時(shí)間:2023-03-28 15:08:02
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中心職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)流程通常為:接受客戶委托收集資料,現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制定方案現(xiàn)場(chǎng)采樣實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)出具檢測(cè)報(bào)告出具評(píng)價(jià)報(bào)告,與通常的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)業(yè)務(wù)相比,多了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、制定方案、現(xiàn)場(chǎng)采樣和出具評(píng)價(jià)報(bào)告等流程。為了使工作質(zhì)量得到切實(shí)有效的控制,質(zhì)量監(jiān)督工作必須覆蓋所有領(lǐng)域,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要有質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)其進(jìn)行充分地監(jiān)督。無論在哪個(gè)流程,一旦發(fā)現(xiàn)不符合或潛在的不符合,質(zhì)量監(jiān)督員即可采取適當(dāng)?shù)奶幹梅绞剑袡?quán)或直接糾正,或報(bào)告科室負(fù)責(zé)人甚至質(zhì)量負(fù)責(zé)人以采取糾正措施或預(yù)防措施,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。
1.2對(duì)監(jiān)督員能力要求高
要求質(zhì)量監(jiān)督員“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員”擔(dān)任,因此必須具備高于一般技術(shù)人員的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作由于多學(xué)科交叉融匯的工作性質(zhì)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的專業(yè)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和素質(zhì)要求更高,主要體現(xiàn)在熟悉職業(yè)衛(wèi)生各項(xiàng)方法標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)依據(jù),熟悉標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍、目的、原理;熟悉現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、樣品采集、檢測(cè)步驟和熟悉結(jié)果計(jì)算、分析和評(píng)價(jià)等。其次,質(zhì)量監(jiān)督又是一項(xiàng)管理工作,要求監(jiān)督員必須熟悉中心的質(zhì)量管理體系和職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),并具有一定的管理、協(xié)調(diào)和溝通能力。只有兩者都具備,質(zhì)量監(jiān)督員才能在其各自授權(quán)的范圍內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
1.3監(jiān)督難度大
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作很大一部分是在現(xiàn)場(chǎng)完成的,因此,現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督至關(guān)重要,是技術(shù)服務(wù)工作能否準(zhǔn)確高效、公正科學(xué)的關(guān)鍵一環(huán)。對(duì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部的質(zhì)量監(jiān)督已經(jīng)有了許多成熟的理論和方法,但是對(duì)脫離實(shí)驗(yàn)室控制的外部現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督工作,由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變,容易受各種人為因素影響,不確定因素較多,監(jiān)督難度大大提高,相關(guān)文獻(xiàn)也比較少見。因此,質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)因地制宜地確定質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)、內(nèi)容和結(jié)論。
2職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的計(jì)劃與實(shí)施
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)是中心的主要業(yè)務(wù)之一,與其它業(yè)務(wù)一起被納入到中心的質(zhì)量體系進(jìn)行統(tǒng)一的質(zhì)量管理和控制,因此其質(zhì)量監(jiān)督的計(jì)劃與實(shí)施流程依照中心的規(guī)定有序進(jìn)行。
2.1編制體系文件
規(guī)范完整的體系文件能夠明確職責(zé)與權(quán)限,使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)有章可循且按要求規(guī)范進(jìn)行,以此滿足客戶和自身的需要。中心質(zhì)量手冊(cè)4.1中對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的崗位職責(zé)做了細(xì)致的描述:
