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篇1

中圖分類號 G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）08-0025-04

隨著全球經(jīng)濟增速放緩，國際貿(mào)易與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合催生了跨境電子商務(wù)，并迅速崛起，已經(jīng)成為我國企業(yè)擴大海外營銷、開拓國際市場的重要方式，也為大眾創(chuàng)業(yè)打開了一條通道。

一、寧波跨境電商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才供求情況

（一）寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況

2012年5月，寧波成為國內(nèi)首批開展跨境電子商務(wù)試點城市之一。歷時5年多，寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。2014年10月17日，寧波成為首個累計交易額破億元的試點城市。2015年5月26日，寧波成為全國首個累計交易額破10億元的試點城市。2016年1月，寧波獲國務(wù)院批復(fù)成為第二批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。寧波跨境電商完整生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)逐漸形成，涵蓋跨境電商平臺企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)和服務(wù)企業(yè)等。截至2016年7月，備案跨境電商市場主體共990家，與2014年底的79家跨境電商備案企業(yè)相比已經(jīng)增長了近80%[1]。

跨境電商的飛速發(fā)展，催生了大量小型電子商務(wù)企業(yè)，也帶動部分外貿(mào)企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量增加、區(qū)域集聚極大地引發(fā)了政府、企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)的熱情，并自發(fā)地或在政府引導(dǎo)下建設(shè)了一批跨境電商園等集聚化平臺。2016年6月，省級產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點方案公布，寧波市鄞州區(qū)名列其中。

（二）寧波跨境電商的人才需求情況

據(jù)調(diào)查，寧波跨境電商人才的需求人數(shù)自2013年以來不斷增長：2013年約17%，2014年約28%，2015年約35%，2016年需求增長率約39%，呈現(xiàn)出人才需求量不斷攀升、畢業(yè)生素質(zhì)與企業(yè)要求差距大兩個特點。

1.企業(yè)類型與規(guī)模

目前備案的跨境電商貿(mào)易企業(yè)，其來源主要有兩類：一是電子商務(wù)類企業(yè)；二是外貿(mào)公司，約占寧波外貿(mào)公司總數(shù)的40%。企業(yè)一般規(guī)模較小，約82%的企業(yè)員工不超過50人，約14%的企業(yè)人數(shù)在50至200人之間，只有約4%的企業(yè)人數(shù)超過200人。

2.專業(yè)類別與學(xué)歷

目前，寧波跨境電商領(lǐng)域從業(yè)人員主要來自于國際貿(mào)易（含國際商務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易）、電子商務(wù)、外語（主要為英語和日語）與計算機專業(yè)的畢業(yè)生。企業(yè)對跨境電商人才學(xué)歷需求的差異主要反映在不同的企業(yè)規(guī)模與崗位上。一般而言，普通從業(yè)人員的學(xué)歷主要為?？萍耙韵?，企業(yè)所有者學(xué)歷以本科及以上為主。小企業(yè)對中職層次人才需求大，中型企業(yè)對大專層次人才需求大，大型企業(yè)則更傾向于擁有本科學(xué)歷的人才。鑒于目前跨境電商企業(yè)的規(guī)模均較小，因此，學(xué)歷不會成為中職學(xué)生涉足跨境電商領(lǐng)域的障礙。尤其是在客服、銷售助理、網(wǎng)絡(luò)美工和部分運營助理等崗位，企業(yè)更青睞于動手能力強、薪資要求低的中職畢業(yè)生。

3.崗位設(shè)置與要求

結(jié)合對跨境電商實體企業(yè)的調(diào)研與對網(wǎng)絡(luò)招聘信息的整理，歸納出目前寧波跨境電商人才的崗位設(shè)置與需求量。目前跨境電商人才的崗位主要有客服類、銷售類、技術(shù)類、運營類、跨境物流類和其他。在這些崗位中，需求最為迫切的是銷售類崗位（占32%），其次為運營類（占18%）、客服類（占14%）、技術(shù)類（占8%）、跨境物流類（占8%）、其他（占10%）。同時，具有良好英文基礎(chǔ)的客服人員也較受企業(yè)青睞，在某些小型企業(yè)，銷售類崗位與客服類崗位都由一個人兼任。再者，企業(yè)對熟悉跨境平臺的運營管理策劃的運營類崗位人才也有較大需求。針對上述跨境電商各崗位的工作任務(wù)與崗位能力要求的分析見表1[2]。

來看，跨境電子商務(wù)的就業(yè)崗位決定了其從業(yè)人員的職業(yè)技能與素質(zhì)特點?？傮w而言，不僅要通曉跨境電商平臺的運營和管理，還要知曉國際貿(mào)易、國際物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境支付等相關(guān)知識，同時也需要有良好的外語溝通能力和國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)的知識背景。面對復(fù)雜的國際環(huán)境和不同的消費習(xí)慣和文化風(fēng)俗禮儀，還應(yīng)具有良好的溝通能力、真誠的服務(wù)意識和靈活的市場應(yīng)變能力[3]。

（三）寧波跨境電商人才供給情況

從人才供給學(xué)校數(shù)量看，目前寧波約有33所學(xué)校相關(guān)專業(yè)可以為寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送相關(guān)人才，其中普通本科院校8所，成人學(xué)校2所，高職高專院校6所，中職院校17所。但是，已開設(shè)跨境電商課程或方向的院校僅有11所，占寧波所有高校、高職院校、中職學(xué)?？倲?shù)的17.5%，而這11所學(xué)校中，中職學(xué)校目前僅有2所。

從人才供給的質(zhì)量來看，盡管有較多專業(yè)的畢業(yè)生可供企業(yè)選擇，數(shù)量也相當(dāng)可觀，但企業(yè)仍然感覺難以招到合適的人才。企業(yè)認(rèn)為大部分畢業(yè)生存在如下缺點：解決問題的能力不強，專業(yè)知識不扎實，知識面窄，動手能力弱，缺乏團(tuán)隊合作精神。

二、中職學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)加強跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題

中職學(xué)校立足于現(xiàn)有的國際商務(wù)專業(yè)，積極借助專業(yè)已有的優(yōu)勢，開設(shè)跨境電商專業(yè)方向，是適應(yīng)寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、符合就業(yè)崗位對專業(yè)技能新要求，并破解當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)發(fā)展停滯的一條行之有效的改革途徑。然而在改革探索階段，存在如下幾大問題：

一是培養(yǎng)目四：。立足于國際商務(wù)專業(yè)加強跨境電商人才培養(yǎng)，需要制定清晰的培養(yǎng)目標(biāo)，該目標(biāo)既要區(qū)別于傳統(tǒng)的國際商務(wù)專業(yè)又要區(qū)別于高職院校的跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)。然而，目前中職學(xué)校培養(yǎng)的跨境電商人才規(guī)格與高職院校區(qū)別不大，或者仍然是基于傳統(tǒng)的國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。

二是課程體系雜亂。由于各校開設(shè)跨境電商方向的時間不一，目前中職學(xué)校幾乎沒有完善的服務(wù)于跨境電商人才培養(yǎng)的課程體系。各校幾乎是在傳統(tǒng)的國際商務(wù)課程體系基礎(chǔ)上，增設(shè)幾門跨境電商課程。且各校開設(shè)的跨境電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)不一，出現(xiàn)名稱多樣、開課學(xué)期差異較大、開設(shè)學(xué)時較短等情況，導(dǎo)致學(xué)生只能學(xué)到一些跨境電商知識的皮毛，很難掌握跨境電商的核心技能。

三是教材內(nèi)容陳舊。由于跨境電商技術(shù)的日新月異與政策的不斷變化，許多做法不斷被修正，但是教材的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到技術(shù)變化的速度，脫離實踐的“紙上談兵”式教學(xué)無法適應(yīng)企業(yè)的實際應(yīng)用需求，導(dǎo)致學(xué)生在校期間所學(xué)技能可能無法適應(yīng)崗位工作任務(wù)的新要求。

四是師資力量匱乏。從師資情況看，寧波目前開設(shè)跨境電商教學(xué)的11所學(xué)校，共有跨境電商師資數(shù)為116人，企業(yè)兼職教師的比例僅有1%。師資幾乎全部轉(zhuǎn)自原國際商務(wù)專業(yè)或計算機專業(yè)缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識與操作的培訓(xùn)，實踐教學(xué)經(jīng)驗不足。

五是軟硬件缺失。目前，雖然多數(shù)學(xué)校針對跨境電商人才的培養(yǎng)已提出以實戰(zhàn)代替模擬教學(xué)，然而，真正落實到位相當(dāng)困難。首先，中職學(xué)生既沒有資金和人脈，又沒有貨源和經(jīng)驗。其次，與其他課程的學(xué)習(xí)存在沖突，忙于實戰(zhàn)的學(xué)生，往往文化課的學(xué)習(xí)會被落下，導(dǎo)致學(xué)生無法畢業(yè)。同時，學(xué)校對跨境電商實訓(xùn)室的硬件建設(shè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上跨境電商技術(shù)的要求，導(dǎo)致實踐教學(xué)難以開展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職國際商務(wù)專業(yè) “六位一目標(biāo)”跨境電商人才培養(yǎng)模式改革

結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H與學(xué)校教學(xué)改革情況，針對以上中職學(xué)校培養(yǎng)跨境電商人才的短板，筆者提出以“六位一目標(biāo)”的方式改革當(dāng)前中職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式，以求滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場對跨境電商人才的需求。其中，“六位”是指專兼師資、課程體系、實踐教學(xué)、模擬實訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)、校企雙選。

（一）明確差異化目標(biāo)，加強一線跨境操作人員培養(yǎng)

目前中職學(xué)校培養(yǎng)跨境電商人才的做法基本是在國際商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)上，開設(shè)跨境電商方向，這確實是一條快速轉(zhuǎn)型的方式，并能行之有效。因為跨境電商的本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”，即以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行國際商務(wù)活動。但是，需要厘清傳統(tǒng)國際商務(wù)崗位與跨境電商崗位的區(qū)別，中職跨境電商人才培養(yǎng)與高職院校培養(yǎng)的區(qū)別，結(jié)合中職學(xué)生的特點擬訂差異化的人才培養(yǎng)目標(biāo)。

學(xué)?？赏ㄟ^企業(yè)調(diào)研等方式，成立專家指導(dǎo)委員會對跨境電商的中職人才需求崗位、崗位工作任務(wù)、崗位能力要求、素質(zhì)要求進(jìn)行全面分析。從企業(yè)對中職學(xué)歷學(xué)生的需求來看，中職畢業(yè)生從事的跨境電商崗位主要集中在客服、技術(shù)、物流、銷售四大崗位群上。因此，中職跨境電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在：培養(yǎng)適應(yīng)跨境電商發(fā)展的，能從事客服、技術(shù)、物流、銷售四大基礎(chǔ)性崗位的一線操作人員。

（二）專兼結(jié)合，打造專業(yè)跨師資團(tuán)隊

跨境電子商務(wù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，其開展不僅需要國際貿(mào)易知識，還需計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境物流、跨文化交際等多項技能和知識。因此，發(fā)展跨境電商專業(yè)方向還需要整合電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等幾個相關(guān)專業(yè)的資源。學(xué)?？梢詫㈦娮由虅?wù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)的專業(yè)師資進(jìn)行整合，成立專門的跨境電商教學(xué)團(tuán)隊，并對這個教學(xué)團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)的跨境電商理論培訓(xùn)與實操訓(xùn)練，打造一支校內(nèi)專業(yè)師資團(tuán)隊。同時，由于跨境電商更具實操性，學(xué)校還需聘請行業(yè)經(jīng)驗豐富的跨境電商精品賣家與相關(guān)專家擔(dān)任實操課的講師，成立一支專家講師團(tuán)，分享實際開店過程中的經(jīng)驗與案例。

（三）崗位需求，建立遞進(jìn)式課程體系

要培養(yǎng)適應(yīng)于跨境電商發(fā)展形勢的專業(yè)人才，還需要構(gòu)建一套基于跨境電商工作崗位與能力要求的課程體系?？紤]到學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展與中高職的培養(yǎng)定位銜接，筆者認(rèn)為，可在原國際商務(wù)專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上，增設(shè)跨境電商專業(yè)方向的課程，基于中職人才培養(yǎng)目標(biāo)，以崗位成長為主線，構(gòu)建職業(yè)成長遞進(jìn)式課程體系[4]。具體見表2。

（四）項目任務(wù)，實踐信息化教學(xué)新課堂

在具體的課堂教學(xué)實踐中，大力提倡以學(xué)生為中心的實踐教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。以《跨境電子商務(wù)平臺操作實務(wù)》課程為例，在課堂教學(xué)中，筆者建議以項目-任務(wù)式推進(jìn)實踐教學(xué)。同時積極采用案例分析、實踐演示等有益于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的教學(xué)方法，并運用好微課、慕課等信息化教學(xué)手段，增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與線上體驗。在項目進(jìn)程中，教師還應(yīng)選取真實案例作為背景，將真實店鋪的運營業(yè)務(wù)引入課堂作為實例。這樣學(xué)生獲得的將不再是割裂的理論知識或枯燥的操作訓(xùn)練，而是情境式的多元素互動與崗位體驗。表3是以速賣通平臺為例開發(fā)的《跨境電子商務(wù)平臺操作實務(wù)》項目任務(wù)教學(xué)進(jìn)程。

（五）平臺實訓(xùn)，構(gòu)建理實一體模擬實訓(xùn)

跨境電商人才培養(yǎng)最好的方式是讓學(xué)生進(jìn)入真實項目開展真實環(huán)境下的實踐教學(xué)。然而，目前幾大跨境電商平臺都要求以企I賬號進(jìn)行注冊，這給校內(nèi)實訓(xùn)帶來一定的困難。筆者認(rèn)為，學(xué)?？梢韵荣徺I教學(xué)模擬賬號，組建學(xué)生團(tuán)隊，注冊店鋪。讓學(xué)生在速賣通等真實操作平臺下，開展仿真式店鋪經(jīng)營實訓(xùn)，學(xué)生將平臺操作過程與學(xué)習(xí)過程有機結(jié)合，真正達(dá)到學(xué)以致用。當(dāng)然，校內(nèi)的實訓(xùn)需要有硬件的支撐，因此，學(xué)校應(yīng)加強跨境電商實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境建設(shè)，讓校內(nèi)實訓(xùn)能更生動、更智慧。

（六）創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)，提升人才培養(yǎng)的綜合質(zhì)量

篇2

【分類號】F713.36-4；G712

基金項目：2014年浙江省教育廳科研項目義烏地方高校跨境電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)研究與實踐（申報編號：Y201432348）階段性研究成果。

作為浙江省“創(chuàng)業(yè)型大學(xué)”建設(shè)試點院校，義烏工商學(xué)院結(jié)合當(dāng)前義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實際需要，對培養(yǎng)高素質(zhì)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才進(jìn)行了開拓性的嘗試。根據(jù)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)及其特殊規(guī)律，分析跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者所需的專業(yè)知識及技能結(jié)構(gòu)，對現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行整合和創(chuàng)新，形成全新的模塊化的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)課程體系，其中《跨境電子商務(wù)實踐》是該課程體系的重要內(nèi)容。

一《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容

義烏工商學(xué)院跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：結(jié)合義烏當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)發(fā)展實際，培養(yǎng)一批具備良好的思想道德素質(zhì)，掌握國際貿(mào)易、國際物流及國際商務(wù)等領(lǐng)域的基本知識和技能，了解國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，特別是熟悉相關(guān)國家的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易政策，具有較強的計算機和外語的應(yīng)用水平，具備創(chuàng)業(yè)及進(jìn)取的時代精神，精通當(dāng)前主要跨境電子商務(wù)平臺的操作和運營，并能夠開展跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的高素質(zhì)人才。作為跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的核心課程，《跨境電子商務(wù)實踐》充分重視學(xué)生在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實踐中獲取創(chuàng)業(yè)能力的重要性，根據(jù)速賣通、Ebay及敦煌等主要電子商務(wù)平臺的操作要點，指導(dǎo)同學(xué)完成在跨境電子商務(wù)平臺上開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪，并進(jìn)行實際創(chuàng)業(yè)，讓同學(xué)們找到跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的切入點。

