導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇跨境電商的研究現(xiàn)狀，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

隨著我們國家“一帶一路”政策和全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化的深度融合，跨境電商已經(jīng)成為推動我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一匹“黑馬”。相比于傳統(tǒng)對外貿(mào)易方式而言，在現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)條件下，跨境電商具有極大的發(fā)展?jié)摿Α？缇畴娚淘诮?jīng)濟(jì)貿(mào)易過程中不僅具有減少交易環(huán)節(jié)、降低交易成本、消化產(chǎn)能過剩、增加就業(yè)等傳統(tǒng)優(yōu)勢，還能夠起到重新強(qiáng)化國際社會對我國質(zhì)優(yōu)價廉產(chǎn)品的認(rèn)知，提高企業(yè)的知名度，激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新精神，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為企業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇等作用。

1我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1跨境電子商務(wù)的市場規(guī)模

最近幾年，以Alibaba、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展迅猛，商品交易總額屢創(chuàng)新高，電子商務(wù)技術(shù)和交易模式在社會各個領(lǐng)域的應(yīng)用逐步拓展和深化?，F(xiàn)階段電子商務(wù)在線交易正在與傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì)全面深度融合，進(jìn)入了爆發(fā)性增長和發(fā)展時期，對經(jīng)濟(jì)生活及個人購物行為等的影響不斷增大。跨境電商作為電子商務(wù)發(fā)展的最新領(lǐng)域，已經(jīng)成為了中國對外貿(mào)易增長最新和最快的領(lǐng)域。2008-2014年間我國跨境電商交易額呈逐年快速遞增之態(tài)勢，從2008到2014年跨境電商交易額年均增速接近30%。因此，在經(jīng)濟(jì)、信息全球化和全球經(jīng)濟(jì)一體化高度發(fā)展，以及電子商務(wù)在全球范圍極受歡迎的大背景下，我國的企業(yè)應(yīng)抓住跨境電子商務(wù)機(jī)遇，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級。

1.2我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展前景及機(jī)遇

國家電商運(yùn)營環(huán)境的改善和相關(guān)扶持政策的相繼出臺，為跨境電商的發(fā)展提供了機(jī)遇，未來跨境電商行業(yè)非常有望繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長和欣欣向榮的態(tài)勢?？缇畴娚痰陌l(fā)展將會為跨境電商服務(wù)提供商、多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營企業(yè)和供應(yīng)鏈整合業(yè)務(wù)服務(wù)商帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在跨境電商服務(wù)提供商方面，倉庫經(jīng)營業(yè)、跨境結(jié)算者等將從中受益。多式聯(lián)運(yùn)方面，船運(yùn)公司和保稅倉儲公司將是最大的受益者。

2跨境電子商務(wù)運(yùn)營要素及物流解決方案

2.1交易服務(wù)平臺

在我國進(jìn)出口貿(mào)易增長放緩，后勁不足的背景下，由政府部門牽頭引導(dǎo)運(yùn)作的跨境電商正如雨后春筍般發(fā)展。相關(guān)的跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺也得到了快速發(fā)展。如在B2B模式下的敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)，在B2C模式下的蘭亭集勢等以及上?！翱缇惩ā保哼M(jìn)口商品海外購物平臺；海淘首選，原裝進(jìn)口，海外直供；杭州“跨境一步達(dá)”網(wǎng)站：跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺；寧波“跨境購”網(wǎng)站：集全球商品導(dǎo)購與跨境電商服務(wù)為一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺等。

2.2物流解決方案

當(dāng)前，跨境電子商務(wù)的物流運(yùn)作模式主要有以下5種模式：快遞、郵政小包、海外倉、專線速遞、中歐鐵路多式聯(lián)運(yùn)。通常跨境電商物流存在以下困境如成本居高不下、運(yùn)輸配送周期過長、退換貨物流過程難以實現(xiàn)等，為了解決這些問題，諸多企業(yè)基本使用“電商平臺+海外倉”的物流運(yùn)作模式。即“境外買賣雙方首先通過跨境電商網(wǎng)站完成商品的展示，甄選和洽談等在線交易，然后利用賣家在全球范圍內(nèi)布局的本地化海外倉儲、物流配送中心等實現(xiàn)貨品的及時運(yùn)輸和配送。

2.3支付結(jié)算服務(wù)

國內(nèi)電子商務(wù)支付可以使用支付寶、微信轉(zhuǎn)賬支付及網(wǎng)銀支付等，簡單便捷，并且不用手續(xù)費(fèi)。但是跨境電商涉及跨國或跨區(qū)域及信用問題，支付過程就不能像國內(nèi)支付那么簡單?？傮w來講，跨境電商支付包括線上支付和線下支付。線上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal、Cashpay等支付方式，這些線上支付方式通常收取一定的手續(xù)費(fèi)，并且各有不同的適用條件；線下支付方式包括傳統(tǒng)的電匯、西聯(lián)匯款以及MoneyGram等，支付手續(xù)相對繁瑣及周期相對較長。

3促進(jìn)我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的對策建議

3.1建立和完善跨境電子商務(wù)政策規(guī)范體系

從政策及管理層面，各管理部門制定了涵蓋主體、關(guān)、檢、匯、稅、支付、物流等的政策法規(guī)體系，建立涵蓋便利通關(guān)、檢驗檢疫、結(jié)匯、退稅等系列基礎(chǔ)信息的標(biāo)準(zhǔn)體系和接口規(guī)范，為跨境電商業(yè)務(wù)流程及管理服務(wù)提供了標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)和規(guī)范。同時，要明確跨境電子商務(wù)交易的業(yè)務(wù)范圍和開放順序，建立跨境電子商務(wù)主體資格登記及支付機(jī)構(gòu)結(jié)售匯市場準(zhǔn)入制度，適時出臺了跨境電子商務(wù)及支付外匯管理辦法等。

3.2化支付、物流、結(jié)匯等服務(wù)支撐體系

在跨境電子商務(wù)支付結(jié)算領(lǐng)域，支持鼓勵跨境電子支付服務(wù)企業(yè)發(fā)展，允許試點(diǎn)電子商務(wù)跨境支付企業(yè)辦理境外收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)。外匯管理局改變了傳統(tǒng)的一張訂單辦理一次結(jié)匯手續(xù)的模式，允許跨境支付企業(yè)在一定期間集中辦理付匯結(jié)匯手續(xù)。

在宏觀層面，系統(tǒng)整合保稅港區(qū)、進(jìn)出口清關(guān)、國家檢驗檢疫以及工商行政管理等，與跨境電子商務(wù)物流運(yùn)輸配送關(guān)系緊密的各領(lǐng)域資源和業(yè)務(wù)流程，制定規(guī)范完善的管理規(guī)章制度，最大程度上推進(jìn)貿(mào)易便捷化，鼓勵和促進(jìn)國內(nèi)物流企業(yè)和相關(guān)快遞企業(yè)等的集成化發(fā)展。創(chuàng)造條件激勵國際物流企業(yè)和快遞巨頭與國內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)實施多元化配送模式的嘗試，促進(jìn)我國跨境物流配送和快遞企業(yè)提高工作效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量。

3.3建立和完善跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺

針對通關(guān)效率不高、監(jiān)管不完善等問題，建成涵蓋經(jīng)營主體備案和跨境電子商務(wù)進(jìn)出口全流程的綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)服務(wù)平臺與監(jiān)管、電商、物流、支付、第三方平臺等系統(tǒng)對接，形成備案、申報、數(shù)據(jù)交換等功能完備的綜合服務(wù)體系。同時，要促進(jìn)跨境電商平臺信息化建設(shè)由單一的信息提供平臺轉(zhuǎn)向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務(wù)、信用體系和糾紛處理等整合服務(wù)的綜合易平臺。

篇2

0 引言

跨境電商是互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化的，從傳統(tǒng)到數(shù)字本身就是一個巨大的商業(yè)模式創(chuàng)新。在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，主席在開幕式發(fā)表構(gòu)建的講話中提到：“中國希望通過發(fā)展跨境電商來促進(jìn)世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展”?？缇畴娚虒⒊蔀榻?jīng)濟(jì)發(fā)展的下一個熱點(diǎn)。

1 當(dāng)前我國跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年跨境電商交易額達(dá)到2萬億元，同比增長42.8%。在進(jìn)出口角度看，2015年跨境進(jìn)易額接近6000億元，較2008年增長16.6倍，年均復(fù)合增長率達(dá)59.71%，增長速度驚人。這些數(shù)據(jù)都說明了我國的跨境電商規(guī)模在持續(xù)的擴(kuò)大，跨境電商將成為中國對外貿(mào)易增長最新和最快的領(lǐng)域。

1.2 進(jìn)口比例增長

隨著國內(nèi)消費(fèi)者對跨境電商認(rèn)識的逐漸深入以及對海外商品需求的增加，現(xiàn)在進(jìn)口的增長速度已高于出口。2015年上半年，中國跨境電商出口占比84.8%，進(jìn)口比例15.2%，進(jìn)出口市場嚴(yán)重不均衡；到2016年10月跨境電商進(jìn)口額卻已占16%，增長速度可見一斑。

1.3 政府大力支持

在2015年，國務(wù)院先后了關(guān)于促進(jìn)跨境電商和“互聯(lián)網(wǎng)+”等多條政策意見，同年3月批準(zhǔn)杭州建設(shè)全國首個跨境電商綜合試驗區(qū)。2016 年1月，國務(wù)院又決定在寧波等12 個城市新設(shè)一批跨境電商綜合試驗區(qū)，用新模式為跨境電商的發(fā)展提供了新的支撐。諸多利好的政策都推動著跨境電商市場的發(fā)展，讓跨境電商企業(yè)從營運(yùn)成本、業(yè)務(wù)流程、稅收等方面獲得了大力支持。

2 海豚村跨境電商概況及問題分析

2.1 海豚村跨境電商平臺概況

海豚村創(chuàng)建于2013年，總部位于廣東省深圳市，公司創(chuàng)始人曾參與了華為向國際市場進(jìn)軍的全過程，2013年他們又重新上路，在中國消費(fèi)者和海外本土電商之間架起一座橋梁，為國內(nèi)用戶提供跨境進(jìn)口直購直郵服務(wù)。2014年8月，海豚村獲得聯(lián)想控股旗下君聯(lián)資本A輪投資。目前已經(jīng)有英國、德國、荷蘭、法國、澳大利亞、美國等多個國家的電商通過獨(dú)家商業(yè)授權(quán)的形式入駐海豚村，商品類目眾多，主要涉及母嬰用品，美妝，營養(yǎng)保健，家具廚衛(wèi)，童裝玩具等。

2.2 海豚村跨境電商存在的問題

2.2.1 平臺知名度低

海豚村在廣告投放少，宣傳力度小，入駐品牌較其他電商平臺無很大優(yōu)勢，所以很多消費(fèi)者甚至不知道有這個平臺，然而這些因素也會使海外品牌零售商不愿入駐，海外平臺不愿與海豚村合作。最終導(dǎo)致用戶在平臺購物時，面臨找不到自己需要的、熱衷的產(chǎn)品的問題，這樣便失去了顧客。

2.2.2 物流瓶頸

海豚村國際物流段采用全程空運(yùn)，物流成本高；國內(nèi)由郵政EMS派送，運(yùn)輸和配送時間較長。其次，國內(nèi)物流與國際物流差距較大，在全球的信息處理、配送效率和服務(wù)系統(tǒng)等方面水平較低，不能與國際物流無縫對接，容易造成跨境物流供應(yīng)鏈斷裂，商品流轉(zhuǎn)速度慢。而且現(xiàn)階段國家的供應(yīng)鏈體系，配套的法律規(guī)范和信用保障體系等也有待完善。這些都制約著海豚村的發(fā)展。

2.2.3 支付問題

電子支付是跨境電子商務(wù)交易能夠?qū)崿F(xiàn)的主要一環(huán)?，F(xiàn)在海豚村的支付形式有三種――“支付寶”，“微信”和“銀聯(lián)”，這三種方式國內(nèi)用戶雖然操作簡單，但相對來說支付方式太少；而且目前國內(nèi)的第三方跨境支付平臺發(fā)展尚未成熟，又依托互聯(lián)網(wǎng)，用戶會擔(dān)心支付安全問題。

2.2.4 訂單局限與用戶體驗差

海豚村自營全球精品館，采用一個國家一個店鋪的形式，而且規(guī)定一個訂單只能挑選同一家店鋪的商品，這樣就導(dǎo)致買家郵費(fèi)過高，另外買家覺得不滿意要退貨，還要分成幾個快遞寄還，首先從心理上已經(jīng)產(chǎn)生意見，認(rèn)為自己的售后維權(quán)難以實現(xiàn)，影響用戶的購物體驗。

