時間:2022-02-13 02:48:51
導言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇個人每日工作總結,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內容能為您提供靈感和參考。
一、店面必備:
1、店面所有人員聯(lián)系電話薄及總公司對接部門員工聯(lián)系電話薄;
2、產品圖冊、資料;
3、營銷工具,產品最新價格;
4、促銷期間宣傳材料;
5、店面考核表;
6、店面日常工作檢查表;
7、站崗表;
8、產品知識手冊;
9、導購員培訓手冊;
10、客戶進店登記表、準客戶檔案表、已送貨客戶檔案表、客戶回訪表;
二、人員管理:
1、考勤制度
①上班時間不得遲到早退;
②店內人員在工作期間,因工作原因需離開展廳時,需向直接上級請示,允許后方可離開;
2、休假制度
①員工每月有4天調休假期,無特殊情況不準連休的方式休假,休假上班不計算加班;
②休假時間應安排在周一至周五,周六、周日一般情況不安排調休;
③休假不能跨月進行,本月不休,下月不再累計享受;
④店員休假應提前申請,告知直接上級;
3、晨會制度
①3人以下晨例會可圍坐開,3人(含)以上店面要列隊;
②人員狀況確認(出勤、休假、輪班、儀容儀表及精神狀況);
③當日工作安排及公司文件精神傳達,銷售及促銷政策公布、每日目標強調; ④跟據情況進行口號等環(huán)節(jié);
4、夕會制度
①當日工作總結;
②營業(yè)狀況確認、分析、銷售人員接待、成單、意向等數(shù)據統(tǒng)計;
5、周會制度
①本周工作總結,每個員工個人表現(xiàn);
②銷售數(shù)據進行分析,包括主要成單小區(qū)、入店率、成交率、暢銷產品、直銷產品,根據情況討論下一步計劃,及宣傳策略;
③出現(xiàn)投訴等不協(xié)調問題一事一議;
④產品知識、賣點等學習;
5、月會制度
①應根據當月到店人數(shù)、店面成交率、店面單筆成交金額制定下月銷售計劃,再把計劃分解到每一周、每一天;
②將計劃總銷售額、上月的實際銷售額對比,分析差額;
③應根據實際銷售情況對暢銷品、滯銷品進行分析,并對促銷活動提出建議; ④公司精神最新文件的傳達、貫徹并落實;
⑤統(tǒng)計最新樓盤信息,位置檔次,戶型;
⑥所有銷售人員針對當月情況,總結工作,提出合理改進辦法;
⑦形成會議紀要,呈報總經理;
三、店面紀律
1、店面形象
①店內衛(wèi)生必須隨時保持清潔,標準如下:
收銀臺:無塵無漬、無雜物、辦公用品擺放整齊,不能放置個人物品
樣品:無塵、無污、無漬,樣品完整、擺放整齊
洽談桌:無塵土、無用過的水杯,產品資料擺放有序
地面:無灰塵、無雜物、無污漬、無破損
資料架:無積塵、資料擺放整齊
玻璃:透明、無污物、無灰塵
②強化店面基礎,做到展板無空缺,樣品無破損,標簽無折損,標簽規(guī)范粘貼; ③店員的私人物品不得放入店中可視位置(私人物品包括:交通工具、個人衣物、提包、化妝品、餐具、水杯等)
④將公司下發(fā)的促銷海報及店面布置落實到位;
2、店面行為規(guī)范:
①客戶到店,接待人員必須馬上起立,“歡迎光臨克拉斯定制家居”,主動迎接。前臺靠近自來水桶的人員提供倒水等服務。
②嚴禁在店面大聲喧嘩,做與工作無關的事,對上司必須稱職務。
③前臺不允許放與項目無關的東西,如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。 ④導購隨時作好接待客戶的準備,必須隨時有人在前臺,以免影響接待客戶。 ⑤工作時間內必須認真接待每一組到訪客戶(包括行業(yè)同行和參觀產品客戶)。 ⑥電腦主要為日常辦公使用,不允許私人使用。
⑦在完成來電和來訪客戶的接待工作后,應及時做好相關工作記錄。
⑧嚴格遵守員工日常工作規(guī)范;上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不能隨便調班或工休;
⑨熱情待客、禮貌服務,主動介紹產品,做到精神飽滿,面帶微笑,有問必答。無顧客時要保持好良好的心態(tài),整理樣板或學習產品知識或互相交流銷售技巧。 ⑩每天對店面、展品、樣板間等需要清潔的地方按要求進行徹底清掃,做到任何地方均明亮無灰塵。
所使用的衛(wèi)生清掃工具,應統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,并做到清掃工具的清潔。
?每月填制銷售明細表,便于月底銷售統(tǒng)計。查看庫存表,了解現(xiàn)有的產品,對產品性能和優(yōu)勢有更多的學習,并針對庫存的產品進行針對性的銷售。
?努力學習產品知識,全面提高專業(yè)技能及嫻熟應用銷售技巧;引導顧客參觀展廳,詳細熱情介紹相關產品特點。
四、員工儀容儀表規(guī)范
1、店員工每天上崗前必須保持個人儀表端正,著公司統(tǒng)一服裝,偑帶工作牌;
2、上崗時發(fā)式整齊,女員工應化淡妝,梳理服帖,不可蓬亂或燙怪發(fā)型;
3、上崗時服裝干凈、整潔、不允許有明顯污漬、皺褶、掉扣及線頭;
4、每日上崗前應擦皮鞋,皮鞋上不允許有明顯污痕和灰塵
5、在客人面前舉止大方得體,微笑服務,不準懶散無狀,不準做不雅的小動作(如挖鼻孔、剔牙、打哈欠)
6、注意個人衛(wèi)生,無汗味、異味,上崗時間不飲酒(公務應酬除外),保持口腔衛(wèi)生
五、店面日常工作流程:
營業(yè)前:
1、開啟和檢查電源和照明設備,如有損壞馬上找人修好;
2、帶領導購員設計師打掃店面衛(wèi)生,檢查產品陳列和飾品擺放以及清潔情況;
3、召開晨會;
營業(yè)中:
1、指導導購員、設計師跟進客戶安裝情況及收款情況;
2、顧客提出的問題整理,各員工之間分享應答經驗和心情;
3、營業(yè)問題點追蹤,對單原因分析與改進策略探討;
