導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇管理學(xué)的歷史，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

人類管理實踐活動幾乎是與人類文明曙光同時出現(xiàn)的，探索管理活動規(guī)律的研究工作可以追溯到公元前的中國和古希臘。在古希臘的哲學(xué)家蘇格拉底、柏拉圖和亞里士多德等人的著作中可以找到有關(guān)管理規(guī)律的一些論述，而公元前5世紀的《孫子兵法》則因為探索戰(zhàn)略的一般規(guī)律被認為是最早、最系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理學(xué)著作。但是，管理作為一門系統(tǒng)的科學(xué)研究對象被認識、研究，并且管理實踐能夠得到管理科學(xué)知識的指導(dǎo)，則是在剛剛過去的100年中才發(fā)生的。一般認為，在19世紀末期和20世紀初期，美國人泰勒開始使用秒表研究如何提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規(guī)律，這標志著傳統(tǒng)管理學(xué)的誕生。在過去的100年中，管理從一種不可言傳的非正式的活動，發(fā)展成為一個獨立的職業(yè)，人們不僅認識到管理活動的普遍性——管理幾乎存在于所有的人類組織和人類有組織的活動中，而且從各種可能的角度、采用各種可能的方法對管理活動和問題進行規(guī)范分析和研究。由于管理科學(xué)知識被廣泛地用于指導(dǎo)管理實踐而管理效率被大幅度地提高，管理科學(xué)化進程不斷被推進，管理學(xué)的知識體系不斷地擴張。這也難怪有人說，過去的20世紀是管理的世紀。經(jīng)過整整一個世紀的發(fā)展，管理學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為具有龐大知識體系和學(xué)科分支的復(fù)雜學(xué)科，在人類文明進程和知識寶庫中占有了重要地位。

一、管理學(xué)發(fā)展的三個線索

在過去的一個多世紀的時間里，管理理論經(jīng)歷了古典管理理論階段（早期管理階段）、行為科學(xué)階段（傳統(tǒng)管理階段）和現(xiàn)代管理理論階段，出現(xiàn)了社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、管理過程學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、經(jīng)驗主義學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派等諸多流派，形成了龐大的管理學(xué)知識體系。面對百年形成的龐大的知識體系和眾多的流派，管理學(xué)的研究者一直試圖歸納出管理學(xué)發(fā)展的邏輯主線。但是，由于百年來管理經(jīng)典著作所關(guān)心的主題過于復(fù)雜，包括管理與管理者、領(lǐng)導(dǎo)、組織與人事、效率、市場與顧客、競爭與戰(zhàn)略、創(chuàng)新與變革、現(xiàn)代公司的組織邏輯和管理的國際化等諸多方面。而從管理學(xué)的學(xué)科分類角度而言，戰(zhàn)略管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、組織管理、質(zhì)量管理等構(gòu)成管理學(xué)的經(jīng)典內(nèi)容，而且這些學(xué)科還在不斷地豐富、細化、交叉和發(fā)展，管理學(xué)的新學(xué)科、新分支還在不斷地產(chǎn)生。因此，迄今為止，并不存在一個公認的管理學(xué)發(fā)展歷史邏輯主線。

從現(xiàn)有文獻看，研究者所總結(jié)的管理學(xué)發(fā)展線索主要有三類，第一類是根據(jù)管理學(xué)的內(nèi)容構(gòu)成進行劃分，例如將管理學(xué)發(fā)展路徑劃分為組織理論研究的演進路徑（從古典組織理論、組織行為學(xué)、組織社會學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)到企業(yè)文化等）、管理方式方法研究的演進路徑（從科學(xué)管理理論、行為科學(xué)、管理科學(xué)理論、決策理論到生產(chǎn)管理信息管理方法等）、經(jīng)營理論研究的演進路徑（從廠商理論、產(chǎn)業(yè)組織、市場學(xué)、消費者理論到戰(zhàn)略管理）。第二類是根據(jù)管理知識的產(chǎn)生方法來進行劃分，例如將管理學(xué)的形成與發(fā)展劃分為三條線索，即應(yīng)用管理學(xué)（從管理實踐中總結(jié)出來的管理原理和方法）、理論管理學(xué)（以基本的人性假設(shè)出發(fā)構(gòu)造的管理理論）和實驗管理學(xué)（以管理案例為主的管理學(xué)）。第三類則是根據(jù)管理學(xué)發(fā)展的影響因素來劃分。在著名管理史學(xué)家雷恩看來，管理理論的發(fā)展與文化環(huán)境緊密相聯(lián)，管理理論發(fā)展既是文化環(huán)境的一個過程，也是文化環(huán)境的產(chǎn)物。基于此，有的學(xué)者認為存在三條管理學(xué)發(fā)展軌跡，一是以科學(xué)文化為基礎(chǔ)的科學(xué)主義線索，由泰勒科學(xué)管理開始，包括社會系統(tǒng)理論、管理過程理論、系統(tǒng)管理理論、管理科學(xué)理論和決策管理理論等；二是建立在對現(xiàn)代人性基礎(chǔ)的人本主義線索，從梅奧對“社會人”的研究開始，包括個體行為理論、團體行為理論、組織行為理論和管理倫理理論等；三是建立在文化模式基礎(chǔ)上的文化主義的線索，由德魯克管理實踐理論開始，包括組織文化理論、戰(zhàn)略管理理論、變革管理理論、知識管理等?；趯τ谖幕h(huán)境對管理科學(xué)發(fā)展具有重要影響作用的認識，還存在另外一種管理學(xué)發(fā)展的線索的劃分，即以資本主義精神為文化基礎(chǔ)的古典組織管理理論、以環(huán)境地域文化（主要是美國文化）為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理理論叢林和基于東西方文化滲透的當代管理理論。

顯然，第三類從管理理論發(fā)展的環(huán)境影響因素角度來分析管理學(xué)發(fā)展的線索，與前兩類從管理內(nèi)容和從管理知識產(chǎn)生方式角度劃分管理學(xué)發(fā)展線索相比，具有時間上的前后繼承性，而前兩類的管理學(xué)發(fā)展線索在時間上具有并行性。從管理學(xué)發(fā)展歷史角度考察，無疑從管理理論發(fā)展的環(huán)境影響因素角度分析管理發(fā)展的線索更有價值。但是，僅僅將環(huán)境影響因素歸結(jié)為文化環(huán)境是過于泛泛而又不全面的。

二、管理學(xué)知識發(fā)展的“鉆石模型”

龐大的管理學(xué)知識是怎樣產(chǎn)生和發(fā)展的呢？縱觀整個管理理論的發(fā)展史，認為管理理論和管理學(xué)知識的產(chǎn)生與發(fā)展的影響因素可以歸結(jié)為兩大類，一類是持續(xù)作用的長期因素，這主要有制度變遷、科技進步與文化傳統(tǒng)三方面因素，體現(xiàn)了制度環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和文化環(huán)境的作用。另一類是短期作用的臨時因素，例如戰(zhàn)爭和其他重大突發(fā)事件（比如經(jīng)濟危機）。這兩類因素作用于管理理論和知識創(chuàng)新的能動主體，包括企業(yè)家和其他管理實踐人員或者團隊、專業(yè)管理研究人員或者團隊、專業(yè)管理咨詢?nèi)藛T或者團隊等，這些人員提出管理理論和方法，創(chuàng)新管理知識，實踐新的管理思想，從而促進管理學(xué)的不斷發(fā)展。

“鉆石模型”表明的是，科技進步、制度變遷和文化傳統(tǒng)與管理創(chuàng)新者的創(chuàng)新活動相互作用最終推進著管理理論發(fā)展、管理學(xué)知識的創(chuàng)新與積累，而戰(zhàn)爭和其他一些臨時重大事件對整個過程也有短期的推動作用。這里科技進步因素具體包括認識世界的科學(xué)理論的發(fā)展以及改造世界的技術(shù)方法和工具的創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展不斷為人類提供正確認識世界的思想和方法，而技術(shù)進步則不斷為人類提供改造世界的工具和方法；制度變遷是指有關(guān)宏觀社會、經(jīng)濟、法律、政治和微觀具體經(jīng)濟組織運行等方面正式規(guī)則的變化，這些規(guī)則變化會引導(dǎo)和約束人們的行為選擇；而文化傳統(tǒng)要描述的是長期以來形成的對人們行為具有引導(dǎo)和約束作用的非正式的規(guī)則，與制度變遷中的正式規(guī)則可以較快地發(fā)生變化不同，文化傳統(tǒng)的形成和變化往往是長期的漸變過程。這里管理理論發(fā)展和管理學(xué)知識的積累，既包括管理思想、理論、方法等以各種形式體現(xiàn)的管理知識的豐富發(fā)展以及管理學(xué)的發(fā)展，也包括解決各種現(xiàn)實管理問題、提高管理效率的管理實踐活動的創(chuàng)新與發(fā)展。這對應(yīng)到管理科學(xué)化進程的內(nèi)涵上，包括管理實踐層面、管理理論問題研究層面、管理學(xué)科發(fā)展層面三方面的管理科學(xué)化進程。也就是說，上述“鉆石模型”既是一般意義上的管理學(xué)理論與管理知識發(fā)展的影響因素模型，也是管理科學(xué)化進程的影響因素模型。這個模型是基于管理科學(xué)化歷史進程建立起來的，因此從管理科學(xué)化的歷史上看，該模型基本描述了管理科學(xué)化發(fā)展的邏輯關(guān)系，可以認為是一個管理學(xué)知識產(chǎn)生和發(fā)展的歷史邏輯圖。

三、管理學(xué)知識發(fā)展的具體影響因素分析

（一）科技進步因素。盡管探索管理活動的普遍規(guī)律、提高管理活動效率的嘗試可以追溯到古代，但管理科學(xué)化進程卻真正始于19世紀末20世紀初，是工業(yè)革命后科學(xué)技術(shù)廣泛運用于企業(yè)組織的結(jié)果。從18世紀工業(yè)革命開始，一般認為技術(shù)進步周期可以劃分為5個周期，每個周期或者階段長約半個世紀，也就是經(jīng)濟學(xué)中的康德拉季也夫長波，伴隨著連續(xù)的技術(shù)進步周期，管理科學(xué)化的進程不斷推進。（1）在第一次(18世紀70年代和80年代到19世紀30年代和40年代)和第二次(19世紀30年代和40年代到19世紀80年代和90年代)與科學(xué)技術(shù)進步水平和工業(yè)化進程相適應(yīng)，只出現(xiàn)了科學(xué)管理的初步實踐和早期的科學(xué)管理思想，企業(yè)管理仍處于經(jīng)驗管理階段。（2）到了第三次技術(shù)進步長波周期(19世紀80年代和90年代到20世紀30年代和40 年代)，即從19世紀下半葉開始，由于以牛頓力學(xué)為主題的經(jīng)典力學(xué)體系和以麥克斯韋電磁理論為核心的經(jīng)典電磁理論都已經(jīng)建立，這些自然科學(xué)理論體系為技術(shù)革命提供了科學(xué)前提，尤其是電力技術(shù)的廣泛應(yīng)用，引發(fā)了動力革命，促進了社會化大生產(chǎn)的發(fā)展。而由技術(shù)革命產(chǎn)生的社會大生產(chǎn)必然對規(guī)范管理提出要求，原來的經(jīng)驗管理顯然無法滿足社會化生產(chǎn)和大公司發(fā)展的需要，于是科學(xué)管理理論應(yīng)運而生。科技進步對管理創(chuàng)新的影響不僅體現(xiàn)在這方面，還體現(xiàn)在由于自然科學(xué)技術(shù)進步的成功產(chǎn)生了的巨大社會和知識效應(yīng)，使得科學(xué)方法在管理問題研究和管理理論產(chǎn)生方面起到了示范作用。泰勒試圖通過科學(xué)實驗方法尋求優(yōu)良的管理方法，把管理提高到科學(xué)層次，從而提出了科學(xué)管理理論；而法約爾的組織管理理論和韋伯的行政組織理論則是通過對組織管理普遍性原理的追求，把管理提高到理性層次；而梅奧的行為科學(xué)理論也是以實驗方式研究人類管理行為的。（3）進入到第四個技術(shù)進步周期（20世紀30年代和40 年代到20世紀80年代和90年代），科技進步進一步推進了工業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展，由福特公司開創(chuàng)的流水生產(chǎn)成為普遍的生產(chǎn)組織方式，而計算機的誕生、應(yīng)用和發(fā)展，對管理科學(xué)化進程起到了巨大的推進作用，產(chǎn)生了計算機管理學(xué)派。而該階段系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等自然科學(xué)哲學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展又為管理理論叢林的產(chǎn)生奠定了方法論基礎(chǔ)。（4）人類社會正處于第5個技術(shù)進步周期中，該階段主要技術(shù)特征是信息技術(shù)的突破性的發(fā)展。信息技術(shù)的發(fā)展徹底改變了人們的生產(chǎn)和生活方式，該階段的管理創(chuàng)新主要是由于信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，管理信息化成為該階段管理創(chuàng)新的主線和管理科學(xué)化的主要內(nèi)容，供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃、西格瑪管理、敏捷制造、計算機集成制造、網(wǎng)絡(luò)營銷等依靠信息技術(shù)的新管理思想或方法得到發(fā)展和應(yīng)用，與信息化社會相適應(yīng)，核心能力理論、流程再造理論、學(xué)習(xí)型組織理論等廣泛傳播。歸結(jié)起來，科技進步對管理科學(xué)化進程的影響主要體現(xiàn)在三方面，一是科技進步推進社會經(jīng)濟發(fā)展，進一步產(chǎn)生了對管理科學(xué)化進程的需求；二是科技進步直接為管理科學(xué)化提供了技術(shù)、手段和方法等方面的支持；三是科學(xué)研究的思維、方法還為管理學(xué)理論和管理問題的研究提供了方法論的指導(dǎo)。

（二）制度變遷因素。沒有人會否認，泰勒科學(xué)管理理論的產(chǎn)生的前提是以分工生產(chǎn)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代工廠制度的出現(xiàn)。在經(jīng)濟學(xué)家看來，始于英國的工業(yè)革命不僅僅是一場技術(shù)革命，更重要的是一場制度創(chuàng)新，“產(chǎn)業(yè)革命的實質(zhì)就是用競爭取代以前控制生產(chǎn)和財富分配的中世紀規(guī)則”。工業(yè)革命在西方徹底摧毀了封建社會的生產(chǎn)關(guān)系，建立了資本主義社會化大生產(chǎn)的現(xiàn)代工廠制度，工廠中實施了高度的專業(yè)化分工，極大地提高了生產(chǎn)效率，亞當?斯密在其名著《國富論》中曾詳細分析了分工制度（專業(yè)分工和職業(yè)分工）能夠提高企業(yè)效率的原因。工廠制度的產(chǎn)生對科學(xué)管理提出了要求：如何解決高度分工條件下的協(xié)作問題，如何解決工廠制度下工人的培訓(xùn)和激勵問題，如何改善由于工廠制度的發(fā)展而逐步惡化的勞資關(guān)系。泰勒的科學(xué)管理理論正是在對這些問題的回答中產(chǎn)生的。制度變遷對管理創(chuàng)新和管理科學(xué)化進程的影響不僅僅表現(xiàn)在“需求牽動”方面，而且從企業(yè)制度的演進看，企業(yè)制度變遷還在很大程度上影響著誰來承當管理創(chuàng)新主體的角色和管理創(chuàng)新和科學(xué)化的方向和內(nèi)容。制度創(chuàng)新與變遷的另外一個重要作用在于，還為管理創(chuàng)新和管理科學(xué)化進程的推進提供了激勵約束機制。所有的創(chuàng)新行為都是有風(fēng)險的，而現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度和專利制度的產(chǎn)生，保證了承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險的創(chuàng)新者能夠獲得創(chuàng)新收益。如果將企業(yè)的創(chuàng)新活動分為企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)管理創(chuàng)新，那么可以認為企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新呈相互“支撐”的三角關(guān)系，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新可以為企業(yè)制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提供物質(zhì)技術(shù)條件、形成相應(yīng)的技術(shù)能力保障機制，企業(yè)管理創(chuàng)新為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動和制度創(chuàng)新提供了組織管理方面的保證，而企業(yè)制度創(chuàng)新為企業(yè)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新提供了制度基礎(chǔ)，形成了相應(yīng)的激勵機制。企業(yè)制度不同，提供的管理創(chuàng)新激勵機制是不同的?？傊?，制度變遷，尤其是產(chǎn)權(quán)制度變革，對管理創(chuàng)新和科學(xué)化進程的影響是全面的，對管理創(chuàng)新主體的選擇、管理觀念、管理方法和管理組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新都具有強有力的激勵約束作用。

