時(shí)間:2024-03-23 17:46:21
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇中醫(yī)藥文化的發(fā)展,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、主要做法與成效
(一)出臺(tái)扶持政策,落實(shí)政府及相關(guān)部門(mén)責(zé)任
省政府高度重視中醫(yī)藥工作,不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、出臺(tái)新時(shí)期促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展相關(guān)政策。2008年召開(kāi)了全省中醫(yī)藥工作會(huì)議,制定了《浙江省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展意見(jiàn)》。2009年國(guó)務(wù)院下發(fā)《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》以后,我省認(rèn)真貫徹落實(shí),為中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。趙洪祝書(shū)記多次對(duì)加強(qiáng)中醫(yī)藥工作做出重要批示,省政府成立由分管副省長(zhǎng)任組長(zhǎng)的省中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)小組,加強(qiáng)對(duì)全省中醫(yī)藥工作的統(tǒng)籌指導(dǎo);頒布《浙江省衛(wèi)生強(qiáng)省建設(shè)與“十一五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃綱要》,將中醫(yī)藥人員數(shù)和床位數(shù)作為衛(wèi)生強(qiáng)省建設(shè)的重要指標(biāo),“中醫(yī)藥攀登工程”列為衛(wèi)生強(qiáng)省建設(shè)的六大工程之一。
省有關(guān)部門(mén)及各級(jí)地方政府按照職責(zé),積極促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。杭州、寧波兩市政府重視規(guī)劃布局和醫(yī)療資源配置,加大扶持力度,市本級(jí)中醫(yī)院發(fā)展勢(shì)頭較好。部分市、縣還成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)為成員的中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)小組,明確部門(mén)職責(zé)分工,加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。省發(fā)改委、省財(cái)政廳和省衛(wèi)生廳將中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和中醫(yī)藥普及項(xiàng)目分別列入“省重大項(xiàng)目建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃”和“省公共服務(wù)均等化行動(dòng)計(jì)劃”予以重點(diǎn)推進(jìn);省人力社保廳不斷加大中醫(yī)藥人才選拔、培養(yǎng)和引進(jìn)力度,完善醫(yī)保政策鼓勵(lì)中醫(yī)藥服務(wù),推動(dòng)了中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)和中醫(yī)藥服務(wù)的可及性。省編委辦在新一輪的機(jī)構(gòu)改革中進(jìn)一步強(qiáng)化省衛(wèi)生廳對(duì)中醫(yī)藥工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,明確省中醫(yī)藥管理局正職領(lǐng)導(dǎo)高配副廳級(jí),增加人員編制,同時(shí)積極開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定性定編工作,為加強(qiáng)基層中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)造條件。省經(jīng)信委制定了《浙江省推進(jìn)中藥現(xiàn)代化工程實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件,積極培育和扶持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。省食品藥品監(jiān)督管理局加強(qiáng)中藥產(chǎn)業(yè)監(jiān)管和中藥標(biāo)準(zhǔn)研究,保障全省公眾的用藥安全。
(二)服務(wù)體系逐步健全,服務(wù)能力不斷提升
各級(jí)政府加大對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)的扶持和投入,服務(wù)體系逐步健全,中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步改善。我省部分中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行了新建或改擴(kuò)建,省中醫(yī)院等10家省、市級(jí)單位列入國(guó)家重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目,長(zhǎng)興縣中醫(yī)院等9家縣級(jí)中醫(yī)院列入中央投資建設(shè)項(xiàng)目,共投入建設(shè)資金13億元,規(guī)劃建設(shè)規(guī)模達(dá)48萬(wàn)平方米?!笆晃濉逼陂g,省財(cái)政累計(jì)安排補(bǔ)助資金7200萬(wàn)元用于支持實(shí)施中醫(yī)藥攀登工程。杭州市和余杭區(qū)將分別投入8億元、5億元按三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)新建市中醫(yī)院丁橋分院和余杭區(qū)中醫(yī)院。寧波市積極研究中醫(yī)藥財(cái)政投入機(jī)制創(chuàng)新,按照中醫(yī)服務(wù)量即由市縣兩級(jí)財(cái)政對(duì)同級(jí)綜合醫(yī)院和中醫(yī)醫(yī)院按中醫(yī)門(mén)診人次8元、每中醫(yī)住院床日15元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助,慈溪市將補(bǔ)助范圍擴(kuò)大到全部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,有效地激勵(lì)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展中醫(yī)藥服務(wù)。截至2010年末,全省有公立中醫(yī)醫(yī)院93家,其中省級(jí)4家,地市級(jí)13家,縣級(jí)76家,基本實(shí)現(xiàn)“縣縣有一家中醫(yī)院”。全年總診療人次達(dá)3398萬(wàn),住院61萬(wàn)人次,資產(chǎn)總額達(dá)136億元,比2005年增長(zhǎng)100%,建筑面積達(dá)207萬(wàn)平方米,增長(zhǎng)40%;全省90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了中醫(yī)科和中藥房,62.2%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展了中醫(yī)藥服務(wù),中醫(yī)藥參與率達(dá)30%以上。
進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)名院、名科特色優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村中醫(yī)藥工作,提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和可及性。目前,全省共有中醫(yī)名院35家,國(guó)家臨床重點(diǎn)???個(gè),國(guó)家中醫(yī)藥重點(diǎn)??疲▽2。?2個(gè),全國(guó)綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位7家,全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位30家,其中湖州、紹興為全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)市(全國(guó)只有15個(gè)市),建設(shè)數(shù)量與力度均處在全國(guó)前列?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥特色診療區(qū)域建設(shè)和特色專科(專?。┙ㄔO(shè)不斷加強(qiáng),杭州、寧波、紹興等地特色診療區(qū)域覆蓋率達(dá)到100%。
發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用,挖掘中醫(yī)藥服務(wù)新優(yōu)勢(shì)。我省率先將高血壓、哮喘病等慢病的中醫(yī)藥防治納入省政府與各市政府及衛(wèi)生廳等相關(guān)廳局的醫(yī)改責(zé)任狀;各地積極開(kāi)展“治未病”工作,構(gòu)建中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)體系,提高中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)的能力和水平,如杭州市拱墅區(qū)將每人每年25元公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中的10元用于中醫(yī)藥項(xiàng)目,全省已有國(guó)家“治未病”預(yù)防保健服務(wù)試點(diǎn)單位4家,成立了全省中醫(yī)“治未病”研究中心,加強(qiáng)“治未病”理論和方法研究;中醫(yī)藥積極參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治工作,在甲流、手足口病等疫情的控制中發(fā)揮了重要作用。
(三)人才培養(yǎng)力度加大,科研創(chuàng)新能力得以增強(qiáng)
我省通過(guò)積極實(shí)施中醫(yī)藥人才素質(zhì)提升項(xiàng)目,初步形成了由臨床實(shí)用型人才、中醫(yī)藥專家和中青年骨干組成的中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。截至2010年底,全省有中醫(yī)執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師19414名,約占全省執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師的13%。目前,全省中醫(yī)藥系統(tǒng)有國(guó)醫(yī)大師1名,中國(guó)工程院院士1名,省特級(jí)專家2名。全國(guó)名老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)思想繼承指導(dǎo)老師69名,全國(guó)優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才28名,省級(jí)名中醫(yī)128名,培養(yǎng)全省中青年名中醫(yī)31名,基層名中醫(yī)77名,農(nóng)村中醫(yī)骨干661名。我省率先將鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育納入補(bǔ)助范圍,全科醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)到100%,中醫(yī)藥繼續(xù)教育覆蓋率達(dá)100%以上。
中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新進(jìn)程加快,全省中醫(yī)藥科技創(chuàng)新能力和水平不斷提升,中醫(yī)藥科研能力得以加強(qiáng)。目前,我省有國(guó)家中醫(yī)臨床研究基地1個(gè),國(guó)家中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科14個(gè),國(guó)家中醫(yī)藥重點(diǎn)研究室5個(gè),全國(guó)名老中醫(yī)專家傳承工作室13個(gè),國(guó)家中醫(yī)藥三級(jí)實(shí)驗(yàn)室20個(gè),中醫(yī)藥防治血液病、腎病、風(fēng)濕免疫等居全國(guó)領(lǐng)先。近五年,共獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng);國(guó)家級(jí)課題70多項(xiàng),獲各級(jí)政府科技資助2.8億元,配套投入近3億元。
(四)中藥現(xiàn)代化穩(wěn)步推進(jìn),中藥產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展
省政府及有關(guān)部門(mén)認(rèn)真貫徹促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針政策,省經(jīng)信委先后出臺(tái)了《浙江省推進(jìn)中藥現(xiàn)代化工程實(shí)施意見(jiàn)》等六個(gè)指導(dǎo)性文件和政策措施,為中藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供了政策支持。不斷加大對(duì)中藥現(xiàn)代化的資金和項(xiàng)目支持,“十一五”期間,省財(cái)政廳安排4000萬(wàn)元,總計(jì)197個(gè)項(xiàng)目得到資金支持。中藥材生產(chǎn)向規(guī)模化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合作化生產(chǎn)方式發(fā)展,產(chǎn)業(yè)合作組織和制藥企業(yè)訂單生產(chǎn)基地約占全省中藥材面積的近50%;建立省新藥創(chuàng)制科技服務(wù)平臺(tái)和省中藥現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,醫(yī)藥行業(yè)擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心6個(gè)、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心42個(gè)。2010年全省中藥工業(yè)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入76.7億元,比2006年增長(zhǎng)68.1%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額11.1億元,比2006年增長(zhǎng)126.5%。省內(nèi)基本形成了“浙八味”、山茱萸、厚樸等道地藥材和珍稀特色藥材(鐵皮石斛、靈芝、栝樓等)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)區(qū),其中杭白菊占全國(guó)總量的近70%,鐵皮石斛占80%以上,浙貝母、元胡、白術(shù)占50%以上。
在中藥產(chǎn)業(yè)較快發(fā)展的同時(shí),省食品藥品監(jiān)管局不斷加強(qiáng)對(duì)中藥質(zhì)量的監(jiān)管,保障公眾用藥安全有效。截至2010年末,全省共有中藥生產(chǎn)企業(yè)32家,中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)52家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室51家,通過(guò)GAP認(rèn)證的中藥材種植基地4家。近五年共批準(zhǔn)中藥新藥45個(gè),仿制藥23個(gè)。加強(qiáng)中藥標(biāo)準(zhǔn)研究,提高道地藥材質(zhì)量,負(fù)責(zé)或參與起草“浙八味”、鐵皮石斛等《中國(guó)藥典》2010年版中藥材標(biāo)準(zhǔn)的增修訂工作,負(fù)責(zé)起草“鐵皮石斛”、“珍珠粉”保健食品原料國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),研究“蜂膠”保健食品原料標(biāo)準(zhǔn),積極推動(dòng)中藥“無(wú)硫化”工作,嚴(yán)格控制中藥硫磺熏蒸。近2年來(lái),我省對(duì)41個(gè)中藥標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了完善提高,承擔(dān)了4個(gè)國(guó)家基本藥物中藥標(biāo)準(zhǔn)的制定。為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部中藥飲片質(zhì)量管理,省中醫(yī)藥管理局專門(mén)成立了中藥飲片質(zhì)量控制中心,制定中藥飲片質(zhì)量控制計(jì)劃,完善中藥飲片的質(zhì)量考核和評(píng)估體系。
二、主要問(wèn)題與原因
(一)投入不足情況仍然存在,同級(jí)中西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)差距進(jìn)一步擴(kuò)大。省發(fā)展中醫(yī)條例規(guī)定,“中醫(yī)事業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)達(dá)到或者高于衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的百分之十”,根據(jù)省財(cái)政廳統(tǒng)計(jì),2008―2010年全省中醫(yī)事業(yè)費(fèi)占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)平均為9.98%,省本級(jí)已達(dá)14.95%,但從調(diào)研情況看,投入不足仍然制約中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。一是部分市縣沒(méi)有很好落實(shí)省條例規(guī)定要求。全省市縣中醫(yī)投入和中醫(yī)發(fā)展還不平衡,發(fā)達(dá)地區(qū)中醫(yī)投入明顯高于欠發(fā)達(dá)地區(qū),市本級(jí)投入明顯高于縣級(jí)。2010年杭州市中醫(yī)事業(yè)費(fèi)占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)10.23%,臺(tái)州市為7.47%,衢州市僅為5.13%;杭州市級(jí)14.86%,而其所屬縣市平均為7.29%。二是中西醫(yī)投入不夠均衡。中醫(yī)院的固定資產(chǎn)總值與西醫(yī)院相比差距較大,例如云和縣人民醫(yī)院為4307萬(wàn)元,而縣中醫(yī)院為627萬(wàn)元 。目前全省縣級(jí)人民醫(yī)院已普遍新建或擴(kuò)建,很多醫(yī)院占地面積已達(dá)100畝以上,而縣級(jí)中醫(yī)院多數(shù)占地面積僅10畝左右,并且房屋陳舊,基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施落后,中西醫(yī)的硬件設(shè)施差距在不斷拉大。全省93家中醫(yī)院中尚有16家未能達(dá)到二級(jí)乙等標(biāo)準(zhǔn)。