4、監(jiān)督店面工作情況,掌握銷售情況;
5、做好每日工作記錄;
午餐時間:安排輪流吃飯
6、新進人員培訓;
7、跟進顧客設計圖,檢查效果圖是否合格美觀;
8、安排導購員和設計師上門量尺;
9、檢查擺設新品、宣傳品、產品圖冊是否已經歸位;
10、收集市場信息整理,做好銷售設計和分析
營業(yè)后:
1、安全方面:
一年來,我們隊里沒有出現(xiàn)過任何人為因素引起的異常和未遂,個人失誤和差錯得到了有效控制。每天早上上班,我都會提前進入現(xiàn)場,從MIS系統(tǒng)上查詢當日設備缺陷,確認當日主要工作項目。親自主持召開隊里的班前會、班后會,結合“三講一落實”要求,在班前會上對當天工作任務進行安排和布置,結合工作內容、工作環(huán)境和天氣因素可能帶來的危險因素進行認真分析并制定詳實可行的控制措施,責任落實到人,為當日各項工作的順利完成把好第一道關口。每日工作開工前及工作過程中對現(xiàn)場工作進行全面的檢查監(jiān)督,并對檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和考核,數(shù)百日如一日的與員工共艱辛、同努力,確保了隊里每日工作安全順利的開展。每天班后會對當日工作中出現(xiàn)的問題進行總結分析,同時分析當日出現(xiàn)問題員工的思想動態(tài),確保受到處分、考核的員工在思想上不出現(xiàn)抵觸情緒。做到了有問題及時解決問題、有危險及時加以控制,從而保證了隊里各項工作安全順利的進行。每周二安全日活動中,我都會把一周工作中出現(xiàn)的不安全、不規(guī)范現(xiàn)象進行一個總結,在安全日活動中同廣大職工一起進行分析和討論,并制定更加切合實際的控制措施在下周工作中進行落實。正是通過這樣認真進行的“兩會一活動”,認真把握工作中的各個安全細節(jié),才使得我們隊數(shù)年來沒有發(fā)生過任何人身傷害和設備損壞事故。為公司、工程處、隊里安全生產目標的實現(xiàn)做出了應有的貢獻!
2、工作方面:
3、理論學習方面:
按照年初學習計劃,組織各組分組理論學習的同時,督促各組認真完成年度學習計劃,每月月度考試如期完成,為提升員工業(yè)務素質奠定了良好的基
礎。
4、其他方面:
4.1認真落實公司、工程處、隊里的各項管理制度,堅持“以人為本”的管理理念,通過和職工談心、溝通,了解職工的思想動態(tài)、生活狀況,及時解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難,大大的提高了職工同志們的團隊和大局意識。
4.2通過兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,以身作則,與廣大職工同甘共苦。使我們汽機隊得到了業(yè)主高度的評價和肯定。給我們汽機隊在陽城電廠檢修市場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。
5、存在的不足:
在總結工作成績的同時,我也分析了現(xiàn)在工作方面的一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
5.1自己管理水平和一個優(yōu)秀的班組管理者的水平還有很大差距,工作上往往憑經驗主觀臆斷,沒有大膽的創(chuàng)新意識。需要付出更多的努力和學習來提高自己,才能更好的搞好我們的隊伍建設。
5.2隊里有個別員工驕傲情緒較高,工作上耍大油、我行我素、自以為是;有個別員工不注意生活細節(jié),酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非,非常不利于同事之間的團結和諧。主要責任還是在我這個隊伍管理者身上,從員工的思想教育方面還要找尋到一個好的方式方法,為創(chuàng)建一個團結和諧、有著良好形象的好團隊做出不懈的努力!
6、新一年努力的方向:
為了更好的完成新一年的工作任務,為了公司、工程處、隊里新一年安全生產目標的實現(xiàn),在新的一年里我主要要做好以下幾個方面的工作:
1、安全方面:
一年來,我們隊里沒有出現(xiàn)過任何人為因素引起的異常和未遂,個人失誤和差錯得到了有效控制。每天早上上班,我都會提前進入現(xiàn)場,從MIS系統(tǒng)上查詢當日設備缺陷,確認當日主要工作項目。親自主持召開隊里的班前會、班后會,結合“三講一落實”要求,在班前會上對當天工作任務進行安排和布置,結合工作內容、工作環(huán)境和天氣因素可能帶來的危險因素進行認真分析并制定詳實可行的控制措施,責任落實到人,為當日各項工作的順利完成把好第一道關口。每日工作開工前及工作過程中對現(xiàn)場工作進行全面的檢查監(jiān)督,并對檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和考核,數(shù)百日如一日的與員工共艱辛、同努力,確保了隊里每日工作安全順利的開展。每天班后會對當日工作中出現(xiàn)的問題進行總結分析,同時分析當日出現(xiàn)問題員工的思想動態(tài),確保受到處分、考核的員工在思想上不出現(xiàn)抵觸情緒。做到了有問題及時解決問題、有危險及時加以控制,從而保證了隊里各項工作安全順利的進行。每周二安全日活動中,我都會把一周工作中出現(xiàn)的不安全、不規(guī)范現(xiàn)象進行一個總結,在安全日活動中同廣大職工一起進行分析和討論,并制定更加切合實際的控制措施在下周工作中進行落實。正是通過這樣認真進行的“兩會一活動”,認真把握工作中的各個安全細節(jié),才使得我們隊數(shù)年來沒有發(fā)生過任何人身傷害和設備損壞事故。為公司、工程處、隊里安全生產目標的實現(xiàn)做出了應有的貢獻!
