時(shí)間:2023-02-07 00:47:00
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2保險(xiǎn)目前還未充分得到大眾的信任,社區(qū)駐點(diǎn),以保險(xiǎn)從業(yè)者的熱情、標(biāo)準(zhǔn)、形象和幫助取得信任,實(shí)現(xiàn)從對從業(yè)者的信任開始,自然過渡到對保險(xiǎn)產(chǎn)品的信任,最終實(shí)現(xiàn)適合各自的選擇性保險(xiǎn)需要。
3保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的功能、保險(xiǎn)投保和理賠程序、保險(xiǎn)的經(jīng)營理念、保險(xiǎn)的免賠條款在長期的業(yè)績利益驅(qū)動下未被客觀地闡釋,使大眾對保險(xiǎn)及其從業(yè)者普遍存在誤解,亟需通過社區(qū)駐點(diǎn)的方式加以根本性解決。
4社區(qū)駐點(diǎn)通過必要的社區(qū)服務(wù)(如簡單的醫(yī)療咨詢、保健咨詢、社會熱點(diǎn)小議、扶老助幼、氣象服務(wù)等)讓百姓感到親切;通過必要的標(biāo)語和宣傳欄及傳單宣傳,讓居民真正了解保險(xiǎn)在人們生活中存在的意義(特別是意外損失補(bǔ)償、理財(cái)、保障、投資等),進(jìn)而自覺產(chǎn)生運(yùn)用保險(xiǎn)的能力和意識;通過有聲有色的階段性、主題性活動,使保險(xiǎn)和保險(xiǎn)人成為社區(qū)的亮麗的風(fēng)景線和社區(qū)的有機(jī)部分。
二進(jìn)駐社區(qū)的準(zhǔn)備和規(guī)劃
1派出保險(xiǎn)專員對目標(biāo)社區(qū)進(jìn)行駐點(diǎn)可行性論證,主要是對社區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢、覆蓋或帶動臨近零散小區(qū)的能力、社區(qū)的家庭容量、入住率、個(gè)收入階層分布比例、物業(yè)配置、發(fā)展?jié)摿Α⑿枨鬂摿?、險(xiǎn)種服務(wù)預(yù)期性排列、進(jìn)駐渠道運(yùn)營成本等進(jìn)行全面論證,為公司進(jìn)駐決策提供依據(jù)。
2人員的準(zhǔn)備
a精選保險(xiǎn)專員1人:
全面的保險(xiǎn)事業(yè)和業(yè)務(wù)講解能力,較高的團(tuán)隊(duì)組織維護(hù)激勵能力,過硬的活動組織策劃執(zhí)行能力,長期規(guī)劃、循環(huán)提高、文件開拓的思考能力。
b團(tuán)隊(duì)(小組)工作人員的甄選3-5人:
快速理解保險(xiǎn)產(chǎn)品的能力,舒暢高效溝通的語言應(yīng)用能力,服從團(tuán)隊(duì)指揮的大局意識,吃苦耐勞的基本素質(zhì),喜歡收集并分享生活竅門和生活快樂的生活狀態(tài)。
3駐點(diǎn)開業(yè)準(zhǔn)備:
a進(jìn)駐時(shí)機(jī)的選擇以全民節(jié)假日、傳統(tǒng)聚會日、主題紀(jì)念日(環(huán)保日、戒煙日、雷鋒日、敬老日、獻(xiàn)血日等體現(xiàn)公益愛心的主題日)為主。
b宣傳標(biāo)語10條、宣傳欄2個(gè)、宣傳冊1000份。
c有獎問卷1000份,內(nèi)容與大眾對保險(xiǎn)的認(rèn)知和是否辦理過保險(xiǎn)等簡單的問題5-10個(gè)為主。到活動現(xiàn)場留下個(gè)人基本信息的均可發(fā)放,并保證開業(yè)活動結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)即可得到回訪和獎品回饋(獎品以小扇、童帽、毛巾、拖鞋等使用家居工藝小件為主)獲得進(jìn)駐社區(qū)既是一家人的活動效果,方便業(yè)務(wù)開展。
d演出活動及其宣傳穿插請公司公關(guān)部門統(tǒng)籌。活動中適當(dāng)安排辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、居民代表、公司領(lǐng)導(dǎo)的致辭發(fā)言。
4駐點(diǎn)規(guī)劃以大型居民小區(qū)為依托,業(yè)務(wù)覆蓋輻射周邊高檔小區(qū)和零散小區(qū)的規(guī)劃理念布局設(shè)點(diǎn),做到全覆蓋,無死角,責(zé)任到人。
三進(jìn)駐社區(qū)后的工作
1合理分工,經(jīng)常性地開展保險(xiǎn)宣傳和推廣活動,使責(zé)任范圍內(nèi)的工作程序化、規(guī)范化。
2一周一次,最少每月兩次開展服務(wù)社區(qū)的愛心公益活動,盡快并永遠(yuǎn)成為社區(qū)成員的公益形象代表和活雷鋒。
3一季度一次,最少半年一次舉行公益主題的保險(xiǎn)宣傳推廣或,使保險(xiǎn)知識、保險(xiǎn)意識和保險(xiǎn)生活逐漸強(qiáng)化,不斷深入人心。
4積極響應(yīng)和帶動社區(qū)居民一起參與愛心人士和政府發(fā)起的捐款捐物活動,擴(kuò)大社區(qū)保險(xiǎn)人的社會影響。
四方案的總結(jié)和推廣
試點(diǎn)工作可以是一個(gè)或兩個(gè),先在非一線大城市開展,不斷有專人進(jìn)行關(guān)注督查和指導(dǎo),盡量使保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)的優(yōu)勢展現(xiàn)出來。月月有總結(jié),半年進(jìn)行評價(jià)和必要的調(diào)整,一年后進(jìn)行全總結(jié)和評價(jià)。提出非客觀、普遍、廣泛適用的因素最終確定方案的可行性和推廣價(jià)值。
五注意問題
1推廣不是一蹴而就的事,必要的人事準(zhǔn)備,制度準(zhǔn)備,督查考核準(zhǔn)備需全面深入,科學(xué)縝密地討論。
2觀念的轉(zhuǎn)變先行的,改變過去做保險(xiǎn)人成就個(gè)人事業(yè)理想的觀念,融入社會普遍的從事一個(gè)行業(yè),得到一份工作,靠公司和老板的認(rèn)可提高生活保障,取得地位和榮譽(yù)的執(zhí)業(yè)規(guī)劃觀。
3把保險(xiǎn)事業(yè)當(dāng)成普通的事業(yè)進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展,讓保險(xiǎn)成為老百姓認(rèn)可的社會有機(jī)部分。
六預(yù)期效果
通過三到五年的努力,使集團(tuán)保險(xiǎn)事業(yè)率先走上店面依托,有效輻射,融入社會,社區(qū)和社會尊敬的工作團(tuán)隊(duì)。
商家進(jìn)社區(qū)活動方案二一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞創(chuàng)建和諧路東的總目標(biāo),通過開展金融、保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動,強(qiáng)化社區(qū)居民的金融、保險(xiǎn)意識,促進(jìn)轄區(qū)金融、保險(xiǎn)體系建設(shè),在以一聯(lián)三進(jìn)五幫為服務(wù)主線的基礎(chǔ)上,為廣大居民提供存貸結(jié)算等一攬子綜合性金融服務(wù),快速擴(kuò)大社區(qū)綜合責(zé)任保險(xiǎn)的覆蓋面,而且在險(xiǎn)種的理賠速度和質(zhì)量上下功夫,更好地搭建社區(qū)企業(yè)、個(gè)體工商戶、下崗失業(yè)人員再就業(yè)、貧困學(xué)生就學(xué)、意外保險(xiǎn)理賠等信用平臺,提供金融、保險(xiǎn)服務(wù),促進(jìn)路東和諧發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、建立一個(gè)服務(wù)于11個(gè)社區(qū)居民的金融服務(wù)和保險(xiǎn)體系。
主要以誠信、合作、促進(jìn)、提高為主題,以創(chuàng)建信用社區(qū)為載體,繼續(xù)落實(shí)好一聯(lián)三進(jìn)五幫這一服務(wù)主線,大力擴(kuò)大信用社區(qū)及社區(qū)綜合責(zé)任保險(xiǎn)的覆蓋面,各社區(qū)要積極與相關(guān)部門溝通協(xié)作,在最短時(shí)間內(nèi)讓相關(guān)部門及時(shí)了解到突出的風(fēng)險(xiǎn)存在點(diǎn),借著科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式,社區(qū)綜合責(zé)任保險(xiǎn)才能保證在產(chǎn)品創(chuàng)新、理賠質(zhì)量、內(nèi)部管理上都能處于良性的營運(yùn)狀態(tài)。通過開展東城支行與小區(qū)金融服務(wù)共建、社區(qū)與保險(xiǎn)公司聯(lián)誼等活動,力爭在今年年底所有社區(qū)達(dá)到信用社區(qū)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)信用社區(qū)與社區(qū)經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。
2、為居民開展多種形式的金融服務(wù)。
(1)理財(cái)服務(wù)。為方便轄區(qū)居民,繼續(xù)為居民提供財(cái)務(wù)分析、理財(cái)規(guī)劃、投資顧問、代收代繳等專業(yè)化服務(wù)。針對特定的居民群開發(fā)設(shè)計(jì)理財(cái)產(chǎn)品,為社區(qū)居民送資金、送信息、送科技、送溫暖。
(2)百場萬店信用工程。在20XX年創(chuàng)建信用街道的基礎(chǔ)上,再評定信用商戶100戶,創(chuàng)建信用門店達(dá)到300個(gè)以上。
(3)親情銀行卡、服務(wù)農(nóng)民工。東城開發(fā)如火如荼,轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工比較多,東城支行開設(shè)農(nóng)信銀服務(wù)窗口,農(nóng)民工辦理農(nóng)民工卡可在柜臺取款,農(nóng)民工辦理農(nóng)民工卡,使農(nóng)民工返鄉(xiāng)后可以在家鄉(xiāng)附近的信用社辦理存取款業(yè)務(wù)。