（三）文化因素。文化傳統(tǒng)體現(xiàn)為社會認可的價值信念、倫理規(guī)則、道德觀念、風(fēng)俗習(xí)性、意識形態(tài)等，因此文化對于人的行為的影響是潛移默化的，但往往又是根深蒂固的，不同的文化模式下會產(chǎn)生不同的行為方式。具體從管理科學(xué)化進程看，科學(xué)的管理理論和實踐是有其文化背景和基礎(chǔ)的。具體而言，可以分別分析文化對管理研究活動和管理實踐活動的影響。從管理研究層次看，管理科學(xué)化進程開始和推進的一個重要原因在于，在文藝復(fù)興以后，科學(xué)主義的價值觀逐漸成為人們認識世界和改造世界的主流文化，科學(xué)主義所包括的邏輯主義、分解思維、規(guī)范形式、精確原則和實驗原則被廣泛地應(yīng)用到世界各個領(lǐng)域的問題分析研究中，人類社會普遍存在的組織管理問題自然也不例外。泰勒首先將科學(xué)價值觀念和科學(xué)主義的研究規(guī)范引入到生產(chǎn)作業(yè)管理領(lǐng)域中，通過追求管理的科學(xué)化、規(guī)范化和有序化來提高人類生產(chǎn)制造活動的效率；而法約爾則試圖應(yīng)用科學(xué)的思維方式尋求整個企業(yè)管理活動的一般性規(guī)律；韋伯、巴納德等人是在探索一般組織和社會領(lǐng)域中管理活動的科學(xué)管理原則；而行為科學(xué)是按照科學(xué)研究的基本要求來分析人的行為的科學(xué)規(guī)律；現(xiàn)代管理理論則是應(yīng)用運籌學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、突變論、協(xié)同論等科學(xué)理論方法和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等手段來分析和研究管理問題。沒有追求科學(xué)和理性的價值觀，沒有應(yīng)用科學(xué)原則研究管理問題的信念，沒有科學(xué)的文化基礎(chǔ)，管理科學(xué)化的進程也就無從談起。從管理實踐活動看，文化可以在民族文化和組織文化兩個層次影響管理實踐活動和管理科學(xué)化進程。一是在民族文化層次，二是組織文化層次。前者是宏觀文化環(huán)境層次的影響，而后者是指組織成員共享的價值觀。組織文化對管理者的管理實踐活動具有重大影響，可以通過影響管理者的知覺、思想和判斷進而影響管理者決策的科學(xué)水平和各項管理職能執(zhí)行的科學(xué)水平。

（四）管理創(chuàng)新者。影響管理科學(xué)化進程的顯要因素。科技進步、文化傳統(tǒng)和制度變遷對管理科學(xué)化的影響屬于環(huán)境因素，而直接的管理創(chuàng)新者則在管理科學(xué)化進程中，在管理學(xué)知識的創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用中，扮演了核心角色。這些管理創(chuàng)新者包括從事管理實踐的企業(yè)家和管理者、從事專業(yè)研究的學(xué)者和教授、從事管理咨詢工作的團隊和專業(yè)人員。但是，隨著管理學(xué)成為一門獨立的科學(xué)以來，隨著時間的推移，管理實踐者兼管理理論研究者的作用越來越小，專業(yè)的學(xué)者和管理咨詢?nèi)藛T對管理知識的創(chuàng)新越來越起到主導(dǎo)作用。許多著名管理創(chuàng)新者被一些管理史研究者稱為管理學(xué)大師，管理學(xué)各個領(lǐng)域中的知識體系往往是與這些管理學(xué)大師的名字聯(lián)系在一起的。

在管理學(xué)的發(fā)展過程中是一種機遇，同時也是一種挑戰(zhàn)，原文從“管理與組織的問題”、“管理與法人”、“管理與治理”、“管理與激勵”、“管理與經(jīng)營”這五個部分得出的五個印象結(jié)論令我豁然開朗，細細思考卻又是每本論及管理的書本中存在的通病。以前在讀書的過程中從來沒有注意這方面的問題，認為是大師們的傾力之作，我只有拜讀之份，那有半點懷疑，現(xiàn)在看來學(xué)習(xí)管理學(xué)這門課程，它是藝術(shù)家學(xué)科，它不僅需要你去學(xué)習(xí)，更重要的是它讓你學(xué)會質(zhì)疑、學(xué)會探究、學(xué)會為學(xué)。在學(xué)會上述的基礎(chǔ)上你才能夠扎實掌握書本知識，結(jié)合書本來處理實際。這樣才會走出誤區(qū)，走出自己那顆“自私的心”去解讀自然和人文。

參考文獻

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篇2

一、管理思想的演變與發(fā)展

管理思想的出現(xiàn)是管理實踐的產(chǎn)物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產(chǎn)物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。較高一級的管理產(chǎn)生于希臘和羅馬帝國時代( 小詹姆斯·h·唐納利, 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級原理和委任、授權(quán)辦法, 把羅馬城擴展為一個前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國( 羅珉, 2003) 。人類管理思想的演進標志著人類從最初的求得生存而產(chǎn)生的自覺意識經(jīng)過歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗的螺旋式上升, 最終成為人類社會前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經(jīng)歷六個過程: 管理者的需要、思想價值、時間性、提高和展現(xiàn)(addreja .huczynski, 1996) 。

把管理思想升華為一門科學(xué), 以此構(gòu)建管理學(xué)學(xué)科大廈, 是由發(fā)端于19 世紀末現(xiàn)代工廠制度下的“泰羅科學(xué)主義”完成的。不同于經(jīng)濟學(xué), 管理學(xué)從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨, 1961) : 人們對管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒有形成統(tǒng)一的解釋。管理學(xué)盡管較經(jīng)濟學(xué)年輕, 在其發(fā)展的一百多年里,管理學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新速度遠遠超出了其他社會學(xué)科。從科學(xué)管理的確立到人際關(guān)系學(xué)派發(fā)展, 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”, 從新人際關(guān)系學(xué)派的興盛到新泰羅主義的回歸, 管理理論絲毫沒有走向統(tǒng)一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學(xué)理論概括為管理過程學(xué)派、經(jīng)驗或案例學(xué)派、人際行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派及數(shù)量學(xué)派等六大學(xué)派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續(xù)對管理理論叢林進行分類, 隨著“叢林”生態(tài)結(jié)構(gòu)的變化, 形成了11 個有代表性的學(xué)派。huczynski( 1996) 按照市場接受度、爭論性、獨特性、作者聲望把管理學(xué)派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學(xué)派, 以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派, 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學(xué)派, 以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)派, 以本尼斯、沙因為代表的人際關(guān)系學(xué)派, 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學(xué)派。

二、管理學(xué)的學(xué)科屬性

任何一門學(xué)科都必須具備三個根本要素, 即研究對象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對象是該學(xué)科的根本出發(fā)點, 也代表了該學(xué)科的本質(zhì)屬性。研究方法是人們認識對象的方式與方法的學(xué)問, 它是科學(xué)發(fā)展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來研究特定的研究對象, 便逐步形成了上升為理性的認識, 并借助詞語以概念、范疇的形式加以表述。當用來進行理論思維的概念、范疇積累起來, 形成認識或解釋對象的理論體系之后, 便標志著這一門科學(xué)走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現(xiàn)在以下幾個方面:

對“管理”至少存在三個不同的理解。管理科學(xué)主義認為管理就是組織在即定資源約束下如何通過優(yōu)化配置以實現(xiàn)的目標。人際關(guān)系學(xué)派認為管理就是設(shè)計并保持一種良好的環(huán)境, 使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。管理過程學(xué)派的視角, 認為管理就是從計劃到控制的循環(huán)過程, 即管理人員在管理活動中執(zhí)行著計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制若干活動。系統(tǒng)學(xué)派認為, 管理是將多變的客觀環(huán)境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個復(fù)雜系統(tǒng), 為有效地實現(xiàn)系統(tǒng)目標( 產(chǎn)生社會效益、經(jīng)濟效益或提高效率或使企業(yè)價值最大化等) 而激活人的智力, 優(yōu)化配置系統(tǒng)中各種資源,并改變資源產(chǎn)出的一系列決策、措施、辦法。概括起來, 上述認識最根本的分歧點在于管理學(xué)的人本主義主張和科學(xué)主義主張。也有人認為二者各有側(cè)重分別形成管理學(xué)學(xué)科和管理科學(xué)學(xué)科。事實上二者有明顯的“鴻溝”, 但也不是截然分離的, 二者的關(guān)系就像并行的兩個車輪, 在管理學(xué)科的發(fā)展中, 二者永遠無法交融, 但也永遠無法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認為,“管理”的現(xiàn)實基礎(chǔ)在于“理”, 形式在“管”,“管”必須從“理”來實現(xiàn)。席酉民提出, 管理必須遵循兩個原則, 用優(yōu)化思路解決客觀科學(xué)的一面, 用不確定的思路解決主觀情感的一面, 并使兩者有機結(jié)合起來, 互動作用, 實現(xiàn)整體的一致性。

另一方面, 人們對管理的對象或內(nèi)容也還存在不同意見。管理學(xué)很多概念無論內(nèi)涵外延均不相同, 分類方式合標準也不相同。從營運職能看, 盡管營運職能的決策過程都包含計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個過程, 但是它們的內(nèi)容是截然不同的。正如學(xué)者芮明杰批評的那樣, 把管理限定為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是錯誤的, 管理的核心在于對現(xiàn)實資源的有效整合, 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動是有效資源整合的手段和方法, 他們本身并不是管理。為了調(diào)和矛盾, 學(xué)者們把上述對象稱為廣義的管理學(xué)研究對象, 把管理科學(xué)的內(nèi)容也囊括進去了。狹義的研究對象則限定為管理的過程或職能: 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動。英國科學(xué)哲學(xué)家卡爾·r·波普爾指出, 科學(xué)方法是由科學(xué)目標決定的, 研究方法和手段只相對于具體目的才有意義?？巳R默( 1975) 認為, 管理思想來自于歸納和演繹推理, 它是一個應(yīng)用于相當廣泛的情境的系統(tǒng)化的知識。不少管理實踐都是建立在傳統(tǒng)方法和理論基礎(chǔ)上的, 而這可以追溯到20世紀初泰羅的思想上。

三、管理學(xué)的范式紛爭

范式( paradigm) 理論最初是由庫恩( 1968) 提出的, 指常規(guī)科學(xué)所賴以運作的理論基礎(chǔ)和實踐規(guī)范。范式是從事某一科學(xué)的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式,它包括三個方面的內(nèi)容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學(xué)假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認識論和方法論三個層次表現(xiàn)出來,分別回答的是事物存在的真實性問題、知者與被知者之間的關(guān)系問題以及研究方法的理論體系問題。當一門學(xué)科的知識處在一個范式的指導(dǎo)下時,這門學(xué)科就處在“常態(tài)科學(xué)”(normalscience) 時期。在范式的指導(dǎo)下, 科學(xué)家們不斷研究、解決問題, 積累知識。但隨著研究的進步, 必然會出現(xiàn)常態(tài)科學(xué)的范式所不能解釋的“異例”(anomaly) 。當異例多到一定程度時, 就會導(dǎo)致知識危機(crisis) 。后者將迫使科學(xué)家們?nèi)で罅硗飧姓f服力的解釋。在這個過程中, 新的定律、概念、假設(shè)、價值、技術(shù)和解決問題的范例出現(xiàn), 科學(xué)就發(fā)生了一場革命(revelution) , 科學(xué)研究的新范式形成了。

把管理學(xué)理論范式分為追求使管理更有效率的科學(xué)主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式, 這種分類方法的突出意義是強調(diào)管理學(xué)理論范式追求的目標?？茖W(xué)管理理論的創(chuàng)立者泰羅信奉的哲學(xué), 就是“科學(xué)理性主義”或“工具理性主義”。他第一個把科學(xué)方法運用于管理當中。泰羅的科學(xué)管理理論把人看成“經(jīng)濟人”,認為追求經(jīng)濟利益是人的理性的主要表現(xiàn)。它強調(diào)通過勞資協(xié)調(diào)來提高勞動生產(chǎn)率, 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學(xué)派通過霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽的突破, 第一次把管理研究的重點從“經(jīng)濟人”的基本假設(shè)和從物的因素上轉(zhuǎn)向“社會人”的基本假設(shè)和人的因素上。梅奧的人際關(guān)系理論(human relations theory) 通過對霍桑效應(yīng)(hawthorne effect) 的揭示, 對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展( 羅珉, 2001) : 單個行為主體的社會性; 人是社會人, 工作中的人際關(guān)系( in－terpersonalrelations) 是影響生產(chǎn)效率的首要因素; 組織是人們希望實現(xiàn)自導(dǎo)、自治、自我負責(zé)和自我實現(xiàn)的場所; 群體(group) 總是通過建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。其蘊涵的理論假設(shè)是, 組織善待員工, 員工會改進工作態(tài)度, 并不斷增加滿意度和承諾感, 這種態(tài)度會影響行為, 反過來促進組織績效的改善。如果按照庫恩的范式革命學(xué)說, 在兩個范式之間, 存在四個階段:范式ⅰ常態(tài)科學(xué)異例危機革命范式ⅱ。這里的常態(tài)科學(xué)是指在范式i 指引下積累的知識; 異例是指范式i 不能解釋的新現(xiàn)象; 危機是指范式i 從根本上受到懷疑; 革命是指范式i 全面崩潰。人本主義取代科學(xué)主義如果是一場革命的化, 那么將是一個新的范式的誕生。在無法調(diào)和勞資糾紛時, 泰羅主義學(xué)說出現(xiàn)了異例, 但是說泰羅主義出現(xiàn)了危機, 是不符合管理思想史實。huczynski 指出, 人際關(guān)系學(xué)派從未偏離過泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924,1925) 在對霍桑研究報告的解釋中看出: 工廠內(nèi)友好寬松的管理氛圍將促進勞動生產(chǎn)率的提高。盡管這種因果關(guān)系可能逆轉(zhuǎn)( 生產(chǎn)的高效率會使管理氣氛寬松) , 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學(xué)派的動機思想強調(diào)管理刺激和控制、非正式群體的社會作用力、社會滿意度和產(chǎn)量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個通過咨詢和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)重建人與社會平衡的新模式。事實上, 人際關(guān)系學(xué)派倡導(dǎo)加強了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認為導(dǎo)致管理終結(jié)(managementending) 的元兇。因此, 割裂不同學(xué)派的歷史聯(lián)系性是錯誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學(xué)主義范式和人本主義范式從管理學(xué)誕生開始, 一直主導(dǎo)著管理學(xué)的發(fā)展。它們都是管理學(xué)范式的重要組成部分, 是同一個硬幣的兩面, 都對管理學(xué)的發(fā)展做出了重要的貢獻。

四 總結(jié)

總而言之,管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”, 是可以兼容、互濟的。不同的學(xué)術(shù)觀點、學(xué)術(shù)流派相互間應(yīng)當寬容、共處。對因理論和方法不同而出現(xiàn)的“分歧”,不必急于達成“一律”。管理學(xué)研究不斷涌現(xiàn)新的“范式”和多種“范式”并存, 管理學(xué)界出現(xiàn)不同的流派或“學(xué)派”, 是管理學(xué)走出“叢林”的征兆, 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。

參考文獻:

篇3

一、管理思想的演變與發(fā)展

管理思想的出現(xiàn)是管理實踐的產(chǎn)物。管理作為一種職能是奴隸制興起的直接產(chǎn)物( 肯尼迪·克洛克, 2002) 。較高一級的管理產(chǎn)生于希臘和羅馬帝國時代( 小詹姆斯·h·唐納利, 1982) 。古羅馬人的偉大之處在于他們利用等級原理和委任、授權(quán)辦法, 把羅馬城擴展為一個前所未有的、組織效率很高的羅馬帝國( 羅珉, 2003) 。人類管理思想的演進標志著人類從最初的求得生存而產(chǎn)生的自覺意識經(jīng)過歷史的錘煉—— 成功和失敗考驗的螺旋式上升, 最終成為人類社會前行的燈塔。人類管理思想的提煉大致經(jīng)歷六個過程: 管理者的需要、思想價值、時間性、提高和展現(xiàn)(addreja .huczynski, 1996) 。

