導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇淺談電子支付，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號(hào)：TP393.09

1 電子支付的概念

電子支付是電子商務(wù)交易過(guò)程中一方得到另一方的貨物或服務(wù)后所給予電子的、數(shù)據(jù)化的方式的補(bǔ)償，以保證交易買賣雙方的平衡。電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸?shù)?，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的；而傳統(tǒng)的支付方式則是通過(guò)現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓及銀行的匯兌等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來(lái)完成款項(xiàng)支付的。

2 電子支付的流程

3 電子支付系統(tǒng)

4 電子支付工具

電子支付工具是信息社會(huì)必不可少的支付工具，它有傳統(tǒng)的支付方式延伸而來(lái)，依附于非紙質(zhì)電磁介質(zhì)的存在，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以傳輸電子信息的方式進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換來(lái)實(shí)現(xiàn)支付。常用的電子支付工具包括：信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票、電子錢包、儲(chǔ)值卡等。

5 電子支付方式

5.1 網(wǎng)上支付

用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的資金轉(zhuǎn)移，網(wǎng)上支付采用現(xiàn)金的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸，客戶和商家之間足不出戶即可完成交易。主要有以下四種模式：面對(duì)商務(wù)的MOSET（merchant oriented SET）模式、無(wú)證書SET（cert less SET）模式、完全SET模式、單純SSL模式。

5.2 移動(dòng)支付

允許用戶使用移動(dòng)終端（包括手機(jī)、PDA、移動(dòng)PC等）對(duì)所消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行款項(xiàng)支付的方式。

5.3 金融專網(wǎng)支付

通過(guò)商業(yè)銀行的自助銀行系統(tǒng)和銷售場(chǎng)所的銷售點(diǎn)終端POS系統(tǒng)與銀行的網(wǎng)絡(luò)連接完成資金服務(wù)的方式。

5.4 固定電話支付

消費(fèi)者使用固定電話或其他類似固定電話的終端設(shè)備，通過(guò)銀行系統(tǒng)就能從縫紉銀行賬戶里直接完成付款的方式。

5.5 有線電視網(wǎng)絡(luò)支付

用戶通過(guò)有線網(wǎng)絡(luò)工地提供的IP機(jī)頂盒終端實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)的在線繳費(fèi)。

6 電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)主要由互聯(lián)網(wǎng)、支付網(wǎng)關(guān)、銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)、跨行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和認(rèn)證中心等部分組成，其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖所示。

7 總結(jié)

文本介紹了電子商務(wù)中電子支付技術(shù)的基本知識(shí)，電子支付作為一種新型的支付方式，足部滲透到經(jīng)濟(jì)和生活的各個(gè)方面，電子商務(wù)支付作為電子商務(wù)必不可少的工具也組件被人們普遍應(yīng)用和接受。

參考文獻(xiàn)：

[1]李東進(jìn).電子商務(wù)事務(wù)教程[M].北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2013，03.

[2]宋文官.電子商務(wù)使用教程[M].北京：高等教育出版社，2007，06.

篇2

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子商務(wù)在全球取得了快速的發(fā)展。電子商務(wù)的核心由三部分組成：一是電子交易平臺(tái)，二是電子支付體系，三是物流配送體系。而其核心環(huán)節(jié)是電子支付，電子支付的實(shí)現(xiàn)必須建立一個(gè)第三方的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)—cacertificateauthority，以作為消費(fèi)者、電子商場(chǎng)和銀行身份認(rèn)證的權(quán)威中介。它是電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行交易的權(quán)威、可信賴及公正的第三方機(jī)構(gòu)；它為電子商務(wù)環(huán)境中各個(gè)實(shí)體頒發(fā)電子證書，以證明各實(shí)體身份的真實(shí)性，并負(fù)責(zé)在交易中檢驗(yàn)和管理證書。

一、ca認(rèn)證過(guò)程簡(jiǎn)介

ca是通過(guò)對(duì)持卡人核對(duì)數(shù)字簽名的方法進(jìn)行認(rèn)證的，其具體過(guò)程為：首先，持卡人向發(fā)卡銀行提出書面申請(qǐng)，發(fā)卡銀行會(huì)對(duì)持卡人的資信進(jìn)行調(diào)查；如果符合銀行要求的條件，則發(fā)卡銀行將持卡人的賬戶信息（pan）根據(jù)傳統(tǒng)方式（如信函）發(fā)送給ca認(rèn)證機(jī)構(gòu)；然后，ca認(rèn)證機(jī)構(gòu)用私人密鑰（privatekey）對(duì)pan進(jìn)行加密，生成持卡人的數(shù)字簽名，該數(shù)字簽名即是為保證接受方能夠?qū)牡谌阶C明其收到的報(bào)文的真實(shí)性和發(fā)送源的真實(shí)性而采取的一種安全措施；最后持卡人獲得屬于他的數(shù)字簽名，同時(shí)電子商場(chǎng)也需要獲得相應(yīng)的電子許可證id號(hào)，以作為鑒別身份的唯一標(biāo)識(shí)，從而成為網(wǎng)絡(luò)成員。

通過(guò)ca系統(tǒng)進(jìn)行交易時(shí)，ca系統(tǒng)將同時(shí)檢驗(yàn)交易各方的ca認(rèn)證，認(rèn)證購(gòu)買者是否為有購(gòu)買能力且經(jīng)過(guò)認(rèn)證的有相應(yīng)消費(fèi)能力的消費(fèi)者；認(rèn)證銷售商是否為ca認(rèn)證的可信任的銷售組織，是否為通過(guò)ca認(rèn)證的可信任的銷售商；認(rèn)證銀行是否是通過(guò)ca認(rèn)證可以承擔(dān)網(wǎng)上安全支付的銀行。如果三方驗(yàn)證無(wú)誤，ca系統(tǒng)將通過(guò)交易請(qǐng)求。簡(jiǎn)單的理解就是交易的各方必須通過(guò)ca這個(gè)公正的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)領(lǐng)取一個(gè)可以通過(guò)驗(yàn)證的身份識(shí)別標(biāo)識(shí)，也就是ca的電子證書，這樣才能進(jìn)行電子商務(wù)交易并進(jìn)行網(wǎng)上支付費(fèi)用。消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物時(shí)必須持有此證書，在交易前進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后確認(rèn)交易生效。

二、ca認(rèn)證在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)ca系統(tǒng)的起步始自1999年年初經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和一系列可行性研究，由中國(guó)人民銀行牽頭，聯(lián)合12家全國(guó)性商業(yè)銀行共同建立國(guó)家級(jí)金融認(rèn)證機(jī)構(gòu)——中國(guó)金融認(rèn)證中心（cfca）。該機(jī)構(gòu)于20__年6月建設(shè)完畢并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，成為我國(guó)第一家支持網(wǎng)上金融業(yè)務(wù)權(quán)威而公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)。目前中國(guó)金融ca系統(tǒng)主要由setca和non－setca兩部分構(gòu)成。setca是為了在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用特定的銀行卡來(lái)進(jìn)行結(jié)算類型的業(yè)務(wù)建立，這種業(yè)務(wù)安全性及可靠性高。non－set對(duì)于業(yè)務(wù)應(yīng)用的范圍沒(méi)有嚴(yán)格的定義，結(jié)合電子商務(wù)具體的、實(shí)際的應(yīng)用，根據(jù)每個(gè)應(yīng)用的風(fēng)險(xiǎn)程度不同可分為低風(fēng)險(xiǎn)值和高風(fēng)險(xiǎn)值這兩類證書（即個(gè)人/普通證書和高級(jí)/企業(yè)證書）。non－set對(duì)于用戶認(rèn)證的要求比起set系統(tǒng)來(lái)要低一些，同時(shí)也靈活一些。

cfca的成立可以說(shuō)是中國(guó)ca認(rèn)證工作的奠基石，目前證書的使用對(duì)象主要是網(wǎng)上銀行，已有相當(dāng)數(shù)量銀行使用證書進(jìn)行網(wǎng)上支付和轉(zhuǎn)賬，如建設(shè)銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行等都已開(kāi)始使用cfca證書，而自20__年起證券業(yè)也開(kāi)始使用ca證書進(jìn)行網(wǎng)上交易。

目前全國(guó)ca認(rèn)證系統(tǒng)的建設(shè)資金已超過(guò)5億元，從事ca運(yùn)營(yíng)人員已達(dá)20__人，但是20__年全國(guó)證書發(fā)放量不超過(guò)30萬(wàn)張（包含測(cè)試證書），業(yè)務(wù)總收入不超過(guò)1500萬(wàn)元。目前ca認(rèn)證市場(chǎng)主要由各大行業(yè)或地方政府部門組成的認(rèn)證機(jī)構(gòu)構(gòu)成，如中國(guó)電信ca安全認(rèn)證體系（ctca）、上海電子商務(wù)ca認(rèn)證中心（sheca）、廣東省電子商務(wù)認(rèn)證中心（cnca）等。由此看來(lái)，中國(guó)的ca市場(chǎng)還沒(méi)有形成，還處于市場(chǎng)培育階段。

三、當(dāng)前存在的問(wèn)題

中國(guó)ca市場(chǎng)從零到起步，也是一個(gè)需要逐步實(shí)踐與規(guī)范的過(guò)程，只有正視當(dāng)前存在的問(wèn)題，腳踏實(shí)地做工作，ca認(rèn)證市場(chǎng)才能取得健康快速發(fā)展。

1.安全問(wèn)題。一是支付的技術(shù)安全問(wèn)題：許多做ca產(chǎn)品的廠商目前講的安全基本上是指解決了加密和簽名的問(wèn)題，其實(shí)ca涉及的安全遠(yuǎn)不止這些。因?yàn)閏a跟密碼不一樣，它不是放在一個(gè)臺(tái)上面獨(dú)立的屋子里面就能運(yùn)行的，而是處于動(dòng)態(tài)運(yùn)行和實(shí)時(shí)運(yùn)行的一種環(huán)境。特別是大部分計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備主要依靠從國(guó)外進(jìn)口，許多國(guó)產(chǎn)的安全產(chǎn)品其核心技術(shù)也是外國(guó)的，這些都成為網(wǎng)上支付安全的隱患。二是支付的信用安全問(wèn)題：各ca頒發(fā)的電子證書各自為政、交叉混亂的情況仍然存在，身份認(rèn)證系統(tǒng)不完善不統(tǒng)一，認(rèn)證作用只是保證一對(duì)一的網(wǎng)上交易安全可信，而不能保證多家統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)交易的便利，所以各網(wǎng)上銀行彼此授信建立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)仍需加強(qiáng)。