2.2.5 貨源供應(yīng)不及時

隨著國內(nèi)消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)購物的熟悉，原有的“買遍中國”難以滿足他們的購買需求。海外高性價比商品以及境內(nèi)外商品的定價差異等因素，促使他們進(jìn)行海外購物。尤其是銷售旺季時，國內(nèi)消費(fèi)者在進(jìn)口平臺購買母嬰產(chǎn)品，美妝個護(hù)，服飾鞋包等產(chǎn)品的需求量非常大，常常會出現(xiàn)貨源緊缺，短期內(nèi)無法供貨的情況，少則兩三天，多則一個多月。

3 海豚村跨境電商發(fā)展對策研究

3.1 打造品牌，打破招商難題

跨境電商平臺的品牌塑造能提高網(wǎng)站的辨識度，縮小用戶信息搜索、選擇評估的范圍，從而有效降低用戶感知風(fēng)險。以亞馬遜為例，作為傳統(tǒng)老牌網(wǎng)絡(luò)零售商，它的背后是無數(shù)的品牌商和經(jīng)銷商，這些都代表了顧客的口碑和牢固的品控體系，擁有網(wǎng)上電商嚴(yán)格的品牌進(jìn)駐和退貨系統(tǒng)，這一點(diǎn)是國內(nèi)新興的進(jìn)口跨境商家目前無法比擬的優(yōu)勢。正因為這一點(diǎn)，海豚村只有通過和海外品牌商直接合作，建立網(wǎng)絡(luò)授權(quán)，整合海外供應(yīng)鏈，逐漸吸引更多品牌供應(yīng)商和口碑產(chǎn)品，最好是國內(nèi)電商平臺所沒有的產(chǎn)品，才能規(guī)避自己的短處，從眾多的國內(nèi)跨境電商品牌中脫穎而出。

3.2 建立海外倉

與其他跨境電商企業(yè)進(jìn)行物流聯(lián)盟，在海外建立一個物流倉儲中心。海外倉的建立可以解決運(yùn)輸、物流、報關(guān)、清關(guān)等復(fù)雜問題，可做到坐等訂單，隨時發(fā)貨。同時海外倉具自動高效的退貨處理流程，若客戶由于某種原因退貨，直接退到海外倉儲即可，免去了國內(nèi)國外來回雙清的成本、時效等各方面損失，也解決了訂單局限的問題。

3.3 建立安全高效支付系統(tǒng)

一方面，國家應(yīng)對跨境電商的支付系統(tǒng)進(jìn)行有效監(jiān)管，保證支付系統(tǒng)安全，鼓勵銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電商提供支付服務(wù)，并加強(qiáng)國際間在支付方面的合作，形成多層次，有保障的跨境電商支付系統(tǒng)。另一方面，應(yīng)對國內(nèi)外市場進(jìn)行調(diào)研，對消費(fèi)者的支付習(xí)慣、支付方式進(jìn)行深入了解，不斷開發(fā)和完善平臺以滿足消費(fèi)者和供應(yīng)商的支付需求。

3.4 提高用戶體驗

1）使用視頻和明人直播的形式向買家展示產(chǎn)品的用途和優(yōu)點(diǎn)，不僅能及時與用戶進(jìn)行互動，使用戶在購物時有愉悅的心情，也能從側(cè)面了解買家的習(xí)慣，心理及需求。

2）定時進(jìn)行回訪掌握用戶體驗信息，將更有人性化的設(shè)計推向用戶。

3）注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，并建立完善的消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制，使消費(fèi)者在購物時有安全感。

3.5 保稅備貨

對于國內(nèi)消費(fèi)者常買的母嬰用品、服裝、化妝品等大眾化的國外商品而言，盡可以選擇保稅備貨模式。消費(fèi)者網(wǎng)上下單后，由保稅區(qū)域內(nèi)儲備貨源直接發(fā)貨，第一快捷，能有效減少消費(fèi)者等待時間，第二售后服務(wù)便利，第三報稅倉庫海關(guān)對商品的監(jiān)管和放行更方便，大大提高通關(guān)效率，第四退換貨方便，只需發(fā)到國內(nèi)報稅倉庫即可。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]張麗霞.跨境進(jìn)口電商保稅備貨vs直郵進(jìn)口[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2014，5（18）：65-67.

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篇3

一、我國跨境電商發(fā)展的現(xiàn)狀

跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。在我國，跨境電商起步晚但增速快，已日益成為我國企業(yè)擴(kuò)大海外營銷渠道，提升品牌競爭力，實現(xiàn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的有效途徑。從規(guī)模上看，跨境電商市場交易規(guī)模迅速擴(kuò)張，跨境電子商務(wù)在我國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重從2008年的4.4% 提高到2012年的8.2%，達(dá)到2萬億元，2013年超過3萬億元，2014年達(dá)到4.2萬億元，2015年提升至5.4萬億元，同比增長28.6%，2016年有望達(dá)到6.5萬億元。按照運(yùn)營模式，我國跨境電子商務(wù)可分為跨境B2B貿(mào)易和跨境B2C貿(mào)易，而且跨境B2C業(yè)務(wù)近年來也發(fā)展迅速。從市場格局來看，跨境B2B貿(mào)易在我國跨境電子商務(wù)中一直占主導(dǎo)地位，阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、環(huán)球市場、中國制造網(wǎng)等直接搭建起國內(nèi)生產(chǎn)商與國外大批量采購者進(jìn)行交易的平臺，為雙方提供增值服務(wù)。

二、我國跨境電商監(jiān)管現(xiàn)狀及問題

（一）跨境電商監(jiān)管立法現(xiàn)狀及不足

跨境電商的發(fā)展需要健全的法律體系提供保障，近年來跨境電商雖然發(fā)展迅速，由于其具有全球性、無形性、匿名性、快速演進(jìn)性等特點(diǎn)，其所衍生的許多問題，如電商模式下經(jīng)營者的市場準(zhǔn)入、通關(guān)商檢、稅收、消費(fèi)者權(quán)益、支付安全、知識產(chǎn)權(quán)等方面的新問題都需要法律法規(guī)予以保障。我國相繼也制定了一些法規(guī)來規(guī)范跨境電商活動，比較典型的如：2013年8月，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)由商務(wù)部會同發(fā)展改革委、財政部、人民銀行、海關(guān)總署等9個部門共同研究制定的《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，推出建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式等六大支持政策。2014 年7月，海關(guān)總署出臺《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》，認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅進(jìn)口模式。2015年6月16日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，支持國內(nèi)企業(yè)更好地利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易。

雖然我國制定了一些調(diào)整跨境電商發(fā)展的法規(guī)政策，但目前我國在跨境電商領(lǐng)域還沒有專門的法律出臺，現(xiàn)行以傳統(tǒng)商業(yè)模式運(yùn)行需要而制定的法律體系和執(zhí)法模式，已不能滿足跨境電商發(fā)展的需要。已有的政策支持、監(jiān)管制度大多體現(xiàn)在商務(wù)部、財政部、海關(guān)總署、國家工商總局、國家稅務(wù)總局等制定的部門規(guī)章和一些地方政府規(guī)章以及其他規(guī)范性文件中，其效力層次低，由于政出多門，甚至出現(xiàn)相互矛盾沖突的現(xiàn)象。法律法規(guī)的不健全導(dǎo)致跨境電商交易中逃稅收、避商檢、缺乏誠信，網(wǎng)絡(luò)欺詐、不正當(dāng)競爭、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等行為缺乏相應(yīng)的法律規(guī)制。

（二）跨境電商行政監(jiān)管現(xiàn)狀及不足

1、監(jiān)管模式落后。跨境電商的經(jīng)營模式與傳統(tǒng)貿(mào)易模式顯著不同，對監(jiān)管模式和措施提出了新的挑戰(zhàn)，目前，海關(guān)、工商、稅務(wù)、檢驗檢疫等部門對跨境電商貿(mào)易監(jiān)管的方法和手段還比較落后，現(xiàn)有的以口岸檢疫為主的、分塊式的檢驗檢疫監(jiān)管模式不能滿足跨境電商的監(jiān)管工作需求。2、監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制尚未健立?？缇畴娚毯w涵蓋了營銷、交易、支付、服務(wù)等各項商務(wù)活動，需要多部門多環(huán)節(jié)共同監(jiān)管，目前，海關(guān)、商檢、工商等部門對跨境電商進(jìn)行監(jiān)管時未能建立起有效的協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制，監(jiān)測系統(tǒng)、監(jiān)管體系間缺乏溝通，多頭管理、重復(fù)申報等問題時有發(fā)生，監(jiān)管效率低下。

三、完善跨境電商監(jiān)管的對策建議

（一）完善跨境電商法律政策體系

1、提高跨境電商監(jiān)管的立法層次。加強(qiáng)跨境電商監(jiān)管，應(yīng)當(dāng)提高跨境電商的立法層次，制定《電子商務(wù)法》，負(fù)責(zé)統(tǒng)―指導(dǎo)其他相關(guān)法律法規(guī)，彌補(bǔ)現(xiàn)有立法層次低、法出多門，相互矛盾的等缺陷。在《電子商務(wù)法》中對跨境電商監(jiān)管體系、市場準(zhǔn)入與退出、數(shù)據(jù)電文和電子合同、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子支付、稅收、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、爭端解決機(jī)制等內(nèi)容作出明確的規(guī)定，為跨境電商的發(fā)展及監(jiān)管提供具體的法律依據(jù)。2、強(qiáng)化跨境電商市場主體規(guī)范制度。加強(qiáng)對跨境電商主體的管理，是避免網(wǎng)絡(luò)欺詐、保護(hù)消費(fèi)者利益、防范偷逃稅收、實施跨境電商有效監(jiān)管的基礎(chǔ)。關(guān)于跨境電商經(jīng)營主體的制度設(shè)計，既要營造寬松平等的跨境電商準(zhǔn)入環(huán)境，又要對其進(jìn)行必要的監(jiān)管，可對跨境電商經(jīng)營主體采取登記制度，特別是應(yīng)出臺相應(yīng)的法律規(guī)范對相關(guān)小企業(yè)和個人的登記注冊制度，突出對經(jīng)營主體的責(zé)任要求。

（二）加強(qiáng)對跨境電商行政監(jiān)管

1、創(chuàng)新監(jiān)管模式。建議以政府為主導(dǎo)，開發(fā)跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺為公共平臺，根據(jù)“追溯源頭、監(jiān)控過程、追蹤流向”的原則建立質(zhì)量安全信息流，根據(jù)“前端放開、中間控制、后續(xù)抽檢”原則建立質(zhì)量安全監(jiān)管流，構(gòu)建并完善以風(fēng)險管理為基礎(chǔ)的全國性的跨境電商監(jiān)管模式，提高跨境電商監(jiān)管的效率。2、加強(qiáng)部門協(xié)作，提升跨境電商監(jiān)管合力。推動創(chuàng)建“單一窗口”平臺，依托電子口岸平臺，加強(qiáng)與海關(guān)、商檢、郵政、銀行等部門的聯(lián)系，積極推動建立“單一窗口”平臺。建立多部門聯(lián)合懲戒機(jī)制，強(qiáng)化跨境電商綜合監(jiān)管。完善社會組織共治機(jī)制，鼓勵電商企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、非營利性組織、第三方評價機(jī)構(gòu)等社會組織參與監(jiān)管活動。

參考資料：

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關(guān)鍵詞： 保稅區(qū)；跨境電商；保稅備貨；海外直郵

Key words： bonded area；cross-border e-commerce；bonded stock；overseas direct mail

中圖分類號：F752.5；F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）09-0073-03

0 引言

2012年8月，我國批設(shè)了五個城市作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)（簡稱跨境電商）的試點(diǎn)城市，這五個城市分別為：寧波、上海、重慶、鄭州、杭州[1]。隨后，國家又批設(shè)了廣州和深圳兩個城市作為發(fā)展跨境電商的試點(diǎn)。2016年1月6日，國務(wù)院召開的常務(wù)會議決定，在天津、上海、重慶、合肥、鄭州、廣州、成都、大連、寧波、青島、深圳、蘇州這12個城市新設(shè)一批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，用新模式為外貿(mào)發(fā)展提供新支撐[2]。可見，國家對發(fā)展跨境電商的支持力度之強(qiáng)。不僅如此，中國近5年的《跨境電子商務(wù)發(fā)展報告》中的數(shù)據(jù)顯示，在2012年的時候，我國跨境電子商務(wù)的市場交易額大概有1.2萬億人民幣，而當(dāng)年電子商務(wù)的市場交易額大體上是8.1萬億人民幣，占比重為14.8%；2013年年底，這兩個數(shù)字分別為 3.1萬億元和10.2萬億元，占比重30.4%；2014年同期數(shù)字為4.2萬億人民幣和13.4萬億人民幣，比重達(dá)到31.3%，跨境電商的年增長率為35.48%。到2015年，與上年同期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果為5.4萬億和16.2萬億，比重為33.3%。截止到2016年上半年，我國電子商務(wù)市場交易量已經(jīng)突破10萬億，足以見得，中國跨境電商的發(fā)展正以勢不可擋的趨勢逐年增長。跨境電商的發(fā)展離不開進(jìn)口和出口，對我國目前的情況來說，發(fā)展跨境電商主要以進(jìn)口業(yè)務(wù)為準(zhǔn)，而保稅區(qū)則成為發(fā)展跨境電商最好的載體[3]，因為保稅區(qū)的各種惠政策都為跨境電商的發(fā)展提供了極大的便利條件。而且，不難看出，我國批設(shè)的十二個跨境電商綜合試驗區(qū)基本都位于我國的各保稅區(qū)內(nèi)。本研究從跨境電商進(jìn)口模式入手，對我國主要的跨境電商平臺采用的進(jìn)口模式和主要的保稅港區(qū)發(fā)展跨境電商的進(jìn)口模式進(jìn)行了相關(guān)研究與對比分析，以期對我國各保稅區(qū)跨境電商的進(jìn)口模式的選擇方面提供有價值的參考。