把管理思想升華為一門科學(xué), 以此構(gòu)建管理學(xué)學(xué)科大廈, 是由發(fā)端于19 世紀末現(xiàn)代工廠制度下的“泰羅科學(xué)主義”完成的。不同于經(jīng)濟學(xué), 管理學(xué)從一誕生就陷入到“管理理論的叢林”( 哈羅德·孔茨, 1961) : 人們對管理的職能、原理、方法甚至管理的定義還沒有形成統(tǒng)一的解釋。管理學(xué)盡管較經(jīng)濟學(xué)年輕, 在其發(fā)展的一百多年里,管理學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新速度遠遠超出了其他社會學(xué)科。從科學(xué)管理的確立到人際關(guān)系學(xué)派發(fā)展, 從“管理理論的叢林”到“管理理論叢林的再探”, 從新人際關(guān)系學(xué)派的興盛到新泰羅主義的回歸, 管理理論絲毫沒有走向統(tǒng)一的跡象。早期哈羅德·孔茨把管理學(xué)理論概括為管理過程學(xué)派、經(jīng)驗或案例學(xué)派、人際行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派及數(shù)量學(xué)派等六大學(xué)派。海因茨·韋里克( 1993) 繼續(xù)對管理理論叢林進行分類, 隨著“叢林”生態(tài)結(jié)構(gòu)的變化, 形成了11 個有代表性的學(xué)派。huczynski( 1996) 按照市場接受度、爭論性、獨特性、作者聲望把管理學(xué)派分為馬克思·韋伯為代表官位主義學(xué)派, 以泰羅為代表的科學(xué)管理學(xué)派, 以法約爾、巴納德為代表的行政管理學(xué)派, 以梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)派, 以本尼斯、沙因為代表的人際關(guān)系學(xué)派, 以德魯克、彼特斯為代表的大師理論學(xué)派。

二、管理學(xué)的學(xué)科屬性

任何一門學(xué)科都必須具備三個根本要素, 即研究對象、研究方法和概念( 范疇) 體系。研究對象是該學(xué)科的根本出發(fā)點, 也代表了該學(xué)科的本質(zhì)屬性。研究方法是人們認識對象的方式與方法的學(xué)問, 它是科學(xué)發(fā)展最活躍的因素。人們用特定的研究方法來研究特定的研究對象, 便逐步形成了上升為理性的認識, 并借助詞語以概念、范疇的形式加以表述。當用來進行理論思維的概念、范疇積累起來, 形成認識或解釋對象的理論體系之后, 便標志著這一門科學(xué)走向了成熟。而管理理論的分歧至少表現(xiàn)在以下幾個方面:

對“管理”至少存在三個不同的理解。管理科學(xué)主義認為管理就是組織在即定資源約束下如何通過優(yōu)化配置以實現(xiàn)的目標。人際關(guān)系學(xué)派認為管理就是設(shè)計并保持一種良好的環(huán)境, 使人在群體里高效率地完成既定目標的過程。管理過程學(xué)派的視角, 認為管理就是從計劃到控制的循環(huán)過程, 即管理人員在管理活動中執(zhí)行著計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制若干活動。系統(tǒng)學(xué)派認為, 管理是將多變的客觀環(huán)境( 宏觀、中觀、微觀) 視為一個復(fù)雜系統(tǒng), 為有效地實現(xiàn)系統(tǒng)目標( 產(chǎn)生社會效益、經(jīng)濟效益或提高效率或使企業(yè)價值最大化等) 而激活人的智力, 優(yōu)化配置系統(tǒng)中各種資源,并改變資源產(chǎn)出的一系列決策、措施、辦法。概括起來, 上述認識最根本的分歧點在于管理學(xué)的人本主義主張和科學(xué)主義主張。也有人認為二者各有側(cè)重分別形成管理學(xué)學(xué)科和管理科學(xué)學(xué)科。事實上二者有明顯的“鴻溝”, 但也不是截然分離的, 二者的關(guān)系就像并行的兩個車輪, 在管理學(xué)科的發(fā)展中, 二者永遠無法交融, 但也永遠無法分離。彌合二者的鴻溝的努力一直在進行。這里以席酉民的和諧管理理論為代表。和諧管理理論認為,“管理”的現(xiàn)實基礎(chǔ)在于“理”, 形式在“管”,“管”必須從“理”來實現(xiàn)。席酉民提出, 管理必須遵循兩個原則, 用優(yōu)化思路解決客觀科學(xué)的一面, 用不確定的思路解決主觀情感的一面, 并使兩者有機結(jié)合起來, 互動作用, 實現(xiàn)整體的一致性。

另一方面, 人們對管理的對象或內(nèi)容也還存在不同意見。管理學(xué)很多概念無論內(nèi)涵外延均不相同, 分類方式合標準也不相同。從營運職能看, 盡管營運職能的決策過程都包含計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四個過程, 但是它們的內(nèi)容是截然不同的。正如學(xué)者芮明杰批評的那樣, 把管理限定為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是錯誤的, 管理的核心在于對現(xiàn)實資源的有效整合, 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動是有效資源整合的手段和方法, 他們本身并不是管理。為了調(diào)和矛盾, 學(xué)者們把上述對象稱為廣義的管理學(xué)研究對象, 把管理科學(xué)的內(nèi)容也囊括進去了。狹義的研究對象則限定為管理的過程或職能: 計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動。英國科學(xué)哲學(xué)家卡爾·r·波普爾指出, 科學(xué)方法是由科學(xué)目標決定的, 研究方法和手段只相對于具體目的才有意義?？巳R默( 1975) 認為, 管理思想來自于歸納和演繹推理, 它是一個應(yīng)用于相當廣泛的情境的系統(tǒng)化的知識。不少管理實踐都是建立在傳統(tǒng)方法和理論基礎(chǔ)上的, 而這可以追溯到20世紀初泰羅的思想上。

三、管理學(xué)的范式紛爭

范式( paradigm) 理論最初是由庫恩( 1968) 提出的, 指常規(guī)科學(xué)所賴以運作的理論基礎(chǔ)和實踐規(guī)范。范式是從事某一科學(xué)的研究者群體所共同遵從的世界觀和行為方式,它包括三個方面的內(nèi)容: 共同的基本理論、觀念和方法; 共同的信念; 某種自然觀( 包括形而上學(xué)假定) 。范式的基本原則可以在本體論、認識論和方法論三個層次表現(xiàn)出來,分別回答的是事物存在的真實性問題、知者與被知者之間的關(guān)系問題以及研究方法的理論體系問題。當一門學(xué)科的知識處在一個范式的指導(dǎo)下時,這門學(xué)科就處在“常態(tài)科學(xué)”(normalscience) 時期。在范式的指導(dǎo)下, 科學(xué)家們不斷研究、解決問題, 積累知識。但隨著研究的進步, 必然會出現(xiàn)常態(tài)科學(xué)的范式所不能解釋的“異例”(anomaly) 。當異例多到一定程度時, 就會導(dǎo)致知識危機(crisis) 。后者將迫使科學(xué)家們?nèi)で罅硗飧姓f服力的解釋。在這個過程中, 新的定律、概念、假設(shè)、價值、技術(shù)和解決問題的范例出現(xiàn), 科學(xué)就發(fā)生了一場革命(revelution) , 科學(xué)研究的新范式形成了。

把管理學(xué)理論范式分為追求使管理更有效率的科學(xué)主義范式和追求使管理更加人性的人本主義范式, 這種分類方法的突出意義是強調(diào)管理學(xué)理論范式追求的目標?？茖W(xué)管理理論的創(chuàng)立者泰羅信奉的哲學(xué), 就是“科學(xué)理性主義”或“工具理性主義”。他第一個把科學(xué)方法運用于管理當中。泰羅的科學(xué)管理理論把人看成“經(jīng)濟人”,認為追求經(jīng)濟利益是人的理性的主要表現(xiàn)。它強調(diào)通過勞資協(xié)調(diào)來提高勞動生產(chǎn)率, 以最小的付出使勞資雙方得到最大的利益。行為主義學(xué)派通過霍桑試驗對古典管理理論進行了大膽的突破, 第一次把管理研究的重點從“經(jīng)濟人”的基本假設(shè)和從物的因素上轉(zhuǎn)向“社會人”的基本假設(shè)和人的因素上。梅奧的人際關(guān)系理論(human relations theory) 通過對霍桑效應(yīng)(hawthorne effect) 的揭示, 對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展( 羅珉, 2001) : 單個行為主體的社會性; 人是社會人, 工作中的人際關(guān)系( in－terpersonalrelations) 是影響生產(chǎn)效率的首要因素; 組織是人們希望實現(xiàn)自導(dǎo)、自治、自我負責(zé)和自我實現(xiàn)的場所; 群體(group) 總是通過建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。其蘊涵的理論假設(shè)是, 組織善待員工, 員工會改進工作態(tài)度, 并不斷增加滿意度和承諾感, 這種態(tài)度會影響行為, 反過來促進組織績效的改善。如果按照庫恩的范式革命學(xué)說, 在兩個范式之間, 存在四個階段:范式ⅰ常態(tài)科學(xué)異例危機革命范式ⅱ。這里的常態(tài)科學(xué)是指在范式i 指引下積累的知識; 異例是指范式i 不能解釋的新現(xiàn)象; 危機是指范式i 從根本上受到懷疑; 革命是指范式i 全面崩潰。人本主義取代科學(xué)主義如果是一場革命的化, 那么將是一個新的范式的誕生。在無法調(diào)和勞資糾紛時, 泰羅主義學(xué)說出現(xiàn)了異例, 但是說泰羅主義出現(xiàn)了危機, 是不符合管理思想史實。huczynski 指出, 人際關(guān)系學(xué)派從未偏離過泰羅主義的思想范疇。正如梅奧( 1924,1925) 在對霍桑研究報告的解釋中看出: 工廠內(nèi)友好寬松的管理氛圍將促進勞動生產(chǎn)率的提高。盡管這種因果關(guān)系可能逆轉(zhuǎn)( 生產(chǎn)的高效率會使管理氣氛寬松) , 管理者仍然能夠看到他期待的東西。人際學(xué)派的動機思想強調(diào)管理刺激和控制、非正式群體的社會作用力、社會滿意度和產(chǎn)量定額等因素的重要性。梅奧給管理者提供了一個通過咨詢和領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)重建人與社會平衡的新模式。事實上, 人際關(guān)系學(xué)派倡導(dǎo)加強了管理者的中心地位。而管理者的中心主義恰恰是肯尼迪·克洛克認為導(dǎo)致管理終結(jié)(managementending) 的元兇。因此, 割裂不同學(xué)派的歷史聯(lián)系性是錯誤的。正如羅珉( 2005) 所指出的那樣: 科學(xué)主義范式和人本主義范式從管理學(xué)誕生開始, 一直主導(dǎo)著管理學(xué)的發(fā)展。它們都是管理學(xué)范式的重要組成部分, 是同一個硬幣的兩面, 都對管理學(xué)的發(fā)展做出了重要的貢獻。

四 總結(jié)

總而言之,管理思想家們所選擇的眾多路徑、取向或“范式”, 是可以兼容、互濟的。不同的學(xué)術(shù)觀點、學(xué)術(shù)流派相互間應(yīng)當寬容、共處。對因理論和方法不同而出現(xiàn)的“分歧”,不必急于達成“一律”。管理學(xué)研究不斷涌現(xiàn)新的“范式”和多種“范式”并存, 管理學(xué)界出現(xiàn)不同的流派或“學(xué)派”, 是管理學(xué)走出“叢林”的征兆, 也是有利于管理理論研究繁盛的好事。

參考文獻:

篇4

從泰勒主義出現(xiàn)至今，管理學(xué)已經(jīng)有一百多年的歷史，在此期間，管理學(xué)科的建樹遠遠超過其他社會類學(xué)科，隨著行為管理學(xué)科的興起，體現(xiàn)出多種受不同范式支配的管理理論，這些理論互相影響互相交織，從而形成對于企業(yè)管理問題的體現(xiàn)的多元化局面。本文就范式的層面對管理思想發(fā)展過程進行分析，探討管理學(xué)科發(fā)展與變遷的趨勢。

一、企業(yè)管理學(xué)在范式層面的發(fā)展過程

范式概念首先是由美國的哲學(xué)家湯姆斯·庫克提出的，指的是某一科學(xué)家集團在某一專業(yè)或領(lǐng)域當中具有的共同的世界觀、認識論和方法論，這一研究的哲學(xué)背景規(guī)定了他們所具有的共同的理論基礎(chǔ)和研究方法，為學(xué)者提供了共同的解決問題的方法和途徑，同時規(guī)定了某項研究成果的發(fā)展方向和研究方法。范式理論能夠有助于突破時間序列和復(fù)雜的學(xué)派的分歧，能夠更好地概括各類管理學(xué)理論，更好更加有效的分析和歸納管理科學(xué)發(fā)展的邏輯和規(guī)律。

（一）企業(yè)管理學(xué)范式的確立和穩(wěn)定

在整個19世紀，泰勒在英國和美國兩個國家企業(yè)管理方面所具有的實踐經(jīng)驗和相關(guān)實驗研究構(gòu)成的科學(xué)管理理論，都成為管理學(xué)的獨特標志。

科學(xué)管理理論標志著古典企業(yè)管理學(xué)范式的確定，核心主要集中在以下三點：一是以“經(jīng)濟建設(shè)”為前提，認為人們會受到利益的驅(qū)使，只對如何提高自己的收益實現(xiàn)自身利益最大化進行指導(dǎo)行為的原則，只要給予足夠的金錢，就能夠發(fā)揮人自身最大的潛能；二是在從人與資源的關(guān)系角度進行著手，企業(yè)管理實際上就是一個通過運用合適的手段將生產(chǎn)要素發(fā)揮到最大限度的一個行為，從而生產(chǎn)出更多財富；三是企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營活動可以通過構(gòu)建相關(guān)規(guī)定加以確定，管理指的是通過運用科學(xué)方法使契約達到充分的穩(wěn)定性和完備化，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)效率的提高。這三個特點形成了一套完整的哲學(xué)系統(tǒng)理論學(xué)科框架，也是一套完整的企業(yè)管理概念分析方法。

（二）管理學(xué)范式的競爭

從最具有代表性的“工業(yè)心理學(xué)”可知，一些企業(yè)管理學(xué)家對人的心理和行為進行研究，但是當時范式競爭的格局并未真正的形成。在二戰(zhàn)以后，行為管理學(xué)的影響不斷深化和擴大，直到20世紀50年代，管理學(xué)范式競爭進入了一個范式競爭的新時代。

科學(xué)范式管理哲學(xué)的內(nèi)涵是以人為本，核心理念主要體現(xiàn)在以下三個方面：一、是每個人都是社會人，認為企業(yè)的每個員工都不止是經(jīng)濟產(chǎn)物，而是具有生命、情感、欲望的生理的動物，具備主觀能動性和思考能力以及創(chuàng)造性；二、認為在面臨許多外界不確定的因素的時候，企業(yè)應(yīng)該被視為一個有機的社會系統(tǒng)，而不是一個賺錢的工具；三、企業(yè)管理的核心是人，是人的具體行為。而人的行為時受多種因素互相作用的結(jié)果，行為因素包含心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、政治學(xué)、人類學(xué)、經(jīng)濟學(xué)等各個學(xué)科領(lǐng)域。

隨著各大學(xué)科的發(fā)展以及演變，自20世紀60年代，相繼出現(xiàn)了管理過程理論、決策論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、系統(tǒng)管理理論等其他相關(guān)學(xué)派。這類理論被劃分為理性主義管理學(xué)范式，通過運用現(xiàn)代自然科學(xué)理論提供的工具和方法論，在吸收古典管理學(xué)范式和行為科學(xué)范式研究的相關(guān)理論知識的基礎(chǔ)知識，把管理過程、組織和戰(zhàn)略作為具體的研究對象進行研究分析。

在20世紀80年代，日本企業(yè)采用相關(guān)管理方式研究方法管理企業(yè)相繼成功，社會學(xué)、文化學(xué)和其他相關(guān)的社會科學(xué)也被引入到管理學(xué)研究當中，出現(xiàn)了企業(yè)文化等相關(guān)管理學(xué)派，它也是在繼承系統(tǒng)科學(xué)理論和行為科學(xué)研究的基礎(chǔ)知識，強調(diào)企業(yè)成員共同價值觀和新年的培養(yǎng)的重要性的新的學(xué)科。