(二)政策措施還不夠有力,特色和優(yōu)勢(shì)漸趨弱化。一是中醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目少,收費(fèi)價(jià)格低。和西醫(yī)相比,中醫(yī)藥具有診療耗時(shí)長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大、知識(shí)密度高、廣泛使用傳統(tǒng)制劑、手法操作多于儀器運(yùn)用等特點(diǎn),但目前中醫(yī)藥服務(wù)的價(jià)值不能得到很好體現(xiàn),收費(fèi)價(jià)格與現(xiàn)行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策有著較大矛盾,加之財(cái)政補(bǔ)助不到位,2010年全省有50%的中醫(yī)醫(yī)院處于政策性虧損狀態(tài)。二是醫(yī)保相關(guān)政策對(duì)中醫(yī)藥的扶持力度還不夠大。部分中醫(yī)診療、中藥品種及院內(nèi)中藥制劑、門(mén)診煎藥費(fèi)等項(xiàng)目未能列入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范疇,對(duì)在基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的中藥飲片、院內(nèi)中藥制劑、針灸推拿等中醫(yī)藥項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)比例高于西醫(yī)的傾斜政策未完全落實(shí),限制了中醫(yī)藥服務(wù)的開(kāi)展。三是中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村缺少有力抓手。中醫(yī)中藥在基層擁有深厚的社會(huì)基礎(chǔ),基層群眾有接受中醫(yī)藥預(yù)防治療保健服務(wù)的意愿,但目前基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中醫(yī)藥服務(wù)過(guò)少,如中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等項(xiàng)目未列入服務(wù)內(nèi)容,影響了中醫(yī)預(yù)防保健特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和中醫(yī)藥方法、技術(shù)在基層疾病預(yù)防與控制中的運(yùn)用。
(三)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境受限,行業(yè)出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象。盡管我省中藥產(chǎn)業(yè)多年來(lái)保持了平穩(wěn)較快增長(zhǎng),但作為醫(yī)藥大省,與全國(guó)先進(jìn)省份相比,我省中藥產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)速度明顯落后于全國(guó)平均水平,中成藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全國(guó)排名已從2004年第8位退至2010年的第18位。政府對(duì)鼓勵(lì)中藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新還缺乏強(qiáng)有力的資金與政策支持。廣東省政府每年用于扶持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)資金達(dá)7000-8000萬(wàn)元,而我省“十一五”期間中藥現(xiàn)代化專項(xiàng)投入累計(jì)只有4000萬(wàn)元;江蘇、廣東省明確規(guī)定本省開(kāi)發(fā)的中藥新產(chǎn)品及二次開(kāi)發(fā)的名優(yōu)中成藥優(yōu)先進(jìn)入醫(yī)保目錄,并且在確定地方醫(yī)保目錄時(shí)對(duì)本省產(chǎn)品有一定傾斜,我省則缺少相關(guān)資金和政策支持。
上述問(wèn)題的產(chǎn)生有多方面原因,從外因分析:一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)國(guó)家扶持促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的緊迫性認(rèn)識(shí)不足,對(duì)中西醫(yī)的定位還存在誤區(qū),對(duì)中醫(yī)藥和西醫(yī)藥互相補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展,共同擔(dān)負(fù)維護(hù)和增進(jìn)人民健康任務(wù)這一原則認(rèn)識(shí)還不夠清晰,也看不到中醫(yī)藥在基層尤其是農(nóng)村的重要作用;也有一些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)還停留在“一根針、一把草”的傳統(tǒng)中醫(yī)層面,忽視中醫(yī)創(chuàng)新和綜合服務(wù)能力提升,或者存在有了綜合醫(yī)院就不再需要中醫(yī)院的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。二是對(duì)中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律研究不夠深入,體制機(jī)制還不夠完善。中醫(yī)藥發(fā)展涉及發(fā)改、衛(wèi)生、財(cái)政、經(jīng)信、人力社保、藥監(jiān)、編委辦等多個(gè)部門(mén),但目前還沒(méi)有完全形成相互配合、共同促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制;有關(guān)部門(mén)對(duì)中醫(yī)藥行業(yè)的特殊規(guī)律缺乏深入研究,對(duì)中醫(yī)藥的評(píng)價(jià)體系和補(bǔ)償機(jī)制參照西醫(yī)藥執(zhí)行,未能根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展形勢(shì)變化及中醫(yī)藥自身規(guī)律作相應(yīng)調(diào)整,給予特殊扶持政策,造成中醫(yī)藥在發(fā)展趨勢(shì)上明顯落后于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。從內(nèi)因看:主要是中醫(yī)藥自我發(fā)展能力較弱,特色優(yōu)勢(shì)未能很好體現(xiàn)。目前,中醫(yī)藥自身的繼承與創(chuàng)新不足,特別是中醫(yī)藥學(xué)術(shù)、臨床基礎(chǔ)研究和特色流派發(fā)展緩慢,影響了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮。
三、做好下一步工作的意見(jiàn)和建議
(一)充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥發(fā)展的緊迫性和重要性,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家與省相關(guān)法規(guī)政策。各級(jí)政府應(yīng)充分認(rèn)識(shí)加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性,緊緊圍繞國(guó)家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標(biāo)和要求,強(qiáng)化政府責(zé)任,堅(jiān)持發(fā)揮政府扶持作用,堅(jiān)持中西醫(yī)并重,把中醫(yī)藥與西醫(yī)藥放在同等重要的位置。切實(shí)貫徹落實(shí)國(guó)家和我省的政策法規(guī),真正把省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》(浙政發(fā)〔2008 〕73號(hào))落到實(shí)處,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生、重大疾病防治、農(nóng)村衛(wèi)生和城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)任務(wù),發(fā)揮好省中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)小組作用,把中醫(yī)藥工作列入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的考核目標(biāo),對(duì)發(fā)展相對(duì)緩慢和困難較大的地區(qū)要加大督查和扶持力度。進(jìn)一步加大投入力度,明晰統(tǒng)計(jì)口徑,確保對(duì)中醫(yī)藥的投入增長(zhǎng)比例不低于對(duì)衛(wèi)生投入的增長(zhǎng)比例,確保中醫(yī)事業(yè)費(fèi)占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的比例達(dá)到10%以上。省有關(guān)部門(mén)要抓緊研究完善中醫(yī)投入機(jī)制,推廣寧波市按中醫(yī)服務(wù)量進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助的做法。進(jìn)一步完善醫(yī)保政策,建立科學(xué)的中醫(yī)藥服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制。進(jìn)一步健全完善中醫(yī)藥管理體系,加強(qiáng)宏觀管理和行業(yè)指導(dǎo),省政府要督促各地按省條例規(guī)定設(shè)立中醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)和配備專門(mén)的管理人員,建議設(shè)區(qū)的市單獨(dú)設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu),事實(shí)證明設(shè)置專門(mén)的中醫(yī)藥事業(yè)管理機(jī)構(gòu)有助于推進(jìn)發(fā)展。
Abstract:Intangible cultural heritage is regarded as the “l(fā)iving fossil" of culture and memory of a nation. It is the outcome of certain natural environment in certain period. The particularity of intangible cultural heritage shows cultural difference,which is important cultural capital to enhance the competitive ability of cultural industry.
Key words:Intangible Cultural Heritage;Cultural Industry;Cultural Capital
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是歷代先民創(chuàng)造的極其豐富和珍貴的文化財(cái)富,是一個(gè)民族的民族精神、民族情感、個(gè)性特征以及凝聚力與親和力的重要載體。他所包含的口傳作品、民族語(yǔ)言、民間表演藝術(shù)、風(fēng)俗禮儀、節(jié)慶、美術(shù)音樂(lè)及樂(lè)器和傳統(tǒng)手工藝技能等等,無(wú)不凝聚著人類(lèi)文化記憶的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。這些文化記憶由于年代的久遠(yuǎn)、時(shí)事的變遷以及自身生存發(fā)展的需要,與其最初的形態(tài)已經(jīng)相去甚遠(yuǎn),我們今天所見(jiàn)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在很大程度上已經(jīng)趨于符號(hào)化了。換言之,非物質(zhì)文化遺產(chǎn),作為人類(lèi)文化“活的記憶”,所呈現(xiàn)出的是各種文化符號(hào)的活態(tài)聚合。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所蘊(yùn)含的豐富的文化符號(hào)可以成為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的文化資源,為文化產(chǎn)品的符號(hào)價(jià)值的生產(chǎn)提供原材料,利用各類(lèi)傳統(tǒng)節(jié)日可以發(fā)展旅游業(yè),各種民間戲曲可以進(jìn)入演出市場(chǎng),實(shí)行產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作,各種民間服飾中的民族元素可以進(jìn)入紡織業(yè),提升我國(guó)紡織產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力……從而使非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作成為可能。但并非所有的文化符號(hào)都可以轉(zhuǎn)化為符號(hào)價(jià)值,只有那些具有獨(dú)特性,具有文化示差作用的文化符號(hào)才能成為促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的文化資本。非物質(zhì)文化遺產(chǎn),因其在人類(lèi)歷史中的不可復(fù)制性而呈現(xiàn)的獨(dú)一無(wú)二性,使其成為促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要的文化資本。
一、文化差異與文化資本
文化資本理論由布爾迪厄首先提出。布爾迪厄認(rèn)為,社會(huì)領(lǐng)域是一個(gè)積累的世界,為了理解社會(huì)領(lǐng)域的積累性,必須引進(jìn)資本的概念。布爾迪厄認(rèn)為資本已經(jīng)深化為三種形式,第一種是經(jīng)濟(jì)資本,這種資本可以立即直接轉(zhuǎn)換成金錢(qián),這一轉(zhuǎn)換過(guò)程是以私人產(chǎn)權(quán)的形式制度化的;第二種是文化資本,在某些條件下,這種資本也能夠轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)資本;第三種是社會(huì)資本,它由社會(huì)義務(wù)(“聯(lián)系”)所構(gòu)成,在一定條件下也可以轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)資本,而這一轉(zhuǎn)換過(guò)程是以某種高貴身份的形式被制度化的。由此可見(jiàn),“經(jīng)濟(jì)資本”是所有其他資本類(lèi)型的根源。布爾迪厄主張,一方面必須防止把其他資本形態(tài)統(tǒng)統(tǒng)簡(jiǎn)化為經(jīng)濟(jì)資本,進(jìn)而忽視其他資本形態(tài)所產(chǎn)生的特殊功效,另一方面又必須注意到一個(gè)嚴(yán)酷的事實(shí),這就是所有的資本形態(tài)最終都可以在經(jīng)濟(jì)學(xué)中被簡(jiǎn)化?!啊峭ㄟ^(guò)這種簡(jiǎn)化,經(jīng)濟(jì)理論將交換的其他形式隱喻性地界定為非經(jīng)濟(jì)的(non-economic)交換,因而也就是超功利性(disinterested)的交換。這種經(jīng)濟(jì)理論之所以要改變某些資本的性質(zhì),并把它們定義為超功利性的,是因?yàn)橥ㄟ^(guò)改變性質(zhì),絕大多數(shù)的物質(zhì)類(lèi)型的資本(從嚴(yán)格意義上說(shuō)是經(jīng)濟(jì)的資本類(lèi)型),都可以表現(xiàn)出文化資本或社會(huì)資本的非物質(zhì)形式;同樣,非物質(zhì)形式的資本(如文化資本)也可以表現(xiàn)出物質(zhì)的形式?!盵1]在布爾迪厄看來(lái),文化資本的這種超功利性和非物質(zhì)形式,是在交換過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的,是經(jīng)濟(jì)資本通過(guò)交換改變了本身的性質(zhì)產(chǎn)生的。也因此,布爾迪厄有時(shí)候也用“象征資本”或“信息資本”來(lái)形容它。由于文化資本的傳遞和獲取的社會(huì)條件比經(jīng)濟(jì)資本具有更多的偽裝,因此文化資本預(yù)先就作為象征資本而起作用,即人們并不承認(rèn)文化資本是一種資本,而只承認(rèn)它是一種合法的能力,只認(rèn)為它是一種能得到社會(huì)承認(rèn)(也許是誤認(rèn))的權(quán)威。[2]
布爾迪厄區(qū)分了文化資本的三種存在形態(tài):一是以精神或肉體的持久的“性情”形式存在的具體形態(tài);二是以文化產(chǎn)品方式存在的客觀形態(tài);三是通過(guò)外化的可觀察得到的各種規(guī)范、資質(zhì)體現(xiàn)的制度形態(tài)。實(shí)際上,布爾迪厄所說(shuō)的三種文化資本形態(tài)大體上可以對(duì)應(yīng)于人們通常所理解的人力資本、文化產(chǎn)業(yè)和文化制度。
布爾迪厄的文化資本理論強(qiáng)調(diào)了文化產(chǎn)品是客觀化的經(jīng)濟(jì)資本和文化資本的統(tǒng)一。在文化生產(chǎn)的過(guò)程中,文化資本借助經(jīng)濟(jì)資本得以轉(zhuǎn)換成文化商品,而在進(jìn)入流通環(huán)節(jié)之后,文化資本又通過(guò)接受者的文化消費(fèi)再次轉(zhuǎn)換成經(jīng)濟(jì)資本的收益。文化資本就是文化商品的一種資本形式。交換是文化資本得以轉(zhuǎn)換生成的條件。文化資本是在進(jìn)入流通環(huán)節(jié)、在可交換的基礎(chǔ)上才能夠成為一種資本的。在沒(méi)有進(jìn)入交換之前,文化資本往往只以資源的形式存在著。正是交換過(guò)程把文化資源資本化,成為可以在文化產(chǎn)品中積淀和傳遞的象征資本(或信息資本),并最終在交換之后獲取資本的收益。就此意義而言,布爾迪厄說(shuō):“文化資本的象征性功效的最有力的原則,無(wú)疑存在于它的傳遞邏輯之中。”[3]