2.缺乏協(xié)調(diào)統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)和沒(méi)有行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)認(rèn)證中心都是獨(dú)立構(gòu)建的，引進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品各有不同，也沒(méi)有共同的標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的情況下，要實(shí)現(xiàn)互通確實(shí)面臨很大困難。認(rèn)證中心的理想狀態(tài)是全國(guó)建立一個(gè)統(tǒng)一認(rèn)證體系，由若干個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)頒發(fā)證書。要實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一認(rèn)證需滿足以下條件：構(gòu)建統(tǒng)一的認(rèn)證體系、執(zhí)行共同的證書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的實(shí)施策略、建立配套的法律法規(guī)環(huán)境等。另外，不同行業(yè)認(rèn)證需求也不同，有些行業(yè)除了要求網(wǎng)上身份鑒別的基本需求外，還要求在證書中包含有行業(yè)信息，如銀行目前使用的set協(xié)議就只是面對(duì)銀行應(yīng)用的協(xié)議。在這個(gè)協(xié)議中規(guī)定了證書中某一個(gè)字段對(duì)應(yīng)銀行卡的卡號(hào)，所以只能在銀行業(yè)使用，不適合其他行業(yè)。從目前來(lái)看，只有網(wǎng)上身份認(rèn)證可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。從技術(shù)的角度來(lái)講，國(guó)家可以建一個(gè)統(tǒng)一的根ca（如美國(guó)的郵政ca），其他各地各行業(yè)的ca設(shè)置在這個(gè)根ca之下，信任鏈可以通過(guò)根ca交匯在一起，從而實(shí)現(xiàn)互通。

3.相關(guān)行業(yè)法規(guī)的建立健全問(wèn)題。電子商務(wù)這一全新的商務(wù)模式發(fā)展迅猛，使得世界各國(guó)原有的法律體系出現(xiàn)了漏洞和空白點(diǎn)，所以用法律手段規(guī)范電子商務(wù)支付結(jié)算中的基本關(guān)系是當(dāng)務(wù)之急。盡管中國(guó)金融ca在建立的同時(shí)也制定了“證書運(yùn)作管理規(guī)范”（cps），在中國(guó)目前電子商務(wù)法律環(huán)境尚不健全的情況下，cps實(shí)際上就是認(rèn)證中心的法規(guī)，但機(jī)構(gòu)級(jí)別的規(guī)范畢竟不能代替行業(yè)法規(guī)，一旦發(fā)生電子商務(wù)引起的大額經(jīng)濟(jì)糾紛，法律缺失情況下的認(rèn)定方式必將引起一系列的連鎖反應(yīng)，對(duì)電子

商務(wù)及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展可能產(chǎn)生不同程度的消極影響。

四、發(fā)展方向

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我國(guó)的ca認(rèn)證市場(chǎng)最需要的還是改變經(jīng)營(yíng)體制和理念，即ca認(rèn)證機(jī)構(gòu)急需引進(jìn)商業(yè)化運(yùn)作模式。雖然金融業(yè)、證券公司等領(lǐng)域已成功進(jìn)行了大量的、可靠的網(wǎng)上交易，為ca認(rèn)證的進(jìn)一步發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但從總體上來(lái)說(shuō)仍處于探索階段；相關(guān)的法律、法規(guī)尚未配套，而且經(jīng)營(yíng)虧損現(xiàn)象比較普遍。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日益完善，電子商務(wù)的應(yīng)用將逐步展開(kāi)并走向成熟，“以應(yīng)用促ca，以ca助應(yīng)用”已成為中國(guó)ca市場(chǎng)發(fā)展的一種共識(shí)。遵循著這條路繼續(xù)探索與發(fā)展，必將使中國(guó)ca市場(chǎng)走向良性循環(huán)。

參考文獻(xiàn)

1劉東.ca認(rèn)證技術(shù)初探[j].寧夏科技，20__

篇3

關(guān)鍵詞 ：鐵路售票；電子支付；會(huì)計(jì)處理

一、電子支付在鐵路的發(fā)展

隨著我國(guó)高速鐵路的開(kāi)通，為方便旅客購(gòu)票，特別是為適應(yīng)自助售票機(jī)的需要，在2009 年京津城際鐵路率先開(kāi)通了電子支付售票業(yè)務(wù)，2010 年12 月份，武廣、滬寧、滬杭、鄭西高鐵也開(kāi)通了電子支付售票。2011 年6月伴隨著京滬高鐵的開(kāi)通和互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)的開(kāi)展，濟(jì)南鐵路局在地市級(jí)車站開(kāi)通了電子支付售票業(yè)務(wù)，按照鐵道部的要求，2011 年12 月10 前全局所有客運(yùn)車站必須安裝POS 機(jī)，開(kāi)通電子支付售票業(yè)務(wù)，以滿足互聯(lián)網(wǎng)售票的要求。電子支付業(yè)務(wù)在鐵路行業(yè)全面展開(kāi)。

二、鐵路電子支付的概念

鐵路電子支付是指鐵路客戶直接或授權(quán)他人通過(guò)電子終端發(fā)出支付指令，實(shí)現(xiàn)鐵路客戶接受鐵路運(yùn)輸服務(wù)向鐵路運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行貨幣支付的行為。鐵路電子支付包括站點(diǎn)POS 終端支付、自動(dòng)售票機(jī)（TVM）支付、電話支付、移動(dòng)支付、互聯(lián)網(wǎng)支付和其他電子支付。

三、鐵路售票電子支付的業(yè)務(wù)流程

客戶購(gòu)買車票付款時(shí)，由鐵路售票業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起電子支付指令，經(jīng)客戶通過(guò)電子支付接入終端確認(rèn)后，發(fā)送給電子支付平臺(tái)。電子支付平臺(tái)提交給銀行，銀行執(zhí)行操作后將執(zhí)行結(jié)果返回電子支付平臺(tái)，經(jīng)電子支付平臺(tái)提交鐵路客票系統(tǒng)?？推毕到y(tǒng)售出車票。實(shí)收票款由銀行劃轉(zhuǎn)電子支付平臺(tái)專戶，再匯繳鐵路總公司收入專戶，售票車站按實(shí)收款列報(bào)已繳款。賬務(wù)處理如下：

借：內(nèi)部往來(lái)（電子支付已繳款）

貸：應(yīng)交運(yùn)輸收入

四、鐵路售票電子支付的偏差處理

每日結(jié)賬后，鐵路客票系統(tǒng)與電子支付系統(tǒng)的交易信息進(jìn)行逐筆核對(duì)產(chǎn)生不一致信息時(shí)（即電子支付偏差）由營(yíng)業(yè)車站按多少繳款處理。

（一）電子支付少繳款的會(huì)計(jì)處理

營(yíng)業(yè)車站結(jié)賬發(fā)現(xiàn)當(dāng)日客票系統(tǒng)中電子支付合計(jì)金額大于POS 機(jī)交易明細(xì)表合計(jì)金額時(shí)，表明該電子支付終端核收的票款小于實(shí)際售出的車票票款，營(yíng)業(yè)車站列電子支付少繳款，由旅客或責(zé)任人以現(xiàn)金補(bǔ)繳。發(fā)生時(shí)：

借：其他應(yīng)收款-發(fā)生電子支付少繳款

貸：應(yīng)交運(yùn)輸收入

由旅客或責(zé)任人以現(xiàn)金補(bǔ)繳時(shí)：

借：現(xiàn)金

貸：其他應(yīng)收款-發(fā)生電子支付少繳款

（二）營(yíng)業(yè)車站結(jié)賬發(fā)現(xiàn)當(dāng)日客票系統(tǒng)中電子支付合計(jì)金額小于POS 機(jī)交易明細(xì)表合計(jì)金額時(shí)，表明該電子支付終端核收的票款大于實(shí)際售出的車票票款，營(yíng)業(yè)車站列電子支付多繳款，對(duì)電子支付多繳款的處理歷經(jīng)兩個(gè)階段：

1.2012年前的電子支付多繳款處理流程：由總公司電子支付平臺(tái)將匯集的偏差信息發(fā)到各營(yíng)業(yè)車站（因POS 機(jī)交易憑條在各營(yíng)業(yè)車站保管），由專人審核確認(rèn)偏差是否可退，并將審核確認(rèn)后信息返回總公司電子支付平臺(tái)，再進(jìn)行資金處理。

例（1）：某旅客購(gòu)買一張車票，刷卡消費(fèi)120 元，由于工作人員操作失誤，未能制出車票。旅客只能再次刷卡制票，此時(shí)產(chǎn)生電子支付多繳款120 元。經(jīng)營(yíng)業(yè)車站偏差確認(rèn)后，列為可退。由電子支付平臺(tái)通知銀行為旅客辦理退款。營(yíng)業(yè)車站會(huì)計(jì)處理：

發(fā)生時(shí)：

借：內(nèi)部往來(lái)（電子支付已繳款） 120

貸：其他應(yīng)付款（電子支付多繳款） 120

處理時(shí)：

借：其他應(yīng)付款（電子支付多繳款） 120

貸：內(nèi)部往來(lái)（電子支付退款） 120

例（2）：某旅客購(gòu)買一張車票，刷卡消費(fèi)120 元，由于工作人員操作失誤，此刷卡信息未傳回客票系統(tǒng)，制票系統(tǒng)打印出標(biāo)記為現(xiàn)金交易的車票。此筆業(yè)務(wù)就產(chǎn)生了電子支付多繳款120 元和現(xiàn)金少繳款120元。經(jīng)營(yíng)業(yè)車站偏差確認(rèn)后，列為不可退。由支付平臺(tái)將此電子支付多繳款劃入鐵路總公司收入專戶，通知營(yíng)業(yè)車站列賬以抵補(bǔ)現(xiàn)金少繳款。

發(fā)生時(shí)：

借：內(nèi)部往來(lái)（電子支付已繳款） 120

貸：其他應(yīng)付款（電子支付多繳款） 120

處理時(shí)：

借：其他應(yīng)付款（電子支付多繳款） 120

貸：其他應(yīng)收款（現(xiàn)金少繳款） 120

優(yōu)點(diǎn)：業(yè)務(wù)流程規(guī)范，電子支付偏差可在電子支付與現(xiàn)金之間進(jìn)行調(diào)整。

缺點(diǎn)：審核確認(rèn)流程環(huán)節(jié)多，需總公司支付平臺(tái)、路局、車站逐級(jí)核對(duì)；工作量大，全路有1 千多個(gè)車站，每天發(fā)生大量的電子支付業(yè)務(wù)，必然產(chǎn)生大量的偏差需要處理；退款效率低時(shí)間長(zhǎng)，引起旅客大量投訴，嚴(yán)重影響鐵路聲譽(yù)。

2.2012 年后的偏差處理流程：由總公司電子支付平臺(tái)將匯集的偏差信息直接提交銀行辦理退款，不再進(jìn)行確認(rèn)。

例（1）的會(huì)計(jì)處理：

借：其他應(yīng)付款（已繳電子支付多繳款） 120

貸：其他應(yīng)付款（電子支付多繳款） 120

由此可見(jiàn)，電子支付多繳款在發(fā)生時(shí)就已從其他應(yīng)付款辦理退款列銷。

例（2）此時(shí)營(yíng)業(yè)車站不能用電子支付多繳款抵補(bǔ)現(xiàn)金少繳款，電子支付多繳款從后臺(tái)直接退旅客銀行卡款120元，現(xiàn)金少繳款需要由旅客補(bǔ)繳現(xiàn)金120元。

借：其他應(yīng)付款（已繳電子支付多繳款） 120

貸：其他應(yīng)付款（電子支付多繳款） 120

借：現(xiàn)金120

貸：其他應(yīng)收款（現(xiàn)金少繳款） 120

優(yōu)點(diǎn)：不需要人工逐一審核確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)了電子支付后臺(tái)自動(dòng)比對(duì)，縮短了退款周期。