20世紀90年代，知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟促進了學(xué)習(xí)型理論組織、知識管理理論、企業(yè)再造理論等相關(guān)理論學(xué)科的形成，同時也是對于管理權(quán)力的突破，把企業(yè)的行為看成是個人、團隊和組織的不同類型的學(xué)習(xí)和互動過程，強調(diào)企業(yè)管理的彈性化，直至今日，在管理學(xué)發(fā)展的過程當中，各類管理理論和學(xué)派都是在一定程度上體現(xiàn)了自己的特點和影響力，在某一時期都會有特定的管理學(xué)理論占據(jù)主導(dǎo)地位，而不是某一學(xué)科或者學(xué)派一直完全占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位和統(tǒng)治地位。

二、企業(yè)管理學(xué)發(fā)展變遷歷史分析

在管理學(xué)發(fā)展的過程當中，經(jīng)歷了一枝獨秀到百花齊放的變化，管理學(xué)的發(fā)展也經(jīng)歷了由確立、穩(wěn)定到競爭的過程，在這一階段，企業(yè)管理思想的發(fā)展始終同一個國家和社會的生產(chǎn)力水平是密切相關(guān)的。

（一）機器大工業(yè)生產(chǎn)與局部委托關(guān)系制度下古典管理學(xué)范式的確立和穩(wěn)定

19世紀中后期，隨著生產(chǎn)社會化程度的提高，西方國家的產(chǎn)業(yè)革命相繼完成，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的現(xiàn)代企業(yè)制度開始出現(xiàn)，與機器大工業(yè)生產(chǎn)相適應(yīng)的社會分工促使所有者逐步從經(jīng)營過程中退出來，古典管理學(xué)范式正是在這種背景下得以確立的。

這種管理模式，一方面為企業(yè)所有者在管理方面設(shè)置了一個較難進入的入口，讓他們從日常經(jīng)營管理領(lǐng)域退出，促使企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展擴大；另一方面，也為技術(shù)人員和專職經(jīng)理提供了一個發(fā)展自我的平臺，從19世紀末到20世紀初的一段時間里，古典管理學(xué)范式的統(tǒng)治地位相當穩(wěn)固。

（二）局部委托關(guān)系向完全委托企業(yè)制度轉(zhuǎn)變行為下范式的確立對古典管理學(xué)范式的挑戰(zhàn)

隨著企業(yè)發(fā)展及以進一步擴大，古典管理學(xué)范式支配下的相關(guān)理論在企業(yè)當中的時間和運用，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部層次多樣化發(fā)展，經(jīng)營權(quán)和決策權(quán)被分屬為不同的管理機構(gòu)，使得委托任何管理人的關(guān)系變得模糊不清，更為復(fù)雜，因此，從企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)的縱向關(guān)系來看，管理層的人很有可能既是委托人又是人，同時隨著社會經(jīng)濟水平的發(fā)展和提升，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的不確性因素也逐漸增多，因此，企業(yè)的委托人和人之間需要達成前提協(xié)議，因此，委托人需要對人進行監(jiān)督和激勵，對事前的約束和事后的競爭取代，這一機制的使用，為人的行為提供了更多的空間和自由。

（三）完全委托——關(guān)系為主體企業(yè)制度下的多范式競爭

經(jīng)過多年發(fā)展，兩種范式下的相關(guān)理論在研究當中為企業(yè)組織內(nèi)部經(jīng)營提供了相關(guān)的工具方法和模型，同時也創(chuàng)造出了避免人機會主義行為傾向的監(jiān)督和管理機制，但是隨著目前社會經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場競爭進一步加大，企業(yè)規(guī)模逐漸擴大，企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品出現(xiàn)多樣化，小批量、多種規(guī)格標準，企業(yè)面對的內(nèi)外經(jīng)營壓力不斷增大，促進企業(yè)把管理的主要核心轉(zhuǎn)向組織整體有效運作，以及靈活應(yīng)對環(huán)境的不確定性。

在“經(jīng)濟人假設(shè)”這一古典管理學(xué)范式研究理論和“社會人假設(shè)”科學(xué)管理范式的相互競爭的過程當中，一些管理學(xué)家不僅會思考對人性的探索，同時還會努力去構(gòu)建一種新型的管理學(xué)范式。他們認為，認清楚人的本質(zhì)是非常困難的，而系統(tǒng)論、信息論、運籌學(xué)、控制論、耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論與突變論等現(xiàn)代自然科學(xué)理論的發(fā)展和創(chuàng)新，又為這一思路提供了工具與方法論上的有力支持。所謂的“現(xiàn)代管理理論叢林”所包括的管理過程理論、決策理論、企業(yè)戰(zhàn)略理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變理論、數(shù)量管理科學(xué)理論等等，基本上都是在這一思路下分別利用不同的自然科學(xué)方法建立的，其核心是人性假設(shè)，通過對理性自然科學(xué)研究方法的運用和分析，組織經(jīng)營戰(zhàn)略作為研究對象，注重管理科學(xué)的操作性和實踐性。

小結(jié)

在未來的管理學(xué)發(fā)展當中，范式競爭的發(fā)展可能會持續(xù)較長時間，但是不是企業(yè)管理學(xué)科發(fā)展的常態(tài)，因為社會生產(chǎn)和企業(yè)管理制度發(fā)展會形成多元化的趨勢，一方面隨著人類社會的進步和發(fā)展，信息知識等一些無形的要素回去帶勞動資本以及一些有形的產(chǎn)品，逐漸代替主體地位，企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)所占據(jù)的比例會有所提升，一些舊的生產(chǎn)方式會逐漸退出社會的舞臺，各個部門黨組，社會生產(chǎn)特征的差異將會縮小；其次，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，不同類型的企業(yè)通過自身的發(fā)展形成了多種不同方式企業(yè)治理的模式和結(jié)構(gòu)，通過各自不同的方式參與到企業(yè)競爭當中，優(yōu)勝劣汰，使得企業(yè)管理的差異性逐漸減少，在某些特定的社會生產(chǎn)特征和企業(yè)管理結(jié)構(gòu)下提出的科學(xué)范式會逐漸失去優(yōu)勢；最后，由于各種范式之間存在以一定的相互關(guān)聯(lián)，而不是完全對立，因此需要各種管理方式加以融合和發(fā)展，未來管理學(xué)的發(fā)展也一定會走出這樣的叢林。

參考文獻： 

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篇5

弗雷德里克·泰羅是古典管理時期的開山鼻祖，開創(chuàng)了管理學(xué)發(fā)展史上的科學(xué)管理原理學(xué)派。然而，隨著知識經(jīng)濟、信息社會和后工業(yè)時代的來臨，泰羅的經(jīng)典管理思想也受到越來越多的非議和挑戰(zhàn)。一種流行的觀點認為，科學(xué)管理原理的根本目的是提高工廠的勞動生產(chǎn)率，管理的哲學(xué)基礎(chǔ)是亞當·斯密以來的理性“經(jīng)濟人”假設(shè)，管理方式是一種“大棒加胡蘿卜”的物本管理手法，已經(jīng)適應(yīng)不了新時期的要求。更有甚者，有人簡單地把科學(xué)管理原理與人際關(guān)系學(xué)派思想對立起來，認為科學(xué)管理原理是一種冷酷的非人本管理，因此，在人本管理已經(jīng)成為普適管理價值的今天，泰羅的思想更是顯得格格不入。那么，泰羅的管理思想是否真的過時了呢?我們到底應(yīng)該以怎樣的一種態(tài)度，看待泰羅及其科學(xué)管理原理在過去、現(xiàn)在乃至未來的地位呢?本文從管理學(xué)說和管理學(xué)理論的歷史演進的角度進行探討，認為它開創(chuàng)了公共行政學(xué)的管理主義研究途徑，挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理范式，并注重組織管理由工具理性向社會理性的轉(zhuǎn)型。

一、開創(chuàng)公共行政學(xué)的管理主義研究途徑

當代美國公共行政學(xué)家戴維·羅森布魯姆認為，自伍德羅·威爾遜以來，公共行政學(xué)開創(chuàng)了三種研究途徑，即管理、政治和法律途徑。而管理途徑又可區(qū)分為兩派，即傳統(tǒng)(正統(tǒng))管理途徑，以及當代以革新為導(dǎo)向的新公共管理(NPM)。公共行政研究的傳統(tǒng)管理途徑可追溯至19世紀美國的文官制度的改革運動。當時為消除政黨分贓和官僚腐敗給美國聯(lián)邦政府系統(tǒng)帶來的禍害，改革者提出“政府事務(wù)中具有商業(yè)性質(zhì)的部分應(yīng)當以一種完全企業(yè)化的模式運作?！眰鹘y(tǒng)管理途徑的思維和邏輯主要是建立在政治與行政分離的觀點之上的。任職于1913—1921年的威爾遜總統(tǒng)提出，應(yīng)該用(企業(yè))行政管理的穩(wěn)定原則———企業(yè)式原則來指導(dǎo)公共機構(gòu)的運作，認為“行政的領(lǐng)域是一個企業(yè)的領(lǐng)域”。因此，為了提高政府運作的效率，我們應(yīng)該以私有企業(yè)的行政管理為榜樣，所謂行政問題就是管理問題。根據(jù)傳統(tǒng)管理途徑的觀點，公共行政的意義在于追求效能、效率以及經(jīng)濟的最大化。

自20世紀70年代開始，歐美國家普遍掀起了一場政府改革運動，其矛頭直指政府的機構(gòu)膨脹、職能臃腫、成本高昂、效率低下，由此也推動了公共行政研究新的熱潮，催生了公共行政研究的新管理途徑。所謂新管理途徑，一般又稱為新公共管理(NPM)途徑。與傳統(tǒng)管理途徑之發(fā)源相類似，這一新途徑也主要是改革取向的，以期改善公共部門的績效。新公共管理途徑包含諸多改革假設(shè)，比如，公共行政的焦點應(yīng)放在獲取結(jié)果而非遵循程序上;公共行政在產(chǎn)品和服務(wù)的提供方面應(yīng)妥善運用各種市場競爭機制;公共行政應(yīng)強調(diào)顧客導(dǎo)向的觀念，等等。與傳統(tǒng)管理途徑觀點相類似，認為公共行政是非政治化的和企業(yè)化的，這是新公共管理途徑的根本。在羅森布魯姆看來，從價值、組織結(jié)構(gòu)、對人的認識、認知模式、預(yù)算、決策觀、政府職能等幾個特征來說，盡管公共行政的傳統(tǒng)管理途徑和新管理途徑之間存在不少差異，但總體上看是殊途同歸的，崇尚效率和系統(tǒng)管理是其不二法門的哲學(xué)基礎(chǔ)。而追根溯源，管理途徑作為現(xiàn)代公共行政學(xué)的一種主流研究途徑，歷史上濫觴于泰羅及其科學(xué)管理原理。可以說，正是泰羅的學(xué)說，奠定了管理學(xué)在現(xiàn)代社會科學(xué)中的合法性地位;也正是泰羅的思想，啟發(fā)了威爾遜的研究靈感，從而觸動他去吸收和借鑒私營部門的管理哲學(xué)和管理技術(shù)，寫出了流傳百年的《公共行政之研究》，進而創(chuàng)立了適應(yīng)現(xiàn)代社會要求的公共行政科學(xué)。

泰羅通過對時間動作制、職能工長制、計時工資與計件工資制的親身體察，發(fā)掘出現(xiàn)代組織管理中的重要法則———效率法則。在他看來，勞資雙方都應(yīng)崇尚科學(xué)管理工藝，追求生產(chǎn)率的提高，以實現(xiàn)雙贏的目的。著名學(xué)者歐文·休斯認為，工廠裝配線是體現(xiàn)泰羅思想的主要的社會領(lǐng)域，但政府運用科學(xué)管理的時間并不比它晚多少。因此，泰羅的科學(xué)管理理論在公共行政領(lǐng)域一直占有重要地位。因為泰羅當時就認為，科學(xué)管理可運用于公共部門的原因在于:它提供了政府中官僚制組織形式的運作方式，是一種最佳方法，其系統(tǒng)控制的思想非常符合僵化的等級制、過程和慣例。標準化任務(wù)及按其操作的工人與傳統(tǒng)的行政模式是吻合的。甚至利用秒表計時進行績效測量的做法在龐大的官僚組織及其分支中也較為普遍。

在泰羅其后的近百年時間里，盡管人際關(guān)系學(xué)派、管理決策學(xué)說、權(quán)變組織理論、知識管理理論等各種管理學(xué)說和理論流派層出不窮，眾說紛紜，對公共行政學(xué)的研究產(chǎn)生了不同的影響。然而，泰羅開創(chuàng)的傳統(tǒng)管理研究途徑，以及由其衍生的新管理研究途徑，始終是公共行政學(xué)的正統(tǒng)研究途徑，并未受到其它學(xué)派和研究途徑的沖擊而被邊緣化。正如美國著名管理學(xué)家哈羅德·孔茨所指出的，二戰(zhàn)后管理學(xué)科領(lǐng)域出現(xiàn)所謂“理論叢林”現(xiàn)象，這使得泰羅等古典管理學(xué)者的觀點被人發(fā)展得過于枝蔓，先后出現(xiàn)6個甚至11個學(xué)派的混亂局面。但很多學(xué)派其實是標新立異，只是迎合了社會的需要，在學(xué)科發(fā)展的角度看其科學(xué)性值得質(zhì)疑。而惟獨由泰羅開創(chuàng)的管理科學(xué)研究途徑，其合法性一直經(jīng)久不衰甚至有久爾彌堅之勢。對于泰羅及其科學(xué)管理原理在公共行政學(xué)研究中的歷史地位，博茲曼提出過一個更具結(jié)論性的評論。他說:“科學(xué)管理在教科書中占有一席之地;它在公共行政的實踐和政府研究中具有很大的影響。由于對科學(xué)管理和科學(xué)原則的信奉迅速擴展并使其流行的正統(tǒng)做法，公共行政和公共行政人員的影響達到了頂峰?？茖W(xué)管理在1910—1940年期間一直對公共行政起著支配作用，它使公共行政具體化為一個學(xué)術(shù)領(lǐng)域?！?/p>

二、推動傳統(tǒng)經(jīng)驗管理范式向現(xiàn)代的科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變

科學(xué)管理原理的本質(zhì)是一場思想或精神革命，它挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理范式，倡導(dǎo)新的科學(xué)管理精神，推動了傳統(tǒng)經(jīng)驗管理范式向現(xiàn)代科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。關(guān)于這個問題，泰羅在《科學(xué)管理原理》一文中曾多次提醒人們不能只重技術(shù)而忘記了它的精神實質(zhì)。他說:“科學(xué)管理是通過研究和實踐發(fā)展起來的，它是以測量手段和工程技術(shù)為基礎(chǔ)的，用科學(xué)的調(diào)查方法，根據(jù)實際而不是傳統(tǒng)來決定所能完成任務(wù)的正確方法”“具體體現(xiàn)在科學(xué)管理的‘四個原理’上。不僅是管理手段上的，更是管理理念上的?！币虼?，“他自己由于對大批的所謂‘效率專家’借用了他的方法而忘卻了他的基本原理而感到苦惱”。管理學(xué)家鄧恩評論道，“科學(xué)管理的‘措施’絕不等同也不應(yīng)取代科學(xué)成本核算方式等等的管理技巧問題，而后者則是一種堅持收集數(shù)據(jù)、列表分析并將知識應(yīng)用于解決工業(yè)社會問題的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)精神，是倡導(dǎo)一種全新管理范式的‘思想革命’?！?/p>

為什么說泰羅的科學(xué)管理原理的本質(zhì)是一場思想或精神革命，而且挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)的經(jīng)驗管理范式呢?這是因為泰羅一反傳統(tǒng)的經(jīng)驗沿襲方法，采用科學(xué)的途徑來解剖管理生活，探究管理的內(nèi)在規(guī)律和普遍原則。他把科學(xué)視為良好管理的一個重要方面。因為在他之前，沒有數(shù)據(jù)，沒有理論、原則或制度，就沒有人會相信管理能出效益，人們也不會把管理看成是一件嚴肅的事情。比如，此前法國經(jīng)濟學(xué)家薩伊就意識到管理是土地、勞動和資本之外的生產(chǎn)力的“第四要素”，但沒有得到社會的普遍承認和重視。“只有泰羅第一次從理論的高度向社會的勞資雙方、管理者和被管理者階層證明:真正的科學(xué)，那種能夠?qū)е鲁浞终莆招畔I(yè)實踐的科學(xué)不只是技巧、公式和規(guī)則，而是一種思想革命，一種世界觀和解決問題的方法?！?/p>