1 相關(guān)文獻(xiàn)綜述

筆者以“中國知網(wǎng)”期刊數(shù)據(jù)庫作為來源庫，對2001年至2016年這十五年間關(guān)于港口電子商務(wù)、跨境電商、保稅區(qū)跨境電商等相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)的篩查、閱讀和分析之后，將研究者的研究分為兩方面：一方面主要體現(xiàn)在理論研究上面，對保稅區(qū)發(fā)展跨境電商提出了一些理論上的建議或意見，給出一定的理論指導(dǎo)。如張揚(yáng)[4]以天津東疆保稅港區(qū)為例，對自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)進(jìn)行了透徹的理論探討，通過對現(xiàn)有幾個保稅港區(qū)的運(yùn)營模式進(jìn)行對比與分析提出了東疆保稅港區(qū)發(fā)展的策略。郁偉年[5]以寧波為例，從經(jīng)濟(jì)政策角度出發(fā)，為推動寧波保稅區(qū)跨境電商的創(chuàng)新發(fā)展提供了一系列理論指導(dǎo)。汪蘭[6]對上海外高橋保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的經(jīng)驗進(jìn)行了詳盡的分析與總結(jié)，并從理論上為深圳福田保稅區(qū)發(fā)展跨境電商提供了理論借鑒方法。徐金河[7]以太倉港綜合保稅區(qū)為例，分析太倉港綜合保稅區(qū)跨境電商發(fā)展的各種條件，對實現(xiàn)保稅區(qū)跨境電商的全面發(fā)展提出了有針對性的建議。另一方面，主要探討港口物流電子平臺的搭建及應(yīng)用以及數(shù)字化港口的構(gòu)建設(shè)想等技術(shù)支撐方面的研究。以劉文娟[8]為代表的研究者們的研究重點(diǎn)在電子商務(wù)平臺得以實現(xiàn)的中間件上，并對其相關(guān)技術(shù)的研究進(jìn)行了相關(guān)展開，對于協(xié)調(diào)各功能模塊業(yè)務(wù)信息的電子商務(wù)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行了分析[9]，將專業(yè)的電子商務(wù)中間件應(yīng)用于數(shù)字化港口建設(shè)中，并進(jìn)行了中間件的應(yīng)用設(shè)計。Rezae[10]，Made ja&Schoder[11]和Amsde[12]分別分析了電子商務(wù)系統(tǒng)能夠成功實施的七大影響因素和影響電子商務(wù)企業(yè)的關(guān)鍵因素。張濱[13]等人在對我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后指出了目前我國發(fā)展跨境電商方面的一些不足之處，并分析了我國現(xiàn)存的一些發(fā)展跨境電商的物流模式。筆者發(fā)現(xiàn)，雖然研究者們的研究從形式到內(nèi)容不斷深入、豐富，但是針對我國跨境電商進(jìn)口模式方面沒有綜合研究。

本研究對我國主要跨境電商平臺的進(jìn)口模式和主要保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口模式進(jìn)行綜合分析與研究，希望從理論上提出通用性較強(qiáng)的適合我國各保稅區(qū)發(fā)展的跨境電商進(jìn)口模式，也是本研究的創(chuàng)新點(diǎn)。

2 研究方法設(shè)計

2.1 調(diào)研對象

本研究首先選擇國內(nèi)最主要的十大跨境電商平臺作為基礎(chǔ)研究對象，然后選擇首批跨境電商試點(diǎn)城市中的寧波、上海、重慶為進(jìn)一步研究對象。本研究旨在分析我國保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口模式的基礎(chǔ)上，提出適合我國各個保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的通用的進(jìn)口模式。而通常，進(jìn)口模式的應(yīng)用要依托跨境電商平臺才能實現(xiàn)。因此，將我國主流的跨境電商平臺的進(jìn)口模式作為首要研究對象對我國以后建立保稅區(qū)的電商平臺可以起到很好的基礎(chǔ)借鑒作用。寧波、上海和重慶作為首批跨境電商試點(diǎn)城市，同時又是中國發(fā)展的比較早的保稅區(qū)（上海自由貿(mào)易區(qū)是我國第一個自由貿(mào)易試驗區(qū)），其跨境電商發(fā)展比較成熟，將寧波、上海、重慶發(fā)展跨境電商的進(jìn)口模式作為進(jìn)一步研究對象有著深刻的意義。兩者相輔相成，有助于得出更具有科學(xué)性的結(jié)論。

2.2 調(diào)研方法

本研究主要采用網(wǎng)站訪查的方法，結(jié)合問卷調(diào)查與郵件咨詢等輔助調(diào)查，逐一登錄我國十大電商平臺的門戶網(wǎng)站瀏覽查閱相關(guān)信息，瀏覽主頁上的“國際購”、“海外購”等相關(guān)欄目，并通過網(wǎng)站首頁末端的“聯(lián)系我們”獲知聯(lián)系方式，給相關(guān)責(zé)任人發(fā)放調(diào)查問卷或郵件進(jìn)行咨詢，沒有郵箱的通過電話等實時咨詢。然后又調(diào)查了寧波、上海、重慶建立跨境電商平臺的情況，對這三個保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的平臺同樣逐一登錄訪問相關(guān)信息。數(shù)據(jù)調(diào)查的時間范圍為2016年9月1日至2016年11月30日，采集的數(shù)據(jù)均真實、有效、可靠。

2.3 調(diào)研范疇

調(diào)查研究內(nèi)容主要圍繞我國主流的十大跨境電商平臺的進(jìn)口模式和寧波、上海、重慶等地保稅區(qū)發(fā)展跨境電商的進(jìn)口模式展開。其中，我國十大跨境電商平臺的進(jìn)口模式研究包括：跨境電商平臺采用了何種模式，采用模式的優(yōu)缺點(diǎn)。對于寧波、上海、重慶保稅區(qū)跨境電商模式的研究包括：這三個地區(qū)發(fā)展跨境電商有沒有建立電商平臺，官方電商平臺進(jìn)口模式的選擇以及選擇模式帶來的影響等。

3 研究結(jié)果分析

通過對調(diào)查數(shù)據(jù)采用綜合分析、關(guān)聯(lián)分析、描述性分析與對比分析的研究方法得出相應(yīng)的調(diào)查研究結(jié)果。

3.1 我國十大跨境電商平臺進(jìn)口模式分析

調(diào)查顯示，有七大跨境電商平臺選擇“保稅備貨+海外直郵”的模式開展其跨境電商業(yè)務(wù)，占十大跨境電商平臺的70%（見圖1）。有兩大跨境電商平臺采用的是“自營+招商”或“自營模式”開展跨境電商業(yè)務(wù)，有一個跨境電商平臺通過“直銷、直購、直郵”的“三直”模式發(fā)展其跨境電商業(yè)務(wù)。

我國十大主流跨境電商平臺各自采用的進(jìn)口模式和模式特點(diǎn)等情況見表1。

由表1不難看出，“天貓國際”、京東海外購、1號海購、55海淘和“淘寶全球購”五大跨境電商平臺都是直接通過“保稅備貨+海外直郵”的模式來實現(xiàn)其跨境業(yè)務(wù)的。“聚美”海外購和“唯品會”全球特賣雖然分別選擇了“直營+保稅區(qū)”和“海外商品閃購+直購保稅”，但這兩種模式本質(zhì)上同“保稅備貨+海外直郵”類似，因此，研究者在分析的過程中將這兩大跨境電商平臺的進(jìn)口模式也歸結(jié)為“保稅備貨+海外直郵”模式。蘇寧海外購和“蜜芽寶貝”則是不同程度的僅采用了自營的模式開展跨境業(yè)務(wù)，而洋碼頭重點(diǎn)采用海外直郵的方式發(fā)展跨境業(yè)務(wù)。選擇“保稅備貨+海外直郵”模式的跨境電商平臺雖有一樣的模式，但是在具體操作上也略有不同，“天貓國際”的跨境業(yè)務(wù)以同自貿(mào)區(qū)合作的方式充分發(fā)揮其優(yōu)越性?！疤熵垏H”分別在跨境電商的試點(diǎn)城市的保稅區(qū)鄭州、上海、杭州、重慶、寧波、廣州等地建立了自有物流倉庫，專門存放跨境商品，并用協(xié)議的形式維持這種雙贏的局面。與“天貓國際”不同的是，京東選擇的是同海外經(jīng)銷商合作，通過經(jīng)銷商提供的各類商品來充斥著京東的各個國際館。“聚美”海外購擁有自己的物流體系和支付體系，通過廣銷薄利來提升自己的價格優(yōu)勢，通過極速退款來提高客戶安全度，維護(hù)長期穩(wěn)定客源，通過各種手段增強(qiáng)自身品牌優(yōu)勢?！拔ㄆ窌钡目缇硺I(yè)務(wù)將供貨方、第三方物流以及支付方有機(jī)的結(jié)合在一起。1號店在上海自貿(mào)區(qū)設(shè)有專門的倉庫，同時采用保稅備貨和直郵進(jìn)口的方式，既有集b箱又有零散包裹式提前備貨?？梢?，即使選擇同樣的進(jìn)口模式，跨境電商平臺也會結(jié)合自身情況進(jìn)行相關(guān)調(diào)整。而且，通過“保稅備貨+海外直郵”模式來發(fā)展業(yè)務(wù)的電商平臺多是綜合性較強(qiáng)的電商平臺，而選擇單一模式的平臺如“蜜芽寶貝”則是產(chǎn)品種類專指性較高的平臺。

3.2 我國三大保稅區(qū)跨境電商進(jìn)口模式分析

本研究對于各保稅港區(qū)跨境電商進(jìn)口模式的分析集中在關(guān)注該保稅港區(qū)有沒有官方的跨境電商平臺，且一一登錄官方跨境電商平臺訪查。對其進(jìn)口模式進(jìn)行相關(guān)比較分析，對于一些小企業(yè)自建的非官方的電商平臺或者網(wǎng)站，或是一些分散代購行為不再研究。上述三個保稅港區(qū)跨境電子商務(wù)平臺的搭建情況如表2所示。

表2顯示出寧波、上海和重慶保稅港區(qū)都建立了自己的官方跨境電商平臺，上線時間基本都是在國家批復(fù)為跨境電商試點(diǎn)之后的一到兩年內(nèi)，足以見得保稅港區(qū)對跨境電商發(fā)展的重視。三大主要保稅區(qū)選擇的跨境電商進(jìn)口模式情況如表3所示。

由表3不難發(fā)現(xiàn)，我國起步較早的保稅區(qū)跨境電商業(yè)務(wù)的開展也以“保稅備貨+海外直郵”模式為主?！皩幉ū６悈^(qū)網(wǎng)上商城”[14]的主營欄目有：跨境購、零食洗護(hù)、母嬰用品、營養(yǎng)保健、家居廚房、酒水飲料。在跨境購[15]頻道下設(shè)有超鏈接，“跨境購”是該保稅區(qū)的跨境網(wǎng)購，是“寧波保稅區(qū)網(wǎng)上商城”的一個分支。在該頻道下，消費(fèi)者可以進(jìn)行消費(fèi)總額、稅單等的自查行為?！翱缇惩ā盵16]是上海保稅港區(qū)跨境電商統(tǒng)一貿(mào)易的電子交易平臺。它是中國第一家跨境貿(mào)易電子交易平臺?？缇惩ㄆ脚_的商品發(fā)貨主要有海外直郵和自貿(mào)（即保稅備貨模式下的自貿(mào)）兩種，“自貿(mào)”商品由“跨境通”浦東機(jī)場“自貿(mào)倉”出庫。對于“跨境通”平臺上的每一種商品，消費(fèi)者付款的時候都會清楚的顯示商品的原價、進(jìn)口關(guān)稅和物流費(fèi)用，這使得消費(fèi)者充分了解錢款的明細(xì)去向。“愛購保稅”[17]主營范圍包括母嬰用品、營養(yǎng)保健、彩妝美容、日用百貨和全球美食五大類，其下又包括22小類?！皭圪彵６悺钡纳唐分饕袃煞N方式發(fā)貨，保稅倉發(fā)貨和海外直郵，保稅倉是指重慶水港保稅倉。綜上所述，我國幾個代表性較強(qiáng)的保稅港區(qū)的跨境電商進(jìn)口模式基本是“保稅備貨+海外直郵”。雖然寧波前期僅選擇保稅備貨的發(fā)展模式，但有了一定的發(fā)展基礎(chǔ)以后，也開始結(jié)合海外直郵模式進(jìn)一步發(fā)展。目前，寧波保稅港區(qū)已經(jīng)建立了一個O2O體驗?zāi)Ｊ?，也為消費(fèi)者帶來極大的購物體驗。這種組合進(jìn)口模式充分發(fā)揮了其地理位置優(yōu)勢、腹地優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢。既節(jié)省了時間成本，又滿足了消費(fèi)者多樣的購物需求，在為消費(fèi)者提供高質(zhì)量商品的同時又節(jié)省了大量的資金。