眾所周知,交換或“傳遞”的前提是差異性的存在。正所謂“互通有無(wú)”,無(wú)論是交換,還是“傳遞”都要以差異性的存在為前提。文化產(chǎn)品的生產(chǎn)與傳播更是如此。作為符號(hào)消費(fèi)的一種,文化產(chǎn)品的消費(fèi)同樣是一種差異性消費(fèi),沒(méi)有獨(dú)特性,沒(méi)有區(qū)別于其他產(chǎn)品的獨(dú)特的符號(hào)價(jià)值,文化產(chǎn)品就缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。不能進(jìn)入交換領(lǐng)域,文化資源就不能轉(zhuǎn)化為文化資本。所以,發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的首要問(wèn)題就是要在文化差異中提取可用的文化資本。在當(dāng)前文化全球化文化同質(zhì)化大行其道的語(yǔ)境下,我們更加應(yīng)該重視文化產(chǎn)品的差異性,而非同一性。對(duì)此我們有過(guò)慘痛的教訓(xùn)。當(dāng)馮小剛拍攝由好萊塢哥倫比亞公司投資的《大腕》時(shí)曾說(shuō):“需要做的是,減少影片中的地域性,使受眾更廣泛一些,不僅僅是中國(guó)的南北方的問(wèn)題,還要考慮到不同的語(yǔ)種。”[4]在把自己的影片推向國(guó)際時(shí),馮小剛采取盡可能抹平文化的地域差異的策略,以更具同質(zhì)化的形態(tài)去擴(kuò)大文化認(rèn)同的范圍,結(jié)果遭遇慘敗。究其失敗的原因,梅特·希約特說(shuō)得好:“只有當(dāng)我們以自己的特色展現(xiàn)自己時(shí),我們才可望得到別人的認(rèn)同。企圖徑直接近符合國(guó)際口味的現(xiàn)存標(biāo)準(zhǔn),至少在三個(gè)方面來(lái)看是失策的。首先,這樣做會(huì)破壞對(duì)自我表現(xiàn)的真實(shí)性所做出的承諾,使獲取國(guó)際認(rèn)同的愿望南轅北轍;其次,如果我們根植于弱勢(shì)文化,我們把握標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的可能性便不會(huì)大;最后,要具有主流文化的影片制作技術(shù),要使其摹仿能力讓人拍手叫好,確是一件罕事?!盵5]由此可見(jiàn),差異性對(duì)于文化產(chǎn)品至關(guān)重要,事實(shí)上,我們也不乏由于成功地從文化差異中提取了文化資本而大獲成功的文化產(chǎn)品,如《霸王別姬》、《洗澡》、《秋菊打官司》等,由于成功地將民族文化中獨(dú)特的文化資源,京劇、方言和舊式澡堂等引入文化產(chǎn)品的生產(chǎn),大大提升了文化產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)此,我們可以并不夸張地說(shuō),差異性之于文化產(chǎn)品可以說(shuō)能夠點(diǎn)石成金,尤其是當(dāng)我們的文化處于弱勢(shì)地位時(shí),這種體現(xiàn)文化差異性的文化資本就更加重要了。
二、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是最能體現(xiàn)文化差異的文化資本
人類(lèi)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是各民族在各自不同的歷史時(shí)期、不同的自然環(huán)境中所創(chuàng)造出的各民族文化的重要的組成部分。各民族的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是最能體現(xiàn)民族文化多樣性,體現(xiàn)各民族文化的獨(dú)特性的文化形態(tài)之一。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)具有原創(chuàng)性,這就決定了其具有獨(dú)特性和惟一性及其不可再生性、不可替代性和稀缺性。隨著科技的發(fā)展與全球化進(jìn)程的加快,許多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)都面臨消亡的命運(yùn),有的已經(jīng)消失。這是我們不愿看到的景象,但是,不可否認(rèn),非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的消亡又是不可避免的,正是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)正在消亡的現(xiàn)實(shí)更加凸顯了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的稀缺性。而恰恰是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的這種稀缺性和不可再生性使其具有了經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增值性,成為最能體現(xiàn)文化差異性的文化資源,并具備了進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè),成為文化資本的潛質(zhì)。
文化產(chǎn)業(yè)究竟能夠生產(chǎn)怎樣的差異,這是一直以來(lái)困擾著文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要問(wèn)題。自從邁克爾·波特提出“差異化”競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略后,企業(yè)家們莫不將其視為圭臬。但是,究竟實(shí)現(xiàn)什么樣的差異化,各個(gè)企業(yè)理解的層次是不同的。起初,企業(yè)比較重視產(chǎn)品實(shí)用功能的差異,這表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。然而,現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)變得越來(lái)越難以為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一方面,這種以實(shí)用功能為內(nèi)容的差異的運(yùn)作空間十分有限,人們所需要的實(shí)用功能并不復(fù)雜,過(guò)多的實(shí)用功能反而是一種浪費(fèi)。另一方面,在人們基本的物質(zhì)需求被滿足之后,產(chǎn)品功能很難再成為人們購(gòu)買(mǎi)行為的激勵(lì)因素。而且,就技術(shù)層面而言,我們的文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)際上并不占優(yōu)勢(shì),如果只在技術(shù)層面爭(zhēng)短長(zhǎng),無(wú)異于以吾之下肆對(duì)其上肆,所以,就我國(guó)目前的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言,只有利用我們獨(dú)特的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源為我們的文化產(chǎn)品附加豐富的文化符號(hào)價(jià)值,才能使我們的文化產(chǎn)業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
但是,目前我國(guó)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中所蘊(yùn)含的豐富的文化資源的開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,資源優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)。我國(guó)是一個(gè)擁有5000年歷史的文明古國(guó),我國(guó)56個(gè)民族,每個(gè)民族都有其優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)和民族特色,非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資源極其豐富,但有很多沒(méi)有有效地開(kāi)發(fā)、利用,包括民間手工業(yè)、民間戲曲、民間活動(dòng)和傳統(tǒng)節(jié)日等等。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所蘊(yùn)含的文化資源包括內(nèi)隱性和外顯性兩個(gè)部分。比如民族服飾、特色建筑及生活方式等民俗文化及生活事項(xiàng)屬于外顯性部分,而民俗文化的深層次內(nèi)涵則是內(nèi)隱性的。它一般通過(guò)載體或文化氛圍表現(xiàn)出來(lái)。高層次的民俗文化旅游是非常注重文化環(huán)境及文化氛圍的營(yíng)造,它不僅僅需要表征的民俗文化載體,而且還必須有一種能充分體現(xiàn)該文化的環(huán)境及氛圍,即旅游者追求原汁原味的文化享受;民俗仿照景觀在這方面是有其欠缺性的。我國(guó)歷史悠久,民間文化的土壤豐厚肥沃,幾乎祖國(guó)山山水水、一草一木,以至每座橋梁、每個(gè)街坊、每一種地方特產(chǎn),都有著膾灸人口的美麗傳說(shuō),這就使祖國(guó)山水、風(fēng)物帶有更濃郁的詩(shī)情畫(huà)意、浪漫色彩,賦予旅游更多的文化內(nèi)涵。正是這些大量的民俗傳說(shuō)、風(fēng)物故事,強(qiáng)烈地吸引了游客,增加了旅游情趣。就旅游資源而言,要在保護(hù)文物資源的前途下,大力開(kāi)發(fā)一些具有文化內(nèi)涵的旅游景點(diǎn),特別是具有地方特色、民族特色的旅游資源,開(kāi)拓文化旅游、生態(tài)旅游以及紅色旅游等等。就休閑產(chǎn)業(yè)而言,我們要開(kāi)發(fā)工藝美術(shù)品、字畫(huà)、珠寶以及花卉產(chǎn)業(yè)等。還有些公共文化設(shè)施包括科技館、文化館、藝術(shù)館、博物館等,也要提高其文化價(jià)值。
但是,將非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所蘊(yùn)含的文化資源轉(zhuǎn)化為文化資本并不是一件容易的事。在利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的某項(xiàng)資源發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)前,首先要做的是對(duì)該資源進(jìn)行立項(xiàng)研究,對(duì)開(kāi)發(fā)的可行性、投入產(chǎn)品等都要有實(shí)質(zhì)性的分析數(shù)據(jù),要找到一個(gè)適當(dāng)?shù)摹岸取保^(guò)與不及都應(yīng)盡量避免。而且,既然是一個(gè)產(chǎn)業(yè)化的過(guò)程,那么必然受到投資環(huán)境、人力資源、投資渠道等多方面因素的影響,所以建立一個(gè)相對(duì)科學(xué)的準(zhǔn)入制度,相對(duì)有效的監(jiān)督機(jī)制就顯得尤其重要。然后就是要突出特色,說(shuō)到特色,有人常常想到的僅僅是外在形象,其實(shí)特色是一種文化的反映,民族特色是民族文化的反映,地方特色是地方文化的反映。較之外在的形象或形式,特色產(chǎn)品所具有的深刻的人文內(nèi)涵才是“特”之所在。而這恰恰是常常被我們所忽視的,有些地方人為建設(shè)民俗景點(diǎn)卻不尊重原本民俗的基本習(xí)慣。如某地建設(shè)永寧摩梭人的母系大家庭的房子,卻舍棄了房中獨(dú)具特色的象征女、男的中柱,而這種中柱不僅是家庭的象征,也是婦女頗受尊敬的標(biāo)志。又如鄂倫春族的居民點(diǎn),原本五、六個(gè)并排的“撮羅子”,變成了前后排列的現(xiàn)代格局,殊不知鄂倫春族房后有供神樹(shù),并排的“撮羅子”可以有效防止人們隨便看到神,以示對(duì)薩滿神靈的敬畏。還有的地方生搬硬套,搞所謂“標(biāo)新立異”的“圖騰柱”,柱上雕滿西南民族的儺面具,看似民族風(fēng)情濃郁,但卻犯了相當(dāng)嚴(yán)重的常識(shí)性錯(cuò)誤。圖騰柱本是北美東北部印第安人的信仰,在世界上并不普遍,中國(guó)有無(wú)圖騰尚無(wú)定論,而且這種儺面具匯集的圖騰柱既是對(duì)儺面具所代表的神靈的褻瀆,也不是原本的圖騰柱。這些憑主觀想象,不尊重非物質(zhì)文化遺產(chǎn)本身的“特”不但不能有效保護(hù)我們珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的文化資源,還會(huì)對(duì)相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
如何對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)與利用不僅關(guān)系到文化產(chǎn)業(yè)的健康、有序的發(fā)展,還與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)自身的生存與發(fā)展息息相關(guān)。所以,如何將資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),是極其重要,也是極其復(fù)雜的。但是,至少有一點(diǎn)是已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的,那就是利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所蘊(yùn)含的文化資源發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循一定的“度”,達(dá)到某種“特”。而這種“度”與“特”都必須建立在充分認(rèn)識(shí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的基本特征,嚴(yán)格遵守非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的基本原則的基礎(chǔ)上進(jìn)行。保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)與利用非物質(zhì)文化遺產(chǎn)所蘊(yùn)含的文化資源發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)是相輔相成的,如果在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的開(kāi)發(fā)利用中破壞了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的活態(tài)性、生態(tài)性、傳承性、變異性等特征,偏離了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)所應(yīng)遵循的真實(shí)原則、生態(tài)原則、人本原則、發(fā)展原則,就會(huì)在不同程度上造成對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的損害,從而危害到文化產(chǎn)業(yè)健康、有序的發(fā)展,而這是我們?nèi)f萬(wàn)不愿看到的。
參考文獻(xiàn)
[1]皮埃爾·布爾迪厄,《文化資本與社會(huì)煉金術(shù)》,包亞明譯,上海:上海人民出版社,1997年
[2]皮埃爾·布爾迪厄,《文化資本與社會(huì)煉金術(shù)》,包亞明譯,上海:上海人民出版社,1997年
一、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
當(dāng)前正處于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。企業(yè)文化從本質(zhì)上是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象。企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)的一種組織“經(jīng)濟(jì)”文化。它包括三個(gè)層面的內(nèi)容,分別是:一是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格和技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等,及由此反映出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格與作風(fēng)等,二是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范及員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等,三是企業(yè)精神文化包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向,及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工企業(yè)精神。企業(yè)文化決定著該企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的態(tài)度,決定著企業(yè)產(chǎn)品屬性的價(jià)值取向,決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則,決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神等等。而對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)文化是一種“創(chuàng)新文化”,“多贏文化”。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義
(一)企業(yè)文化可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
聯(lián)想公司的柳傳志有個(gè)著名的比喻“房屋圖”。他把企業(yè)比作一棟房屋,這所房屋的地基則是企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可把員工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,使他們目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致。王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,在這種企業(yè)文化的帶領(lǐng)下,王府井百貨大樓的員工齊心協(xié)力擰成一股經(jīng)把王府井百貨的服務(wù)質(zhì)量做到最好最強(qiáng)。同時(shí)優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠提高企業(yè)運(yùn)行的效率,提升品牌的含金量,增加產(chǎn)品的價(jià)值,從而增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。中煙工業(yè)有限公司常德卷煙廠對(duì)員工的業(yè)績(jī)考核已經(jīng)形成一種企業(yè)文化。員工的任務(wù)和業(yè)績(jī)不光和自己的這次目標(biāo)比較,還和自己去年前年的完成情況比較,進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)評(píng)。這樣的企業(yè)文化在不知不覺(jué)中提高了企業(yè)的工作生產(chǎn)效率,從而提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)企業(yè)文化可以促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