（一）掌握跨境電子商務(wù)基本知識和技能

根據(jù)速賣通、Ebay及敦煌等主要電子商務(wù)平臺的操作要點，安排產(chǎn)品選擇、編輯刊登、定價方法、營銷推廣及運費設(shè)置等重要教學(xué)單元的實踐化教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生熟練掌握跨境電子商務(wù)相關(guān)的基本操作知識和技能，同時根據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐操作的進(jìn)展情況，配套進(jìn)行跨境電子商務(wù)熱點講座、國際電子商務(wù)英語、攝影及圖片處理技術(shù)及國際快遞實務(wù)等補充教學(xué)單元的教學(xué)，作為后期相關(guān)系列課程的引導(dǎo)或基礎(chǔ)。

（二）了解義烏當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展實際

通過了解義烏當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展實際情況，如：義烏當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)的主要業(yè)務(wù)模式和盈利點、發(fā)展的潮流和趨勢、主要優(yōu)勢產(chǎn)品及行業(yè)等，為學(xué)生實際開展跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）取得良好跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)業(yè)績

在了解義烏當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用實際的基礎(chǔ)上，掌握主要跨境電子商務(wù)平臺的操作要點，完成網(wǎng)絡(luò)店鋪的開設(shè)，讓同學(xué)們找到跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的切入點，并取得良好的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)業(yè)績。

二 以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程教學(xué)過程和方法

根據(jù)《跨境電子商務(wù)實踐》課程的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，以及創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的特殊規(guī)律，制訂了課堂、實訓(xùn)和實踐教學(xué)相結(jié)合的課程教學(xué)過程和方法。

（一）制定《跨境電子商務(wù)實踐》課程授課計劃

和傳統(tǒng)課程的授課計劃相比，《跨境電子商務(wù)實踐》課授課計劃主要特點有：首先是將該課程的學(xué)分，每周安排9課時的教學(xué)量，體現(xiàn)該課程在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育課程體系中的重要地位；其次是加大實訓(xùn)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重，在該課程授課計劃中，跨境電子商務(wù)相關(guān)的實訓(xùn)和實踐課時比重超過80%；還有，徹底改變傳統(tǒng)的考核方式，將學(xué)生從事跨境電子創(chuàng)業(yè)實踐操作的過程和取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績作為成績評定的重要依據(jù)。

（二）實施以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程教學(xué)過程和方法

為充分保證教學(xué)質(zhì)量，依據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的特殊規(guī)律，采取和學(xué)生實際跨境電子商務(wù)操作和創(chuàng)業(yè)過程同步進(jìn)行的以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法。

1.跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊

選擇責(zé)任心強的教師擔(dān)任跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，由跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊在承擔(dān)《跨境電子商務(wù)實踐》的教學(xué)任務(wù)，全程跟蹤學(xué)生的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊通過下企業(yè)、創(chuàng)業(yè)實踐及指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)等，不斷提高自身的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能力。結(jié)合在下企業(yè)、創(chuàng)業(yè)實踐及指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)等方面取得的知識、案例及經(jīng)驗等，跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)教師團(tuán)隊利用其專業(yè)知識及經(jīng)驗積累，編寫一些針對性及實用性強，易學(xué)易用的跨境電子商務(wù)課件或教案，及時和同學(xué)們分享。

2.以任務(wù)為趨動的多元化教學(xué)方法

在《跨境電子商務(wù)實踐》具體的教學(xué)開展過程中，創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊突破教統(tǒng)教材和方法的限制，結(jié)合自身的專業(yè)和特長，靈活采用以任務(wù)為趨動的多元化教學(xué)方法。如采用案例分析、情景模擬及操作演示等方法，對跨境電子商務(wù)產(chǎn)品選擇、編輯刊登、定價方法、營銷推廣及運費設(shè)置等操作性的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)；在實訓(xùn)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)學(xué)校和社會上的一些實際情況和條件，結(jié)合學(xué)生的能力，適當(dāng)安排和設(shè)計實訓(xùn)任務(wù)和指導(dǎo)書，在這些實訓(xùn)中，安排學(xué)生進(jìn)行相關(guān)市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)信息收集、創(chuàng)業(yè)計劃制訂和實施等。

3.課內(nèi)課外同時開展的立體化指導(dǎo)

除了開展正常的課內(nèi)教學(xué)之外，跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊的課外指導(dǎo)是保證《跨境電子商務(wù)實踐》教學(xué)效果的重要途徑，如：通過“一對一”現(xiàn)場指導(dǎo)，及時解決個別學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程的一些零星而具體的疑問；師生間通過網(wǎng)絡(luò)、QQ及電子郵件等靈活的方式，相互學(xué)習(xí)、傳遞和分享跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展最新動態(tài)及行情等；通過集體或分組帶隊，對企業(yè)或市場進(jìn)行實地走訪或考察，增強創(chuàng)業(yè)學(xué)生的眼界和思路等。

4.創(chuàng)業(yè)過程和業(yè)績相結(jié)合的評價方法

徹底改變以書面考試成績?yōu)橹鞯脑u價方法，將學(xué)生從事跨境電子創(chuàng)業(yè)實踐操作的過程和取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績作為《跨境電子商務(wù)實踐》成績評定的重要依據(jù)。雖然學(xué)生實際取得的創(chuàng)業(yè)業(yè)績可以作為一個“簡單而直接”的評價方法，但實際上創(chuàng)業(yè)業(yè)績的取得具有一定的偶然性，因此將在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生執(zhí)行各項工作和任務(wù)的認(rèn)真程度和完成質(zhì)量作業(yè)評定其成績的另一個重要依據(jù)。最后還需注意的是，學(xué)生取得跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)成功往往是長期而艱辛過程，課程取得的“分?jǐn)?shù)成績”不是創(chuàng)業(yè)道路上的全部，因此有必要引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)學(xué)生在其創(chuàng)業(yè)過程中形成正確的創(chuàng)業(yè)自我評價觀念，使其在創(chuàng)業(yè)成長經(jīng)歷中體會得失。

三 效果和總結(jié)

2013年9月，義烏工商學(xué)院首屆“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班”開班，入學(xué)伊始，該班就開始嘗試實行全新的以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學(xué)。經(jīng)過跟蹤調(diào)查的結(jié)果，截止2014年12月，全班27名學(xué)生的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平均月收入已超過6000元，其中至少有5名同學(xué)的跨境電子商務(wù)月營業(yè)額超過1萬美元（其中最高一位超過10萬美元），全班近60%的學(xué)生已經(jīng)達(dá)到浙江省教育廳的公布的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。另外可喜的是，在良好跨境電子商務(wù)業(yè)績的支持下，同學(xué)們表現(xiàn)出更多的誠信、禮貌、自信及進(jìn)取等良好個性品格及精神風(fēng)貌。

以上義烏工商學(xué)院的《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學(xué)效果說明，根據(jù)義烏當(dāng)?shù)乜缇畴娮由虅?wù)發(fā)展的實際及創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的特殊規(guī)律，在明確人才培養(yǎng)目標(biāo)及教學(xué)目標(biāo)的前提下，制定以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學(xué)計劃，選擇責(zé)任心強的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師團(tuán)隊承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，根據(jù)教師個人的專業(yè)特長及跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)學(xué)生的學(xué)情，開展以任務(wù)為趨動的多元化的教學(xué)方法，課堂學(xué)習(xí)和課外創(chuàng)業(yè)實踐同時進(jìn)行，對學(xué)生的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)過程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)等一系列具體方法和措施，很好地保證了《跨境電子商務(wù)實踐》課程教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)，從而為學(xué)院跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

1朱啟鑫.地方高校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的實踐和探索J.高等工程教育研究，2014

篇3

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)于無形之中走進(jìn)了千家萬戶的生活，和人們的生活、工作產(chǎn)生了千絲萬縷的聯(lián)系。電子商務(wù)的快速發(fā)展在全社會形成了一種全新的電商環(huán)境，基于電子商務(wù)的運營模式，各行各業(yè)都受到了顯著的影響和沖擊。傳統(tǒng)的經(jīng)營模式在電商環(huán)境中的缺陷被無限放大，大小企業(yè)都開始積極融入電商環(huán)境中撈金，以謀求電商環(huán)境下的新的發(fā)展。在這樣的情況下，高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)也受到了電商環(huán)境的顯著影響，但這種影響主體上是非常積極的。傳統(tǒng)的高職院校由于缺乏實訓(xùn)場地、實訓(xùn)資金以及實訓(xùn)師資力量，導(dǎo)致學(xué)生實訓(xùn)成為“老大難”的問題，客觀上造成高職院校培養(yǎng)的學(xué)生實踐操作能力不足，就業(yè)率較低。在電商環(huán)境下，依托電商提供的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺，利用簡單的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)生可以用最低的成本在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺中獲得最佳的實訓(xùn)效果，實現(xiàn)了高職院校教學(xué)和行業(yè)潮頭的接軌。

一、電商環(huán)境對高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的影響分析

電商環(huán)境的到來給高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)帶來了新的變化，有效提高了高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

1.為學(xué)生提供虛擬化實訓(xùn)平臺，降低了實訓(xùn)成本

電子商務(wù)的發(fā)展需要線上線下結(jié)合才能進(jìn)行，但電子商務(wù)的主要陣地仍然在網(wǎng)絡(luò)，這就決定了電子商務(wù)的發(fā)展不需要線下過多的投資，大大減少了傳統(tǒng)商務(wù)經(jīng)營模式的資金耗費。在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下，企業(yè)對人才的需求是非常強烈的，不少企業(yè)開始滲透于高職院校中，開始謀求人才渠道的對接，但更多的企業(yè)無法為學(xué)生提供充足的實訓(xùn)場地，客觀上造成了學(xué)生實訓(xùn)困難的問題。

在此情況下，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺就成為一個非常好的選擇。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在高職院校校園中建立網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺，依托平臺的作用，整合校內(nèi)校外各種實訓(xùn)資源，幫助學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺上完成多種多樣的實戰(zhàn)式實訓(xùn)，大大降低了傳統(tǒng)實訓(xùn)方式所需的費用和成本，使得學(xué)校和企業(yè)雙方都可以接受。電商環(huán)境下構(gòu)建的校園實訓(xùn)平臺是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電商環(huán)境和傳統(tǒng)實訓(xùn)的結(jié)合體，其克服了傳統(tǒng)實訓(xùn)存在的諸多弊端，增加了實訓(xùn)資源的豐富程度，降低了實訓(xùn)開展成本，有效推動了高職院校學(xué)生實訓(xùn)工作的有效開展。

2.為學(xué)生擴充有效的實訓(xùn)師資，增加了師資力量

在傳統(tǒng)的高職院校學(xué)生實訓(xùn)過程中，師資配備一直是一大難題。高職院校現(xiàn)有的師資力量本就不足，如果再分配一部分到實訓(xùn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，必然導(dǎo)致高職院校理論課教學(xué)師資力量缺乏。但由于很多高職院校教師本身缺乏實踐經(jīng)驗，因而在帶領(lǐng)學(xué)生實訓(xùn)的過程中，所取得的效果不太理想，甚至引起學(xué)生的詬病?？梢哉f，實訓(xùn)師資力量的缺乏，也是傳統(tǒng)高職院校學(xué)生實訓(xùn)有效開展的重大阻力。而電商環(huán)境的出現(xiàn)，給這一問題的解決提供了途徑。電商環(huán)境下校園網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的構(gòu)建，可以將數(shù)量眾多的教學(xué)資源籠絡(luò)到實訓(xùn)平臺當(dāng)中，其中就包括師資力量。一方面，不同高職院校的實訓(xùn)教師可以在平臺中實現(xiàn)教學(xué)共享，將實訓(xùn)的效果擴大；另一方面，行業(yè)中先進(jìn)的實踐人才也可以通過簡單的方式進(jìn)入校園實訓(xùn)平臺當(dāng)中，成為學(xué)生的實訓(xùn)教師，以其豐富的一線實踐經(jīng)驗，為學(xué)生奉上精彩紛呈的實訓(xùn)課程。

3.為學(xué)生提供更多的就業(yè)途徑，增加學(xué)生就業(yè)率

在電商環(huán)境下，校園網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的建立，不僅僅是為了給學(xué)生提供更好的實訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，更實現(xiàn)了學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三者的良好對接。在校園網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺中，相關(guān)企業(yè)可以將自身的實訓(xùn)資源分享到平臺當(dāng)中，為學(xué)生實訓(xùn)工作提供輔助，而這一過程對于企業(yè)來說并不是沒有收益的，企業(yè)獲得的最大收益就是可以通過校園網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺尋找適合企業(yè)未來發(fā)展的人才，達(dá)到良好的人才引進(jìn)。學(xué)生從企業(yè)中獲得了實訓(xùn)資源和實踐技能，實現(xiàn)了理論知識和實踐能力的雙豐收，實現(xiàn)了個人在專業(yè)領(lǐng)域的良好發(fā)展，為未來就業(yè)做好了充足的準(zhǔn)備；而企業(yè)在分享實訓(xùn)資源、提供實訓(xùn)內(nèi)容的過程中，也將自身的企業(yè)文化廣泛地擴散出去，并有目的地從眾多的實訓(xùn)學(xué)生中挖掘到了想要的人才，使其成櫧笠滴蠢捶⒄溝娜瞬糯⒈福并且這些人才都是經(jīng)過實訓(xùn)環(huán)節(jié)訓(xùn)練的，其實踐能力、工作技能已經(jīng)基本滿足了企業(yè)對人才的能力需求，在這些學(xué)生畢業(yè)后，第一時間就可以進(jìn)入企業(yè)當(dāng)中，為企業(yè)的發(fā)展提供助力，這自然是企業(yè)求之不得的。因此在電商環(huán)境下，企業(yè)和學(xué)生之間的聯(lián)系更加緊密，學(xué)生獲得了更多的就業(yè)途徑，高職院校學(xué)生的就業(yè)率自然也隨之提升。

二、電商環(huán)境下高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)提升策略

電商環(huán)境下，高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)迎來了新的機遇，但要有效把握這一機遇，必須采取科學(xué)的策略。

1.完善技術(shù)措施，提升網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺運營質(zhì)量

在電商環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺是學(xué)生開展良好學(xué)習(xí)和有效實訓(xùn)的堅強陣地，而這個“陣地”的運營質(zhì)量，自然成為了學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生所共同關(guān)注的焦點。為了給學(xué)生創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)平臺，為了實現(xiàn)院校、企業(yè)、學(xué)生的良好聯(lián)系和緊密對接，必須采取更為完善的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)措施對網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺進(jìn)行維護(hù)和改進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的運營質(zhì)量和服務(wù)效果。

具體來說，一方面要由專業(yè)的網(wǎng)站技術(shù)人員或者專業(yè)教師對網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的基本功能進(jìn)行完善，通過網(wǎng)站建設(shè)、軟件制作、云數(shù)據(jù)管理等方式，將網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的基本功能進(jìn)行適當(dāng)擴充，讓平臺的運行更加順暢，讓平臺可以實現(xiàn)的功能更加豐富；另一方面在移動網(wǎng)絡(luò)盛行的當(dāng)前，要開發(fā)手機終端的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺App，方便學(xué)生可以隨時隨地利用手機終端進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺當(dāng)中，隨時隨地開展學(xué)習(xí)，手機App的用量大，使用便捷，用戶黏性高，可以更好地推動高職院校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)工作的良好開展。