4 結(jié)論

本研究通過對我國十大主流跨境電商平臺和三大保稅區(qū)跨境電商的進(jìn)口模式進(jìn)行總結(jié)與分析后發(fā)現(xiàn)：不管是綜合性較強(qiáng)的跨境電商平臺還是已經(jīng)建立跨境電商平臺的保稅區(qū)，其發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)基本都是通過“保稅備貨+海外直郵”的模式開展的。可見，在理論上，這種組合模式具有一定的適用性。因此，各保稅區(qū)在發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)的時候可以有針對性的選擇這種模式，而該模式是否具有普遍的適用性，是否適合保稅港區(qū)跨境電商的普遍發(fā)展還需要進(jìn)一步科學(xué)的驗證。

參考文獻(xiàn)：

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篇5

當(dāng)前，隨著我國電商產(chǎn)業(yè)以及信息技術(shù)的高速發(fā)展，“雙十二”以及“雙十一”虛擬購物節(jié)的誕生，電商行業(yè)的交易額獲得迅猛的增加，企業(yè)深刻體會到電商的潛力。在此背景下，跨境電商出口貿(mào)易實現(xiàn)了消費(fèi)者在海外購買商品的夢想，實現(xiàn)了商品“全球購”。

一、當(dāng)前我國跨境電商出口貿(mào)易現(xiàn)狀

（一）交易規(guī)模

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年，我國跨境電商平臺已經(jīng)實現(xiàn)了7000余家，利用電商平臺進(jìn)行跨境電商的企業(yè)多大40多萬家。隨著B2C以及B2B等模式的誕生，電商以及電子交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，在我國獲得了快速的發(fā)展。在2016年，我國跨境電商資金交易總額實現(xiàn)了6000多億美元，占據(jù)出口貿(mào)易總價值的22.9%，并且這一數(shù)據(jù)還會繼續(xù)增長。隨著行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善以及參與者的有效推動，我國跨境電商在出口貿(mào)易中所占的比重還會持續(xù)增加。

（二）產(chǎn)業(yè)模式

根據(jù)商業(yè)模式以及交易所處地位不同，跨境電商運(yùn)營模式主要分為以下四類：第一，B2B平臺。該平臺可以為全球會員提供直接的營銷平臺，并且傳遞服務(wù)信息、商品信息以及采購商信息，促進(jìn)交易快速完成，會員主要由集團(tuán)客戶和企業(yè)，以阿里巴巴為代表，主要提供線下交易和線上平臺服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)軍海外市場。第二，C2C平臺。該平臺將會員的服務(wù)信息以及商品信息提供給全球消費(fèi)者，并且促進(jìn)在線交易，以個人客戶為服務(wù)對象，以全球速賣通為主要代表，也可以稱其為全球版淘寶。第三，B2C平臺。該平臺主要為國內(nèi)企業(yè)直接向全球消費(fèi)者提供在線服務(wù)和產(chǎn)品，促進(jìn)交易的完成，其中大龍網(wǎng)為代表企業(yè)。在中國供應(yīng)商和全球零售渠道之間，構(gòu)建資金流、物流以及信息流服務(wù)，有效解決了我國企業(yè)難以進(jìn)入國家市場的難題。第四，垂直B2C平臺，該平臺可以聯(lián)系國內(nèi)特定商品供貨商，并且買斷貨源，建客服體、支付以及物流等，將國內(nèi)產(chǎn)品銷售到海外。

（三）基本流程

跨境電商的主要基本流程包括四個步驟：第一，供應(yīng)商要在平臺中注冊，并且獲得認(rèn)證后，其服務(wù)和產(chǎn)品可以在平臺上展示，標(biāo)明配送方式、產(chǎn)品價格以及產(chǎn)品信息等。境外買家可以通過平臺，對服務(wù)以及產(chǎn)品進(jìn)行選擇，然后進(jìn)行在線購買。第二，境外買家以跨境商品支付的形式，對服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行在線支付，并且將資金打入到海外賬戶中。第三，在C2C以及B2B模式中，在線上交易結(jié)束后，賣方還要將商品通過跨境物流的方式配送給買家，平臺要收集支付、物流以及訂單三方信息，通過平臺將通關(guān)清單申報到平臺中。第四，物流公司負(fù)責(zé)商品入境后的商檢，并且將商品送抵給買家。

二、跨境電商出口貿(mào)易中存在的主要問題

（一）結(jié)匯、商檢以及通關(guān)問題

首先，結(jié)匯問題。很多電商賣家或者企業(yè)沒有跨境出口資格，不能進(jìn)行貨款收付以及外匯核銷，因此只能采用一些非常規(guī)的手段，導(dǎo)致結(jié)匯環(huán)節(jié)不通暢。其次，商檢難以辦理。當(dāng)前商檢制度主要是根據(jù)傳統(tǒng)的跨境貿(mào)易，沒有針對批量小、批次多以及來源廣的跨境電商，因此，跨境電商難以報檢。最后，通關(guān)問題。以往跨境貿(mào)易基本都是大批量通關(guān)，其具有費(fèi)用高以及周期長的特點(diǎn)。但是這種方式不適合跨境電商，其具有分散、高頻以及小額的特點(diǎn)，對通關(guān)要求費(fèi)用低、時間短。

（二）物流題

跨境電商對物流的要求要更加復(fù)雜，其主要分為四個主要環(huán)節(jié)：第一，從發(fā)貨地發(fā)貨到倉庫，在通過物流公司辦理出關(guān)手續(xù)。第二，通過空運(yùn)或者海運(yùn)的形式，將貨物送到機(jī)場或者港口。第三，在商品到達(dá)機(jī)場或者港口后，需要進(jìn)行入境清關(guān)，將商品送到當(dāng)?shù)貍}庫。第四，由物流公司將商品送到買家手中。由于整個環(huán)節(jié)十分的繁瑣和復(fù)雜，其中一個環(huán)節(jié)出錯都可能導(dǎo)致商品出現(xiàn)問題。

三、解決跨境電商出口貿(mào)易問題的相關(guān)對策

（一）解決結(jié)匯、商檢以及通關(guān)問題的對策

首先，解決結(jié)匯問題的對策，我國要實行更加高效便捷的結(jié)匯方式，由第三方進(jìn)行核實，取消外貿(mào)企業(yè)管理。其次，解決商檢問題的對策，要實行全新的申報制度，并且集中辦理、集中申報，解決電商的商檢問題。最后，解決通關(guān)問題的對策，要采取電子清單核放制度，電商企業(yè)要先根據(jù)清單通關(guān)，再定期將清單匯總，進(jìn)而免除繁瑣的報關(guān)工作。

（二）解決物流問題的對策

對于交易量較大的商品，企業(yè)可以建立海外倉庫，對于交易量較小的商品，企業(yè)可以選擇專線直郵的方式，降低物流成本。同時，小型賣家可以采用配送的方式，實現(xiàn)商品的有效配送，多加電商企業(yè)可以成立物流聯(lián)盟，進(jìn)而解決物流問題。

四、跨境電商出口貿(mào)易發(fā)展趨勢分析

（一）C2CB2B市場將占據(jù)主導(dǎo)地位

隨著跨境電商的發(fā)展，C2C以及B2B將占據(jù)主導(dǎo)地位，其出口比例將大量增加，首先，這兩種模式具有較大的利潤空間，可以跳過很多中間環(huán)節(jié)，進(jìn)而實現(xiàn)利潤最大化。其次，其可以有效的分析市場，把握市場的最直接需求，并且平臺直接對消費(fèi)者開放，為客戶提供更加直接的定制和服務(wù)。最后，其具有更加廣闊的市場，不受到地域以及時間的限制，直接向全球大部分國家和地區(qū)銷售。

（二）跨境制度和電商物流將獲得顯著改善

在未來發(fā)展中，跨境物流將突破成本、空間以及時間的約束，實現(xiàn)商品的無縫對接。傳統(tǒng)周期長以及費(fèi)用高的直郵形式，將逐漸向海外倉進(jìn)行轉(zhuǎn)變，倉儲以及海運(yùn)的物流企業(yè)將隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而興起，支付企業(yè)將以收購、控股以及參股的形式參與到海外企業(yè)的運(yùn)營中，不斷開拓海外市場。同時，境外結(jié)算的建立和開展，將實現(xiàn)一站式體系，并且從在線簽約到通關(guān)支付實現(xiàn)全程參與，提高交易的效率。

（三）電商新模式將興起

電商新模式例如O2O模式，是一種互聯(lián)網(wǎng)和線下商機(jī)充分結(jié)合的形式?？梢詫崿F(xiàn)線下交易，將線下服務(wù)和線上購買充分結(jié)合，讓消費(fèi)者體驗到我國國產(chǎn)品牌的性價比，進(jìn)而解決海外消費(fèi)者無法直接體驗服務(wù)或者產(chǎn)品的難題。

五、結(jié)語

當(dāng)前，隨著我國跨境電商的不斷發(fā)展，其在我國出口貿(mào)易總額中的比例也呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。而隨著我國配套設(shè)施以及相關(guān)政策的不斷完善，我國跨境電商將獲得更大程度的發(fā)展，進(jìn)而促進(jìn)相關(guān)行業(yè)的興起，為我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

【參考文獻(xiàn)】

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篇6

中圖分類號：F713.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1005-913X（2015）05-0066-02

2006年，跨境電子商務(wù)在中國出現(xiàn)，小額跨境電子商務(wù)因其風(fēng)險較小、利潤高的優(yōu)勢而逐漸成為中國外貿(mào)的一種新趨勢。然而小額跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的同時，一些制約因素逐漸顯現(xiàn)出來。作為國際貿(mào)易綜合改革試點(diǎn)，義烏在小額跨境電子商務(wù)發(fā)展路徑上有著典型的特征，通過研究，本文擬找出發(fā)展中國小額跨境電子商務(wù)的相應(yīng)對策。

一、中國小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）小額跨境電子商務(wù)概述

小額跨境電子商務(wù)（Mini Cross-border E-Commerce），或稱在線小額外貿(mào)，指不同國家企業(yè)利用電子商務(wù)平臺，直接向海外中小采購商或終端消費(fèi)者小額批發(fā)出口或零售出口商品，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種新型外貿(mào)交易方式。

（二）中國小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

得益于政策、平臺、物流等方面的優(yōu)勢，中國小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展近年來一直呈現(xiàn)良好的態(tài)勢。2008年，我國實現(xiàn)小額跨境電子商務(wù)交易額24.1億元。2012年交易額已超過2000億美元，其中跨境電子商務(wù)零售出口突破483億元，較上年增長超過30%。2013年的小額跨境電子商務(wù)交易額為767億元，六年間市場規(guī)模增長近三十倍。根據(jù)商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報告預(yù)測，2016年中國跨境電商進(jìn)出口額將增長至6.5萬億元，同期增長超30%。

（三）中國發(fā)展小額跨境電子商務(wù)新突破

1.建立新型跨境電商海關(guān)監(jiān)管模式

2014年，海關(guān)通過試點(diǎn)建立了一般出口、特殊區(qū)域出口、直購進(jìn)口和網(wǎng)購保稅進(jìn)口4種新型海關(guān)通關(guān)監(jiān)管模式。同年7月，海關(guān)總署跨境電子商務(wù)零售出口統(tǒng)一通關(guān)系統(tǒng)上線運(yùn)行。并且，海關(guān)總署于7月底了第56號《關(guān)于跨境電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》及第57號《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》。新型跨境電商海關(guān)監(jiān)管模式的建立取得了良好的效果，截至2014年底，跨境電子商務(wù)試點(diǎn)貨值已突破30億元，進(jìn)出口價值分別在10.1億元、20.4億元左右。

2.設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)

