導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇企業(yè)信息化到數(shù)字化，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digital Transforation），數(shù)字化轉(zhuǎn)型不只是企業(yè)內(nèi)部數(shù)字化自動化的應(yīng)用，其正真內(nèi)涵載于用互聯(lián)網(wǎng)的思維打通企業(yè)內(nèi)部的運營流程，將企業(yè)的前臺與后臺緊密結(jié)合在一起。同時從客戶為中心出發(fā)，把企業(yè)的運作、決策及服務(wù)緊密圍繞客戶體驗而進行。

對于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的研究，能夠明確企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段分類，對科學(xué)、系統(tǒng)研究企業(yè)數(shù)字化起到重要的作用。21世紀(jì)以來，國際上許多專家學(xué)者提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段分類，簡略的概括為萌芽、擴張、業(yè)務(wù)變革和戰(zhàn)略變革階段，這些階段分類大多以發(fā)達(dá)國家的視角來進行劃分，對我們有很好的參考價值。但國家在不同經(jīng)濟水平，數(shù)字的出發(fā)點是不同的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑將不一致。綜合國內(nèi)學(xué)者對于企業(yè)數(shù)字化階段的研究，大體將分為數(shù)字化初始期、基礎(chǔ)設(shè)施變革期、業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期以及戰(zhàn)略變革期四個階段。

二、企業(yè)數(shù)字化階段分類研究

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段劃分指標(biāo)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的評價標(biāo)準(zhǔn)主要包括企業(yè)數(shù)字信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應(yīng)用狀況、數(shù)字化效益指標(biāo)等五個方面來進行分析。

（一）企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的計算應(yīng)包含硬件、軟件、通訊設(shè)備、視頻會議室、信息化的培訓(xùn)課程、信息管理部的建設(shè)、專業(yè)IT人才團隊、以及技術(shù)的維護。應(yīng)按照如下公式計算（最近5年，企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入費用占企業(yè)的固定資產(chǎn)投資額的比重）乘以100%

（二）企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度

企業(yè)數(shù)字化在企業(yè)的地位反映了該企業(yè)是否重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字技術(shù)、云計算使得21世紀(jì)傳統(tǒng)行業(yè)競爭無比激烈，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升到戰(zhàn)略高度直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。

其主要評價依據(jù)包括：企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)的地位、信息部門的地位、信息化工作的整體規(guī)劃水平、信息話的重視程度等。

（三）人力資源信息化能力水平

人力資源是企業(yè)最為重要的資源之一，企業(yè)的任何其他資源都是在人力資源的參與下才變得靈活起來。對于企業(yè)人力資源信息化能力的評價包括：雇員的IT技能和數(shù)字化的理念、是否有專門的數(shù)據(jù)庫管理員、是否建立了IT部門并配置專業(yè)的IT人員、信息部門是否定期進行培訓(xùn)以提高人力資源整體的信息能力和數(shù)字化觀念等等。

（四）IT的應(yīng)用狀況

無論數(shù)字化設(shè)施建設(shè)多么完善，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升為戰(zhàn)略高度，IT的應(yīng)用水平都直接關(guān)系到企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的成敗。IT的利用狀況囊括：企業(yè)管理信息系統(tǒng)的程度水平、數(shù)字化對決策的支持程度、電子商務(wù)的應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用水平、企業(yè)系統(tǒng)之間訊息共享的程度、能否實現(xiàn)面向外部的電子公文交互等等。

企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)占傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的比例。包含電子商務(wù)的銷售額與總銷售金額的比例和線上購買金額占總采購額的比例。

三、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的階段特征

（一）處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型初始期的企業(yè)

初始期為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最初階段，此階段還未建立數(shù)字化相關(guān)的信息管理制度；其制造生產(chǎn)過程中的信息技術(shù)都不完善，計算機的普及率包括信息技術(shù)的普及率都比較低，使用常用的辦公自動化軟件，企業(yè)的信息基礎(chǔ)建設(shè)和信息系統(tǒng)應(yīng)用都處于較低水平，企業(yè)停留在硬件系統(tǒng)的建設(shè)層次。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施的變革期

信息部門開始建立；隨之企業(yè)開始逐漸建立信息化的管理規(guī)范，企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)和營運模式上更加注重數(shù)字化變革，信息技術(shù)開始融入企業(yè)生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)與職能部門，并且信息化變革更向著企業(yè)的統(tǒng)一化模式發(fā)展，企業(yè)已構(gòu)建出具規(guī)模的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，此時的信息技術(shù)處于推廣和快速發(fā)展階段，信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)較初始階段有明顯完善。

（三）業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期

處于業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的企業(yè)不僅建立了完善的數(shù)字化信息系統(tǒng)，配備了專門的數(shù)字化部門及專業(yè)IT人員，整個企業(yè)的信息化意識全面提高，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)了數(shù)據(jù)高度共享，組織通過數(shù)字化的變革和業(yè)務(wù)流程再造將企業(yè)的資金流、物流和信息流完美結(jié)合。這個時期的企業(yè)生產(chǎn)效率明顯提升，信息系統(tǒng)在隨著業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化變革進行調(diào)試和改變，由于信息管理系統(tǒng)改進和變動的影響，此階段企業(yè)的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)進度也會輕微波動。企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的施行觸及企業(yè)管理模式、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)等過程。在業(yè)務(wù)數(shù)字化變革中，以變革標(biāo)的為導(dǎo)向保證變革有一個具有方向性的、能夠監(jiān)測的、有向?qū)У墓芾憝h(huán)境，為整個變革進程制定計劃，構(gòu)成有實效的項目小組和有效管理項目進程。選用新的領(lǐng)導(dǎo)方式對信息技術(shù)支持下的企業(yè)變革進程的管理的核心價值進行宣傳增強管理層領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性。

（四）戰(zhàn)略變革期

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面，處在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略變革期的CIO，自身不僅具備了全局性的眼光，同時能夠以過程為導(dǎo)向，根據(jù)公司的組織設(shè)計進行調(diào)整.不僅具備信息分析知識，而且能夠幫助公司篩選和利用關(guān)鍵信息.并且還具備了能用投資回報率來決定IT方面的支出，高層領(lǐng)導(dǎo)角色在現(xiàn)階段由CIO來擔(dān)當(dāng)，并制定戰(zhàn)略層次的方案。在制度層次，企業(yè)已建立高效的管理體制。企業(yè)的價值鏈用互聯(lián)網(wǎng)思維聯(lián)系和組織起來，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入正真成熟階段，并在企業(yè)的戰(zhàn)略層進一步強調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，并且持續(xù)對轉(zhuǎn)型進行戰(zhàn)略投資。

四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段注意事項

（一）創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式

數(shù)字化時代，企業(yè)最重要的是設(shè)計并構(gòu)建新的業(yè)務(wù)模式。惟以最適合的規(guī)范方法不斷地重新把全部業(yè)務(wù)要素糾合在一起才能滿足客戶期望，領(lǐng)先于競爭對手。

（二）推動構(gòu)建客戶和社區(qū)的互動

對客戶和社區(qū)的自由交換的新模式的構(gòu)建是企業(yè)數(shù)字化改造的關(guān)鍵能力。傳統(tǒng)企業(yè)與客戶交互大多發(fā)生在銷售、營銷和售后的過程中。而數(shù)字化時代，企業(yè)必須從產(chǎn)品設(shè)計到供應(yīng)鏈再到企業(yè)的財務(wù)方面等等，都與客戶進行交互。構(gòu)建與客戶交流的社區(qū)，這一點小米科技公司做的很到位，小米社區(qū)和論壇在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，恰當(dāng)?shù)某洚?dāng)了與客戶交互橋梁的角色。使得企業(yè)的設(shè)計人員、工程師與客戶進行交互，讓顧客得到了更好的用戶體驗。

（三）優(yōu)化和構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈

傳統(tǒng)企業(yè)以滿足供應(yīng)商來涉及供應(yīng)鏈，而數(shù)字化企業(yè)必須針對顧客優(yōu)化供應(yīng)鏈。對數(shù)字化供應(yīng)鏈進行優(yōu)化，把這個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的物流信息進行組織，提取更有價值的信息。依據(jù)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對信息按要求進行管理和輸出。來達(dá)到協(xié)調(diào)遠(yuǎn)程客戶與企業(yè)的關(guān)系，滿足企業(yè)的個性化需求。

（四）識別轉(zhuǎn)型時機

通過對企業(yè)所處行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型信息的整體掌握來識別轉(zhuǎn)型時期。需要判斷自身的產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)字化程度，同時把握自身的競爭對手怎樣應(yīng)對新的客戶期望。根據(jù)時代和客戶的變化要重新定義價值主張，來實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的差異化，來實現(xiàn)數(shù)字化的價值。

（五）執(zhí)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略并且持續(xù)改進

通過重新定義業(yè)務(wù)和運營模式，構(gòu)建新的數(shù)字化虛擬社區(qū)，來實現(xiàn)客戶的交互和數(shù)字化供應(yīng)鏈的完善。這些不僅需要嚴(yán)格執(zhí)行而且更需要持續(xù)改進，隨著市場的變化，顧客的要求和偏好在隨時變化，只有通過分析客戶交互，來尋求新的源動力。

五、總結(jié)