(1)協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人實(shí)施專業(yè)檢驗(yàn)/評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量監(jiān)督與管理;
(2)監(jiān)督所管轄人員的關(guān)鍵性操作,對(duì)本科所采用檢驗(yàn)/評(píng)價(jià)方法、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等的合法性和現(xiàn)行有效性進(jìn)行經(jīng)常檢查,確保正確使用有效的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)性文件;
(3)監(jiān)督檢驗(yàn)/評(píng)價(jià)環(huán)境條件和儀器設(shè)備,對(duì)儀器設(shè)備狀態(tài)、實(shí)驗(yàn)環(huán)境和標(biāo)準(zhǔn)品、試劑的來源和有效期限等進(jìn)行必要的了解、檢查并記錄,保證檢驗(yàn)/評(píng)價(jià)活動(dòng)在符合規(guī)定的狀態(tài)下進(jìn)行;
(4)獨(dú)立行使監(jiān)督職權(quán),有權(quán)停止不符合規(guī)定檢驗(yàn)/評(píng)價(jià)項(xiàng)目和檢驗(yàn)/評(píng)價(jià)報(bào)告的發(fā)出;
(5)負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)不符合工作的發(fā)現(xiàn)、識(shí)別及糾正措施的追蹤、驗(yàn)證、記錄等。中心質(zhì)量手冊(cè)中根據(jù)質(zhì)量監(jiān)督員的要求對(duì)其任職資格做了詳細(xì)的規(guī)定,要求質(zhì)量監(jiān)督員具有大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱,從事檢測(cè)/評(píng)價(jià)工作3年以上,對(duì)質(zhì)量管理體系及檢測(cè)/評(píng)價(jià)各過程的工作較熟悉,能全面了解所監(jiān)督范圍內(nèi)的工作內(nèi)容、方法及技術(shù),具備正確檢查檢測(cè)/評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性的能力。質(zhì)量監(jiān)督員由各科室負(fù)責(zé)人提名,質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核,中心最高管理者任命,目前中心共有7名質(zhì)量監(jiān)督員,覆蓋了涉及職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的各個(gè)科室。同時(shí),一套適宜、符合的質(zhì)量監(jiān)督程序是質(zhì)量保證的前提,是實(shí)驗(yàn)室結(jié)果科學(xué)、客觀、公正的重要保證,同時(shí)更是質(zhì)量監(jiān)督員的工作依據(jù)和準(zhǔn)則,因此中心還制定了《監(jiān)督管理程序》,對(duì)質(zhì)量監(jiān)督的目的、方法、職責(zé)和要求等做了進(jìn)一步的闡述和規(guī)定。
2.2制定質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃
質(zhì)量監(jiān)督是有計(jì)劃的質(zhì)量管理活動(dòng)。為了更有效地對(duì)職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督,在監(jiān)督定位、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間、實(shí)效等方面有嚴(yán)格規(guī)定的行為規(guī)范。中心每年年初都會(huì)由質(zhì)量監(jiān)督員協(xié)助質(zhì)管科制定年度質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃,主要是按照《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》的要素、以往年的質(zhì)量監(jiān)督情況作為參考,針對(duì)某些容易出現(xiàn)問題的薄弱環(huán)節(jié)、對(duì)檢測(cè)結(jié)果影響大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、新項(xiàng)目和新方法的開拓等方面,統(tǒng)籌安排年度質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容、項(xiàng)目、對(duì)象、頻次和要求等,確保質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃能夠覆蓋職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的整個(gè)過程,同時(shí)也更具有可操作性。中心要求每位質(zhì)量監(jiān)督員定期監(jiān)督抽查,至少每月1次。
2.3設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督記錄表