(4)為轄區(qū)中小企業(yè)及居民提供兩小一短貸款業(yè)務(wù),即小項(xiàng)目、小額度、短期限。包括個(gè)人消費(fèi)貸款、住房按揭貸款、助學(xué)貸款、個(gè)人創(chuàng)業(yè)貸款、再就業(yè)貸款等急需貸款。
(5)幫助轄區(qū)居民普及電話銀行業(yè)務(wù)。利用移動電話和無線網(wǎng)絡(luò)開展的銀行業(yè)務(wù),將賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付等各種金融業(yè)務(wù)集中到手機(jī)上進(jìn)行操作,居民可不受時(shí)間、地域的限制享受銀行提供的各種金融服務(wù)。
(6)社區(qū)共建和諧工程。在20XX年創(chuàng)建精品社區(qū)的基礎(chǔ)上,再重點(diǎn)創(chuàng)建精品信用社區(qū)1個(gè),提升精品小區(qū)5個(gè)。
(7)繼續(xù)加大力度培養(yǎng)轄區(qū)居民參保意識。今年繼續(xù)加大力度培訓(xùn)保險(xiǎn)員,深入到居民家中,宣傳保險(xiǎn)知識,將居民家中的閑散資金合理的投入到適合自己的險(xiǎn)種,用最安全的方法得到最適當(dāng)?shù)谋U?。通過社區(qū),讓轄區(qū)居民了解到突出存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到防患于未然,即使各種事故發(fā)生,保險(xiǎn)會第一時(shí)間將理賠送到居民家中,將居民的損失降到最低點(diǎn)。
三、措施要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為確保金融保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動順利開展,辦事處成立活動領(lǐng)導(dǎo)組:
組 長:席春記 (辦事處主任)
副組長:解紅旗 (辦事處副主任)
上官春枝(東城支行行長)
成 員:胡 昭 (路東辦事處辦公室主任)
李明月 (辦事處教育辦公室主任)
茹隨玲 (東城支行副行長)
李智勇 (辦事處團(tuán)委書記)
劉伏生 (金汾社區(qū)主任)
張貴雪 (路東社區(qū)主任)
呂帶娣 (鐵橋社區(qū)主任)
劉衛(wèi)星 (三元社區(qū)主任)
鐘 英 (康莊社區(qū)主任)
喬北斗 (雙擁社區(qū)主任)
楊臨生 (臨紡社區(qū)主任)
柴小麗 (臨鋼社區(qū)主任)
呂成安 (冶建社區(qū)主任)
孫玉枝 (新興社區(qū)主任)
梁玉娥 (天水社區(qū)主任)
各二級支行行長
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室主任胡昭兼任。
2、活動步驟
金融保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動共分三個(gè)階段進(jìn)行,即:全面普及階段、社區(qū)評比階段,檢查驗(yàn)收及獎懲階段。
(1)全面普及階段
從3月15日到4月15日份辦事處、東城支行以社區(qū)、各保險(xiǎn)公司、企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶、居民戶為普及對象,并重點(diǎn)以選定的試點(diǎn)小區(qū)開展金融服務(wù)共建活動,對客戶及潛在客戶進(jìn)行全面動員。以試點(diǎn)小區(qū)業(yè)主委員會為合作力量,使開展信用社區(qū)創(chuàng)建活動的重要性、必要性和緊迫性家喻戶曉深入人心。在廣泛動員的基礎(chǔ)上,采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)居民家中進(jìn)行金融保險(xiǎn)知識、金融法的普及。
(2)社區(qū)評比階段
從4月份到10月15日辦事處、東城支行、保險(xiǎn)公司將以本次活動為契機(jī),采取切實(shí)有效措施,策劃、組織,結(jié)合堯都農(nóng)商行推出的信用通卡、天河貸記卡、各種代收、代辦業(yè)務(wù)、個(gè)人授信等業(yè)務(wù)以及各種險(xiǎn)種的積極開展,對各社區(qū)的普及情況進(jìn)行評比,樹立典型,選出信用社區(qū),進(jìn)行總排隊(duì)。
(3)檢查驗(yàn)收及獎懲階段
10月15日前各社區(qū)、東城支行將金融保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組將從10月20日開始,根據(jù)匯報(bào)結(jié)果進(jìn)行全面驗(yàn)收。驗(yàn)收工作結(jié)束后,將根據(jù)驗(yàn)收情況進(jìn)行獎懲。同時(shí),路東辦事處、東城支行及轄區(qū)內(nèi)的保險(xiǎn)公司將不斷完善創(chuàng)建辦法,在東城轄區(qū)范圍內(nèi)將創(chuàng)建信用社區(qū)工作作為重點(diǎn),促進(jìn)社區(qū)文化、精神文明、誠信意識、社會治安綜合治理等工作全面發(fā)展。
商家進(jìn)社區(qū)活動方案三一、活動時(shí)間
20XX年3月5日
二、活動地點(diǎn)
欣嘉園社區(qū)
三、參加部門
欣嘉園支行、個(gè)貸中心、團(tuán)委
四、活動目標(biāo)
以欣嘉園支行、個(gè)貸中心、團(tuán)委工作人員為主,對濱海欣嘉園居民社區(qū)開展裝修分期、ETC、反假幣、防金融詐騙、金融理財(cái)?shù)炔煌慕鹑谥R普及宣傳。并在活動中收集客戶信息及需求,宣傳我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,促進(jìn)欣嘉園支行個(gè)人儲蓄存款及其他業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
五、組織分工
(一)活動運(yùn)作組
組長:黃鈳
組員:魏鵬
組長協(xié)調(diào)宣傳單、宣傳展架、橫幅、易拉寶、X展架、社區(qū)介紹信等,與社區(qū)居委會做好對接,聯(lián)系相關(guān)場地以及桌椅板凳。魏鵬協(xié)助做好宣傳品的供應(yīng)工作。
(二)產(chǎn)品介紹組
組長:崔文斌
組員:魏鵬、個(gè)貸中心
按照活動方案向社區(qū)居民做以下宣傳工作:
(1)金融知識宣傳:向社區(qū)居民宣傳假幣識別技巧、防金融詐騙技巧、個(gè)人信用記錄等金融知識;并對居民在辦理業(yè)務(wù)或其他方面的疑問進(jìn)行現(xiàn)場答疑;
(2)優(yōu)勢產(chǎn)品介紹:裝修分期、ETC、黃金產(chǎn)品、金融保險(xiǎn)
理財(cái)產(chǎn)品等;
(3)有效需求收集:務(wù)必要做好客戶信息的收集工作;對有金融服務(wù)需求或者實(shí)力較好的客戶可以進(jìn)行詳細(xì)的重點(diǎn)客戶問卷登記
(三)宣傳組:
組長:張媛
負(fù)責(zé)本次活動的宣傳、報(bào)道工作。積極做好事前的宣傳造勢,包括采取各種廣告措施廣泛對社區(qū)居民宣傳本次活動等。
六、相關(guān)要求
【正文】
根據(jù)《北海市鐵山港區(qū)績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)<2020年度自治區(qū)對北海市績效考評鐵山港區(qū)社會評價(jià)反饋意見建議整改方案>的通知》(北鐵績發(fā)〔2021〕1號)文件精神,由我局牽頭會同三鎮(zhèn)整改的意見建議1條,編號為120200051000027。整改內(nèi)容為“北海市鐵山港區(qū)希望加大宣傳力度醫(yī)療保險(xiǎn)的政策,通過網(wǎng)絡(luò)和到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯宣傳,讓更多的村民知道此政策”。在接到群眾意見建議反饋后,我局積極開展整改,回應(yīng)群眾訴求,扎實(shí)開展醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳工作,切實(shí)提升群眾滿意度、獲得感,現(xiàn)將整改工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、整改工作情況及成效
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確整改計(jì)劃。我局高度重視整改工作,把整改工作列入日常工作議程,成立了以局長為組長的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長親自過問、負(fù)總責(zé),確保整改工作落實(shí)到位。制定整改方案,明確整改目標(biāo)、措施、進(jìn)度安排和完成時(shí)限,保證方案的可操作性,并在鐵山港區(qū)政府門戶網(wǎng)站公示整改方案,接受群眾監(jiān)督。每月按時(shí)向區(qū)督考辦及市醫(yī)保局報(bào)送《北海市鐵山港區(qū)2020年度社會評價(jià)反饋意見建議整改工作進(jìn)度月報(bào)表》。