2015年的全國兩會上，有相關(guān)部門人員表示，跨境電商貿(mào)易日益頻繁，關(guān)于一般貿(mào)易的政策已不適用于小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易，要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)各流程信息化，做到關(guān)、稅、匯、檢、商、物、融一體化。2015年3月12日，國務(wù)院了〔2015〕44號文件――關(guān)于《國務(wù)院關(guān)于同意設(shè)立中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)的批復(fù)》，以“線上集成+跨境貿(mào)易+綜合服務(wù)”為主要特征的全國跨境電子商務(wù)中心將為發(fā)展中國跨境電商提供可行性實證。

二、義烏小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及其問題

（一）義烏小額跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)統(tǒng)計，2012年義烏市實現(xiàn)跨境零售（B2C）出口50億元。截至2013年義烏實現(xiàn)快遞日均出貨25萬票，同比增長25%，全年累計實現(xiàn)跨境電子商務(wù)交易額856億，其中跨境電子商務(wù)零售（即B2C模式）交易額106億元，同比增長110%。2014年，全市跨境電子商務(wù)交易額433億元，其中跨境零售153億元，同比增長42%，跨境快遞日均出貨35萬票，同比增長40%。

（二）義烏小額跨境電子商務(wù)發(fā)展新突破

義烏的小額跨境電子商務(wù)發(fā)展之快使得未調(diào)整海關(guān)關(guān)稅稅收征管規(guī)定難以與之匹配。小額跨境電商貿(mào)易的貨物超過規(guī)定限額，就必須進(jìn)行申報并且繳納關(guān)稅，導(dǎo)致貿(mào)易成本增加。另外，不合格的產(chǎn)品會產(chǎn)生滯留積壓現(xiàn)象。2014年，為加快義烏市小額跨境電商的發(fā)展，同年7月，海關(guān)總署第54號公告，增列市場采購海關(guān)監(jiān)管方式代碼“1039”，限義烏市市場集聚區(qū)采購的出口貨物，每票報關(guān)單所列品種在十種以上的可簡化申報，大大提高了貿(mào)易的便捷性。

（三）義烏小額跨境電子商務(wù)存在的問題

1.小額跨境電子商務(wù)中的物流問題

（1）國際小包時效慢

如今義烏的小額跨境電子商務(wù)大多數(shù)是通過國際小包和國際快遞來完成運(yùn)輸?shù)?，但是在出貨量猛增的情況下，快遞通道時常發(fā)生“堵塞和爆倉”現(xiàn)象，使得國際小包時效慢。另外，由于時效的不穩(wěn)定，商品價格的波動極有可能引發(fā)買賣雙方的糾紛。

（2）國際快遞成本高

義烏小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易中，有很多小商品因其重量高，國際運(yùn)費(fèi)的成本往往高于商品本身價值。從長期來看，快遞成本將使小額跨境電子商務(wù)的利潤受到擠壓。

（3）物流信息電子水平不高

在義烏，從事小額跨境電商物流的企業(yè)大多規(guī)模小，且采用原始人工分揀方式，尚未具備利用現(xiàn)代技術(shù)處理物流信息的能力。不順暢的信息流以及落后的物流技術(shù)將束縛跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（4）物流體系基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

完善的物流基礎(chǔ)設(shè)施使運(yùn)輸過程實現(xiàn)高速、低耗。但目前義烏物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為落后，配送場地也已超負(fù)荷運(yùn)行。物流配送基礎(chǔ)設(shè)施的不完善嚴(yán)重阻礙著小額跨境電商的發(fā)展。

2.小額跨境電子商務(wù)的信用風(fēng)險

相比于國內(nèi)貿(mào)易和大額跨境電商貿(mào)易來說，小額跨境電子商務(wù)存在較高的信用風(fēng)險。就跨境電子商務(wù)整體市場而言，較于信用體系建設(shè)相對完備的歐美國家，我國的安全技術(shù)水平、法律信用體系還有待提高?？缇畴娮由虅?wù)信用體系的建設(shè)需要各國政府和相關(guān)組織的協(xié)調(diào)，對于義烏這樣進(jìn)行大量小額跨境電子商務(wù)的市場來說，讓買賣雙方享受到貿(mào)易的安全可信能夠在極大程度上促進(jìn)跨境電商行業(yè)的發(fā)展。

3.小額跨境電子商務(wù)的稅收問題

稅務(wù)部門信息化水平落后，小額跨境電子商務(wù)稅收征管困難。在跨境電商貿(mào)易中，交易雙方的大部分操作都是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行，資金流動從有形財產(chǎn)形式轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)形式，若是按傳統(tǒng)賬簿記賬管理的方法來管理小額跨境電子商務(wù)，其稅收的征管以及稽查都難以順利進(jìn)行。另外，相關(guān)稅務(wù)部門信息化整體水平偏低，許多信息化建設(shè)環(huán)節(jié)未完善，且各地區(qū)都有不同的管理體系，由于缺少信息共享的平臺，造成信息利用率低、溝通有障礙等問題。

三、中國小額跨境電子商務(wù)對中國外貿(mào)的影響

2008年，受金融危機(jī)影響，“集裝箱”式的大額交易受制于傳統(tǒng)外貿(mào)的局限性，難以得到發(fā)展。而小額跨境電子商務(wù)受到中小進(jìn)出口企業(yè)的熱捧。根據(jù) 2012 年中國國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，在中國有4000萬家中小企業(yè)，而在這4000萬中將近500萬家以外貿(mào)出口為自己的主營業(yè)務(wù)，中國外貿(mào)出口總額的60%是由這五百萬家中小企業(yè)創(chuàng)造的。小額跨境電子商務(wù)貿(mào)易若是能夠繼續(xù)良好地發(fā)展下去，得利的不僅是企業(yè)自身的發(fā)展，還是促進(jìn)企業(yè)國際競爭力的提高，促進(jìn)其外貿(mào)轉(zhuǎn)型，重新架構(gòu)國際產(chǎn)業(yè)鏈，成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大助力。

但小額跨境電子商務(wù)畢竟是起步晚于傳統(tǒng)外貿(mào)方式，其市場較之傳統(tǒng)外貿(mào)市場還不夠成熟，貿(mào)易各環(huán)節(jié)并不完善。隨著小額跨境電商貿(mào)易的迅速發(fā)展，物流管理、資信風(fēng)險調(diào)查、稅收結(jié)算等問題也在不斷出現(xiàn)，成為中小型外貿(mào)B2C電商企業(yè)的貿(mào)易障礙。2013年，我國跨境電商交易額占進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%，小額跨境電子商務(wù)交易額占中國跨境電商貿(mào)易總額的6.1%。預(yù)計2017年，跨境電商交易額占進(jìn)出口總額將升至20%，而小額跨境電商交易占比將達(dá)10%左右，在未來跨境電商交易中，訂單將趨于碎片化和小額化，而隨著占比數(shù)值的增加，小額跨境電商貿(mào)易對我國進(jìn)出口外貿(mào)的影響也將逐漸加大，其問題的產(chǎn)生已不僅僅是制約自身的發(fā)展，隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國際間市場需求態(tài)勢表現(xiàn)良好，小額跨境電子商務(wù)的不發(fā)展就意味著后退，從而減弱我國進(jìn)出口外貿(mào)的強(qiáng)勁勢頭。因此，創(chuàng)造各方面的良好環(huán)境解決小額跨境電商發(fā)展問題刻不容緩。

四、中國小額跨境電子商務(wù)存在問題的對策建議

（一）完善物流運(yùn)輸

1.國家規(guī)劃布局、完善物流設(shè)施

國家對于第三方跨境物流的發(fā)展做好整體科學(xué)的規(guī)劃，尤其是對于有港口、保稅區(qū)或大型物流園的地區(qū)，要完善其物流基礎(chǔ)設(shè)施，在資金和政策方面做好整體規(guī)劃布局。

2.物流模式創(chuàng)新

第三方跨境物流企業(yè)通過海外委托、海外并購等形式，引進(jìn)海外先進(jìn)物流管理技術(shù)，結(jié)合中國實情，探索出符合中國發(fā)展道路的第三方跨境物流模式。

3.加快海外倉儲建設(shè)步伐

在中國貿(mào)易合作密切的國家、地區(qū)建立第三方倉儲，借此解決小額跨境電子商務(wù)的物流問題，實現(xiàn)小額跨境貿(mào)易快捷便利、低成本和安全的配送投遞服務(wù)。

（二）完善信用體系

1.建立跨境電子商務(wù)出口信用體系

國家相關(guān)部門嚴(yán)查商業(yè)欺詐，打擊劣質(zhì)產(chǎn)品，加強(qiáng)電子商務(wù)的出口信用體系建設(shè)。同時，大力完善我國信用交易保障服務(wù)體系。

2.技術(shù)層面健全信用體系

信用體系建設(shè)對于小額跨境電子商務(wù)中的支付、物流、海關(guān)環(huán)節(jié)都十分重要。通過分析買賣雙方在網(wǎng)上平臺上的操作來進(jìn)行貿(mào)易監(jiān)督，通過健全信用登記，確保交易雙方身份信息的可靠性，保證交易的安全性。

3.電商平臺的信用建設(shè)

首先，小額跨境電子商務(wù)平臺應(yīng)對商家的產(chǎn)品品牌質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保買家的利益。其次，平臺提供商可以同銀行進(jìn)行合作，為跨境電商企業(yè)提供信貸服務(wù)。平臺提供商可以為銀行提供貸款人在平臺上的交易信用等級便于銀行分析其資信狀況，同時也解決了中小企業(yè)融資難問題。

（三）完善稅收機(jī)制

1.制定相關(guān)納稅政策

為保護(hù)小額跨境電商貿(mào)易的發(fā)展，國家可以在初期給予企業(yè)相應(yīng)的管理措施，如：減免稅費(fèi)等，待其發(fā)展成熟，再根據(jù)其經(jīng)營年限來實行相應(yīng)的稅收政策。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)

建立完善的稅收信息化體系，實現(xiàn)信息共享，使稅務(wù)部門的運(yùn)作更為高效。

3.建立跨境電子商務(wù)第三方支付監(jiān)管平臺

由于跨境電子商務(wù)是在網(wǎng)上進(jìn)行交易的，特別是小額跨境電商貿(mào)易，因其特性難以計稅，建立跨境電子商務(wù)第三方支付監(jiān)管平臺，可以鼓勵賣家在網(wǎng)購時使用電子支付的方式直接納稅，實現(xiàn)跨境電商稅收征管和稅制的統(tǒng)一。

五、結(jié)語

綜上所述，作為信息技術(shù)時代的產(chǎn)物，我國小額跨境電子商務(wù)有著良好的發(fā)展前景。但截至目前為止，中國小額跨境電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)模較小，貿(mào)易額占跨境電子商務(wù)交易總額的比例較小。本文以義烏市為例，從物流、稅收、信用風(fēng)險方面深入分析我國小額跨境電子商務(wù)，由此得出要促進(jìn)小額跨境電商的發(fā)展，就需要政府及企業(yè)的相互合作、共同努力。

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篇7

中圖分類號： F323.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A DOI編號： 10.14025/ki.jlny.2016.23.004

近幾年農(nóng)村電子商務(wù)崛起，跨境電商承載著農(nóng)業(yè)貿(mào)易轉(zhuǎn)型的使命，得到國家的大力推廣。2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億，同比增長42.8%，占進(jìn)出口總值的17.3%，跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速。雖然農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)出易額巨大，但是農(nóng)產(chǎn)品的出口主要以傳統(tǒng)出口方式為主。因此亟需一種新的方式來改變，農(nóng)產(chǎn)品跨境電商應(yīng)運(yùn)而生。

1近年我國對農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)的研究成果

1.1關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商模式的研究

原征（2013）通過對農(nóng)產(chǎn)品跨境流通的特點(diǎn)和電子商務(wù)的適應(yīng)性進(jìn)行研究，提出了建立跨境農(nóng)產(chǎn)品電商主流模式的建議。隨博文（2015）認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商可以作為渠道對接局部區(qū)域生產(chǎn)和廣域市場需求，產(chǎn)生借助預(yù)售、周期購等銷售模式創(chuàng)新，建構(gòu)和重塑農(nóng)產(chǎn)品品牌。洪濤（2015）則是從淘寶村的角度看農(nóng)產(chǎn)品電商模式分為淘寶村模式、特色館模式、O2O模式，對于全國的淘寶村和淘寶鎮(zhèn)來說，又分為走平臺化道路、走資源整合道路、走品牌化道路。