2、工作方面:
3、理論學習方面:
按照年初學習計劃,組織各組分組理論學習的同時,督促各組認真完成年度學習計劃,每月月度考試如期完成,為提升員工業(yè)務素質奠定了良好的基
礎。
4、其他方面:
4.1認真落實公司、工程處、隊里的各項管理制度,堅持“以人為本”的管理理念,通過和職工談心、溝通,了解職工的思想動態(tài)、生活狀況,及時解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難,大大的提高了職工同志們的團隊和大局意識。
4.2通過兢兢業(yè)業(yè)的努力工作,以身作則,與廣大職工同甘共苦。使我們汽機隊得到了業(yè)主高度的評價和肯定。給我們汽機隊在陽城電廠檢修市場的穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。
5、存在的不足:
在總結工作成績的同時,我也分析了現(xiàn)在工作方面的一些不足之處,主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
5.1自己管理水平和一個優(yōu)秀的班組管理者的水平還有很大差距,工作上往往憑經驗主觀臆斷,沒有大膽的創(chuàng)新意識。需要付出更多的努力和學習來提高自己,才能更好的搞好我們的隊伍建設。
5.2隊里有個別員工驕傲情緒較高,工作上耍大油、我行我素、自以為是;有個別員工不注意生活細節(jié),酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非,非常不利于同事之間的團結和諧。主要責任還是在我這個隊伍管理者身上,從員工的思想教育方面還要找尋到一個好的方式方法,為創(chuàng)建一個團結和諧、有著良好形象的好團隊做出不懈的努力!
6、新一年努力的方向:
為了更好的完成新一年的工作任務,為了公司、工程處、隊里新一年安全生產目標的實現(xiàn),在新的一年里我主要要做好以下幾個方面的工作:
6.1加強自身管理水平,通過學習理論知識進行創(chuàng)新自己的管理方法,提高隊伍整體工作效益。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務,移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出最具價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓,3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓時做好總結,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標管理,現(xiàn)場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度 項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守,如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標相協(xié)調。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位,以公司最大效益為目標,對公司應具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會, 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調動每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平。
9.負責處理客戶的投訴,并在調查分析后向銷售經理匯報。
保教學設備正常使用,能更好地為教師們的教學服務?,F(xiàn)將管理電教室工作的實際操作總結如下:
一、認真地履行管理人員責任
嚴格遵守上下班時間,保證上班時間在崗;負責電教室的日常管理工作,提前準備、調試好電教課所用設備,上好電教課;隨時掌握設備的使用情況,做好系統(tǒng)維護和調試,確保電教教室內的設備的正常運行;有故障和特殊情況隨時向有關人員報告并協(xié)同解決。鉆研探索電教設備在開發(fā)利用上的新思路、新方法,努力提高電教教室的使用效能。認真填好儀器使用情況記錄單,若發(fā)現(xiàn)儀器發(fā)生故障應及時查明責任人及故障原因,并向電教中心匯報情況。負責電教室的防盜、防火、用電安全等安全工作,保證設備安全,隨時檢查排除各種危險隱患。完成學校領導和電教中心安排的其它工作。對電教室工作做到落實到點、負責到位。落實到點,也就是做到以下:
1、落實好學生的座位表與檢查損壞的情況。
2、落實好設備,保證學生正常上課。
3、組織安排學生每日做好值日工作。
4、做好維修登記與記錄工作量的總數(shù)。
5、落實教師學會使用設備與上課后的檢查工作。
負責到位,也就是要做到以下幾點:
1、務必保證設備正常使用。
2、人為破壞的設備應該對學生進行賠償制度。
3、對學生每天值日的情況進行檢查。
4、做好使用電教室的登記表記錄。
5、認真遵守電教室管理制度。
二、要不斷的加強學習
對于管理電教室的管理人員來說,加強學習是很必要的。隨著設備經常性使用,出現(xiàn)的問題也越來越多。因此,我們要不斷的加強學習和掌握技術。我們也需要做到以下幾點:
1、要學習基本的技術。
2、要做好設備出現(xiàn)問題記錄的情況,及時學習,及時解決。
一、項目銷售情況:
2020年*****銷售情況大致分為兩個階段
(一)*****南區(qū)
截止2020年12月31日****南區(qū)總銷售額****元,銷售車庫*套,剩余*套(除去股東分配);銷售沿街商鋪*套,剩余*套(除去股東分配),共計回款額***元,剩余銷售額**萬元。
小結:南區(qū)住宅全部銷售完畢,目前僅剩部分車庫、沿街未銷售完。
(二)***北區(qū)
自2020年12月21日北區(qū)一期開盤,截止2020年12月31日,****南區(qū)銷售總額*****元,銷售住宅*套,住宅剩余*套,剩余總比例*%,儲藏室已售*個,剩余*個,剩余總比例*%,車位已售*個,剩余*個,剩余總比例*%。共計回款額*元,剩余銷售額約*億*萬元。
二、2020年售樓部工作內容:
2020年主要工作是籌備北區(qū)項目,同時兼顧南區(qū)剩余房源銷售工作。北區(qū)從前期項目奠基儀式到項目規(guī)劃,戶型設計,圖紙審批,辦理預售,從廣告投放宣傳蓄客,售樓處裝修到開盤銷售,我作為銷售部經理全程參與,這一路艱辛與成長,感受頗多,我見證了北區(qū)項目的從無到有,同時對北區(qū)產生的深厚的情感。下面就19年各項工作情況及問題做詳細分析:
(一)北區(qū)項目前期準備工作
2020年1月13日,在北區(qū)項目現(xiàn)場舉辦盛大的奠基儀式活動,預示著北區(qū)項目全面啟動;
2020年3月,參與項目規(guī)劃設計,圖紙審查討論;
2020年5月,證件手續(xù)辦理完畢,北區(qū)項目順利開工;
2020年11月底至12月中旬,辦理完成號樓及地下車庫預售許可證;
(二)宣傳蓄客期
1、合理的廣告投放
宣傳廣告以線下戶外硬廣和線上媒體廣告為主,經過多處實地勘察視覺效果,價格對比,目前戶外廣告投放渠道有縣內、鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶外廣告牌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)條幅、平安大街路口停車棚廣告位;線上媒體廣告主要以微信平臺朋友圈和公眾號為主,督促售樓處員工每日更新創(chuàng)意售樓廣告發(fā)至朋友圈,公眾號每月更新項目工程進度微信,和項目宣傳微信。同時少量投放傳統(tǒng)紙媒廣告(報廣、郵政???、單頁)等。三管齊下為北區(qū)項目開盤蓄客打下良好基礎。
2、新營銷中心開放
2020年7月開始,著手準備新營銷中心裝修事宜,挑選新營銷中心設計方案,多次往返于設計公司參與區(qū)域沙盤設計與制作討論;
2020年8月,營銷中心開工裝修;
2020年12月1日,以營銷中心開放為契機開展北區(qū)一期認籌活動,兩天認籌組客戶,達到活動預期;
(三)開盤銷售期
2020年12月17日,通知認籌客戶補款選房,試探客戶心理價格預期,根據補款情況及時調整開盤價格策略,促進進一步順利開盤。