當代管理學(xué)大師彼德·杜拉克認為，“直到1885年泰羅開始探索之前，還從沒有人對工人的日常工作進行過系統(tǒng)的研究。怎樣工作被看作是一種想當然的事情”。英國著名管理學(xué)家厄威克也指出:“泰羅所做的工作并不是發(fā)明某種全新的東西，而是把整個19世紀在英美兩國產(chǎn)生、發(fā)展起來的東西加以綜合而成的一整套思想。他使一系列無條理的首創(chuàng)事物和實驗有了一個哲學(xué)體系，稱之為‘科學(xué)管理’?！?/p>

羅伯特·丹哈特則從公共組織理論的角度評價了科學(xué)管理原理對于實現(xiàn)管理范式演變的貢獻。他提出:“泰羅著作中的哲學(xué)含義對公共行政學(xué)者來說具有重大意義。雖然我們有可能覺得泰羅的科學(xué)很粗糙，但我們不能否定他推進了將嚴格的科學(xué)性運用于組織研究的觀念。這種方法不久便成為了管理科學(xué)的主流。此外，科學(xué)原則最先是被運用于生產(chǎn)，但隨后便‘向上和向外’擴大到組織的更高層次，或許可以說普及到了社會?！睔W文·休斯更是對泰羅的思想充滿譽美之詞，他認為:“泰羅所追求的是一種根本性的變革，用效率和科學(xué)取代了特定決策，當通過科學(xué)管理使雇主和雇員擁有相同利益時，它甚至成為一種社會變革?！?/p>

上述說明，正是泰羅把科學(xué)的知識和科學(xué)的精神應(yīng)用于管理的實踐和理論探索，才使人類社會的管理世界觀和管理范式進行了一次哥白尼式的變革，實現(xiàn)了由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變。具體來看，這種轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在四個方面:

(1)經(jīng)驗管理的主體是個人，主要是通過有經(jīng)驗者起“傳、幫、帶”的作用，把長期積累的管理常識和管理竅門傳授給其他人。相反，科學(xué)管理的主體不再僅僅是個人而是一個群體，他由領(lǐng)導(dǎo)群體或管理群體來控制，同時還外加了參謀機構(gòu)和智囊團(外腦)來輔助決策和參與管理。

(2)經(jīng)驗管理的客體(對象)是單純的物，屬于見物不見人的管理;而泰羅的科學(xué)管理對象不僅有物(如機器、工場)，更重要還有人，它是通過對人的有效管理來實現(xiàn)對人和對物有機統(tǒng)一管理。

(3)經(jīng)驗管理的主要依據(jù)是人類以往積累的知識、智慧、經(jīng)驗和個人膽識與閱歷;科學(xué)管理依據(jù)的則是科學(xué)的方法、理論、工具、技術(shù)和藝術(shù)，實現(xiàn)了我國古代提倡的“工欲善其事，必先利其器”的境界。泰羅明確指出:“必須用科學(xué)知識來代替?zhèn)€人的見解或個人的經(jīng)驗知識。否則，就談不上科學(xué)管理?！?/p>

(4)經(jīng)驗管理的程序簡單和隨意，沒有規(guī)則意識和制度觀念，“謀”和“斷”合而為一;科學(xué)管理是一種程序管理和規(guī)則管理，講究程序的合法性和合理性，管理的過程是分階段、按步驟進行的，避免了主觀的隨意性和盲目性。泰羅反復(fù)強調(diào):“最佳的管理是一門實在的科學(xué)，其基礎(chǔ)建立在明確規(guī)定的法律、條例和原則上?！?/p>

三、注重組織管理由工具理性向社會理性的轉(zhuǎn)型

德國社會學(xué)家馬克斯·韋伯認為，理性化是現(xiàn)代化的核心要義，而要實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化，就必須首先進行理性化的組織設(shè)計。為此，他提出了“官僚組織”(或稱“科層制”)的概念。與此相對應(yīng)，韋伯極力倡導(dǎo)工具理性，以適應(yīng)工業(yè)社會條件下社會化大生產(chǎn)對組織管理的要求。由于泰羅與韋伯大體生活在同一個時代，因此很多人以為泰羅也效法韋伯，在具體的管理實踐中把工具理性發(fā)揮到了極致，并由此斷定泰羅的管理是以“經(jīng)濟人”假設(shè)為根基的。然而，事實并非如此。我們不能簡單地以“經(jīng)濟人”假設(shè)來斷定泰羅的管理就是見物不見人的物本管理，屬于典型的工具理性;恰恰相反，在泰羅的著作和思想中，始終閃爍著社會理性的光芒，充滿了關(guān)注弱者和勞資共同利益的人本意識。

要研討這個問題，首先必須區(qū)分工具理性和社會理性的基本涵義。所謂工具理性，是指在人性的設(shè)定上，把組織人單純看作“經(jīng)濟人”，訴求物質(zhì)利益上的最大化;在管理的對象上，把人看作是機器的附件或依附物，實施一種見物不見人的物本管理;在管理的價值取向上，關(guān)注組織贏利的最大化，忽視個人和社會的利益。而社會理性，則同時關(guān)注人的多方面需要特別是社會心理需要、社會的公共精神和國家的公共利益。從總體上看，前工業(yè)社會的傳統(tǒng)管理屬于典型的工具理性管理，見物不見人，純粹把人看作是工具性附屬物。泰羅的科學(xué)管理雖然是在科層組織場景下進行的，受特定歷史環(huán)境的限制，在很大程度上是一種工具理性的組織管理方式，因為其根本目標在于最大限度提高組織效率和生產(chǎn)能力。但必須承認，它同時也注重由工具理性向社會理性的轉(zhuǎn)變。主要表現(xiàn)在:

(1)泰羅的管理哲學(xué)的初衷在于高揚“提高全國性效果”大旗，配合羅斯福總統(tǒng)倡導(dǎo)的“保護國家資源，增進全國性效果”的呼吁。泰羅認為他自己寫《科學(xué)管理原理》一文有三個目的，其中第一個目的是“通過一系列簡明的例證，指出由于我們?nèi)粘５膸缀跛行袨榈牡托苁谷珖馐艿骄薮蟮膿p失”，并因此在美國全社會宣傳和灌輸科學(xué)管理的精神，提高社會效率和全國性效果。但很顯然，傳統(tǒng)的基于工具理性的組織管理思路往往是狹隘的，它只重視組織個人或內(nèi)部的效益，其目標訴求尚未升華到社會和國家利益的層次。

(2)關(guān)注管理層和被管理層雙方的收益，實現(xiàn)了由瓜分既定蛋糕向做大蛋糕的理念嬗變。在《科學(xué)管理原理》第一章的開篇泰羅就旗幟鮮明地提出:“管理的主要目的應(yīng)該是使雇主實現(xiàn)最大限度的富裕，也聯(lián)系著使每個雇員實現(xiàn)最大限度的富裕?！碑敃r社會上絕大多數(shù)人都相信雇主和雇員的根本利益必然是對立的，但泰羅認為，“科學(xué)管理則恰恰相反，它的真正基礎(chǔ)在于相信兩者的利益是一致的?！?/p>

(3)強調(diào)管理者和被管理者間是合作博弈而非勞工階層的“囚徒困境”博弈。在論證《科學(xué)管理原理》時，泰羅明確地指出“資方和工人的緊密、親切和個人之間的協(xié)作，是現(xiàn)代科學(xué)或責(zé)任管理的精髓。”他把雇主與雇員之間的親密友好的關(guān)系，強調(diào)為是科學(xué)管理中最重要的一個特點。

篇6

張正平：老子指出，“道可道，非常道。名可名，非恒名也?！标P(guān)于“道”這一個字，殷周之際的金文中已經(jīng)出現(xiàn)。但作為中國古代哲學(xué)中最重要的范疇之一的“道”，目前普遍認為其最早源于《老子》，其涵義博大精深。就其原義而言，道指道路，是指行進的線路。人們行走的線路謂之道路，物體運行的線路謂之軌道。

按照我們中國式管理學(xué)和人為科學(xué)的理解，天道應(yīng)該是指客觀世界的存在及其規(guī)律、存在的形式等，而人道是指人、人的價值、倫理道德、人的認識（包括自然、社會、人生、思維規(guī)律）以及歷史觀點等；包括客體、主體以及主體對客體的認知等。從管理的角度來看，人道其實就是主體人的人生哲學(xué)，即關(guān)于人生意義、人生理想、人類生活的基本準則和規(guī)律的學(xué)說。在現(xiàn)代管理過程中人道就是要尊重人的終極目標，必須尊重個人的價值，遵循人生發(fā)展的準則和規(guī)律，從而實現(xiàn)全人類的“人生價值”。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：請您談?wù)勚袊焦芾淼摹叭说馈痹谄髽I(yè)管理中所起的積極作用。

張正平：人道主義（humanism），是關(guān)于人的本質(zhì)、使命、地位、價值和個性發(fā)展等的思潮和理論，它是一個發(fā)展變化的哲學(xué)范疇。人道思想是隨著人類進入文明時期萌發(fā)的，但人道主義作為一種時代的思潮和理論，則是在15世紀以后逐漸形成的，最初表現(xiàn)在文學(xué)藝術(shù)方面，后來逐漸滲透到其他領(lǐng)域。

中國式管理的人道原則分為廣義和狹義兩種。廣義的人道原則是指“把人當人看”，一方面人道原則認為將人自身視為最高價值，另一方面主張將一切人都當做人來善待的思想體系?？傊叭说乐髁x便是視人本身為最高價值從而主張善待一切人、愛一切人、把一切人都當做人來看待的思想體系，簡言之，便是視人本身為最高價值從而主張把人當人看的思想體系?！豹M義的人道原則是指“使人成為人”，它把人本身的發(fā)展、完善、自我實現(xiàn)看作是最高價值，從而把人本身的發(fā)展、完善、自我實現(xiàn)奉為道德原則的思想體系；也就是認為人本身的自我實現(xiàn)是最高價值，從而把人自我實現(xiàn)而成為可能成為的完善的人奉為道德原則的思想體系。

管理在本質(zhì)上其實就是“人為為人”。管理的特性決定了中國式管理的人道原則在管理活動中的地位?，F(xiàn)代管理學(xué)家已經(jīng)將視角轉(zhuǎn)向人，向著中國式管理所一貫強調(diào)的真實的人道管理的方向邁進，尊重人的價值并最終實現(xiàn)人的自身價值。

在管理和人生實踐的基礎(chǔ)上，相信天下有大道，有制約人生發(fā)展的根本規(guī)律；在行為和結(jié)果方面，要循道而為，相信只有循道而為，才能事半功倍，獲得成功。

《現(xiàn)代企業(yè)文化》：“以人為本，以德為先，人為為人”是中國式管理學(xué)的核心思想，也是中國式管理哲學(xué)的精髓，請您分別談?wù)勊鼈兊墓芾碚軐W(xué)。

張正平：中國式管理學(xué)人道行為的理論基礎(chǔ)是中國古代管理哲學(xué)、西方古典管理哲學(xué)、西方現(xiàn)代管理哲學(xué)和華商管理哲學(xué)。中國式管理的人性化管理與西方的理性化管理的融合、行為科學(xué)與人為科學(xué)的融合，是現(xiàn)代管理發(fā)展的重要趨勢。中國式管理的管理哲學(xué)――人道理論也正是在融合古今中外管理哲學(xué)思想的基礎(chǔ)上所形成的引領(lǐng)未來管理發(fā)展趨勢的新的管理哲學(xué)?！耙匀藶楸?，以德為先，人為為人”是中國式管理學(xué)的核心思想，中國式管理的人道行為就是在遵循這“三為”哲學(xué)思想的指導(dǎo)下的人生管理哲學(xué)基礎(chǔ)之上的管理實踐。

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[分類號]G350

我國醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)本科教育經(jīng)歷了醫(yī)學(xué)圖書情報、醫(yī)學(xué)信息管理、信息管理與信息系統(tǒng)(醫(yī)學(xué))三個階段；研究生教育體現(xiàn)在圖書館學(xué)、情報學(xué)等專業(yè)招收醫(yī)學(xué)信息管理方向碩士生。本文對20年來醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)的發(fā)展進行梳理，探索國內(nèi)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育的發(fā)展脈絡(luò)，對未來的發(fā)展提出建議。

1、醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)的發(fā)展回顧

1.1　本科學(xué)歷教育發(fā)展歷程

1.1.1　醫(yī)學(xué)圖書情報階段(1985-1992)　1985-1987年，國家教育部和衛(wèi)生部先后批準在原白求恩醫(yī)科大學(xué)、原同濟醫(yī)科大學(xué)、中國醫(yī)科大學(xué)和原湖南醫(yī)科大學(xué)開辦醫(yī)學(xué)圖書情報專業(yè)。這一階段的教育目標是“本專業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握醫(yī)學(xué)基本理論知識、圖書館學(xué)和情報學(xué)的基本理論、知識和技能，從事醫(yī)學(xué)圖書和情報部門中學(xué)術(shù)性較強的業(yè)務(wù)工作”。專業(yè)目錄規(guī)定的主要課程有10門：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論、臨床醫(yī)學(xué)概論、圖書館學(xué)概論、醫(yī)學(xué)情報學(xué)概論、圖書分類學(xué)、工具書概論、情報檢索語言、醫(yī)學(xué)科技情報檢索、醫(yī)學(xué)情報分析與研究、期刊資料管理。在借鑒世界和國內(nèi)圖書情報學(xué)專業(yè)教育經(jīng)驗基礎(chǔ)上，為探索我國醫(yī)學(xué)圖書情報專業(yè)教育的辦學(xué)方向、辦學(xué)模式以及學(xué)科建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗。

1.1.2　醫(yī)學(xué)信息管理階段(1992-1997)1992年9月，全國科技情報工作會議決定將“情報”改為“信息”，國家科委把“中國科技情報研究所”改名為“中國科技信息研究所”。1992年10月，北京大學(xué)圖書館學(xué)系率先更名為信息管理系，掀起了全國圖書情報院系以“信息管理”為核心的更名浪潮。1993年，國家教委頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》，將“情報專業(yè)”調(diào)整為“信息學(xué)專業(yè)”，并歸類于“歷史學(xué)”學(xué)科門類(可授歷史學(xué)、文學(xué)或理學(xué)學(xué)士學(xué)位)。“情報”改“信息”對于中國情報學(xué)研究以及教育都產(chǎn)生了廣泛的影響，醫(yī)學(xué)圖書情報教育也順應(yīng)時代變化而發(fā)生改變，湖南醫(yī)科大學(xué)等四所傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)院校也相應(yīng)更名為“醫(yī)學(xué)圖書信息管理”，逐步形成以信息管理為主線的教學(xué)思路和課程設(shè)置方案。

1.1.3　信息管理與信息系統(tǒng)(1997-至今)　從1997年4月開始，原國家教委組織了對當時的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》的修訂工作，增設(shè)了管理學(xué)門類。在管理學(xué)門類下，首次設(shè)立了一個由經(jīng)濟信息管理、信息學(xué)、科技信息、管理信息系統(tǒng)、林業(yè)信息管理5個專業(yè)組建的信息管理專業(yè)。1998年《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》(教高[1998]8號)中，信息管理專業(yè)名稱被改為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，科技情報等專業(yè)名稱被信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)取代。我們常把信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(醫(yī)學(xué)、藥學(xué)方向)簡稱為衛(wèi)生信息管理(或醫(yī)學(xué)信息管理)專業(yè)，1998年教育部正式批準或備案的衛(wèi)生信息管理專業(yè)院校有：白求恩醫(yī)科大學(xué)、中國醫(yī)科大學(xué)、同濟醫(yī)科大學(xué)、湖南醫(yī)科大學(xué)；2002年底，經(jīng)教育部批準，中南大學(xué)將“信息管理與信息系統(tǒng)(醫(yī)學(xué)方向)”專業(yè)更名為“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”專業(yè)；2008年南通大學(xué)獲批“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”專業(yè)。到2009年，有49所醫(yī)藥類高等院校開設(shè)醫(yī)學(xué)信息管理相關(guān)專業(yè)。