(二)堅(jiān)持問題導(dǎo)向,狠抓整改落實(shí)。在整改問題上下足功夫,用實(shí)際行動提升群眾滿意度。一是開展醫(yī)保政策宣傳活動,提高群眾知曉率。5月在南康鎮(zhèn)開展“學(xué)黨史、跟黨走、守護(hù)基金安全”主題黨日暨貫徹實(shí)施《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》宣傳活動;6月在營盤鎮(zhèn)開展“關(guān)于及時(shí)繳納2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)”宣傳活動;9月在興港鎮(zhèn)開展“一份補(bǔ)貼一份愛,醫(yī)療保險(xiǎn)真實(shí)在”主題黨日暨醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳活動;11月初在南康鎮(zhèn)文化廣場開展“有了醫(yī)療保險(xiǎn),讓生活更美好”主題黨日暨醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳活動;在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心門前開設(shè)《醫(yī)保政策宣傳陣地》,宣傳內(nèi)容包括有醫(yī)保參保繳費(fèi)政策、醫(yī)保待遇報(bào)銷政策、《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》及打擊欺詐騙保典型案例曝光等,向每天來政務(wù)大廳辦事的群眾宣傳醫(yī)保政策;5-11月向各鎮(zhèn)、各村(社區(qū))發(fā)放《2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》《2022年北海市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》《鐵山港區(qū)2022年鞏固脫貧成效參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)告知書》等資料共約6萬分。二是開展送政策上門服務(wù)活動,力爭村級全覆蓋。用通俗易懂的語言編印一批城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳資料,如:《2021年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》《2022年北海市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳》及打擊欺詐騙保相關(guān)宣傳資料分發(fā)到各鎮(zhèn)、各村(社區(qū))、自然村,協(xié)同開展送政策上門服務(wù)活動,力爭醫(yī)保政策家喻戶曉,人人皆知。三是開展醫(yī)保政策線上宣傳,拓寬宣傳群體。通過朋友圈、抖音、活力鐵山港、LED顯示屏播放宣傳短片等形式進(jìn)行醫(yī)??冃С尚Ъ皡⒈U呔€上宣傳,讓不同層次群體都了解醫(yī)保政策。
(三)加大正面宣傳,提高群眾知曉率。注重政策宣傳的實(shí)效性,通過懸掛宣傳橫幅、制作宣傳板報(bào)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解讀等多種宣傳方式幫助群眾知曉醫(yī)保政策,讓群眾都能看得懂、聽得明,使群眾對政策知曉率達(dá)90%以上,不斷提高群眾滿意度。至目前我局共開展集中宣傳活動4次,懸掛宣傳橫幅80條,制作宣傳板報(bào)55塊,張貼宣傳海報(bào)150張,制作抖音宣傳視頻4個(gè),LED顯示屏播放宣傳短片1000余次,發(fā)放宣傳資料共70000余份、宣傳小禮品800余份。
二、存在問題
因醫(yī)保政策宣傳涉及人員多、范圍廣,需長期支持,和整改配合單位的聯(lián)動有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下一步計(jì)劃
(一)繼續(xù)在各鎮(zhèn)、各村(社區(qū))加大醫(yī)保政策宣傳力度,并長期堅(jiān)持。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大、十七屆三中全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo);以服務(wù)“三農(nóng)”、建立健全農(nóng)村社會保障體系為目標(biāo),不斷拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域。通過開展“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”創(chuàng)建活動,不斷提高廣大農(nóng)村居民保險(xiǎn)意識,為農(nóng)村居民提供多元化、多層次的保險(xiǎn)保障,進(jìn)一步提高廣大農(nóng)村居民抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力,化解社會矛盾,促進(jìn)全鎮(zhèn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和農(nóng)村和諧社會建設(shè)。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
“十一五”期間,通過努力,在平等自愿的基礎(chǔ)上,全鎮(zhèn)60%以上的行政村建成“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”,先進(jìn)村保險(xiǎn)入戶率(含短險(xiǎn))達(dá)到60%以上。
三、創(chuàng)建內(nèi)容及流程
(一)創(chuàng)建內(nèi)容。廣泛宣傳保險(xiǎn)在社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的作用,組織和發(fā)展農(nóng)民參加醫(yī)療保險(xiǎn),養(yǎng)老保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、學(xué)生平安保險(xiǎn)等,借助中國人壽保險(xiǎn)公司的網(wǎng)絡(luò)資源、人力資源和專業(yè)化運(yùn)作,創(chuàng)建一批保險(xiǎn)先進(jìn)村,完善我鎮(zhèn)農(nóng)村社會保障體系。
(二)創(chuàng)建流程。
1.確定保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)點(diǎn)。結(jié)合實(shí)際,將符合條件的行政村統(tǒng)一確定為“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)點(diǎn)”并進(jìn)行掛牌。建設(shè)點(diǎn)基本條件如下:一是村委會班子團(tuán)結(jié),對保險(xiǎn)認(rèn)知度高,有合作意愿;二是經(jīng)濟(jì)條件好、影響力大,有保險(xiǎn)發(fā)展的空間和基礎(chǔ);三是所在地理位置交通方便,經(jīng)濟(jì)條件較好。
2.具體工作。
(1)簽訂合作協(xié)議。根據(jù)創(chuàng)建活動實(shí)施方案,由納入建設(shè)點(diǎn)的村委會與中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鶴慶縣支公司簽訂創(chuàng)建合作協(xié)議,明確相關(guān)人員的工作職責(zé)及相關(guān)服務(wù)承諾和獎勵措施;
(2)聘任保險(xiǎn)監(jiān)督員。每個(gè)保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)點(diǎn)聘任一名駐村保險(xiǎn)監(jiān)督員(保險(xiǎn)監(jiān)督員一般由村委會成員擔(dān)任),由中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鶴慶縣支公司負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn);
(3)確定駐村業(yè)務(wù)員。每個(gè)保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)點(diǎn)至少確定一名駐村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員開展保險(xiǎn)服務(wù)工作,駐村業(yè)務(wù)員必須經(jīng)中國人壽專門培訓(xùn)并取得保險(xiǎn)資格后方可開展工作;
(4)開展入戶調(diào)查及保險(xiǎn)服務(wù)工作。在村委會的支持下,由駐村業(yè)務(wù)員逐戶進(jìn)行調(diào)查,在摸清各農(nóng)戶家庭情況、掌握其保險(xiǎn)需求狀況的同時(shí),宣傳保險(xiǎn)知識,推薦合適保險(xiǎn)產(chǎn)品、辦理投保手續(xù)和有針對性地開展保險(xiǎn)服務(wù)。
(5)建立村民保險(xiǎn)檔案。由駐村業(yè)務(wù)員隨時(shí)登記各農(nóng)戶新增人員、死亡人數(shù)、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)狀況、風(fēng)險(xiǎn)記錄、投保情況及理賠情況等,并定期向村委會反饋創(chuàng)建工作開展情況,不斷改進(jìn)工作方法,逐步提高建設(shè)點(diǎn)保險(xiǎn)投保率。
四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)
(一)村“兩委”班子把保險(xiǎn)工作列入村務(wù)工作重要議事日程,并明確一名村干部分管,具體負(fù)責(zé)落實(shí)保險(xiǎn)工作。
(二)村內(nèi)配備有1—3名專職保險(xiǎn)營銷員。
(三)達(dá)到如下考核指標(biāo)
(1)各種意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)人均≥10元;
(2)國壽學(xué)生平安保險(xiǎn)承保面≥80%;
(3)壽險(xiǎn)新單期交保費(fèi)人均≥50元;
(4)全村保險(xiǎn)期交入戶率達(dá)60%以上。
五、考核獎勵
(一)考核。