1.2關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商貿(mào)易平臺的研究

對于跨境電子商務(wù)平臺的研究，覃偉賦（2015）認(rèn)為跨境電子商務(wù)平臺為外貿(mào)企業(yè)提供了一個相當(dāng)有利的國際環(huán)境和發(fā)展空間，例如：中國最大的食糖貿(mào)易中心和網(wǎng)上交易平臺，通過“電子商務(wù)+現(xiàn)代物流”信息化商務(wù)模式，網(wǎng)上年交易額達(dá)3000億元人民幣；通過廣西名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺，廣西農(nóng)產(chǎn)品年綜合銷售額近1億元，市場前景廣大。而張瑋瑋（2015）在對比了B2B、B2C、C2C平臺的優(yōu)缺點(diǎn)之后，建議采取政府搭建B2B電商平臺參與管理監(jiān)督及銷售。或者大中型企業(yè)針對國外大型市場或者大中型企業(yè)建立B2B進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。洪濤（2015）則主要是對現(xiàn)有的跨境電商平臺及現(xiàn)狀進(jìn)行描述，但是沒有涉及跨境電商平臺的對比分析。

1.3關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商成本的研究

崔艷紅（2015）通過研究對我國農(nóng)產(chǎn)品出口成本高的現(xiàn)狀及原因和跨境電子商務(wù)對農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的影響進(jìn)行分析，提出促進(jìn)跨境電子商務(wù)平臺對推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的路徑。隨博文（2015）認(rèn)為通過對農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈信息的有效整合，建立健全共享信息數(shù)據(jù)庫，使得各類跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈均可在該平臺上尋找和分享市場需求信息、價格信息、流通信息、品類信息、質(zhì)量信息、天氣信息以及貿(mào)易壁壘、冷鏈保險知識等，進(jìn)行適時調(diào)整計劃、方案或開啟合作來降低跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的成本。

1.4關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商物流的研究

朱建杰（2015）通過對生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購對物流的特殊要求和中美生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購物流發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，提出采用自營物流+第三方物流的組合策略來支持生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購的發(fā)展。洪濤（2015）對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流模式進(jìn)行了歸納，共九種模式，缺點(diǎn)是并沒有對這些物流模式進(jìn)行對比分析，而張瑋瑋對此做了較好的分析對比。

韓雅麗（2015）提出將物聯(lián)網(wǎng)融入農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈對農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行電子化采集、實時傳遞，保證信息傳遞的準(zhǔn)確性、及時性、高效性。隨博文（2015）提出物流園區(qū)的建設(shè)可實現(xiàn)強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品集散功能。

1.5關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品跨境電商政策的研究

近幾年，國家頻頻出臺政策，扶持跨境電商的發(fā)展。隨博文與莊麗娟（2015）在《跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的形成機(jī)制、類型特點(diǎn)及整合政策》中提出由國家建設(shè)中國――東盟自由貿(mào)易區(qū)，雙邊農(nóng)產(chǎn)品流通實行“零關(guān)稅”政策，使得跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈應(yīng)運(yùn)而生，對我國農(nóng)產(chǎn)品出口貿(mào)易的影響日益增大。張瑋瑋（2015）認(rèn)為政府要加大對跨境電商的扶持力度，將跨境電商企業(yè)組織起來，打造品牌，加強(qiáng)培訓(xùn)，完善獎勵機(jī)制，同時增派特派員下鄉(xiāng)，指導(dǎo)電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，加強(qiáng)物流配送，整合資源創(chuàng)建好基地，打造更深遠(yuǎn)的跨境電商之路。

2我國農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)研究存在的問題

2.1從普通民眾角度對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究較少

目前研究較多的是跨境電商平臺搭建，物流體系建立等大的方面。由于成本高，平臺的搭建主要是針對大型企業(yè)，對個人來說最好的方法還是依靠現(xiàn)有的跨境電商平臺。雖然農(nóng)戶可以利用國內(nèi)跨境電商平臺Ali-express、Amazon等，但仍存在諸多問題，如開店、在線服務(wù)需英語、計算機(jī)等專業(yè)技能，也增加農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的難度。食品安全問題導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家在我國進(jìn)口食品嚴(yán)格且量少，食品進(jìn)出口檢驗將導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品跨境電商無法像其他輕工業(yè)品一樣，如果是農(nóng)產(chǎn)品小額跨境電商，對食品的檢驗問題值得探討。

2.2缺乏對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的針對性政策

現(xiàn)階段的政策都是針對跨境電商整體而言，缺少對農(nóng)產(chǎn)品的鼓勵性政策，因為農(nóng)產(chǎn)品跨境電商還處于初級階段，沒有打開市場的入口，讓企業(yè)和小額貿(mào)易經(jīng)營者無從下手，只有政府出臺一些針對性的政策，才能加速推動農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的發(fā)展。

2.3對阻礙形成流通網(wǎng)絡(luò)的問題研究不夠

國內(nèi)的農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)比較完善，而且對外的自由貿(mào)易區(qū)也建立多個，自貿(mào)區(qū)的建立較好的解決了跨境電商中最重要的存儲和物流問題，應(yīng)大力推廣。目前已有中國――東盟自由貿(mào)易區(qū)，中日韓自貿(mào)區(qū)等，不同的自貿(mào)區(qū)針對不同的國家區(qū)域，借助各自獨(dú)特的地理位置優(yōu)勢和交通網(wǎng)絡(luò)，為催生跨境電商供應(yīng)鏈的變革和發(fā)展提供了一個良好的契機(jī)。但沒有形成一個流通網(wǎng)絡(luò)，包括物流、信息共享等多方面。

2.4對于跨境電商平臺的研究深度不夠

多數(shù)研究者對跨境電商平臺的研究存在的問題是注重平臺整體的框架，沒有對問題深入的了解，例如，平臺的模式，平臺的選擇，國內(nèi)存在哪些平臺，都是自上而下的研究，少有自下而上的研究，政府的政策大方向很重要，但是市場的發(fā)展推動政府進(jìn)一步的政策也非常的重要。

2.5關(guān)于跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)檢問題關(guān)注不夠

跨境電商的增長速度驚人，但是依然面臨著通關(guān)、商檢等多個環(huán)節(jié)沒有實現(xiàn)便利化，這涉及財務(wù)部、商務(wù)部、海關(guān)、稅務(wù)總局等多個部門的協(xié)調(diào)。這個問題對農(nóng)產(chǎn)品的跨境電商尤為突出。農(nóng)產(chǎn)品的出口，如何保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全問題極其重要。

2.6對于跨境電商的糾紛問題研究不多

跨境電商面對的是不同的國家，法律與標(biāo)準(zhǔn)都是不同的，當(dāng)出現(xiàn)問題時，如何進(jìn)行解決保護(hù)雙方的利益就顯得尤為重要，應(yīng)做進(jìn)一步探討。

3結(jié)語

本文對我國農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，將主要研究方向歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：農(nóng)產(chǎn)品跨境電商模式研究、平臺研究、成本研究、物流研究、政策研究。

根據(jù)對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究，了解到存在以下問題：從普通民眾角度對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商問題、缺乏針對性政策、阻礙形成流通網(wǎng)絡(luò)的問題、跨境電商平臺的研究問題、跨境電商農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)檢問題、跨境電商的糾紛問題。本文的研究可為進(jìn)一步對農(nóng)產(chǎn)品跨境電商的研究提供參考。

參考文獻(xiàn)

[1] 原征，張寶明.跨境農(nóng)產(chǎn)品電商主流模式研究[J].中國集體經(jīng)濟(jì)，2014，（21）.

[2] 崔艷紅. 跨境電子商務(wù)促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口成本下降的路徑分析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2015，（09）.

[3] 隋博文，莊麗娟. 跨境農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的形成機(jī)制、類型特點(diǎn)及整合策略――基于廣西―東盟的實踐[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2015，（06）.

[4] 張瑋瑋，張學(xué)彬. 貴州特色農(nóng)產(chǎn)品跨境電商交易的機(jī)遇及對策研究[J].電子商務(wù)，2015，（12）.

篇8

【P鍵詞】我國跨境電商；發(fā)展趨勢；對策

【Keywords】cross-border electricity supplier in China； development trend； countermeasures

【中圖分類號】F713.1 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0035-02

1 引言

如今的時代是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代，通過互聯(lián)網(wǎng)，世界變得越來越小，人與人之間的距離也越來越近，新型的信息技術(shù)不斷遍布人們生活的各個方面，人們也越來越離不開電子產(chǎn)品，包括電子信息技術(shù)帶給人們豐富多彩的感官享受和便利的服務(wù)，電商就是其中一種。電商從一開始就以一種新型的交易模式進(jìn)軍人們的生活，隨著它的不斷優(yōu)化，改良，人們開始逐步接受它，以至于依賴它，跨境電商也是電商發(fā)展的一種經(jīng)營模式，它的發(fā)展促進(jìn)了計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)更深入的研究和應(yīng)用。論文將通過對我國目前電商存在問題以及發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，來探索電商未來發(fā)展的對策。

2 跨境電商目前的現(xiàn)狀

2.1 跨境電商的基本流程

跨境電商就是各國之間通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺進(jìn)行貨物的篩選，價格的結(jié)算，貨物的送達(dá)這三個流程，跨境電商就是通過實現(xiàn)這一流程來進(jìn)行貿(mào)易的交易合作。

2.2 跨境電商的市場

我國近幾年跨境電商的進(jìn)展突飛猛進(jìn)，例如蘇寧易購，淘寶等各大電商的企業(yè)發(fā)展進(jìn)度，而且電商在不斷發(fā)展過程中進(jìn)行合理的設(shè)計，深入的改革，確保交易雙方的滿意程度。電商在發(fā)展的領(lǐng)域方面也沒有一定的局限性，各行各業(yè)都有涉及。考慮到電商異于傳統(tǒng)實體經(jīng)濟(jì)的弊端，近年來，電商企業(yè)正逐步考慮與傳統(tǒng)的實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)進(jìn)行融合，取其利去其弊，爭取在貿(mào)易雙方交易合作的基礎(chǔ)上求得更優(yōu)質(zhì)的發(fā)展。目前我國的跨境電商發(fā)展的整體趨勢呈上升趨勢，絕大多數(shù)的電商企業(yè)能夠適時抓住互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展這一大的時代機(jī)遇，這也是促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大因素[2]。

2.3 跨境電商的政策環(huán)境

各行各業(yè)的優(yōu)質(zhì)發(fā)展都需要大環(huán)境的支持，我國對跨境電商的發(fā)展政策中很清晰地指出了降低出口產(chǎn)品關(guān)稅的政策，支持電子商務(wù)的跨境發(fā)展，鼓勵各個企業(yè)走出國門。這對我國跨境電商的發(fā)展起到了一定的催進(jìn)作用，由此可見，政策支持也是促進(jìn)電商飛速發(fā)展的一大原因。在這種大的政策背景下，跨境電商未來的發(fā)展相當(dāng)樂觀[1]。

3 跨境電商存在的問題

3.1 支付安全問題

支付的問題大致分為兩個方面，其一，由于我國的網(wǎng)上跨境支付還不夠完善，加上各種流程存在安全隱患，因此交易的安全性得不到保障。第二方面是進(jìn)行交易的雙方屬于不同的國家，每個國家都有自己不同的貨幣兌換形式，這樣大大增加了貨幣兌換的難度，包括進(jìn)出口貨物的稅務(wù)問題，又牽扯出了稅務(wù)人員新的工作形式。

3.2 缺乏人才問題

當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)步入全球化的時代，電商的經(jīng)營人員專業(yè)水平普遍偏低，很多電商工作人員對電子商務(wù)的基本知識缺乏一定的認(rèn)識，這就導(dǎo)致了電商在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)常識性的錯誤?？缇畴娚虒ぷ魅藛T對于中外文化習(xí)慣的了解也提出了要求，所以，低水平的電商工作人員在一定程度上也阻礙了跨境電商的發(fā)展。

3.3 物流的完善問題

跨境電商是各個國家進(jìn)行的交易，這樣對進(jìn)出口物流的管理程序提出了新的挑戰(zhàn)，目前進(jìn)出口貨物的物流配送存在國際快件費(fèi)用昂貴，配送速度緩慢，服務(wù)質(zhì)量等問題，這不僅影響了電商的銷售額還阻礙了跨境電商的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。加之海關(guān)繁雜的手續(xù)檢查和辦理程序也使得跨境電商在物流的配送方面有待完善。

3.4 業(yè)務(wù)推廣問題

各大電商企業(yè)在跨境貿(mào)易初期的時候，一般都會選擇利用第三方服務(wù)平臺來出售自己的產(chǎn)品，等到自己的電商企業(yè)發(fā)展到了一定的程度，積累大量的資金，再建立自己的服務(wù)平臺。但是不管是借助第三方平臺還是自己開發(fā)服務(wù)平臺，都是比較單一的商品推廣形式，跨境電商在推廣的形式上也需要不斷地探索。