2.廣泛吸引企業(yè)，提升網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺運營效率

企業(yè)擁有大量的實訓(xùn)資源，這是網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺正常運營所必不可少的。因此，在建設(shè)高職院校網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的過程中，必須多方宣傳，大量吸引企業(yè)入駐平臺當(dāng)中，依托企業(yè)所具有的優(yōu)勢以及先進(jìn)的實訓(xùn)資源，為學(xué)生創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)環(huán)境。為了廣泛吸引企業(yè)，一方面可以強化平臺的廣告宣傳優(yōu)勢，讓企業(yè)看到入駐平臺可以給企業(yè)帶來的品牌宣傳方面的好處，吸引企業(yè)尤其是先進(jìn)企業(yè)的到來，同時為企業(yè)提供良好的品牌宣傳服務(wù)，實現(xiàn)平臺建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的雙贏，這樣的合作模式才能夠長久進(jìn)行下去；另一方面，可以以平臺良好的運營效果，吸引企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險投資，在資金的推動下，高職院校網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的運營和發(fā)展將會更加順暢、更加寬泛，而基于網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的良好運營效果，企業(yè)為網(wǎng)絡(luò)平臺注入的風(fēng)險投資也將會有所回報，這同樣也是雙贏，對于企業(yè)發(fā)展、學(xué)生成長、院校建設(shè)來說，都是有益無害的。

3.推動教師實踐，運用網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺儲備師資

傳統(tǒng)高職院校教學(xué)中，教師往往只有理論教學(xué)能力而缺乏實訓(xùn)教學(xué)能力，這是限制高職院校實訓(xùn)教學(xué)發(fā)展的一個重要因素。在電商環(huán)境下，高職院校實訓(xùn)教學(xué)平臺的建設(shè)，給高職院校教師實踐帶來了良好的機會。運用網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺推動教師參與實踐，將有效實現(xiàn)高職院?，F(xiàn)有教師實踐能力的提升，并有效培養(yǎng)高職院校教師的實訓(xùn)教學(xué)能力，達(dá)到儲備師資的良好效果。依托網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺，高職院校教師也可以隨學(xué)生一起，充分參與到相關(guān)的專業(yè)實踐當(dāng)中，獲得實踐能力的充分提升。推動教師實踐，一方面要建立連續(xù)、完善的教師網(wǎng)絡(luò)平臺實踐學(xué)習(xí)制度，以制度的約束力改變部分教師“懶得動、懶得學(xué)”的心態(tài)，促進(jìn)教師通過網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺實現(xiàn)個人教學(xué)能力的“再發(fā)展”；另一方面要對教師形成有效激勵，通過梳理典型、給予獎勵、適當(dāng)考核的方式，推動教師充分參與到網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的實踐學(xué)習(xí)當(dāng)中，努力成為既能講解理論又能引導(dǎo)實踐的“雙師型”教師，推動高職院校辦學(xué)質(zhì)量的提升。

4.完善平臺機制，建設(shè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)保障機制

基于網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺強大的資源集成和實訓(xùn)推進(jìn)功能，網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺在運營過程中必然會獲得一定的經(jīng)營效益。因此，必須事先建立并逐步完善W絡(luò)實訓(xùn)平臺的運行監(jiān)督機制和利益分配機制，讓為平臺運營和發(fā)展付出努力的工作人員、企業(yè)、教師都可以從中獲得自己應(yīng)有的收益，實現(xiàn)平臺的良性、健康、可持續(xù)發(fā)展。具體來說，可以設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺運營維護(hù)部門，劃定責(zé)任人和崗位內(nèi)容，對網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的正常運營進(jìn)行管理和監(jiān)督，網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺獲得的收益分配應(yīng)當(dāng)由會計人員專門負(fù)責(zé)，本著公平合理、按勞分配的原則，讓所有為平臺運營和發(fā)展付出努力的主體從中獲得有的效益。此外，應(yīng)當(dāng)完善學(xué)生網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)保障機制，對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)行為進(jìn)行全面保障，確保學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)過程中的各項權(quán)益不被侵犯，確保學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)可以順利獲得能力的提升，獲得企業(yè)的人才“訂單”，實現(xiàn)個人畢業(yè)后的順利就業(yè)和良好發(fā)展。

三、總結(jié)

電商環(huán)境給高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)帶來了新的契機，在網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺的支撐下，高職院校學(xué)生的實訓(xùn)學(xué)習(xí)阻力大大減少，“校企合作”“人才訂單”的現(xiàn)代高職院校辦學(xué)模式得以順利開展。在電商環(huán)境下，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺，高職院校、學(xué)生、企業(yè)之間的對接和聯(lián)系將更加緊密、可靠，這種“三贏”的模式將是未來高職院校發(fā)展的主流路線。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱橋艷.基于跨境電商的高職國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)教學(xué)改革與實踐研究――對城建學(xué)院國貿(mào)專業(yè)的個案分析[J].知識經(jīng)濟，2016（9）：148-149，151.

[2]郭 燁.創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略下跨境電商人才培養(yǎng)模式研究[J].電子商務(wù)，2016（5）：73-74.

篇4

一、引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著廣西―北部灣經(jīng)濟合作開發(fā)區(qū)和大湄公河流域合作開發(fā)戰(zhàn)略的啟動、中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，以及中國-東盟博覽會在廣西南寧每年舉辦一屆，大大加強了中國與東南亞國家之間的經(jīng)貿(mào)文化交流與合作，尤其中國西南地區(qū)是通向東南亞地區(qū)的交通大通道，與東南亞國家之間有著經(jīng)貿(mào)文化交流與合作的地緣優(yōu)勢，因此近年在中國西南地區(qū)掀起了“東盟語種熱”，中國西南地區(qū)多個高校紛紛開設(shè)東盟語種本科專業(yè)，如越南語、泰語、印度尼西亞語、緬甸語、老撾語、柬埔寨語等。而隨著中國與東南亞國家之間經(jīng)貿(mào)交流合作的不斷廣泛深入，社會上也不斷涌現(xiàn)出一些新的涉外行業(yè)和涉外業(yè)務(wù)，對東盟語種人才的需求量不斷增大，要求也越來越高。

“實習(xí)”的定義是：把學(xué)到的理論知識拿到實際工作中去應(yīng)用和檢驗?！皩嵱?xùn)”的定義是：實訓(xùn)是職業(yè)技能實際訓(xùn)練的簡稱，是為讓學(xué)生掌握某些職業(yè)技能而進(jìn)行的實際操作技能訓(xùn)練過程?？梢?，實習(xí)主要是在實習(xí)崗位上的實踐過程，而實訓(xùn)既可以是在校內(nèi)進(jìn)行技能訓(xùn)練的教學(xué)過程，也可以是在實習(xí)單位進(jìn)行的實際操作技能訓(xùn)練過程。本文所討論的“實習(xí)實訓(xùn)”，主要是指東盟語種本科專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前，高校為提高學(xué)生的語言運用能力和實際工作能力而組織的相關(guān)語言實習(xí)或畢業(yè)實習(xí)以及實習(xí)前的崗前培訓(xùn)實訓(xùn)。實習(xí)實訓(xùn)是大學(xué)教育重要的實踐教育環(huán)節(jié)，是大學(xué)生由學(xué)生身份過渡到勞動者身份的一個磨合和適應(yīng)過程，東盟語種專業(yè)也不例外。然而，當(dāng)前在“東盟語種熱”持續(xù)發(fā)酵的中國西南地區(qū)，諸多高校的東盟語種專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)工作仍然存在著諸多問題，并不適應(yīng)當(dāng)前社會對東盟語種實習(xí)崗位和東盟語種人才的需求。為此，本論文主要對中國西南地區(qū)高校的東盟語種本科專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)工作和社會對東盟語種人才的實際需求進(jìn)行調(diào)查研究，在調(diào)查的基礎(chǔ)上總結(jié)現(xiàn)存問題并提出一些解決辦法，希望對中國西南地區(qū)高校的東盟語種本科專業(yè)的實習(xí)實訓(xùn)工作提供參考。

二、社會對東盟語種實習(xí)人才的需求

要對東盟語種專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)問題進(jìn)行研究，必須首先考察社會上相關(guān)企事業(yè)單位對東盟語種人才的需求和實習(xí)崗位需求。筆者以廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院近年來東盟語種專業(yè)實習(xí)單位為例，考察社會上相關(guān)企事業(yè)單位對東盟語種（主要以越、泰、印尼語為例）專業(yè)人才實習(xí)崗位的需求如下：

表1：穩(wěn)定需求東盟語種實習(xí)生的部分

實習(xí)單位舉例及實習(xí)生需求情況調(diào)查表（截至2015年12月）

實習(xí)單位舉例及面向東南亞的業(yè)務(wù)拓展舉例 要求實習(xí)時間 實習(xí)生實習(xí)崗位 每年需求實習(xí)生情況 是否帶薪實習(xí) 實習(xí)結(jié)束后是否有意正式聘用

塔塔信息技術(shù)（中國）股份有限公司杭州分公司（2005年開始承接?xùn)|盟國家的數(shù)據(jù)外包業(yè)務(wù)） 6個月以上 外包數(shù)據(jù)分析 常年需求；適量 是，實習(xí)工資+補貼 有意聘用

廣東凱捷商業(yè)數(shù)據(jù)處理服務(wù)有限公司

（2000年開始承接?xùn)|盟國家的數(shù)據(jù)外包業(yè)務(wù)，近年業(yè)務(wù)量增大） 3個月以上 外包數(shù)據(jù)分析 常年需求；適量 是，實習(xí)工資+補貼 有意聘用

廣西達(dá)譯商務(wù)服務(wù)有限責(zé)任公司

（2008年開始面向東盟籌建在線翻譯軟件及在線跨語言搜索平臺） 3個月以上 外語輸入、編輯、校對 常年需求；適量 適當(dāng)補貼 有意聘用

廣西一銘軟件股份有限公司

（2008年開始面向東盟籌建在線翻譯軟件開發(fā)） 希望2個月以上 外語輸入、編輯、校對 常年需求；適量 適當(dāng)補貼 有意聘用

中國-東盟博覽會秘書處

（2006年開始與中國-東盟中心合作籌建中國-東盟中心服務(wù)平臺網(wǎng)站） 希望3個月以上 搜集外國資訊、翻譯、編輯 常年需求；少量 無 聘人需經(jīng)公務(wù)員考試

廣西國際博覽局 希望2個月以上 外事接待、翻譯 常年需求、少量 無 聘人需經(jīng)公務(wù)員考試

廣西南寧世人網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司

（2010年《贏在東盟》雜志開始創(chuàng)刊） 希望2個月以上 搜集外國資訊、采訪、編輯 常年需求、適量 適量補貼 有意少量聘用

廣東新航線跨境電子務(wù)商服務(wù)有限公司 實習(xí)與就業(yè)相結(jié)合，3個月以上 經(jīng)公司培訓(xùn)后推薦到各跨境電商實習(xí)和聘用 常年需求、量大 是，實習(xí)工資+食宿安排 實習(xí)期滿后一般繼續(xù)聘用

其他翻譯公司、旅游公司、外語培訓(xùn)機構(gòu) 希望2個月以上 業(yè)務(wù)接待、翻譯、實習(xí)教學(xué) 視工作需要、適量 適量補貼 有意少量聘用

其他相關(guān)涉外貿(mào)易公司 希望3個月以上 業(yè)務(wù)接待、翻譯、市場開拓 視業(yè)務(wù)需求，少量 實習(xí)工資+補貼 一般視能力希望能直接聘用

其他相關(guān)涉外酒店、餐飲 希望3個月以上 業(yè)務(wù)接待、翻譯、市場開拓 視業(yè)務(wù)需求，適量 實習(xí)工資+補貼 一般視能力希望能直接聘用

篇5

摘要：服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展，為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)各行各業(yè)高素質(zhì)技術(shù)技能專門人才是職業(yè)教育的基本任務(wù)。區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展與轉(zhuǎn)型迫切需要創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制，使之不斷適應(yīng)區(qū)域國際經(jīng)濟貿(mào)易飛速發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展的趨勢。本文以浙江紹興國際貿(mào)易經(jīng)濟為例，從政府管理、行業(yè)監(jiān)督、學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)參與等四個方面分析了國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)思路。

關(guān)鍵詞 ：區(qū)域經(jīng)濟；國際商貿(mào)；人才培養(yǎng)機制；職業(yè)教育

DOI：10.16083/j.cnki.22-1296/g4.2015.05.028

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671—1580（2015）05—0063—04

本文為紹興市哲學(xué)社會科學(xué)研究“十二五”規(guī)劃2014年度重點課題——“以紹興跨境貿(mào)易發(fā)展趨勢為產(chǎn)業(yè)背景的國際商貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究”研究成果，項目編號：125377。

收稿日期：2015—01—12

作者簡介：朱偉芳（1978— ），女，浙江紹興人。紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院，副教授，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟與高職教育。

一、研究背景

社會形態(tài)變化萬千，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟演變?yōu)楣I(yè)經(jīng)濟，工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)橹R經(jīng)濟，知識經(jīng)濟又步入了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，在一輪輪的經(jīng)濟時代演變過程中，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整折射出人才需求類型、規(guī)格和層次改革的必要性和對應(yīng)性。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，社會需要大量的掌握現(xiàn)代技術(shù)、有較強的信息處理能力和國際視野的現(xiàn)代人才。而人才的培養(yǎng)必須有戰(zhàn)略規(guī)劃，能與區(qū)域經(jīng)濟、教育發(fā)展和人的可持續(xù)發(fā)展相適應(yīng)。

職業(yè)教育是一種面向地方性人才需求，直接為地方經(jīng)濟、社會發(fā)展服務(wù)的教育形態(tài)，具有明顯的區(qū)域性特征，具體表現(xiàn)為：職業(yè)教育的主要任務(wù)就是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、社會發(fā)展，職業(yè)教育的主要成果就是培養(yǎng)符合區(qū)域經(jīng)濟變革、轉(zhuǎn)型的合格勞動力。適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟變革、富有知識更新與技能創(chuàng)新的高職教育體系更符合市場競爭的客觀規(guī)律。張楚廷認(rèn)為，中國職業(yè)教育生存和發(fā)展下去的真正強有力支柱是它不可阻擋的工業(yè)化進(jìn)程，是它堅定的現(xiàn)代化步伐。

從政治經(jīng)濟學(xué)視角來看，經(jīng)濟增長、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)結(jié)構(gòu)之間存在著必然的聯(lián)系。經(jīng)濟增長帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革與轉(zhuǎn)型，而產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型、升級必將導(dǎo)致就業(yè)結(jié)構(gòu)的演變。職業(yè)教育和區(qū)域經(jīng)濟兩者是相輔相成的緊密關(guān)系，可以這樣理解：區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平?jīng)Q定了當(dāng)?shù)氐穆殬I(yè)教育發(fā)展層次；職業(yè)教育發(fā)展水平又反作用于區(qū)域經(jīng)濟，在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展效益和發(fā)展進(jìn)程中起到助推作用。

二、在國際經(jīng)濟貿(mào)易飛速發(fā)展趨勢下國際商貿(mào)人才需求現(xiàn)狀

（一）區(qū)域經(jīng)濟新常態(tài)保障國際商貿(mào)人才需求盤面不變

隨著國家采取穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、創(chuàng)新調(diào)控等舉措，實施一系列既利當(dāng)前、更惠長遠(yuǎn)的政策措施，雖然國家經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展整體已經(jīng)進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期，高速增長即時換檔，但維持中速增長依然可待。2013年，中國進(jìn)出口達(dá)到4.16萬億美元，比2012年增長7.6%，并且一躍成為世界第一貿(mào)易大國，也成為首個貿(mào)易超過4萬億美元的國家。在中國，有4000萬家中小企業(yè)，其中有近500萬家專注于外貿(mào)出口業(yè)務(wù)，而這500萬家中小企業(yè)創(chuàng)造的出口額占中國外貿(mào)出口總額的60%以上。浙江紹興是全國紡織品集散地，有超過一萬家的中小型外貿(mào)、進(jìn)出口公司，在全國進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展利好的形勢下，紹興作為浙江省第三大貿(mào)易城市，對外貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)中有升：2011年，實現(xiàn)外貿(mào)進(jìn)出口總額132.9億美元；2012年，紹興市外貿(mào)進(jìn)出口總額是320.97億美元；2013年，紹興市外貿(mào)進(jìn)出口總值是333.7億美元。隨著國際經(jīng)濟貿(mào)易的平穩(wěn)發(fā)展，紹興地區(qū)對從事國際市場拓展、涉外業(yè)務(wù)談判、國際會展接待等崗位的商貿(mào)人才需求盤面將繼續(xù)維持。