1.創(chuàng)建活動考評管理。創(chuàng)建“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”考核驗(yàn)收工作,由縣創(chuàng)建中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村活動領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)組織實(shí)施。創(chuàng)建活動所需實(shí)施、考評、獎勵經(jīng)費(fèi)由中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鶴慶縣支公司承擔(dān)。
2.創(chuàng)建活動考核獎勵。每年12月25日前,創(chuàng)建單位完成申報(bào)材料上報(bào)工作,次年1月底前,由縣鄉(xiāng)兩級創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)組對創(chuàng)建單位進(jìn)行考核驗(yàn)收,并對考核達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)村予以獎勵。
(二)獎勵。
(1)召開創(chuàng)建工作總結(jié)表彰大會,并在入村主干道建一塊題為“國壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”的石碑;在村委會懸掛“保險(xiǎn)先進(jìn)村” 匾牌。
(2)獎勵村委會3000元,用于該村的文化、
教育、衛(wèi)生等建設(shè);
(3)獎勵駐村業(yè)務(wù)員及村干部1000元。
(4)聘用的保險(xiǎn)監(jiān)督員每年經(jīng)中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鶴慶縣支公司考核合格后,每月補(bǔ)助不少于50元的工作津貼。
(5)每年給予2個(gè)外出考察活動的名額(限一名駐村業(yè)務(wù)員和一名村干部)。
六、時(shí)間安排
創(chuàng)建活動時(shí)間安排分為兩個(gè)階段:
(一)啟動階段(20__年1月1日—1月31日)。
主要任務(wù)是各村成立組織機(jī)構(gòu),研究制定本村具體的活動實(shí)施辦法,同時(shí)初步確定“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)點(diǎn)。
(二)實(shí)施階段(20__年2月起)。
主要任務(wù)是由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照活動實(shí)施方案負(fù)責(zé)組織落實(shí),期間由中國人壽根據(jù)建設(shè)點(diǎn)達(dá)標(biāo)情況申報(bào)驗(yàn)收并開展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、表彰獎勵等相關(guān)活動。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)做好創(chuàng)建工作,鎮(zhèn)人民政府成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)組,組成人員如下:
組 長:尹燦欣 鎮(zhèn)人民政府副鎮(zhèn)長
副組長:張金元 人壽保險(xiǎn)公司
李自軍 鎮(zhèn)計(jì)生辦主任
成 員:高金菊 黨政辦主任
楊 潔 鎮(zhèn)團(tuán)委書記
楊 暢 鎮(zhèn)計(jì)生辦
楊瑞芬 鎮(zhèn)勞動保障工作站
趙崇戶 鎮(zhèn)民政辦主任
蔣國周 鎮(zhèn)財(cái)政所所長
李文廣 中心校校長
楊澤泉 商分局局長
陳 杰 衛(wèi)生院院長
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)政府,由李自軍任辦公室主任,負(fù)責(zé)相關(guān)日常工作。
江蘇分公司在收到總公司及江蘇省保險(xiǎn)中介行業(yè)協(xié)會(以下簡稱“省中介行業(yè)協(xié)會”)轉(zhuǎn)發(fā)的文件及相關(guān)要求后,省公司統(tǒng)籌安排,指定個(gè)人營銷業(yè)務(wù)部具體負(fù)責(zé)此次活動相關(guān)工作。具體情況如下:一是在活動開始前。加入省中介行業(yè)協(xié)會牽頭組織的專項(xiàng)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,省公司個(gè)代部劉芳副總經(jīng)理擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。二是在活動過程中。1.參加省中介行業(yè)協(xié)會組織召開的專題會議,與參會的其他保險(xiǎn)公司就活動有關(guān)情況進(jìn)行交流;2.轉(zhuǎn)發(fā)省中介行業(yè)協(xié)會關(guān)于公示投票活動的通知,要求各市分公司廣泛動員全體員工及營銷員認(rèn)真學(xué)習(xí)典型人物模范事跡,積極利用微博、微信等宣傳平臺,擴(kuò)大活動覆蓋面。三是在活動結(jié)束后。1.向省中介行業(yè)協(xié)會報(bào)送我公司工作人員及營銷團(tuán)隊(duì)中關(guān)注“江蘇保險(xiǎn)中介”微信的總?cè)舜危灿?jì)1967人次;2.省公司個(gè)代部通過郵件方式,進(jìn)一步要求各市分公司利用晨會持續(xù)開展學(xué)習(xí),不斷提高營銷人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識。
在宣傳推廣階段結(jié)束以后,省公司按照中保協(xié)的總體安排及總公司通知要求,組織轄內(nèi)各單位在前期“推薦最美人物、挖掘最美事跡”的工作基礎(chǔ)之上,積極開展“我學(xué)最美獻(xiàn)愛心”公益活動。努力“弘揚(yáng)最美精神、傳遞最美愛心”,發(fā)揮“最美保險(xiǎn)營銷員”的示范帶動作用。
一是展示行業(yè)風(fēng)采,樹立正面形象。此次“尋找最美保險(xiǎn)營銷員”主題活動,中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會廣泛發(fā)動社會公眾參與到投票活動當(dāng)中,評選出老百姓自己心目中的“最美”形象,評選結(jié)果得到了社會公眾的一致認(rèn)可。同時(shí),通過媒體公示,積極宣傳保險(xiǎn)行業(yè)優(yōu)秀營銷人員的先進(jìn)事跡,展現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)采,樹立了行業(yè)正面形象。二是提高服務(wù)意識,促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。保險(xiǎn)營銷員的“最美”,體現(xiàn)在保險(xiǎn)營銷員每一次的誠信服務(wù)中,包含在每一位優(yōu)秀營銷員的責(zé)任意識中。此次主題活動,為我公司保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍樹立了學(xué)習(xí)榜樣,傳遞了行業(yè)正能量,在轄內(nèi)各級機(jī)構(gòu)形成了學(xué)習(xí)“最美”、實(shí)踐“最美”的良好環(huán)境氛圍。提高了保險(xiǎn)營銷人員的服務(wù)意識,也為公司向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型發(fā)展,起到了很好的促進(jìn)作用。
二、廣東分公司內(nèi)外結(jié)合,將活動送到營銷員及群眾身邊
廣東分公司為以公益活動的開展為基礎(chǔ),發(fā)動廣大保險(xiǎn)從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“最美營銷員”的典型事跡,激勵保險(xiǎn)從業(yè)人員在日常的營銷活動中,用實(shí)際行動踐行人保精神。
省公司本部將營銷員的事跡做成簡單的PPT,進(jìn)行典型事跡的宣傳,傳播人保正能量,調(diào)動大家樂于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)的人保精神的主動性,參與人員為省本部各部門同事。
為調(diào)動省司內(nèi)部員工充分感受和學(xué)習(xí)“最美營銷員”,形成以榜樣帶動新氣象的學(xué)習(xí)效益,省司通過合唱協(xié)會,在省司員工自愿參與的前提下,以文化藝術(shù)活動的形式,調(diào)動大家的積極性,安排排練合唱‘平凡的夢’,正如歌詞所寫:我有一個(gè)夢想,走上街頭,沐浴陽光,擁有自信的力量;我有一個(gè)夢想,帶上孩童,面朝大海,傾聽風(fēng)的回響;我有一個(gè)夢想,父母漸老,用我的努力,撫慰他們的憂傷;我平凡,但我有夢想,相信夢想的力量。
經(jīng)過半個(gè)月的時(shí)間,各地市分公司根據(jù)自身實(shí)際情況自行組織“我學(xué)最美獻(xiàn)愛心”公益活動,湛江市分公司開展以“災(zāi)害無情,保險(xiǎn)有情”為主題,引導(dǎo)更多的市民關(guān)注保險(xiǎn),提供市民保險(xiǎn)意識,端正引導(dǎo)市民認(rèn)識保險(xiǎn)的重要性,真誠希望社會各界人士盡自己一份小小的心意,為自己,為家人購買一份合適自己的保險(xiǎn),俗話講未雨綢繆,是為了將不可預(yù)計(jì)的損失減低到最??!這也是給自己,給家人一份保障,一份愛。
以公益活動形式倡導(dǎo)市民關(guān)注我們身邊一些潛在的危機(jī),普及以及提高市民對保險(xiǎn)的認(rèn)知,對保險(xiǎn)理賠流程的認(rèn)識,讓市民合理投保,合法索賠,愛心理賠。
三、廣西分公司聯(lián)系實(shí)際,將活動與精神文明建設(shè)相結(jié)合
廣西分公司為了更好地提高活動的宣傳效果,召集各經(jīng)營單位集中開展活動宣導(dǎo)會,積極宣傳入圍選手,要求各公司在深刻領(lǐng)會活動主旨的基礎(chǔ)上,隨時(shí)關(guān)注中保協(xié)主題活動宣傳平臺,利網(wǎng)絡(luò)和微信平臺參與投票。并要求各經(jīng)營單位注重精神文明建設(shè),以最美營銷員為榜樣,將最美營銷員的精神運(yùn)用到工作、生活中,弘揚(yáng)社會正氣,傳遞行業(yè)正能量。