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大致可以追溯到20世紀(jì)90年代末，從數(shù)字化產(chǎn)品與基礎(chǔ)設(shè)施開始擴展，進入21世紀(jì)初后，開始發(fā)展到數(shù)字分發(fā)與Web戰(zhàn)略階段，其中Web戰(zhàn)略與電子商務(wù)以及如何通過Web戰(zhàn)略提高效率等。直到2010年代，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行到業(yè)務(wù)模式層面，標(biāo)志為移動革命、社交媒體、超級數(shù)字化?？v觀人類社會的發(fā)展，我們可以清晰地發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)給人類社會帶來的強大動力，在新世紀(jì)背景下，已經(jīng)成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的重要因素。

本文通過對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段的闡述，從企業(yè)數(shù)字信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略的重視和實施程度、人力資源信息化能力水平、IT的應(yīng)用狀況、數(shù)字化效益指標(biāo)等五個方面來進行分析，同時也提出了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中一些需要注意的關(guān)鍵問題.可以為處于不同階段的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一定的借鑒，結(jié)合企業(yè)本身，努力找到適合自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路.但隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，對于那些能夠以客戶需求為出發(fā)點，并率先進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的企業(yè)，能夠在變革大潮中占據(jù)有利地位。

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篇2

1電力設(shè)計企業(yè)實行信息化管理構(gòu)建的目標(biāo)

電力設(shè)計企業(yè)實行信息化管理構(gòu)建的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)集成，強化各項業(yè)務(wù)模塊之間的關(guān)聯(lián)性與企業(yè)的數(shù)據(jù)共享能力。首先拓展企業(yè)的數(shù)據(jù)交流交換。企業(yè)需要建立一個數(shù)據(jù)交換的平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息交換。對于企業(yè)生產(chǎn)部門，要使生產(chǎn)進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，需要進行企業(yè)生產(chǎn)流程設(shè)計活動，構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)管理中心，使得企業(yè)數(shù)據(jù)交換體系更加完善。其次整合企業(yè)的信息流、管理流和生產(chǎn)流。電力企業(yè)作為一個多部門的企業(yè)，涉及的環(huán)節(jié)比較多，對于電力設(shè)計企業(yè)首先要制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計架構(gòu)，梳理業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)的信息流、管理流與生產(chǎn)流整合到一起，實現(xiàn)企業(yè)的資源配置得以最優(yōu)化，管理效率提升，促進信息化深入發(fā)展。最后，搭建一個企業(yè)門戶，建立一個統(tǒng)一的主頁面系統(tǒng)，便于管理用戶身份，對信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)起到一個安全的保證。

2電力設(shè)計企業(yè)信息化管理平臺建設(shè)措施

（1）電力設(shè)計企業(yè)信息化管理平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是信息化管理平臺得以實施的基本條件，包括大量的存儲設(shè)備、帶寬穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、全面的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)和企業(yè)級服務(wù)器，這都是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。對于電力設(shè)計企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建立，在機房硬件設(shè)備方面，選擇國家B級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)機房，其設(shè)備容量需要滿足將來10年時間對空間容量的需要。在服務(wù)器硬件設(shè)備選擇國內(nèi)外先進的企業(yè)級服務(wù)器，更好的滿足當(dāng)前速度高，計算量大的需求。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面應(yīng)打造以萬兆主干、千兆接入的高速網(wǎng)絡(luò)，同時對于支持平板電腦和移動辦公設(shè)備要求，可以開通IP電話和遠(yuǎn)程視頻會議等系統(tǒng)。在信息安全方面構(gòu)建VPN系統(tǒng)，該系統(tǒng)供外設(shè)計人員通過VPN登入內(nèi)網(wǎng)。對電力設(shè)計企業(yè)重要的文件等信息，還需要經(jīng)過加密系統(tǒng)加密，這樣的文章只能在內(nèi)網(wǎng)里打開和識別。（2）數(shù)字化集成設(shè)計系統(tǒng)。數(shù)字化集成設(shè)計系統(tǒng)可以說是電力設(shè)計企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)管理和數(shù)字化設(shè)計平臺通常還是依托于國外的西門子Comos軟件，PDMS三維設(shè)計軟件和博超STD等平臺，在實際設(shè)計過程中，尤其是在發(fā)電、變電、輸電和勘測設(shè)計中，通過搜資和外業(yè)人員把基礎(chǔ)工程建設(shè)所需要的不同設(shè)備、材料、實際地形等各類資料放入工程數(shù)據(jù)管理平臺的數(shù)據(jù)庫中，各個設(shè)計人員根據(jù)這些數(shù)據(jù)在相應(yīng)數(shù)字化設(shè)計平臺上進行二維設(shè)計，然后在三維設(shè)計平臺上采取建模與仿真測試，最終形成三維的設(shè)計成果。（3）電力項目管理的信息化平臺。一是要建立合同數(shù)據(jù)庫。電力項目需要應(yīng)用到數(shù)據(jù)庫的合同管理及其設(shè)計功能，而在構(gòu)建的過程中，需要根據(jù)設(shè)計所需參數(shù)設(shè)定與之相對應(yīng)的字段，并進行表格之間的相互關(guān)聯(lián)，同時為將來的數(shù)據(jù)庫查詢和管理預(yù)留接口，如此以來，數(shù)據(jù)庫便得到有效維護。而數(shù)據(jù)庫中的合同信息涵蓋了合同設(shè)計資料、各類設(shè)計劃分標(biāo)準(zhǔn)、劃分資料、設(shè)備采購信息等。二是構(gòu)建數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)用于專門管理數(shù)據(jù)庫，使其在建設(shè)、使用、開發(fā)、維護的過程中得到安全、完整的全程把控，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫功能的有效利用。數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)給用戶提供了信息訪問的有效渠道，用戶只需通過相應(yīng)的接口，便能夠使用并開發(fā)數(shù)據(jù)庫。而管理工作人員也能夠建立起用戶及諸多應(yīng)用程序之間的聯(lián)系，以此訪問數(shù)據(jù)庫，或是修改數(shù)據(jù)庫，從而更好地開展系統(tǒng)維護。三是建立采購系統(tǒng)。采購系統(tǒng)主要是運用信息技術(shù)對電力設(shè)備生產(chǎn)廠商報出的價格、規(guī)格、信息等參數(shù)進行分析并整合，及時反饋給電力企業(yè)，同時對設(shè)備參數(shù)及時予以更新，確保企業(yè)能獲得最新的采購信息，可以說采購系統(tǒng)為企業(yè)及廠商搭建起了極其便利的溝通橋梁。（4）生產(chǎn)管理平臺。電力設(shè)計企業(yè)生產(chǎn)管理信息化，顧名思義，就是在電力設(shè)計企業(yè)生產(chǎn)管理的全過程中運用到計算機信息技術(shù)，這就需要首先梳理并構(gòu)建其切實可行的生產(chǎn)管理工作流程，整理出每個流程所涉及到的崗位信息及具體工作內(nèi)容，制定出每個工作點的次序和步驟，并對制定出的管理步驟進行規(guī)范化地督導(dǎo)，使生產(chǎn)管理工作能按流程有序進行。其次，還應(yīng)分析出生產(chǎn)管理的信息需求，描述各項工作的功能步驟，明確電力設(shè)計企業(yè)的需求，使信息技術(shù)人員能根據(jù)需求設(shè)計出更為實用先進的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。再次，最后在信息化手段進行過程中，把生產(chǎn)管理流程和信息需求分析導(dǎo)入生產(chǎn)管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)自動采集在線生產(chǎn)信息，自動形成與生產(chǎn)管理有關(guān)的資料與指標(biāo)，實現(xiàn)生產(chǎn)管理信息化。（5）其他綜合管理系統(tǒng)。除了以上管理系統(tǒng)外，對于電力設(shè)計企業(yè)信息化系統(tǒng)，還要構(gòu)建財務(wù)管理系統(tǒng)、工程建管系統(tǒng)、人事考核系統(tǒng)和身份證統(tǒng)一系統(tǒng)等方面。這些系統(tǒng)的構(gòu)建將在企業(yè)信息化中發(fā)揮巨大作用。

主要參考文獻

篇3

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 036

[中圖分類號] F270.7 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2016）23- 0066- 01

1 電力設(shè)計企業(yè)實行信息化管理構(gòu)建的目標(biāo)

電力設(shè)計企業(yè)實行信息化管理構(gòu)建的目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)各項業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)集成，強化各項業(yè)務(wù)模塊之間的關(guān)聯(lián)性與企業(yè)的數(shù)據(jù)共享能力。首先拓展企業(yè)的數(shù)據(jù)交流交換。企業(yè)需要建立一個數(shù)據(jù)交換的平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)和管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息交換。對于企業(yè)生產(chǎn)部門，要使生產(chǎn)進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)，需要進行企業(yè)生產(chǎn)流程設(shè)計活動，構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)管理中心，使得企業(yè)數(shù)據(jù)交換體系更加完善。其次整合企業(yè)的信息流、管理流和生產(chǎn)流。電力企業(yè)作為一個多部門的企業(yè)，涉及的環(huán)節(jié)比較多，對于電力設(shè)計企業(yè)首先要制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計架構(gòu)，梳理業(yè)務(wù)流程，將企業(yè)的信息流、管理流與生產(chǎn)流整合到一起，實現(xiàn)企業(yè)的資源配置得以最優(yōu)化，管理效率提升，促進信息化深入發(fā)展。最后，搭建一個企業(yè)門戶，建立一個統(tǒng)一的主頁面系統(tǒng)，便于管理用戶身份，對信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)起到一個安全的保證。