2020年12月21日,北區(qū)一期舉行開盤儀式。開盤當天成功簽約套,基本達到預期效果。
總結:
三、團隊管理方面
(一)在人員管理上,每天下班后組織售樓員坐在一起回顧今日工作,每日一小結,每周一大結,大家暢所欲言,分析未成交客戶,討論工作中遇到的問題,分享成交經驗。組織員工演講大賽,鍛煉員工的語言表達能力;組織員工聚餐,增進團隊之間情感得到了員工的認可。
(二)完善管理制度恪盡職守
2020年初完善制定新的各項管理制度,并嚴格執(zhí)行。更改書面簽到、簽退形式,完全杜絕遲到員工遲到早退行為。合理性安排置業(yè)顧問休班時間,每天最多休班一名置業(yè)顧問,通過近一年的時間調整,整個銷售團隊從個人精神面貌到工作積極性、自覺性都有很大的提高。
五、個人工作總結反思
自從13年開始來到售樓處,六年來在王總的帶領與幫助下,加之同事之間的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)。19年對我來說收獲頻多,讓我學習到了除了銷售以外的工作經驗,從若恒公司拿地、立項、規(guī)劃設計、圖紙審批、開槽、證件辦理至項目開盤,讓我對房地產開發(fā)學習了更多實踐經驗。接下來對我個人的工作進行總結:
1、個人思想比較固執(zhí),缺少學習經驗,很難突破新的銷售思路。
2、銷售人員管理工作不夠嚴謹,一味最求促成心理,銷售說辭不夠圓滑,尤其找優(yōu)惠的客戶,給領導工作制造不必要的麻煩。
3、挖掘項目亮點,組織培訓,提升銷售人員業(yè)務能力。
六、2021年工作計劃
1、加強銷售隊伍的目標管理
*服務流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規(guī)律化 *銷售指標細分化 *銷售技巧專業(yè)化
*晨會、晚會制度化。使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,做到掌握銷售上的一切相關事務。
2、制定全年任務、季度任務、月可行的銷售計劃分級管理,每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理組織增加周末活動。通過活動宣傳促進消化未售房源,促進成交。
3、完成北區(qū)一期項目所有未房源80%。
4、提升銷售人員整體素質及服務質量,北區(qū)品質提升的同時,打造全新的銷售團隊。
5、增加客戶拓展渠道,二手房中介、線上渠道、渠道帶客等,成交率基于來訪量,沒有來訪何談成交。
6、挖掘項目亮點,整理項目自身優(yōu)勢擴大宣傳面,同時利用政府相關有利政策進行包裝宣傳,例如小區(qū)東側桃園大道景觀綠化帶,可適當投資或配合有利項目宣傳工作。
7、活動策劃,培養(yǎng)或外聘專業(yè)策劃人員,讓每場活動都能具有針對性、可行性、有效性、低成本、高效益。
2020年已經過去了,2021年所面臨的競爭更為激烈,嚴抓管理,加強團隊建設,統(tǒng)一思想,扎實走好每一步才是王道,銷售部要更加努力,緊跟公司步伐,與各部門的互相配合,迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)造輝煌。
一、完成工作情況
(一)加強黨務工作學習。在公司黨支部領導下,積極參加各類組織活動,加強理論學習,認真做好筆記,充分領會各類會議精神和領導指示要求,提高理論水平和解決實際問題的能力,堅定了自己長期為黨的事業(yè)工作的使命感。
(二)學習各類文字材料撰寫。在部門經理的指導幫助下,學習各類文字材料起草工作。
(三)編印《印章使用審批單歸檔登記薄》,整理印章使用審批單。針對印章使用登統(tǒng)計情況,科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》,有效避免了借閱文件不歸還,誤還、漏還現(xiàn)象的發(fā)生。對第一季度的印章使用審批單,按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂,建立電子檔目錄,為下步查閱提高了工作效率。
(四)整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間,在部門經理的帶領下,對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內發(fā)送的照片進行甄別存檔,作為影像資料留存,為后期工作提供依據。
(五)制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅,布置各類會場,多次保障各類會議順利召開。
(六)整理公司改制以來的董事會和經理辦公會會議目錄,建立電子檔,提升了查閱速度,提高了工作效率。
(七)加強學習,提高業(yè)務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班,學習通訊報道,增強了輿情處置能力;報名參加縣工會組織的攝影知識講座,提升攝影能力;自學《公文寫作》和《公司法》等企業(yè)管理類書籍。
(八)完成領導安排的其他工作。
二、存在的問題
(一)業(yè)務素質不強,工作效率低。對于領導交辦的部分工作,不知道該從何處入手,沒有工作思路,有些工作需要從網絡上瀏覽、下載,借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網上東奔西湊修改完成的,沒有自己的思路。
(二)學習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習,易受外界因素干擾,導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃,也總是從思想上想落實好學習計劃,但每次落實都有差距。
(三)工作浮在表面,對各業(yè)務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內工作,對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少,以至于對相關材料寫作不知如何開展。
(四)對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務,沒有提前預見性,不能科學合理的分配籌劃好工作。
(五)處置突擊任務和臨時應變能力偏弱,處理工作靠經驗行事,缺乏創(chuàng)新意識,工作求穩(wěn);對于工作中,隨機應變能力偏弱,不能很好的見機行事,妥善處置。
三、下步打算
幼兒園后勤個人年終工作總結1本學年度,在__縣教育局和__中心學校的正確領導下,我園后勤工作繼續(xù)以《綱要》精神和《幼兒園工作規(guī)程》為指導,以全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心工作,務實創(chuàng)新、腳踏實地完成了各項后勤工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將本年度的后勤工作總結如下:
一、加強財務管理,嚴格財經紀律
建立健全財務管理制度,在財務工作方面,合理使用經費,把每一分錢都有用在刀刃上。堅持做到年初有預算,年終有決算,收支有據,辦事有計劃,真正做到有章可循,有法可依。在嚴格財經方面,認真按照財政制度和財經紀律辦事,堅持由園長一支筆簽字的原則,堅決制止亂收費亂開口和私設小金庫,并定期向家長,教職工公布有關的收支情況,合理控制,有計劃使用經費。
二、加強財產管理,提高使用效益
根據幼兒園工作規(guī)程,要創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機會與條件。“良好的環(huán)境和設備條件”就是辦好幼兒園的一個重要條件。對園內的財產物資我們都建有固定資產帳卡和領物登記,屬于班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前交給班主任,期末進行清點后交學校統(tǒng)一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查及時維修、保證安全使用;對新購物品要建卡、登記入帳,每階段清點,因丟失及責任損壞由使用人員負責賠償。
三、加強食堂的管理,不斷提高服務質量