四、青島分公司有序組織,調(diào)動社會力量,宣傳最美事跡
青島分公司積極組織轄內(nèi)各分公司開展有關(guān)活動,平度支公司為貫徹落實(shí)上級公司文件要求,支公司積極響應(yīng),開展、宣傳“我學(xué)最美營銷員”公益活動,并制定了活動的宣傳方案。
活動方案結(jié)合實(shí)際,推出一系列例如組織志愿者下基層,將保險(xiǎn)宣傳至鄉(xiāng)、鎮(zhèn),增強(qiáng)大家對保險(xiǎn)的認(rèn)識等豐富多彩的宣傳活動。同時(shí),借“客戶節(jié)”之際,三農(nóng)保險(xiǎn)部經(jīng)理及營銷服務(wù)部主任一同走訪、慰問了出險(xiǎn)客戶,通過實(shí)地查勘,了解實(shí)情后,工作人員對客戶介紹了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及潛在風(fēng)險(xiǎn)的方式,提高其對風(fēng)險(xiǎn)的防范意識。
通過此次公益宣傳活動,進(jìn)一步增進(jìn)公眾對保險(xiǎn)、對營銷員的了解和好感,并有效的宣傳了人保公司的良好形象。
李滄支公司應(yīng)區(qū)政府邀請,參加“平安李滄”政策及社區(qū)居民防災(zāi)減災(zāi)方式方法的宣傳活動,活動中,支公司領(lǐng)導(dǎo)不僅親自上陣,為民講解有關(guān)政策法規(guī)及相應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品,更在現(xiàn)場作為熱情的講解員,展示最美營銷員的優(yōu)秀事跡,真正做到了扎根社區(qū)、服務(wù)百姓、宣傳保險(xiǎn)理念、傳播保險(xiǎn)價(jià)值的效果。
以上4家分公司的推廣方案是各分公司的一個(gè)縮影。目前,“最美營銷員公益活動”正在人保財(cái)險(xiǎn)各級機(jī)構(gòu)如火如荼的進(jìn)行著,這一活動的開展不僅讓營銷伙伴看到榜樣的力量,更重要的是活動已經(jīng)演變成為營銷員宣傳保險(xiǎn)、推廣保險(xiǎn)的銷售武器,客戶認(rèn)識保險(xiǎn)、認(rèn)可保險(xiǎn)的橋梁紐帶。下一步,公司將緊密關(guān)注中保協(xié)關(guān)于推廣公益活動的動態(tài),積極制定詳細(xì)措施,大力完善推廣機(jī)制。
1、公開選調(diào)住建委下屬事業(yè)單位技術(shù)人員。在4月份選調(diào)5人的基礎(chǔ)上,再次為區(qū)住建委公開選調(diào)事業(yè)單位工作人員。通過報(bào)名、資格審查、面試、考核等程序,選調(diào)8名技術(shù)人員到住建委下屬事業(yè)單位工作。兩次共為區(qū)住建委選調(diào)事業(yè)單位技術(shù)人員13人?,F(xiàn)選調(diào)人員已全部到崗到位。
2、認(rèn)真組織“三支一扶”報(bào)名工作。按照市局的統(tǒng)一部署,今年我區(qū)擬招募“三支一扶”高校畢業(yè)生40名,其中包括南部新區(qū)20名。在5月25-27日共三天的報(bào)名時(shí)間里,共有316名高校畢業(yè)生報(bào)名參加今年的“三支一扶”招募。筆試時(shí)間將在6月18日進(jìn)行。4、為高校畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作,將確保200名高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)任務(wù)的完成。辦理2011年高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議的簽定工作,接收高校畢業(yè)生的檔案,促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)。做好人才的求職登記和用人單位需求登記。
5、認(rèn)真做好教育系統(tǒng)及其他區(qū)直單位人員招聘選調(diào)工作的準(zhǔn)備工作。協(xié)助教育局制定了中小學(xué)教師的招聘和選調(diào)工作實(shí)施方案。積極做好為區(qū)計(jì)生委、區(qū)審計(jì)局、區(qū)人社局、區(qū)工業(yè)園公開招聘工作人員的前期準(zhǔn)備工作。
二、就業(yè)培訓(xùn)工作扎實(shí)進(jìn)行
1、想方設(shè)法擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè),通過加強(qiáng)再就業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)一步探索非公有制企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員的新機(jī)制,使就業(yè)總量穩(wěn)步增長,就業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。積極為我區(qū)企業(yè)服務(wù),針對杉杉服飾有限公司招工問題,積極行動,制定招工實(shí)施方案,抽調(diào)專人為企業(yè)服務(wù)。在電視臺、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)招工信息,采取重點(diǎn)招工方式,聯(lián)系有關(guān)服裝學(xué)校,牽線搭橋。3、按序時(shí)進(jìn)度一季度完成農(nóng)民工培訓(xùn)任務(wù)1360人,占全年任務(wù)的34%,按照規(guī)定已向財(cái)政部門預(yù)撥農(nóng)民工培訓(xùn)補(bǔ)貼資金50萬元,用于農(nóng)民技能培訓(xùn)的直補(bǔ)。
4、認(rèn)真做好小額貸款發(fā)放工作。通過認(rèn)真的審核,為符合小額貸款發(fā)放條件的52戶,發(fā)放貸款208萬元。
三、社會保障工作有序推進(jìn)
1、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,一是制定了二0一一年度實(shí)施方案;二是制定了宣傳方案,并實(shí)施宣傳月活動,三是做好居民醫(yī)療保險(xiǎn)啟動前準(zhǔn)備工作。
2、認(rèn)真開展民生工程宣傳月活動,根據(jù)安排開展了一系列的宣傳活動,包括接受電視采訪,設(shè)立了宣傳臺、走流動字幕、發(fā)放宣傳資料等形式的宣傳,使城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)民工技能培訓(xùn)兩項(xiàng)工作深入民心,做到家喻戶曉。
3、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作,截至月底完成全年任務(wù)70%。生育保險(xiǎn)工作完成任務(wù)71%。
4、認(rèn)真辦理失地農(nóng)民養(yǎng)老保
¦¦¸′⊄¸′⊄á 險(xiǎn)。為工業(yè)園區(qū)、南部新區(qū)、“康美藥業(yè)”項(xiàng)目被征地農(nóng)民發(fā)放養(yǎng)老保險(xiǎn)。5月份發(fā)放被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)金41.8萬元。
5、認(rèn)真做好全區(qū)企業(yè)職工申報(bào)退休工作。對申請正常退休的50名人員,經(jīng)局長辦公會議研究后,上報(bào)市局審批。
6、認(rèn)真做好慢性病鑒定工作。在5月20-25日的幾天時(shí)間里,為全區(qū)申報(bào)慢性病的1600多人進(jìn)行了慢性病鑒定。
二、工作原則
(一)堅(jiān)持依法行政、執(zhí)法辦案和普法宣傳相結(jié)合的原則。將普法宣傳滲透到依法行政、執(zhí)法辦案的全過程,利用以案說法、以案普法、以案學(xué)法等方式及法律常識,通過依法行政、文明執(zhí)法促進(jìn)深度普法,通過廣泛普法促進(jìn)依法行政、文明執(zhí)法。
(二)堅(jiān)持日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的原則。在日常廣泛開展法制宣傳的同時(shí),局機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)股室與各直屬局要根據(jù)自身職能,結(jié)合特殊時(shí)段和節(jié)點(diǎn),開展各類重點(diǎn)突出、針對性強(qiáng)的集中法制宣傳活動,切實(shí)增強(qiáng)工作的實(shí)效性。
(三)堅(jiān)持上下聯(lián)動和屬地管理相結(jié)合的原則。強(qiáng)化上級部門對下級部門、主管部門對下屬單位的指導(dǎo),堅(jiān)持縣級主管局、直屬局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動就業(yè)和社會保障服務(wù)中心三級聯(lián)動普法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動就業(yè)和社會保障服務(wù)中心工作人員同時(shí)要服從當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一安排,做好本單位所涉法律法規(guī)的宣傳工作。落實(shí)普法工作責(zé)任,積極支持、配合縣委縣政府和其他相關(guān)部門,形成全社會共同參與的法制宣傳教育新格局。
三、工作內(nèi)容
(一)重點(diǎn)宣傳普及《公務(wù)員法》、《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》。(責(zé)任股室:事業(yè)單位人事管理股、政策法規(guī)股。責(zé)任單位:縣公務(wù)員管理辦公室、事保局)