1.2　醫(yī)學(xué)信息管理研究生學(xué)歷教育發(fā)展

1997年頒布的《授予博士、碩士學(xué)位和培養(yǎng)研究生的學(xué)科、專業(yè)目錄》中沒有“信息管理與信息系統(tǒng)”專業(yè)，主要是在系統(tǒng)科學(xué)、計算機科學(xué)與技術(shù)、管理科學(xué)與工程、公共管理和圖書館、情報與檔案管理等專業(yè)中設(shè)置培養(yǎng)方向完成碩士乃至博士學(xué)歷教育。醫(yī)學(xué)信息管理方向的研究生培養(yǎng)則多放在圖書館學(xué)、情報學(xué)二級學(xué)科。1984年至今，已有10家單位依托圖書館學(xué)、情報學(xué)碩士點招收醫(yī)學(xué)信息管理方向碩士生；一些單位還在社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理、中醫(yī)學(xué)等專業(yè)招收碩士。

2、醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)學(xué)歷教育現(xiàn)狀

2.1　本科學(xué)歷教育現(xiàn)狀

2.1.1　本科學(xué)歷教育概況本科學(xué)歷教育情況見表1。從時間上看，1998年前有四所院校開設(shè)醫(yī)學(xué)圖書情報專業(yè)，專業(yè)調(diào)整之后增長為49所，學(xué)科發(fā)展態(tài)勢喜人。從空間分布看，9省市有三家以上院校開展了信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)；8省市有一家醫(yī)藥院校開設(shè)本專業(yè)，高等教育大省發(fā)展尚顯不足；9省市院校沒有開設(shè)相關(guān)專業(yè)?？臻g上的分配不均衡說明醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)設(shè)置有待加強。從院校屬性看，有38所西醫(yī)教育高校；9所中醫(yī)藥大學(xué)；2所藥科大學(xué)；7所獨立學(xué)院，5所211、985工程大學(xué)。從專業(yè)名稱看，專業(yè)設(shè)置體現(xiàn)在三處(2009年招生目錄)：①管理科學(xué)與工程類：信息管理與信息系統(tǒng)(110102)；②生物科學(xué)類：醫(yī)學(xué)信息學(xué)(070408W)(目錄外審批)；③電氣信息類：醫(yī)學(xué)信息工程(080624S)(試辦)。還有一些院校在其他專業(yè)下招收醫(yī)學(xué)信息管理方向本科生，如北京中醫(yī)藥大學(xué)等。

2.1.2　培養(yǎng)目標，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)目標為“本專業(yè)培養(yǎng)具備現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)、計算機科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力，掌握系統(tǒng)思想和信息系統(tǒng)分析與設(shè)計方法以及信息管理等方面的知識與能力，能在國家各級管理部門、工商企業(yè)、金融機構(gòu)、科研單位等部門從事信息管理及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施管理和評價等方面的高級專門人才”。醫(yī)藥高等院校大多結(jié)合自己的醫(yī)學(xué)特色對此進行細化，比如中南大學(xué)培養(yǎng)目標為“培養(yǎng)具有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識、現(xiàn)代管理學(xué)理論基礎(chǔ)和信息科學(xué)基礎(chǔ)知識與基本技能，擁有計算機科學(xué)技術(shù)知識及應(yīng)用能力的應(yīng)用型、復(fù)合型高級專門人才”；中國藥科大學(xué)規(guī)定：本專業(yè)培養(yǎng)從事藥學(xué)信息管理和信息系統(tǒng)方向的綜合型和實用型專門人才。

2.1.3　課程設(shè)置，課程設(shè)置包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課，并盡可能突出醫(yī)學(xué)或藥學(xué)特色。在專業(yè)基礎(chǔ)課方面，各高校選擇基本一致，即包括信息技術(shù)類、經(jīng)濟管理類課程；在專業(yè)課方面，結(jié)合具體培養(yǎng)目標選擇自主特色課程體系：一是從傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)圖書情報學(xué)教育衍生而來，融入現(xiàn)代圖書情報學(xué)課程，比如信息分析與研究、信息資源管理等；二是以計算機等IT技術(shù)為主，主要面向衛(wèi)生信息系統(tǒng)或醫(yī)院信息系統(tǒng)。三是醫(yī)學(xué)或藥學(xué)特色課程設(shè)置。

2.2　碩士學(xué)歷教育現(xiàn)狀

2.2.1　碩士學(xué)歷教育概況

自1984年，先后有10家單位獲得圖書館學(xué)、情報學(xué)碩士學(xué)位授權(quán)，又以情報學(xué)為主。吉林大學(xué)、南方醫(yī)科大學(xué)在社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)下招收醫(yī)學(xué)信息管理、遼寧中醫(yī)藥大學(xué)在中醫(yī)學(xué)專業(yè)(七年制)招收信息工程、湖北中醫(yī)學(xué)院在中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)專業(yè)招收醫(yī)學(xué)信息工程等方向的研究生等。這既說明醫(yī)學(xué)信息管理發(fā)展前途方興未艾，也說明交叉學(xué)科發(fā)展的無奈。由于沒有完善的學(xué)科體系，醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育呈現(xiàn)雜亂無章的發(fā)展態(tài)勢。

碩士學(xué)歷教育情況如表2所示：

2.2.2　培養(yǎng)目標：碩士研究生培養(yǎng)目標體現(xiàn)在各培養(yǎng)單位的研究方向和辦學(xué)實力上，其專業(yè)培養(yǎng)目標集中在三方面：一是在圖書情報學(xué)理論基礎(chǔ)扎實并有所創(chuàng)新，能夠?qū)π畔①Y源組織與管理、信息檢索技術(shù)與方法等圖書情報學(xué)關(guān)注的領(lǐng)域有所建樹；二是研究生在醫(yī)學(xué)信息分析、研究、咨詢等領(lǐng)域從事高級研發(fā)工作；三是培養(yǎng)面向各類機構(gòu)培養(yǎng)高級人才從事信息資源與信息系統(tǒng)管理工作。

2.2.3　入學(xué)考試與研究方向：2010年招生簡章和專業(yè)目錄顯示：從考試科目看，包括兩類：一是考察常規(guī)圖書情報學(xué)知識，多以信息管理或圖書情報學(xué)綜合形式出現(xiàn)；二是給出多個選項，供考生在圖書情報學(xué)或生物醫(yī)學(xué)內(nèi)容上選擇。從研究方向看，出現(xiàn)頻率比較高的是醫(yī)學(xué)信息分析與檢索和數(shù)字圖書館(見表3)。

2.2.4　課程設(shè)置：碩士研究生課程設(shè)置基本分為專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)選修課兩大類。在專業(yè)基礎(chǔ)課程中包括圖書館學(xué)、信息管理理論以及相關(guān)信息技術(shù)課程；專業(yè)選修課是指某一具體研究方向的學(xué)生根據(jù)自己的需要及課程開設(shè)情況，有選擇地學(xué)習(xí)的課程。表4總結(jié)了2009年部分培養(yǎng)單位課程設(shè)置情況。

2.3　博士研究生學(xué)歷教育

至今國內(nèi)還沒有一家醫(yī)藥類高等院?；蜓芯繖C構(gòu)獲得圖書館、情報學(xué)的博士學(xué)位授予權(quán)，這無疑阻礙了學(xué)科的進一步發(fā)展。因此，許多醫(yī)學(xué)信息管理領(lǐng)域的專家積極探索博士層面的專業(yè)教育，創(chuàng)造各種機會嘗試醫(yī)學(xué)信息管理方面的博士培養(yǎng)機制。比如，中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院以及中南大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院等院校在其它專業(yè)下開設(shè)了醫(yī)學(xué)信息學(xué)及衛(wèi)生信息管理等方向的博士研究層次，積極為申報獨立的博士學(xué)位授權(quán)點積累經(jīng)驗。

3、醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育發(fā)展策略

3.1　中美醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育比較

我國的醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)發(fā)展于圖書情報學(xué)，在課程設(shè)置、教學(xué)上普遍側(cè)重于醫(yī)學(xué)文獻信息的處理，與美國的醫(yī)學(xué)信息學(xué)教學(xué)相差甚遠。美國并沒有單獨倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育，而是將之融入在醫(yī)學(xué)信息學(xué)教育中。美國醫(yī)學(xué)信息學(xué)(medical informatics，簡稱MI)的教學(xué)層次是多種多樣的，有本科、碩士、博士、博士后等7種類型，但絕大多數(shù)集中在碩士和博士層次，而且很多機構(gòu)的重點是醫(yī)學(xué)信息學(xué)的科學(xué)研究。這是因為醫(yī)學(xué)信息學(xué)作為一門綜合性學(xué)科，更適合在研究生階段進行，眾多的醫(yī)學(xué)信息學(xué)研究課題也需要研究生來做。比較而言，國內(nèi)醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)沒有成熟的學(xué)科體系，缺乏博、碩士培養(yǎng)機制；教育層次上過多集中在本科階段，這無疑限制了學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)；以教育為主的學(xué)科建設(shè)制度阻礙了醫(yī)學(xué)信息管理縱向和橫向研究的拓展。

3.2　我國醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育發(fā)展對策

3.2.1　關(guān)于學(xué)科定位：同美國相比，我國執(zhí)行的本、碩(博)專業(yè)目錄對信息管理類專業(yè)的設(shè)置不統(tǒng)一，沒有針對醫(yī)藥信息管理的類目成為本學(xué)科發(fā)展的桎梏。有學(xué)者認為在醫(yī)學(xué)信息學(xué)或醫(yī)藥信息管理沒有被正式列入學(xué)位目錄的情況下，將其并入“社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理”更有利于醫(yī)藥信息管理人才的培養(yǎng)。鑒于社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理有特定學(xué)科內(nèi)涵，醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)及其相關(guān)專業(yè)(比如醫(yī)學(xué)信息工程)歸于此非最佳選擇。筆者認為，在醫(yī)學(xué)門類下成立“醫(yī)學(xué)信息學(xué)”一級學(xué)科更為恰當，下設(shè)醫(yī)學(xué)信息管理、醫(yī)學(xué)信息系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)信息工程、醫(yī)學(xué)信息統(tǒng)計等分支學(xué)科。在此基礎(chǔ)上成立高等教學(xué)指導(dǎo)委員會，開展高等教育、學(xué)科建設(shè)研究，制訂專業(yè)規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量標準和基礎(chǔ)課程的教學(xué)基本要求、實驗教學(xué)的基本條件。在全國選擇一些學(xué)術(shù)梯隊、科研項目、專業(yè)發(fā)展上有優(yōu)勢的大學(xué)建立省部級乃至國家級學(xué)科基地，集中各種資源加強學(xué)科建設(shè)研究，促進醫(yī)學(xué)信息管理學(xué)教育的全面發(fā)展。

篇8

    在管理學(xué)介紹中,比較一致的是從20世紀初的科學(xué)管理時代開始。以泰勒的秒表管理,法約爾的一般管理原則和韋伯的官僚組織理論,共同構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的基石。但在科學(xué)管理之前,人類社會也存在著大量的管理活動和商業(yè)組織,這些社會商業(yè)事物是現(xiàn)代管理學(xué)和企業(yè)理論發(fā)展的淵源和演化的前身。對這些管理活動進行了解,有助于幫助我們更好的理解現(xiàn)代的管理活動和商業(yè)企業(yè)。

    1 工業(yè)時代之前的管理

    管理活動,自人類社會誕生之初就已然出現(xiàn)了。社會本身,就是具有階層性的,如何統(tǒng)治民眾,如何安排宗教事宜,如何分配剩余物資,都是最早的管理問題。人類最早也是當時最輝煌的四大文明古國,不約而同都是產(chǎn)生在河流附近,其中重要的原因就是對于河流泛濫的防范與治理,是一項需要大量人力物力來協(xié)同工作的任務(wù)。正是這種任務(wù)的挑戰(zhàn)和不斷實踐,逐漸產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與管理的需要,進而產(chǎn)生了文明社會。不論是埃及的治理尼羅河泛濫還是中國的大禹治水,都是這種活動的典型體現(xiàn)。

    宗教方面,中東地區(qū)在公元前三千年就很流行建立共同的機構(gòu)來管理一大批寺廟。軍事方面,公元前六世紀,孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》。政治方面,公元前五世紀的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國政府官員管理。公元前3世紀,印度的考底里耶的《政事論》也闡述了公共行政管理的思想。而且政治領(lǐng)域也誕生了最早的職業(yè)“宰相”,出現(xiàn)于公元前1750年,與法老實現(xiàn)了宗教事務(wù)與世俗事務(wù)的部分分權(quán),并領(lǐng)導(dǎo)其下的官僚機構(gòu),以執(zhí)行監(jiān)測尼羅河水位、預(yù)測全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和實施分配等任務(wù)。

    工業(yè)化前,組織主要是家庭、部落、教會、軍隊和國家。這些古代的管理活動,取得了很多管理成就。埃及治理尼羅河泛濫時,已經(jīng)形成了“以十為限”的管理原則,即一個監(jiān)工只能管理十個奴隸,以保證管理的效果和效率。希臘時代的蘇格拉底和亞里斯多德都意識到管理的普遍性,不論在私人事務(wù)和公共事務(wù),還是在國家管理和家庭管理中。公元前370年的色諾芬觀察到社會分工的好處,到羅馬時代已普遍實現(xiàn)了社會工種的職業(yè)化。在世界的東方,公元前3世紀,印度的考底里耶的《政事論》闡述了公共行政管理的思想。公元前六世紀,孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》。公元前五世紀的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的中國政府官員管理。中世紀,封建主義促使十字軍產(chǎn)生,而又促使封建主義的消亡。此外,開辟了東西方的貿(mào)易道路,目睹了東方在各個方面的領(lǐng)先和繁榮,削弱了天主教的信仰,使歐洲社會生活更加世俗化,并且促進了東西方的貿(mào)易。不斷活躍的商業(yè)活動,導(dǎo)致了記賬技術(shù)的發(fā)展。復(fù)式簿記的記賬原理自14世紀意大利商人就已使用,但規(guī)范的表述是在1500年的僧侶帕喬利,形成了第一個財務(wù)信息管理系統(tǒng)。

    2 早期的工廠管理

    隨著資本主義興起,作為新商業(yè)階段的代表——工廠及工廠制度廣泛普及并發(fā)展開來。在早期的工廠活動中,經(jīng)濟活動的規(guī)模并不是很大。早期工廠的雇工通常不多,在伐木業(yè)中不多于12個人。在1840年之前,只有紡織業(yè)才可以達到40以上的固定雇工,可以常常以實物作為報酬。在1832年,美國財政部長路易斯?麥克萊恩批準對美國制造業(yè)進行調(diào)查,在不少產(chǎn)業(yè)中,只有1-2家企業(yè)能達到50人以上的雇工,只有六種工業(yè)能達到3-7家雇工大于50人的企業(yè)。其描繪的主要工業(yè)情景,是由許多不到50人的小單位。

    早期工廠的規(guī)模比較小,實際上也是由于管理技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)所決定的。以美國的工廠為例,在早期工廠內(nèi),面臨著三個很大的問題:招募,培訓(xùn)和激勵。早期的美國紡織工人獨立性很強,反感工廠的強制性和惡劣的工作環(huán)境。此外,早期的專業(yè)人員是非常缺乏的,包括技術(shù)、管理和財務(wù)人員,因為沒有成熟的學(xué)校體系來培養(yǎng)。會計制度當時依舊停留在帕喬利時代,而且除了記賬,基本沒有服務(wù)于管理。此外,監(jiān)督手段落后、監(jiān)督人力資源缺乏,懶惰和開小差的情況比比皆是。

    因此,早期工廠的管理手段,也非常簡單并具有針對性。首先是實行監(jiān)工合同,其實質(zhì)是一種包工制度,以詳細的合同約定監(jiān)工的責(zé)任,將監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)移給監(jiān)工,但這種制度會產(chǎn)生包工為短期利益犧牲企業(yè)主的長期利益,比如虐待工人和濫用設(shè)備。此外,對于工人實施計件工資,實施個人的成果激勵,到1833年,47.5%的工廠都是通過計件工資來激勵的。鑒于存在著很多需要監(jiān)督的管理活動,資本家大量動用家族親情,在工業(yè)革命早期,企業(yè)家常常讓親屬擔(dān)任管理職務(wù)。