2 電力設(shè)計企業(yè)信息化管理平臺建設(shè)措施

（1）電力設(shè)計企業(yè)信息化管理平臺基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是信息化管理平臺得以實施的基本條件，包括大量的存儲設(shè)備、帶寬穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)、全面的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)和企業(yè)級服務(wù)器，這都是企業(yè)信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。對于電力設(shè)計企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建立，在機房硬件設(shè)備方面，選擇國家B級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)機房，其設(shè)備容量需要滿足將來10年時間對空間容量的需要。在服務(wù)器硬件設(shè)備選擇國內(nèi)外先進的企業(yè)級服務(wù)器，更好的滿足當(dāng)前速度高，計算量大的需求。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面應(yīng)打造以萬兆主干、千兆接入的高速網(wǎng)絡(luò)，同時對于支持平板電腦和移動辦公設(shè)備要求，可以開通IP電話和遠(yuǎn)程視頻會議等系統(tǒng)。在信息安全方面構(gòu)建VPN系統(tǒng)，該系統(tǒng)供外設(shè)計人員通過VPN登入內(nèi)網(wǎng)。對電力設(shè)計企業(yè)重要的文件等信息，還需要經(jīng)過加密系統(tǒng)加密，這樣的文章只能在內(nèi)網(wǎng)里打開和識別。

（2）數(shù)字化集成設(shè)計系統(tǒng)。數(shù)字化集成設(shè)計系統(tǒng)可以說是電力設(shè)計企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)管理和數(shù)字化設(shè)計平臺通常還是依托于國外的西門子Comos軟件，PDMS三維設(shè)計軟件和博超STD等平臺，在實際設(shè)計過程中，尤其是在發(fā)電、變電、輸電和勘測設(shè)計中，通過搜資和外業(yè)人員把基礎(chǔ)工程建設(shè)所需要的不同設(shè)備、材料、實際地形等各類資料放入工程數(shù)據(jù)管理平臺的數(shù)據(jù)庫中，各個設(shè)計人員根據(jù)這些數(shù)據(jù)在相應(yīng)數(shù)字化設(shè)計平臺上進行二維設(shè)計，然后在三維設(shè)計平臺上采取建模與仿真測試，最終形成三維的設(shè)計成果。

（3）電力項目管理的信息化平臺。一是要建立合同數(shù)據(jù)庫。電力項目需要應(yīng)用到數(shù)據(jù)庫的合同管理及其設(shè)計功能，而在構(gòu)建的過程中，需要根據(jù)設(shè)計所需參數(shù)設(shè)定與之相對應(yīng)的字段，并進行表格之間的相互關(guān)聯(lián)，同時為將來的數(shù)據(jù)庫查詢和管理預(yù)留接口，如此以來，數(shù)據(jù)庫便得到有效維護。而數(shù)據(jù)庫中的合同信息涵蓋了合同設(shè)計資料、各類設(shè)計劃分標(biāo)準(zhǔn)、劃分資料、設(shè)備采購信息等。二是構(gòu)建數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)用于專門管理數(shù)據(jù)庫，使其在建設(shè)、使用、開發(fā)、維護的過程中得到安全、完整的全程把控，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫功能的有效利用。數(shù)據(jù)庫信息管理系統(tǒng)給用戶提供了信息訪問的有效渠道，用戶只需通過相應(yīng)的接口，便能夠使用并開發(fā)數(shù)據(jù)庫。而管理工作人員也能夠建立起用戶及諸多應(yīng)用程序之間的聯(lián)系，以此訪問數(shù)據(jù)庫，或是修改數(shù)據(jù)庫，從而更好地開展系統(tǒng)維護。三是建立采購系統(tǒng)。采購系統(tǒng)主要是運用信息技術(shù)對電力設(shè)備生產(chǎn)廠商報出的價格、規(guī)格、信息等參數(shù)進行分析并整合，及時反饋給電力企業(yè)，同時對設(shè)備參數(shù)及時予以更新，確保企業(yè)能獲得最新的采購信息，可以說采購系統(tǒng)為企業(yè)及廠商搭建起了極其便利的溝通橋梁。

（4）生產(chǎn)管理平臺。電力設(shè)計企業(yè)生產(chǎn)管理信息化，顧名思義，就是在電力設(shè)計企業(yè)生產(chǎn)管理的全過程中運用到計算機信息技術(shù)，這就需要首先梳理并構(gòu)建其切實可行的生產(chǎn)管理工作流程，整理出每個流程所涉及到的崗位信息及具體工作內(nèi)容，制定出每個工作點的次序和步驟，并對制定出的管理步驟進行規(guī)范化地督導(dǎo)，使生產(chǎn)管理工作能按流程有序進行。其次，還應(yīng)分析出生產(chǎn)管理的信息需求，描述各項工作的功能步驟，明確電力設(shè)計企業(yè)的需求，使信息技術(shù)人員能根據(jù)需求設(shè)計出更為實用先進的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。再次，最后在信息化手段進行過程中，把生產(chǎn)管理流程和信息需求分析導(dǎo)入生產(chǎn)管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)自動采集在線生產(chǎn)信息，自動形成與生產(chǎn)管理有關(guān)的資料與指標(biāo)，實現(xiàn)生產(chǎn)管理信息化。

（5）其他綜合管理系統(tǒng)。除了以上管理系統(tǒng)外，對于電力設(shè)計企業(yè)信息化系統(tǒng)，還要構(gòu)建財務(wù)管理系統(tǒng)、工程建管系統(tǒng)、人事考核系統(tǒng)和身份證統(tǒng)一系統(tǒng)等方面。這些系統(tǒng)的構(gòu)建將在企業(yè)信息化中發(fā)揮巨大作用。

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企業(yè)IT管理對于提高企業(yè)管理質(zhì)量，減少交易成本，增強市場競爭力，拓寬生存發(fā)展空間等起著十分重要的作用。可以說，IT管理大大縮小了企業(yè)與企業(yè)之間在信息獲取、規(guī)模經(jīng)濟、市場營銷等方面的差距，也增強了企業(yè)的應(yīng)變能力、運行效率、創(chuàng)新能力及決策能力。大力推進企業(yè)IT管理，加速發(fā)展和準(zhǔn)確利用各種信息，加快企業(yè)信息化步伐，帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，對實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)以及我國信息化建設(shè)都具有十分重要的現(xiàn)實意義和歷史意義。

一、企業(yè)IT管理面臨的挑戰(zhàn)

1.資金不足。企業(yè)信息化建設(shè)過程就是充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)的過程。從目前情況看，即使一些企業(yè)有條件進行IT管理，前期能夠購置基本硬件設(shè)備與必要的軟件系統(tǒng)，但由于企業(yè)信息化建設(shè)中使用的各類設(shè)備和軟件并不是一個完整的產(chǎn)品，其功能會隨著企業(yè)管理理念與經(jīng)營活動的變化而需要增減，其應(yīng)用也會隨著企業(yè)的發(fā)展以及使用過程中出現(xiàn)的新問題而進行調(diào)整，這就需要企業(yè)對信息化系統(tǒng)長期進行資金投入。

2.企業(yè)管理落后。企業(yè)IT管理不僅涉及大量的投入和技術(shù)上的變革，而且還涉及到企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)、管理制度等一系列問題。因此，企業(yè)IT管理不單純是使用信息技術(shù)，更主要的是建立一套與信息化相符的經(jīng)營管理體制。

3.IT系統(tǒng)缺乏個性。企業(yè)面廣量多，不同行業(yè)的運行方式表現(xiàn)各異，而信息系統(tǒng)又往往是根據(jù)整個行業(yè)特點或企業(yè)規(guī)模來設(shè)計的，這與企業(yè)的個性需求難以相符。此外，企業(yè)從購買設(shè)備和相應(yīng)軟件到內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的實施及各種管理系統(tǒng)的運作，都需要耗費大量時間與不同IT廠商打交道，而要實現(xiàn)B2B、B2C交易等，更是一項浩大的工程。繁雜的實施過程影響了企業(yè)IT管理的積極性。

4.信息溝通不暢，法律法規(guī)不完善。企業(yè)IT管理需要以整個社會環(huán)境為支撐保障。雖然我國近十年來在建立信息基礎(chǔ)設(shè)施，開展信息交流等方面做了許多工作，但總體還很薄弱，尤其在經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)，人們的信息意識不強，對信息化宣傳不夠，投入不足，信息傳輸不暢，加之國家在電子交易的法律保障、信用支付、貨物配送、網(wǎng)絡(luò)安全等方面制定的法律法規(guī)還不完善，阻礙了企業(yè)IT管理發(fā)展進程。