（二）“渠道革命”新特點刺激國際商貿(mào)人才需求動能不減

隨著電子商務(wù)成為中國新一輪戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，其未來的發(fā)展走勢必然是跨境貿(mào)易。2012年12月，在國家發(fā)改委、海關(guān)總署的帶領(lǐng)下，國家跨境電子商務(wù)服務(wù)試點工作在鄭州正式啟動，同時推廣此項工作的還有重慶、上海、杭州、寧波四個城市，這個里程碑式的開端標(biāo)志著我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段。PayPal的數(shù)據(jù)表明：2012年，全球貿(mào)易總交易額為 1450億美元，其中跨境交易占25%，而中國是其中的引領(lǐng)者。2012年，中國跨境電子商務(wù)交易額達(dá)到 8.1萬億元；2013年，交易規(guī)模則達(dá)10.2萬億元，同比2012年的8.1萬億元，增長29.9%?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國與國之間的障礙，促使國際貿(mào)易演變?yōu)闊o國界貿(mào)易，同時也正引領(lǐng)一場世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。

隨著科技的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)走入千家萬戶。在全球跨境貿(mào)易日益滲透國際商貿(mào)的時代背景下，適應(yīng)跨境貿(mào)易的發(fā)展，對國際商貿(mào)人才的需求也隨著急劇增長，這種增長能量有時呈現(xiàn)幾何級釋放，很好地彌補了傳統(tǒng)貿(mào)易人才需求增長趨緩的不足。當(dāng)然，由于跨境電商從業(yè)人才需要面對的是來自世界各地不同文化背景的客商，加上電子商務(wù)本身涉及到的在線支付、物流、計算機網(wǎng)絡(luò)等知識，使得跨境電子商務(wù)專業(yè)人才需要了解并掌握的知識技能相當(dāng)繁多。

（三）國際商貿(mào)行業(yè)新特征推動國際商貿(mào)人才需求提質(zhì)不斷

1.精通小語種的商貿(mào)人才需求量增加

在國際商貿(mào)人才培養(yǎng)中，不乏英語人才的培養(yǎng)，不管是設(shè)置課程量很大的商務(wù)英語專業(yè)，還是國際商務(wù)、國際貿(mào)易專業(yè)，外語都是英語。然而，隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展、要素資源流動和國際貿(mào)易的細(xì)化、深化，外加新興經(jīng)濟體發(fā)展勢頭迅猛，依靠一門英語打遍天下的局面也悄然變革，政府和企業(yè)更加重視對多元市場的拓展。據(jù)《紹興市商務(wù)信息》統(tǒng)計，2013年，紹興有3343家企業(yè)參加國內(nèi)外共計546次展會，其中，國內(nèi)132次，境外414次。紹興市政府重點推薦企業(yè)參加的香港環(huán)球資源太陽能及節(jié)能產(chǎn)品采購交易會、美國高點家紡展、巴西圣保羅GTS國際紡織采購展等16個展會中，有巴拿馬國際博覽會、斯里蘭卡中國商品展、俄羅斯面料展、南非紡織機械展、中東（迪拜）中國家居產(chǎn)業(yè)博覽會，這些國家分別使用西班牙語、僧伽羅語、俄語、南非荷蘭語、阿拉伯語等小語種。政府和企業(yè)的努力也在海關(guān)數(shù)據(jù)得到印證和顯示，與紹興地區(qū)貿(mào)易往來的中非英語系國家和地區(qū)比重日益增加。 2013年，紹興市出口貿(mào)易額排名前十位的國家中有阿聯(lián)酋、巴西、俄羅斯、德國、意大利等國，這些國家分別使用或者兼用阿拉伯語、葡萄牙語、俄語、德語、意大利語等非英語語種，可以預(yù)見，如果國際貿(mào)易從業(yè)人員能用這些語言進(jìn)行交流，那必然會在業(yè)務(wù)競爭中占有明顯優(yōu)勢。而目前，很多進(jìn)出口企業(yè)、國際貿(mào)易中介機構(gòu)對精通西班牙語、韓語、阿拉伯語等小語種的國際商貿(mào)人才“一人難求”。

2.能解決國際商貿(mào)糾紛的人才日益走俏

在國家之間的貿(mào)易往來中，為了保護(hù)本國利益，貿(mào)易摩擦不可避免，在貿(mào)易過程中產(chǎn)生的問題層出不窮。反傾銷、反補貼、TBT/SPS、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等比比皆是。例如：2012年，紹興市遭遇美國知識產(chǎn)權(quán)摩擦案（337調(diào)查），遭到墨西哥紡織品和服裝產(chǎn)品生產(chǎn)和出口補貼措施的世貿(mào)組織爭端案各一起。歐盟的光伏產(chǎn)品反傾銷及反補貼案，涉案金額2.8億美元；俄白哈關(guān)稅同盟的化纖布保障措施案，涉案金額1.65億美元；埃及的棉及棉混紡布保障措施案，涉案金額1.48億美元，等等。

在國際商貿(mào)的嚴(yán)峻形勢下，眾多企業(yè)對了解國際法、國際經(jīng)濟法、國際商法、國際貿(mào)易法和WTO規(guī)則的人才需求非常迫切。而既能熟練掌握國際商貿(mào)知識和技能，又能使用外語和法律知識與外國客戶洽談業(yè)務(wù)，這樣的高端商貿(mào)人才更是稀缺。

3.專門服務(wù)外商的涉外管理服務(wù)人才需求異軍突起

中國社會經(jīng)濟的發(fā)展活力和投資興業(yè)的遠(yuǎn)景正吸引著越來越多的外商來中國投資、經(jīng)商，甚至安家落戶。據(jù)統(tǒng)計，在紹興這樣的中等城市，常年穩(wěn)定居住的各國外商有好幾萬人。這些外商除了經(jīng)營公司業(yè)務(wù)，還有居家管理、子女入學(xué)、參加當(dāng)?shù)匚幕w育生活、游覽各地風(fēng)景名勝、感受和融入華夏文明以及法律糾紛處理等各種需求。與此同時，一種新興的專門服務(wù)外商的涉外事務(wù)管理人才應(yīng)運而生。這些專門人才除了能熟練使用外語作為工作語言，還充分了解對象國的文化背景和風(fēng)俗民情，懂得當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕攸c，能夠順利地開展跨文化交流。

三、創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)的主要思路

科學(xué)的人才培養(yǎng)體系是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的關(guān)鍵所在，包括培養(yǎng)目標(biāo)創(chuàng)新、培養(yǎng)機制創(chuàng)新、培養(yǎng)方案創(chuàng)新、培養(yǎng)考核創(chuàng)新，而其中培養(yǎng)機制的科學(xué)合理構(gòu)建和實施又是整個人才培養(yǎng)體系的生命線。以社會需求為本位，根據(jù)技術(shù)升級、產(chǎn)業(yè)流變、職業(yè)崗位動態(tài)發(fā)展的需要，確保提高人才培養(yǎng)的社會適應(yīng)性和就業(yè)競爭性。

（一）構(gòu)建和完善國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制

建立和完善國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)機制，是緩解外貿(mào)公司、進(jìn)出口公司、駐外商務(wù)機構(gòu)等企業(yè)員工短缺而阻礙其轉(zhuǎn)型升級、接軌國際的關(guān)鍵所在。從機制架構(gòu)上來看，高職商貿(mào)人才培養(yǎng)體系由政府管理、行業(yè)監(jiān)督、學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)參與等四個要素組成。培養(yǎng)體系中的要素一——“政府管理”，指的是政府部門的領(lǐng)導(dǎo)作用；培養(yǎng)體系中的要素二——“行業(yè)監(jiān)督”，指的是行業(yè)、商會、協(xié)會發(fā)揮其督導(dǎo)、評估作用和社會力量的合力作用；培養(yǎng)體系中的要素三——“學(xué)校主導(dǎo)”，是指高職院校承擔(dān)著為地方經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)國際商貿(mào)創(chuàng)新人才的重任，是人才興市的主力軍；培養(yǎng)體系中的要素四——“企業(yè)參與”，指的是高素質(zhì)技術(shù)技能高職人才的職業(yè)性和實踐性需要名副其實的校企合作、產(chǎn)教融合，使得人才培養(yǎng)過程中實踐、實訓(xùn)、實戰(zhàn)有充分的保障，這個要素是高職教育本質(zhì)特征的規(guī)定性。

（二）國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制的創(chuàng)新與實踐

由以上分析可知，要創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)模式，就必須改革和完善人才培養(yǎng)機制，建立起系統(tǒng)的、合理的、與市場需求相吻合、與行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈相對接、與經(jīng)濟轉(zhuǎn)型形勢相接軌的由政府高效管理、行業(yè)有效監(jiān)督、高職學(xué)校主導(dǎo)和企業(yè)廣泛參與的人才培養(yǎng)體系。

1.政府的高效管理為國際商貿(mào)人才本土化培養(yǎng)的頂層設(shè)計提供制度保障

高職院校培養(yǎng)的技術(shù)技能型人才是經(jīng)濟建設(shè)的主力軍，是推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和實現(xiàn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的生力軍。地方政府可根據(jù)社會、經(jīng)濟的變化和職業(yè)教育自身的發(fā)展，加大對高職教育的經(jīng)費投入，對產(chǎn)教融合政策、人才培養(yǎng)目標(biāo)、教育教學(xué)評估、校企聯(lián)合辦學(xué)等方面做出明確規(guī)定。同時，為加快人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，政府應(yīng)研究、制定推進(jìn)產(chǎn)業(yè)人才資源開發(fā)的政策、措施。一是可采用“人才—基地—項目”的一體化建設(shè)，引導(dǎo)和支持人才向區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等重點領(lǐng)域流動和集聚；二是可以以公共實訓(xùn)基地、高職院校、校企合作聯(lián)盟等建設(shè)為載體，推動高技能人才隊伍建設(shè)快速發(fā)展；三是注重搭建平臺，為政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校之間的合作提供體制保障，實現(xiàn)各方在合作大環(huán)境下開放、互助、多贏的利益結(jié)合點。

2.行業(yè)監(jiān)督形成合力，為人才培養(yǎng)營造靈活的社會參與機制

行業(yè)組織掌握最新、最權(quán)威的產(chǎn)業(yè)發(fā)展前沿信息，可依據(jù)本行業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)革新趨勢及人才現(xiàn)狀，做好需求預(yù)測，編制最新的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，包括崗位類別、職業(yè)要求、綜合素養(yǎng)等，以指導(dǎo)職業(yè)院校確定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)定位及人才培養(yǎng)特色。地方高職院校特別要注重市場優(yōu)先、對接地方、同城錯位、適度超前等專業(yè)設(shè)置原則。基于此，行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校三方聯(lián)合，共同建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、立足行業(yè)、立足市場的課程開發(fā)體系，將崗位素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范、企業(yè)文化、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn)直接嵌入到專業(yè)核心能力培養(yǎng)中。同時，要制定措施，實施社會力量參與學(xué)生學(xué)業(yè)水平合格評估的機制，其目的在于：一是實現(xiàn)高職教育評估工作的社會化，二是完善人才培養(yǎng)評估指標(biāo)體系，三是用企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生，既可以豐富評價方法和手段，又可以充分體現(xiàn)職業(yè)教育評價的實用性和職業(yè)性。

3.以學(xué)校為主導(dǎo)，拓寬人才培養(yǎng)的國際視野和增強就業(yè)競爭力

以人為本、全面發(fā)展的職業(yè)教育強調(diào)獲得專業(yè)能力，其目的是在職業(yè)實踐中將習(xí)得的相關(guān)職業(yè)理論知識加以轉(zhuǎn)化，以便應(yīng)對職業(yè)的專門要求。

高職院校擔(dān)負(fù)著為社會培養(yǎng)合格勞動力的重任，招得進(jìn)來、走得出去、“進(jìn)出兩旺”是辦學(xué)的基礎(chǔ)。學(xué)校一方面要注重技能培養(yǎng)，使學(xué)生通過獲得一技之長，在專業(yè)上成才、在社會上立業(yè)、在生活中樹人；另一方面，要重視人才特征、專業(yè)差異，分類培養(yǎng)，如在文科類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)上，藝術(shù)性更勝于科學(xué)性。教育部在《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》中提出，要改革培養(yǎng)模式，增強學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力，把強化學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)放在重要位置?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》把提高高等教育質(zhì)量和國際化水平設(shè)為核心任務(wù)，把培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)、參與國際競爭的國際化人才作為改革目標(biāo)。

基于此，筆者認(rèn)為，國際商貿(mào)人才的培養(yǎng)定位旨在樹立“專業(yè)技能+職業(yè)素養(yǎng)+國際視野”三位一體的理念，力求促進(jìn)學(xué)生掌握專業(yè)知識、素養(yǎng)、技能，獲得立業(yè)之本；樹立正確的職業(yè)意識、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)動機和職業(yè)理念，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展；培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和國際競爭力，提高學(xué)生的社會發(fā)展適應(yīng)能力，使其成為適應(yīng)全球一體化環(huán)境、具有多元文化視野的世界公民，最終成為具備高素質(zhì)技術(shù)技能的職業(yè)人才，適應(yīng)社會需求并推動社會發(fā)展。

4.企業(yè)參與

按照現(xiàn)代商貿(mào)行業(yè)職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的崗位群要求確立人才培養(yǎng)定位，以崗位群職業(yè)所需知識、素質(zhì)與關(guān)鍵能力培養(yǎng)構(gòu)建課程群；以第一就業(yè)崗位所需知識、能力、素質(zhì)構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)要求、專業(yè)方向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的基本要求，充分利用紹興輕紡城的優(yōu)勢，開展深入、細(xì)致的跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)調(diào)研，在行業(yè)與企業(yè)人員的共同參與下，明確國際商貿(mào)類專業(yè)所面向的職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域（或崗位群）的崗位典型工作任務(wù)與專業(yè)群面對的知識、能力、素質(zhì)等要求，為各專業(yè)的課程體系與教學(xué)內(nèi)容設(shè)計打下良好基礎(chǔ)。

高素質(zhì)技術(shù)技能高職人才的職業(yè)性和實踐性需要名副其實的校企合作、產(chǎn)教融合，使得人才培養(yǎng)過程中的實踐、實訓(xùn)、實戰(zhàn)有充分的保障，這個要素是高職教育本質(zhì)特征的規(guī)定性。實踐能力是高層次國際商貿(mào)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。紹興有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)17993家（截止到2013年12月數(shù)據(jù)），有出口實績的企業(yè)8145家。紹興與197個國家和地區(qū)有進(jìn)出口貿(mào)易往來，其中出口超過1000萬美元的有109個國家和地區(qū)。紹興有11個商會，有68個行業(yè)協(xié)會，有浙紡院、“網(wǎng)上輕紡城”、紡博會、海外買家與紡織企業(yè)對接洽談會等七個省級外貿(mào)公共服務(wù)平臺，這些數(shù)量龐大的企業(yè)和行業(yè)協(xié)會都是國際商貿(mào)類專業(yè)實踐鍛煉的寬廣平臺。