質(zhì)量監(jiān)督筆錄是實(shí)驗(yàn)室持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù),也是內(nèi)審、管理評(píng)審、實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督評(píng)審和復(fù)評(píng)審的重要參數(shù)。中心質(zhì)量監(jiān)督記錄表的格式比較開放化,監(jiān)督員可按某個(gè)監(jiān)督要素填寫單項(xiàng)監(jiān)督內(nèi)容,也可根據(jù)一整套工作流程涵蓋多項(xiàng)監(jiān)督內(nèi)容,但原則是實(shí)事求是、客觀公正和可再現(xiàn)性。監(jiān)督記錄最基本的內(nèi)容包括被監(jiān)督科室、被監(jiān)督人、被監(jiān)督事實(shí)的描述。同時(shí),需填寫監(jiān)督結(jié)果評(píng)價(jià)和不符合工作處理意見。
2.4實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督
質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)監(jiān)督計(jì)劃的要求,對(duì)重要的檢測(cè)業(yè)務(wù)、采樣/檢測(cè)過程的關(guān)鍵點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié),如在培人員、某些易出現(xiàn)不符合工作的技術(shù)操作或質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)予以糾正和制止,并責(zé)令其改正。同時(shí),加強(qiáng)與被監(jiān)督人員的溝通,確保質(zhì)量監(jiān)督工作到位、持續(xù)和有效。
2.5編制質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告
《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》4.15管理評(píng)審要素中明確了質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告是管理評(píng)審的主要輸入之一,因此,中心質(zhì)量監(jiān)督員每年都會(huì)形成質(zhì)量監(jiān)督工作總結(jié)報(bào)告,分析年度質(zhì)量監(jiān)督的工作情況,提交管理評(píng)審會(huì)議進(jìn)行審核。同時(shí),質(zhì)管科也會(huì)每季度收集、檢查和指導(dǎo)監(jiān)督員的日常監(jiān)督記錄,使質(zhì)量監(jiān)督員工作同樣受到管理和控制,以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)督員工作的不足并加以改進(jìn)和提高。
3職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容很廣,各相關(guān)科室質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)從本科室實(shí)際出發(fā),監(jiān)督影響最終結(jié)果正確性和可靠性的主要因素,包括人員、設(shè)施與環(huán)境、檢測(cè)方法及確認(rèn)、測(cè)量溯源性、采樣、樣品處置、試劑和消耗材料、儀器設(shè)備等方面。只有形成由質(zhì)量負(fù)責(zé)人、質(zhì)管科、各職能部門、檢測(cè)部門和評(píng)價(jià)部門的質(zhì)量監(jiān)督員組成的周密質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),全面鋪開監(jiān)督,才能確保職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量滿足各方要求。而在職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)需要被監(jiān)督的各項(xiàng)因素中,需要被重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容主要有:
3.1人員《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》和《資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》
都對(duì)質(zhì)量監(jiān)督有條款要求。《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則》第4.1.5條規(guī)定:“由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員,對(duì)檢測(cè)和校準(zhǔn)人員包括在培員工,進(jìn)行充分的監(jiān)督”;第5.2.1條規(guī)定:“當(dāng)使用在培員工時(shí),應(yīng)對(duì)其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”;第5.2.3條規(guī)定:“在使用簽約人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督”。《資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》第4.1.10條規(guī)定:“實(shí)驗(yàn)室應(yīng)由熟悉各項(xiàng)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)檢測(cè)和(或)校準(zhǔn)地關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督”;第5.1.1條規(guī)定“使用合同制人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)確保這些人員勝任且受到監(jiān)督,并按照實(shí)驗(yàn)室管理體系要求工作”;第5.1.4條規(guī)定“使用培訓(xùn)中的人員時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督”。由此可見,人員整體素質(zhì)是保證檢測(cè)質(zhì)量的一個(gè)重要因素,對(duì)人員的監(jiān)督是質(zhì)量監(jiān)督工作的核心和重中之重。