二、促進企業(yè)IT管理的對策

1.政府大力支持。政府是推動企業(yè)信息化建設(shè)的“助能器”，企業(yè)則是加速企業(yè)信息化建設(shè)的動力源，只有二者合力才能更快、更好地推進企業(yè)信息化建設(shè)。因此，政府應(yīng)立足于各行業(yè)建立起來的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加大構(gòu)筑公共信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，有利于企業(yè)進行信息查詢，有利于降低企業(yè)的交易成本，幫助企業(yè)及時了解國內(nèi)外信息，促進企業(yè)發(fā)展。此外，應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)，加強知識產(chǎn)權(quán)的保護，增強上網(wǎng)的安全性。盡快制定適合我國國情的《網(wǎng)絡(luò)法》、《網(wǎng)絡(luò)信息管理法》、《網(wǎng)絡(luò)合同法》等法律文件，加強互聯(lián)網(wǎng)管理，加強信息資源管理，解決網(wǎng)上交易與結(jié)算的安全及電子合同的認(rèn)證等問題，保障網(wǎng)上交易的有效性，保護信息提供者的合法權(quán)益。

2.落實項目資金。企業(yè)IT管理是一項投資很大的綜合性工程，因此，在進行企業(yè)信息化建設(shè)時，必須對其進行包括技術(shù)、經(jīng)濟、財務(wù)等諸多方面的可行性研究，做出詳細(xì)的投資預(yù)算，設(shè)立企業(yè)IT管理建設(shè)基金，實施多渠道、全方位的融資，使資金落實到位，這樣才能保證企業(yè)IT管理的順利實施。企業(yè)IT管理必須慎重選擇投資策略，注重投資效益，采取各種方式規(guī)避信息化風(fēng)險，保證信息化可持續(xù)發(fā)展。

3.再造管理模式。將從上而下的“金字塔型”模式變?yōu)椤氨馄交薄ⅰ皟?nèi)部網(wǎng)絡(luò)化”模式。根據(jù)技術(shù)與管理的需要，重新設(shè)計和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，建立每道工序、每個部門的數(shù)字化模式，使企業(yè)內(nèi)部信息傳輸更便捷，管理者與員工、部門與部門之間的溝通更直接。同時，注意強化內(nèi)部控制制度。通過現(xiàn)代化手段實現(xiàn)信息公開化、程序透明化、管理數(shù)字化，避免人為因素干擾，使管理者在第一時間就能掌握企業(yè)的基本情況和經(jīng)營狀況，這對于事前預(yù)防和事中控制、提高管理效率、降低經(jīng)營風(fēng)險、降低管理成本等將起到事半功倍的作用。

4.注重實際應(yīng)用。企業(yè)具有面廣量多、機制靈活、容易適應(yīng)市場需求變化等特點，對信息化的需求各不相同，應(yīng)重在“簡單易用、安全可靠、具有針對性、適合自身狀況、易于擴展”等方面，大部分企業(yè)不需要建立像“光速商務(wù)”之類的集成化企業(yè)信息環(huán)境。在企業(yè)IT管理的專業(yè)領(lǐng)域中，企業(yè)自身要全面了解有關(guān)知識很困難，需要較高成本。咨詢顧問能夠提供科學(xué)指導(dǎo)和完整的方案，使企業(yè)能借助“外腦”的豐富知識和經(jīng)驗來順利實施企業(yè)信息化的建設(shè)，提高自身的管理水平和競爭能力。

5.建設(shè)IT隊伍。企業(yè)信息化成功與否，很大程度上取決于自己的技術(shù)和管理人才的努力。要通過各種形式，使企業(yè)全體員工，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)接受相關(guān)理論與技術(shù)的培訓(xùn)，使新的信息理論知識、創(chuàng)新思維與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合，促進生產(chǎn)經(jīng)營、管理決策的創(chuàng)新和優(yōu)化。同時，注意招聘高層次人才，有條件的企業(yè)應(yīng)設(shè)立信息主管和專門的信息部門。要下大力氣培養(yǎng)和造就一支能掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和應(yīng)用知識的、有戰(zhàn)斗力的信息化隊伍，企業(yè)只有具備了運用現(xiàn)代信息技術(shù)的人和高品質(zhì)的信息系統(tǒng)，這才是真正的企業(yè)IT管理系統(tǒng)。

6.加強基礎(chǔ)工作。企業(yè)IT管理的實施需要足夠的基礎(chǔ)支持，企業(yè)就必須強化基礎(chǔ)管理工作，包括財務(wù)管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、計量管理等，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完備、客觀、及時。

參考文獻：

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魚與漁的選擇

目前，我國大多數(shù)中小制造企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中仍采用較為傳統(tǒng)的方法，而發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代化企業(yè)卻早已經(jīng)采用了數(shù)字化制造的先進技術(shù)。什么是數(shù)字化制造呢？就是將數(shù)字化技術(shù)融入到制造技術(shù)當(dāng)中。一般包括：計算機輔助設(shè)計、計算機輔助工程分析、計算機輔助工藝規(guī)劃、計算機輔助制造、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫管理、逆向工程技術(shù)、快速原型技術(shù)和企業(yè)資源計劃等。了解這一整體過程的行業(yè)人士應(yīng)該能夠看出：數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)貫穿、覆蓋了制造業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、加工控制和生產(chǎn)管理的全過程，它是制造技術(shù)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與管理科學(xué)的交叉、融和、發(fā)展與應(yīng)用的結(jié)果。企業(yè)的制造、生產(chǎn)系統(tǒng)不斷朝著數(shù)字化方向發(fā)展，是企業(yè)走向現(xiàn)代化的必經(jīng)道路，也是必然趨勢。

想要從根本上幫助中小制造企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新方法上的轉(zhuǎn)變，無論是提供成型的解決方案，還是提供包辦式的服務(wù)都不是最好的選擇。謝威說：

“目前，由北京市計算中心建設(shè)的工業(yè)云服務(wù)平臺已經(jīng)逐漸面向中小制造企業(yè)開放服務(wù)，有些企業(yè)干脆將產(chǎn)品的技術(shù)問題交給我們一攬子解決。雖然了解用戶需求是我們希望得到的，但這并不是工業(yè)云主流的服務(wù)方式。授之魚不若授之以漁，我們希望幫助有創(chuàng)新意識的中小制造企業(yè)，能夠在產(chǎn)品設(shè)計、工程分析優(yōu)化等領(lǐng)域有的放矢的用到我們的服務(wù)平臺，幫助其逐漸向數(shù)字制造過度。我們更愿意根據(jù)用戶的需求教會他們利用平臺選擇或訂制專用軟件工具，這樣能使更多企業(yè)從工業(yè)云中受益。”

具體來說，云計算對兩化融合的促進作用體現(xiàn)在三個方面：

首先，云計算實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下協(xié)同。兩化深度融合要求進一步深化信息技術(shù)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)、流通、管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的應(yīng)用，促進信息技術(shù)從單項應(yīng)用向綜合集成轉(zhuǎn)變，云計算為產(chǎn)業(yè)鏈上下協(xié)同提供了優(yōu)質(zhì)的解決方案，融合各類資源，并通過虛擬化技術(shù)向用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，支持工業(yè)在廣泛的網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境下，為產(chǎn)品提供高附加值、低成本和全球化制造的服務(wù)。

另外，云計算可加速信息技術(shù)在行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用。隨著能源、金融、制造、電信、物流等行業(yè)信息化應(yīng)用向縱深發(fā)展，工業(yè)領(lǐng)域各行業(yè)迫切需要應(yīng)用云計算新興技術(shù)來滿足信息系統(tǒng)整合、商業(yè)數(shù)據(jù)分析處理等領(lǐng)域的需求，以建設(shè)高效、動態(tài)、彈性的“靈動型”一體化云平臺。

再有，云計算能加速企業(yè)信息化改造，為企業(yè)提供高靈活低成本的信息系統(tǒng)。隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)需要構(gòu)建涵蓋研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)控制、市場營銷以及內(nèi)控管理的高度靈活、低成本的信息系統(tǒng)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)快速變化和成本控制的要求。培訓(xùn)與推廣并行

據(jù)了解，目前工業(yè)云服務(wù)平臺已經(jīng)在計算機輔助設(shè)計、輔助工程分析、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫管理、企業(yè)資源計劃等方面初步進行了資源的部署和整合，正在逐步開放對中小企業(yè)的云服務(wù)，并組建了相應(yīng)的咨詢服務(wù)團隊，建設(shè)了面向企業(yè)數(shù)字化制造的在線培訓(xùn)平臺；同時，還為逆向工程和快速原型技術(shù)應(yīng)用配備了先進的設(shè)備，以及提供配套的技術(shù)服務(wù)。還將進行計算機輔助工藝規(guī)劃和輔助制造方面的研究和資源建設(shè)，以實現(xiàn)數(shù)字化制造的全程支持。工業(yè)云能夠幫助中小企業(yè)解決上述問題。用戶直接通過互聯(lián)網(wǎng)，按照需要選擇工業(yè)云中各種服務(wù)產(chǎn)品和相匹配的計算設(shè)備。用戶以較低租金即可使用大量先進技術(shù)，獲得豐富資源。

更深層次來說，云計算不僅為信息產(chǎn)業(yè)自身的變革和創(chuàng)新提供了新的動力，也為工業(yè)轉(zhuǎn)型升級和新興產(chǎn)業(yè)孵化提供了新的機遇。云計算作為多種信息技術(shù)綜合應(yīng)用的載體，技術(shù)發(fā)展已經(jīng)較成熟，關(guān)鍵還在于應(yīng)用模式創(chuàng)新和盈利模式創(chuàng)新。云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要有效整合官產(chǎn)學(xué)研用各方資源，形成發(fā)展合力。