國際商貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實習(xí)實踐可以從校內(nèi)到校外，從國內(nèi)延伸到國際，建立多渠道、多國家的實習(xí)實訓(xùn)基地，為國際商貿(mào)類人才創(chuàng)造國際化的實習(xí)空間。高職院?？沙浞职l(fā)揮地方經(jīng)濟優(yōu)勢，與眾多企業(yè)合作，開展境內(nèi)外實習(xí)實踐合作項目。如以紹興柯橋紡織集散地為中心，結(jié)合外商集聚優(yōu)勢，通過涉外事務(wù)管理中心、外事辦、貿(mào)促會等機構(gòu)，讓學(xué)生通過參觀、實戰(zhàn)模擬等形式，鍛煉涉外交際溝通能力；以中國柯橋國際紡織品博覽會、紹興國際黃酒節(jié)、書法節(jié)、世界合唱節(jié)等大型國際展會、節(jié)會為會展接待、商務(wù)洽談、現(xiàn)場翻譯等實踐平臺，鍛煉商務(wù)英語口語、跨文化商務(wù)交際、涉外談判等專業(yè)服務(wù)能力；以眾多的紹興各類型商貿(mào)企業(yè)、進(jìn)出口公司、商務(wù)機構(gòu)為國內(nèi)實習(xí)基地，以紡織企業(yè)在世界各國設(shè)立的辦事處、分公司、境外銷售網(wǎng)點、境外窗口以及每年在美洲、非洲、歐洲等地舉行的紡織品投資國際推介會等為國外實習(xí)基地，充分鍛煉學(xué)生的專業(yè)實踐能力，最大限度地縮短從專業(yè)到崗位的距離。

四、總結(jié)

創(chuàng)新國際商貿(mào)人才培養(yǎng)機制突破了傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，呈現(xiàn)出多角色、開放性的多元主體互動特征，不再強調(diào)“政、行、校、企”的簡單合作，而是一種不斷創(chuàng)新體制機制的管理創(chuàng)新。各方合作，深度融合，政府高效管理為高層次人才培養(yǎng)提供體制機制保障，行業(yè)監(jiān)督保障人才培養(yǎng)系統(tǒng)化，企業(yè)參與協(xié)助打造應(yīng)用人才，學(xué)校主導(dǎo)薈萃國內(nèi)外資源，拓寬人才培養(yǎng)的國際視野。這些要素發(fā)揮合力，正是國際商貿(mào)人才培養(yǎng)品質(zhì)的助推器，也是高職教育服務(wù)社會、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)所在。

［

參考文獻(xiàn)］

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［2］姜大源.職業(yè)教育學(xué)研究新論［M］.北京：教育科學(xué)出版社，2007.

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篇6

2015年，教育部等三部委聯(lián)合出臺了《引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見》，在國家政策的鼓勵和指導(dǎo)下，地方本科院校紛紛開始探索向應(yīng)用型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。校企合作是應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)的重要途徑，是地方本科院校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的突破口。[1]

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的校企合作

商務(wù)英語不同于其他文科，實踐性非常強，強調(diào)實踐教學(xué)在整個人才培養(yǎng)教育中的比重，人才的實踐能力和職業(yè)能力是商務(wù)英語人才能力中關(guān)鍵的一環(huán)。為了培養(yǎng)滿足國家和社會新時期經(jīng)濟、貿(mào)易發(fā)展所需求的商務(wù)英語人才，國內(nèi)學(xué)者的普遍共識是商務(wù)英語人才培養(yǎng)需要以企業(yè)需求為導(dǎo)向，商務(wù)英語教育的發(fā)展離不開校企合作。[2]無論是專業(yè)方向的設(shè)置，還是課程體系的建設(shè)，商務(wù)英語專業(yè)都需要借助校企合作，這也是商務(wù)英語實踐教學(xué)的必由之路。在市場經(jīng)濟時代，任何合作不可能是單贏，只有建立在雙贏或多方共贏基礎(chǔ)上的合作，才能實現(xiàn)可持續(xù)與可推廣的合作。然而，很多高校的商務(wù)英語專業(yè)校企合作僅僅敷衍于形式，或者是停留在非常膚淺的階段。例如，有的學(xué)校教務(wù)部門非常重視校企合作教育，每學(xué)年專門設(shè)定兩個教學(xué)周來開展校企合作教育。但是，在實施過程中，往往就是邀請企業(yè)人員來校做幾場講座。所謂的校企合作教育也被學(xué)生冠之以“聽講座”。校企合作是針對企業(yè)人才需求所開展的合作教學(xué)方式，學(xué)生在校進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和部分實踐學(xué)習(xí)，然后校方與企業(yè)之間進(jìn)行定向合作，使專業(yè)人才提前進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實踐檢驗學(xué)習(xí)，從而達(dá)到三方共贏的局面，即學(xué)生檢驗了自身實踐能力、企業(yè)培養(yǎng)了預(yù)備人才、院校優(yōu)化了專業(yè)建設(shè)。[3]可見，校企合作不應(yīng)是教學(xué)形式上的空談，而是要兼顧企業(yè)、學(xué)生和學(xué)校三方的發(fā)展要求，做到以企業(yè)需求為導(dǎo)向、以學(xué)生培養(yǎng)為中心、以學(xué)校專業(yè)發(fā)展為目的。在積極尋求校企合作的時候，一定要思考幾個主導(dǎo)性的問題，即企業(yè)能為學(xué)校做什么？學(xué)校能為企業(yè)做什么？學(xué)生們又是怎么想的？從目前已存的校企合作項目來看，企業(yè)參與校企合作教育的首要目標(biāo)是培養(yǎng)預(yù)備人才。為了更好地實現(xiàn)這一目的，很多學(xué)校的商務(wù)英語專業(yè)開始了定制化人才培養(yǎng)模式的嘗試。

二、基于“跨境貿(mào)易創(chuàng)新班”的商務(wù)英語定制化人才培養(yǎng)

隨著經(jīng)濟全球化速度加快，“互聯(lián)網(wǎng)+跨境”的自由貿(mào)易模式在中國蓬勃發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為外貿(mào)企業(yè)開拓國際市場的主渠道，是國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要支撐和未來經(jīng)濟發(fā)展的主流趨勢。在就業(yè)市場上，復(fù)合型的跨境電商人才極為短缺?？缇畴娚痰陌l(fā)展急需熟知跨境貿(mào)易各環(huán)節(jié)、會調(diào)研國際市場、能推動跨境電商平臺提質(zhì)的應(yīng)用型高質(zhì)量人才。在此背景下，湖南人文科技學(xué)院外國語學(xué)院成立了“跨境貿(mào)易創(chuàng)新班”（以下簡稱“創(chuàng)新班”），期待在人才培養(yǎng)模式、專業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)資源整合、師資培訓(xùn)等各方面實現(xiàn)創(chuàng)新，并從理論和實踐層面解決商務(wù)英語專業(yè)定位、人才培養(yǎng)質(zhì)量、課程體系優(yōu)化、實踐教學(xué)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、課程思政等一系列的問題。“創(chuàng)新班”通過構(gòu)建真實的工作環(huán)境來鍛煉學(xué)生的職業(yè)技能，讓學(xué)生體驗真實的業(yè)務(wù)過程，增加實踐工作經(jīng)驗。同時，“創(chuàng)新班”還能起到創(chuàng)業(yè)孵化的作用，通過“創(chuàng)新班”平臺，學(xué)習(xí)團(tuán)隊可以承接企業(yè)跨境貿(mào)易的代運營或者是自主創(chuàng)業(yè)?！皠?chuàng)新班”以校企合作為基礎(chǔ)，以小組協(xié)作的方式完成企業(yè)的真實跨境貿(mào)易項目，旨在培養(yǎng)新形勢下能適應(yīng)新型外貿(mào)行業(yè)崗位需求，掌握跨境貿(mào)易知識，擁有較高商務(wù)英語技能，具備跨境電商實務(wù)操作的各項專業(yè)基本技能，并提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。為此，學(xué)校與企業(yè)的合作旨在實現(xiàn)以下幾個方面的對接：專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接、課程內(nèi)容與崗位標(biāo)準(zhǔn)對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接、學(xué)生身份與職場身份對接。具體實施時，學(xué)校和企業(yè)共同選拔學(xué)生進(jìn)入“創(chuàng)新班”，按合作企業(yè)對所需人才的要求，校企共同協(xié)商設(shè)置課程內(nèi)容、教學(xué)計劃及教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度?！皠?chuàng)新班”建設(shè)期間，根據(jù)企業(yè)實際情況，由合作企業(yè)提供各類跨境貿(mào)易實操平臺賬號給學(xué)員進(jìn)行操作學(xué)習(xí)和實踐，同時安排有相關(guān)跨境實操經(jīng)驗的企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)人員對學(xué)員進(jìn)行實操指導(dǎo)和培訓(xùn)，并按照不同企業(yè)的要求進(jìn)行組隊，實際開展企業(yè)的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。結(jié)業(yè)后，在雙選的基礎(chǔ)上，“創(chuàng)新班”學(xué)員優(yōu)先選派到合作企業(yè)實習(xí)、就業(yè)。然而，“創(chuàng)新班”在實施過程中也出現(xiàn)了很多亟須解決的難題，問題的核心出現(xiàn)在學(xué)生自身發(fā)展需求和企業(yè)人才需求之間的差異上，但解決問題的主導(dǎo)者是學(xué)校、學(xué)院和教師?！皠?chuàng)新班”學(xué)員起初還是非常認(rèn)可這種創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的，大部分同學(xué)加入“創(chuàng)新班”是想學(xué)習(xí)更加全面的跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，掌握平時課堂上學(xué)不到的實踐知識和能力，從而使自己在畢業(yè)走向工作崗位前具備充足的實踐知識和技能。尤其是“創(chuàng)新班”學(xué)員有走出去游學(xué)的機會，可以實地參觀企業(yè)，學(xué)習(xí)企業(yè)的工作流程和生產(chǎn)管理經(jīng)驗，對與商務(wù)英語專業(yè)對接的行業(yè)和企業(yè)有更深刻的了解，并認(rèn)識自己的不足，明確今后的學(xué)習(xí)方向。但是，從已經(jīng)開展的三屆“創(chuàng)新班”情況來看，學(xué)生參與定制化培養(yǎng)模式的熱情不是很高，且呈現(xiàn)遞減趨勢，三屆學(xué)員占本專業(yè)人數(shù)的比例分別是30%、22%、20%。經(jīng)過問卷調(diào)查、訪談、實地考察等方式，發(fā)現(xiàn)“創(chuàng)新班”的定制化人才培養(yǎng)模式存在以下問題：實踐課程體系和課程內(nèi)容都還不夠完善，課程安排有些隨意，沒有明確、系統(tǒng)的安排表，企業(yè)講師的授課內(nèi)容大同小異，而且基本都是理論課，沒有實操課程；課程時間安排不合理，上課時間安排太緊湊，學(xué)員有時一整天都只能聽一位老師講課；與具體企業(yè)的對接推進(jìn)緩慢，有些企業(yè)在整個培養(yǎng)環(huán)節(jié)中重視程度不高；參與人才培養(yǎng)和就業(yè)對接的企業(yè)整體質(zhì)量不高，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)后發(fā)現(xiàn)與自己的期望差距很大，例如，有的企業(yè)沒有業(yè)務(wù)團(tuán)隊，或者是團(tuán)隊不夠成熟，或者是團(tuán)隊人員不夠團(tuán)結(jié)，實習(xí)生在工作中遇到的問題得不到及時的解決，長時間的努力工作也換不回絲毫業(yè)績，而且公司沒有明確的晉升機制，沒有成熟的企業(yè)文化，等等。企業(yè)對學(xué)生的反饋意見主要集中在學(xué)生職業(yè)能力的缺失，尤其是就業(yè)穩(wěn)定性太差，離職過于頻繁，這也在很大程度上浪費了企業(yè)的資源，打擊了企業(yè)參與校企合作人才培養(yǎng)的積極性。企業(yè)和學(xué)生的反饋信息也表明現(xiàn)有的“創(chuàng)新班”定制化人才培養(yǎng)模式還需不斷完善。

三、校企合作的定制化人才培養(yǎng)優(yōu)化路徑

校企合作定制化人才培養(yǎng)的主導(dǎo)力量依然是學(xué)校，校企合作人才培養(yǎng)的主持者應(yīng)為二級學(xué)院，自上需要獲得學(xué)校政策、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)維持經(jīng)費的支持，自下應(yīng)積極調(diào)動專任教師參與校企合作企業(yè)的對接、培養(yǎng)方案和課程體系的設(shè)計以及日常的教學(xué)管理。為解決校企合作定制化人才培養(yǎng)過程中存在的問題，優(yōu)化應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，二級學(xué)院可以從以下幾個方面努力：

（一）尋找優(yōu)質(zhì)企業(yè)，開發(fā)校企合作資源

湖南人文科技學(xué)院“創(chuàng)新班”現(xiàn)階段的合作企業(yè)服務(wù)意識強，能基本提供校企合作實踐教學(xué)的企業(yè)資源，且具有完善的人才測評系統(tǒng)，能較準(zhǔn)確地描述人才的內(nèi)在素質(zhì)與能力，并推薦相應(yīng)的職業(yè)領(lǐng)域和崗位，科學(xué)地發(fā)揮人才優(yōu)勢的最大效能。但企業(yè)的講師團(tuán)隊還不夠健全，在培養(yǎng)方案和課程體系的設(shè)計上顯得力不從心，另外與學(xué)生對接的實習(xí)就業(yè)企業(yè)也是參差不齊，企業(yè)質(zhì)量整體水平不高。企業(yè)質(zhì)量是指企業(yè)規(guī)模、企業(yè)家才能、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量等企業(yè)的基礎(chǔ)資源要素，這些要素是企業(yè)在激烈的競爭環(huán)境中從事商業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。[4]企業(yè)質(zhì)量的高低直接決定其在校企合作中為人才培養(yǎng)所提供資源的質(zhì)和量，決定能否進(jìn)行深度校企合作和產(chǎn)教融合的可行性，也影響學(xué)生參與定制化人才培養(yǎng)的積極性和就業(yè)的穩(wěn)定性。參與校企合作的企業(yè)還應(yīng)具有助力高等教育和行業(yè)人才培養(yǎng)的教育情懷，心系國家人才培養(yǎng)質(zhì)量，尊重大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展，而不僅僅是提前為自己培養(yǎng)預(yù)備人才。這樣的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源需要二級學(xué)院及教學(xué)團(tuán)隊去積極地探索發(fā)現(xiàn)，在選擇企業(yè)時思考企業(yè)能為我們做什么，努力開發(fā)校企合作教育所需的企業(yè)資源，包括實踐教學(xué)基地和平臺、行業(yè)講師團(tuán)隊、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化、實踐教學(xué)案例等，尤其是要考慮企業(yè)是否具有能夠保證學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性的企業(yè)質(zhì)量和企業(yè)文化。

（二）優(yōu)化培養(yǎng)方案，完善實踐課程體系

參與“創(chuàng)新班”的教師和學(xué)生對“創(chuàng)新班”的實踐課程體系、課程內(nèi)容、授課時間和企業(yè)師資隊伍等都提出了意見，普遍認(rèn)為合作企業(yè)的質(zhì)量和資源嚴(yán)重影響了培養(yǎng)方案的設(shè)計和課程體系的設(shè)置。因此，學(xué)院一方面要尋找優(yōu)質(zhì)合作企業(yè)，一方面也應(yīng)和現(xiàn)有合作企業(yè)積極開展研討，不斷優(yōu)化培養(yǎng)方案。培養(yǎng)方案的制定不能是閉門造車，應(yīng)該深入其他院校、企業(yè)、市場、職場、職員等聯(lián)動方進(jìn)行調(diào)研，充分考慮企業(yè)的需求、學(xué)校的專業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃等因素。在完善實踐課程體系時，要堅持“看、學(xué)、做、創(chuàng)”的邏輯原則，設(shè)置與“實踐、實訓(xùn)、實習(xí)、實創(chuàng)”相對應(yīng)的實踐課程，對接學(xué)院現(xiàn)有的“課、證、賽、崗、創(chuàng)”的“五位一體”人才培養(yǎng)模式，做到以“課”教學(xué)，以“證”帶學(xué)，以“賽”促學(xué)，以“崗”驗學(xué)、以“創(chuàng)”續(xù)學(xué)。此外，學(xué)校、學(xué)院要大力支持和鼓勵商務(wù)英語專任教師在校企合作定制化人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮主體作用，改變一線教師的被動管理對象地位和邊緣地位，創(chuàng)新教育組織形態(tài)，增強一線教師在校企合作教育中的主人翁意識，賦予一線教師更多的參與權(quán)、話語權(quán)和自，從而調(diào)動一線教師的積極性、能動性和創(chuàng)造性。