    3 現(xiàn)代企業(yè)的形成環(huán)境

    隨著社會的發(fā)展,一系列商業(yè)活動的技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了改變。這種轉(zhuǎn)變不僅促使了大型商業(yè)組織的出現(xiàn),更直接形成了導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)誕生的商業(yè)環(huán)境。

    在運輸方面,隨著鐵路技術(shù)的成熟和普及,這種快速而廉價的物流手段促使了全國性的大市場的產(chǎn)生。19世紀40年代,鐵路技術(shù)快速發(fā)展,包括鐵路、橋梁、涵洞等的修建和T型鐵軌的普及。在美國,至1870年代經(jīng)濟蕭條來臨,美國已經(jīng)建成陸地的基本鐵路網(wǎng)。此階段鐵路公司已成功管理者數(shù)千名員工,數(shù)千萬美元的設(shè)備,以及數(shù)億美元的運貨,在美國具有規(guī)模城市,已經(jīng)實現(xiàn)一車到目的地。至1910年代合并階段結(jié)束后,美國鐵路網(wǎng)形成了穩(wěn)定的寡頭局面,提供通遍美國的高速運輸市場。

    金融方面,商業(yè)銀行和期貨交易制度的形成幫助了企業(yè)的融資和成長。1840-1870年間,私人或小型投資團體為主的融資模式逐漸被政府資助、大規(guī)模公債、投資銀行的權(quán)益資本等形成取代。大公司股票可以上市融資,投資銀行起到了重要作用。

    商業(yè)教育方面,大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)形成體系。1881年,賓夕法尼亞大學(xué)華登商業(yè)和財務(wù)學(xué)院,教授會計和法律。1899后的十年,企業(yè)管理已經(jīng)成為各大學(xué)的普遍課程。1908年,哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院,專業(yè)化的企業(yè)管理研究生教育開始。管理咨詢行業(yè)也隨之發(fā)展。至第一次世界大戰(zhàn)后,職業(yè)化的管理顧問或管理咨詢形成,從工程咨詢中脫離出來。到1920年代,管理咨詢已經(jīng)提供職能咨詢。

    分銷方面,鐵路和電報提供了大量分銷的可能,大規(guī)模分銷出現(xiàn)。到了19世紀70年代,最大的紡織品經(jīng)銷商年銷售額達到5000萬美元,雇員2000人。19世紀70年代到80年代,現(xiàn)代大型零售業(yè),如百貨公司、郵購公司和連鎖商店發(fā)展。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品交易所出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品交易標準化、等級化,并出現(xiàn)期貨交易。由于鐵路保證了運輸,電報保證了通訊,期貨交易取代了傳統(tǒng)的寄售交易,并大幅降低了交易的風(fēng)險。

    4 現(xiàn)代企業(yè)誕生

    0美國著名商業(yè)史學(xué)家錢德勒對現(xiàn)代企業(yè)做出了經(jīng)典的定義:現(xiàn)代企業(yè)是包含多個單位(多地域、多功能),以及支薪管理階層(包括由高層和中層經(jīng)理構(gòu)成的管理體系)的經(jīng)濟組織。這種企業(yè)在1840年在美國尚不存在,但到第二次世界大戰(zhàn)時已經(jīng)在美國經(jīng)濟中占優(yōu)勢地位。

    科學(xué)知識的產(chǎn)業(yè)化催生了大量生產(chǎn)技術(shù),通訊和交通的發(fā)展催生了全國大市場,兩者共同提升了流通量。從外部的市場協(xié)調(diào)頂點到內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)頂點,一系列不同的位置,都代表不同的資源配置和單位協(xié)調(diào)的方式組合,在不同的流通量下分別具有各自的優(yōu)勢性。當流通量增大到一個程度時,通過支薪經(jīng)理來實現(xiàn)管理內(nèi)部化更優(yōu)時,支薪經(jīng)理就取代了外部的市場協(xié)調(diào),從此現(xiàn)代工商企業(yè)就在流通量的壓力下產(chǎn)生了。進一步,繼續(xù)擴大的流通量又促使了集中生產(chǎn)和縱向一體化,使得多單位結(jié)合在同一個管理機構(gòu)下來優(yōu)化資源配置、提升效率。而且,規(guī)模增大導(dǎo)致了巨額的資本總量,促使了高層經(jīng)理的職業(yè)化,從而實現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離。至此,現(xiàn)代企業(yè)的建立才最終宣告完成。

    最早的現(xiàn)代企業(yè)誕生于美國的鐵路業(yè)。鐵路業(yè)的管理非常之復(fù)雜,因此必須需要專門的技術(shù)人員來擔(dān)負管理任務(wù)。這些管理任務(wù)遠非資本家所能負擔(dān),所以必須聘請外部的支薪經(jīng)理,從而就誕生了現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。

    比如在技術(shù)方面,鐵路公司的復(fù)雜性體現(xiàn)在調(diào)度的復(fù)雜。經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與控制是鐵路管理的基本原則,此前歷史上從未有過如此大的協(xié)調(diào)需求。鐵路行使具有排他性,自從快速的蒸汽機車出現(xiàn)后尤其如此。到了19世紀40年代,鐵路公司發(fā)現(xiàn)自己擁有火車,協(xié)調(diào)工作量和成本會更優(yōu),直到后來復(fù)雜的管理和計費系統(tǒng)誕生之前都是如此。時間安排也是如此,一個可供參考的鐵道線是每天兩端對開三趟列車,相對的列車每天交會12次,在沒有電報的條件下極易出現(xiàn)事故。

    此外,在會計方面,鐵路公司也非常復(fù)雜。首先是資本量巨大。1815至1860年間,美國修建運河的總費用約為1.88億美元,其中73%由州政府和地方政府發(fā)行公債籌集。而私營鐵路公司的股票投資至1860年已達到11億美元。當時干線鐵路的投資額在數(shù)千萬美元,相比之下,只有少數(shù)的紡織廠和煉鐵廠的投資額超過100萬美元。而且會計,相對于傳統(tǒng)的紡織廠和運河,鐵路公司的列車、采購、維修等多方面人員都會直接處理相當數(shù)量的資金流轉(zhuǎn)。而且,會計內(nèi)容相對復(fù)雜。19世紀50年代時,最大的紡織工廠會計賬目僅有5組,而鐵路公司達到144組。紡織廠會計半年編制一次,而鐵路公司每月編制一次。

篇9

一、管理學(xué)研究范式的含義

范式是托馬斯·S·庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》提出來的一個術(shù)語，指科學(xué)理論研究的內(nèi)在規(guī)律及其演進方式。庫恩在《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》中賦予這個概念以關(guān)鍵性的作用，他提出科學(xué)認識不是簡單而純粹的知識積累；對科學(xué)理論進行構(gòu)思、表述和組織的那種方式受到一些前提或預(yù)設(shè)的指揮和控制。他要探測一種隱蔽在預(yù)設(shè)或前提之下的、絕對而自明的集體資源。他把這些自明性稱作范式。范式的這一定義同時是語義的、邏輯的和觀念——邏輯的。就語義而言，范式?jīng)Q定著可理解性，給事物以意義；就邏輯而言，范式?jīng)Q定著最主要的邏輯操作；就觀念——邏輯而言，范式是聯(lián)合、淘汰、選擇的第一原則，決定著觀念的組織條件。根據(jù)這三個生成的和組織的含義，范式指導(dǎo)、統(tǒng)治、控制著個人推理的組織和那些遵循范式的觀念系統(tǒng)的組織。

范式的含義既強烈又模糊，強烈是因為范式具有一種徹底的意義，它是方法論的指導(dǎo)、思維的基本圖式、預(yù)設(shè)或起關(guān)鍵作用的信仰，因此它本身帶有一種理論統(tǒng)治權(quán)。模糊是因為范式搖擺于多種含義之間，最終以含混的方式涵蓋了科學(xué)家們對一種世界觀的集體贊同。范式概念的不充分和不精確不僅揭示了庫恩思想的缺陷，也揭示了思考范式概念的困難。一種范式，對于在這種范式控制下進行的所有話語而言，包含著可理解性的基本概念或主要范疇，同時也包含這些概念或范疇之間的吸引/排斥的邏輯關(guān)系的類型。一種范式的性質(zhì)可以通過下述方式來界定，第一是對主要的可理解性的范疇的推廣或選擇；第二是對主要的邏輯操作的規(guī)定。

管理學(xué)范式是一種世界觀，是管理學(xué)最高層次的方法論。它主要從科學(xué)哲學(xué)角度探討與管理學(xué)學(xué)科體系和基本假設(shè)有關(guān)的一般原理問題，即指導(dǎo)管理研究的原則、邏輯基礎(chǔ)以及學(xué)科的研究程序和研究方法等問題。在既定的范式中，管理學(xué)的理論研究和實務(wù)問題的解決往往是沿著既定的路徑。按照管理學(xué)家的解釋，知識的發(fā)展一般是遵循一定的路徑從而形成一定的理論范式。在管理實踐中，一般現(xiàn)存企業(yè)是在已有管理知識范式和管理技術(shù)的基礎(chǔ)上尋求管理變革或改進管理的。而新企業(yè)和新技術(shù)往往會帶來知識跳躍式發(fā)展的新范式。如果一種新技術(shù)的背后有全新的知識范式作為支撐，那么將對已有的管理理論、技術(shù)和能力構(gòu)成威脅。

按照庫恩的標準，管理學(xué)范式是劃分管理科學(xué)共同體的標準，不同的范式?jīng)Q定管理學(xué)發(fā)展的某一歷史時期，而某個特定研究方向或領(lǐng)域內(nèi)所特有的共同世界觀、共識及基本觀點則形成管理學(xué)家群體。管理學(xué)范式就是管理學(xué)家對他們的研究主題所表現(xiàn)出來的基本意向和潛在知識假設(shè)。由于社會科學(xué)和自然科學(xué)的研究范式不同，所以管理學(xué)的研究范式呈現(xiàn)出多元化特征。從科學(xué)哲學(xué)的角度看，管理學(xué)范式理論包括三個重要的組成部分，一是本體論視角，二是認識論視角，三是方法論視角。所以管理學(xué)的范式理論是以管理學(xué)為研究對象的學(xué)科，它與管理學(xué)之間呈現(xiàn)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別、既相互作用又相互促進的關(guān)系。

二、管理學(xué)研究的科學(xué)主義范式

西方的管理思想和學(xué)說從產(chǎn)生的時期可以分為三類：第一類是古典管理理論，主要包括泰羅的科學(xué)管理理論、法約爾的一般管理理論和韋泊的組織理論等；第二類是行為管理理論，發(fā)端于二十世紀二三十年代產(chǎn)生的人際關(guān)系學(xué)說，而后發(fā)展成為行為科學(xué)；第三類是當代的各種管理理論，產(chǎn)生和形成于第二次世界大戰(zhàn)前后至今。這三類理論只是產(chǎn)生的時期有先后，并不是截然分開的三個階段。它們相互影響，繼承演變，形成各種流派。根據(jù)不同的邏輯起點，管理學(xué)的理論研究有兩個范式，一個是以組織的效率為起點，另一個是以人的需要為起點。前者被稱為科學(xué)主義范式，后者被稱為人本主義范式。科學(xué)主義范式是以組織的存在為根本，把人納入組織，人的存在就是為了提高組織效率；人本主義范式把人的存在和需要作為根本，通過滿足人的需要來實現(xiàn)組織目標。

管理學(xué)的科學(xué)主義范式以美國古典管理學(xué)家泰羅為代表，通常把科學(xué)主義范式稱為泰羅范式。該范式的核心是如何使工作更加多產(chǎn)和高效，“科學(xué)管理”注重的是如何改進職工的工作表現(xiàn)，演示了工作要素的可辯識性和可重復(fù)性，泰羅堅信通過確定出工人完成某項作業(yè)的最佳時間，管理者就可能判斷工人是否干得出色。通過這種管理方式帶來了組織效率的提高。隨著管理學(xué)的發(fā)展，在泰羅范式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的科學(xué)主義范式以實證主義、經(jīng)驗主義為哲學(xué)基礎(chǔ)，把人的認識局限在人的經(jīng)驗所及的領(lǐng)域，其方法論范式深受自然科學(xué)方法論范式的強烈影響。這種范式認為，組織及其管理現(xiàn)象與自然現(xiàn)象一樣，具有一般性的普遍規(guī)律。管理學(xué)的任務(wù)就是要運用自然科學(xué)的實證方法，從觀察經(jīng)驗事實出發(fā)，研究和發(fā)展組織及其管理領(lǐng)域內(nèi)的一般性普遍規(guī)律。

科學(xué)主義范式體現(xiàn)在具有理性約束的個體追求服從技術(shù)規(guī)律和組織紀律帶來的高效率。從人的行為特征來看，“經(jīng)濟人”的行為是理性的，因此，假定每個行為主體的行為都是合乎理性的，管理原理、原則和制度必須以管理主體的個人行為為基礎(chǔ)并且可以從社會歷史背景中抽象出來。單個行為主體都服從于技術(shù)規(guī)律，通過時間動作的分析，實現(xiàn)工作方法的標準化、工作條件的標準化和工作時間的標準化。適應(yīng)這樣的行為主體的組織是一個高度結(jié)構(gòu)化、形式化、不受個人支配的集權(quán)組織。

三、管理學(xué)研究的人本主義范式

管理學(xué)范式的第一次變革是由梅奧為代表的人際關(guān)系學(xué)說完成的，人本主義者指責(zé)泰羅的科學(xué)管理方法是不道德的，是將工作“非人性化”，并把極具人性色彩的管理變成了簡單的效率衡量。他們對科學(xué)主義范式提出批評，認為管理的對象不僅是物的管理問題，更重要的是人的管理問題，人是每一個組織中的核心，是具有社會性的動物，應(yīng)當重視人的積極性對提高勞動生產(chǎn)率的影響和作用。從人本主義范式的理論主張可以發(fā)現(xiàn)，行為管理是為解決效率與人性之間的矛盾而出現(xiàn)的。解決這一矛盾的方法是對人性進行深入的研究并采取相應(yīng)的行為準則，使得管理活動在處理人與人、人與組織、組織與組織、人和組織與環(huán)境的關(guān)系時達到最佳的平衡狀態(tài)，更加符合人性。從某種意義上說，正是古典管理學(xué)的原罪促成了人本主義范式的興起。人本主義范式以新康德主義、現(xiàn)象學(xué)、詮釋學(xué)等哲學(xué)思潮為理論基礎(chǔ)，強調(diào)管理學(xué)與自然科學(xué)的差異，認為組織及其關(guān)系現(xiàn)象的本質(zhì)是人的主體精神外化或客體化，是精神世界和文化世界。嚴格來說，行為科學(xué)學(xué)派來自于社會學(xué)，法國學(xué)者涂爾干指出，在任何社會組織中群體總是由建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。

人本主義范式強調(diào)應(yīng)把人放在管理學(xué)研究的中心位置，組織中最寶貴的資源不是原材料、資本、機器、土地或能源，而是人。這里所說的“人”，是被看成“生活在社會里的人”，他們是不斷地被密如蛛網(wǎng)的人際關(guān)系網(wǎng)所包圍，而他們自身也是這個關(guān)系網(wǎng)的一部分。在人本主義范式中，整個人類的本性是由積極的與消極的、崇高的與卑劣的品質(zhì)構(gòu)成，他們反對科學(xué)主義范式把人看成僅僅是一味索取的自利主義的“經(jīng)濟人”，強調(diào)利他主義與給予的品質(zhì)也是人性中最根本的東西。同時該范式強調(diào)人的潛質(zhì)的生長與發(fā)展，而且這種潛質(zhì)的生長始終處于動態(tài)過程中，是不斷成長和進化的，是隨著時間和社會文化場景的變化而變化的。

早在西方科學(xué)發(fā)展的初期，培根（F.Bacon）就覺察到了對一切認識活動產(chǎn)生影響的社會文化束縛，并同時覺察到了擺脫這些束縛的必要性。他在對認識的社會——文化規(guī)定性進行診斷時指出，認識的使命在于把認識從社會——文化規(guī)定性中解放出來，使認識成為科學(xué)?；艨撕Ｄ桶⒍酄栔Z認為，已經(jīng)獲得的合理性會隨著促使它形成的那個過程的延續(xù)而削弱，合理性的操作特征會被不合理的社會力量所截取和利用。組織理論學(xué)家布賴爾和摩根在《社會學(xué)范式與組織分析》一書中隱含地指出，社會科學(xué)理論主要有兩條軸線，一條代表科學(xué)本質(zhì)屬性的連續(xù)體，另一條代表社會（組織）本質(zhì)屬性的連續(xù)體。科學(xué)的本質(zhì)屬性強調(diào)穩(wěn)定性、可證實性和規(guī)定性，而社會的本質(zhì)屬性體現(xiàn)為永恒的變革。