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中圖分類號：TP393.18 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）01-0209-02

企業(yè)信息化任務(wù)的建設(shè)與集成，其首要任務(wù)為網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計。建立一套安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，不僅可以為企業(yè)的信息交流、信息與信息傳輸創(chuàng)造一個安全平臺，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，還可優(yōu)化調(diào)度管理，為企業(yè)決策提供參考數(shù)據(jù)，避免惡意篡改與非法盜取現(xiàn)象的發(fā)生。因此，加強企業(yè)信息化建設(shè)集成與網(wǎng)絡(luò)安全的研究，確保企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境安全可靠，已逐漸成為現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)面所面臨的重點研究課題。

1 企業(yè)實現(xiàn)信息化建設(shè)集成的意義

1.1 強化企業(yè)管理

隨著企業(yè)管理模式的發(fā)展，企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營逐漸多元化和區(qū)域不集中化，從而造成了管理任務(wù)的復(fù)雜與多變化。實行信息化集成管理的核心就是在企業(yè)內(nèi)部，以業(yè)務(wù)整合、流程與資源配置優(yōu)化的方式，建立起信息化的組織架構(gòu)、管理服務(wù)和流程控制體系，而這一目標(biāo)的實現(xiàn)則需通過信息集成化處理的手段，并將企業(yè)先進的管理理念與技術(shù)搭建在所構(gòu)平臺上，以此進行運行。

1.2 時展的必然性

實踐證明，傳統(tǒng)的管理模式還不足以使集成化效率最大化，甚至有時候會帶來更加嚴(yán)重的風(fēng)險和漏洞，如管理人員的壓縮，引發(fā)的現(xiàn)場安全管理、資金管理和用工管理等風(fēng)險，信息技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，企業(yè)只有對管理系統(tǒng)進行重新綜合集成，充分挖掘各方面潛能和整體效力，方可在集成化管理和市場競爭中把握先機，從而實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

1.3 自身優(yōu)勢的使然

目前，大型企業(yè)集團均通過對在生產(chǎn)和管理方面的信息化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把企業(yè)信息集成起來組成一個管理信息平臺，達(dá)到數(shù)據(jù)共享，并借助專用軟件，將企業(yè)管理向集成化、網(wǎng)絡(luò)化改造，既能為企業(yè)的高層決策者提供決策支持，又能減少結(jié)構(gòu)冗員，提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量。

2 加強企業(yè)信息化集成網(wǎng)絡(luò)安全的措施

基于非法入侵、病毒傳播與數(shù)據(jù)丟失等網(wǎng)絡(luò)安全問題，本文針對性的從以下兩點進行防護措施的論述。

2.1 加快信息化安全標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

在信息化方面，目前，無論是處于單項技術(shù)、單機、單線的應(yīng)用狀態(tài)，還是型號工程實現(xiàn)了CIMS（計算機集成制造系統(tǒng)）的企業(yè)，要實現(xiàn)數(shù)字化，構(gòu)建高水平、高安全的企業(yè)信息化體系，信息安全標(biāo)準(zhǔn)及其標(biāo)準(zhǔn)化工作都是非常重要的。例如IS0/IEC JTC1/SC27正在制定的有關(guān)信息安全管理體系方面的標(biāo)準(zhǔn)：

?ISO/IEC 27001 信息安全管理體系要求（現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn) IS0/IEC FCD 24743）。

?ISO/IEC 27002 保留現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)ISO/IEC 17799 信息安全管理實用規(guī)則。

?ISO/IEC 27003 保留編號。

?ISO/IEC 27004 信息安全管理度量機制和測量措施（現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)IS0/IEC 24742）。

?ISO/IEC JTC1/SC27 NP 信息安全管理體系實施指南。

此類標(biāo)準(zhǔn)實施的目的在于幫助企業(yè)建立與健全信息安全管理體系，促使其管理水平與保證能力得到提高，做到日常生產(chǎn)安全順利運行。因此，企業(yè)要想構(gòu)建高水平、高質(zhì)量的信息化安保體系，必須要加強信息化集成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化實施。

2.2 利用先進的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

2.2.1 防火墻技術(shù)

以防護范圍與防護能力劃分，可將防火墻技術(shù)分為網(wǎng)絡(luò)級與應(yīng)用級兩大類，其中，網(wǎng)絡(luò)級防火墻是以整體網(wǎng)絡(luò)的非法入侵為防護對象，實施全方位保護，而應(yīng)用級防火墻是以具體的應(yīng)用程序為防護對象，只是在程序接入時進行防護控制，功能比較單一但針對性強，因此，一套完整的防火墻技術(shù)，應(yīng)是以網(wǎng)絡(luò)級和應(yīng)用級的共同結(jié)合使用。日常生活中，我們一般所用防火墻大多擁有基于、動態(tài)防護、包過濾和屏蔽路由等技術(shù)。

2.2.2 入侵檢測技術(shù)

作為一種動態(tài)網(wǎng)絡(luò)檢測技術(shù)，入侵檢測技術(shù)的實施可有效識別惡意使用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，通過分析與辨別，將非法入侵行為及時發(fā)現(xiàn)，其檢測范圍包括內(nèi)部未經(jīng)授權(quán)的活動和外部用戶的非法入侵，并能夠?qū)θ肭中袨樽鞒鱿鄳?yīng)的反映，該系統(tǒng)的組成由相應(yīng)的軟件與硬件共同完成，運行后能夠做到數(shù)據(jù)分析并得到結(jié)果，大大降低了管理人員的工作量。除此之外，入侵檢測技術(shù)對于網(wǎng)絡(luò)攻擊也有一定的反防護能力，但效果不及防火墻技術(shù)，因此不能做到代替。

2.2.3 信息加密技術(shù)

對稱加密與非對稱加密作為信息加密技術(shù)的兩種表現(xiàn)形式，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使其得到了不斷優(yōu)化與發(fā)展。該技術(shù)的應(yīng)用是以防止數(shù)據(jù)受到非法盜取為目的，通過數(shù)據(jù)加密技術(shù)對某些重要數(shù)據(jù)與信息采取保密處理后，以此達(dá)到確保信息安全的效果，其主要包括數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)完整性鑒別和密匙管理四種方式。

2.2.4 訪問控制技術(shù)

訪問控制技術(shù)簡稱AC，它的作用是能夠確保網(wǎng)絡(luò)資源不會被非法訪問和非法使用，能夠起到網(wǎng)絡(luò)安全防范和保護的作用。訪問控制是檢測訪問者的相關(guān)信息，限制或者禁止訪問者使用資源的控制技術(shù)。訪問控制技術(shù)能維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全和保護網(wǎng)絡(luò)資源，是確保網(wǎng)絡(luò)安全的主要措施。訪問控制分為高層訪問控制和低層訪問控制兩種，高層訪問控制檢測對象是用戶口令、用戶權(quán)限、資源屬性；低層訪問控制對象是通信協(xié)議中的特征信息通過分析然后做出判斷控制訪問者能否訪問信息。

3 結(jié)語

綜上所述，作為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展方向，信息化的建設(shè)與集成在給人們帶來便利的同時又隱藏著許多網(wǎng)絡(luò)安全隱患，相比于傳統(tǒng)管理模式上的失誤，這種安全隱患具有威脅更大，速度更快等特點，動輒就是成千萬的經(jīng)濟損失。因此，作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者，我們只有不斷研究，不斷實踐，立足于企業(yè)信息化建設(shè)與集成任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與多元化發(fā)展方向，做到不斷的自我完善與自我修正，方能促進現(xiàn)代企業(yè)的健康發(fā)展。

篇7

數(shù)字化營銷，主要指的是在網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)、交互媒體等媒介的幫助下，實現(xiàn)企業(yè)或商家營銷目標(biāo)的一種方式，它幾乎囊括了最新的一些營銷理念，比如多媒體廣告、體驗營銷、無紙化交易等。數(shù)字化營銷實現(xiàn)了被動式到主動式和互動式營銷的轉(zhuǎn)變。數(shù)字化營銷的發(fā)展勢頭強勁，這得益于聯(lián)網(wǎng)用戶群的暴增和數(shù)據(jù)量的增長，面對如此誘人的巨大市場份額，各種形式的營銷迅速將目光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)這個新的平臺，為企業(yè)進行品牌和市場推廣提供了更加廣泛的科學(xué)視角，成為最省錢、最有效開拓市場和培育消費者的理想手段。