缺點(diǎn)：對(duì)于各種原因產(chǎn)生的電子支付與現(xiàn)金錯(cuò)配業(yè)務(wù)，不法進(jìn)行核銷。而發(fā)現(xiàn)電子支付偏差大多在每日結(jié)賬后，而此時(shí)旅客已多數(shù)無(wú)法聯(lián)系，容易造成鐵路收入的損失。

五、對(duì)鐵路售票電子支付偏差業(yè)務(wù)處理的建議

在實(shí)際工作中，售票員工作疏忽誤將電子支付方式退票退給旅客現(xiàn)金、大規(guī)模晚點(diǎn)或遇車站售票系統(tǒng)和電子支付系統(tǒng)發(fā)生故障等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，電子支付與現(xiàn)金錯(cuò)配業(yè)務(wù)會(huì)大量存在，本文作者認(rèn)為現(xiàn)鐵路售票電子支付的處理方式存在一定的局限，建議建立鐵路電子支付偏差與現(xiàn)金支付錯(cuò)配業(yè)務(wù)的溝通反饋機(jī)制，由營(yíng)業(yè)車站在當(dāng)日結(jié)賬后，將確認(rèn)后的電子支付與現(xiàn)金錯(cuò)配業(yè)務(wù)情況上報(bào)，同時(shí)將電子支付多繳款列內(nèi)部往來(lái)（電子支付已繳款）。由總公司電子支付平臺(tái)審批后辦理資金劃轉(zhuǎn)，并通知營(yíng)業(yè)車站列賬，沖減現(xiàn)金少繳款（即按2012年電子支付偏差會(huì)計(jì)處理方式）。否則，都按現(xiàn)行電子支付處理方法進(jìn)行，直接從后臺(tái)為旅客辦理退款，在提高效率的同時(shí)，可以最大限度地避免鐵路客票進(jìn)款資金的非正常流失。

參考文獻(xiàn)：

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一個(gè)方便快捷的支付過(guò)程，也是電子商務(wù)購(gòu)物體驗(yàn)中重要的組成部分。雖然還有很多人不知疲憊的奔波于各大商場(chǎng)，但是隨著電子支付業(yè)務(wù)的成熟與發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信任體系的逐步構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為了人們生活必不可少的生活方式。同時(shí)，隨著在線支付的普及，網(wǎng)購(gòu)團(tuán)體也深深地體會(huì)到，無(wú)論是在線支付還是線下支付，只要能夠?yàn)槠涮峁┛旖莅踩闹Ц斗?wù)，他們必將一直熱衷于電子商務(wù)，熱衷于這種快捷便利的消費(fèi)方式。

一、引導(dǎo)銀行介入

我國(guó)電子商務(wù)的交易資金的支付清算主要有三種清算模式：一，經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)自行辦理交易資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)；二，經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的企業(yè)通過(guò)第三方交易資金支付清算公司辦理交易資金支付結(jié)算業(yè)務(wù)；三，由銀行充當(dāng)?shù)谌环揭踪Y金支付清算公司這一角色，為企業(yè)提供交易資金支付結(jié)算服務(wù)。第三種清算模式是最近幾年來(lái)才興起的，是直接將銀行引入電子商務(wù)的清算模式。例如：2005年浦東發(fā)展銀行與寶鋼東方鋼鐵共同推出的“安信寶”業(yè)務(wù)，就是成功實(shí)施第三種電子商務(wù)在線支付的成功案例。這也說(shuō)明我國(guó)商業(yè)銀行通過(guò)在線支付業(yè)務(wù)逐步介入到電子商務(wù)中的步伐已經(jīng)開(kāi)啟，這也必將為我國(guó)電子商務(wù)未來(lái)更安全、更便捷的為消費(fèi)者提供服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，通過(guò)銀行為客戶提供的網(wǎng)上銀行實(shí)施在線支付已經(jīng)占到了銀行業(yè)務(wù)總量的50%以上，瑞典這一比例更是高達(dá)60%，且一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。雖然我國(guó)近幾年來(lái)在線支付業(yè)務(wù)與電子商務(wù)已經(jīng)完成了初步融合，但是據(jù)發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展水平還存在著很大的差距。隨著銀行不斷地介入電子商務(wù)業(yè)務(wù)，未來(lái)銀行肯定不僅僅參與電子商務(wù)的在線支付業(yè)務(wù)，而是在更多的業(yè)務(wù)中與電子商務(wù)相互融合。在線支付是這個(gè)融合的開(kāi)始，同時(shí)也是引導(dǎo)銀行介入電子商務(wù)的重要手段，為電子商務(wù)發(fā)展空間的進(jìn)一步擴(kuò)展提供了必要的渠道。

二、促進(jìn)聯(lián)合發(fā)展

電子商務(wù)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，急劇刺激了在線支付業(yè)務(wù)需求的迅猛增長(zhǎng)，同時(shí)也孕育了網(wǎng)上支付行業(yè)的誕生。據(jù)我國(guó)工信部統(tǒng)計(jì)，截止2010年底，我國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破了5000億元大關(guān)。巨大的市場(chǎng)誘惑力和廣闊的市場(chǎng)前景，誘發(fā)了數(shù)量眾多的第三方支付公司的誕生。根據(jù)工商部門資料顯示，目前我國(guó)已經(jīng)有400余家企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了第三方支付業(yè)務(wù)。而從事第三方支付業(yè)務(wù)能否為客戶提供便捷安全的服務(wù)，很大程度上決定于第三方支付企業(yè)與銀行間的合作關(guān)系?，F(xiàn)在我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)最大的障礙已經(jīng)不再是技術(shù)限制，而是如何形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)體系。而在線支付正是電子商務(wù)良性循環(huán)體系的核心所在，在線支付將電子商務(wù)的商家、消費(fèi)者、銀行、第三方支付公司，以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等多有涉及電子商務(wù)的各個(gè)對(duì)象聯(lián)系到了一起，只有各個(gè)對(duì)象聯(lián)合發(fā)展、和諧發(fā)展最終才能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)的同創(chuàng)共贏。

三、加強(qiáng)信任環(huán)境

支付安全問(wèn)題一直都是電子商務(wù)發(fā)展的重要阻礙。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)顯示，80%以上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更看重商家的信譽(yù)，即使價(jià)格存在一點(diǎn)差異，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿與價(jià)格高但誠(chéng)信度高的商家做交易。網(wǎng)絡(luò)信任度已經(jīng)成為了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)所在，只有建立起信任力，電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C上層業(yè)務(wù)才能夠更為廣泛的開(kāi)展起來(lái)。例如支付法開(kāi)發(fā)的交易擔(dān)保業(yè)務(wù)，即買家只需商品貨款在線支付到支付寶交易平臺(tái)，等買家收到貨物，并確認(rèn)商品無(wú)誤之后，才將貨款支付給商家。這種模式也廣為其他第三方支付企業(yè)所模仿，而發(fā)展成為了整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)模式。這種模式也最大程度的提高了商家信譽(yù)度，加強(qiáng)了電子商務(wù)的信任環(huán)境。如此而來(lái)，在線支付便得到了空前的釋放，更為電子商務(wù)交易信任環(huán)境建立了強(qiáng)有力的保障。另外，隨著第三方支付平臺(tái)的迅速興起，在線支付交易已經(jīng)成為了電子商務(wù)交易最為安全便捷的通道，在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展，不僅僅促進(jìn)了電子商務(wù)信任環(huán)境的加強(qiáng)，同時(shí)更促進(jìn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信任環(huán)境的加強(qiáng)。在線支付解除了電子商務(wù)發(fā)展的阻礙，并為電子商務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)增加了新的動(dòng)力。

四、總結(jié)

綜上所述，我國(guó)在線支付業(yè)務(wù)雖然與外國(guó)發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在著一點(diǎn)的差距，但是可以清晰的看見(jiàn)，我國(guó)未來(lái)的在線支付業(yè)務(wù)發(fā)展空間巨大。目前我國(guó)已經(jīng)完成了在線支付從無(wú)到有的歷史性轉(zhuǎn)變，接下來(lái)就是電子商務(wù)行業(yè)不斷完善、更新支付產(chǎn)品的過(guò)程，不斷地將在線支付產(chǎn)品發(fā)展成熟。也只有不斷地提升電子商務(wù)服務(wù)水平，提高電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)，電子商務(wù)才會(huì)有更加廣闊的發(fā)展前景，電子商務(wù)才會(huì)保持著永不停歇的發(fā)展勢(shì)頭，才會(huì)讓客戶體驗(yàn)到更加安全、可靠、便捷的在線支付服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅喜昌.第三方在線支付發(fā)展淺析[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊,2010（06）：71-72

[2]吳代,郭軍軍.電子商務(wù)網(wǎng)站在線支付模塊的集成研究[J].信息技術(shù),2012（07）：36-38

篇5

一、電子治理的內(nèi)涵和意義

1．電子治理的概念厘清

電子治理(e—governance)與電子政府(e—government)內(nèi)涵不同。電子政府強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)用電子技術(shù)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，主要目標(biāo)是提高辦事效率，不突出體制和機(jī)制的變化。而電子治理是強(qiáng)調(diào)以人為中心、公民廣泛參與、行政公開(kāi)透明、政府與公民互動(dòng)、公共部門與私營(yíng)部門合作等，它是一種不同于傳統(tǒng)管理體制和機(jī)制的新的治理模式。電子治理的發(fā)展將改變行政組織結(jié)構(gòu)、行政方式和行政程序。行政組織將由傳統(tǒng)的相對(duì)封閉的科層制，逐步發(fā)展為透明的網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)，能及時(shí)為公民全面發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

電子治理與電子政務(wù)在對(duì)象、范圍方面都存在一定的差別。如果說(shuō)電子政務(wù)是主要集中于政府、政府管理和政府服務(wù)范圍內(nèi)的虛擬政府形式及其活動(dòng)的話，那么，電子治理就是更廣泛地應(yīng)用于政治、社會(huì)群體相互間關(guān)系領(lǐng)域的虛擬政治一社會(huì)結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系方式了，這種結(jié)構(gòu)在不同的情況、條件和應(yīng)用中，會(huì)呈現(xiàn)不同的形式、具有不同的價(jià)值和功能。電子治理涉及到公眾如何影響政府、立法機(jī)關(guān)以及公共管理過(guò)程的一系列活動(dòng)。而電子治理的基本目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)。電子政務(wù)的發(fā)展對(duì)政府的運(yùn)作方式帶來(lái)了深刻的影響。電子治理的本質(zhì)是對(duì)政務(wù)流程的再造，即選用信息技術(shù)和其他相關(guān)技術(shù)，來(lái)構(gòu)造更適合信息時(shí)代的政府結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式，它為實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變和管理方式的重大創(chuàng)新提供了巨大的技術(shù)支持。同時(shí)，實(shí)施電子治理也是通過(guò)創(chuàng)新的管理手段引起的管理方式的變革來(lái)改變久已習(xí)慣的政府管理環(huán)境，以引導(dǎo)我們逐步走向一個(gè)全新的政府管理境界。