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。一年來,我們建立健全了各項膳食制度,《生活制度》、《食堂管理制度》、《幼兒園食堂衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《廚師崗位職責》等。真正做到每天幼兒食譜多樣化,力爭做到每周食譜不重復,定期對幼兒生活進行營養(yǎng)分析(每期2次),分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等;我們始終樹立“一切為了孩子”的服務思想,嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。合理使用膳食經費,做到收支平衡,定期公布帳目,每日盤庫結帳,變化菜譜,保證質量。
本學期的具體做法:
1.每月組織召開一次后勤會議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見,同時布置下月的工作重點;
2.對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
四、狠抓安全工作,消除不安全的隱患
我園對一些易產生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。
針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度。把安全工作放在全園工作的首位。
1.每學期開學前,幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內容之一。
組織專班專人對園內外進行全面的安全檢查。徹底清除安全隱患,讓幼兒有一個安全舒適的環(huán)境;
2.開學后,每周組織專班對園設施進行檢查,查找園內不安全隱患,包括顯在的、隱蔽的,如,開關、電器、食品衛(wèi)生、消毒,消防栓、滅火器,戶外大型運動器械等等,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施加以消除,并認真作好記錄,為日后的安全工作提供寶貴經驗。
五、蔬菜基地建設和校園綠化美化
由于我園老師們基本都是未下過地的小姑娘,學生們還都是幼兒的特殊情況,蔬菜基地建設始終是后勤工作的一個難點。為了能充分發(fā)揮蔬菜基地的種植和育人作用,我園一直努力探索,加強管理,抓好蔬菜基地建設。使得蔬菜基地不撂荒,每個季節(jié)都有相應的收獲,各種蔬菜長在地里,最后走上餐桌。
對校園花木積極護理,組織人員對對景觀樹木進行修剪,花卉補種、清除雜草。美化了校園,營造了氛圍。同時對校園衛(wèi)生加強了教育和監(jiān)管,保證校園每時每地的干凈、整潔,給師生提供一個較舒適、愉悅的學習和生活環(huán)境。
六、宣傳工作
今年我園宣傳工作達到縣里10篇以上,受到后勤辦的領導夸贊。__中心幼兒園校園微信公眾平臺達到每周6篇以上,包括“校園安全”“保教研討”“后勤薦文“學生資助”“精準扶貧”
等受到__中心學校領導稱贊宣傳工作很扎實。
七、保教并重,加強幼兒一日生活管理
為了做好衛(wèi)生保健工作,本學期來,認真執(zhí)行《幼兒園衛(wèi)生保健制度》及《食品衛(wèi)生法》等有關規(guī)定,做好幼兒膳食、疾病預防、衛(wèi)生消毒管理工作。
1.重視抓改善幼兒伙食,提高膳食質量;
2.制定合理的幼兒一日生活作息制度;
3.堅持嚴把“三關”,即每天晨檢關、每天午檢關、每天消毒關;
4.堅持抓好計劃免疫工作;
5.堅持抓好環(huán)境衛(wèi)生和衛(wèi)生宣傳。
另外,我園存在以下不足之處:
1.食堂食品留樣盒蓋子未及時蓋上;
2.食堂抹布未放在指定地點。
以上兩點屬于細節(jié)問題,督促到位及時整改,以后也將盡力避免。
總之,一學期來,全園教職工在幼兒園這個溫暖的大環(huán)境下,團結協(xié)作,為幼兒營造了一個整潔、明凈、美麗的的生活和學習環(huán)境,為幼兒的安全、健康提供了保障。在今后的工作中,后勤工作人員將加強學習,提高自身的修養(yǎng),努力改善服務質量,把后勤工作做得更好、更扎實!跨著新的一年,我們應按照“四比活動”(比工作在狀態(tài),比勤奮好學,比業(yè)務能力強,比家長的態(tài)度好)的要求,以更高的熱情、更積極的態(tài)度投入到工作中去。
幼兒園后勤個人年終工作總結2在園領導的關心與指導下,本學期我園堅持以服務師生為宗旨,進一步加強食堂人員素質,提高服務質量,提高管理水平,團結一致積極工作。為了更好地保障師生身體健康,維護師生的權益,現(xiàn)將本學期食堂工作作一下總結:
一、嚴格膳食管理,認真做好飲食衛(wèi)生工作
我園本著衛(wèi)生、安全、富有營養(yǎng)、利于消化的總要求,每周為幼兒制定營養(yǎng)食譜,做到品種多樣,搭配合理并保證按量供給。為了提高伙食質量,我們在菜肴的搭配、烹飪上下功夫,保證幼兒吃飽吃好,同時還為體弱兒童增加了營養(yǎng)菜、肥胖菜。每月我們還及時做出營養(yǎng)分析,我們對營養(yǎng)分析結果,及時讓幼兒園伙委會了解,廣泛聽取伙委會成員的意見建議,發(fā)現(xiàn)問題,共同討論,調整食譜,保證幼兒各類營養(yǎng)素攝取均衡。同時我們還將每天菜肴向家長展示,讓家長了解自己孩子在園的用餐情況,增加幼兒伙食的透明度。定期有保健醫(yī)生、營養(yǎng)員巡視幼兒進餐情況,了解食物是否符合幼兒的口味,發(fā)現(xiàn)問題及時改正。在飲食衛(wèi)生方面,我園嚴把了采購、驗收關,發(fā)現(xiàn)變質的原料一律退回;同時由保健醫(yī)生嚴格督促營養(yǎng)員嚴格按照預防性消毒及烹調加工的要求進行日常操作,對所有進口食物進行了留樣,并做好了留樣登記。因此,在各條線的共同努力下,本學期沒有發(fā)生過一起食物事故。
二、規(guī)范日常操作細節(jié),不斷提升營養(yǎng)員工作質量
加強營養(yǎng)員的理論學習,按照操作規(guī)范,強化細節(jié)、規(guī)范、嚴謹操作,增強服務意識。認真組織全體人員參加每月一次的理論實踐學習活動,通過現(xiàn)場觀摩、案例、理論學習及技能展示來切實提高理論操作水平。并做好活動記錄,以理論指導實際工作,從而提高工作質量。組織全體食堂工作人員認真參加園內的政治學習,提高思想素質和服務意識。通過學習衛(wèi)生工作管理條例和食堂操作規(guī)范,做好安全衛(wèi)生工作。明確各崗位的工作職責,確保幼兒、教工的飲食安全。在膳委會的監(jiān)督指導下,根據每月營養(yǎng)分析,不斷改進,取長補短,使幼兒園的營養(yǎng)工作質量不斷提高。
三、高度重視衛(wèi)生安全工作,加強檢查、及時反潰
1、嚴格執(zhí)行各項制度。
把好食品的采購、驗收、入倉、烹飪、運儲、分發(fā)等各個環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生關。嚴格按規(guī)程操作各類設備,不違章違規(guī)操作。經常檢查設備的運行情況,確保設備安全運行,設備出現(xiàn)異常立即維修或報修。
2、嚴把進貨關。
做好食品的進貨關與檢查檢驗關,杜絕假冒偽劣和“三無”(無生產廠家、無生產日期、無保質期限)食品進入食堂;堅決杜絕采購過期、腐爛變質、污穢不清,混有異物或其他感觀性狀異常等可能對人體健康有害的食品。做好購買食品的索證工作。
3、嚴格做好食品的加工關。
對所加工食品做到煮熟煮透,盡可能做到色香味俱佳。必須做到生熟分開,用專用工具、專用冰箱存放食品。
4、認真做好食堂內外的衛(wèi)生。
每天做好食堂各功能間、餐廳及食堂外場地等場所的清潔衛(wèi)生工作,始終保持整齊清潔。
5、每天做好消毒工作。
餐具必須做到一清、二涮、三沖、四消毒,消毒后的餐具存放在保潔廚中。嚴禁使用未消毒餐具及加工用具。營養(yǎng)員按照一條龍操作程序進行,特別加強備餐間的“三白”和手的消毒的檢查。
6、加強食堂倉庫的管理,進出貨及時登記,保證幼兒攝鹽量、攝油量等不超標。
幼兒園食堂的安全衛(wèi)生管理工作直接關系到孩子們的健康與幼兒園的穩(wěn)定發(fā)展。在今后的工作中,我們會不斷探索實踐,不斷總結反思,將食品衛(wèi)生工作納入日常重點工作范疇,更出色地完善各項工作!
幼兒園后勤個人年終工作總結3隨著幼兒園管理工作的實施,一學年來,在園部的直接領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責,優(yōu)質服務