（二）數(shù)字化營銷的特點

首先，數(shù)字化營銷的互動性極強，可以為供需雙方搭建橋梁?；邮綌?shù)字化營銷的靈魂，盡管我國一些企業(yè)中依然存在著單向信息傳播的思維方式，但只有通過加強與客戶之間的交流互動，站在客戶的角度來看到產(chǎn)品與服務(wù)，才能幫助企業(yè)提升影響力。比如企業(yè)可以采用IM營銷（即時通訊營銷）模式，通過數(shù)字化營銷這一渠道對客戶的消費態(tài)度、反應(yīng)等信息進行即時收集，既提高了客戶參與銷售的活躍度，又能幫助企業(yè)銷售能力的新突破。其次，個性化也成為數(shù)字營銷的一大亮點。這一特性要求企業(yè)針對客戶需要進行“量體裁衣”，或者在進行網(wǎng)絡(luò)銷售的過程中，通過信息收集來跟蹤客戶的購買習(xí)慣和喜好，進而有目的地為客戶介紹相關(guān)產(chǎn)品，使得數(shù)字化營銷變?yōu)榈统杀九c人性化的結(jié)合體。比如客戶能夠隨時隨地查詢企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)格、維修保養(yǎng)、使用方法等，為客戶留足更多自由考慮的時間，避免沖動購物的發(fā)生。最后，數(shù)字化營銷也可以幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售成本的可控性。社會經(jīng)濟飛速發(fā)展為企業(yè)帶來更多商機的同時，也使得產(chǎn)品廣告費用急劇上漲，而數(shù)字化營銷為企業(yè)進行產(chǎn)品宣傳銷售提供多種方式的組合，有利于降低企業(yè)銷售運作的費用。

二、數(shù)字化營銷對企業(yè)經(jīng)營能力的影響

數(shù)字化營銷可以被看做是提升企業(yè)運營能力的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)，它在企業(yè)不同發(fā)展階段都具有一定的實用性和適用性，數(shù)字化營銷作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的一部分，可以使企業(yè)經(jīng)營過程中的營銷策略、管理方式、收益等發(fā)生更多變化。

（一）數(shù)字化營銷改變了企業(yè)原有的營銷策略

數(shù)字化營銷需要有完備科學(xué)而戰(zhàn)略規(guī)劃作為支持，如果認(rèn)為數(shù)字化營銷就是建設(shè)幾個網(wǎng)站、進行網(wǎng)上促銷活動的話，就走向數(shù)字化營銷的誤區(qū)。其實，沒有思路的數(shù)字化營銷就注定沒有出路，也不會收獲到理想的效果，數(shù)字化營銷為消費者開啟了感知體驗的偉大時代，在這種思潮的影響下企業(yè)營銷方式也會隨之變化。正因為情感營銷和體驗營銷潛力無限，通過圖像分析、虛擬環(huán)境、智能計算等技術(shù)手段，數(shù)字營銷為客戶還原一定的引發(fā)其情感體驗的場景，提高了產(chǎn)品銷售的成功幾率。

（二）數(shù)字化營銷讓銷售管理面臨更多挑戰(zhàn)

盡管數(shù)字化營銷的外在表現(xiàn)形式為一些具體活動，但這些活動的結(jié)束并不是營銷的終點，它還應(yīng)該滿足系統(tǒng)性和整體性要求。這說明數(shù)字化營銷不僅是企業(yè)營銷部門的工作，任何一項成功的數(shù)字化營銷應(yīng)都是建立于企業(yè)相關(guān)部門合力合作的基礎(chǔ)上，它具有整體性要求。所以，在數(shù)字化營銷的貫徹實施過程中，企業(yè)的管理將會遭到前所未有的考驗。一方面，應(yīng)該在企業(yè)構(gòu)建與數(shù)字營銷相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，通過一個完善的企業(yè)組織機構(gòu)的協(xié)力運作，保證企業(yè)數(shù)字化營銷的策劃、運作、評估都可以更細(xì)致入微；另一方面則要加強企業(yè)信息化的建設(shè)，這是實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的技術(shù)保證，使數(shù)字營銷幫助企業(yè)在智能化、整合化、工程化的道路上不斷前進。

（三）數(shù)字化營銷為企業(yè)帶來更多的銷售收益

數(shù)字化營銷能夠為企業(yè)帶來更多的收益，一種體現(xiàn)為經(jīng)濟效益方面，數(shù)字化營銷圍繞著客戶需求展開一切業(yè)務(wù)活動，這樣既能縮短各類產(chǎn)品的研發(fā)周期，又能延長客戶的生命周期，提高了客戶的消費次數(shù)和金額，牢牢地抓住了客戶的忠誠度，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化。另外一種則體現(xiàn)為企業(yè)的社會影響方面，數(shù)字化營銷為企業(yè)與客戶互動創(chuàng)造了機會，此時，企業(yè)完全可以借助社會輿情來加強自身與客戶的聯(lián)系。比如可以充分利用一些社交媒體，來為客戶傳遞企業(yè)產(chǎn)品的品牌故事，可以起到優(yōu)化數(shù)字化營銷傳播和塑造企業(yè)品牌形象的良好目的。

篇8

1引言

隨著科技的快速發(fā)展，企業(yè)的市場競爭意識不斷增強，各大企業(yè)對計算機應(yīng)用技術(shù)都給予了足夠的關(guān)注與重視，并在信息化建設(shè)中加強了計算機應(yīng)用技術(shù)的引入與研究。對于企業(yè)發(fā)展而言，計算機應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)的信息化建設(shè)密不可分，計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理中的引入可以有效促進企業(yè)的進步，提高企業(yè)的管理效率，為提高企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2計算機應(yīng)用技術(shù)的概念

計算機應(yīng)用技術(shù)概念十分的寬泛，并且這個概念隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展還在擴大之中。隨著計算機應(yīng)用技術(shù)的不斷發(fā)展，以及企業(yè)發(fā)展到不同的階段，企業(yè)對計算機應(yīng)用技術(shù)的要求也在不斷地提高和擴大。計算機應(yīng)用技術(shù)還可以改善企業(yè)辦公的工作方式，使工作更加方便，有效地提高工作效率。利用計算機技術(shù)，企業(yè)可以快速整合客戶的信息，該技術(shù)可以實現(xiàn)信息技術(shù)交流的及時性和全面性。

3計算機信息技術(shù)的作用

3.1準(zhǔn)確性和及時性

在當(dāng)今信息化時代背景下，企業(yè)之所以能夠發(fā)展或者說企業(yè)的核心競爭力就是對信息的掌握，信息的不對稱導(dǎo)致了商人可以在其中謀取利益，如何在最短的時間之內(nèi)掌握到更多有價值的信息，是企業(yè)能否成功競爭過對手的關(guān)鍵要素。由此可見，信息獲取是企業(yè)發(fā)展過程中的非常關(guān)鍵的工作。傳統(tǒng)的管理方式是將信息以紙質(zhì)形式保存，必要時再存取[1]。這種管理方式存在著嚴(yán)重的弊端，在建立信息時，依賴人工，同時出錯的可能性比較大，工作量比較大。而且從經(jīng)濟效益出發(fā)，大量的人工以及勞動者存在的各種不確定因素都會導(dǎo)致收集數(shù)據(jù)存在偏差，且耗費成本過高。另一方面，在查閱資料時，也有錯誤。隨著計算機應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，這種狀況得到了很好地改善。員工通過利用計算機應(yīng)用技術(shù)建立數(shù)據(jù)庫，并快速保存資料，實現(xiàn)企業(yè)信息的自動化管理。

3.2提高辦公效率

企業(yè)在發(fā)展過程中，會不斷產(chǎn)生或者接受新的數(shù)據(jù)，也會不斷地產(chǎn)生無效數(shù)據(jù)，日積月累，信息量龐大、復(fù)雜，如果這些數(shù)據(jù)不經(jīng)過有序的管理處理，將會嚴(yán)重阻礙工作效率。同時，在信息管理上，工作繁瑣、效率低下。企業(yè)引入了計算機應(yīng)用技術(shù)，可以實現(xiàn)企業(yè)信息自動化，大幅度減少企業(yè)員工的工作量以及用人成本，使龐大復(fù)雜的信息簡潔化，辦公效率有效提高，并且為企業(yè)降低了成本；另一方面，它使員工在辦公工作中更加靈活，以往在未引入計算機應(yīng)用技術(shù)之前，企業(yè)內(nèi)部的員工以及不同企業(yè)之間的交流溝通都是需要面對面，引入計算機應(yīng)用技術(shù)之后可以從根本上減少企業(yè)的溝通成本，提高了溝通效率。

3.3計算機應(yīng)用技術(shù)能夠增強企業(yè)的綜合實力

在市場經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的過程中，企業(yè)之間的競爭日益激烈，企業(yè)只有提高了自身的綜合實力，才能夠確保企業(yè)在激烈的市場競爭之中脫穎而出。企業(yè)資產(chǎn)、市場份額、企業(yè)文化等都是構(gòu)成一個企業(yè)綜合實力的要素。運用現(xiàn)代技術(shù)和各種先進的科學(xué)信息管理方法（如系統(tǒng)集成方法）對企業(yè)管理框架進行全面梳理，使企業(yè)資源的各個方面都能夠進行合理的分配。企業(yè)信息化不僅可以規(guī)范和完善生產(chǎn)管理流程，而且可以提高企業(yè)的綜合競爭力。進入21世紀(jì)，企業(yè)信息化的發(fā)展經(jīng)歷了重大變革。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和在管理決策中，都需要信息化的建設(shè)。企業(yè)信息化的發(fā)展正在興起，通過多種科技信息技術(shù)不斷完善，帶動整個企業(yè)的發(fā)展；企業(yè)引入計算機應(yīng)用技術(shù)，使得企業(yè)內(nèi)部的信息流動更加順暢，提高領(lǐng)導(dǎo)指示的精確度，提高員工的工作質(zhì)量。