當(dāng)前,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的條件下,企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),特別是加入WTO之后,境外商品不斷輸入我國(guó),同時(shí)我國(guó)商品的技術(shù)含量相比其他國(guó)家還有提升的空間,國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。企業(yè)要想在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下站穩(wěn)腳跟,需要不斷深化改革企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)以人為本的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)在企業(yè)文化的重要性深化體制改革建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過(guò)程當(dāng)中,不僅僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來(lái)協(xié)調(diào)利益關(guān)系,更要用文化的紐帶來(lái)調(diào)整員工的思想觀念,為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。西單商場(chǎng)的“求實(shí)、奮進(jìn)”精神,體現(xiàn)了以求實(shí)為核心的價(jià)值觀念和真誠(chéng)守信、開(kāi)拓奮進(jìn)的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。正是這種“求實(shí)”“保真”的先進(jìn)企業(yè)文化,讓西單商場(chǎng)能夠在眾多魚(yú)龍混雜的商場(chǎng)中能夠利于不敗之地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。再如蒙牛特侖蘇公司,在推出此產(chǎn)品之前,是中國(guó)乳業(yè)的“黑鐵時(shí)代”,彼時(shí)國(guó)內(nèi)乳企的競(jìng)爭(zhēng)已近白熱化階段,圍繞牛奶價(jià)格所引發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)不斷升級(jí),利潤(rùn)空間不斷被擠壓。而蒙牛企業(yè)文化創(chuàng)新進(jìn)取,使特侖蘇的蛋白質(zhì)含量天然達(dá)到3.3g,打破國(guó)家2.9g的標(biāo)準(zhǔn),金牌品質(zhì)贏得了良好的市場(chǎng)口碑,讓蒙牛企業(yè)在乳制品行業(yè)可持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展。
(三)企業(yè)文化可以推動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)
在現(xiàn)代的企業(yè)建設(shè)過(guò)程中中,優(yōu)秀的企業(yè)文化,不但有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神,塑造良好的企業(yè)形象,還有利于創(chuàng)建企業(yè)和社會(huì)的健康和諧關(guān)系,從而推動(dòng)社會(huì)主義文明建設(shè)。企業(yè)作為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一大主體,營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化,既有利于自身的發(fā)展,也代表了中國(guó)先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)必須要跟社會(huì)接軌,企業(yè)文化也要和社會(huì)主義弘揚(yáng)的正能量相輔相成,相互促進(jìn)。在美國(guó)29年到33年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),美國(guó)許多企業(yè)門(mén)口懸掛以印第安人的雷鳥(niǎo)為藍(lán)本而設(shè)計(jì)的藍(lán)鷹徽――服從規(guī)約的標(biāo)志來(lái)共同應(yīng)對(duì)危機(jī),同時(shí)也改變以往的以利益至上的企業(yè)文化,跟社會(huì)接軌,從而度過(guò)了經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會(huì)主義社會(huì)中也同樣如此。例如中鐵一局不僅在建筑領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績(jī),更有著厚重的文化底蘊(yùn)。在建筑施工領(lǐng)域半個(gè)多世紀(jì)的歷練中,他們鑄就了開(kāi)路先鋒精神,大秦精神,“艱苦不怕吃苦,缺氧不缺精神,風(fēng)暴強(qiáng)意志更強(qiáng),海拔高追求更高”的青藏高原鋪架精神,“誠(chéng)信創(chuàng)新,永爭(zhēng)一流”的企業(yè)精神等等,在不同時(shí)間不同程度的弘揚(yáng)了時(shí)代精神,促進(jìn)了社會(huì)主義文明建設(shè)。
三、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)文化的總結(jié)
美國(guó)學(xué)者托馬斯?彼得斯和小羅伯特?沃特曼在《尋求優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中指出“我們研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚他們的主張是什么,并認(rèn)真建立和形成了公司的價(jià)值準(zhǔn)則?!蔽覀儑?guó)家的企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天需要有積極,優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。我們期待在世界500強(qiáng)企業(yè)排名中有更多的中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)上榜,有更多的中國(guó)企業(yè)文化在我們的社會(huì)中宣揚(yáng),我們期待著。
參考文獻(xiàn):
[1]企業(yè)文化案例精選精析[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)能力的形成、作用、保持和促進(jìn)起著根本性的作用。企業(yè)文化決定著該企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的態(tài)度,決定著企業(yè)產(chǎn)品屬性的價(jià)值取向,決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準(zhǔn)則,決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神,決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神等等。這都是企業(yè)能力的前提條件和后續(xù)保證。
一、企業(yè)文化在市場(chǎng)等客觀方面發(fā)揮的作用
(一)市場(chǎng)作用
市場(chǎng)受著某些特定的文化影響與支配,如果企業(yè)的文化與市場(chǎng)不相融,甚至是沖突的,必然會(huì)使企業(yè)處于困難和危險(xiǎn)的境地。例如,當(dāng)一個(gè)企業(yè)服務(wù)定位于"領(lǐng)先使用者"的細(xì)分市場(chǎng)時(shí),而這個(gè)市場(chǎng)的需求特征是"時(shí)尚",那么其企業(yè)文化的內(nèi)涵就應(yīng)該體現(xiàn)出"變化"、"新奇"、"差異"、"個(gè)性"等。只有在這樣的企業(yè)文化的作用下,該企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。從某種意義上說(shuō),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從根本上是文化的競(jìng)爭(zhēng),只有企業(yè)文化與所處市場(chǎng)主體文化相適應(yīng),才能取得主動(dòng),如果企業(yè)文化與市場(chǎng)不相適應(yīng),則要對(duì)該文化進(jìn)行調(diào)整。
(二)產(chǎn)品作用
企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展,實(shí)質(zhì)就是文化質(zhì)衍生的過(guò)程,就是文化系列化的過(guò)程,文化質(zhì)不變表現(xiàn)在產(chǎn)品上就是無(wú)產(chǎn)品發(fā)展,基本文化質(zhì)的產(chǎn)品就是"核心產(chǎn)品",從這個(gè)意義說(shuō),產(chǎn)品即是文化,文化就是產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該在市場(chǎng)上打出自己的精品,力創(chuàng)"品牌文化",努力提高其產(chǎn)品的文化價(jià)值即"無(wú)形價(jià)值"。企業(yè)文化可劃分為器質(zhì)性文化(功能、效用、質(zhì)量、價(jià)值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制);制度性文化(規(guī)章、制度、體制、機(jī)制等);理念性文化(價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等)。只有在三個(gè)層次的文化相互協(xié)調(diào),配合支持時(shí),企業(yè)能力才能最大化和最有效化,否則,互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消,則企業(yè)能力勢(shì)必削弱,其效用勢(shì)必大打折扣。此時(shí),企業(yè)只有兩個(gè)選擇,一是調(diào)整產(chǎn)品(或功能化,或概念化),二是修正企業(yè)文化。
二、企業(yè)文化在人員等主觀方面發(fā)揮的作用
(一)組織作用
有效的企業(yè)組織,總是將市場(chǎng)特征和產(chǎn)品特征認(rèn)識(shí)和運(yùn)用自如。而運(yùn)作無(wú)效或失敗的企業(yè)組織,卻是要么對(duì)市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不清,要么對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不清,要么不能把握其特點(diǎn)予以協(xié)調(diào)運(yùn)用。市場(chǎng)是開(kāi)放的客觀存在,它一般地不以某個(gè)具體的局部存在而不同,真正獨(dú)家的產(chǎn)品也不多,更多的是一些類(lèi)似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個(gè)市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果卻完全不同:有的大獲成功,有的則一敗涂地。導(dǎo)致不同的客觀結(jié)果,是企業(yè)文化的差異。不同的價(jià)值觀,不同的行為準(zhǔn)則,不同的目標(biāo)導(dǎo)向,不同的控制,不同的態(tài)度,不同的性格,不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時(shí),必然會(huì)產(chǎn)生雖然微小卻很關(guān)鍵的不同反應(yīng),從而生出完全不同的效果。文化對(duì)于企業(yè)的組織作用是廣泛而深刻的,它既對(duì)組織能力的形成(資源配置)起著關(guān)鍵的作用,也對(duì)組織能力的發(fā)揮(資源運(yùn)用)起著關(guān)鍵性的作用,同時(shí)對(duì)組織面對(duì)環(huán)境變化和刺激的反應(yīng)起著關(guān)鍵的作用。
(二)團(tuán)隊(duì)作用
企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本,十分尊重人的感情,久而久之,在企業(yè)中釀造了一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任、和睦相處的氣氛,形成了一種無(wú)堅(jiān)不摧無(wú)往不克的團(tuán)體意識(shí)。一個(gè)組織,一個(gè)企業(yè),沒(méi)有這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),終究無(wú)法生存。這種企業(yè)文化使企業(yè)管理者和全體員工之間形成一種強(qiáng)大的凝聚力和向心力。大家想企業(yè)的前途之所想,急企業(yè)的命運(yùn)之所急,共同的價(jià)值觀造就了共同的目標(biāo)和理想,從而整個(gè)企業(yè)上下步調(diào)一致,形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。這種團(tuán)隊(duì)互相勉勵(lì),互相配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,就能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)對(duì)自如,無(wú)往不勝。因?yàn)榉N種原因,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及管理者之間、企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間、企業(yè)的管理層與員工之間、員工與員工之間,有時(shí)難免會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。而解決矛盾的最好辦法,就是借助于企業(yè)文化進(jìn)行自我調(diào)節(jié),自我化解,自我消融;企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與顧客、企業(yè)與外界企業(yè)、企業(yè)與國(guó)家之間有時(shí)也會(huì)存在某種不協(xié)調(diào)、不適應(yīng),而最好的辦法也只能利用企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)整。
(三)約束作用
一個(gè)好的企業(yè),必定有一套完整的規(guī)范的行之有效的管理制度。企業(yè)的管理制度是企業(yè)文化的內(nèi)容之一,它是在企業(yè)創(chuàng)建與發(fā)展的實(shí)踐中逐步完善的,它凝聚了企業(yè)管理者及其員工共同的心血。反過(guò)來(lái),這種企業(yè)文化又成為企業(yè)內(nèi)令行禁止的"總規(guī)章"。企業(yè)制度一旦形成,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行,而企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又必須首先身體力行。如有違反者,要按照企業(yè)制度進(jìn)行 處罰;如有模范執(zhí)行者,應(yīng)按照企業(yè)制度予以表彰;如有為企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)者,應(yīng)按照企業(yè)制度給予重獎(jiǎng)。由此可見(jiàn),企業(yè)制度是企業(yè)內(nèi)部的法規(guī),從而對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及全體員工形成約束力。企業(yè)的道德規(guī)范是企業(yè)文化中的一種意識(shí)形態(tài),它屬于企業(yè)哲學(xué)的范疇,是企業(yè)文化中的上層建筑的范疇。它是從哲學(xué)的道德倫理關(guān)系來(lái)約束企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工的行為的。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者及其員工超越了一定的道德底線,造成了嚴(yán)重的事故,引發(fā)成重大的社會(huì)問(wèn)題,這種道德的譴責(zé)就會(huì)上升到紀(jì)律的甚至法律的高度。同仁堂藥店"濟(jì)世養(yǎng)生、精益求精、童叟無(wú)欺、一視同仁"的道德規(guī)范約束著全體員工必須嚴(yán)格按工藝規(guī)程操作,嚴(yán)格質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,因此,同仁堂能夠做到長(zhǎng)盛不衰。
(四)激勵(lì)作用
企業(yè)文化的神奇作用,還在于它所固有的共同價(jià)值觀使企業(yè)的每個(gè)員工都能感受到自己在該企業(yè)中存在及其行為的價(jià)值,這種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是人的一種滿足,這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)從而使他們的精神境界得到進(jìn)一步的升華。在以人的企業(yè)文化氛圍中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理者對(duì)員工的關(guān)心,員工會(huì)感到受人尊重從而獲得一種精神上的滿足,進(jìn)一步振奮精神,奮力拼搏;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理者對(duì)員工充滿愛(ài)意的批評(píng),使員工能夠克服自身的不良習(xí)氣,爭(zhēng)作一名優(yōu)秀的員工;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理者對(duì)員工的表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì),使其他員工學(xué)有榜樣。筆者要特別指出的是,良好的企業(yè)精神對(duì)企業(yè)員工有著極大的鼓舞作用,他們會(huì)自然而然地產(chǎn)生強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和自豪感,從而更加煥發(fā)努力精神,并以實(shí)際行動(dòng)去維護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)。如著名的大慶精神,概括起來(lái)就是"愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)"八個(gè)字,這種精神集中體現(xiàn)了中華民族和中國(guó)工人階級(jí)的優(yōu)良傳統(tǒng)與優(yōu)秀品質(zhì),是中華民族精神寶庫(kù)的重要組成部分。由此可見(jiàn),企業(yè)文化的激勵(lì)作用是何等的巨大!