我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致,通過不斷總結交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學年創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
幼兒園后勤個人年終工作總結420__-20__年下學期,是一個手忙腳亂的學期。整個學期在原學期計劃的履行中,全體教師還齊心完成了年審工作以及上等級幼兒園工作。雖然整個學期是忙碌的,但在連園長的正確領導下,各班級的積極配合下,后勤工作才得以繼續(xù)更好地開展,全力服務于教學,以充當教學一線的堅強后盾為宗旨,圍繞幼兒園的中心安全工作,務實創(chuàng)新、腳踏實地的完成了各項后勤工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將本學期的后勤簡要工作總結:
一、合理使用經費,完善辦園條件
為了盡快完善辦園初期條件,使我們__幼兒園更加穩(wěn)定、更加規(guī)范化,本學期花了大批資金辦了以下幾件實事:
1.購買了幼兒營養(yǎng)計算軟件,使得孩子們以后的食譜能夠多樣化,營養(yǎng)均衡化。
2.大型演播廳、電教室、圖書室安裝了窗簾,避免長期日曬損壞室內物品。
3.定期根據教職工領用物品的情況,添置了倉庫缺少的物品,盡可能的保證了教職工領用物品時不缺貨。
4.配備了另外六個班級的桌椅等電器配置,以及購買了多件大型戶外玩具,攀爬球、毛毛蟲等,以及小木馬,平衡木等。
5.圓滿的完成了運動百分百親子運動會、六一兒童節(jié)活動、畢業(yè)匯報等活動,做到了有預案、有目的、有總結、有反思。
6.完成了安全教育活動,組織全園教職工及幼兒地震演練,讓師生做到時刻安全在心中。
二、加強物品管理,提高使用效益
根據幼兒園工作規(guī)程,要創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境,為幼兒提高活動和表現(xiàn)能力的機會與條件?!傲己玫沫h(huán)境和設備條件”就是做好幼兒園后勤工作的一個重要條件。對園內及班級的財產物資我們都建有固定物品登記表和領物登記,屬于班上固定使用的財產的登記在每個學期開學前各班班主任進行清點登記,期末進行清點后交后勤處統(tǒng)一保管。同時,定期檢查核對設備用具,定期檢查并及時維修了戶外幼兒大型玩具、監(jiān)控系統(tǒng)、刷卡系統(tǒng)、廚房電器設備等,保證了本學期物品的安全使用。
三、加強食堂的管理,不斷提高服務質量
膳食工作是幼兒園后勤管理中一項非常重要的工作。這一年來,我們逐漸的建立健全了各項膳食制度,《生活制度》、《幼兒飲食管理制度》、《幼兒飲食衛(wèi)生制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《炊事員崗位職責》、《食物中毒處理方案》等。食堂炊事員真正做到每天幼兒食譜多樣化,定期對幼兒生活進行營養(yǎng)分析,分析幼兒每人每日營養(yǎng)攝入量、各類食物攝入量、膳食調查總結等,嚴格堅持餐餐按照食譜做,不私自調菜單。我們始終樹立“安全第一,一切為了孩子”的服務思想,嚴格執(zhí)行各項飲食衛(wèi)生、消毒制度,保證孩子“吃好、吃滿意”。
本學期的具體做法:
1.每月組織召開一次后勤會議,總結每月的工作,對做的不到位的事情提出整改意見。
2.對廚房衛(wèi)生每星期進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并加以改正,使廚房的安全與衛(wèi)生得到了保障。
3.對廚房儲物室的食品至少半個月進行一次全查,對食品的生產日期、保質期、合格證等一一進行落實,對于過期和即將過期的食品立即處理,杜絕了食物中毒的隱患因素。
所以,本學期師生飲食無一事故發(fā)生。
四、狠抓安全工作,消除不安全的隱患
定期對一些易產生安全事故的設施,設備采取了事先排查防范的預防措施,把一切不安全因素都處理在萌芽狀態(tài)。
針對全國不斷出現(xiàn)的校園安全事故,我園加強完善了幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。門衛(wèi)室及時購買了電警棒、警棍、狼牙棒、橡膠棒、防刺手套、鋼叉、保安工作服等安全保衛(wèi)器械,保障頭道關卡的安全。同時還制訂了不定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度、安全巡邏制度、以及安全救援小組,明確部門職責,避免事故發(fā)生。把安全工作放在全園工作的首位,對來園來訪人員做了認真登記,嚴格執(zhí)行幼兒接送制度,本學期沒有發(fā)生一起幼兒走失事件,保證了幼兒在園的安全。本學期五月中旬,在中心校的組織下,完成了全園滅火器年檢充粉工作,保證了滅火器能夠隨時正常使用。
本學期的后勤工作能夠圓滿完成,離不開董事會、園長的正確指導,離不開班級教師們的積極配合,離不開廚房、保潔的辛苦付出,離不開兩位富有責任心的保安人員,離不開曉蓓這位好搭檔,更離不開我們夢得利爾大家庭的團結一致。在此,向大家表示真誠的感謝。在以后的后勤工作中,我將提高自身修養(yǎng),積極進取,持著將安全放在首位的工作態(tài)度,更好的將后勤工作開展下去。謝謝大家!
幼兒園后勤個人年終工作總結5隨著幼兒園管理工作的實施,一學年來,在園部的直接領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責,優(yōu)質服務
我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致,通過不斷總結交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。_月份,市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學年創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟園長冒著大雨餓著肚子購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
三、重抓安全工作,做好學校安全工作計劃,保證孩子健康成長
1、領導重視,認識到位。
幼兒園將繼續(xù)建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組,園主任__組長,王劍玫任副組長,組員由保健老師___和3名年級組長組成。形成園主任直接領導,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。
2、保教并重,加強一日活動的管理。
晨檢是一日活動的開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素,及時加以引導,以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發(fā)衣服等時出現(xiàn)的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié),為了孩子的安全,放學時,教師能根據本班的實際情況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
3、堅持實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。
4、日常維修及時化。
汽車銷售年度工作總結模板(一)20_年即將結束,感謝這一年公司領導的照顧和栽培,接下來是我對今年工作做一個總結:
一、汽車銷售情況
20_年銷售_臺,各車型銷量分別為_臺;_臺;_臺;_臺;_臺。其中_銷售_臺。_銷量_臺較去年增長_。
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。
20_年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動_次,刊登報紙硬廣告_篇、軟文_篇、報花_次、電臺廣播_多次并組織汽車銷售顧問對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