2．發(fā)展電子治理的意義

(1)實(shí)施電子政務(wù)戰(zhàn)略是“執(zhí)政為民、勤政為民、廉政為民”的需要。電子政府是新事物、新趨勢(shì)，將現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用于政府業(yè)務(wù)流程，重構(gòu)一個(gè)電子化的政府是先進(jìn)生產(chǎn)力應(yīng)用于現(xiàn)代政府的體現(xiàn)；通過(guò)實(shí)施電子政府戰(zhàn)略推動(dòng)中國(guó)五千年文明融入全球化浪潮是弘揚(yáng)中華民族先進(jìn)文化的體現(xiàn)；通過(guò)電子政府實(shí)現(xiàn)執(zhí)政為民、勤政為民、廉政為民是代表最廣大人民群眾根本利益的體現(xiàn)。黨的“十七大”報(bào)告提出了“大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合”，“推行電子政務(wù)”的戰(zhàn)略方針，以建設(shè)電子政府帶動(dòng)政府管理體制改革的思路，為全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)提供了有力保障。

(2)實(shí)施電子政務(wù)戰(zhàn)略是轉(zhuǎn)變政府職能的需要。發(fā)展電子政務(wù)不是信息技術(shù)在政務(wù)領(lǐng)域的簡(jiǎn)單推廣和應(yīng)用，不能簡(jiǎn)單地將現(xiàn)有政務(wù)職能和業(yè)務(wù)流程電子化，它本質(zhì)上是政府職能轉(zhuǎn)變的重大創(chuàng)新和改革?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求在黨政分開(kāi)和政企分開(kāi)的框架下，建設(shè)現(xiàn)代政府體制，通過(guò)電子政府的建設(shè)，更好地為用戶服務(wù)，提高政府的監(jiān)管水平和工作效率，促進(jìn)政府信息和決策的透明度，最終實(shí)現(xiàn)由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。

(3)實(shí)施電子政務(wù)戰(zhàn)略是整合政務(wù)信息資源的需要。經(jīng)過(guò)近30年的政府信息化建設(shè)，我國(guó)政府部門建立了大量的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等，但這些系統(tǒng)絕大多數(shù)不能實(shí)現(xiàn)真正意義上的互聯(lián)互通。網(wǎng)絡(luò)利用率低，數(shù)據(jù)共享率低，已成為信息化發(fā)展的“瓶頸”。因此，在國(guó)家電子政府建設(shè)規(guī)劃統(tǒng)一指導(dǎo)下，在建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一平臺(tái)的基礎(chǔ)上，整合已有網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信息資源，促進(jìn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。

二、電子治理對(duì)政府管理創(chuàng)新的推動(dòng)作用

(一)有利于建立服務(wù)型政府

服務(wù)型政府應(yīng)具有的特征：(1)公民可以很方便地獲取各種信息而不用耗費(fèi)太多精力；(2)公民在某一政府機(jī)關(guān)辦事，不需太多花費(fèi)時(shí)間而可以得到答案或辦事結(jié)果；公民應(yīng)獲得政府機(jī)關(guān)全程服務(wù)；(3)公民無(wú)需進(jìn)入政府機(jī)關(guān)，即可得到各種服務(wù)等。未來(lái)政府服務(wù)將朝“單一窗口”、“跨機(jī)關(guān)”、“24小時(shí)”、“自助式”服務(wù)的方向發(fā)展。而電子政府的發(fā)展，為轉(zhuǎn)變政府管理觀念、建立服務(wù)型政府提供了全新的途徑。電子政府要求政府創(chuàng)新其服務(wù)的方式，使政府服務(wù)更為快捷、更為方便、更為暢通、更為直接、更為公平，具有更高的附加值。在電子政府時(shí)代，政府管理的各項(xiàng)公共服務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，人們只要打開(kāi)聯(lián)網(wǎng)的電腦，就可以在網(wǎng)上找到自己所需要的服務(wù)種類和服務(wù)方式；在網(wǎng)上，可以了解政府及各部門的組成、職責(zé)、提供的服務(wù)項(xiàng)目和地點(diǎn)等基本情況；可以閱覽政府許可的各種電子公文和電子資料庫(kù)；可以查閱各種電子法規(guī)和電子新聞；進(jìn)行稅務(wù)處理、福利支付、電子郵件、電子保健、戶籍管理、政府采購(gòu)和招標(biāo)；隨時(shí)了解政府對(duì)某項(xiàng)管理或服務(wù)的計(jì)劃及其實(shí)施的進(jìn)展情況；可以參加各式各樣的討論，各專門網(wǎng)站可以滿足你的特殊需要；了解政府掌握的宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、專家分析和經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等信息；可以詢問(wèn)天氣預(yù)報(bào)、郵政編碼、電話號(hào)碼、列車和飛機(jī)的時(shí)刻表等生活問(wèn)題；遇到困難時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)得到免費(fèi)的咨詢和服務(wù)。總之，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上可以找到自己所需要的任何社會(huì)信息、生活信息、服務(wù)信息，可以縮小地域差別、城鄉(xiāng)差別。電子政府的特質(zhì)就在于它是服務(wù)型政府，其實(shí)質(zhì)目的是服務(wù)公眾，方便公眾。l3電子政府的創(chuàng)建使管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府成為必然。

目前，美國(guó)的政府網(wǎng)站，在首頁(yè)頭版位置設(shè)有網(wǎng)上服務(wù)欄目，用于為民眾提供各種信息查詢、申請(qǐng)、交費(fèi)、注冊(cè)、申請(qǐng)?jiān)S可等服務(wù)。例如，洛杉磯市政府將地理信息系統(tǒng)用于為市民提供環(huán)境信息查詢，市民只需鍵人自己的基廷地址，即可在地圖上清楚地了解到周圍政府部門、醫(yī)院、學(xué)校等與市民生活相關(guān)的各種公共服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息。由于這些欄目充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，將分屬政府各部門的業(yè)務(wù)集中在一起，并于相應(yīng)的網(wǎng)上支付系統(tǒng)配套使用，因而具有了“單一窗口”、“一站式”、“24小時(shí)”、“自助式”等特點(diǎn)，體現(xiàn)了電子政府的發(fā)展方向，極大地方便了民眾辦事。

(二)有利于擴(kuò)大公民民主參與

治理的實(shí)質(zhì)就是政府、企業(yè)、私人、第三部門及其他社會(huì)主體共同參與社會(huì)公共事務(wù)的處理。與傳統(tǒng)的電子政府從屬于政務(wù)系統(tǒng)，政務(wù)系統(tǒng)則從屬于政治系統(tǒng)。電子政府處于民主發(fā)展潮流和公共行政走向的背景下，它們相互聯(lián)系。當(dāng)代世界民主發(fā)展的走向，一方面表現(xiàn)為民主的全球化擴(kuò)張民主參與在信息時(shí)代獲取了新的手段。現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，突破了地域制約的瓶頸，提供了便捷和廉價(jià)的工具。傳統(tǒng)治理模式的一個(gè)突出表現(xiàn)就是公共權(quán)力資源配置的單極化和公共權(quán)力運(yùn)用的單向性。缺乏政府與社會(huì)和公民之間的互動(dòng)和合作。而當(dāng)今政府治理的目標(biāo)是要達(dá)到善治，善治就是國(guó)家權(quán)力回歸社會(huì)。善治的過(guò)程就是還政于民的過(guò)程。信息技術(shù)更強(qiáng)調(diào)新型政府與公民的合作關(guān)系。公民在政治參與中表達(dá)自己的思想、意圖和價(jià)值取向，從而影響政府政治決策和行為的活動(dòng)。首先，電子政府為政治參與提供了良好的環(huán)境。傳統(tǒng)政府掌握著最大量的公共信息資源，處于絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位。傳統(tǒng)政府的運(yùn)作和決策過(guò)程很大程度上對(duì)普通公民保密，進(jìn)行“暗箱操作”，這源于信息的不對(duì)稱。信息網(wǎng)絡(luò)的建立大大推動(dòng)了信息的產(chǎn)生、提供、獲取和處理的能力和速度。同時(shí)也減少了信息的失真性。從而可以使公眾隨時(shí)掌握政府信息，有利于避免因信息不對(duì)稱造成的判斷非理性行為。其次，電子政府技術(shù)為公民公共參與提供了便捷渠道。傳統(tǒng)的公共參與方式受到多方面的限制，往往制約了公民的參與積極性，而通過(guò)政府上網(wǎng)尤其是電子社區(qū)的建立，使得政府與公民之間通過(guò)各種電子渠道和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)連接起來(lái)，極大地方便了公民對(duì)政府決策過(guò)程的參與。同時(shí)，這種互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)增強(qiáng)了公共參與的實(shí)效性。

三、電子治理視角下政府管理創(chuàng)新的途徑

實(shí)現(xiàn)電子治理過(guò)程中政府管理創(chuàng)新的方向很大程度上是由信息網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)特征所決定的。信息網(wǎng)絡(luò)的基本特征可以概括為智能化、聯(lián)結(jié)性和超時(shí)空等。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是擴(kuò)展人類信息器官的技術(shù)，極大地方便了人們對(duì)信息資源的采取和利用。信息網(wǎng)絡(luò)把不同的主體、不同的地域聯(lián)結(jié)成一個(gè)整體，產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)聚合和擴(kuò)散的雙向作用，使信息的溝通方式、資源的配置途徑發(fā)生巨大的變化。信息網(wǎng)絡(luò)可以消除時(shí)間和空間的距離，信息資源能夠在同一時(shí)間傳輸?shù)绞澜绺鞯?。這些本質(zhì)特征決定了基于信息網(wǎng)絡(luò)的電子政務(wù)的各種社會(huì)效應(yīng)和政府管理的創(chuàng)新和發(fā)展方向。

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中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2016）01-016-002

隨著新課程的不斷深入，素質(zhì)教育的全面推開(kāi)，中小學(xué)生電腦制作活動(dòng)被廣泛開(kāi)展，作為省教育廳批準(zhǔn)的競(jìng)賽活動(dòng)，筆者就其中的電子報(bào)刊項(xiàng)目談幾點(diǎn)輔導(dǎo)心得體會(huì)。

一、認(rèn)識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的意義

1.豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)學(xué)生興趣愛(ài)好

初中生隨著學(xué)習(xí)壓力的加大，他們的潛意識(shí)需要有屬于自己的時(shí)空。而有的放矢地開(kāi)展電子報(bào)刊競(jìng)賽是整合學(xué)科教學(xué)成果的方式之一，使他們的課余生活不再枯燥乏味。

2.營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)信息技術(shù)教育

信息技術(shù)作為一門新興學(xué)科，沒(méi)有升學(xué)的壓力，成了一些老師眼中“可有可無(wú)的課”。而作為這門學(xué)科的教師，在完成學(xué)科課堂教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，應(yīng)努力通過(guò)競(jìng)賽展示課堂成果，有利于形成良好教與學(xué)的循環(huán)，使信息技術(shù)課的路越走越寬。

3.提高學(xué)生的操作水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

電子報(bào)刊是綜合操作技能的展示，是課堂內(nèi)容的升華，更是創(chuàng)造性的勞動(dòng)，需要學(xué)生良好的信息素養(yǎng)和審美創(chuàng)新能力。“一份付出，一份收獲”，通過(guò)競(jìng)賽使學(xué)生的思維更加敏捷，變得更有“靈性”。