綜上所述,優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)的創(chuàng)建、生存與發(fā)展壯大中始終發(fā)揮著十分重大的作用,而企業(yè)在創(chuàng)建和發(fā)展壯大中又形成和完善了企業(yè)文化。筆者滿腔熱忱地呼吁:愿我們的企業(yè)在抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí),致力于創(chuàng)造出屬于本企業(yè)的 企業(yè)文化,并在這種獨(dú)特的企業(yè)文化的推動(dòng)下,走向世界。
參考文獻(xiàn):
0 引言
現(xiàn)代化醫(yī)院,需要現(xiàn)代化醫(yī)院文化?,F(xiàn)代醫(yī)院文化是精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè)的新載體,它對(duì)改善思想政治工作,深化改革,加強(qiáng)管理,加速醫(yī)院發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展,醫(yī)院環(huán)境內(nèi)涵的不斷引深,醫(yī)院中的環(huán)境構(gòu)成了醫(yī)院文化的最基本層次—環(huán)境文化。一個(gè)安定、舒適、優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境,為塑造醫(yī)院形象,樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),提高醫(yī)療質(zhì)量提供了有利保證。
1 環(huán)境文化的內(nèi)容
作為醫(yī)院中的環(huán)境文化,它不僅包括固態(tài)環(huán)境文化,同時(shí)也包括無(wú)形的動(dòng)態(tài)環(huán)境文化。固態(tài)環(huán)境文化內(nèi)容是指醫(yī)院的工作環(huán)境。包括醫(yī)院的整體建設(shè),綠化、優(yōu)美的院容院貌,整潔的診室、病房,與醫(yī)院密切相關(guān)的合理布局以及各種醫(yī)療診察設(shè)備和分布等等。動(dòng)態(tài)環(huán)境文化,一是指學(xué)習(xí)環(huán)境,醫(yī)院為個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供良好的條件,使員工具有能安心學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)和樂(lè)于學(xué)習(xí)的氛圍環(huán)境。二是指醫(yī)院的政治環(huán)境,包括班子建設(shè)、職工的主人翁精神、干群關(guān)系、職工的參與意識(shí)及安定團(tuán)結(jié)氛圍。三是指醫(yī)院的人際關(guān)系環(huán)境。四是指醫(yī)院生活文化,包括不同形式、內(nèi)容的職工教育活動(dòng)、文化活動(dòng)、職工的生活福利等等。
無(wú)論是固態(tài)環(huán)境文化還是動(dòng)態(tài)環(huán)境文化,共同構(gòu)成了醫(yī)院文化的基礎(chǔ)層次,兩者是相輔相成的,互相促進(jìn)的。它將對(duì)培育醫(yī)院精神,塑造醫(yī)院形象,提高工作效率,強(qiáng)化職工愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)醫(yī)院、愛(ài)崗位、豐富醫(yī)院的現(xiàn)代化生活產(chǎn)生一定影響。
2 環(huán)境文化對(duì)醫(yī)院發(fā)展的影響
完善發(fā)展醫(yī)院文化,不能忽視環(huán)境文化建設(shè)。改善醫(yī)院環(huán)境文化對(duì)醫(yī)院的發(fā)展有著重要的影響。
2.1 醫(yī)院的自然環(huán)境和醫(yī)院的設(shè)施環(huán)境對(duì)每個(gè)人的心理作用是直觀的,影響是一目了然的。對(duì)醫(yī)務(wù)人員的精神面貌、患者對(duì)醫(yī)院的信任程度和戰(zhàn)勝疾病的信心都起著一定的影響。2008年醫(yī)院整體搬遷到了新的院址,新的醫(yī)院從開(kāi)始的規(guī)劃設(shè)計(jì)就注重環(huán)境建設(shè)。十二余萬(wàn)平方米的占地面積,按照不同病種建設(shè)了一棟門(mén)診樓、四棟住院樓和機(jī)關(guān)辦公樓等,各樓之間由透明的玻璃長(zhǎng)廊相連,不僅為患者提供方便,而且為整體布局增加了美感。在院區(qū)建了九個(gè)風(fēng)格迥異的花園,修整了三萬(wàn)余平方米的草坪,并有涼亭。當(dāng)患者和職工步入醫(yī)院時(shí),首先映入眼簾的是整潔的樓房,寬敞的油漆馬路,綠色的草坪和各種花木。進(jìn)入門(mén)診大廳,大理石地面猶如鏡面,五層樓高的天井大廳寬敞明亮,布滿各種花草樹(shù)木,一樓還為病人設(shè)立休息區(qū),考究的桌椅體現(xiàn)了溫馨和優(yōu)雅。工作環(huán)境的改變,使職工增強(qiáng)了自豪感、榮譽(yù)感、使命感,以輕松愉快的心情投入到工作之中,這對(duì)激發(fā)職工的工作熱情打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)當(dāng)患者來(lái)到這樣優(yōu)美的環(huán)境中都能自覺(jué)地講文明、講禮貌、有秩序地接受治療和護(hù)理。這對(duì)改善醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,病人早日康復(fù)均產(chǎn)生不可低估的影響。
醫(yī)院為了滿足醫(yī)療市場(chǎng)的需求,近年來(lái)引進(jìn)了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,這促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員對(duì)知識(shí)更新的熱情,新技術(shù)的應(yīng)用提高了醫(yī)院整體診治水平,促進(jìn)了醫(yī)院第一生產(chǎn)力的發(fā)展,完善了醫(yī)院環(huán)境文化。
2.2 動(dòng)態(tài)環(huán)境文化看不見(jiàn)、摸不著,但都能使人強(qiáng)烈地感受到,它使人置身其中,有一種靈魂升華的自覺(jué)沖動(dòng),它對(duì)職工的思想凈化升華、熱情地激發(fā)起著過(guò)濾器和推進(jìn)器的作用,這一動(dòng)態(tài)環(huán)境時(shí)時(shí)刻刻對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生影響。
2.2.1 通過(guò)多年實(shí)踐,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),做到黨政工團(tuán)一條心,既分工明確,責(zé)任到人,又團(tuán)結(jié)協(xié)作,為醫(yī)院建設(shè)擰成一股繩,形成拳頭,使班子具有戰(zhàn)斗力,成為帶領(lǐng)職工前進(jìn)的火車(chē)頭,這是醫(yī)院發(fā)展不可缺少的政治環(huán)境。幾年來(lái),我院年末就認(rèn)真制訂明年工作計(jì)劃,召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。職工與科室、科室與醫(yī)院層層簽定目標(biāo)責(zé)任狀。醫(yī)院上下形成民主、平等、參與、安定、寬松的政治氛圍,成為醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。
2.2.2 創(chuàng)建醫(yī)院良好的學(xué)習(xí)、生活、工作等各種環(huán)境,蓬勃向上的風(fēng)氣,都以潛移默化的方式影響著醫(yī)務(wù)人員的思想、情緒和行為,從而不斷縮短他們之間的心理距離,逐步消除各類(lèi)矛盾,吸引人們團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、寬厚,這將會(huì)提高醫(yī)院工作質(zhì)量,完成醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)院人際關(guān)系中不可忽視的另一個(gè)側(cè)面。在醫(yī)院發(fā)展中要為患者創(chuàng)造良好的診療環(huán)境、治療環(huán)境、服務(wù)環(huán)境,從而對(duì)雙向監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況,強(qiáng)化醫(yī)院精神文明建設(shè),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有直接影響。
黨的十七大報(bào)告強(qiáng)調(diào),要弘揚(yáng)中華文化,建設(shè)中華民族共有精神家園。報(bào)告準(zhǔn)確把握我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)文化建設(shè)的新要求和物質(zhì)生活改善后人民群眾對(duì)文化工作的新期待,作出了掀起社會(huì)主義文化建設(shè)新的重大部署。群眾文化藝術(shù)具有認(rèn)識(shí)、教化、審美、娛樂(lè)、交流、傳承、塑造等功能,對(duì)于陶冶人的情操、提高人的素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展具有不可替代的重要作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是文化繁榮的基礎(chǔ),社會(huì)進(jìn)步是文化興盛的條件,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展必然要求也必然伴隨文化的興盛和繁榮。完善群眾文化藝術(shù)服務(wù)體系、擴(kuò)大文化產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模、增強(qiáng)文化產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力勢(shì)在必行。面對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)文化建設(shè)提出的新要求,從新的高度、以新的視角深刻認(rèn)識(shí)群眾文化藝術(shù)建設(shè)的特殊地位和作用,她對(duì)于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展具有重要意義。
一、群眾文化藝術(shù)的內(nèi)涵及其特征
群眾文化藝術(shù)是中國(guó)傳統(tǒng)文化的有機(jī)組成部分。它從原始社會(huì)先民的生產(chǎn)勞動(dòng)之中誕生以來(lái),寄托著先民的美好社會(huì)理想,洋溢著和諧精神。群眾文化藝術(shù)鮮明的民族特色、地域特征以及它的多姿多彩、共榮共茂,更呈現(xiàn)和而不同的文化內(nèi)核。
群眾文化藝術(shù)是指人們職業(yè)外,自我參與、自我?jiàn)蕵?lè)、自我開(kāi)發(fā)的社會(huì)性文化。是以人民群眾活動(dòng)為主體,以自?shī)首越虨橹鲗?dǎo),以?shī)蕵?lè)和陶冶情操方式為主要內(nèi)容,以滿足自身精神生活需要為目的社會(huì)歷史現(xiàn)象或是指以廣大群眾以自身為活動(dòng)主體,反映當(dāng)?shù)厣鐣?huì)生活,以滿足自身精神生活需求為目的文化或意識(shí)形態(tài)。群眾文化藝術(shù)是人們自?shī)首詷?lè)、表達(dá)感情的重要手段,它貫穿于廣大群眾的勞動(dòng)生產(chǎn)、生活過(guò)程之中,植根于廣泛的群眾基礎(chǔ)之上。例如,廣場(chǎng)文化、全民健身、老年活動(dòng)室、社區(qū)活動(dòng)書(shū)法比賽等。正是因?yàn)橛辛巳罕姷闹鲃?dòng)參與,群眾在享用群眾文化藝術(shù)的過(guò)程中才一能實(shí)現(xiàn)自我教育,獲得情操的陶冶和審美享受,并在健康的審美享受中建立和升華高尚的審美趣味,提升自身的文化藝術(shù)修養(yǎng)和境界。這是群眾文化藝術(shù)的獨(dú)特性。第一、群眾文化藝術(shù)概括了主體為群眾,客體為活動(dòng);第二、群眾文化藝術(shù)內(nèi)容廣泛,以文化娛樂(lè)、自?shī)首詷?lè)活動(dòng)為主要內(nèi)容的。第三、群眾文化藝術(shù)包含了群眾文化活動(dòng)、群眾文化工作、群眾文化事業(yè)、群眾文化隊(duì)伍。
二、群眾文化藝術(shù)在社會(huì)發(fā)展中的重要作用
群眾文化藝術(shù)在促進(jìn)人與自然、人與社會(huì)、人與人之間和諧相處、和諧發(fā)展方面有著重要作用。群眾文化藝術(shù)促進(jìn)社會(huì)發(fā)展是由群眾文化藝術(shù)的三大基本功能即宣傳教化作用、普及知識(shí)作用、精神調(diào)劑作用決定的,并通過(guò)三大基本功能的發(fā)揮,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)和諧的總體目標(biāo)。因此,先進(jìn)、科學(xué)、健康的群眾文化藝術(shù)是社會(huì)發(fā)展的需要,在構(gòu)建和諧社會(huì)中具有特殊作用,發(fā)展群眾文化藝術(shù),繁榮群眾文化藝術(shù)是當(dāng)今新形勢(shì)下的一項(xiàng)特殊的任務(wù)。群眾文化藝術(shù)在社會(huì)發(fā)展中具有以下作用:
(一)群眾文化藝術(shù)為社會(huì)發(fā)展提供精神支撐。共同的理想和共同的信念是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的思想基礎(chǔ)。樹(shù)立共同的理想和信念需要先進(jìn)文化的引導(dǎo)、整合。群眾文化藝術(shù)具有傳播和整合效能。通過(guò)積極創(chuàng)作弘揚(yáng)和諧精神的優(yōu)秀群眾文化藝術(shù)產(chǎn)品,通過(guò)廣泛的群眾文化藝術(shù)活動(dòng),可以表達(dá)和諧社會(huì)的理想,宣傳社會(huì)發(fā)展的主張,使社會(huì)發(fā)展的精神深入人心。加強(qiáng)思想道德教育是社會(huì)發(fā)展的重要一環(huán)。中國(guó)傳統(tǒng)的群眾文化藝術(shù)中,蘊(yùn)涵著豐富的道德精華?!拔囊暂d道”、“寓德于文”、“寓德于樂(lè)”、“寓德于情”是群眾文化藝術(shù)的傳統(tǒng)。群眾文化藝術(shù)活動(dòng)由于它的群眾性、教育性、娛樂(lè)性特征,歷來(lái)是思想道德教育的有效載體。豐富多彩的群眾文化藝術(shù)活動(dòng),具有宣傳教化和陶冶性情效能,可以培育人的品質(zhì),塑造人的靈魂,豐富人的精神內(nèi)涵,提升人的文化精神,使人們擁有良好的精神風(fēng)貌、振奮的精神狀態(tài)、高尚的道德情操。
(二)群眾文化藝術(shù)為社會(huì)發(fā)展提供智力支持。文化需求是社會(huì)成員的基本需求之一。和諧社會(huì)應(yīng)滿足廣大人民群眾不斷增長(zhǎng)的精神文化需求。群眾文化藝術(shù)是一種特殊的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)承載體,具有普及知識(shí)作用,即幫助人們認(rèn)識(shí)自然、認(rèn)識(shí)社會(huì),擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域,提高生活能力。在社會(huì)發(fā)展中,通過(guò)群眾文化藝術(shù)傳授交流效能的發(fā)揮,可以使人們?cè)趨⒓尤罕娢幕囆g(shù)活動(dòng)中增長(zhǎng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和才智。群眾文化藝術(shù)的社會(huì)教育效能具有廣泛、業(yè)余、靈活、方便、普及、實(shí)用形式多樣的特點(diǎn),可以為廣大群眾開(kāi)辟?gòu)V闊的學(xué)習(xí)空間,不斷提高社會(huì)成員的科學(xué)文化素質(zhì);群眾文化藝術(shù)通過(guò)參與構(gòu)建終身教育體系,可以提高社會(huì)的整體素養(yǎng),促進(jìn)社會(huì)更加和諧。群眾文化藝術(shù)具有寓教于樂(lè)的功效,讓參與者在輕松活潑的群眾文化藝術(shù)活動(dòng)中獲得知識(shí),增長(zhǎng)才智,因而更富有吸引力。
(三)群眾文化藝術(shù)為社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。我國(guó)當(dāng)前正處于“歷史機(jī)遇期”和矛盾凸現(xiàn)期”。隨著改革的深化,群眾文化藝術(shù)具有精神調(diào)劑作用,即調(diào)控參與者的意識(shí)、思維活動(dòng)和心理方面產(chǎn)生的效能,如娛樂(lè)效能、宣泄效能、審美效能等。在社會(huì)發(fā)展中,廣泛開(kāi)展的群眾文化藝術(shù)活動(dòng),可以為人們緊張的勞動(dòng)之余在娛樂(lè)中得到積極的休息,調(diào)和各種矛盾,使人們消除隔閡,增進(jìn)了解,營(yíng)造融洽和諧的社會(huì)環(huán)境,文化下鄉(xiāng)、慰問(wèn)演出以及以社會(huì)弱勢(shì)群體為參與對(duì)象的群眾文化藝術(shù)活動(dòng),可以對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體實(shí)施文化撫慰,促使其釋放情緒,從而緩解矛盾,走向和諧。
(四)群眾文化藝術(shù)能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)發(fā)展是文化繁榮的基礎(chǔ),社會(huì)進(jìn)步是文化興盛的條件,經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展必然要求也必然伴隨文化的興盛和繁榮。十七大報(bào)告中“文化越來(lái)越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素”的重要論述,以及提出“激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力,提高國(guó)家文化軟實(shí)力”,是我們黨對(duì)文化在黨和國(guó)家工作全局中戰(zhàn)略地位和重要作用的新認(rèn)識(shí)、新論斷。歷史上,每一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的時(shí)期,往往也都是文化繁榮興盛的時(shí)期。