公司并在20_年_月正式提升任命_同志為_廳營銷經理。工作期間_同志每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到_公司日后對本公司的審計和_的驗收,為能很好的完成此項工作,20_年_月任命_同志為信息報表員,進行對_公司的報表工作,在工作期間_同志任勞任怨按時準確的完成了_公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
四、檔案管理
20_年為完善檔案管理工作,特安排_同志為檔案管-理-員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報_公司等,工作期間_同志按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20_年各項工作做了簡要汽車銷售顧問總結。最近一段時間公司安排下我在_進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作,俗話說的好三人行必有我?guī)煟趯W習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現(xiàn)對于20_年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解_公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與_公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、汽車銷售顧問的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司汽車銷售顧問,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據_公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表_專賣店全體汽車銷售顧問,感謝公司領導和全體同事,在20_年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20_年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習,以更好的成績來感謝領導和各位的支持!
再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽車銷售年度工作總結模板(二)20_年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、工作概況
我是去年_月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20_年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關鍵重要的,在我們_銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!_月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,_月份在我們的二級_公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業(yè)務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20_年_月_日國家實施“_”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在_月_日和_月_日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的_危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三、對20_年工作中存在的問題進行改進的措施
對于車價差萬元的情況我們在_第三季度會議已經做了相應的調整,現(xiàn)在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們_人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務!
四、2020年個人工作目標和計劃
我在20_年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執(zhí)行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再2020年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在20_年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
汽車銷售年度工作總結模板(三)加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在_年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。
“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策:
一、加強銷售隊伍的目標管理
1、服務流程標準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標細分化
5、晨會、培訓例會化
6、服務指標進考核
二、細分市場
建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。
對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我_公司的專用汽車銷售量。
三、注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。
同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。
售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度汽車銷售的年終總結汽車銷售的年終總結。
1、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門,利用業(yè)余時間學習。
2、注重團隊建設
公司是個整體,只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會上廣泛討論,既統(tǒng)一了認識,又明確了目標在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業(yè)培訓,做好銷售工作計劃,提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
20_年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖汽車銷售的年終總結文章汽車銷售的年終總結。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
為此,面對20_年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司20_年公司各項工作的順利完成。
汽車銷售年度工作總結模板(四)20_年即將過去,我通過這一年努力的工作,也有了許多的收獲,借此機會對這一年自己的工作做一下總結,目的在于總結經驗、提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好!總結如下:
我是20_年來到貴公司工作的,作為一名新員工對于汽車銷售是沒有什么經驗可談的,僅靠對于銷售工作和汽車的熱情和喜愛,來到了貴公司,而缺乏銷售經驗和專業(yè)知識。
為了能夠迅速融入到這個行業(yè)中來,邊學習專業(yè)知識,邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的問題,就及時請教部門經理和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案。在這里,請允許我向幫助過我的部門經理和同事們說聲謝謝!