4計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化發(fā)展的影響

4.1計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)生產(chǎn)管理信息化階段的影響

企業(yè)生產(chǎn)管理的信息化階段通常是指生產(chǎn)技術(shù)的自動化開發(fā)和技術(shù)控制管理的實施。它是市場經(jīng)濟體制下生產(chǎn)經(jīng)營信息化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)的管理與控制是利用微電子技術(shù)、自動化控制、生產(chǎn)模擬技術(shù)和計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。例如，車間在生產(chǎn)的過程中，需要一個生產(chǎn)指令，而這個生產(chǎn)指令的產(chǎn)生，不再像是企業(yè)信息化之前那樣，通過一個類似于車間主任這樣的職位對生產(chǎn)流水線上的員工進行命名的傳達(dá)；實現(xiàn)了企業(yè)信息化之后，車間生產(chǎn)的數(shù)量質(zhì)量以及計劃安排都是通過計算機應(yīng)用直接下達(dá)的，并且這樣的生產(chǎn)指令的產(chǎn)生，也是基于計算機應(yīng)用技術(shù)對管理者所需要的數(shù)據(jù)以及生產(chǎn)目標(biāo)進行了科學(xué)的計算之后得到的。在指令下達(dá)之后，計算機應(yīng)用技術(shù)可以隨時監(jiān)控生產(chǎn)的整個過程，及時地記錄生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并且對實時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行分析，從而達(dá)到監(jiān)控整個生產(chǎn)過程的目的，同時可以及時糾正在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，這是傳統(tǒng)的生產(chǎn)線所無法達(dá)到的水平，傳統(tǒng)的生產(chǎn)線如果需要人工及時的記錄數(shù)據(jù)，由人工進行監(jiān)管，獲得和處理數(shù)據(jù)的及時性會大打折扣。

4.2計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)供應(yīng)鏈管理信息化階段的影響

計算機技術(shù)在供應(yīng)鏈管理信息化階段的應(yīng)用是企業(yè)發(fā)展、管理和控制的主要方向。例如，一個貿(mào)易型的企業(yè)，由于貿(mào)易型的企業(yè)不進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，所以上文中計算機應(yīng)用技術(shù)對于生產(chǎn)管理的作用并不明顯，但是計算機應(yīng)用技術(shù)還能夠達(dá)到其他的關(guān)鍵效果；計算機應(yīng)用技術(shù)可以對上游供應(yīng)商、中間制造商、第三方服務(wù)商和下游銷售部門的信息進行監(jiān)管，可以促進外部供應(yīng)商、供應(yīng)商、服務(wù)部門和內(nèi)部管理的有效結(jié)合，在一個企業(yè)想要銷售飲料的時候，計算機應(yīng)用技術(shù)可以及時的搜集生廠商的信息、經(jīng)銷商的信息、最新的市場需求數(shù)據(jù)以及最適合企業(yè)的促銷手段。如企業(yè)不采用計算機應(yīng)用技術(shù)，那么這些數(shù)據(jù)的搜集過程將會變得十分的漫長，從而影響了數(shù)據(jù)的及時性?，F(xiàn)代社會變化迅速，如果信息搜集不及時，那么滯后的信息一文不值。

5計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化發(fā)展的積極作用

5.1有利于企業(yè)信息化發(fā)展水平的提升

如果企業(yè)想要實現(xiàn)信息化，就必須要使用計算機應(yīng)用技術(shù)。如上所述，企業(yè)信息化實現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公和移動辦公的需求，極大地提高了企業(yè)辦公的規(guī)范性和靈活性。企業(yè)信息化的優(yōu)勢不僅僅體現(xiàn)在提高企業(yè)的辦公效率上，還體現(xiàn)在企業(yè)工作的準(zhǔn)確性上，例如隨著人工智能的發(fā)展，很多的企業(yè)最基礎(chǔ)的工作都可以用人工智能完成，對比以往的職工處理問題，人工智能能夠更加準(zhǔn)確地處理相關(guān)問題，并且人工智能更加快捷方便，且成本低。

5.2提升信息的質(zhì)量

在當(dāng)前的應(yīng)用層面，尤其是在信息管理過程中，類似的信息重復(fù)現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，要全面提高信息采集質(zhì)量。為了提高信息質(zhì)量，收集具有價值的、真實的、可靠的信息，需要建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；計算機應(yīng)用技術(shù)在搜集企業(yè)信息的過程中，需要對信息進行符合邏輯或者是算法的篩選；在搜集信息數(shù)據(jù)的過程中，需要符和企業(yè)的基本組織結(jié)構(gòu)、主要工作項目、管理及相關(guān)信息的梳理，并輸入到數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中，建立完善、全面的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。另一方面，我們也需要充分實現(xiàn)電算化[2]。

6計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化建設(shè)中的具體操作

6.1對企業(yè)工作流程進行整合

企業(yè)信息化建設(shè)的過程就是將企業(yè)的工作模式數(shù)字化，主要包括關(guān)聯(lián)交易處理、企業(yè)現(xiàn)金劃撥、客戶信息、員工信息等，并應(yīng)用計算機應(yīng)用技術(shù)將這些工作流程進行集成。企業(yè)是由各個不同部門組合而成的，各個部門之間相輔相成，不可能存在企業(yè)部門之間各自為政就能夠?qū)⑵髽I(yè)管理好，因此，企業(yè)的管理者之間必須要設(shè)計合理的溝通程序，促進各個部門之間工作的良好溝通。大型的企業(yè)各個部門之間會明確好各個部門的負(fù)責(zé)人，以及各個部門之間相互配合的程序，避免企業(yè)無序的進行運轉(zhuǎn)。因此，各個部門之間的工作流程如何更好地進行整合，勢必會利用到計算機應(yīng)用技術(shù)。

6.2計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

企業(yè)內(nèi)部管理有利于提高企業(yè)效率，增強企業(yè)效益。時間就是金錢，企業(yè)需要降低時間成本從而提高效益，這就需要引入計算機應(yīng)用技術(shù)，并且充分利用此項技術(shù)提高企業(yè)的工作效率。但是同時現(xiàn)在社會接收到信息的途徑非常多，需要處理的信息也非常的多，因此隨著計算機應(yīng)用技術(shù)的引進也會帶來新的問題，就是龐大的電子數(shù)據(jù)該如何處理。過多的無用的信息將會嚴(yán)重的降低企業(yè)的信息化處理速度，因此在應(yīng)用計算機技術(shù)的同時，企業(yè)的內(nèi)部也需要設(shè)計合理的信息采集和信息處理的方式和流程，避免重復(fù)、無用、錯誤的信息產(chǎn)生，避免浪費時間在處理無用。錯誤的信息上。

6.3計算機應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營活動中的應(yīng)用

將計算機技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中，可以有效地解決經(jīng)濟全球化對企業(yè)的沖擊，以促進企業(yè)在經(jīng)濟全球化背景下的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)采取的措施是：有效利用計算機應(yīng)用技術(shù)，計算機軟件和程序有很多，市場上為了迎合不同需求，技術(shù)開發(fā)者創(chuàng)造出了各種各樣的滿足不同需求的計算機應(yīng)用技術(shù)，企業(yè)在選擇計算機應(yīng)用技術(shù)同時，一定要根據(jù)企業(yè)自身的情況進行選擇，形成鏈?zhǔn)降墓芾斫Y(jié)構(gòu)，它可以促進企業(yè)在市場中占有更大的份額，增強企業(yè)的競爭力，通過這種運作方式，可以幫助企業(yè)獲取更多的市場和客戶信息[3]。

7結(jié)語

綜上所述，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，社會的信息化發(fā)展進程不斷加速，每時每刻企業(yè)都會接收和處理信息，不可能再依靠傳統(tǒng)的方式不斷地重復(fù)記錄這些數(shù)據(jù)，并且依靠人工去處理這些數(shù)據(jù)，計算機處理的數(shù)據(jù)要比人工處理的數(shù)據(jù)更加具有準(zhǔn)確性和客觀性。提高企業(yè)對信息的處理效率，必須要引進計算機應(yīng)用技術(shù)，只有實現(xiàn)企業(yè)的信息化，才能夠在激烈的競爭中立于不敗之地。

【參考文獻】

[1]陳蕾.探討計算機應(yīng)用技術(shù)對企業(yè)信息化的影響分析[J].中國電子商情:科技創(chuàng)新，2014(12):8.