從事職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)/采樣人員、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員和評(píng)價(jià)人員按規(guī)定都必須經(jīng)過省職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)資格培訓(xùn)和考試。對(duì)他們應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)/采樣人員是否了解相關(guān)有害因素的特點(diǎn);是否熟練掌握和應(yīng)用相關(guān)有害因素現(xiàn)場(chǎng)采樣、檢測(cè)的規(guī)范,是否熟練掌握現(xiàn)場(chǎng)采樣設(shè)備的原理和操作,是否熟悉職業(yè)接觸限值;實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)人員是否熟練掌握和應(yīng)用化學(xué)有害因素實(shí)驗(yàn)室分析的原理和方法,是否熟練掌握實(shí)驗(yàn)室分析儀器的原理和操作;評(píng)價(jià)人員是否能全面準(zhǔn)確地識(shí)別與分析職業(yè)病危害因素;是否能科學(xué)地評(píng)價(jià)危害程度和健康影響;是否能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)職業(yè)病危害防護(hù)設(shè)施;是否能提出有效可行且具有針對(duì)性的職業(yè)衛(wèi)生管理措施建議等。新上崗人員和在培人員,由于工作經(jīng)驗(yàn)不足容易出現(xiàn)失誤,也是需要被重點(diǎn)監(jiān)督的對(duì)象。
3.2儀器
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的“儀器”包括采樣儀器、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)儀器和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)儀器及相關(guān)的輔助設(shè)備。職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)評(píng)價(jià)的項(xiàng)目不同,工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求就不同,因此使用的儀器設(shè)備也不同。對(duì)儀器設(shè)備監(jiān)督的重點(diǎn)主要有:是否選用合適的經(jīng)過計(jì)量檢定合格或校準(zhǔn)的儀器設(shè)備,是否使用前后對(duì)其功能進(jìn)行了嚴(yán)格檢查以確保處于最佳使用狀態(tài),是否建立了儀器設(shè)備臺(tái)帳;是否健全了責(zé)任人制度、維護(hù)保養(yǎng)制度、安全使用制度和期間核查制度等。對(duì)于長時(shí)間樣品的采集,采樣人員是否在樣品采集前后分別進(jìn)行流量校正;在采樣過程中流量調(diào)節(jié)是否準(zhǔn)確;現(xiàn)場(chǎng)使用的設(shè)備由于脫離了實(shí)驗(yàn)室控制,其領(lǐng)用和返回中心時(shí)是否均進(jìn)行了功能性檢查,質(zhì)量監(jiān)督員也應(yīng)給予重點(diǎn)關(guān)注。
3.3材料
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的“材料”主要有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、化學(xué)試劑和采樣吸收液等。質(zhì)量監(jiān)督重點(diǎn)檢查是否采用有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)并嚴(yán)格檢查驗(yàn)收和正確合理使用;是否建立了管理臺(tái)帳,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和試劑材料的收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的嚴(yán)格管理;吸收液是否隨用隨配以保證其有效性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性等。
3.4法
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)的“法”是指在實(shí)際工作中依據(jù)的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),包括國家、地方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書等。對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督的基本要求是必須為現(xiàn)行有效的版本并受控,相關(guān)人員能正確地按照標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行操作。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)方法變更或開展新項(xiàng)目時(shí),應(yīng)進(jìn)行必要的確認(rèn)或驗(yàn)證。如果使用非標(biāo)方法或產(chǎn)生偏離,應(yīng)經(jīng)過客戶同意和技術(shù)確認(rèn)等。
3.5環(huán)境