通過不斷的學習專業(yè)知識,了解同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經驗的同時,自己的能力、業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
當然,現(xiàn)存的缺點也有很多,比如:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中缺乏經驗等等。我所負責的區(qū)域為_省及其周邊,在銷售過程中牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
新年到了我也給自己定了新的計劃,20_年的年銷量達到_臺,利潤達到_萬元,開發(fā)新客戶_家。
我會朝著這個目標去努力的,我有信心!隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存、希望與機遇并存、成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓我的未來迎春破曉,霞光萬丈。
汽車銷售年度工作總結模板(五)轉眼間,我來到4S店已經_個月了。這期間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。
一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這_個月時間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的_個月時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習,請教老銷售員業(yè)務知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、20_年工作計劃
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20_年的工作計劃:
1、繼續(xù)學習汽車的基礎知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。
實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。
2、與客戶建立良好的合作關系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的意向客戶務必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。
同時,在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,并能親身體驗。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個O類,多一個O類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。
3、努力完成現(xiàn)定任務量,在公司規(guī)定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。
不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
4、對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
5、在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經驗,最后為自己所用。
6、在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
7、意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
三、每日工作
1、衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2、每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3、每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息。
4、每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。
5、了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。
知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
四、每周工作
1、查看潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。
整理每位客戶的信息。
2、查看自己的任務完成了多少,還差多少量。
下周給自己多少任務。
月工作任務
1、總結當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2、總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉眼間我在食堂工作已經幾十年了.回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一學期的工作情況總結如下。
首先我要感謝各位領導對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了、太油.、顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正。
其次本人認真履行自己的崗位職責,出色完成領導交辦的各項工作任務,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,積極主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好,樹立幼兒園的良好形象。
一學期來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
回顧一學期來的學習和工作,我在思想作風、個人素質、業(yè)務水平等方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成績,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代科技能還不強,距現(xiàn)如今社會的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,取長補短,盡職盡責地做好各項工作.展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
廚師工作總結報告模板
時光荏苒,20xx年很快就要曩昔了,回想曩昔的一年,感慨萬千——這是我第八次寫職位年終。今年整個北京市場物價迅猛上漲,人員本錢同時也繼續(xù)上升,在團體的鼎力治理培訓和人人的配合盡力下,同期工作比往年有所改良?,F(xiàn)將主要工作總結如下:
一、廚房治理方面
1、XX年廚房人員調劑。一次是中關村子店與圓明園店副廚對調,另一次是8月份籌辦西二旗店,人員綜合調劑以老帶新,圓明園店上什主管調西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是20XX年帶入北京的主管。
2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為單位的自查工作具名流程,使本來籌備工作不齊全的全補上來,廚房獲得了明顯的改良。
3、XX年建意店里用直銷法每人吃魚送魚,使店里水煮魚在本來的根基上流水最高達到30萬元一月,取得了歷史性的突破,同時水煮魚的毛利不停節(jié)制在76%~78%之間。
4、廚房今年應用一分鐘定位法治理,對廚房冰箱和所有貨物定位處置懲罰,萬城店和馬甸店在我的影響下取得了優(yōu)越的后果。
5、順義店新開業(yè)籌辦交流和綜合治理大培訓。廚房積極介入并學習貫徹落實,分外是對廚房后勤難治理上下功夫,員工宿舍進行了規(guī)范,取得了好造詣,沒有人不夸廚房的宿舍衛(wèi)生清潔。
6、學習了各項流程學,通過廚房本身摸底考試三次,店里組織二次,團體一次,把理論釀成實際操作。
7、今年物價漲幅太大,如廚房干辣椒本來3元多/斤漲至10元/斤,花椒也漲到25元/斤,顛末廚房重點調劑對水煮魚毛利沒有影響。
二、廚房存在的問題
1、由于今年設備老化,冷庫、抽風老化,維護和治理上消耗不少,注解我們廚房還需加強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還必要總結學習。
3、在強化廚房的學習氣氛方面做得不敷。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不敷完善。
三、下一年的假想與
1、通過學習再造、培訓與治理好團隊。
2、對廚房進行有效監(jiān)控與指導,嚴格按標準進步執(zhí)行力。
3、通過專業(yè)化培訓與治理,對廚師技巧力量進行合理貯備,合理推出新穎菜品。
4、對廚房情況、衛(wèi)生、設備進行平安維護,同時對本錢及費用加以節(jié)制。
5、將每月與每日工作日志加以落實。
6、溝通——管己、管人、管步隊。
新的一年意味著新的動身點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心奮不顧身,盡力打開一個工作新場所場面。
廚師工作總結報告模板
成為餐飲店廚師以來雖未在菜式方面有所創(chuàng)新卻也能有著中規(guī)中矩的表現(xiàn),但是通過今年廚師工作中的表現(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)自己依舊存在著較大的可提升空間,由此可見當前階段需要在廚藝方面得到提升才能在餐飲店站穩(wěn)腳跟,只不過相對于個人能力的合理運用而言餐廳的整體利益往往是廚師工作中不可忽視,所以我總結了今年完成的餐飲店廚師工作從而加深了對自身能力的認識。
在基礎的廚師工作中提升了原有的效率并開發(fā)了些許新菜式,對我而言經驗的積累才是導致餐飲店廚師工作獲得提升的主要因素,所以我在履行好自身職責的同時也較為負責地處理好平時的廚師料理工作,畢竟無論是食材的選取還是烹飪的手法都要經過嚴格的處理才能夠起到較好的效果,若非今年在廚師工作中的積累也許會令人想不到過去的努力不過是對其他廚師的拙劣模仿罷了,因此我在工作之余探索了新菜式的開發(fā)思路并在餐飲店積累了深厚的經驗,除了令自身處理菜肴的效率得到提升以外還在口味方面得到了餐飲店顧客的認可。