4.推進(jìn)課改的不斷深化，突現(xiàn)學(xué)校教育的特色

開(kāi)展競(jìng)賽，教會(huì)學(xué)生如何獲取信息、應(yīng)用信息、處理信息和創(chuàng)新信息，使學(xué)生的校園生活豐富多樣化，是當(dāng)前教育的必然選擇，而突現(xiàn)學(xué)校的信息技術(shù)教育特色成為了我們的最高追求。

二、競(jìng)賽活動(dòng)的前期準(zhǔn)備

1.征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的支持和關(guān)注

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的決議在很大程度上體現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展方向和重點(diǎn)。組織電腦制作活動(dòng)，須向?qū)W校說(shuō)明競(jìng)賽的意義、成本以及對(duì)學(xué)校和學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的影響等，只有在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下，才能保證活動(dòng)正常有序的開(kāi)展。

2.選手的選拔

選手是從課堂中來(lái)，又高于課堂水準(zhǔn)，選手的質(zhì)量和數(shù)量決定了競(jìng)賽結(jié)果。作為輔導(dǎo)老師，應(yīng)在平時(shí)的課堂上善于發(fā)現(xiàn)和捕捉。電子報(bào)刊的制作軟件和設(shè)計(jì)過(guò)程是課堂教學(xué)的一部分，將“鎖定的目標(biāo)”經(jīng)過(guò)必要的個(gè)別輔導(dǎo)，在過(guò)程中征求學(xué)生意愿基礎(chǔ)上，最終選拔出候選人，同時(shí)應(yīng)關(guān)注他們的美術(shù)、色彩和綜合審美能力，使他們體驗(yàn)到競(jìng)爭(zhēng)的激烈，同時(shí)也讓他們獲得一種成就感。

3.了解電子報(bào)刊

電腦報(bào)刊是運(yùn)用文字、繪畫、圖形、圖像等素材和相應(yīng)的處理軟件創(chuàng)作的電子報(bào)紙及墻報(bào)作品。電子報(bào)應(yīng)該含有報(bào)名、刊號(hào)、出版單位或出版人、出版日期、版面數(shù)、導(dǎo)讀欄等電子刊物所包含的要素，在導(dǎo)讀欄中應(yīng)設(shè)置超級(jí)鏈接。只有深入開(kāi)展電子報(bào)刊的制作教學(xué)與宣傳，才能保證活動(dòng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)持久開(kāi)展。

三、競(jìng)賽輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)談

1.基礎(chǔ)知識(shí)要牢

作為一項(xiàng)競(jìng)賽，體現(xiàn)了它的高水平高標(biāo)準(zhǔn)，因此在課堂知識(shí)的基礎(chǔ)上，應(yīng)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的加深加寬，著重對(duì)制作軟件Word和Powerpoint的全接觸，加強(qiáng)對(duì)“藝術(shù)字”、“繪圖”、“圖片”、“圖形圖像”等工具的熟練使用，使學(xué)生具備創(chuàng)作的知識(shí)前提。

2.善于模仿練習(xí)

此競(jìng)賽項(xiàng)目作為傳統(tǒng)競(jìng)賽項(xiàng)目已舉辦過(guò)多屆，優(yōu)秀作品廣泛散布網(wǎng)絡(luò)，輔導(dǎo)老師要做個(gè)有心人：在上網(wǎng)的過(guò)程中看到好的習(xí)作，要想到將其保存，讓學(xué)生先做個(gè)欣賞者。為了讓學(xué)生感到它們不再神秘，帶著他們對(duì)部分作品進(jìn)行“解剖”，學(xué)習(xí)其中的制作技巧和方法，分析他們的選題和素材整合，試圖模仿練習(xí)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生隨時(shí)隨地隨處學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，讓日常的一書一報(bào)一圖一字都成為學(xué)習(xí)的范本。

3.選題之我見(jiàn)

比賽雖給主題，但結(jié)合主題進(jìn)行選題是我們創(chuàng)作的第一步，也是關(guān)鍵一步?！邦}好文一半”足以說(shuō)明選題的重要性。選題忌大、廣、空、全、偏，而應(yīng)從學(xué)生生活學(xué)習(xí)實(shí)際出發(fā)，“熱中找冷、冷中找熱”找出既有特色，又貼近班級(jí)或校園生活的主題，其實(shí)結(jié)合個(gè)人興趣愛(ài)好來(lái)選題也是不錯(cuò)的。

4.素材的收集

電子報(bào)刊作品不是簡(jiǎn)單的文字內(nèi)容的機(jī)械拼湊，而是講究圖文并茂，講究整體和諧美。它是由若干個(gè)必要元素和相關(guān)素材的有機(jī)整合體。講到素材的收集，就不得不想到豐富的網(wǎng)絡(luò)素材資源，所以要給學(xué)生講授必要的網(wǎng)絡(luò)搜索下載知識(shí)和技巧，也可給學(xué)生推薦一些專門的素材網(wǎng)站。其實(shí)在作品欣賞中，別人的一個(gè)好創(chuàng)意，甚至一個(gè)小標(biāo)題的制作，都應(yīng)及時(shí)入“素材庫(kù)”。

5.框架初稿的形成

結(jié)合選題，不能立即上機(jī)操作，而應(yīng)講究謀略?！叭级笮小?，讓選題在腦中尋找創(chuàng)作靈感，用筆和紙進(jìn)行基本框架和結(jié)構(gòu)的搭建，使其主題具體化、欄目化，描繪出作品的雛形，并在學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀作品、素材準(zhǔn)備的過(guò)程中使初稿不斷清晰，同時(shí)必須牢記：作品要求原創(chuàng)部分達(dá)60%。

6.注重細(xì)節(jié)

往往一個(gè)好作品表現(xiàn)在它的諸多細(xì)節(jié)上。報(bào)（刊）頭是其一；分欄是作品內(nèi)容的基本處理方法，而文本框成了制作這一效果的首選，將文字、圖片放在其中方便我們處理。其實(shí)“自選圖形”在創(chuàng)作過(guò)程中為我們提供了諸多素材，一個(gè)花邊有時(shí)就可以用幾根有色曲線和一些基本圖形復(fù)制粘貼構(gòu)成，既簡(jiǎn)單實(shí)惠，又美觀漂亮；基本圖形和欄目元素的組合操作是必不可少的，而疊放層次與透明處理很多時(shí)候能創(chuàng)造出我們意想不到的效果。對(duì)于圖片和色彩的選擇搭配更是敏感的細(xì)節(jié)。

四、活動(dòng)過(guò)程中注意點(diǎn)

1.輔導(dǎo)老師的全程參與

輔導(dǎo)老師在整個(gè)比賽過(guò)程中扮演著引導(dǎo)者、合作者、評(píng)價(jià)者的角色。首先要在欣賞過(guò)程中激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望與興趣，變“要我做”為“我要做”。適時(shí)可與學(xué)生來(lái)個(gè)同題創(chuàng)作，指導(dǎo)學(xué)生真正體驗(yàn)競(jìng)賽。訓(xùn)練前要制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，善于總結(jié)共性問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不同選手的優(yōu)缺點(diǎn)，做到有針對(duì)性的點(diǎn)撥，進(jìn)行面對(duì)面的交流學(xué)習(xí)，是輔導(dǎo)后階段的重點(diǎn)工作。

2.競(jìng)賽心理輔導(dǎo)

篇7

中國(guó)在加入WTO后，與世界經(jīng)濟(jì)的融合更加迅速，中國(guó)制造的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)全球市場(chǎng)，以低成本、資源密集為優(yōu)勢(shì)的中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)吸引著全球企業(yè)的關(guān)注。EMS是Electronic Manufacture Service的縮寫，即電子制造服務(wù)業(yè)，是隨著80年代國(guó)際產(chǎn)業(yè)外包趨勢(shì)而興起的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)全球化浪潮席卷世界各地的同時(shí)，EMS產(chǎn)業(yè)也獲得了蓬勃發(fā)展。EMS產(chǎn)業(yè)是構(gòu)建一個(gè)國(guó)家信息高速公路、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)信息化的支柱產(chǎn)業(yè)，也是制造業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)分支，具有技術(shù)含量高、滲透性強(qiáng)、覆蓋面廣、投入產(chǎn)出比值高、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)作用強(qiáng)及經(jīng)濟(jì)效益好的特點(diǎn)，因此，各發(fā)達(dá)國(guó)家都曾先后制定了EMS產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

隨著全球制造業(yè)向亞洲，尤其是中國(guó)的轉(zhuǎn)移，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的EMS服務(wù)商也越來(lái)越多，

尤其是世界領(lǐng)先的六大EMS 廠商富士康（Foxconn）、偉創(chuàng)力（Flextronics）、四海電子（Sanmina―SCI）、旭電（Solectron）、天虹（Celestica）和捷普（Jabil），他們占市場(chǎng)份額的80%左右。中國(guó)本土的電子制造企業(yè)在和這些領(lǐng)先企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技或者提供配套服務(wù)的過(guò)程中，也隨之蓬勃發(fā)展起來(lái)。目前相對(duì)完整的國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)業(yè)集群在江浙滬、廣東以及山東等地區(qū)已經(jīng)形成，其中涉及家電、數(shù)碼類產(chǎn)品，通訊、PC以及筆記本電腦產(chǎn)品等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

同時(shí)隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，制造類企業(yè)之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密，任何一家企業(yè)的戰(zhàn)略決策都會(huì)受到市場(chǎng)大環(huán)境的影響，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)由過(guò)去的單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化成企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。庫(kù)存管理是制造類企業(yè)供應(yīng)鏈管理的非常重要的一部分，它影響著企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)，有效的庫(kù)存管理能夠減少企業(yè)的閑置資源，降低企業(yè)的物流運(yùn)作成本，同時(shí)提高供應(yīng)鏈的市場(chǎng)反應(yīng)能力，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的增值。

我國(guó)EMS企業(yè)的運(yùn)作模式和流程

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，人們的需求越來(lái)越多樣化，特別是電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代更是目不暇接，EMS（電子制造服務(wù)）類企業(yè)不得不在多品種小批量的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中尋求發(fā)展。針對(duì)多品種小批量的市場(chǎng)需求，EMS企業(yè)一般采取按訂單生產(chǎn)（MTO），，即在接到客戶訂單以后才開(kāi)始進(jìn)行的生產(chǎn)，生產(chǎn)的是客戶所要求的特定產(chǎn)品，客戶對(duì)產(chǎn)品提出各種各樣的要求，經(jīng)過(guò)談判和協(xié)商，以協(xié)議或合同的形式對(duì)產(chǎn)品性能、質(zhì)量、數(shù)量和交貨期的要求進(jìn)行確認(rèn)后，才開(kāi)始組織設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程。

EMS企業(yè)的運(yùn)作流程如下：

流程 單位

EMS企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程圖

庫(kù)存管理和我國(guó)EMS企業(yè)庫(kù)存管理

庫(kù)存管理的概念

庫(kù)存管理（Inventory Management）又稱庫(kù)存控制（Inventory Control），是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。狹義的庫(kù)存管理主要是針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的物料進(jìn)行盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)處理、保管、發(fā)放等，通過(guò)執(zhí)行防腐、溫濕度控制等手段，達(dá)到使保管的實(shí)物庫(kù)存保持最佳狀態(tài)的目的。這只是庫(kù)存控制的一種表現(xiàn)形式，或者可以定義為實(shí)物庫(kù)存控制。那而從廣義的角度來(lái)講，庫(kù)存管理應(yīng)該是為了達(dá)到公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，通過(guò)戰(zhàn)略性的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈管理流程，實(shí)現(xiàn)在保證及時(shí)交貨的前提下，盡可能降低各階段的庫(kù)存水平，以減少浪費(fèi)和閑置資源，從而達(dá)到供應(yīng)鏈整體成本最小，即所謂的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理。