(二)重點(diǎn)宣傳普及《勞動法》、《勞動合同法》、《企業(yè)職工帶薪休假條例》。(責(zé)任股室:勞動關(guān)系與仲裁股、勞動監(jiān)察股、政策法規(guī)股。責(zé)任單位:就業(yè)局、社保局、醫(yī)保局、居保局)
(三)重點(diǎn)宣傳普及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》。(責(zé)任股室:勞動關(guān)系與仲裁股、政策法規(guī)股)
(四)重點(diǎn)宣傳普及《就業(yè)促進(jìn)法》、《失業(yè)保險(xiǎn)條例》。(責(zé)任股室:就業(yè)促進(jìn)股、政策法規(guī)股。責(zé)任單位:就業(yè)局。)
(五)重點(diǎn)宣傳普及《社會保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》。(責(zé)任股室:社會保險(xiǎn)股、政策法規(guī)股。責(zé)任單位:社保局、醫(yī)保局、居保局。)
四、工作要求
(一)明確工作任務(wù)。各股室、各直屬局要按照縣人社局《關(guān)于依法治縣工作的實(shí)施方案》、《“法律七進(jìn)”三年行動方案》和本方案確定的任務(wù)、內(nèi)容和重點(diǎn)時(shí)段,明確工作目標(biāo)任務(wù)。各直屬局要落實(shí)依法治縣工作的分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室,確定專人負(fù)責(zé)日常工作。年度計(jì)劃、工作總結(jié)和集中開展各類法制宣傳活動情況及時(shí)報(bào)送局機(jī)關(guān)法制股。
目前,我國保險(xiǎn)市場正逐步從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,其主要標(biāo)志是保險(xiǎn)供給主體的競爭性和保險(xiǎn)服務(wù)的差異性突顯,保險(xiǎn)消費(fèi)行為的主導(dǎo)性增強(qiáng),保險(xiǎn)消費(fèi)方式的選擇性增多。保險(xiǎn)市場的變化帶來了消費(fèi)者行為和動機(jī)的較大變化,消費(fèi)動機(jī)與行為更趨理性和實(shí)效。這些變化無疑對當(dāng)前的保險(xiǎn)營銷提出了新的更高的要求,因此調(diào)整營銷策略,對激發(fā)潛在保險(xiǎn)需求,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展具有重要意義。
一、立體式的多層次營銷策略
隨著金融一體化進(jìn)程的加快,國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變革,傳統(tǒng)的營銷模式已被打破,并向更深更廣的領(lǐng)域延伸,一些新興的營銷模式正試圖重整游戲規(guī)則,如“媒體營銷”、“電話營銷”、“方案營銷”等全新的營銷策略將被中國保險(xiǎn)界首次引入。立體式的多層次營銷方式將成為中國保險(xiǎn)營銷的發(fā)展趨勢。包括媒體營銷策略、電話營銷策略和方案營銷策略等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,壽險(xiǎn)營銷模式悄悄變臉,并將在不久的將來呈現(xiàn)“百花齊放”的局面。
所謂媒體營銷是指保險(xiǎn)公司利用大眾傳媒等工具傳遞公司和產(chǎn)品信息的一種營銷策略。市場轉(zhuǎn)型使保險(xiǎn)公司必須改變過去不作廣告的傳統(tǒng)方式,通過連續(xù)的高密集度的廣告投放吸引目標(biāo)客戶,目標(biāo)客戶可以撥打公司的免費(fèi)電話進(jìn)行一對一的咨詢和完成初期投保。公司將根據(jù)客戶電話所述資料寄出投保單,客戶在簽署名字后將保單返寄給公司。
應(yīng)特別注意的是,在實(shí)施媒體營銷策略時(shí),不論各保險(xiǎn)公司選擇怎樣的宣傳渠道、方式,都應(yīng)遵循形象宣傳不宜過分張揚(yáng),實(shí)力宣傳要掌握好尺度,業(yè)務(wù)宣傳切忌片面性,典型事例宣傳切忌重物質(zhì)輕精神,重經(jīng)濟(jì)效益輕社會效益。一方面要注意戰(zhàn)略目標(biāo)的長期性和各個(gè)短期目標(biāo)之間的相關(guān)性,因而要注意長期性和階段性相結(jié)合。要始終保持一個(gè)險(xiǎn)種給公眾留下前后一致的印象,在總體目標(biāo)不變的前提下,通過不斷的變換廣告方式、廣告地點(diǎn)、廣告色彩和廣告的文化內(nèi)涵,增加人們對產(chǎn)品的印象,滿足人們求新、求變的心理要求,在精神不變的前提下,不斷給人們創(chuàng)造新鮮感、美好感和生命感,使產(chǎn)品保持永久魅力,起到“不變應(yīng)萬變”的效果。另一方面要重視對內(nèi)培訓(xùn)工作,充分發(fā)揮對內(nèi)培訓(xùn)的作用。對內(nèi)培訓(xùn)的目標(biāo)是建立管理者與營銷人員之間的引導(dǎo)鏈,而傳媒對顧客的引導(dǎo),必須通過營銷人員和管理者進(jìn)行反饋。根據(jù)“內(nèi)部營銷”原理,保險(xiǎn)公司的員工也是公司的服務(wù)對象,因而保險(xiǎn)廣告?zhèn)髅降恼鎸?shí)性顯得非常重要。這一點(diǎn)要求廣告內(nèi)容必須事先在內(nèi)部傳達(dá),做好溝通,廣泛征求員工意見,并把這種做法作為固定的反饋形式。只有這樣,才能體現(xiàn)積淀傳統(tǒng)文化價(jià)值和適應(yīng)形勢發(fā)展趨勢,使保險(xiǎn)宣傳既有專業(yè)知識又有公益服務(wù);既有超前理念又具高科技含量的奇特概念。建立起一條管理者到營銷人員,營銷人員到客戶之間的引導(dǎo)鏈,起到引導(dǎo)人們對保險(xiǎn)產(chǎn)品認(rèn)識、接受、熟悉、認(rèn)證、產(chǎn)生強(qiáng)烈需求的作用。
所謂電話營銷策略,是指通過電話方式實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)營銷目標(biāo)的活動。隨著保險(xiǎn)市場主體的增加,特別是一批外資公司的加入,電話直銷的營銷方式將成為保險(xiǎn)營銷,特別是壽險(xiǎn)營銷的重要策略。這是一種完全拋棄現(xiàn)在銀行保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)險(xiǎn)營銷模式的營銷策略。基本思路是:保險(xiǎn)公司通過組建龐大的電話營銷隊(duì)伍并對其進(jìn)行細(xì)分,通過銀行信用卡附送小額保險(xiǎn)和其他險(xiǎn)種資料,隨后電話營銷人員將致電回報(bào)客戶、介紹保險(xiǎn)并詢問是否有投保意愿。
隨著保險(xiǎn)市場的轉(zhuǎn)型,一種以客戶需求為導(dǎo)向的全新模式,即從賣產(chǎn)品到賣方案的營銷策略將成為保險(xiǎn)業(yè)的主要方式。客戶需要買什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品?什么樣的險(xiǎn)種最適合客戶需要?公司將通過方案的形式提供給客戶。這就是所謂的方案營銷。保險(xiǎn)公司隨時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求的變化,根據(jù)市場的需要,成立由專業(yè)人士及營銷精英組成類似“投資理財(cái)管家”的專門機(jī)構(gòu),為客戶提供綜合服務(wù)。
二、“人本化”的營銷團(tuán)隊(duì)管理策略
保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)是實(shí)施保險(xiǎn)營銷計(jì)劃的關(guān)鍵。在買方市場下,市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)動機(jī)、消費(fèi)行為等都發(fā)生了質(zhì)的變化,當(dāng)前的營銷團(tuán)隊(duì)管理已不適應(yīng)這種變化要求,必須進(jìn)行改革和創(chuàng)新。
此次促銷,應(yīng)該做到參與促銷的商品面廣、數(shù)量多,力度大,利用節(jié)日的雙重性,促進(jìn)商品的連帶銷售。
具體內(nèi)容如下:
一、活動時(shí)間:
9月21日(周五)——10月7日(周日)
二、活動主題:
合家團(tuán)圓渡中秋,龍騰虎耀迎國慶
三、活動范圍:
某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
四、國慶節(jié)、某商場八一店五周年店慶:
1、活動時(shí)間:
9月28日(周五)——10月7日(周日)
2、活動范圍:
某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店及華信店
3、活動內(nèi)容:
穿著類、床品、箱包新品7折起活動期間,凡單店當(dāng)日購買穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原上參加品牌范圍要廣,至少濟(jì)南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外,活動期間,會員積分卡只積分不打折)
購物某商場,盡享意外驚喜—“國慶購物不花錢”
4、時(shí)間:20xx年10月1日—7日
凡當(dāng)日單店購物滿300元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機(jī)會獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。
5、操作細(xì)則:
各店設(shè)置一個(gè)抽獎箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),17個(gè)紀(jì)念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“L”章,即時(shí)開獎。
國慶同歡樂,某商場送安康