（三）加強深度合作，豐富校企合作內(nèi)容

高等院校在獲得合作企業(yè)支持的同時，也要為企業(yè)提供院校特有的服務(wù)或者支撐。通常來說，院校能為社會提供的服務(wù)主要有：一是高素質(zhì)的勞動者，二是具有實用價值的科研成果?，F(xiàn)在存在的主要問題是，合作企業(yè)對學(xué)生沒有足夠的吸引力，學(xué)生的實習(xí)就業(yè)穩(wěn)定性差，學(xué)校又不能強推強留，因此企業(yè)提前培養(yǎng)人才的目的就落空了。另一方面，語言類專業(yè)的科研成果為企業(yè)帶來的實用價值非常有限，商務(wù)英語專業(yè)教師的科研很難為企業(yè)帶來實際經(jīng)濟價值。這就更需要學(xué)校和企業(yè)積極思考如何加強深度合作，豐富校企合作內(nèi)容。教師要帶領(lǐng)學(xué)生深入企業(yè)實地進(jìn)行調(diào)查研究，學(xué)習(xí)和總結(jié)企業(yè)成功經(jīng)營理念和管理模式，探索企業(yè)需要改進(jìn)的問題，提出可行有效的創(chuàng)新解決方案。這樣既有助于激勵大學(xué)生努力成長為學(xué)以致用、回饋社會的國際復(fù)合型、應(yīng)用型、高質(zhì)量商務(wù)英語人才，又能發(fā)揮學(xué)校服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展的功能，這也是全國商務(wù)英語實踐大賽的宗旨。學(xué)生參與企業(yè)調(diào)研的過程，也是企業(yè)向?qū)W生展示其實力和魅力的過程，有利于學(xué)生了解和認(rèn)同企業(yè)文化，提高學(xué)生今后在企業(yè)實習(xí)就業(yè)的穩(wěn)定性。

（四）改進(jìn)就業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力

人才的職業(yè)能力是商務(wù)英語人才能力中關(guān)鍵的一環(huán)。[2]職業(yè)能力是指勝任某種具體職業(yè)而必須具備的能力，是人的多種能力在職業(yè)領(lǐng)域的具體發(fā)揮。職業(yè)能力能決定一個人在既定的職業(yè)方向是否能夠勝任，也能影響一個人在該職業(yè)中是否取得成功。職業(yè)能力是學(xué)生成功就業(yè)的關(guān)鍵，大學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括就業(yè)的穩(wěn)定性和對企業(yè)的忠誠度、對企業(yè)文化的認(rèn)同度、交往溝通能力、工作和生活管理能力、執(zhí)行力、團(tuán)隊協(xié)作精神、實操能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等。[5]對于地方本科院校的商務(wù)英語專業(yè)來說，吸引企業(yè)參與校企合作教育的首要動力還是為企業(yè)培養(yǎng)定制化人才，且要鼓勵學(xué)生畢業(yè)后留在企業(yè)工作。通過企業(yè)的反饋得知，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生最欠缺的職業(yè)能力是就業(yè)的穩(wěn)定性。為了解決這一問題，除了要提高企業(yè)質(zhì)量，還要對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)，針對當(dāng)代大學(xué)生在就業(yè)價值取向方面出現(xiàn)的新變化、新問題進(jìn)行深入調(diào)研，把握問題的深度與廣度，并根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)選擇與個人發(fā)展等，適當(dāng)進(jìn)行專業(yè)調(diào)整，避免出現(xiàn)“學(xué)非所好，學(xué)非所用”的問題。在就業(yè)價值取向日益功利化、復(fù)雜化，職業(yè)選擇多樣化的當(dāng)下，高校更需加快探究大學(xué)生職業(yè)價值觀教育的途徑與方法。就業(yè)指導(dǎo)教師應(yīng)幫助學(xué)生弄清楚自身的職業(yè)定位，堅定自己的就業(yè)方向，思考自己能為企業(yè)創(chuàng)造的附加值，避免在擇業(yè)過程中出現(xiàn)經(jīng)常跳槽、好高騖遠(yuǎn)等問題。雖然實操能力還是職業(yè)能力中的低階能力，但很多學(xué)生卻還無法突破這一能力階段，故而絕大多數(shù)受訪學(xué)生都要求增加實操課程。實操課程可以幫助學(xué)生了解未來工作的基本職責(zé)，因為也只有充分了解一份工作，做好這份工作，才能真正喜歡這份工作?；谛Ｆ蠛献鞯亩ㄖ苹瞬排囵B(yǎng)模式是地方本科院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的有效途徑，符合學(xué)校發(fā)展應(yīng)用技術(shù)型本科教育、服務(wù)地方和社會經(jīng)濟發(fā)展的辦學(xué)定位，也有利于商務(wù)英語專業(yè)朝特色行業(yè)或職業(yè)方向發(fā)展。在定制化人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生應(yīng)是最大的受益者，他們能更深層次地了解自己的專業(yè)，明確自己的就業(yè)方向和職業(yè)規(guī)劃，在校期間就能掌握必要的崗位實踐技能，積累工作經(jīng)驗，并開發(fā)創(chuàng)新思維，在企業(yè)的協(xié)助下積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。學(xué)校要在提高合作企業(yè)的質(zhì)量和學(xué)生就業(yè)穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培養(yǎng)方案，改進(jìn)課程體系，同時注意人才培養(yǎng)過程中的細(xì)節(jié)，避免因為溝通不暢、課程內(nèi)容和時間安排不合理、合作企業(yè)條件太差等原因影響定制化人才培養(yǎng)的過程和效果。尤其是不要忽視學(xué)生在人才培養(yǎng)過程中的主體地位，密切關(guān)注學(xué)生的反饋。我們相信，基于校企合作的定制化人才培養(yǎng)模式在得到不斷完善后，必定會辦出特色，培養(yǎng)出符合社會需求的復(fù)合型、應(yīng)用型高素質(zhì)人才。

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篇7

二、創(chuàng)業(yè)教育納入課程體系結(jié)構(gòu)

為落實創(chuàng)業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，我院結(jié)合專業(yè)特點，構(gòu)建了融合創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的專業(yè)課程體系。以我院電子商務(wù)、物流管理專業(yè)為例:在電商、物流專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，明確提出了“培養(yǎng)掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才”。其理論課程體系在學(xué)習(xí)專業(yè)知識基礎(chǔ)上增加《創(chuàng)業(yè)教育》《人力資源管理》《網(wǎng)店建設(shè)與管理》《現(xiàn)代企業(yè)管理》等創(chuàng)業(yè)課程;在實踐教學(xué)體系中設(shè)計了以項目為載體的創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，按照“學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)—模擬創(chuàng)業(yè)—實踐創(chuàng)業(yè)—自主創(chuàng)業(yè)”的遞進(jìn)順序進(jìn)行實踐訓(xùn)練，從而掌握創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本技能;在素質(zhì)教育體系中，通過第一、二、三課堂，開展了創(chuàng)業(yè)模擬、創(chuàng)業(yè)設(shè)計、創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)比賽，培養(yǎng)學(xué)生自信、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、誠信、守法、合作等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)教育課程的設(shè)計是對專業(yè)課程體系的補充、延伸、凝煉和升華，在專業(yè)教育基礎(chǔ)上增加創(chuàng)業(yè)知識、訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)能力和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)教育課程不能離開專業(yè)課程體系而獨立存在。

三、教學(xué)團(tuán)隊決定創(chuàng)業(yè)教育的貫徹實施

為了將創(chuàng)業(yè)教育落到實處，必須建立和培養(yǎng)一支具有先進(jìn)理念、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力的教學(xué)團(tuán)隊，這是創(chuàng)業(yè)教育能否貫徹的關(guān)鍵。學(xué)院高度重視創(chuàng)業(yè)教學(xué)團(tuán)隊的培養(yǎng)與建設(shè)，首先全體專任教師更新職教理念，提高對創(chuàng)業(yè)教育的認(rèn)識，把創(chuàng)業(yè)教育自覺落實在日常教學(xué)與管理中;其次，每年組織專業(yè)教師不少于2個月時間到企業(yè)掛職，增加企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，了解企業(yè)結(jié)構(gòu)和運營流程，提高其創(chuàng)業(yè)教育的指導(dǎo)實踐能力;第三，重點培養(yǎng)中青年骨干教師成為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)師，通過創(chuàng)業(yè)師資培訓(xùn)、參加研討交流會、考察創(chuàng)業(yè)教育典型、開展創(chuàng)業(yè)研究、鼓勵教師創(chuàng)業(yè)等，提高骨干教師的創(chuàng)業(yè)能力，積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，更好的開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo);第四，邀請知名企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士、畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)者為特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，篩選并引進(jìn)創(chuàng)業(yè)項目，幫助和指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)分析、設(shè)計、實踐和評估。

四、創(chuàng)業(yè)教育的組織與實踐

創(chuàng)業(yè)教育是職業(yè)教育的重要組織部分，是一個系統(tǒng)工程，必須加強領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真研究、系統(tǒng)設(shè)計、嚴(yán)格落實，并創(chuàng)造良好的環(huán)境才能把創(chuàng)業(yè)教育融入到人才培養(yǎng)的全過程。山東勞動職業(yè)技術(shù)學(xué)院的具體做法是:

1．建立院系二級創(chuàng)業(yè)教育領(lǐng)導(dǎo)小組

院級小組由教務(wù)、學(xué)工、就業(yè)、培訓(xùn)、系部等人員組成，負(fù)責(zé)校級創(chuàng)業(yè)教育制度與政策的制定，統(tǒng)一規(guī)劃和指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)教育工作。系部小組具體負(fù)責(zé)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的設(shè)計與教學(xué)過程中的落實。

2．成立創(chuàng)業(yè)教育研究室

學(xué)院結(jié)合電商、物流等專業(yè)特點成立了創(chuàng)業(yè)教育研究室，開展創(chuàng)業(yè)教育理論研究、課程開發(fā)、流程設(shè)計、風(fēng)險評估、項目孵化，總結(jié)經(jīng)驗，宣傳典型，營造氛圍，指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)實踐。

3．獎創(chuàng)業(yè)教育納入學(xué)分管理

規(guī)定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育學(xué)分，鼓勵學(xué)生選修創(chuàng)業(yè)課程和自主創(chuàng)業(yè)，對創(chuàng)業(yè)成績突出、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目大賽成績優(yōu)異的學(xué)生實行學(xué)分獎勵。

4．形成全程式創(chuàng)業(yè)教育實踐體系

新生入學(xué)，通過職業(yè)和專業(yè)認(rèn)識教育，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，在專業(yè)課程學(xué)習(xí)中，掌握創(chuàng)業(yè)的專業(yè)知識;之后通過創(chuàng)業(yè)設(shè)計、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)模擬等掌握創(chuàng)業(yè)流程、分析創(chuàng)業(yè)風(fēng)險、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識;最后進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐，以真實的項目開展創(chuàng)業(yè)，如學(xué)生組建團(tuán)隊網(wǎng)上開店等，體驗創(chuàng)業(yè)過程、熔煉創(chuàng)業(yè)精神、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)品質(zhì)，進(jìn)一步提升創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)能力。

5．營造多元立體化創(chuàng)業(yè)教育氛圍

近年來，學(xué)院鼓勵和支持各專業(yè)積極組織和參加創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，如電氣工程、機制工藝專業(yè)參加山東省大學(xué)生創(chuàng)新設(shè)計大賽，物流和電商專業(yè)參加高職院校沙盤模擬經(jīng)營和創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽等，并取得優(yōu)異成績。學(xué)生中成立了創(chuàng)業(yè)協(xié)會和各種創(chuàng)業(yè)興趣小組，積極開展小發(fā)明、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)、校園創(chuàng)業(yè)等活動。邀請企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)成功人士及畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)者到校組織勵志及創(chuàng)業(yè)講座，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情，營造良好的多元立體化創(chuàng)業(yè)教育氛圍。

6．打造一體化創(chuàng)業(yè)實踐平臺

學(xué)院校內(nèi)建立了淘寶創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)室、校園速遞配送中心、大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化基地、跨境電子商務(wù)實訓(xùn)基地、B2C實訓(xùn)基地、ERP實訓(xùn)室等創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地，并在多家企業(yè)建立了校外創(chuàng)業(yè)實踐基地，形成了校內(nèi)校外、線上線下一體化創(chuàng)業(yè)實踐平臺。

(1)構(gòu)建以校園超市為載體的線下實體創(chuàng)業(yè)平臺

學(xué)院經(jīng)管系商務(wù)綜合實訓(xùn)中心按照一體化教學(xué)要求和現(xiàn)代超市的管理理念和運營機制，以超市運營為載體，建立真實的職業(yè)環(huán)境和工作任務(wù)，通過工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等方式，在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與制度建設(shè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建與管理、商品采購與庫存、物流配送與優(yōu)化、市場調(diào)研與分析等方面開展實訓(xùn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的市場調(diào)研、運營管理、團(tuán)隊合作能力。

(2)構(gòu)建以企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)外包為載體的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實踐平臺

通過承接中小企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，以地方特產(chǎn)如木魚石、綠茶等進(jìn)行網(wǎng)上營銷，企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價廉貨源，通過構(gòu)建企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)運營、維護(hù)與推廣，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)站建設(shè)與管理能力、電子商務(wù)方案解決能力和電子商務(wù)活動能力。

(3)構(gòu)建以學(xué)生網(wǎng)上建店為載體的創(chuàng)業(yè)實踐平臺

依托合作企業(yè)貨源優(yōu)勢，指導(dǎo)學(xué)生個人或組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，進(jìn)行項目考察，選擇合適項目，進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，并通過開展創(chuàng)業(yè)比賽、創(chuàng)業(yè)評估和創(chuàng)業(yè)孵化等方式，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗，熟悉網(wǎng)上開店流程、技術(shù)要求、知識應(yīng)用、運營分析等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)技能。

(4)構(gòu)建沙盤模擬經(jīng)營實訓(xùn)平臺

應(yīng)用創(chuàng)業(yè)之星、商業(yè)之星等模擬軟件，學(xué)生組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，在一定時間內(nèi)，按照角色分工，運用專業(yè)知識，通過物理和電子沙盤等模擬一個企業(yè)在復(fù)雜多變的市場競爭中的運營情況，培養(yǎng)學(xué)生的戰(zhàn)略、生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、物流、人力資源等企業(yè)管理能力，樹立全局觀念、誠信品質(zhì)、共贏思想、創(chuàng)新精神和競爭意識，培養(yǎng)商業(yè)敏感度，提升決策能力及長期規(guī)劃能力。

篇8

二、國際結(jié)算課程實訓(xùn)體系的改革

教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》提出，要“大力加強實踐教學(xué),切實提高大學(xué)生的實踐能力”。應(yīng)用型人才最主要的特點就是有很強的專業(yè)實踐能力。但長期以來，高等院校普遍存在“重書本知識、輕實際操作”的現(xiàn)象，對類似于國際結(jié)算這樣的實務(wù)性很強的課程的實踐性重視不夠。在傳統(tǒng)教育模式中，偏重理論的講授而相對忽視學(xué)生業(yè)務(wù)操作能力的培養(yǎng)。學(xué)生也對習(xí)慣于“死記硬背”，動手能力弱，應(yīng)用能力差，考核時得分最低的往往是案例分析和模擬操作這類的大題，求職時往往因動手能力差而影響競爭力。“地方高?！秶H結(jié)算》課程改革的研究與實踐”課題組在實訓(xùn)方面進(jìn)行了以下探索。