三、發(fā)展群眾文化藝術(shù)的主導(dǎo)方向
要使群眾文化藝術(shù)在社會(huì)發(fā)展中能大有作為,必須明確群眾文 化藝術(shù)發(fā)展的主導(dǎo)方向,找準(zhǔn)群眾文化藝術(shù)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn),采取強(qiáng)有力的措施。
(一)高度重視群眾文化藝術(shù)工作。落實(shí)發(fā)展群眾文化藝術(shù)的公共責(zé)任,各級(jí)政府必須樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和“以人為本”的核心理念,從把“三個(gè)代表”重要思想落實(shí)到基層,保障廣大群眾的文化基本權(quán)益以及社會(huì)發(fā)展的高度認(rèn)識(shí)發(fā)展群眾文化藝術(shù)的重要性、緊迫性。特別要明確群眾文化藝術(shù)事業(yè)是公益性事業(yè),發(fā)展群眾文化藝術(shù)是政府義不容辭的責(zé)任。把發(fā)展群眾文化藝術(shù)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展計(jì)劃,納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃,納入精神文明建設(shè)總體規(guī)劃,納入財(cái)政預(yù)算,納入領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)責(zé)任考核;要采取有力措施,確保群眾文化藝術(shù)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)構(gòu)建合理的公共文化服務(wù)體系。群眾文化藝術(shù)實(shí)質(zhì)是公共文化。群眾文化藝術(shù)事業(yè)是公共文化事業(yè)的主體。我國(guó)已經(jīng)初步形成的群眾文化藝術(shù)網(wǎng)絡(luò)存在結(jié)構(gòu)不合理、發(fā)展不平衡、文化資源分配不公、網(wǎng)絡(luò)不健全、覆蓋面不廣的種種不足。嚴(yán)重制約了群眾文化藝術(shù)功能的發(fā)揮,影響了群眾的文化權(quán)益。因此,要發(fā)展群眾文化藝術(shù),以公共服務(wù)為宗旨的政府必須堅(jiān)定不移地為保障人民群眾基本的享受文化的權(quán)利服務(wù),著力構(gòu)建“結(jié)構(gòu)合理、發(fā)展平衡、資源共享、網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)營(yíng)高效、服務(wù)優(yōu)良的覆蓋全社會(huì)的公共文化服務(wù)體系”,為全體社會(huì)成員提供必需的、優(yōu)質(zhì)高效的文化服務(wù)。
(三)大力開(kāi)展與普及群眾文化藝術(shù)活動(dòng)。把握一切有利時(shí)機(jī)大力開(kāi)展與普及群眾文化藝術(shù)活動(dòng),豐富群眾精神文化生活,繁榮社會(huì)主義文藝事業(yè)??梢圆捎酶鞣N藝術(shù)活動(dòng)方式,堅(jiān)持“百花齊放、百家爭(zhēng)鳴”的方針,弘揚(yáng)主旋律,提倡多樣化、多元性,推廣群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)方式,增強(qiáng)感染力、號(hào)召力、影響力。這樣才能夠調(diào)動(dòng)群眾的積極性。在和諧氣氛中開(kāi)展群眾文化藝術(shù)工作。
(四)切實(shí)加強(qiáng)群眾文化藝術(shù)場(chǎng)所建設(shè)。群眾文化藝術(shù)館肩負(fù)著組織、輔導(dǎo)基層文化機(jī)構(gòu)和群眾開(kāi)展群眾文化藝術(shù)活動(dòng)的重任,在公共文化服務(wù)體系中占有主體主導(dǎo)地位,群眾文化藝術(shù)館建設(shè)的好壞事關(guān)群眾文化藝術(shù)發(fā)展的大局。因此,在社會(huì)發(fā)展中,群眾文化藝術(shù)館只能加強(qiáng),不能削弱。任何把群眾文化藝術(shù)館推向市場(chǎng)、“斷奶”、甚至砍掉的做法都是與中央精神背道而馳的,各級(jí)政府應(yīng)高度重視群眾文化藝術(shù)館建設(shè),讓群眾文化藝術(shù)館真正成為群眾文化藝術(shù)活動(dòng)中心。
總之,社會(huì)發(fā)展需要群眾文化藝術(shù)的發(fā)展,群眾文化藝術(shù)蓬勃發(fā)展,必定會(huì)促進(jìn)和諧社會(huì)的構(gòu)建和社會(huì)的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其它同類(lèi)企業(yè)而自己獨(dú)具的特色,是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)過(guò)程中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范等的總和。它在企業(yè)建設(shè)中作為企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)、企業(yè)品牌等的載體,起著導(dǎo)向、推動(dòng)、統(tǒng)一、約束、凝集、輻射等方面的作用。如果把企業(yè)說(shuō)成是樹(shù)的莖,那么企業(yè)文化就是土壤;如果把企業(yè)說(shuō)成是樹(shù)的根,那么企業(yè)文化又是樹(shù)的葉。因此,企業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中的地位舉足輕重、作用不可低估。
1. 企業(yè)文化的定義和內(nèi)涵
1.1 企業(yè)文化的定義
企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、群體意識(shí)、企業(yè)精神和道德規(guī)范的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念,它強(qiáng)調(diào)管理中的軟要素,其核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀。它是企業(yè)員工在長(zhǎng)期的勞動(dòng)和交往過(guò)程中不斷形成,同時(shí)又成為是企業(yè)員工思想、行為的依據(jù)。
1.2 企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,廣義地講它包括三個(gè)層面的內(nèi)容:一是表層的企業(yè)文化,也稱物質(zhì)層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺(jué)的文化形象,如企業(yè)面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和紀(jì)念物等,是形成制度層和精神層的條件,往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)。二是中層的企業(yè)文化,或稱制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則,主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、特殊風(fēng)俗、組織機(jī)構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。三是深層的企業(yè)文化,或稱精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識(shí)形態(tài),是在長(zhǎng)期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎(chǔ),是很難改變的,包括理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)思想及精神風(fēng)貌等,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績(jī)。
2 影響企業(yè)文化建設(shè)的主要因素
2.1 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂
企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開(kāi)來(lái),可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類(lèi)文化素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。
2.2 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)有很強(qiáng)的約束作用
企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,這種約束有別于制度式的約束,它主要產(chǎn)生于企業(yè)的文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,而使員工自覺(jué)遵守的一種約束形式。這種約束力主要來(lái)自個(gè)體行為從眾化的心理壓力和動(dòng)力,能夠提高員工積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作的義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。
2.3 企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力
企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略合職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向一級(jí)他的競(jìng)爭(zhēng)地位,避免盲目跟從別人。
3. 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義
3.1 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于強(qiáng)化企業(yè)的現(xiàn)代化管理
企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是建立科學(xué)得管理體制,靈活有效的運(yùn)行機(jī)制,不斷提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽J(rèn)為,海爾能在激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟,保持高速穩(wěn)定的發(fā)展,一個(gè)重要原因就是圍繞市場(chǎng)創(chuàng)新培育企業(yè)文化,通過(guò)市場(chǎng)創(chuàng)新激發(fā)每個(gè)員工的新活力,從而為企業(yè)高速穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我們知道,企業(yè)文化是形成和建立管理制度,運(yùn)行機(jī)制的“思想”,并且通過(guò)制度和機(jī)制得到集中體現(xiàn)??茖W(xué)的管理管理制度和靈活的運(yùn)行機(jī)制,直接作用于員工的思維觀念和行為方式,在很大程度上起著價(jià)值導(dǎo)向的作用,有力的促進(jìn)企業(yè)文化價(jià)值觀的形成。因此,如不把先進(jìn)的文化理念融貫于創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制之中,如不通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)管理,轉(zhuǎn)換機(jī)制來(lái)促進(jìn)觀念的更新,企業(yè)文化的創(chuàng)新亦將成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。
3.2 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于鍛造高素質(zhì)員工隊(duì)伍
現(xiàn)代化企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要高素質(zhì)的人才。企業(yè)文化的核心就是倡導(dǎo)以人為本,強(qiáng)化以人為中心的科學(xué)管理,不斷提高員工的思想道德水平,科學(xué)技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神。在企業(yè)文化中,人是最重要的因素。一個(gè)人的思想政治覺(jué)悟和道德觀念對(duì)其言行舉止起著決定性作用,只有樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,才能在實(shí)際工作中真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的重大意義。要做到這點(diǎn),一條重要途徑就是學(xué)習(xí)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)使員工具備國(guó)家利益至上的道德觀念,牢固樹(shù)立大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。
3.3 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,文化含量日益加大,商品競(jìng)爭(zhēng)是文化含量的競(jìng)爭(zhēng),隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)做為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的主體,只能依靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力謀求生存和發(fā)展,這種競(jìng)爭(zhēng)力,固定要靠企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技實(shí)力,靠自身的硬投入,但同時(shí)還必須靠自身的高文化素質(zhì),靠文化的軟投入,并把這兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成新的合力。所以,有效的軟投入打造全新的文化競(jìng)爭(zhēng)力,有形的硬投入是有限的,無(wú)形的軟投入是無(wú)限的,在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,在企業(yè)的規(guī)模、資金、設(shè)備、技術(shù)力量等硬要素逐漸減少差距的形勢(shì),哪個(gè)企業(yè)的軟要素投入越大越有效,哪個(gè)企業(yè)就越有競(jìng)爭(zhēng)力,在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)的可能性也越大,文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動(dòng)力,是企業(yè)“一只看不見(jiàn)的手”,它無(wú)時(shí)不在,無(wú)時(shí)不有,在當(dāng)今時(shí)代,沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),那么沒(méi)有文化的企業(yè)就會(huì)是沒(méi)有希望的企業(yè),因此,我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其是建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,我們才能不斷地培養(yǎng)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,才能在經(jīng)濟(jì)全球化的嚴(yán)峻形勢(shì)下永遠(yuǎn)立于不敗之地
無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,只有優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境,只有在良好的環(huán)境中,才能打造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們要大力開(kāi)發(fā)企業(yè)文化資源,發(fā)揮其底蘊(yùn)的迸發(fā)力,讓其成為墾區(qū)“強(qiáng)工”文化發(fā)展的助力器。只有這樣,才有可能從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),把企業(yè)文化的研究和實(shí)踐,真正納入企業(yè)管理和精神文明建設(shè)的正確軌道,發(fā)揮其應(yīng)有的作用,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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文書(shū)檔案是事業(yè)單位全部活動(dòng)的真實(shí)記錄,它體現(xiàn)各事業(yè)單位成長(zhǎng)與發(fā)展歷程,是寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富和重要的信息資源。因此,文書(shū)檔案管理是單位管理工作的重要環(huán)節(jié),對(duì)單位效益產(chǎn)生重要影響,是單位提高績(jī)效,增加效益,科學(xué)管理的重要保證。
一、文書(shū)檔案整理的含義