此活動旨在通過購物加購的方式,經(jīng)歷過7。18暴雨事件后,人們在面對意外事故、災(zāi)難時(shí)候的無助和彷徨,更加突出了保險(xiǎn)的重要性,擬通過購物贈送人身意外保險(xiǎn)的方式,體現(xiàn)出某商場以人為本,關(guān)心顧客,為樹立某商場關(guān)注顧客健康的'形象,起到一定的積極作用。因國慶主題促銷已經(jīng)推出全場7折起,為控制成本,此活動采用加購的方式,作為主活動的附加活動,淡化商業(yè)氣息,突出某商場送安康的營銷思路,能引起顧客的關(guān)注。
活動期間,凡當(dāng)日單店購物累計(jì)滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺辦理“保險(xiǎn)卡”一張,每日每店500個(gè),保險(xiǎn)卡設(shè)置為:
A系列:加5元贈送保額為22000元的意外傷害保險(xiǎn)(成本15元)。
B1系列:加10元贈送辦理保額為63020元的意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。
B2系列:加10元贈送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。
C1系列:加20元贈送辦理保額為155030元的意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。
C2系列:加20元贈送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。
詳細(xì)規(guī)則另附
操作細(xì)則:
a、凡當(dāng)日單店購物累計(jì)滿1000元(包括超市)的顧客,均可參加,僅限單店辦理,不得跨店。
b、顧客憑機(jī)打發(fā)票辦理保險(xiǎn)卡時(shí),工作人員需在機(jī)打發(fā)票上加蓋“L”(贈品已領(lǐng))章。
c、保險(xiǎn)卡由總部統(tǒng)一聯(lián)系確定,費(fèi)用由各門店按照實(shí)際贈送數(shù)量承擔(dān)。
費(fèi)用:
保險(xiǎn)卡:4店10天共需約:20000張×均價(jià)35元=約70萬元
顧客加購可回收:20000張×均價(jià)13元=約26萬元
4店總費(fèi)用約44萬元,預(yù)計(jì)10天活動四店
保守銷售1.2億,活動成本率約0.4%噴繪寫真:約4000元
真情相伴5周年,繽紛好禮喜相送(僅限某商場八一店)
活動時(shí)間:9月26日(周三)——9月30日(周日)
7折以上商品再送大禮
當(dāng)日累計(jì)滿300元(包含300元)至500元,贈價(jià)值32元禮品一份,單張發(fā)票限贈1份,每日限贈150份。
當(dāng)日累計(jì)滿500元(包含500元)至800元,贈價(jià)值65元禮品一份,單張發(fā)票限贈1份。每日限贈80份。當(dāng)日累計(jì)滿800元(包含800元)以上,贈價(jià)值102元禮品一份,單張發(fā)票限贈1個(gè),每日限贈40份。
1、超市、特價(jià)及特例品牌除外,
2、退換貨時(shí),要求退回贈品或等額現(xiàn)金。
3、贈禮活動費(fèi)用原則上供貨商承擔(dān)5個(gè)點(diǎn)。
十一國慶商場活動策劃方案
看似國慶的大促銷,其實(shí)真正的消費(fèi)者并沒有少花錢,有很多是以返券形式促銷而吸引顧客,很多顧客對這種促銷方式明顯失望,而商場的人士認(rèn)為,這是商家吸引客源又保證收益的必然選擇。
“購物滿500元贈50元代金券”、“消費(fèi)可享3倍積分,限時(shí)5倍積分”,今年“十一”的促銷力度讓消費(fèi)者大呼“不給力”。相比“五一”時(shí)“滿300減150”、“滿100減60”等折扣活動,“十一”黃金周商家更樂于使用返券、加倍積分、滿額贈送等促銷手段。某商場相關(guān)人士表示,“從‘五一’假期過后,商場的活動就沒有停過,以周為單位,基本上每周都會有一個(gè)主題促銷,持續(xù)了整個(gè)夏天。”
“我之前就看好了這款外套,上市后兩周左右,它就參加了商場9折銷售的活動,我當(dāng)時(shí)想著馬上就到國慶了,到時(shí)候可以更便宜,沒想到,國慶商場的促銷力度是滿500元返50元代金券,雖然看似是9折,可是我需要花正價(jià)買下它,再找可以使用代金券的品牌消化返券,反而多花錢了。”還在上大學(xué)的戴君對記者抱怨著。戴君看上的這款外套售價(jià)799元,同一家商場,9折時(shí)的價(jià)格為720元,而“十一”活動價(jià)“滿500元返50元代金券”,相當(dāng)于售價(jià)為749元,反而貴了29元??梢哉f,雖然是促銷季,但是商品價(jià)格并不一定最便宜。
而商家認(rèn)為,之所以加大返券、贈送積分等活動,其實(shí)是為了留住客源、刺激消費(fèi)。“我們今年主推和各家銀行的卡業(yè)務(wù)合作,幾家銀行的信用卡都可以在我們這里享受到折扣,并且我們也推出了贈送積分的活動,這些積分到年底的時(shí)候都可以折現(xiàn)使用。”某商場負(fù)責(zé)人表示。
其實(shí)商場也提供了減免的促銷方式,因?yàn)檫@種方式可以讓消費(fèi)者直觀地看到實(shí)惠,是刺激消費(fèi)的一種手段。但是返券、增利等方式的比例一直在增加。“這也與品牌戰(zhàn)略有關(guān),近一年以來,很多國際品牌進(jìn)駐天津,商場也不斷調(diào)整品牌,力爭提高品質(zhì)。而很多品牌是有獨(dú)立活動的,他們?yōu)楸WC品牌形象和定位,也會選擇滿額贈禮等形式,而不會選擇打折。”業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為。
而從“十一”開始,百貨行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入傳統(tǒng)的銷售旺季,“可以這么說,商家盼了大半年,終于等到了這個(gè)好時(shí)候。”王炳東說,“因此,百貨店都不會在這個(gè)時(shí)候推出大力度的打折活動,繼續(xù)壓低自己的利潤,而是會選擇返券、贈送積分等促銷手段來刺激消費(fèi),在讓消費(fèi)者得到實(shí)惠的同時(shí),保證自己的盈利點(diǎn)。”每年百貨業(yè)的旺季都是從“十一”開始,持續(xù)到下一年的春節(jié),這5個(gè)月的時(shí)間,是百貨行業(yè)每年最為賺錢的時(shí)段。
十一國慶商場活動策劃方案
一、活動目標(biāo)
1、提高賣場人氣,達(dá)到活動期間銷售額的大幅提高;
2、提高--珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂龋_(dá)到搶占市場份額的目的;
3、塑造--珠寶的品牌形象和提高美譽(yù)度,達(dá)到長期銷售的目的。
二、活動主題
以“喜從天降”、“拍檔射箭”、“婚禮進(jìn)行時(shí)”、“數(shù)字柜臺”等活動豐富國慶的文化生活,活躍市民文化氛圍。
三、活動時(shí)間
-月-日--月-日(以國慶期間為重點(diǎn))
四、活動內(nèi)容
活動一:“喜從天降”活動
1、準(zhǔn)備心形可爆氣球,內(nèi)置心形彩色花瓣或彩紙和中獎卡,在店內(nèi)空地或店門口或人流聚集區(qū)放飛氣球,和模特秀在同一位置進(jìn)行;
2、當(dāng)氣球升到一定高度爆炸或從高空(二樓)撒下后在空中爆炸(或是讓非可爆氣球從高空下落由觀眾撿到后自行拍破),每天撒下100個(gè)氣球;
3、氣球中在空中爆出彩色花瓣和彩紙,裝點(diǎn)活動氣氛,觀眾從氣球中取出中獎卡(每個(gè)氣球都有獎),之后到--店的--專柜兌換獎品;
獎品設(shè)置:
每日-枚價(jià)值---元的女式手提包,法國香水,翡翠吊墜或手鐲。
活動二:“拍擋射箭”活動
凡購買--珠寶專柜任一款首飾者即可參加“拍擋射箭”活動,活動現(xiàn)場布置如下圖所示,操作方式為一男一女為一組拍檔射箭,女握弓,男射箭,每日可分?jǐn)?shù)組先后游戲(如顧客只有一個(gè)人購買則可以一個(gè)人獨(dú)自射箭),每組共射10箭。
附:
“排擋射箭”場地布置圖(略):
返利說明:
射中紅心幾次者即返還百分之幾的現(xiàn)金,
例如:某顧客購買--首飾3000元,參加射箭返還結(jié)果如下:
射中紅心
10次者即返還3000-10%=300元;
射中紅心4次者即返還3000-4%=120元;
依次類推……
(注:本次活動首飾為親情一口價(jià),真情返利回饋消費(fèi)者)
活動三:“婚禮進(jìn)行時(shí)”抽獎
凡在--珠寶專柜購買首飾2800元以上的新人憑購物發(fā)票即可參加“婚禮進(jìn)行時(shí)”抽獎活動,本次抽獎活動的獎品是現(xiàn)場展示的流行婚紗和新娘中式禮服各一套,-月-日由參與活動新人現(xiàn)場抽取,后由中獎的幸運(yùn)新人現(xiàn)場展示婚紗,擴(kuò)大活動的宣傳效果。
活動四:“數(shù)字柜臺”促銷
把鉆石分?jǐn)?shù)的不同將柜臺分為二十五分到三十分柜臺,并賦予特殊的情感含義,從情感上吸引顧客,主要是推廣25分至30分的婚慶鉆石:
二十五分到三十分鉆石柜,柜臺名稱:十分愛你+十分愛我+十月新婚
五、活動宣傳推廣策略
1、活動舉辦和宣傳可聯(lián)合商場一起舉辦和進(jìn)行,但不能聯(lián)合本商場的其他珠寶專柜一起進(jìn)行(如本商場無其他珠寶專柜則更佳)。
2、在報(bào)紙、電視、廣播等媒體詳細(xì)介紹本次活動參與細(xì)則和獎勵、獎品,提起消費(fèi)者的參與熱情;推薦的廣告宣傳媒介為當(dāng)?shù)厝請?bào)或發(fā)行量的報(bào)紙上做廣告及電視廣告,電視廣告以多個(gè)頻道每晚黃金時(shí)段8:00-10:00在屏幕下方同時(shí)播發(fā)移動字幕的廣告形式進(jìn)行,詳述活動細(xì)則,因?yàn)橐苿幼帜坏膹V告費(fèi)比其他廣告便宜且效果較好;
3、在店前做好活動宣傳海報(bào),在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話);
4、在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動影響力和宣傳力度。