（一）增加了實訓(xùn)課時和實訓(xùn)項目

過去我校國際結(jié)算的實訓(xùn)分配10課時，最多只能安排5次實訓(xùn)。我們現(xiàn)在分配了21課時，可以排10次實訓(xùn)，實訓(xùn)占總課時（51課時）的比重大幅提高，從過去的約20%到現(xiàn)在的約40%。

（二）精心設(shè)計實訓(xùn)項目

過去我校實訓(xùn)項目往往是在購買的軟件上進(jìn)行，項目或脫離實際，或陳舊過時，或過于簡單。為此，我們在調(diào)查的基礎(chǔ)上自行設(shè)計項目，項目資料主要來源于實際工作：在解答實習(xí)學(xué)生和已畢業(yè)學(xué)生實際工作中遇到的問題過程中收集大量案例，經(jīng)合理改造設(shè)計成國際結(jié)算實訓(xùn)項目，把實際工作中的例子經(jīng)過改造變成我們的項目，所用的單據(jù)也多是實際使用的單據(jù)掃描而來，比如真實的中國農(nóng)業(yè)銀行西聯(lián)匯款收匯單、發(fā)匯單、境外匯款申請書，招商銀行的本票和本票申請書，中國工商銀行的支票等。

（三）同步安排理論與實訓(xùn)

過去我校的實訓(xùn)課集中安排在學(xué)期期末，即理論講授完成之后，這樣項目實訓(xùn)與理論講授相隔時間過長，不利于學(xué)生及時鞏固所學(xué)知識。為克服學(xué)期末集中上機實訓(xùn)所帶來的信息遺忘，合理安排實訓(xùn)時間，提高學(xué)生實際運用和應(yīng)變能力，我們認(rèn)為理論課與實訓(xùn)課應(yīng)同步進(jìn)行。為此，我們把實訓(xùn)課與理論課穿插安排，一般在講授某種金融工具或結(jié)算方式后立即安排相應(yīng)的實訓(xùn)。

（四）合理構(gòu)建實訓(xùn)體系

實訓(xùn)體系要在體現(xiàn)實際工作需要的基礎(chǔ)上，既應(yīng)包含單個金融工具、單個重要結(jié)算方式的項目，又應(yīng)包含綜合性項目以體現(xiàn)不同情境下結(jié)算方式的選擇與使用。為此，我們根據(jù)前述調(diào)查結(jié)果，增加了Paypal、西聯(lián)匯款等項目；我們的實訓(xùn)體系包括匯票填制、本票與支票填制、T/T匯款、西聯(lián)匯款、PAY－PAL開戶、托收申請、開證申請、為信用證準(zhǔn)備匯票和單據(jù)清單、審單、結(jié)算方式比較與選擇等十個項目。其中前九個為單項實訓(xùn)，個人獨立完成；最后一個項目為“結(jié)算方式比較與選擇”，形式以寢室為單位進(jìn)行演講比賽，演講時其他寢室學(xué)生當(dāng)場提問，講師點評，優(yōu)勝者加分。

三、國際結(jié)算課程考試考核的改革

考試考核不僅是衡量學(xué)生學(xué)習(xí)效果的手段，也是引導(dǎo)學(xué)生的指揮棒。傳統(tǒng)的國際結(jié)算課程考核采取一次性期末考試的方式“，一張試卷定乾坤”，教師往往在臨近考試時劃出書中重點，讓學(xué)生背誦；學(xué)生不管平時理解與否，只要考試前刻苦背讀，一樣可得高分。這種考核方式過于單一，缺乏引導(dǎo)學(xué)生重視實踐的過程，造成學(xué)生平時不注意積累，只靠期末突擊，使學(xué)生養(yǎng)成不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更不能真實地反映學(xué)生的實踐操作能力和水平?！暗胤礁咝！秶H結(jié)算》課程改革的研究與實踐”課題組在考試考核方面進(jìn)行了以下探索。

（一）形成性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合

應(yīng)用型人才的能力不僅在知識，更重要的是能力。而能力的形成在于過程，很難僅體現(xiàn)在一次考試上。基于“一考定成績”的傳統(tǒng)終結(jié)性評價模式的缺陷，我們認(rèn)為應(yīng)實行形成性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合的全過程評價，實施多元化的考評體系--平時成績、模擬實訓(xùn)和期末考試卷面成績相結(jié)合，變一次性考試為“激勵性”考試，有效發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。為此，我們適當(dāng)降低期末卷面考核的權(quán)重，加強平時的評價記錄，引導(dǎo)學(xué)生更加積極地參與到課程教學(xué)的各個環(huán)節(jié)中去；減少期末考試的分量，占總評的比重從70%降為40%；增加平時成績的分量，占總評的比重從10%增為30%。平時分來源為考勤、作業(yè)、回答問題獎勵等。

（二）加大實訓(xùn)考核的分量

過去，實訓(xùn)考核是包含平時成績之中的，為加強實訓(xùn)，單獨考核實訓(xùn)，實訓(xùn)占總評的比重為30%。在期末閉卷考試中，安排一30分的應(yīng)用大題來自實訓(xùn)項目（經(jīng)過改造）。

（三）構(gòu)建以能力考核為導(dǎo)向的考核內(nèi)容

能力考核，除了體現(xiàn)在前面提到的實訓(xùn)考核外，還體現(xiàn)在期末試卷上減少識記層次的考核分量，增加應(yīng)用和綜合層次的考核。比如體現(xiàn)審單能力的改錯題，體現(xiàn)應(yīng)用能力的應(yīng)用題；即便是填空題，也往往是各種結(jié)算方式或工具的比較。我們的學(xué)生成績考核表使用EXCEL2010編制，內(nèi)含表達(dá)式（如VLOOKUP函數(shù)），可以自動計算結(jié)果，工作量主要為平時的評價記錄。

篇9

中圖分類號：F713.36

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-15 80（2016）02-0095-03

2015年在政府工作報告提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”?！肮膭铍娮由虅?wù)交易平臺渠道下沉，帶動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)”的舉措，符合目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的趨勢，使創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)特色。

高等教育院校特別是高等職業(yè)教育院校，要順應(yīng)這一趨勢，在體制機制方面要創(chuàng)新，以在支持大學(xué)生、農(nóng)民工和退役士兵等返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)方面起到積極的作用，更好地服務(wù)社會。

一、電子商務(wù)交易平臺渠道下沉

（一）電子商務(wù)交易平臺

電子商務(wù)模式分：B2B、B2C和C2C，后兩者更可能為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員初期所采用。

1.B2C平臺的特點

B2C模式是企業(yè)對消費者模式，如網(wǎng)上超市、網(wǎng)上商店。特點主要是完全通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行商品挑選、交易支付、物流配送及售后服務(wù)。B2C模式分為兩種：一是自營式，自己進(jìn)貨出貨，銷售在自家網(wǎng)絡(luò)上，可能還有配套的庫存和物流，如亞馬遜；二是純平臺模式，只提供平臺，使商家展示商品和網(wǎng)絡(luò)買家選購商品，如天貓。此外，也有兩模式兼有的。

2.C2C平臺的特點

C2C平臺以個人消費品為主。它本質(zhì)是：網(wǎng)上撮合成交，網(wǎng)上或網(wǎng)下進(jìn)行交易。主要特點有：提供信息交流平臺及配套服務(wù)；用戶身份復(fù)雜數(shù)量多；商品信息量大但質(zhì)量不一；交易次數(shù)很多但單次成交額較小。

（二）渠道下沉

信息消費背景下，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟滲透到縣域經(jīng)濟，農(nóng)村電子商務(wù)市場正在加速形成和發(fā)展，渠道下沉是電商的必然選擇。這種必然性體現(xiàn)在兩個方面：一是政策導(dǎo)向和鼓勵，二是一二線城市網(wǎng)購增速放緩，而農(nóng)村地區(qū)潛力待挖掘。一方面，地域、城市的差別沒有影響互聯(lián)網(wǎng)改變?nèi)藗兊南M模式；另一方面，農(nóng)村利用網(wǎng)絡(luò)平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品的需求強勁。

二、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的模式

返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、解決就業(yè)、加快支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增加收入和發(fā)展本地區(qū)建設(shè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用，其模式主要有：

（一）“大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)”模式

大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)是指大學(xué)生村官利用身份優(yōu)勢，選擇特色農(nóng)產(chǎn)品或相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)，找準(zhǔn)其在銷售推廣過程中的困難，利用政府部門的優(yōu)惠扶持政策，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運作。大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)的形式因地而異，包括：“生產(chǎn)基地+大學(xué)生村官”、“生產(chǎn)大戶+大學(xué)生村官”、“專業(yè)村+大學(xué)生村官”、“大學(xué)生村官+貧困農(nóng)戶”，大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)具有識別創(chuàng)業(yè)機會、政治和技術(shù)方面的優(yōu)勢。

（二）“農(nóng)民專業(yè)合作社”模式

在返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的引領(lǐng)牽頭下，組建農(nóng)民專業(yè)合作社，聯(lián)合大戶、鼓勵推動小規(guī)模農(nóng)戶及貧困戶入股，以農(nóng)民專業(yè)合作社為平臺進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

（三）“個體創(chuàng)業(yè)”模式

個體創(chuàng)業(yè)是大學(xué)生或外出務(wù)工人員在農(nóng)村選擇合適的創(chuàng)業(yè)機會和項目，自我經(jīng)營實現(xiàn)利潤價值。

三、返鄉(xiāng)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)存在的問題

農(nóng)村電子商務(wù)市場作為一個新的藍(lán)海市場，返鄉(xiāng)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)潛力巨大，但也存在諸多開拓難點：出外務(wù)工人員及大學(xué)生的返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)意愿不強；農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，物流成本高；部分農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，個人電腦和智能手機的普及率低；農(nóng)民在網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付的習(xí)慣尚未形成；品牌意識薄弱的農(nóng)村地區(qū)山寨產(chǎn)品泛濫。除此之外，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)存在的主要問題還體現(xiàn)在以下方面：

（一）流動資金籌措較難

改革后的商業(yè)銀行信貸政策，使各支行貸款審批權(quán)變小，而返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員往往把“原始積累”耗在投資階段，企業(yè)投產(chǎn)后，從銀行獲取貸款較難，流動資金缺口大，履行大批量合同的能力有限。

（二）創(chuàng)業(yè)企業(yè)人才瓶頸問題

大量人員外出務(wù)工導(dǎo)致農(nóng)村青壯勞動力流失，使企業(yè)招工困難。而且多數(shù)企業(yè)位于工業(yè)園區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施配套不完備，工作環(huán)境差，技術(shù)人才很難長期留住，阻礙企業(yè)發(fā)展。

（三）創(chuàng)業(yè)路子拓寬較難

外出務(wù)工人員和大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)選擇的模式大部分是個人家族式，多為手工操作、勞動強度大的小型加工廠，具有明顯的企業(yè)管理水平低、產(chǎn)品科技含量低、市場競爭能力低、名優(yōu)特產(chǎn)品少、產(chǎn)品定單少、深加工產(chǎn)品少的“三低三少”特點。

四、推動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員利用電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的主要策略

（一）加強轉(zhuǎn)變農(nóng)村創(chuàng)業(yè)思想觀念

考上大學(xué)或外出務(wù)工被傳統(tǒng)觀念認(rèn)為是“躍出農(nóng)門”，因而，部分大學(xué)生或外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)會有觀念上的阻礙。首先要發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，例如廣播、報紙、電視來宣傳一些回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)成功的典型，特別對農(nóng)村地區(qū)重點宣傳；其次，政府要加大對回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員的重視和支持；第三，增強現(xiàn)代新型媒體的宣傳，如微信、微博等；第四，院校對在校大學(xué)生作積極正面的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的引導(dǎo)。

（二）破解返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)融資渠道困難問題

對于眾多返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者，首要難題是經(jīng)營成本和融資，除了國務(wù)院最近推出的“定向減稅”、“貸款財政貼息”和“普遍性降費”等措施，各地還可以根據(jù)本地實際情況，采取以下措施：一是以農(nóng)村信用聯(lián)社為依托做活小額信貸；二是成立中小企業(yè)擔(dān)保基金；三是建立縣或地市級創(chuàng)業(yè)扶持獎勵基金。

（三）優(yōu)化環(huán)境以吸引和留住返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人才

加強建設(shè)農(nóng)村創(chuàng)業(yè)體系：一是有效落實相關(guān)優(yōu)惠政策，在創(chuàng)業(yè)初期減免稅費、簡化審批環(huán)節(jié)；二是土地制度的扶植，利用集體控制或閑置的荒山、灘涂、土地等；三是成立外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)基地，或以現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、開發(fā)區(qū)為依托發(fā)展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化基地，推動網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，做內(nèi)貿(mào)電商、內(nèi)外貿(mào)一體化電商或跨境電商。

（四）引導(dǎo)做強返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)形成現(xiàn)代公司

引導(dǎo)家族式企業(yè)成為“現(xiàn)代公司”：一是做大零散產(chǎn)業(yè)，組織規(guī)范并引向工業(yè)園區(qū)，形成品牌效應(yīng)；二是把特色產(chǎn)業(yè)做強，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺使其集約化，成為本地的支柱產(chǎn)業(yè)；三是把優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做好，吸引下游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生集聚效應(yīng)。

（五）加強對大學(xué)生及外出務(wù)工人員的素質(zhì)培養(yǎng)

創(chuàng)業(yè)者必須打有準(zhǔn)備之仗，一定要對包括大學(xué)生和農(nóng)民工在內(nèi)的眾創(chuàng)者進(jìn)行心理素質(zhì)和能力素質(zhì)的培養(yǎng)。院校在加大對在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)外，還要加大民工技術(shù)培訓(xùn)力度。

五、適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+推動返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的院校體制機制創(chuàng)新

（一）建設(shè)有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍形成的引導(dǎo)和激勵機制

l.渠道來源機制

一是針對高校原有的電子商務(wù)等管理或商科類的專任教師、輔導(dǎo)員、就業(yè)中心等職能部門人員。首先，對教師進(jìn)行農(nóng)村創(chuàng)業(yè)理論素養(yǎng)的培訓(xùn)；其次，激勵教師參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研討會，獲得最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識和經(jīng)驗；再次，激勵教師做農(nóng)村電商的相關(guān)項目，強化教師的實踐能力；最后，有條件的高校可以撥付經(jīng)費鼓勵教師成立企業(yè)或自己創(chuàng)業(yè)。

二要從招聘引進(jìn)人員方面著手，建立動態(tài)的開放的招聘引進(jìn)長效機制。首先，要改善師資結(jié)構(gòu)，從企業(yè)吸收既有一定的學(xué)術(shù)背景，又具備豐富的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐經(jīng)驗的企業(yè)家或農(nóng)村創(chuàng)業(yè)成功人士，到校任客座教授或兼職教師；再次，還應(yīng)該邀請縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府人員、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)孵化管理者、風(fēng)險投資家和法律人士等來校做兼職教師。

2.建設(shè)科學(xué)的富有活力的用才用人機制

以電子商務(wù)應(yīng)用研究室或創(chuàng)業(yè)工作室為紐帶，以項目做支撐，設(shè)立創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新津貼，特色創(chuàng)業(yè)課程建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)、教科研工作等獎勵基金，促進(jìn)教師積極開展教改和教科研工作。