制造類企業(yè)庫(kù)存包括原材料庫(kù)存和產(chǎn)品庫(kù)存，在生產(chǎn)活動(dòng)中它根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃向上游供應(yīng)商訂購(gòu)原材料，并將產(chǎn)品提供給下游客戶，在整個(gè)供應(yīng)鏈中起著紐帶作用。因此，在供應(yīng)鏈中往往處于核心地位，通常制造類企業(yè)會(huì)協(xié)調(diào)整個(gè)供應(yīng)鏈上的接點(diǎn)企業(yè)，制定整體的管理目標(biāo)，使供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。庫(kù)存對(duì)一個(gè)企業(yè)有兩方面的影響：一是影響企業(yè)成本，換句話說(shuō)就是影響物流的效率；二是影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售的服務(wù)水平，庫(kù)存不夠，生產(chǎn)就會(huì)處于被動(dòng)，而生產(chǎn)被動(dòng)，沒(méi)有備貨，客戶訂購(gòu)的商品不到，就會(huì)進(jìn)一步影響銷售的水平。

我國(guó)EMS企業(yè)庫(kù)存管理現(xiàn)狀

庫(kù)存成本高

庫(kù)存成本高大部分是由于安全庫(kù)存設(shè)定過(guò)高，庫(kù)存積壓等問(wèn)題。在一般情況下和大多數(shù)公司中，是沒(méi)有考慮供應(yīng)商的生產(chǎn)和供貨信息的，也就是說(shuō)供貨信息被排除在生產(chǎn)決策之外；與此同時(shí)公司也是只考慮自己內(nèi)部的庫(kù)存而不是與供應(yīng)商進(jìn)行交流達(dá)到共同分享庫(kù)存信息；所以EMS企業(yè)要能夠正常生產(chǎn)就必須保有一定的庫(kù)存以達(dá)到生產(chǎn)的連續(xù)性，為達(dá)到客戶滿意EMS企業(yè)就保有非常高數(shù)量的緩沖庫(kù)存用以及時(shí)適應(yīng)客戶的需求變更。同時(shí)，原材料采購(gòu)計(jì)劃不夠科學(xué)，庫(kù)存管理過(guò)多依靠人工操作，而且由于產(chǎn)品更新?lián)Q代快及采購(gòu)批量余料等主要原因，導(dǎo)致庫(kù)存中有部分原材料己經(jīng)不能使用，這些都導(dǎo)致企業(yè)的庫(kù)存成本居高不下。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低

EMS企業(yè)面對(duì)的都是在電子科技行業(yè)的客戶，其產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，于是要求EMS

企業(yè)的反應(yīng)速度也很快。但是電子產(chǎn)品的原材料如銅棒、鋁條、塑膠等的采購(gòu)周期一般在三個(gè)月左右，所以 EMS企業(yè)為了適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，一般會(huì)儲(chǔ)備相當(dāng)多數(shù)量的原材料庫(kù)存，以便訂單來(lái)時(shí)能夠及時(shí)快速的生產(chǎn)。EMS企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多且客戶分散，銷售部門幾乎不可能收集到底層的數(shù)據(jù)，容易造成憑經(jīng)驗(yàn)采購(gòu)原材料，所以采購(gòu)原料往往偏高，造成周轉(zhuǎn)率低，占用流動(dòng)資金。同時(shí)，我國(guó)很多EMS企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理水平仍處于手工狀態(tài)，沒(méi)有設(shè)立庫(kù)存報(bào)警功能，庫(kù)存信息流動(dòng)不暢，影響采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確度。另外，由于EMS企業(yè)都是采取MTO按訂單生產(chǎn)方式，很多產(chǎn)品都是客戶定制化生產(chǎn)的，一旦客戶需求變更，這些提前準(zhǔn)備的庫(kù)存很可能成為呆料。再有，多樣少量的客戶訂單特點(diǎn)，導(dǎo)致EMS企業(yè)需要采購(gòu)的原材料也是多樣化的，但是一般來(lái)說(shuō)原材料供應(yīng)商的最低訂購(gòu)量相對(duì)比較大，特別是一些非常規(guī)材料，這樣也造成企業(yè)在完成客戶訂單后的剩余材料比較多， 而影響庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

我國(guó)EMS企業(yè)庫(kù)存管理優(yōu)化策略

為了滿足客戶的需求，同時(shí)提高EMS企業(yè)庫(kù)存管理的效率，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善優(yōu)化：

進(jìn)行ABC分類

由于材料有不同的價(jià)值，對(duì)庫(kù)存影響也不盡相同。我們?cè)谶M(jìn)行庫(kù)存管理的時(shí)候要分清重點(diǎn)，分清主次，對(duì)不同的材料要采取不同的管理方法，因此我們有必要對(duì)材料按照ABC法則進(jìn)行分類。A類物品， 價(jià)值占庫(kù)存總價(jià)值的70%～80%，數(shù)量占庫(kù)存總數(shù)的15%～20%；B類物品，價(jià)值占庫(kù)存總價(jià)值的15%～20%，數(shù)量占庫(kù)存總數(shù)的30%～40%；C類物品，價(jià)值占庫(kù)存總價(jià)值的5%～10%，數(shù)量占庫(kù)存總數(shù)的60%～70%。

對(duì)于A料，對(duì)企業(yè)的庫(kù)存影響最大，盡可能嚴(yán)加控制，包括最完備、準(zhǔn)確的記錄、最經(jīng)常的監(jiān)督、最關(guān)注的訂單交付等等。在對(duì)這些材料進(jìn)行采購(gòu)計(jì)劃的時(shí)候，采購(gòu)頻率要比較快，但是每次的采購(gòu)量要比較小，要確保采購(gòu)計(jì)劃的正確性。對(duì)于提供這些材料的供應(yīng)商，我們也要盡可能地和供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，以便我們對(duì)采購(gòu)訂單進(jìn)行及時(shí)地修改和維護(hù)。對(duì)于B料，常規(guī)的跟蹤與關(guān)注即可。對(duì)于C類料，這些料的價(jià)值很低，我們可以花較少的時(shí)間和精力在這些材料上，每次的采購(gòu)訂單量可以比較大，下單可以不是很頻繁。由于這些材料的價(jià)值比較低，即使是多備一些，也不會(huì)對(duì)庫(kù)存產(chǎn)生大的影響。

2. 加強(qiáng)與客戶溝通，跟蹤銷售預(yù)測(cè)

銷售人員加強(qiáng)與客戶溝通，盡量每周一次會(huì)議或者郵件交流，經(jīng)常拜訪客戶，及時(shí)地得到客戶的預(yù)測(cè)需求，盡快將預(yù)測(cè)需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單的需求?？蛻舻男枨箢A(yù)測(cè)不一定準(zhǔn)確，預(yù)測(cè)需求不一定能都轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單，但這個(gè)差異要控制在一定的比例范圍內(nèi)，如果超出了這個(gè)比例，那么客戶也要對(duì)當(dāng)初的預(yù)測(cè)需求產(chǎn)生的庫(kù)存負(fù)責(zé)。

3. 科學(xué)建立安全庫(kù)存

篇8

現(xiàn)代國(guó)庫(kù)管理是業(yè)務(wù)規(guī)范與信息技術(shù)的有機(jī)融合。自2001年我國(guó)實(shí)施國(guó)庫(kù)集中支付制度改革以來(lái)，這項(xiàng)改革取得了重大歷史性成就，成為我國(guó)預(yù)算管理的基本制度，在有效落實(shí)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、健全公共財(cái)政管理體系等方面發(fā)揮了重要的基礎(chǔ)性作用。如今，財(cái)政部會(huì)同中國(guó)人民銀行共同推進(jìn)的國(guó)庫(kù)集中支付電子化管理工作，是構(gòu)建功能完善、安全高效的現(xiàn)代國(guó)庫(kù)管理制度為主要目標(biāo)的一項(xiàng)創(chuàng)新性、基礎(chǔ)性的重要工作，現(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)此進(jìn)行闡述：

一、國(guó)庫(kù)資金支付方式的現(xiàn)狀

在財(cái)政的科學(xué)化精細(xì)化管理要求下，特別是實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付改革后，隨著財(cái)政支出規(guī)模的日益增大以及支出項(xiàng)目的增加，以致財(cái)政、預(yù)算單位、人民銀行等相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的工作量成倍增長(zhǎng)。即使是縣級(jí)的財(cái)政部門，每年的直接支付、授權(quán)支付筆數(shù)都達(dá)到數(shù)萬(wàn)筆?，F(xiàn)在的資金支付管理方式下，業(yè)務(wù)人員需逐崗手工簽章、逐筆打印憑證、在財(cái)政部門和人民銀行、銀行之間，每日往返取單送單。有時(shí)一天財(cái)政部門向銀行下達(dá)上千條授權(quán)支付額度，工作人員無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成紙質(zhì)憑證與電子信息的人工比對(duì)，不能保證100%的準(zhǔn)確率。雖然財(cái)政直接支付改革大幅提高了財(cái)政資金運(yùn)行效率，但就直接支付環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，一筆直接支付資金，從預(yù)算單位填寫支付申請(qǐng)到財(cái)政審核后完成資金支付，有的需要十余天時(shí)間。大多數(shù)時(shí)間浪費(fèi)在紙質(zhì)憑證流轉(zhuǎn)上面。解決上述問(wèn)題只有采用一種新型的資金支付管理方式，實(shí)施電子化管理，確保該管理安全可控，該項(xiàng)舉措已經(jīng)成為各級(jí)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理部門迫切需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題，也是深化國(guó)庫(kù)管理制度改革的重要一環(huán)。

二、國(guó)庫(kù)集中支付電子化管理的含義

國(guó)庫(kù)集中支付電子化管理，是通過(guò)電子憑證庫(kù)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間安全、高效、對(duì)等銜接，取締傳統(tǒng)的作業(yè)流程，以電子指令進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)政資金支付業(yè)務(wù)及清算業(yè)務(wù)的辦理。單純從技術(shù)角度和表象而言是采用“無(wú)紙化”業(yè)務(wù)辦理，主要實(shí)施單位包括財(cái)政國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)銀行、人民銀行、預(yù)算單位、財(cái)政部門。而實(shí)施信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)取締以往單據(jù)流轉(zhuǎn)、紙質(zhì)憑證等復(fù)雜的業(yè)務(wù)步驟，經(jīng)電子指令進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，進(jìn)而確保管理模式的安全性和有效性。在財(cái)政內(nèi)部治理方面，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)電子化管理，加強(qiáng)了管理方式，分散控制傳統(tǒng)支付業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)不斷的整合完善整個(gè)管理流程，從而實(shí)施高效的管理方式以及深化管理理念。