文書(shū)檔案是機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位在行政管理事務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的,由通用文書(shū)轉(zhuǎn)化而來(lái)的檔案的習(xí)慣稱謂。包括命令、指示、決定、布告、請(qǐng)示、報(bào)告、批復(fù)、通知、信函、簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃和總結(jié)等。事業(yè)單位文書(shū)檔案整理就是將本單位在公務(wù)活動(dòng)中形成,已經(jīng)辦理完畢的應(yīng)當(dāng)歸檔的文書(shū),按照一定的原則和要求,進(jìn)行科學(xué)的分類(lèi)、排列,確定保管期限,組卷(裝盒),編目等,使之系統(tǒng)化、條理化的過(guò)程。
二、文書(shū)檔案整理的意義
文書(shū)檔案整理工作,是建立檔案實(shí)體管理秩序,對(duì)所保存的檔案進(jìn)行有序化、條理化和系統(tǒng)化的一項(xiàng)檔案管理的主要業(yè)務(wù)工作,在檔案管理中具有重要意義。
(一)文書(shū)檔案整理工作是檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的核心環(huán)節(jié)。
在整個(gè)檔案管理工作中,檔案管理工作處于承上啟下的地位。檔案的整理,有利于健全和完善檔案收集工作。檔案文件通過(guò)文書(shū)或業(yè)務(wù)部門(mén)初步整理移交給檔案管理機(jī)構(gòu),還需要進(jìn)一步系統(tǒng)化、條理化整理,如進(jìn)行基本的分類(lèi)、組合、排列和編目等。同時(shí)通過(guò)整理,可以進(jìn)一步了解和檢查檔案收集工作的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)收集工作中存在的問(wèn)題,督促和改進(jìn)檔案收集工作;整理工作又是檔案鑒定工作的基礎(chǔ),檔案經(jīng)過(guò)系統(tǒng)有序的整理,才便于進(jìn)行科學(xué)的鑒別和比較,準(zhǔn)確地判斷其保存價(jià)值;檔案的整理,為檔案的保管和統(tǒng)計(jì)提供前提和保障。經(jīng)過(guò)科學(xué)整理的檔案,形成完整的檔案保管單位,才能對(duì)制成材料、機(jī)密等級(jí)和重要程度等不同的檔案,進(jìn)行科學(xué)的保管和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì);檔案的整理,能夠充分反映檔案的特點(diǎn),體現(xiàn)檔案的價(jià)值。只有把檔案組成條理化的體系,才能客觀地反映出各種活動(dòng)的本來(lái)面貌,便于系統(tǒng)地查考研究,為檔案信息的提供利用奠定基礎(chǔ)。
(二)文書(shū)檔案整理工作是開(kāi)發(fā)利用檔案信息資源的必要條件。
檔案管理工作的最終目的是實(shí)現(xiàn)檔案的有效利用。處于零亂狀態(tài)的檔案,不僅查找起來(lái)十分困難,而且無(wú)序的檔案難以反映各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)的歷史面貌,直接影響檔案效果的發(fā)揮。檔案只有經(jīng)過(guò)科學(xué)整理,才能保持文件之間的歷史聯(lián)系,正確揭示出檔案的內(nèi)容和成分,從而便于檔案工作人員熟悉庫(kù)藏,為檔案的提供利用創(chuàng)造必要條件。所以,檔案的系統(tǒng)整理,是檔案利用、開(kāi)發(fā),發(fā)揮檔案作用的一項(xiàng)前提條件,是整個(gè)檔案工作中重要的基礎(chǔ)建設(shè)。
(三)優(yōu)化文書(shū)檔案整理工作,可以促進(jìn)檔案工作系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。
通過(guò)檔案的整理,可以進(jìn)一步了解和檢驗(yàn)檔案收集工作的質(zhì)量,促使其改善和提高。檔案經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整理和基本編目,為全面鑒定檔案的價(jià)值和建立多元化的檢索體系奠定了科學(xué)基礎(chǔ),而且這幾項(xiàng)工作往往可以結(jié)合進(jìn)行。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)整理的檔案,才能為檔案的保護(hù)、統(tǒng)計(jì)和檢查提供基本的單位和完整的體系,維護(hù)檔案的完整與安全。所以,檔案整理工作是開(kāi)發(fā)檔案信息資源的重要基礎(chǔ),檔案整理科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化水平的提高,對(duì)于檔案管理工作的總體優(yōu)化產(chǎn)生直接和廣泛的影響。
三、當(dāng)前事業(yè)單位文書(shū)檔案整理工作存在的問(wèn)題
(一)事業(yè)單位對(duì)文書(shū)檔案工作重視度不夠,導(dǎo)致檔案收集工作進(jìn)展困難。
事業(yè)單位普遍存在文書(shū)檔案管理重視程度低的現(xiàn)象,各單位往往重視財(cái)務(wù),重視人事,重視組織等方面的管理,卻很少重視文書(shū)檔案管理,殊不知文書(shū)檔案管理也是事業(yè)單位管理的重要一環(huán)。許多事業(yè)單位忽視文書(shū)檔案管理工作,忽視文書(shū)檔案材料是單位的重要信息資源庫(kù)。檔案部門(mén)更是作為“冷部門(mén)”,極易成為精簡(jiǎn)或兼并對(duì)象,甚至撤銷(xiāo)專門(mén)檔案機(jī)構(gòu),只設(shè)置兼職檔案人員。檔案機(jī)構(gòu)在單位組織體系中地位低,直接影響文書(shū)檔案收集工作的發(fā)展。
文書(shū)檔案收集是文書(shū)檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作中的基礎(chǔ),做不好文書(shū)檔案的收集工作,就沒(méi)有完整的文書(shū)檔案,也就不會(huì)有健全的文書(shū)檔案工作。然而因?yàn)閱挝恍麄髁Χ炔粔?,很多工作人員不愿意將各自有保存價(jià)值的文書(shū)檔案交予檔案部門(mén)保存,導(dǎo)致很多珍貴材料因?yàn)槿藛T調(diào)動(dòng)、部門(mén)調(diào)整而缺失。
(二)文書(shū)檔案管理科學(xué)化水平低
隨著信息化的發(fā)展,辦公自動(dòng)化、電子文件、文檔一體化等新生事物相繼出現(xiàn),使文書(shū)檔案形成方式發(fā)生很大變化。這些電子文件的管理和利用方式與紙質(zhì)檔案截然不同,當(dāng)前文書(shū)檔案?jìng)鹘y(tǒng)的工作模式和技術(shù)水平已不能適應(yīng)。因?yàn)槲募钠鸩?、修改到印發(fā)都通過(guò)計(jì)算機(jī)運(yùn)行,它具有便于復(fù)制的特性,使得最能體現(xiàn)文書(shū)檔案原始記錄性的內(nèi)容與形式特征不復(fù)存在。紙質(zhì)文書(shū)檔案的載體較為穩(wěn)定安全,而電子文件的載體穩(wěn)定性差,易損壞。因此要運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段來(lái)解決電子文件中原始信息的長(zhǎng)期保存問(wèn)題任重而道遠(yuǎn)。
四、文書(shū)檔案整理信息化建設(shè)
文書(shū)檔案信息化建設(shè)是指運(yùn)用信息技術(shù)提高檔案工作現(xiàn)代化水平,重新思考檔案管理的新情況、新原則與新理論,確立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中檔案管理與檔案服務(wù)的基本框架與基本方法,實(shí)現(xiàn)檔案信息的社會(huì)化服務(wù)。
(一)數(shù)字檔案資源建設(shè)
資源建設(shè)是信息化建設(shè)的核心。數(shù)字檔案資源主要有三方面來(lái)源:一是傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化,就是把以紙張、膠片、音像等載體保存的模擬信號(hào)檔案通過(guò)掃描、拍攝等方式轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)檔案,主要工作是建立目錄數(shù)據(jù)庫(kù)和全文數(shù)據(jù)庫(kù);二是電子文件歸檔和電子檔案接收,這是數(shù)字檔案的主要來(lái)源;三是重要數(shù)字信息資源的采集,有些重要數(shù)字信息對(duì)反映歷史社會(huì)變化、豐富館藏起著重要作用,應(yīng)該注意收集接收。
(二)軟件系統(tǒng)建設(shè)
信息化建設(shè)的目的是充分運(yùn)用計(jì)算機(jī)等信息技術(shù)方法提高檔案管理水平和效率。信息化管理需通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)。軟件系統(tǒng)建設(shè)包括目錄數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和全文數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)建設(shè),將來(lái)還包括非結(jié)構(gòu)化檔案以及異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理系統(tǒng)建設(shè)。
(三)硬件設(shè)施建設(shè)
硬件設(shè)施建設(shè)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ),主要包括微機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、存儲(chǔ)設(shè)備等。
(四)保障體系建設(shè)
保障體系是信息化建設(shè)的支撐,主要包括檔案信息化規(guī)劃、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、人才隊(duì)伍、安全體系等方面的建設(shè)。
實(shí)現(xiàn)文書(shū)檔案整理的信息化建設(shè),最終目標(biāo)就是通過(guò)規(guī)范文書(shū)檔案管理過(guò)程,梳理檔案管理業(yè)務(wù),改善檔案資源結(jié)構(gòu),提高檔案管理的效率和質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)本單位檔案的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理,為本單位領(lǐng)導(dǎo)決策、行政管理、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)、設(shè)備管理、技術(shù)更新提供一流的檔案服務(wù),通過(guò)改善服務(wù)形象,使本單位檔案工作進(jìn)入“有作為----有地位----有更大作為……”的良性循環(huán)。
總之,文書(shū)檔案是國(guó)家和社會(huì)的寶貴歷史資源。因此加強(qiáng)文書(shū)檔案的科學(xué)管理工作,是檔案部門(mén)面臨的共同新課題。各有關(guān)部門(mén)尤其是檔案管理部門(mén),應(yīng)從戰(zhàn)略高度來(lái)重視和加強(qiáng)事業(yè)單位文書(shū)檔案管理工作,以文書(shū)檔案管理的規(guī)范化,加快事業(yè)單位機(jī)關(guān)效能的發(fā)展步伐。
旅游文化是一種獨(dú)立的文化形態(tài),它是環(huán)繞旅游活動(dòng)有機(jī)形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和,更多浸透了旅游客體的客觀歷史文化和旅游主體的主觀文化以及在旅游過(guò)程中與旅游媒介相互作用,決定著旅游業(yè)的發(fā)展方向和興衰成敗。
一、中西方文化與旅游
(一)中西方“文化”的概念及核心
1西方文化。西方“文化”一詞是從拉丁語(yǔ)Cultura轉(zhuǎn)化而來(lái)的。據(jù)英國(guó)文化史學(xué)家威廉斯(Raymmond Williams)考證,在18世紀(jì)之前,culture一詞主要指“自然成長(zhǎng)的傾向以及人的培養(yǎng)過(guò)程”。到了19世紀(jì),culture指“各類(lèi)藝術(shù)的總體”和“一種物質(zhì)上、知識(shí)上和精神上的整體生活方式”。};美國(guó)文化人類(lèi)學(xué)家馬文·哈里斯(Marvin Harris)將其定義為“特定的生活方式的整體,包括觀念形態(tài)和行為方式”。著名人類(lèi)學(xué)學(xué)者泰勒(Ed-ward Burnctt Tylor)給文化的定義在西方基本達(dá)成共識(shí):“文化就是由作為社會(huì)成員的人所獲得的,包括知識(shí)、信念、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員的人所掌握和接受的任何其他能力和習(xí)慣的復(fù)合體?!?,la]西方文化是一種宗教文化,其特征是主體與客體對(duì)立,宗教與科學(xué)兩元。西方文化的源頭是希伯萊文化、希臘文化和羅馬文化,體現(xiàn)為理性精神、人文精神、宗教精神的統(tǒng)一。
2.中國(guó)文化。在漢語(yǔ)中,文化的意識(shí)至少應(yīng)當(dāng)推至東周??鬃拥摹墩撜Z(yǔ)·八情》中有“周監(jiān)于二。代,郁郁乎文哉”。這里“文”已經(jīng)有文化的意味?!兑捉?jīng)))中說(shuō):“文明以止,人文也。觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下”。就詞源而言,漢語(yǔ)“文化”一詞最早出現(xiàn)于劉向《說(shuō)苑·指武篇》:“圣人之治天下,先文德而后武力。凡武之興,為不服也;文化不改,然后加誅?!庇纱丝梢?jiàn),中國(guó)最早“文化”的概念是“文治和教化”的意思。比較流行的看法認(rèn)為,中國(guó)文化是一種倫理文化,偏重精神方面,其精神基礎(chǔ)是儒家倫理。進(jìn)一步的引申認(rèn)為中國(guó)文化天人合一:“與天地合其德,與日月合其明,與四時(shí)合其序,于鬼神合其吉兇?!逼涮卣魇亲匀慌c人文的結(jié)合,宗教與倫理的結(jié)合,講究的是人文主義。從淵源上講,中國(guó)文化是一種巫史傳統(tǒng)的文化,以儒家思想為主流,道、法等為補(bǔ)充。
(二)文化和旅游的關(guān)系
1旅游和文化密不可分。文化是旅游發(fā)展的靈魂,旅游是文化發(fā)展的依托。例如,北京的胡同文化,廣東的漢奸別墅,湖南的清代妓院遺址,長(zhǎng)安古樂(lè)等。綜觀旅游發(fā)展史,雖然各個(gè)時(shí)期都有自己獨(dú)特的表現(xiàn)形式,但在本質(zhì)上卻有許多共同之處,即旅游者在旅游活動(dòng)中所追求的文化享受。文化有很強(qiáng)的民族性和轟展性,地域文化在發(fā)展過(guò)程中,必然相互聯(lián)系、相互交流,而人類(lèi)的旅游活動(dòng),就是各種文化相互交流、相互結(jié)合的運(yùn)動(dòng)。因此,組織旅游和參與旅游的一切活動(dòng),必然與文化緊密結(jié)合在一起。
2.文化是旅游競(jìng)爭(zhēng)的核心。旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是文化的競(jìng)爭(zhēng)。在旅游活動(dòng)中,旅游者物質(zhì)方面的需求易于滿足,但其最終目標(biāo)是精神文化方面的需求。由于各地域、各民族的文化差異性往往為一個(gè)地域、一個(gè)民族所獨(dú)有,文化中所帶有的民族和地域的獨(dú)特信息,往往是不可再生也是不可替代的,形成發(fā)展旅游強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)能力,西安、洛陽(yáng)兩城市爭(zhēng)奪絲綢之路的起點(diǎn)就是典型的例子,因?yàn)榻z綢之路已成為馳名世界的旅游品牌。
3.文化是旅游的驅(qū)動(dòng)力。國(guó)際旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)顯示,旅游業(yè)的收益越來(lái)越不依靠人數(shù)的增加,而來(lái)自多元文化含量的旅游產(chǎn)品和特色旅游服務(wù)。在旅游資源走過(guò)普遍開(kāi)發(fā)階段之后,文化成為將旅游業(yè)發(fā)展引向深人的重要驅(qū)動(dòng)力。以北京大觀園為例,從160萬(wàn)元《紅樓夢(mèng)》電視連續(xù)劇的制景費(fèi)起家,按小說(shuō)中的菜譜開(kāi)發(fā)紅樓宴、紅樓宴舞,靠挖掘文化內(nèi)涵成為國(guó)內(nèi)旅游的知名品牌。西雙版納的傣族潑水節(jié)、楊麗萍的原生態(tài)大型歌舞“云南印象”等,都是對(duì)民族文化充分運(yùn)用的典型。
4.文化是旅游發(fā)展的方向。我國(guó)旅游業(yè)在近年的迅猛發(fā)展,很大程度得益于我國(guó)悠久深厚的文化資源。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年海外游客對(duì)中國(guó)最感興趣的旅游資源調(diào)查中,五種游客最感興趣的旅游資源中,文化占了四種,其中對(duì)華僑的調(diào)查,文物古跡名列第一,體現(xiàn)了旅游對(duì)文化的依附性以及它本身具有的文化屬性。我國(guó)獨(dú)有的歷史文化延續(xù)性、深厚的民族文化底蘊(yùn)、繁多的文化資源種類(lèi),有利于開(kāi)發(fā)結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)面廣的旅游產(chǎn)品,形成優(yōu)質(zhì)品牌。推進(jìn)文化旅游的發(fā)展,才能使我國(guó)由旅游大國(guó)成為旅游強(qiáng)國(guó)。
二、旅游文化的發(fā)展
(一)旅游文化的內(nèi)涵