影響職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的環(huán)境因素較多,對(duì)環(huán)境設(shè)施的監(jiān)督主要分二方面,一是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采樣、檢測(cè)的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督,是否滿足采樣儀器和現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)儀器正常工作所需要的基本條件;二是對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境設(shè)施的配置、運(yùn)行和記錄情況等進(jìn)行檢查。相鄰檢測(cè)區(qū)域之間存在不利影響時(shí),是否采取了有效隔離措施,也是監(jiān)督的基本內(nèi)容之一。
3.6采樣
在職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)過程中,現(xiàn)場(chǎng)采樣的質(zhì)量控制至關(guān)重要,它是技術(shù)服務(wù)工作能否準(zhǔn)確高效、公正科學(xué)、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵一環(huán)。采樣方案的正確制定要考慮很多因素,如生產(chǎn)產(chǎn)品、副產(chǎn)品和中間產(chǎn)物等的種類、數(shù)量、雜質(zhì)及理化性質(zhì)等,原料投入方式、生產(chǎn)工藝、加熱溫度和時(shí)間、生產(chǎn)方式和設(shè)備完好程度等,工作地點(diǎn)空氣中職業(yè)病危害化學(xué)物質(zhì)產(chǎn)生和擴(kuò)散規(guī)律、存在狀態(tài)、估計(jì)濃度等,勞動(dòng)者的工作狀況,工作地點(diǎn)衛(wèi)生狀況和環(huán)境條件、防護(hù)設(shè)施及使用、個(gè)人防護(hù)設(shè)施及使用狀況等。因此要保證樣品采集的代表性、真實(shí)性和完整性,必須監(jiān)督好每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn);包括現(xiàn)場(chǎng)職業(yè)衛(wèi)生學(xué)調(diào)查是否充分,是否調(diào)查了項(xiàng)目位置、項(xiàng)目范圍、勞動(dòng)定員和工作制度、崗位設(shè)置和定員、產(chǎn)品名稱及相應(yīng)的年產(chǎn)量、生產(chǎn)過程中使用的原料和輔料、生產(chǎn)過程中產(chǎn)生中間產(chǎn)品和副產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備的名稱用途和布局、化學(xué)室試劑和年使用量、建設(shè)項(xiàng)目工藝流程和職業(yè)病防護(hù)情況等內(nèi)容;采樣對(duì)象是否包括不同工作崗位的、接觸有害物質(zhì)濃度最高和接觸時(shí)間最長的勞動(dòng)者;采樣點(diǎn)是否選擇了具有代表性的、能反映工作場(chǎng)所空氣中有害物質(zhì)真實(shí)濃度的地點(diǎn),是否包括空氣中有害物質(zhì)濃度最高、勞動(dòng)者接觸時(shí)間最長的地點(diǎn),是否設(shè)在工作地點(diǎn)的下風(fēng)側(cè),采樣高度是否盡可能靠近勞動(dòng)者工作時(shí)的呼吸帶;采樣時(shí)段是否在正常工作狀態(tài)和環(huán)境下進(jìn)行,重點(diǎn)采樣季節(jié)是否控制在空氣中有害物質(zhì)濃度最高的季節(jié),是否選擇在作業(yè)場(chǎng)所中有害物質(zhì)濃度最高的工作日和濃度最高的時(shí)段進(jìn)行采樣;采樣時(shí)間是否根據(jù)評(píng)價(jià)目的不同而定,評(píng)價(jià)職業(yè)接觸限值為最高容許濃度、短時(shí)間接觸容許濃度和時(shí)間加權(quán)平均容許濃度時(shí),采樣的時(shí)間都有不同要求;樣品的數(shù)量及頻次是否滿足檢測(cè)和評(píng)價(jià)要求等。質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督依據(jù)為GBZ159-2004《工作場(chǎng)所空氣中有害物質(zhì)監(jiān)測(cè)的采樣規(guī)范》,該規(guī)范涵蓋了有毒物質(zhì)和粉塵檢測(cè)的采樣方法,規(guī)定了作業(yè)場(chǎng)所空氣中有害物質(zhì)監(jiān)測(cè)的采樣方法和技術(shù)要求。由于職業(yè)衛(wèi)生樣品的特殊性和檢測(cè)條件的嚴(yán)格性,容易受到環(huán)境因素和人為因素的影響,必須正確采樣,對(duì)空白對(duì)照和采樣效率等也要進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。
3.7樣品管理
職業(yè)衛(wèi)生樣品由于不可能復(fù)測(cè),因此在運(yùn)輸、接收、處置、存儲(chǔ)、保留和前處理過程中的質(zhì)量監(jiān)督也至關(guān)重要,可以防止樣品被污染或樣品中待測(cè)物的損失而導(dǎo)致的檢測(cè)結(jié)果失真。核查樣品在流轉(zhuǎn)過程中的唯一性標(biāo)識(shí),樣品保存條件和運(yùn)輸工具是否符合規(guī)定要求,現(xiàn)場(chǎng)采集樣品的編號(hào)和記錄是否相符等。
3.8檢測(cè)/評(píng)價(jià)報(bào)告