4 跨境電商的發(fā)展措施

4.1 建立本地物流

當(dāng)前跨境電商物流的運(yùn)作模式大致分為五種：快遞模式，鐵路運(yùn)營模式，專線速遞模式以及郵政寄件模式。這對跨境物流提供了大的發(fā)展空間，建立本地物流可以避免這些傳統(tǒng)的物流方式所存在的缺陷，本地物流的設(shè)立就是將跨境的商品儲存在當(dāng)?shù)?，等到積累到一定的程度，就可以建立當(dāng)?shù)氐奈锪鬟\(yùn)營機(jī)構(gòu)，這樣不僅能減少海關(guān)手續(xù)的復(fù)雜性還大大節(jié)省了快遞的成本，提高了電商企業(yè)的銷售額。不過建立本地的物流只適合大的跨境電商企業(yè)，小型企業(yè)關(guān)于物流方面的處理措施還有待發(fā)展，最好能夠在政策的支持下，實現(xiàn)第三方企業(yè)服務(wù)的模式，這樣能夠節(jié)省資金，良性發(fā)展[3]。

4.2 完善支付系統(tǒng)

在跨境電商支付結(jié)算的方面，應(yīng)當(dāng)增加專業(yè)的工作人員，對網(wǎng)上支付系統(tǒng)存在的安全隱患進(jìn)行處理，確?？蛻裟軌蛟诎踩钠脚_上進(jìn)行放心的購買，電子商務(wù)企業(yè)可以在境外建立收付平臺，在支付的方式上，可以通過客戶訂單一定的積累再進(jìn)行一次性收付款，這樣可以減少很多方面的麻煩。

4.3 優(yōu)化服務(wù)平臺

當(dāng)前我國的跨境電商的服務(wù)平臺均存在樣式單一的問題，針對這方面的問題，應(yīng)該建立涵蓋所有流程的綜合平臺，在服務(wù)流程上也應(yīng)該改善，確保實現(xiàn)客戶全流程的服務(wù)。全流程的服務(wù)包括海外平臺的推廣，雙方的洽談，物流的發(fā)送，售后的服務(wù)跟蹤等等，爭取為跨境電商未來的發(fā)展創(chuàng)造更大的空g[4]。

4.4 增加專業(yè)工作人員

電商的工作人員不管是在學(xué)歷還是在專業(yè)程度方面都存在缺陷，這在一定程度上使得電商的運(yùn)營會出現(xiàn)問題，阻礙著電商的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)合適的選擇專業(yè)性較強(qiáng)的工作人員，在當(dāng)前運(yùn)作模式的基礎(chǔ)上不斷探討新型的運(yùn)作模式，謀求更新進(jìn)化的發(fā)展。另外工作人員也應(yīng)該對中外文化有一定的了解，避免在經(jīng)營過程中出現(xiàn)一些常識性的錯誤，力求提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5 結(jié)語

縱觀當(dāng)今跨境電商的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)跨境電商正處于一個飛速發(fā)展的時期。在我國鼓勵性政策的支持下，跨境電商的發(fā)展趨勢還是比較樂觀的，各大電商企業(yè)需要在支付流程，物流服務(wù)，推廣平臺以及各部門工作人員的專業(yè)性方面不斷進(jìn)行更加深入的探討工作，為跨境電商更加完善的發(fā)展提供有力的支持平臺，同時，電商在產(chǎn)品的研發(fā)和質(zhì)量上面應(yīng)該不斷提高，保障客戶的利益，對中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推動作用。

【參考文獻(xiàn)】

【1】上海社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所課題組，石良平，湯蘊(yùn)懿.中國跨境電子商務(wù)發(fā)展及政府監(jiān)管問題研究――以小額跨境網(wǎng)購為例[J].上海經(jīng)濟(jì)研究，2014（09）：55-57.

篇9

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)與通信技術(shù)的進(jìn)步，跨境貿(mào)易電子商務(wù)（以下簡稱“跨境電商”）在全球范圍內(nèi)快速興起，跨境電商已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)新的增長方式，給對外貿(mào)易市場帶來了新的活力。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速興起，跨境電商作為當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的新興力量正逐步走進(jìn)公眾的視野。

2014年被行業(yè)稱為跨境電商元年，國內(nèi)學(xué)者關(guān)于跨境電商的研究也于近兩年逐漸盛行?，F(xiàn)有文獻(xiàn)關(guān)于該命題的研究主要分以下四個方向：一是從研究方法來看，大部分學(xué)者以某地區(qū)為例分析跨境電商的運(yùn)營模式，如沐潮（2015）以前海蛇口片區(qū)為例，研究跨境電商運(yùn)營對比分析，張順和（2014）以廈門為例，分析了國內(nèi)企業(yè)如何借助跨境電商實現(xiàn)商品出口；二是從跨境電商的模式分類來看，大部分學(xué)者按照參與主體將跨境電商分成B2B、B2C、C2C三大基本模式，以上述模式為基本點(diǎn)從而向下細(xì)分，如李金芳（2015）著重分析了M2B2C為代表的跨境電商出口模式，朱麗（2014）以敦煌網(wǎng)為例，著重分析了B2B為代表的跨境電商運(yùn)營現(xiàn)狀；三是從研究內(nèi)容來看，國內(nèi)學(xué)者在研究保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩種模式時，側(cè)重于從物流方面分析，例如李耀華（2016）提煉出目前使用較多、快捷高效的三種跨境物流方式包括海外中轉(zhuǎn)物流、海外直郵和保稅進(jìn)口物流，李娟（2015）通過分析進(jìn)口跨境電商物流模式，提出直購進(jìn)口海外倉模式是趨勢；四是從研究角度來看，國內(nèi)大部分專家學(xué)者從政府、企業(yè)的等角度分析跨境電商的運(yùn)營模式，如趙大成等（2015）從政府角度分析了跨境電子商務(wù)的政策環(huán)境、制約因素和政策建議，張星（2015）以天貓國際為例分析其在發(fā)展過程中的優(yōu)勢和不足。

綜上所述，國內(nèi)大部分學(xué)者以主體不同來劃分跨境電商的主要運(yùn)營模式，分析整個行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，但以監(jiān)管方式劃分跨境電商運(yùn)營模式的較少，少數(shù)以監(jiān)管方式劃分跨境電商運(yùn)營模式的研究者側(cè)重于從物流方面研究保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩大運(yùn)營模式，而對于兩種模式本身的對比較少。鑒于此，筆者擬從監(jiān)管方式方面將跨境電商運(yùn)營模式劃分成保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩大模式，采用SWOT分析法，對比分析保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩大模式的優(yōu)劣勢，研究一個企業(yè)應(yīng)如何在跨境電商的激烈競爭中抓住機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn)。

一、保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口概述

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，跨境電商發(fā)展迅速，據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2015年中國跨境電商交易規(guī)模為5.5萬億元，較之2014年的4.2萬億元，同比增長30.9%。在飛速發(fā)展的過程中，跨境電商從進(jìn)出口方向分為出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商，其中2015年跨境出易規(guī)模達(dá)4.49萬億元，占比83.2%，跨境進(jìn)易規(guī)模達(dá)9072億元，占比16.8%。由此看來，中國跨境電商的發(fā)展將始終以出口為主，進(jìn)口為輔，但在“跨境交易”與“電子商務(wù)”雙引擎的拉動下，中國跨境進(jìn)口電商的增速快于跨境出口電商。

具體而言，進(jìn)口跨境電商又可分為保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口兩種模式。所謂保稅進(jìn)口，是一種典型的B2B2C模式，即指借助國內(nèi)現(xiàn)有的保稅區(qū)，國外廠商將海外商品大批量發(fā)送到保稅區(qū)的倉儲倉庫并經(jīng)由海關(guān)報關(guān)檢查，當(dāng)國內(nèi)顧客下達(dá)訂單時，阿里巴巴等各大國內(nèi)購物網(wǎng)站直接通過國內(nèi)的物流公司從保稅區(qū)倉庫直接發(fā)貨送到消費(fèi)者手中。所謂直郵進(jìn)口，是一種典型的B2C模式，即指消費(fèi)者從國內(nèi)或者國外的購物網(wǎng)站上下達(dá)訂單，海外商品通過國際郵政、國際快遞、海外倉、物流專線等多種直郵模式直接從國外倉庫運(yùn)送到消費(fèi)者手中。

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)統(tǒng)計，2014年全國保稅區(qū)共完成工業(yè)產(chǎn)值5816.2億元，比2013年增長3.9%，據(jù)多媒體報統(tǒng)計，直郵進(jìn)口市值已突破100億元。由此可見，目前保稅進(jìn)口模式在進(jìn)口跨境電商中占據(jù)主流，直郵進(jìn)口模式雖占比較小但未來發(fā)展前景廣闊。

二、保稅進(jìn)口和直郵進(jìn)口的SWOT對比分析

SWOT分析是把組織內(nèi)外環(huán)境所形成的優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機(jī)會（Opportunities）、挑戰(zhàn)（Threats）四個方面的情況結(jié)合分析以尋找利于組織發(fā)展的經(jīng)營戰(zhàn)略的方法。一般文獻(xiàn)都是從S、W、O、T四個方面進(jìn)行分析，但鑒于直郵進(jìn)口和保稅進(jìn)口之間的優(yōu)劣勢具有一定的互補(bǔ)關(guān)系，所以將兩者的優(yōu)劣勢同時進(jìn)行對比分析；鑒于國家政策以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化給兩大運(yùn)營模式都帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，所以將兩者的機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時進(jìn)行對比分析。

1.保稅進(jìn)口與直郵進(jìn)口優(yōu)劣勢對比分析

（1）貨物供應(yīng)

保稅進(jìn)口模式是基于大數(shù)據(jù)分析，提前將商品運(yùn)至國內(nèi)保稅倉庫。若訂單超出預(yù)期，則需要臨時加運(yùn)。保稅進(jìn)口的電商經(jīng)常一次性從國外購進(jìn)大批量貨物存至保稅倉庫，容易導(dǎo)致商品囤積，而且長時間存放會增大商品破損的風(fēng)險。除此之外，保稅進(jìn)口的跨境電商短時間內(nèi)不會補(bǔ)充新貨，除了一些規(guī)模化的商品，一些時尚化個性化的最新潮品難以及時供應(yīng)，這與直郵進(jìn)口相比，便造成了貨品供應(yīng)滯后的劣勢。

篇10

基金項目：寧波市軟科學(xué)課題（編號：2016A10059）；寧波大紅鷹學(xué)院?？蒲谢穑ň幪枺?320151003）

伴隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用不斷加深，全球經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入調(diào)整期，跨境電子商務(wù)貿(mào)易逐漸成為主流貿(mào)易，電子商務(wù)正式步入跨境電商時代。2012年3月，國家工信部頒布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》明確指出跨境電子商務(wù)是發(fā)展的重點(diǎn)；由國家發(fā)改委、海關(guān)總署共同實施開展的國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn)已于同年12月全面啟動，鄭州、上海、重慶、杭州和寧波成為國家首批試點(diǎn)城市。

寧波是中國第5大出口城市，擁有22500多家外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)，產(chǎn)業(yè)實力雄厚，臨港物流業(yè)發(fā)達(dá)，城市信息化水平高，開展跨境電商貿(mào)易的土壤非常發(fā)達(dá)。然而，隨著跨境電子商務(wù)貿(mào)易的快速興起與發(fā)展，物流服務(wù)的瓶頸制約作用也愈發(fā)突出。物流服務(wù)混亂的競爭市場、低水平的物流服務(wù)以及亟待完善的物流網(wǎng)絡(luò)和信息化水平等都嚴(yán)重制約了電子商務(wù)的發(fā)展。因此，如何提升區(qū)域物流的服務(wù)水平和專業(yè)服務(wù)意識，尋求跨境電子商務(wù)和物流服務(wù)的協(xié)同共贏的合作模式顯得尤為重要。2013年10月，寧波市政府了《寧波市委關(guān)于強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決定》，明確提出持續(xù)推進(jìn)科教興市“一號工程”，強(qiáng)化政策扶持，有效實施協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略。

一、研究概述

近年來跨境電商風(fēng)生水起， 然而目前針對跨境電子商務(wù)與物流配送均衡和協(xié)同創(chuàng)新的著名理論成果和實證分析較少。李向陽認(rèn)為我國跨境電子商務(wù)在物流方面面臨的限制越來越大，必須通過物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、加強(qiáng)海外倉等的建立和管理等措施來提高跨境電子商務(wù)整體競爭力。曹淑艷等運(yùn)用SWOT分析方法全面剖析了跨境電子商務(wù)第三方物流的現(xiàn)狀和問題，指出整合物流產(chǎn)業(yè)鏈，注意供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，能夠有效提高電子商務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。周沛峰（2014）分析了物流對小額跨境電子商務(wù)的意義，對現(xiàn)有物流模式和跨境第三方物流進(jìn)行了具體的研究。張夏恒等（2015）認(rèn)為通過運(yùn)作海外倉可以有效地解決跨境電商在物流運(yùn)作中存在的眾多問題。周寧等在《外貿(mào)電商定位：網(wǎng)商成功之道》中指出雖然B2C電商外貿(mào)活動一顯示出飛速發(fā)展的趨勢，但是跨境電商物流卻成為商貿(mào)活動進(jìn)一步發(fā)展的重要制約因素。因此，當(dāng)前迫切需要制定相關(guān)切實可行而全面的現(xiàn)代化物流與供應(yīng)鏈服務(wù)解決措施，以保證物流、資金流和信息流的相互融合與協(xié)調(diào)，讓國內(nèi)電商貿(mào)易逐步走向世界，大力發(fā)展跨境物流以促進(jìn)跨境電商貿(mào)易發(fā)展。總而言之，就一般的電子商務(wù)而言，物流即是一個非常重要的節(jié)點(diǎn)，其作用在跨境電子商務(wù)在興起和發(fā)展的過程中更是一個演化的復(fù)雜系統(tǒng)工作，它包括了技術(shù)和物流以及社會三個主要系統(tǒng)及其之間的資源整合與集成運(yùn)營，要想使得跨境電子商務(wù)得到順利發(fā)展，對于物流的創(chuàng)新發(fā)展研究勢在必行。