四、結(jié)論

科學(xué)主義范式和人本主義范式分別是管理理論中注重技術(shù)與注重人的兩個主要方面，這兩種范式的發(fā)展構(gòu)成了早期管理學(xué)發(fā)展的歷史。前者注重的技術(shù)是建立在一定的生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的，隨著生產(chǎn)力發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新科學(xué)主義范式不斷變革，所以科學(xué)主義范式恰好體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的社會性。而人本主義范式注重人的需要，認為人是組織的核心，管理的對象不僅是物，而且是人，這樣的觀點恰恰體現(xiàn)了管理學(xué)研究范式的科學(xué)性。人是管理學(xué)研究的主體，在不同的歷史時期人的行為表現(xiàn)出不同的特征，這樣的研究方法正是辨證的和科學(xué)的。組織及其管理的效率不僅是科學(xué)主義范式理性創(chuàng)新所產(chǎn)生的效率，也包括人本主義范式對工作認同的詮釋所產(chǎn)生的效率。

從本質(zhì)上分析，科學(xué)主義范式和人本主義范式是統(tǒng)一的，統(tǒng)一的基礎(chǔ)在于西方大范式。這個大范式是由笛卡爾提出并隨著17世紀以來歐洲歷史的發(fā)展而確立了下來。笛卡爾的范式把主體和客體分離開來，使它們各自擁有自己的領(lǐng)域，一邊是科學(xué)和客觀性研究，一邊是哲學(xué)和反思性研究。這個范式?jīng)Q定著一種二元世界觀，也是同一個世界的二元化：一方面是必須接受觀察、實驗和操作的客體的世界，另一方面是對自己提出存在、溝通、意識、命運等問題的主體的世界，客體世界對應(yīng)著管理學(xué)的科學(xué)主義范式，而主體世界對應(yīng)著管理學(xué)的人本主義范式。

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篇10

中圖分類號:F02 文獻標識碼:A

管理學(xué),比較一致的是從20世紀初的科學(xué)管理時代開始。以泰勒的秒表管理,法約爾的一般管理原則和韋伯的官僚組織理論,共同構(gòu)建了現(xiàn)代管理學(xué)的基石。但在科學(xué)管理之前,人類社會也存在著大量的管理活動和商業(yè)組織,這些社會商業(yè)事物是現(xiàn)代管理學(xué)和企業(yè)理論發(fā)展的淵源和演化的前身。對這些管理活動進行了解,有助于幫助我們更好地理解現(xiàn)代管理活動和商業(yè)企業(yè)。

一、工業(yè)時代之前的管理

管理活動自人類社會誕生之初就已然出現(xiàn)了。

社會本身就是具有階層性的,如何統(tǒng)治民眾,如何安排宗教事宜,如何分配剩余物資,都是最早的管理問題。人類最早,也是當時最輝煌的四大文明古國,不約而同都是產(chǎn)生在河流附近,其中重要的原因之一就是對于河流泛濫的防范與治理,是一項需要大量人力物力來協(xié)同工作的任務(wù)。正是這種任務(wù)的挑戰(zhàn)和不斷實踐,逐漸產(chǎn)生了協(xié)調(diào)與管理的需要,進而產(chǎn)生了文明社會。不論是埃及治理尼羅河泛濫,還是中國的大禹治水,都是這種活動的典型體現(xiàn)。宗教方面,中東地區(qū)在公元前三千年就很流行建立共同的機構(gòu)來管理一大批寺廟;軍事方面,公元前六世紀,孫子提出了管理軍隊的《孫子兵法》;政治方面,公元前五世紀的孔子,除了德育教育,也提出了國家管理和官員選拔的主張,并影響了其后兩千年的華夏社會管理;公元前3世紀,印度考底里耶的《政事論》也闡述了公共行政管理的思想。政治領(lǐng)域還誕生了最早的職業(yè)“宰相”,出現(xiàn)于公元前1750年,與法老實現(xiàn)了宗教事務(wù)與世俗事務(wù)的部分分權(quán),并領(lǐng)導(dǎo)其下的官僚機構(gòu),以執(zhí)行監(jiān)測尼羅河水位、預(yù)測全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)量和實施分配等任務(wù)。

工業(yè)化前,組織主要是家庭、部落、教會、軍隊和國家,這些古代的管理活動,取得了很多管理成就。埃及治理尼羅河泛濫時,已經(jīng)形成了“以十為限”的管理原則,即一個監(jiān)工只能管理十個奴隸,以保證管理的效果和效率。希臘時代的蘇格拉底和亞里斯多德意識到管理的普遍性,不論在私人事務(wù)和公共事務(wù),還是在國家管理和家庭管理中。公元前370年,色諾芬觀察到社會分工的好處,到羅馬時代已普遍實現(xiàn)了社會工種的職業(yè)化。羅馬時代還出現(xiàn)了類似于股份公司的組織,向公眾發(fā)行以支付國家的戰(zhàn)爭支出。在世界的東方,也出現(xiàn)了如前述諸如印度考底里耶、中國孫子、孔子的管理思想。中世紀,封建主義促使十字軍產(chǎn)生,而又促使封建主義的消亡。開辟了東西方的貿(mào)易道路,目睹了東方在各個方面的領(lǐng)先和繁榮,削弱了天主教的信仰,使歐洲社會生活更加世俗化,并且促進了東西方的貿(mào)易。不斷活躍的商業(yè)活動,導(dǎo)致了記賬技術(shù)的發(fā)展。復(fù)式簿記的記賬原理自14世紀意大利商人就已使用,但規(guī)范的表述是在1500年的僧侶帕喬利,形成了第一個財務(wù)信息管理系統(tǒng)。

二、早期的工廠管理

隨著資本主義興起,作為新商業(yè)階段的代表――工廠及工廠制度廣泛普及并發(fā)展開來。在早期的工廠活動中,經(jīng)濟活動的規(guī)模并不是很大。早期工廠的雇工通常不多,在伐木業(yè)中不多于12個人。在1840年之前,只有紡織業(yè)才可以達到40以上的固定雇工,常常以實物作為報酬。1832年,美國財政部長路易斯•麥克萊恩批準對美國制造業(yè)進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)業(yè)中,只有1-2家企業(yè)能達到50人以上的雇工,只有六種工業(yè)能達到3-7家雇工大于50人的企業(yè)。

早期工廠的規(guī)模比較小,實際上也是由于管理技術(shù)、生產(chǎn)技術(shù)所決定的。以美國的工廠為例,在早期工廠內(nèi),面臨著三個很大的問題:招募,培訓(xùn)和激勵。早期的美國紡織工人獨立性很強,大多是清教徒,像反對英國教會一樣反對工廠的管理制度,反感工廠的強制性和惡劣的工作環(huán)境。此外,早期的專業(yè)人員非常缺乏,包括技術(shù)、管理和財務(wù)人員,因為沒有成熟的學(xué)校體系來培養(yǎng)。會計制度當時依舊停留在帕喬利時代,而且除了記賬,基本沒有服務(wù)于管理。巴貝奇建議建立一種說明性的會計費用系統(tǒng),但直到二十世紀管理學(xué)和會計學(xué)成熟才實現(xiàn)。此外,監(jiān)督也是很大的一個問題,監(jiān)督手段落后、監(jiān)督人力資源缺乏。

因此,早期工廠的管理手段非常簡單并具有針對性。首先是實行監(jiān)工合同,其實質(zhì)是一種包工制度,以詳細的合同約定監(jiān)工的責(zé)任,將監(jiān)督的職能轉(zhuǎn)移給監(jiān)工,但這種制度會產(chǎn)生包工為短期利益犧牲企業(yè)主的長期利益的問題,比如虐待工人和濫用設(shè)備。此外,對工人實施計件工資,實施個人的成果激勵,到1833年,47.5%的工廠都是通過計件工資來激勵的。同時實行罰款制度,但在勞動力不足的大環(huán)境下效果有限。資本家也嘗試著建立新的工廠風(fēng)氣,用教會和宗教的力量來對人進行品德教育和約束。鑒于存在著很多需要監(jiān)督的管理活動,資本家大量動用家族親情,常常讓親屬擔(dān)任管理職務(wù)。

三、現(xiàn)代企業(yè)的形成環(huán)境

隨著社會的發(fā)展,一系列商業(yè)活動的技術(shù)和經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了改變。這種轉(zhuǎn)變不僅促使了大型商業(yè)組織的出現(xiàn),更直接形成了導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)誕生的商業(yè)環(huán)境。

在運輸方面,隨著鐵路技術(shù)的成熟和普及,這種快速而廉價的物流手段促使了全國性的大市場的產(chǎn)生。19世紀40年代,鐵路技術(shù)快速發(fā)展,包括鐵路、橋梁、涵洞等的修建和T型鐵軌得到普及;火車頭已經(jīng)具備凸輪、水箱、驅(qū)動輪和平衡桿,乘客車廂和其他類型的車廂也基本發(fā)展成熟。在美國,1840年-1850年是美國鐵路的第一次繁榮期,至1870年經(jīng)濟蕭條來臨,美國已經(jīng)建成陸地的基本鐵路網(wǎng)。此階段,鐵路公司已成功管理著數(shù)千名員工,數(shù)千萬美元的設(shè)備,以及數(shù)億美元的運貨,具有規(guī)模的城市,已經(jīng)實現(xiàn)一車到目的地。至1910年合并階段結(jié)束后,美國鐵路網(wǎng)形成了穩(wěn)定的寡頭局面,提供通遍美國的高速運輸市場。

金融方面,商業(yè)銀行和期貨交易制度的形成幫助了企業(yè)的融資和成長。1840-1870年間,私人或小型投資團體為主的融資模式逐漸被政府資助、大規(guī)模公債、投資銀行的權(quán)益資本等取代。大公司股票可以上市融資,投資銀行起到了重要作用。而第一個期貨市場芝加哥商品交易所的建立也起到了降低商業(yè)風(fēng)險的作用。專業(yè)化降低了信息和交易的成本。

商業(yè)教育方面,大學(xué)商學(xué)院已經(jīng)形成體系。1881年,賓夕法尼亞大學(xué)華登商業(yè)和財務(wù)學(xué)院教授會計和法律;1899后的十年,企業(yè)管理已經(jīng)成為各大學(xué)的普遍課程;1908年,哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究院專業(yè)化的企業(yè)管理研究生教育開始,其主要為大型大企業(yè)服務(wù),三門必修課程為會計學(xué)、商法和美國商業(yè)總論。1914年增設(shè)市場營銷,經(jīng)營政策也同期成為必修課,選修課程則針對了不同的行業(yè)門類和公司類型。管理咨詢行業(yè)也隨之發(fā)展。第一次世界大戰(zhàn)后,職業(yè)化的管理顧問或管理咨詢形成。到1920年,管理咨詢已經(jīng)提供職能咨詢。

分銷方面,鐵路和電報提供了大量分銷的可能,大規(guī)模分銷出現(xiàn)?？晒├斫獾谋容^是在1840年,最大的經(jīng)銷商年銷售額不過25萬美元,雇員只有5人;到了19世紀70年代,最大的紡織品經(jīng)銷商年銷售額達到5000萬美元,雇員2000人;19世紀70年代到80年代,現(xiàn)代大型零售業(yè),如百貨公司、郵購公司和連鎖商店發(fā)展,1925年,西爾斯第一家零售店開張。另一方面,農(nóng)產(chǎn)品交易所出現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品交易標準化、等級化,并出現(xiàn)期貨交易。由于鐵路保證了運輸,電報保證了通訊,期貨交易取代了傳統(tǒng)的寄售交易,并大幅降低了交易的風(fēng)險。

四、現(xiàn)代企業(yè)誕生

美國著名商業(yè)史學(xué)家錢德勒對現(xiàn)代企業(yè)做出了經(jīng)典的定義:現(xiàn)代企業(yè)是包含多個單位(多地域、多功能),以及支薪管理階層(包括由高層和中層經(jīng)理構(gòu)成的管理體系)的經(jīng)濟組織。這種企業(yè)在1840年在美國尚不存在,但到第二次世界大戰(zhàn)時已經(jīng)在美國經(jīng)濟中占優(yōu)勢地位。

科學(xué)知識的產(chǎn)業(yè)化催生了大量生產(chǎn)技術(shù),通訊和交通的發(fā)展催生了全國大市場,兩者共同提升了流通量。從外部的市場協(xié)調(diào)頂點到內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)頂點,一系列不同的位置,都代表不同的資源配置和單位協(xié)調(diào)的方式組合,在不同的流通量下分別具有各自的優(yōu)勢性。當流通量增大到一定程度時,通過支薪經(jīng)理來實現(xiàn)管理內(nèi)部化更優(yōu)時,支薪經(jīng)理就取代了外部的市場協(xié)調(diào),從此現(xiàn)代工商企業(yè)就在流通量的壓力下產(chǎn)生了。進一步繼續(xù)擴大的流通量又促使了集中生產(chǎn)和縱向一體化,使得多單位結(jié)合在同一個管理機構(gòu)下來優(yōu)化資源配置、提升效率。規(guī)模增大導(dǎo)致了巨額的資本總量,促使了高層經(jīng)理的職業(yè)化,從而實現(xiàn)了經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)的分離。至此,現(xiàn)代企業(yè)的建立宣告完成。

最早的現(xiàn)代企業(yè)誕生于美國的鐵路業(yè)。鐵路業(yè)的管理非常之復(fù)雜,因此需要專門的技術(shù)人員來擔(dān)負管理任務(wù)。這些管理任務(wù)遠非資本家所能負擔(dān),所以必須聘請外部的支薪經(jīng)理,從而就誕生了現(xiàn)代企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人階層。

比如在技術(shù)方面,鐵路公司的復(fù)雜性體現(xiàn)在調(diào)度的復(fù)雜。經(jīng)常性的協(xié)調(diào)與控制是鐵路管理的基本原則,此前歷史上從未有過如此大的協(xié)調(diào)需求。鐵路行使具有排他性,自從快速的蒸汽機車出現(xiàn)后尤其如此。到了19世紀40年代,鐵路公司發(fā)現(xiàn)自己擁有火車,協(xié)調(diào)工作量和成本會更優(yōu),直到后來復(fù)雜的管理和計費系統(tǒng)誕生之前都是如此。時間安排也是如此,一個可供參考的鐵道線是每天兩端對開三趟列車,相對的列車每天交會12次,在沒有電報的條件下極易出現(xiàn)事故。

此外,在會計方面,鐵路公司也非常復(fù)雜。首先是資本量巨大。1815至1860年間,美國修建運河的總費用約為1.88億美元,其中73%由州政府和地方政府發(fā)行公債籌集,而私營鐵路公司的股票投資至1860年已達到11億美元。當時干線鐵路的投資額在數(shù)千萬美元,相比之下,只有少數(shù)的紡織廠和煉鐵廠的投資額超過100萬美元。而且相對于傳統(tǒng)的紡織廠和運河,鐵路公司的列車、采購、維修等多方面人員都會直接處理相當數(shù)量的資金流轉(zhuǎn)。會計內(nèi)容相對復(fù)雜。19世紀50年代時,最大的紡織工廠會計賬目僅有5組,而鐵路公司達到144組。紡織廠會計半年編制一次,而鐵路公司每月編制一次。

正是由于人類社會經(jīng)濟活動的不斷豐富,管理活動也日益復(fù)雜,從而出現(xiàn)了工廠、企業(yè)等復(fù)雜的現(xiàn)代商業(yè)組織。技術(shù)的演變、社會消費的擴大使得這些商業(yè)組織經(jīng)濟規(guī)模量持續(xù)擴大,迫使商業(yè)組織采用更加復(fù)雜的管理技術(shù)。這些動因推動了管理理論和管理實踐的繼續(xù)進步,終于在20世紀初,孕育出了科學(xué)管理的思想,從而創(chuàng)建了現(xiàn)代意義的管理學(xué)。了解前科學(xué)管理時代的管理活動和商業(yè)組織的發(fā)展,可以幫助我們更好地理解管理學(xué)創(chuàng)建和演進的脈絡(luò)。

參考文獻

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