三、深刻認(rèn)識(shí)“電子憑證庫(kù)”這一核心內(nèi)容

國(guó)庫(kù)集中支付電子化管理，最基本的原理就是廢棄鐵皮文件柜，使用“電子憑證庫(kù)”。電子憑證庫(kù)作為電子化管理的實(shí)現(xiàn)載體，其最核心的功能是實(shí)現(xiàn)電子憑證的安全管理，通過(guò)電子憑證庫(kù)，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間安全、高效、對(duì)等銜接，取消紙同時(shí)還能起到媒介作用，捋順財(cái)政分級(jí)管理與銀行垂直管理的不同模式造成了雙方信息系統(tǒng)的巨大差異，通過(guò)它建立財(cái)政與人民銀行、銀行間信息高速通道，實(shí)現(xiàn)各方面系統(tǒng)與安全基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)同工作。

電子憑證庫(kù)采取鏈條式管理，主要是通過(guò)電子憑證“快照”方式將所有的審核過(guò)程記錄在冊(cè)，同時(shí)，在下一崗審核工程中可以對(duì)上崗的簽名或章進(jìn)行校驗(yàn)，在原有管理基礎(chǔ)之上分散控制各個(gè)流程，在將整個(gè)鏈條進(jìn)行整合管理，形成有效完善的管理系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)閑人莫入，禁止未授權(quán)人員和非法憑證進(jìn)入、訪問(wèn)憑證庫(kù)，為業(yè)務(wù)管理設(shè)置了一道天然的屏障，杜絕不合法操作時(shí)間的發(fā)生；對(duì)傳輸過(guò)程進(jìn)行加密保護(hù)，同時(shí)，采用數(shù)字信封技術(shù)以及電子簽名技術(shù)，可以確保電子憑證庫(kù)各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的傳出或輸入的安全，增加了業(yè)務(wù)流程實(shí)施的安全性。

四、國(guó)庫(kù)集中支付電子化管理的意義

（1）在原有財(cái)政資金安全防線的基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步筑牢，對(duì)預(yù)防和控制廉政風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)起到重要的意義。在實(shí)際執(zhí)行中僅依靠紙質(zhì)憑證進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的連接，容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱或者制度執(zhí)行不到位等情況，可導(dǎo)致不發(fā)有效控制系統(tǒng)內(nèi)部審核以及紙質(zhì)憑證管理脫節(jié)情況，從而無(wú)法形成一條完整的管理鏈條，增加不合法使用財(cái)政資金的發(fā)生率。而實(shí)施支付電子化管理，可以將各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的分散管理，依靠固化的流程、規(guī)劃及信息安全技術(shù)共同構(gòu)建的立體“防護(hù)網(wǎng)“，保證財(cái)政資金支付交易無(wú)法單獨(dú)完成。

（2）有效提高財(cái)政資金的運(yùn)行效率，對(duì)提升政府部門行政效能起到做藥作用。實(shí)施支付電子化管理、取消傳統(tǒng)的各項(xiàng)工作流程，實(shí)現(xiàn)“全天候”進(jìn)行用款業(yè)務(wù)辦理的目的，最大限度的降低了行政運(yùn)行成本，進(jìn)而提高工作效率和財(cái)政資金運(yùn)行效率，政府部門的行政效能大大提高。

（3）提升國(guó)庫(kù)整體管理能力，對(duì)推進(jìn)國(guó)庫(kù)管理制度的改革起到促進(jìn)作用。國(guó)庫(kù)集中支付電子化管理不僅是技術(shù)上的革命，更是一場(chǎng)管理革命，把傳統(tǒng)支付管理相對(duì)獨(dú)立的分散控制通過(guò)流程再造整合成一個(gè)完整的管理鏈條，會(huì)引發(fā)財(cái)政管理方式、管理手段、管理思路的變革。

參考文獻(xiàn)

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一、第三方支付的概念

第三方支付是指具有一定實(shí)力和信譽(yù)保證的獨(dú)立機(jī)構(gòu)，采用與大銀行簽約的方式，利用網(wǎng)上交易和線下支付的交易方式，實(shí)現(xiàn)從買家到賣家的轉(zhuǎn)賬清算、在線支付、信息查詢等內(nèi)容的一種支付手段。第三方支付體系主要由消費(fèi)者、電子商戶、第三方支付平臺(tái)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行所組成。其中，第三方支付平臺(tái)自身并不直接參與具體的電子商務(wù)活動(dòng)，而是為電子商務(wù)企業(yè)提供電子商務(wù)交易技術(shù)支撐和應(yīng)用服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)。

二、 第三方支付在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀

1998年，我國(guó)最早出現(xiàn)的第三方支付平臺(tái)主要由國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部、中國(guó)人民銀行、北京市政府等部門共同發(fā)起建立起來(lái)的，主要是通過(guò)電子商務(wù)信息網(wǎng)，把網(wǎng)上交易和網(wǎng)上支付結(jié)合起來(lái)。這成為我國(guó)第三方支付平臺(tái)的雛形。從2002年開(kāi)始，各大商業(yè)銀行不斷完善自己的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，但是由于為形成統(tǒng)一的支付接口，給消費(fèi)者和商家?guī)?lái)諸多不便。之后，中國(guó)銀聯(lián)開(kāi)始籌建，這樣就進(jìn)一步解決了多銀行接口繼承問(wèn)題，有效解決異地跨行的網(wǎng)上支付問(wèn)題，人們可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輸入銀行賬號(hào)與支付密碼即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。

從2003年開(kāi)始，隨著我國(guó)電子交易額開(kāi)始突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸變成越來(lái)越多人的首選，淘寶網(wǎng)、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等一批電商網(wǎng)站點(diǎn)燃了各類消法群體的網(wǎng)購(gòu)熱情。也就是在2003年，淘寶網(wǎng)為了促進(jìn)商家和買家交易的順利進(jìn)行，推出了一個(gè)第三方支付平——支付寶。支付寶很好的滿足了買家和賣家的信任問(wèn)題，支付寶的交易量不斷增加，支付寶越來(lái)越受到買家和賣家的歡迎，從此，支付寶也一躍成為國(guó)內(nèi)最大的第三方支付平臺(tái)。隨后，通聯(lián)支付、財(cái)付通、快錢等一大批第三方支付公司大量出現(xiàn)。

三、 第三方支付存在的問(wèn)題

（一） 數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

2011年12月，CSDN 與天涯社區(qū)發(fā)生了用戶數(shù)據(jù)被盜，造成部分?jǐn)?shù)據(jù)泄露，同時(shí)其他電商網(wǎng)站如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城也涉及其中，隨后有媒體報(bào)導(dǎo)有關(guān)第三方支付平臺(tái)的用戶信息也被泄露了出去。而在最近又發(fā)生攜程用戶信息泄露事件，其中涉及大量用戶的持卡人姓名、身份證、所持銀行卡類別、銀行卡號(hào)等信息，這就可能會(huì)給大量用戶帶來(lái)不必要的麻煩或直接造成經(jīng)濟(jì)損失。那么，作為掌握海量用戶信息的第三方支付平臺(tái)，不僅掌握用戶的姓名、身份證、銀行卡號(hào)、電話號(hào)碼，還記錄著各個(gè)用戶的交易信息，一旦這些第三方支付平臺(tái)遭遇第三方的“攻擊”，造成信息泄露，或者出現(xiàn)第三方支付平臺(tái)內(nèi)部人員利用職務(wù)便利，向外出賣用戶信息，這都可能會(huì)造成一些嚴(yán)重危害用戶的后果。

（二）主體定位問(wèn)題

第三方支付公司作為支付中介，從實(shí)際情況來(lái)看，第三方支付不僅僅提供技術(shù)平臺(tái)和支付中介服務(wù)，而且從實(shí)質(zhì)上看，它也從事著類似于支付結(jié)算的業(yè)務(wù)。盡管第三方支付機(jī)構(gòu)不斷強(qiáng)調(diào)其自身只是負(fù)責(zé)買家和賣家的中介橋梁，但是從第三方支付機(jī)構(gòu)整個(gè)工作流程來(lái)看，由于網(wǎng)上交易和現(xiàn)貨交易不同，買家和賣家不是一手交錢一手交貨，第三方支付平臺(tái)就是為買家和賣家提供了貸款，掌握了用戶資金。但是第三方機(jī)構(gòu)極力宣傳自己只是作為中間商，而沒(méi)有從事吸收存款、發(fā)放貸款的業(yè)務(wù)，從而避免與現(xiàn)有的銀行業(yè)法律法規(guī)發(fā)生沖突。

我國(guó)現(xiàn)行的《商業(yè)銀行法》中明確規(guī)定，結(jié)算業(yè)務(wù)屬于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，其他未經(jīng)過(guò)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)不能從事該業(yè)務(wù)。同時(shí)在2010年9月，中國(guó)人民銀行頒布的《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦》及其實(shí)施細(xì)則中，首次提到明確將“第三方支付機(jī)構(gòu)”定義為“非金融機(jī)構(gòu)”。但就目前而言，第三方支付平臺(tái)開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)代收代付業(yè)務(wù)和擔(dān)保業(yè)務(wù)，同樣具有銀行的存款功能和結(jié)算功能。并且，對(duì)于商業(yè)銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等都有一個(gè)比較確定的定義，但是對(duì)于“非金融性機(jī)構(gòu)”則是一個(gè)比較籠統(tǒng)的概念，非金融機(jī)構(gòu)除了包括第三方支付機(jī)構(gòu)還包括哪些，法律法規(guī)沒(méi)有具體說(shuō)明，這對(duì)于第三方支付的定義是不明確的，對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)以后的發(fā)展定位也會(huì)造成一定的不利影響。

（三） 沉淀資金和產(chǎn)生的孳息問(wèn)題

何為沉淀資金？由于買方和賣方不是進(jìn)行現(xiàn)錢直接交易，買方在選定商品后，需要將自己銀行存款的錢轉(zhuǎn)移到第三方支付平臺(tái)開(kāi)立的賬戶中，在收到貨物并驗(yàn)收合格后確認(rèn)付款，之后第三方支付平臺(tái)在收到買家確認(rèn)收貨通知后，才會(huì)把第三方支付平臺(tái)買家支付的錢轉(zhuǎn)移給賣家，由于物流快遞等時(shí)間原因，買家資金到賣家手中，需要一個(gè)時(shí)間段，那么這段時(shí)間，資金就會(huì)在第三方支付平臺(tái)保存，這個(gè)資金就是沉淀資金。同時(shí)，大量資金聚集在第三方支付平臺(tái)中，就會(huì)產(chǎn)生孳息，必定會(huì)發(fā)生一些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。比如，第三方支付平臺(tái)本來(lái)是彌補(bǔ)賣家和買家的“信用缺位”，但是大量沉淀資金存放在第三方支付的平臺(tái)中，誰(shuí)又來(lái)監(jiān)督第三方支付平臺(tái)的資金，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決。一旦發(fā)生第三方支付平臺(tái)內(nèi)部腐敗問(wèn)題或者是資金被盜用問(wèn)題，那用戶的損失又有誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。其次，大量沉淀資金不論存放在哪里，一定會(huì)產(chǎn)生利息，那利息應(yīng)該歸誰(shuí)所有？一些中小買家或者賣家對(duì)于較小資金產(chǎn)生的短期利息可能不會(huì)在意，但是由于第三方支付機(jī)構(gòu)每天進(jìn)行大量的支付交易，資金流動(dòng)，沉淀下來(lái)的資金就是很大的數(shù)額。這些資金保存在網(wǎng)上第三方支付機(jī)構(gòu)在銀行開(kāi)立的賬戶中，那就會(huì)產(chǎn)生存款利息。這些利息是該歸第三方支付機(jī)構(gòu)呢，還是歸買家或者賣家？我們?cè)诂F(xiàn)存的法律中沒(méi)有找到明確規(guī)定。按照現(xiàn)在第三方支付平臺(tái)的做法，這些利息還是由第三方支付平臺(tái)所得。