5、后期印制50元或100元的現(xiàn)金優(yōu)惠券,通過與其他強(qiáng)勢非珠寶類品牌經(jīng)銷商(比如同商場的家電銷售商)、酒樓、歌廳等合作,顧客在以上店面消費(fèi)時(shí)即可贈送我們的現(xiàn)金券,以多方擴(kuò)大顧客源。
6、宣傳器材及內(nèi)容:
(1)-展架:
主題:--珠寶國慶“--珠寶國慶有禮”
內(nèi)容:本次促銷活動獎品設(shè)置、報(bào)名參與辦法及--珠寶logo、咨詢電話等內(nèi)容。
(2)宣傳頁DM:
主題:--珠寶國慶“三大活動三重驚喜”
內(nèi)容:本次促銷活動細(xì)則及獎品設(shè)置、報(bào)名參與辦法(配“拍擋射箭”場地圖片)、--珠寶logo、--珠寶專柜位置圖、地址、電話等。
六、活動控制與評估
1、在活動中做好顧客咨詢到達(dá)人數(shù)、活動參加人數(shù)、購買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、商反饋意見等收集至--珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟商。
七、活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算
1、“喜從天降”活動獎品費(fèi)用:-元;
2、“婚姻進(jìn)行時(shí)”抽獎婚紗及禮服:-元;
3、易拉寶:-元,POP:-元,條幅:-元;
3.金融重點(diǎn)營銷方案,針對西南地區(qū)光伏發(fā)電征地賠償;環(huán)洪澤湖水域等網(wǎng)點(diǎn)水產(chǎn)養(yǎng)殖;北部、東北部等網(wǎng)點(diǎn)秋糧款展開重點(diǎn)專項(xiàng)營銷,通過單項(xiàng)一對一的重點(diǎn)走訪營銷,拉近與客戶之間的感情,直接帶動網(wǎng)點(diǎn)余額的有效增長,也為全縣余額增長做出了貢獻(xiàn)。
4.全力緊抓余額、保險(xiǎn)的增長,通過去年末的撒網(wǎng)式走訪,加強(qiáng)春節(jié)前的精細(xì)化走訪,重點(diǎn)客戶點(diǎn)對點(diǎn)走訪營銷,臨近春節(jié)前再加強(qiáng)沿街商戶大客戶的最終走訪,促進(jìn)春節(jié)前最后一波余額的增長。另外加強(qiáng)了理財(cái)POS機(jī)的宣傳與使用,挖掘外來客戶他行潛在資金。
5.春節(jié)高量期保險(xiǎn)退保,轉(zhuǎn)保高峰期。提前部署好退保的各項(xiàng)流程,召開網(wǎng)點(diǎn)人員講解退保事項(xiàng)。提高保單退保處理速度開辟跨賽保險(xiǎn)退保綠色通道,盡一切可能提高退保處理速度,減少內(nèi)部處理環(huán)節(jié)。
6.為進(jìn)一步提升金融總資產(chǎn)規(guī)模,加快發(fā)展步伐,確保提前完成今年?duì)I銷活動的各項(xiàng)指標(biāo),開展“賽中賽”專項(xiàng)營銷活動。全局上下緊密聯(lián)動,形成一種良好的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,截至今年來跨賽期末我局實(shí)現(xiàn)新增余額3.13億元,新增保險(xiǎn)1.05億元,順利超額完成賽中賽制定的超越目標(biāo)。
7.為推進(jìn)春節(jié)期間保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,開展了“迎新春、慶新年”保險(xiǎn)PK賽營銷活動,各金融網(wǎng)點(diǎn)兩兩結(jié)成一組,實(shí)行每日保險(xiǎn)業(yè)績PK,既提升了各網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)營銷積極性,又營造了春節(jié)旺季良好的營銷氛圍。形成了比學(xué)趕超、爭先率先的濃厚氛圍,為我局保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
8.進(jìn)一步提升金融總資產(chǎn),吸引挖掘外部資金,滿足客戶更多的金融需求,在1月和3月分兩次開展了理財(cái)POS機(jī)專項(xiàng)營銷活動,通過兩次理財(cái)POS機(jī)活動的開展,成功挖掘了外行資金累計(jì)3500多萬元,為我局金融總資產(chǎn)的提升起到了推動作用。
10.夏糧收割已經(jīng)進(jìn)入旺季,組織各網(wǎng)點(diǎn)開展了夏糧收購的專項(xiàng)營銷活動,加強(qiáng)夏糧收購的前期信息收集、走訪、宣傳等各項(xiàng)工作,并落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也為下半年秋季小麥、玉米、黃豆、水稻等農(nóng)作物的銷售入儲創(chuàng)造一個(gè)良好的時(shí)機(jī),竭力將夏秋糧款截留在我們網(wǎng)點(diǎn)。
1、做好網(wǎng)點(diǎn)銷售化轉(zhuǎn)型工作。借鑒往年轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn),召開全縣網(wǎng)點(diǎn)人員動員交流會,已轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)各崗位優(yōu)秀人員分別交流轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)心得體會。對開始轉(zhuǎn)型的網(wǎng)點(diǎn)做好交流與溝通,明確責(zé)任分工,制定一系列轉(zhuǎn)型相關(guān)的工作文件,細(xì)化各崗位的獎懲明細(xì),提高轉(zhuǎn)型人員工作積極性。打造高素質(zhì)的轉(zhuǎn)型大使團(tuán)隊(duì),確保人員分工明確,專人有專責(zé),全身心投入到轉(zhuǎn)型工作中。
2、嘗試節(jié)日營銷金融理念,梳理出全年重大節(jié)慶日,做節(jié)日主題營銷,同時(shí)也能夠迎合越來越多的時(shí)尚人群。經(jīng)初步篩選已篩選出端午、七夕、中秋、國慶、重陽、圣誕、元旦等節(jié)慶日。結(jié)合節(jié)日特點(diǎn)開展差異化客戶營銷活動,同時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)日營銷布置,以此來拉近網(wǎng)點(diǎn)與客戶的距離,有利于業(yè)務(wù)的開展,營銷業(yè)績的提升。當(dāng)前我局正在聯(lián)合郵儲銀行策劃開展特色端午營銷活動。
4、做好臨淮、半城水產(chǎn)養(yǎng)殖戶的維護(hù)和開發(fā)工作。我們要抓住臨淮、半城以及龍集等水產(chǎn)養(yǎng)殖密集的鄉(xiāng)鎮(zhèn),做好上門宣傳工作,并通過發(fā)放宣傳品等措施吸引儲源,最大限度吸收這部分資金。
5、開展經(jīng)濟(jì)作物營銷,如西瓜、草莓等特色經(jīng)濟(jì),組織網(wǎng)點(diǎn)深入到草莓、西瓜種植戶的田地中進(jìn)行實(shí)地走訪,通過拉家常的方式與客戶聊天交流進(jìn)行信息采集,以此拉近與客戶的感情,從而達(dá)到余額、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)增長。
6、中郵期繳作為重點(diǎn)營銷項(xiàng)目,將著力督促各網(wǎng)點(diǎn)中郵期繳業(yè)務(wù)發(fā)展,在學(xué)校給予學(xué)生補(bǔ)貼款、學(xué)生開學(xué)報(bào)名等重點(diǎn)時(shí)間段,適時(shí)開展專項(xiàng)期繳營銷活動方案、產(chǎn)說會、答謝會,促進(jìn)中郵期繳業(yè)績發(fā)展。
支行在收到相關(guān)通知后,立即組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此活動要求,以全體行員為組員,以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識,進(jìn)一步強(qiáng)化社會公眾對建立存款保險(xiǎn)制度重要性的認(rèn)識和理解,促進(jìn)《存款保險(xiǎn)條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行,維護(hù)金融穩(wěn)定。
二、認(rèn)真部署,積極動員
依照活動要求,支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí),網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前,支行圍繞《存款保險(xiǎn)條例》、《存款保險(xiǎn)宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容,對網(wǎng)點(diǎn)人員開展了一次“存款保險(xiǎn)知識學(xué)習(xí)會”,并要求于每周例會及每日晨會,組織人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識出發(fā),扎實(shí)最近此次宣傳活動,保障活動取得成效。
三、形式多樣,內(nèi)容豐富
(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳
活動期間,在網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動播放相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面,在營業(yè)大廳擺放存款保險(xiǎn)標(biāo)識,尤其是各個(gè)業(yè)務(wù)柜臺,同時(shí)安排廳堂客戶服務(wù)經(jīng)理對來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。
(二)戶外宣傳