（二）完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系建設(shè)機制

建設(shè)完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系，一要注重激發(fā)大學(xué)生活躍思維；二要考慮課程的實效性。要特別設(shè)置農(nóng)村創(chuàng)業(yè)相關(guān)課程，同時要根據(jù)學(xué)科專業(yè)開展針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，其初步設(shè)想如表l。

在落實創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程體系的過程中，要注意不斷深化教育教學(xué)改革。要從傳統(tǒng)的滿堂灌式向開放、討論式的互動教學(xué)方式以及以工作任務(wù)為中心的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變。教學(xué)評價上要提倡多元化，不能忽視學(xué)生的個性化和教育的多元化，注重考查學(xué)生分析、解決問題的能力。通過信息技術(shù)建立彈性學(xué)習(xí)機制，如：微課、慕課、論壇、創(chuàng)業(yè)實踐平臺等。

（三）創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)校園氛圍的建設(shè)機制

創(chuàng)建開放自由、積極進(jìn)取的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特別是農(nóng)村創(chuàng)業(yè)的愿望，首先是減輕思想負(fù)擔(dān)，其次是建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識宣傳機制，鼓勵創(chuàng)新的文化引導(dǎo)機制，成立返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)社團(tuán)等。

（四）加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐體系建設(shè)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐活動重點面向在校大學(xué)生，學(xué)校的社會服務(wù)功能使其也要面向外出務(wù)工人員和退役士兵等返鄉(xiāng)人員。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐體系建設(shè)可以從以下方面考慮：1.建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，利用寒暑假或?qū)I(yè)課設(shè)置頂崗實習(xí)校外環(huán)節(jié)；2.學(xué)?？梢岳米陨淼膬?yōu)勢，創(chuàng)建企業(yè)實體，承接電子商務(wù)相關(guān)項目，如跨境電商運營、移動電商、網(wǎng)絡(luò)營銷項目等；3.組織大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽；4.面向返鄉(xiāng)社會人員開放創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實踐培訓(xùn)。

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關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；政府；角色定位

就業(yè)是民生之本， 創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，是實施擴大就業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的最活躍、最有效的舉措。研究創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中政府角色定位，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。

1、政府在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位研究的必要性

1.1 經(jīng)濟發(fā)展的需要

以河北省為例，河北是一個縣域大省，有136個縣市，其中有發(fā)展基礎(chǔ)較好的縣市如遷安、武安、任丘等12個縣2012年生產(chǎn)總值超過300億元，63個縣市超過100億元。河北省形成縣域特色產(chǎn)業(yè)集群的縣市由多年形成的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢發(fā)展而成，多數(shù)縣城規(guī)模較小，且缺乏規(guī)劃超前的大中型園區(qū)。電子商務(wù)在世界范圍迅速擴張，其投資少，見效快，容易上手的特點更是成為各家企業(yè)看中的新的利潤增長點。

電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，在河北異軍突起，成為經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。2013年河北省電子商務(wù)交易額已突破7500億元，網(wǎng)購消費突破700億元。利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)縣域經(jīng)濟成為目前多數(shù)縣市的共識，電子商務(wù)的“十百千工程”已初見成效。在未來幾年必將大放異彩，研究政府在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位成為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的重要課題。

1.2 社會發(fā)展的需要

2013年被稱為最難就業(yè)季，國家把鼓勵創(chuàng)業(yè)、支持創(chuàng)業(yè)擺到就業(yè)工作更加突出位置，實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，這是在總結(jié)近年來就業(yè)工作實踐，深入認(rèn)識擴大就業(yè)規(guī)律，科學(xué)分析我國就業(yè)形勢的基礎(chǔ)上提出來的。創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的提出主要有三大因素：首先，是針對經(jīng)濟增長對就業(yè)拉動作用呈下降趨勢的特點提出來的。其次，是依據(jù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的倍增效應(yīng)提出來的。第三，是著眼于鼓勵勞動者積極創(chuàng)業(yè)提出來的。創(chuàng)業(yè)存在的問題首先是意識問題，多數(shù)就業(yè)者沒有創(chuàng)業(yè)意識，如2008屆本科和高職高專畢業(yè)生在河北省自主創(chuàng)業(yè)的比例分別為0.7%、1.2%。其次是創(chuàng)業(yè)環(huán)境不寬松，政策體制機制等不健全；第三是創(chuàng)業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)教育不足。

2、政府在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位研究的意義

2.1 促進(jìn)省份縣域經(jīng)濟的發(fā)展

河北省縣域眾多、層次齊全、地位突出、特色明顯。一些發(fā)展較快的縣市如辛集皮革等小商品發(fā)展較好，武安、鹿泉等縣(市)礦產(chǎn)資源比較豐富,清河的羊絨產(chǎn)業(yè)群、白溝的箱包產(chǎn)業(yè)已具有相當(dāng)規(guī)模，初步形成不同縣域特色產(chǎn)業(yè)，但也存在無品牌或品牌小等問題。仍有多數(shù)縣域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)仍處于低級化水平，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)落后，缺乏主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，就沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)，大型骨干企業(yè)少，中小企業(yè)多，傳統(tǒng)工業(yè)比重大，影響了整體縣域經(jīng)濟實力的提升。

2.2 加強政府職能作用，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加快第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)業(yè)是能夠大量容納勞動力的產(chǎn)業(yè)，一般比工業(yè)多2－3倍。鼓勵在利用電子商務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)，能迅速提高我國第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重，同時改進(jìn)人民生活水平和質(zhì)量。積極發(fā)展成千上萬“小而專”、“小而特”、“小而精”的微型和小企業(yè)，并形成社會化生產(chǎn)和服務(wù)體系。

2.3 創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)環(huán)境，創(chuàng)業(yè)加速城鎮(zhèn)化建設(shè)

打破我國長期形成的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，小城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移，主要依靠無數(shù)多的異?；钴S、自主經(jīng)營的小業(yè)主、微小企業(yè)構(gòu)造微觀運作平臺。它們是“公司+農(nóng)戶+基地”的基礎(chǔ)力量，是進(jìn)城進(jìn)鎮(zhèn)務(wù)工經(jīng)商的主力軍。

2.4 發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶來勞動力就業(yè)倍增效應(yīng)，實現(xiàn)政府就業(yè)目標(biāo)

創(chuàng)業(yè)不單是創(chuàng)業(yè)者個人創(chuàng)下自己一份事業(yè)、產(chǎn)業(yè)，而且創(chuàng)下新的就業(yè)機會。小型企業(yè)至少能夠吸納3－5個人就業(yè)。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的典型清河羊絨已成為淘寶縣，解決了全縣的就業(yè)問題。

3、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的經(jīng)濟分析

3.1 從經(jīng)濟學(xué)角度分析：促進(jìn)各生產(chǎn)要素充分利用

實現(xiàn)國民的就業(yè)是政府的職責(zé)所在，鼓勵創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)是解決就業(yè)問題的必由之路。經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為單純依靠市場無法協(xié)調(diào)就業(yè)與國民經(jīng)濟發(fā)展的均衡，這就需要政府有意識、有計劃地運用一定的政策工具，調(diào)節(jié)和控制國民經(jīng)濟的運行，已達(dá)到一定的政策目標(biāo)。以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，使多數(shù)人能充分就業(yè)，這樣就能使人財物等各種生產(chǎn)要素得到充分利用，國民收入達(dá)到較理想狀態(tài)。而失業(yè)則會造成資源浪費，帶來經(jīng)濟上的嚴(yán)重?fù)p失。還會使失業(yè)者消費下降，市場需求不足。

3.2 從社會學(xué)角度分析：促進(jìn)家庭幸福，社會和諧

從社會學(xué)角度看，就業(yè)是人們賴以生存、融入社會、實現(xiàn)人生價值的重要手段。就業(yè)關(guān)系到勞動者及其家庭的切身利益，是社會和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，而失業(yè)則會帶來失望和不滿甚至?xí)岣唠x婚率、犯罪率，并可能引發(fā)社會動蕩不安。2013年被稱為最難就業(yè)季，通過對創(chuàng)業(yè)的扶持，以1人創(chuàng)業(yè)帶動3-5人就業(yè)來看，可以大大提高社會就業(yè)，緩解就業(yè)壓力。由此可見，就業(yè)問題在一個國家都占有重要地位，促進(jìn)就業(yè)、減少失業(yè)是任何國家都必須重視的問題。

人人安居樂業(yè)，則社會和諧，創(chuàng)業(yè)提高收入，提高生活質(zhì)量，從一定程度上緩解社會矛盾，提高人民幸福指數(shù)。

3.3 從經(jīng)濟發(fā)展角度分析：促進(jìn)縣域經(jīng)濟發(fā)展

研究政府在利用電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)就業(yè)中的角色定位，就是要利用電子商務(wù)這一新方式為縣域經(jīng)濟發(fā)展提出新思路，找到新引擎并引導(dǎo)、扶持企業(yè)和各類人員進(jìn)行電商創(chuàng)業(yè)，建立電子商務(wù)園區(qū)，提出縣域經(jīng)濟跨境電子商務(wù)的發(fā)展路徑，促進(jìn)經(jīng)濟的快速發(fā)展。

3.4 從效率角度分析：提高政府辦事效率，提升企業(yè)經(jīng)濟效益

政府轉(zhuǎn)變觀念，利用電子商務(wù)手段為創(chuàng)業(yè)服務(wù)，本身就是一種創(chuàng)新和效率提高的表現(xiàn)，同時，企業(yè)可以利用電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)流程改造，實施erp供應(yīng)鏈管理，企業(yè)的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益得到更大提高。

4、政府在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)中的角色定位研究

4.1 為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造社會輿論氛圍

各級政府應(yīng)在全省范圍內(nèi)創(chuàng)造電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)氛圍，良好的創(chuàng)業(yè)文化氛圍能夠有效地促進(jìn)創(chuàng)業(yè)活動。以電子商務(wù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展為契機，帶動城鄉(xiāng)青年、大學(xué)畢業(yè)生等群體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。青年、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動機、態(tài)度、活動和成功率都受到社會創(chuàng)業(yè)文化氛圍的影響。北方地區(qū)的傳統(tǒng)文化主要是安于現(xiàn)狀，求穩(wěn)怕爭，多數(shù)人認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是找不到工作的無奈選擇，多數(shù)青年不敢、不愿和不會創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)重制約了青年們創(chuàng)業(yè)的積極性。追求財富、創(chuàng)業(yè)自強、敢冒風(fēng)險、勇于爭先、吃苦耐勞的創(chuàng)業(yè)文化，體現(xiàn)了與市場經(jīng)濟開放、平等、競爭、有序等基本特征的一致性，應(yīng)大力引導(dǎo)和提倡。要充分利用各種形式，如論壇、沙龍、項目大賽、媒體報道等途徑大力宣傳電子商務(wù)發(fā)展政策措施、經(jīng)驗做法和典型事跡，營造良好的輿論氛圍，推動電子商務(wù)上臺階、上水平。

4.2 為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者提供制度保障

首先政府要建立和完善電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的政策法規(guī)體系，支持倡導(dǎo)青年大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家政策法規(guī)是重要的因素之一。政府需要建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的機制，培養(yǎng)青年的創(chuàng)業(yè)意識、激發(fā)其創(chuàng)業(yè)激情，創(chuàng)造青年創(chuàng)業(yè)機會，營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境，清除限制創(chuàng)業(yè)的體制性障礙。其次，還要從政策引導(dǎo)，制度保障，促進(jìn)服務(wù)等方面加強立法，確保創(chuàng)業(yè)者有法可依，有法可保，促進(jìn)青年創(chuàng)業(yè)活動有序開展。再次，政府要對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供資金支持。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)面臨的最大困難就是缺乏資金，沒有啟動資金，創(chuàng)業(yè)就是空談。而電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)資金多數(shù)來自家庭或小額資金，迫切需要政府從為社會創(chuàng)造財富，提高就業(yè)的高度，建立多渠道創(chuàng)業(yè)資金來源，降低準(zhǔn)入門檻，助推小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)。

4.3 為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)者提供支持

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，對創(chuàng)業(yè)提供了良好的機會，隨著利用電子商務(wù)和跨境電商創(chuàng)業(yè)的增加，政府在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的職能作用也應(yīng)隨之創(chuàng)新和改善，為新經(jīng)濟時代的創(chuàng)業(yè)提供更好的服務(wù)。首先，拓寬電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展空間。積極盤活閑置的廠房、樓宇等資產(chǎn)用于電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，為電子商務(wù)企業(yè)解決辦公、倉儲等用房問題；其次，鼓勵農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。深化農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)建，逐步形成特色網(wǎng)銷產(chǎn)品集聚地。著力推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點建設(shè)，充分利用農(nóng)村超市、商店等現(xiàn)有資源，鼓勵每個村和社區(qū)建設(shè)1個以上農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點；第三，強化電子商務(wù)服務(wù)保障。每年安排資金，用于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重大賽事、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)培訓(xùn)等活動的開展。

4.4 建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)

作為第二批電子商務(wù)示范城市，石家莊正在著手打造電子商務(wù)園區(qū)。扶持電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園等電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)，根據(jù)年度電子商務(wù)銷售總額、年度電子商務(wù)銷售總額增幅等指標(biāo)進(jìn)行獎勵。同時可以與學(xué)校進(jìn)行合作建立創(chuàng)業(yè)孵化園。創(chuàng)業(yè)孵化園是提供創(chuàng)業(yè)知識，并為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備和鍛煉，直至能夠開始其自主創(chuàng)業(yè)的過程。創(chuàng)業(yè)孵化園應(yīng)建立健全組織機構(gòu)、經(jīng)營體制和管理辦法，為入園實踐學(xué)生提供項目咨詢、辦理審批手續(xù)、企業(yè)注冊登記、爭取貸款、稅收指導(dǎo)、法律援助等服務(wù)。高校也應(yīng)協(xié)助創(chuàng)業(yè)孵化園的建設(shè)，指派教師和企業(yè)成功人士指導(dǎo)學(xué)生樹立良好創(chuàng)業(yè)意識，并幫助解決創(chuàng)業(yè)中的各種問題。

4.5 樹立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)榜樣

榜樣的力量是無窮的。政府組織設(shè)立電子商務(wù)示范企業(yè)、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)典型等榜樣，通過評比、競賽等活動宣傳典型。典型示范的優(yōu)點在于生動、直觀，更具親和力和感染力，可借鑒性強，鼓動效果好。對影響廣泛的，有典型意義的創(chuàng)業(yè)者，采用新聞報道等形式宣傳其創(chuàng)業(yè)歷程和成功經(jīng)驗。對社會貢獻(xiàn)大的要進(jìn)行表彰，給予獎勵。

4.6 建設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)機制

（1）與高校共建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)

目前多數(shù)高校設(shè)立有電子商務(wù)專業(yè)，與高校合作培養(yǎng)既了解經(jīng)濟活動基本規(guī)律，又懂計算機信息技術(shù)，既掌握了先進(jìn)的營銷管理理念，又熟悉現(xiàn)代商務(wù)運作流程的復(fù)合型高技能應(yīng)用性人才。只有目標(biāo)明確、定位清晰，才有可能創(chuàng)新傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，針對電子商務(wù)崗位的特點和要求，培養(yǎng)出適應(yīng)能力強、特色鮮明、技能突出，能夠快速實現(xiàn)學(xué)校實訓(xùn)到企業(yè)實踐轉(zhuǎn)換的電子商務(wù)人員。

（2）建立電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)體制

建立專門電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才培訓(xùn)機構(gòu)，為想要進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。

（3）建立專兼職創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員隊伍建立高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員隊伍是創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)。政府可以將熟悉創(chuàng)業(yè)政策、熱心創(chuàng)業(yè)服務(wù)，有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀企業(yè)家、行業(yè)專家、管理咨詢專家、財稅和法律等專業(yè)服務(wù)人員組織起來，建立一支專職與志愿相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)員隊伍，為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 論我國高校創(chuàng)業(yè)教育過程中的政府角色,宋劍祥、楊浩，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2012.6