篇9

改革開放以來，我國交通運輸行業(yè)快速發(fā)展，推動了物流業(yè)的迅速發(fā)展，所謂物流是指貫穿在整條產(chǎn)品供應(yīng)鏈中，將原材料、產(chǎn)品等物品從供應(yīng)地運送到接受地的實體流動過程，整個過程有機的結(jié)合了運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能。1物流信息化是指企業(yè)在現(xiàn)代信息技術(shù)支撐下，將物流過程中的部分或全部信息進行采集、處理、識別、跟蹤和查詢等一系列活動。隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，基于信息技術(shù)的物流調(diào)度系統(tǒng)改造成為現(xiàn)代物流企業(yè)重要工作，是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求。2近些年來我國物流企業(yè)信息化建設(shè)取得初步的成效，但是仍然存在很多的問題，制約了物流企業(yè)的健康發(fā)展，因此，必須科學(xué)分析現(xiàn)代物流企業(yè)信息化建設(shè)面臨的問題，合理改造物流調(diào)度系統(tǒng)，促進物流企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。本文分析了現(xiàn)代物流調(diào)度系統(tǒng)信息化建設(shè)存在的問題，并對基于信息技術(shù)的物流調(diào)度系統(tǒng)改造提出相關(guān)建議。

一、物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

（一）物流調(diào)度系統(tǒng)信息化建設(shè)水平較低

現(xiàn)階段，我國企業(yè)的物流調(diào)度信息化水平較低，現(xiàn)有的物流調(diào)度信息系統(tǒng)主要有兩種形式：一是由人工記憶與傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合，這種方式不僅容易出錯，而且耗費大量的時間和人力，使得貨品供銷存環(huán)節(jié)效率低下，給企業(yè)帶來了巨大的損失；二是使用電子標(biāo)簽完全取代貨品上條碼的自動化倉儲管理系統(tǒng)，這種方式雖然加快了出入庫的流轉(zhuǎn)速度、增加了查詢和盤點精度，但是由于現(xiàn)階段標(biāo)簽的價格昂貴，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于條碼，這增加了系統(tǒng)的成本，因此一些企業(yè)不愿意采取這種電子標(biāo)簽。3

（二）物流調(diào)度系統(tǒng)信息化建設(shè)缺乏整體性

一些企業(yè)在進行物流調(diào)度信息化系統(tǒng)設(shè)計時，沒有注意到物流調(diào)度與企業(yè)其他部門之間的關(guān)系和內(nèi)在聯(lián)系，這導(dǎo)致系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用無法為企業(yè)的物流系統(tǒng)以及企業(yè)的決策提供有效的參考依據(jù)，也在很大程度上降低了企業(yè)物流系統(tǒng)的運行效率。同時，由于企業(yè)物流調(diào)度信息系統(tǒng)缺乏整體性，不利于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場預(yù)測，企業(yè)市場綜合競爭實力的提升也受到很大影響。4

（三）物流信息化化建設(shè)人才匱乏

進入21世紀(jì)，人才成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵因素，物流企業(yè)的信息化建設(shè)必須依靠大量的相關(guān)領(lǐng)域人才，因此，加強人才的引入成為物流企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)改造的關(guān)鍵。然而，目前我國物流企業(yè)信息化建設(shè)人才匱乏，具有相關(guān)經(jīng)驗的人才較少，導(dǎo)致企業(yè)信息化改造進程緩慢，效果甚微。

表1 物流企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

二、基于信息技術(shù)的物流調(diào)度系統(tǒng)改造措施

（一）加強物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)

企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺是基于信息網(wǎng)路技術(shù)構(gòu)建的物流公共服務(wù)體系，它主要是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的物流公共服務(wù)系統(tǒng)，平臺的總體框架如圖2所示。信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及主機服務(wù)器等，數(shù)據(jù)中心是整個系統(tǒng)的核心，包括數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)交換處理系統(tǒng)，物流呼叫中心、應(yīng)用軟件系統(tǒng)和網(wǎng)站門戶以及數(shù)據(jù)外端接口。物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺是以呼叫中心和網(wǎng)站門戶為入口的，該平臺以呼叫中心和門戶網(wǎng)站為人口，以應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)作為平臺的功能支撐，為客戶提供全方位的物流信息和業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)。所有信息都會進行數(shù)字化處理，存儲到數(shù)據(jù)庫中，并通過數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)將應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)站門戶、呼叫中心以及外部系統(tǒng)聯(lián)系起來，實現(xiàn)信息的共享，進而實現(xiàn)物流信息一體化處理和物流服務(wù)的全程跟蹤。5

圖2 物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺系統(tǒng)圖

（二）加大先進物流信息技術(shù)的運用

為了加強企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)的改造，企業(yè)應(yīng)該加強對物流信息技術(shù)的引入和運用。隨著物流信息化建設(shè)技術(shù)和研究與開發(fā)，一些高水平和高性能的物流信息化技術(shù)不斷出現(xiàn)，并逐步應(yīng)用于實踐。現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用大大提高了物流信息標(biāo)準(zhǔn)化平臺對信息的反應(yīng)速度和處理能力，提升了物資資源的利用效率。因此，企業(yè)應(yīng)該加大投入，積極引進相關(guān)信息技術(shù)，促進企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)改造的順利實施。6

（三）引進高素質(zhì)人才，促進物流調(diào)度系統(tǒng)改造

進入知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭逐漸成為人才的競爭。因此，企業(yè)應(yīng)該注重引進信息化人才，建立高素質(zhì)的物流人才隊伍。企業(yè)應(yīng)該積極的引進高素質(zhì)物流信息管理人才，彌補物流調(diào)度系統(tǒng)信息化改造人才不足的困境。同時，高校作為人才的培養(yǎng)基地，企業(yè)應(yīng)該加強與高校的互動，積極吸收年輕的高素質(zhì)人才，促進物流調(diào)度系統(tǒng)改造的順利開展。

三、結(jié)語

隨著信息技術(shù)的不斷開發(fā)與研究，企業(yè)物流調(diào)度系統(tǒng)改造更加注重信息化建設(shè)，因此，企業(yè)必須加大對信息技術(shù)的引進力度，加強物流調(diào)度系統(tǒng)信息化平臺建設(shè)，積極引進高素質(zhì)人才，促進物流調(diào)度系統(tǒng)的信息化改造成功實施?！?/p>

參考文獻

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篇10

隨著數(shù)字化的提速，工程設(shè)計企業(yè)中軟件工具的種類和構(gòu)成變得十分復(fù)雜與多樣，給信息化部門的運營和管理帶來巨大挑戰(zhàn)。不僅每年都要投入大量精力調(diào)研軟件需求及使用現(xiàn)狀，定期與業(yè)務(wù)部門溝通，督促其通過郵件、報表等形式填報每年的信息化需求，以制定預(yù)算和升級計劃；還要在企業(yè)的資金計劃內(nèi)盡可能的控制IT投資成本，避免不必要的浪費，同時盡可能最大化的滿足各業(yè)務(wù)部門對數(shù)字化工具的持續(xù)和動態(tài)需求，并控制和避免盜版等合規(guī)性風(fēng)險。這些現(xiàn)象在工程設(shè)計行業(yè)的信息化領(lǐng)域普遍存在，由于人力不足以及缺乏有效的技術(shù)和工具等各類原因，絕大多數(shù)工程設(shè)計企業(yè)并不能真正厘清信息化投資的ROI及與項目、單位（部門）和個人之間的對應(yīng)關(guān)系，無法準(zhǔn)確的評估軟件工具投放后的實際使用效果，進而無法準(zhǔn)確量化每一期預(yù)算的合理性，也難以公平、合理的分?jǐn)傂畔⒒杀?。在此背景下，信息化部門經(jīng)常陷入持續(xù)性的預(yù)算平衡、費用分?jǐn)偧m葛。企業(yè)管理層在推進數(shù)字化業(yè)務(wù)時，也不得不考慮更多冗余配置，并面對更多的不確定性。要想改變現(xiàn)狀，信息化部門需要主動探索并采用RPA和數(shù)字化工具績效洞察與管理這樣更智能的技術(shù)。

二、RPA優(yōu)化數(shù)字化工具配置

RPA系統(tǒng)是一種應(yīng)用程序，它通過模仿用戶的人工操作方式，提供了一種智能方式來實現(xiàn)流程自動化。它憑借其顯著的降本增效效應(yīng)，在全球范圍內(nèi)得到了越來越多CIO的青睞。Gartner預(yù)計，2022年全球90%的大型組織將以某種形式應(yīng)用RPA；到2024年，RPA市場繼續(xù)保持兩位數(shù)的高速增長。德勤的《2021年全球首席采購官(CPO)調(diào)查報告》顯示，在創(chuàng)新技術(shù)采購領(lǐng)域，RPA已成為首席采購官們的采購重點；RPA的采購率從2019年的2.4%上升到2021年的27.5%，增長了10倍以上。北京華軟世紀(jì)科技有限公司與多家著名行業(yè)龍頭企業(yè)合作，逐漸摸索出一條以數(shù)字化工具績效洞察與決策輔助為中心的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用路徑，即：以RPA技術(shù)智能識別關(guān)鍵軟件的版本與細(xì)分模塊，甄別其工作與空閑狀態(tài)，并將自動檢測、收集到的操作運行狀態(tài)數(shù)據(jù)，導(dǎo)入以AI算法為核心搭建的大數(shù)據(jù)模型進行深度分析與處理，以可視化的形式進行全員數(shù)字化屬性畫像，幫助企業(yè)繪制精確的數(shù)字化工具配屬和績效的“全息”版圖。創(chuàng)新性的實現(xiàn)關(guān)鍵軟件的需求分布、使用趨勢、授權(quán)負(fù)載與ROI洞察，并從升級淘汰、預(yù)算模擬、成本分?jǐn)偂⒑弦?guī)風(fēng)控等多個方面為軟件資產(chǎn)的精細(xì)化運營提供決策輔助，助力企業(yè)達(dá)成優(yōu)化數(shù)字化資源配置以及降本增效等目標(biāo)。