二、寧波市跨境電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

（一）跨境電商產(chǎn)業(yè)帶動現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展

寧波市是中國第四個跨境電商貿(mào)易試點(diǎn)城市，大批跨境電商企業(yè)自2013年以來在寧波興起并取得一定發(fā)展。截至2015年11月，寧波保稅區(qū)總共有試點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)347家，其中106家已通過“跨境購”平臺正式上線運(yùn)營，65家在此基礎(chǔ)上還專門開設(shè)了線下O2O體驗店，更有一部分試點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)啟動了新三板掛牌或融資?？缇畴娚唐髽I(yè)的迅速發(fā)展與壯大，在一定程度上適時地帶動了物流等跨境供應(yīng)鏈的高效運(yùn)營。為適應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，寧波市建立了國內(nèi)最初的第四方物流平臺信息標(biāo)準(zhǔn)體系。建立了包括寧波港口物流信息、寧波航運(yùn)交易所、寧波現(xiàn)代物流網(wǎng)、大掌柜、咖狗網(wǎng)以及慈溪物流公共服務(wù)平臺、余姚物流網(wǎng)在內(nèi)的著名物流信息平臺。

（二）跨境電商物流平臺頗具特色

針對跨境電商試點(diǎn)項目，為健康發(fā)展跨境電商，解決跨境物流中相關(guān)通關(guān)、物流渠道、逆向選擇和道德風(fēng)險問題，寧波專門推出了“保稅通”平臺。該物流平臺由寧波保稅區(qū)主導(dǎo)，阿里巴巴、京東等相關(guān)企業(yè)參與合作，于2014年4月正式上線?！氨６愅ā弊鳛橐粋€輔助通關(guān)技術(shù)的平臺，同時輔助海關(guān)和檢驗檢疫對客戶進(jìn)行實名身份注冊以及相關(guān)額度控制等活動?？蛻魪木惩馍虘舻馁徫锞W(wǎng)站下單購買商品，商戶將相應(yīng)商品以批量的方式用集裝箱運(yùn)到寧波保稅區(qū)倉庫作為庫存管理?？蛻粼谫徫锞W(wǎng)站下單后，商品在保稅區(qū)分揀包裝，并以快遞的形式寄出派送。

（三）政府利好政策促進(jìn)跨境電商物流協(xié)同創(chuàng)新

寧波市是中國第四個跨境電商貿(mào)易試點(diǎn)城市，2014年是寧波跨境電子商務(wù)元年，自跨境電商正式上線運(yùn)營以來，寧波跨境進(jìn)口增速迅猛，并開通了保稅集貨和直郵進(jìn)口模式，得到了政府的高度關(guān)注和大力支持，重點(diǎn)建設(shè)了包括北侖跨境電商貿(mào)易進(jìn)口分銷基地在內(nèi)的多個跨境電商基地。

為了維護(hù)跨境電商的健康與穩(wěn)步發(fā)展，從中央到地方都出臺相關(guān)利好政策進(jìn)行扶持。2010年，國家商務(wù)部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部、商務(wù)部等即啟動了重點(diǎn)推薦和培育電子商務(wù)平臺的工作。2013年10月寧波市政府提出的《寧波市委關(guān)于強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的決定》中明確指出深入推進(jìn)科教興市“一號工程”，強(qiáng)化政策扶持，全面實施跨境電商與物流協(xié)同創(chuàng)新戰(zhàn)略。與此同時，寧波各縣（市）區(qū)也紛紛出臺相關(guān)政策，如保稅區(qū)頒布了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于印發(fā)寧波保稅區(qū)跨境貿(mào)易（進(jìn)口）電子商務(wù)基地發(fā)展規(guī)劃（2013～2015）的通知》等。政府相關(guān)扶持政策的及時和穩(wěn)步頒布為跨境電子商務(wù)物流協(xié)同創(chuàng)新體系的建立在組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)平臺等方面起了積極的引導(dǎo)作用，構(gòu)成了促進(jìn)協(xié)同服務(wù)模式創(chuàng)新的有利環(huán)境支撐體系。

三、寧波跨境電商物流協(xié)同創(chuàng)新存在的主要問題

（一）跨境電商企業(yè)物流成本高，服務(wù)效率低

物流業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在國民經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)中的地位明顯提升，但物流成本仍較高?！笆晃濉睍r期，寧波市物流業(yè)發(fā)展全面提速，實現(xiàn)社會物流總額1.5萬億元，物流業(yè)增加值和社會物流總額年均增長率分別為17.4%和15.4%。2010年全市實現(xiàn)物流業(yè)增加值506.9億元，分別占浙江省服務(wù)業(yè)增加值和生產(chǎn)總值的24.6%與9.9%，進(jìn)一步確立和鞏固了寧波市物流業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位。但從物流成本看，2010年寧波市物流總費(fèi)用占GDP比重為17.83%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家9%左右的水平。如此高的物流成本對于現(xiàn)階段多數(shù)尚處在發(fā)展階段的電商企業(yè)來說已成為一大難題。

另外，寧波雖有3000多家物流企業(yè)，但大多數(shù)為落后的傳統(tǒng)企業(yè)。物流服務(wù)資源條塊分割現(xiàn)象嚴(yán)重，物流企業(yè)服務(wù)功能較為單一，普遍缺乏能將多種運(yùn)輸方式乃至倉儲管理、訂單配送等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行整合優(yōu)化的現(xiàn)代化新型物流企業(yè)，在跨境電商業(yè)務(wù)中隊信息流、資金流的整合能力更顯薄弱，無法適應(yīng)跨境電商的高效管理要求。

（二）跨境電商物流基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，綜合服務(wù)體系尚未健全

現(xiàn)階段，寧波市跨境電商物流市場集中度較低，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，物流服務(wù)規(guī)?；图s化水平有待提高。此外，物流系統(tǒng)功能尚不發(fā)達(dá)，倉儲和運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)物流基本功能仍不協(xié)調(diào)，長途運(yùn)輸和短途配送之間的有效銜接仍然很欠缺，尚未形成一個完整的物流系統(tǒng)，“小、散、弱”的發(fā)展格局亟須扭轉(zhuǎn)。

（三）跨境電商物流專業(yè)人才緊缺

在跨境電商平臺、產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的帶動下，寧波市跨境電商企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時期，然而符合需求的跨境電商物流人才高度緊缺。目前，物流企業(yè)從業(yè)人員基本能達(dá)到行業(yè)需求，但具備深度物流理論和實踐能力的中高端物流人才十分缺乏，不能適應(yīng)跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展。造成這種困境的主要原因是跨境電商物流人才培養(yǎng)體系尚不健全，寧波市高校對電子商務(wù)人才的培養(yǎng)主要有電商技術(shù)人才和營銷人才，對物流管理人才的培養(yǎng)普遍面向港口服務(wù)企業(yè)、第三方物流企業(yè)以及供應(yīng)鏈管理，而目前同時掌握跨境電商和物流運(yùn)作的復(fù)合型應(yīng)用人才培養(yǎng)體系尚不成熟和健全，導(dǎo)致跨境電商物流高度緊缺。

四、寧波市跨境電商物流協(xié)同創(chuàng)新對策研究

（一）整合跨境電商物流服務(wù)資源、創(chuàng)新綜合服務(wù)模式、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

當(dāng)前，寧波市跨境電商行業(yè)進(jìn)入全面和快速發(fā)展時期，對物流企業(yè)的服務(wù)功能和水平要求愈來愈高，傳統(tǒng)物流企業(yè)單一服務(wù)、功能碎片化的運(yùn)營模式已難以為繼，物流服務(wù)資源條塊分割化等弊端已成為阻礙跨境電商進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。物流企業(yè)可利用寧波港口外貿(mào)優(yōu)勢，通過規(guī)?；⒓s化運(yùn)作提高跨境電商物流服務(wù)的一體化水平。通過借助完善的“三位一體”集疏運(yùn)體系和扎實的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，以及寧波保稅區(qū)、寧波保稅物流園區(qū)等運(yùn)作成熟的跨境物流平臺，物流企業(yè)整合跨境電商物流服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)模式，提供優(yōu)質(zhì)和個性化的服務(wù)。

（二）創(chuàng)新跨境電商與現(xiàn)代物流服務(wù)技術(shù)手段，提高協(xié)同創(chuàng)新技術(shù)水平

以服務(wù)供應(yīng)鏈和服務(wù)科學(xué)相關(guān)理論為基礎(chǔ)，重視技術(shù)方法的運(yùn)用，以促進(jìn)跨境電商物流企業(yè)信息化協(xié)同度。作為跨境電商物流企業(yè)，要加強(qiáng)ERP、RFID等高技術(shù)含量的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈產(chǎn)品和服務(wù)的運(yùn)用，通過技術(shù)創(chuàng)新，提升跨境電商物流企業(yè)間的協(xié)調(diào)運(yùn)營效應(yīng)。同時，重視IT等相關(guān)企業(yè)與物流企業(yè)的協(xié)調(diào)性，促進(jìn)同步發(fā)展，形成各個核心企業(yè)、競爭企業(yè)和相關(guān)企業(yè)間的有效契合，從而實現(xiàn)跨境電商物流協(xié)同體系良性發(fā)展（如圖1所示）。

（三）加快跨境電商物流創(chuàng)新人才培養(yǎng)，促進(jìn)跨境電商物流人才協(xié)同創(chuàng)新

跨境電商物流人才主要分為三類，即物流操作人才、物流管理人才和物流規(guī)劃人才。目前物流操作人才市場基本趨近飽和，但是流動性較大，因此處于供需兩旺的狀態(tài)。對于中高端物流管理和規(guī)劃人才的培養(yǎng)是當(dāng)前亟須解決的問題。

推動企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、高校和科研院所開展多種形式的協(xié)作聯(lián)合培養(yǎng)跨境電子商務(wù)物流管理和規(guī)劃人才，規(guī)范和推進(jìn)物流師職業(yè)資格認(rèn)證、跨境電子商務(wù)師認(rèn)證、制定人才激勵政策，引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)秀物流專業(yè)人才等措施全方位地構(gòu)建促進(jìn)寧波市跨境電子商務(wù)與物流服務(wù)發(fā)展和服務(wù)模式創(chuàng)新的人才支撐體系。利用在甬高校和著名的跨境電商物流企業(yè)，合作培養(yǎng)跨境電商物流創(chuàng)新人才。具體來說，對跨境電商物流人才能力的培養(yǎng)目標(biāo)，致力于培養(yǎng)具有較強(qiáng)的電子商務(wù)和物流專業(yè)能力以及熟練掌握外語能力之外，同時具備國際視野的創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)制度涉及跨境電商物流企業(yè)和高校的文化和辦學(xué)理念、規(guī)章制度以及管理運(yùn)營；培養(yǎng)方法則主要表現(xiàn)為課堂教學(xué)、課后任務(wù)和見學(xué)實習(xí)等途徑。圖2表示跨境電子商務(wù)物流人才培養(yǎng)模式博弈分鏈圖，呈現(xiàn)出博弈組鏈的形式，是細(xì)化組織系統(tǒng)博弈鏈網(wǎng)圖的結(jié)果。同樣的，B和C分別代表企業(yè)和高校培養(yǎng)模式。

結(jié)語

跨境電子商務(wù)已成為當(dāng)前國際貿(mào)易的新潮流，是企業(yè)實現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的新增長點(diǎn)。對于寧波企業(yè)來說，應(yīng)順應(yīng)跨境電商新潮流，大力發(fā)展跨境電商產(chǎn)業(yè)?？缇畴娚涛锪鲄f(xié)同作為一種創(chuàng)新型的思路和措施，應(yīng)積極做好前期的研究，充分結(jié)合“寧波試點(diǎn)”，根據(jù)“電商換市”實際進(jìn)程，突出政府的主導(dǎo)地位，鞏固跨境電商物流企業(yè)的主體地位，制定出切實可行的高校運(yùn)作方案和措施，保障跨境電商產(chǎn)業(yè)的有序發(fā)展。

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