四、對(duì)完善第三方支付監(jiān)管體系的建議

（一）建立健全有關(guān)部門的監(jiān)管體系

2010年《非金融機(jī)構(gòu)支付管理辦法》規(guī)定了中國(guó)人民銀行是第三方支付平臺(tái)監(jiān)管的核心機(jī)構(gòu)。但是由于第三方支付平臺(tái)涉及電子技術(shù)和金融支付業(yè)務(wù)等，僅靠中國(guó)人民銀行的力量是不夠的，筆者認(rèn)為應(yīng)該借鑒國(guó)外的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，建立多部門聯(lián)合，共同協(xié)作的監(jiān)管模式。

首先，從外部方面，組建由工業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)部建立我國(guó)第三方支付平臺(tái)技術(shù)安全鑒定標(biāo)準(zhǔn)，由于現(xiàn)在每家第三方支付機(jī)構(gòu)利用的技術(shù)不同，不利于有關(guān)部門的統(tǒng)一監(jiān)管，所以建立一個(gè)統(tǒng)一的安全防護(hù)網(wǎng)，能夠有效防止信息泄露，從技術(shù)上進(jìn)行一定的監(jiān)管，保障用戶安全。從行業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員看，不論是技術(shù)人員還是管理人員，對(duì)其知曉的用戶信息數(shù)據(jù)要有嚴(yán)格的保密管理制度，一旦是行業(yè)內(nèi)部人員發(fā)生問(wèn)題，必定要嚴(yán)懲，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員的監(jiān)管。

其次，進(jìn)一步發(fā)揮支付清算協(xié)會(huì)監(jiān)管職能。2011年5月23日，中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)在北京正式成立，成員包括銀行、財(cái)務(wù)公司、第三方支付企業(yè)等，協(xié)會(huì)主要還是負(fù)責(zé)可以制定行業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，在各企業(yè)之間遇到矛盾時(shí)，起到協(xié)調(diào)作用，另外行業(yè)協(xié)會(huì)還可以制度一定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)整體行業(yè)利益，同時(shí)監(jiān)督行業(yè)內(nèi)部人員，不斷提高行業(yè)內(nèi)部的自律意識(shí)。同時(shí)，作為一個(gè)不斷發(fā)展的新型行業(yè)，行業(yè)協(xié)會(huì)要正確協(xié)調(diào)國(guó)家與各協(xié)會(huì)內(nèi)部的關(guān)系，共同促進(jìn)第三方支付業(yè)健康發(fā)展。

（二） 加強(qiáng)沉淀資金的監(jiān)管

美國(guó)法律明確規(guī)定：在線支付服務(wù)商必須將其平臺(tái)中的客戶沉淀資金存邦儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)的銀行所開(kāi)設(shè)的賬戶中。我國(guó)目前還沒(méi)有法律明確規(guī)定第三方支付機(jī)構(gòu)的沉淀資金如何管理，都是由第三方支付機(jī)構(gòu)作為其營(yíng)業(yè)資金，自己管理。但一旦出現(xiàn)上文所述的幾個(gè)問(wèn)題，那會(huì)造成不利影響，所以比筆者提出，我國(guó)可借鑒美國(guó)有關(guān)第三方支付比較成熟的法律辦法，也規(guī)定將第三方支付平臺(tái)產(chǎn)生的沉淀資金存入國(guó)家指定開(kāi)立的銀行賬戶。這樣既可以對(duì)各個(gè)第三方支付平臺(tái)中交易額進(jìn)行監(jiān)測(cè)，也可以有效防止第三方支付機(jī)構(gòu)擅自利用沉淀資金進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。另一方面，應(yīng)該要求第三方支付平臺(tái)的自有資金和用戶沉淀資金區(qū)分開(kāi)來(lái)，開(kāi)立兩個(gè)不同賬戶，對(duì)于兩個(gè)賬戶進(jìn)行分開(kāi)管理，以保證賣家和買家交易額的安全。最后，為了防止第三方支付平臺(tái)出現(xiàn)破產(chǎn)、倒閉等情況，需要設(shè)立一個(gè)沉淀資金保險(xiǎn)賬戶，用于防止賣家和買家資金無(wú)法得到清償情況的發(fā)生，用這個(gè)保險(xiǎn)賬戶進(jìn)行補(bǔ)償。

（三）切實(shí)防范利用第三方支付平臺(tái)的金融犯罪

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過(guò)敏性紫癜屬于一種全身性毛細(xì)血管變態(tài)反應(yīng)性疾病，多見(jiàn)于兒童及青年，主要分為皮膚型、關(guān)節(jié)型、腹型、腎型和混合型。腹型紫癜是其中常見(jiàn)的一種，多與皮膚型混合存在，以陣發(fā)性腹部疼痛為主要臨床表現(xiàn)，很多患者腹痛劇烈，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，一般鎮(zhèn)痛藥物效果不好。我科2005年6月～2008年6月使用微量注射泵將山莨菪堿小劑量持續(xù)泵入治療過(guò)敏性紫癜腹痛32例，取得了較好的療效，現(xiàn)報(bào)道如下：

1資料與方法

1.1一般資料

2005年6月～2008年6月，收住院的腹型或伴有腹痛的混合型過(guò)敏性紫癜患者共54例，男35例，女19例；年齡14～45歲，平均22.6歲。有誘因可尋者25例，其中，上呼吸道感染者9例，藥源性引起者8例，食魚蝦者8例。54例均表現(xiàn)為不同程度的持續(xù)性或陣發(fā)性腹部疼痛，18例患者有便血，4例患者有嘔血、便血同時(shí)存在。腹瀉者7例，關(guān)節(jié)腫痛者29例，肉眼血尿者2例，皮膚水腫5例，均伴有皮膚紫癜。25例做腹部B超或腹部透視排除外科急腹癥。治療前后檢查肝功能、出凝血時(shí)間、血小板均在正常范圍內(nèi)。隨機(jī)分為對(duì)照組28例，觀察組26例。兩組在性別、年齡、臨床表現(xiàn)等方面均具有可比性。

1.2方法

兩組均給予維生素C、潘生丁、西米替丁、賽庚啶等常規(guī)治療，重癥者給予糖皮質(zhì)激素。觀察組在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上，先按山莨菪堿1.0 mg/kg溶于生理鹽水濃度為1 mg/ml，根據(jù)腹痛的程度以3～5 mg/h速度用微量注射泵泵入，如果2 h內(nèi)腹痛不能緩解則加量每次1 mg/h，直到腹痛緩解。然后每24小時(shí)遞減1 mg/h，至1 mg/h時(shí)減為0.5 mg/h，維持24 h可撤泵。在此期間如腹痛又出現(xiàn)或加重，可依照上述方法加量。對(duì)照組給予山莨菪堿10 mg，重癥者給予杜冷丁50 mg臨時(shí)肌肉注射緩解腹痛。觀察腹痛完全緩解時(shí)間、藥物的副作用。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果

觀察組腹痛完全緩解時(shí)間為(9.7±5.9) d，明顯小于對(duì)照組的(15.1±7.2) d，t=2.87，P

3討論

過(guò)敏性紫癜是毛細(xì)血管變態(tài)反應(yīng)性出血性疾病，因機(jī)體對(duì)某些致敏物質(zhì)發(fā)生變態(tài)反應(yīng)，釋放出組織胺、乙酰膽堿類物質(zhì)，導(dǎo)致毛細(xì)血管痙攣，脆性及通透性增加，血液外滲，產(chǎn)生皮膚、黏膜及某些器官出血，亦可同時(shí)伴發(fā)血管神經(jīng)性水腫、尋麻疹等其他過(guò)敏表現(xiàn)[1，2]。其病理特征是真皮內(nèi)毛細(xì)血管炎，血管壁可有灶性壞死及血小板血栓形成，嚴(yán)重病例有壞死性小動(dòng)脈炎、出血及水腫，胃腸道及關(guān)節(jié)有類似的病理改變。腹型紫癜是消化道黏膜及腹膜臟層毛細(xì)血管受累而產(chǎn)生的一系列消化道癥狀和體征，表現(xiàn)為持續(xù)性或陣發(fā)性腹部疼痛、惡心、嘔吐、嘔血、腹瀉、血便等。體征為腸鳴音活躍或亢進(jìn)，臍周或全腹有壓痛，多無(wú)反跳痛和腹肌緊張，常與皮膚型紫癜同時(shí)存在。內(nèi)鏡下見(jiàn)胃、腸黏膜呈不同程度的水腫，黏膜下出血點(diǎn)，少數(shù)融合成片，有的破潰呈現(xiàn)黏膜表淺糜爛或潰瘍，大小、深淺不等，表面有輕微緩慢滲血，有的呈猩紅熱樣出血點(diǎn)，黏膜較脆，觸之易出血。少數(shù)特別嚴(yán)重患者胃、腸黏膜下有積血，局部隆起形成暗紅色血腫[3]。

過(guò)敏性紫癜的病因復(fù)雜，誘因以感染為第一位[4]，病毒感染已成為最常見(jiàn)的誘因，一旦病毒介導(dǎo)引起機(jī)體的免疫反應(yīng)亢進(jìn)，呈超敏狀態(tài)，則可能對(duì)多種異性蛋白、藥物及外界花粉等原來(lái)不過(guò)敏的因素過(guò)敏。因此，在治療過(guò)程中應(yīng)特別囑咐患者注意飲食，避免外界不良刺激。山莨菪堿是一種M膽堿受體阻斷藥，可減少過(guò)敏性物質(zhì)釋放，解除血管平滑肌痙攣，恢復(fù)其自律功能，改善微循環(huán)，減少內(nèi)皮細(xì)胞損傷，穩(wěn)定溶酶體膜，解除血小板聚集和釋放，改善缺血區(qū)組織和器官的血液灌流等，并有鎮(zhèn)痛作用。也有人認(rèn)為山莨菪堿通過(guò)降低毛細(xì)血管通透性，使出血減輕、停止，并可對(duì)抗抗原抗體復(fù)合物反應(yīng)，防止血管壁的免疫性損害。本文使用微量注射泵將山莨菪堿持續(xù)泵入，調(diào)節(jié)劑量方便，使血藥濃度維持在一個(gè)平穩(wěn)的水平，緩解腹痛效果好，作用持續(xù)，避免了山莨菪堿肌肉注射藥效時(shí)間短、需要多次重復(fù)注射等缺點(diǎn)。因此，該法是一種緩解紫癜型腹痛安全有效的方法，值得臨床推廣使用。

[參考文獻(xiàn)]

[1]葉任高，陸再英.內(nèi)科學(xué)[M].第6版.北京:人民衛(wèi)生出版社，2004.655.