旅游文化不是旅游和文化的簡(jiǎn)單相加,而是一種全新的文化形態(tài),是由旅游主體(旅游者)、旅游客體(旅游資源或旅游目的地)、旅游媒介(直接、間接服務(wù)的旅游企業(yè))在旅游中發(fā)生的各種關(guān)系的總和。它以一般文化的內(nèi)在價(jià)值為依據(jù),以行、吃、住、游、購(gòu)、娛六大要素為依托,以旅游主體、旅游客體、旅游中介間的相互關(guān)系為基礎(chǔ),始終作用于旅游活動(dòng)整個(gè)過(guò)程之中。首先,旅游文化包括人們對(duì)旅游的理論研究成果,如旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游管理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、旅游文學(xué)、旅游影視藝術(shù)等,具有為旅游業(yè)奠基和定向的作用。其次,旅游文化是在與多學(xué)科的結(jié)合、碰撞、融會(huì)過(guò)程中形成的學(xué)科,它主旨鮮明、內(nèi)容豐富、研究?jī)?nèi)容獨(dú)具特色。此外,它還肩負(fù)著為旅游業(yè)服務(wù),提高旅游品位和格調(diào)的任務(wù)。最后,與旅游有關(guān)的文化載體,如機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、餐館、市場(chǎng)、導(dǎo)游人員等,都能通過(guò)不同的角度和多種方式給游客以文化的熏陶和啟迪。
(二)旅游文化的功能
1旅游文化的人文教化與審美功能。旅游活動(dòng)的重要目的就是感受美,獲得美感,而美就蘊(yùn)藏在旅游文化的客體之中。旅游者通過(guò)游覽秀麗的自然景色、憑吊歷史文物古跡、領(lǐng)略異域的風(fēng)土人情、品味他鄉(xiāng)的飲食文化,提高審美水平。在幾千年的文化積淀中,許多自然景觀中包含了倫理道德意義,自然景觀的美丑同人的道德情操緊密地聯(lián)系在一起。比如在游覽長(zhǎng)江三峽的神女峰時(shí),會(huì)被神女對(duì)待愛(ài)情婚姻至死不渝的態(tài)度所感動(dòng);暢游黃河,除了感受其濁浪滔天的壯闊水勢(shì)外,更主要的是被黃河的象征意義—華夏文明的搖籃和中華民族的母親河所感染和激勵(lì),由此提升了思想境界,增強(qiáng)對(duì)祖國(guó)山河的熱愛(ài)。
2.旅游文化的商業(yè)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)功能。旅游文化的商業(yè)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)功能具體表現(xiàn)在促進(jìn)消費(fèi)和增加外匯收人兩方面。旅游文化對(duì)于消費(fèi)的促進(jìn)作用,首先體現(xiàn)在旅游媒介中。旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者、從業(yè)者的思想觀念、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、服務(wù)觀念及經(jīng)營(yíng)思想等文化素質(zhì)越優(yōu)秀,旅游者的文化需求和審美情趣就越會(huì)得到滿足,精神上的享受、心理上愉悅必然會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)欲望,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)行為。另外,旅游資源中文化含量與價(jià)值的開(kāi)發(fā),同樣會(huì)促使旅游消費(fèi)的增加。外國(guó)游客人境旅游,既要進(jìn)行商品消費(fèi),又要求提供勞務(wù)服務(wù),開(kāi)發(fā)旅游文化資源、發(fā)展跨國(guó)旅游是給國(guó)家增加外匯收人的重要途徑。
3.旅游文化的文化交流功能。旅游文化具有文化交流功能。文化交流可以增強(qiáng)旅游地國(guó)家人民的愛(ài)國(guó)主義情感和民族自豪感,加強(qiáng)各國(guó)人民的相互了解、友好往來(lái)。中國(guó)是一個(gè)旅游大國(guó),地大物博,歷史悠久,山河壯麗,古跡眾多,無(wú)論是自然旅游資源還是人文旅游資源都非常豐富。旅游者登臨泰山,會(huì)產(chǎn)生“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”之豪情;漫游故宮,會(huì)發(fā)出中華民族建筑藝術(shù)舉世無(wú)雙之驚嘆。旅游文化還可以幫助旅游者交流思想感情,消除偏見(jiàn)和誤解,有力地促進(jìn)各國(guó)之間的文化交流。
三、旅游文化發(fā)展的主要對(duì)策—以西安咸陽(yáng)旅游一體化為例
(一)西咸旅游同線的提出
西安作為我國(guó)重要的旅游熱點(diǎn)城市和西部核心旅游集散地,年游客接待量占陜西省的90%以上;咸陽(yáng)是我國(guó)著名的歷史文化名城,以文物為主的旅游資源非常豐富,而且是陜西北線、西線旅游的重要節(jié)點(diǎn)。西安的客源優(yōu)勢(shì)和咸陽(yáng)的資源優(yōu)勢(shì)為兩市的旅游合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著“沈撫同城化”、“廣佛同城化”、“京津同城化”和“西咸經(jīng)濟(jì)一體化”的提出,2003年元月,西安、咸陽(yáng)兩市旅游局在西安共同簽訂了“旅游同線”協(xié)議,提出了“一接四同”的具體思路(即旅游規(guī)劃相銜接、旅游市場(chǎng)同開(kāi)發(fā)、旅游產(chǎn)品同體系、旅游環(huán)境同整治、旅游服務(wù)同網(wǎng)絡(luò)),標(biāo)志著西咸旅游一體化的正式啟動(dòng)。
(二)西咸旅游同線取得的成果
六年來(lái),兩市的旅游合作取得了很大成果。比如,建立兩市旅游協(xié)商機(jī)制,即兩市旅游局和旅游協(xié)會(huì)間共同研究、確定一定時(shí)期內(nèi)“旅游同線”工作;實(shí)現(xiàn)兩市旅游規(guī)劃對(duì)接.邀請(qǐng)對(duì)方參與規(guī)劃的研討,為編制西咸旅游總體規(guī)劃奠定了基礎(chǔ);建立聯(lián)合促銷(xiāo)機(jī)制,如聯(lián)合赴客源市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)、聯(lián)合舉辦了“觀《貞觀長(zhǎng)歌》、游盛唐美景”、“持奧運(yùn)門(mén)票到西、咸半價(jià)游”等活動(dòng);建立了重大旅游項(xiàng)目協(xié)商機(jī)制,避免盲目建設(shè)和重復(fù)建設(shè);建立了兩市旅游行業(yè)單位聯(lián)系機(jī)制,通過(guò)信息互通、培訓(xùn)同搞、市場(chǎng)共作等措施,使兩市行業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)水平有了新的提高等。
(三)西咸旅游文化發(fā)展的主要對(duì)策
1.打造西咸旅游統(tǒng)一形象。共同協(xié)商確定兩市共用的旅游形象、旅游標(biāo)識(shí)、旅游口號(hào)等,共同對(duì)外宣傳,使西安與咸陽(yáng)成為一個(gè)統(tǒng)一的旅游目的地,使西咸旅游成為游客普遍認(rèn)可的統(tǒng)一體,而不僅僅是兩市旅游部門(mén)內(nèi)部的認(rèn)同。
2.構(gòu)建兩市統(tǒng)一的旅游宣傳咨詢與服務(wù)平臺(tái)。由兩市共同建立旅游基金,用于西咸同線旅游宣傳咨詢與服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建。如建立兩市同臺(tái)同號(hào)的旅游聲訊服務(wù)平臺(tái)、旅游網(wǎng)絡(luò)咨詢平臺(tái)、在兩市廣電網(wǎng)絡(luò)中開(kāi)設(shè)共同的旅游欄目、在兩市建立統(tǒng)一的旅游咨詢服務(wù)中心、在整合兩市旅游六要素的基礎(chǔ)上推出統(tǒng)一的、兩市通用的城市旅游卡等等使西咸旅游合作向深層化、具體化、實(shí)用化方向發(fā)展。
3.發(fā)掘文化內(nèi)涵,提高旅游文化品位。大力加強(qiáng)對(duì)旅游歷史文獻(xiàn)的收集整理和開(kāi)發(fā)利用,使蘊(yùn)含在旅游資源中的文化潛能得以充分釋放;通過(guò)舉辦一系列的旅游節(jié)慶活動(dòng)或者建設(shè)一批主題文化公園來(lái)顯示博大精深的唐、秦文化內(nèi)涵;重視旅游文化策劃工作,解決現(xiàn)存的整體旅游形象不清晰、旅游產(chǎn)品文化檔次不高、旅游市場(chǎng)文化營(yíng)銷(xiāo)策略不高明的問(wèn)題,真正把旅游提高到一個(gè)新水平。
1.2加強(qiáng)博物館(醫(yī)史館)中醫(yī)藥文化元素建設(shè)近些年來(lái),以中醫(yī)藥文化元素為主題的博物館建設(shè)取得了顯著進(jìn)展,主要有以下4類(lèi):①建于中醫(yī)藥高校的中醫(yī)藥博物館;②具有較強(qiáng)實(shí)力和規(guī)模的中藥企業(yè)建立的中藥博物館;③中醫(yī)院建立的中醫(yī)博物館;④地方民間組織建設(shè)的具有地方特色的中醫(yī)藥博物館[5]。截至目前,我國(guó)的中醫(yī)藥博物館(醫(yī)史館)有近50家,這些博物館(醫(yī)史館)將中醫(yī)藥文化元素融入進(jìn)來(lái),不但具有知識(shí)性和趣味性,還有較強(qiáng)的科學(xué)性和藝術(shù)性,以及教育資源和文化資源的雙重屬性,成為展示中醫(yī)藥文化的一個(gè)重要窗口。
1.3加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)醫(yī)院文化是醫(yī)院的軟實(shí)力,在推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展、提高醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力方面起著重要作用,是廣大醫(yī)務(wù)工作者精神意識(shí)、行為規(guī)范的基礎(chǔ),是醫(yī)院多年發(fā)展過(guò)程中的積淀,是一種群體文化[6]。醫(yī)院文化建設(shè)主要有核心價(jià)值體系、行為規(guī)范體系、環(huán)境形象體系和學(xué)術(shù)文化領(lǐng)域4個(gè)方面,要充分發(fā)揮中醫(yī)藥文化在醫(yī)院文化建設(shè)中的帶動(dòng)作用,加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)與創(chuàng)新,樹(shù)立醫(yī)院中醫(yī)藥文化品牌和學(xué)術(shù)旗幟,提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.4加強(qiáng)中醫(yī)藥文化旅游示范基地建設(shè)發(fā)展中醫(yī)藥文化旅游是《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》中的重要內(nèi)容,中醫(yī)藥文化旅游是是一種健康、生態(tài)的旅游方式,將中醫(yī)藥文化與旅游資源有機(jī)結(jié)合,符合人們“返璞歸真、回歸自然”的生態(tài)理念,是打造中醫(yī)藥文化品牌、提升中醫(yī)藥文化旅游競(jìng)爭(zhēng)力的新途徑[7]。中醫(yī)藥文化旅游示范基地建設(shè)有助于加強(qiáng)中醫(yī)藥資源和旅游企事業(yè)單位的交流與合作,有助于提高中醫(yī)藥文化傳播水平、提升中醫(yī)藥文化旅游服務(wù)質(zhì)量,有助于推動(dòng)中醫(yī)藥文化傳播和健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
2拓寬中醫(yī)藥文化宣傳渠道,注重中醫(yī)藥文化傳播
2.1發(fā)揮高等中醫(yī)藥院校的引領(lǐng)作用首先,高等中醫(yī)藥院校作為中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的主渠道,人才隊(duì)伍建設(shè)是中醫(yī)藥文化傳播的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,是向廣大消費(fèi)者傳播博大精深的中醫(yī)藥文化、普及有效實(shí)用中醫(yī)藥知識(shí)的主要群體,是做好中醫(yī)預(yù)防保健、開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的骨干力量;其次,高等中醫(yī)藥院校的工作者和學(xué)生接受過(guò)正規(guī)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,具有扎實(shí)的理論文化知識(shí)、較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力和較高的素質(zhì),在中醫(yī)藥文化傳播過(guò)程便于被消費(fèi)者認(rèn)可和接受,有助于廣大消費(fèi)者更好地了解并掌握中醫(yī)藥文化知識(shí)[8];再次,中醫(yī)藥院??梢远ㄆ谂e辦一些與人們生活關(guān)系密切的中醫(yī)藥文化宣傳活動(dòng),向他們傳播健康養(yǎng)生、預(yù)防保健、診斷治療的知識(shí),讓他們體會(huì)到中醫(yī)藥帶來(lái)的好處,讓消費(fèi)者更好地享受中醫(yī)藥健康服務(wù),從而主動(dòng)參與到中醫(yī)藥文化宣傳中來(lái)。
2.2注重中醫(yī)藥文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)傳播中醫(yī)藥文化是一種多元特色文化,其經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和心理價(jià)值已被全球多數(shù)國(guó)家所認(rèn)可并接受,尤其在以生態(tài)為生活主題的今天,人們更注重用它來(lái)進(jìn)行健康養(yǎng)生、預(yù)防疾病[9],這就為中醫(yī)藥文化創(chuàng)意產(chǎn)品乃至產(chǎn)業(yè)鏈提供了巨大的需求空間,通過(guò)整合中醫(yī)藥創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,提高中醫(yī)藥創(chuàng)意產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,能夠創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益[10]。
2.3開(kāi)發(fā)大眾化中醫(yī)藥文化傳播載體中醫(yī)藥文化的對(duì)外傳播,應(yīng)充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù),將中醫(yī)藥文化打造成以文字、聲像、圖像、動(dòng)畫(huà)等形式為主的傳播體系,借助電影、電視、廣播等媒介,寓知識(shí)傳播于娛樂(lè)之中[11]。如河南中醫(yī)學(xué)院拍攝了《蒼生大醫(yī)》《精誠(chéng)大醫(yī)》《河南中醫(yī)1958》3部影片,其中《精誠(chéng)大醫(yī)》從來(lái)自世界26個(gè)國(guó)家的826部參賽影片中脫穎而出,一舉奪得第16屆美國(guó)洛杉磯國(guó)際家庭電影節(jié)最佳故事片獎(jiǎng),影片以厚重的中醫(yī)文化底蘊(yùn)和精彩的藝術(shù)形式,為中醫(yī)藥走向世界、讓世人更多地了解中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化作出了貢獻(xiàn)。
2.4利用好中醫(yī)藥文化師承教育途徑中醫(yī)藥文化師承教育是通過(guò)師承的方式將博大的中醫(yī)藥文化在傳承中醫(yī)藥學(xué)知識(shí)的同時(shí)一起傳播下去,它不但注重專業(yè)知識(shí)的傳授,而且注重素質(zhì)技能的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)醫(yī)風(fēng)和醫(yī)德建設(shè)[12]。要充分利用師承教育在中醫(yī)藥文化傳播過(guò)程中的積極作用,借助師承教育的優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)中醫(yī)藥文化傳播。
2.5加強(qiáng)中醫(yī)藥文化傳播新路徑的應(yīng)用信息技術(shù)的發(fā)展與普及為中醫(yī)藥文化傳播開(kāi)辟了新途徑。較其他傳播途徑而言,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索、博客等方式進(jìn)行中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)傳播,可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地查閱中醫(yī)藥書(shū)刊、報(bào)紙、雜志、視頻等信息的目的,一些群眾喜愛(ài)、有廣泛社會(huì)影響的中醫(yī)藥文化科普宣傳教育片和中醫(yī)養(yǎng)生視頻等進(jìn)一步提高了中醫(yī)藥文化知識(shí)的普及率。更容易被大眾接受和認(rèn)可,具有原創(chuàng)、即時(shí)、便捷、互動(dòng)等特點(diǎn)的微博、微信等新興媒體技術(shù)平臺(tái)的出現(xiàn),成為中醫(yī)藥文化傳播的重要平臺(tái)[13]。因此應(yīng)加強(qiáng)推廣和應(yīng)用新興媒體,加速中醫(yī)藥文化的傳播[14]。
3提升中醫(yī)藥文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),加快中醫(yī)藥文化品牌構(gòu)建
突出中醫(yī)藥的特色與優(yōu)勢(shì),促進(jìn)中醫(yī)藥文化的研究與發(fā)展,形成獨(dú)特的中醫(yī)藥文化品牌是持續(xù)提升中醫(yī)藥文化競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段[15]。
3.1打造中醫(yī)藥文化國(guó)家品牌中醫(yī)藥文化不僅是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的杰出代表,更是我國(guó)文化軟實(shí)力的重要體現(xiàn)。《中華人民共和國(guó)中醫(yī)藥法(征求意見(jiàn)稿)》明確指出要將中醫(yī)藥文化建設(shè)納入國(guó)家文化發(fā)展規(guī)劃。因此,必須要充分利用這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì),積極打造中醫(yī)藥文化國(guó)家品牌,力爭(zhēng)形成國(guó)家對(duì)外交流與宣傳的名片。