職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)工作的最終產(chǎn)品包括檢測(cè)報(bào)告和評(píng)價(jià)報(bào)告,它們的準(zhǔn)確性和有效性直接關(guān)系到客戶的利益,是企業(yè)降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、提高建設(shè)項(xiàng)目本質(zhì)安全,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要依據(jù),需要被重點(diǎn)監(jiān)督。檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量監(jiān)督主要包括:數(shù)據(jù)是否完整準(zhǔn)確,是否使用法定計(jì)量單位,使用實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定(CMA章)和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可(CNAS章)是否符合規(guī)定,報(bào)告信息是否齊全,報(bào)告是否有唯一性標(biāo)識(shí),分包項(xiàng)目是否注明等。評(píng)價(jià)報(bào)告對(duì)建設(shè)單位預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害的意義重大,需要認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)督,以防止有問題的報(bào)告出現(xiàn)。監(jiān)督員應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督建設(shè)單位提供的技術(shù)資料的齊全性、企業(yè)工藝流程描述的準(zhǔn)確性、評(píng)價(jià)報(bào)告中現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄的真實(shí)性以及對(duì)企業(yè)提出建議的合理性等方面。
畢業(yè)生就業(yè)問題是職業(yè)學(xué)校工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前,衛(wèi)校護(hù)生擇業(yè)時(shí)最大的困難不是沒有崗位,而是不了解職業(yè),不了解自己,在就業(yè)時(shí)帶有一定的盲目性。因此,通過就業(yè)指導(dǎo),向護(hù)生宣傳有關(guān)就業(yè)政策、介紹職業(yè)信息,幫助他們正確認(rèn)識(shí)自我。
1護(hù)理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
2003年發(fā)生“非典”以來,醫(yī)院對(duì)護(hù)士需求量上升,就業(yè)崗位相對(duì)充裕,許多醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站來衛(wèi)校招聘護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生。在這樣的形勢(shì)下,一部分護(hù)生及其家長產(chǎn)生了一種錯(cuò)誤的觀點(diǎn),認(rèn)為只要進(jìn)了衛(wèi)校,畢業(yè)后就能有穩(wěn)定的工作,有了“鐵飯碗”,期望值很高。因此,他們?cè)诰蜆I(yè)時(shí)反而無所適從,比較突出的有以下幾種現(xiàn)象。
1.1盲目眼從玩象
部分護(hù)生在就業(yè)時(shí)存在盲目性。在面對(duì)用人單位時(shí),他們不是有目的地進(jìn)行正面了解或?qū)嵉乜疾?,而是盲目跟從,一個(gè)報(bào)名,大家一哄而上,相反,較適合于自己的單位卻無人問津。
1.2對(duì)口就業(yè)現(xiàn)象
部分護(hù)生及家長在擇業(yè)時(shí)過于強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用和對(duì)口就業(yè)。他們只把工作目標(biāo)鎖定在醫(yī)院,對(duì)一些與醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)的美容護(hù)理等崗位不感興趣,認(rèn)為護(hù)士工作較穩(wěn)定、待遇高,該專業(yè)就應(yīng)在醫(yī)院工作。就業(yè)觀念比較狹窄,沒有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的精神。
1.3眼高手低觀象
雙向選擇為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造了豐富的擇業(yè)機(jī)遇,但是機(jī)遇不去把握,就會(huì)擦肩而過。有的護(hù)生只想在城市、大醫(yī)院、經(jīng)濟(jì)效益好的單位就業(yè),對(duì)一些民營醫(yī)院、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院不屑一顧,好高騖遠(yuǎn),從而形成高不成低不就的局面。導(dǎo)致一個(gè)個(gè)機(jī)遇在眼前溜走,一無所獲。
1.4就近就業(yè)現(xiàn)象
護(hù)生就近就業(yè)的傳統(tǒng)思想根深蒂固。他們常以路遠(yuǎn)、回家不便為由,不愿到離家較遠(yuǎn)的地方去工作。這2年,外地一些醫(yī)院來我校招聘護(hù)士,學(xué)校積極組織,向?qū)W生推薦,但學(xué)生興趣不高,愿意前往工作的人很少。
2就業(yè)觀念指導(dǎo)
2.1講授職業(yè)知識(shí)。介紹社企職業(yè)
從本地區(qū)的醫(yī)院和職業(yè)狀況出發(fā),系統(tǒng)介紹各種職業(yè)對(duì)護(hù)士的素質(zhì)要求、任職資格、求職途徑以及需求情況等,結(jié)合專業(yè)方向,為護(hù)生擇業(yè)提供有效的指導(dǎo)。
2.2進(jìn)行擇業(yè)觀教育
教育護(hù)生樹立正確的人生觀和職業(yè)觀,將自己的個(gè)性特征與職業(yè)相匹配,充分發(fā)揮自己的潛力,將理想與現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來,教育護(hù)生認(rèn)識(shí)到將來所從事的是救死扶傷的崇高職業(yè),更應(yīng)認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),熟練掌握專業(yè)技能,為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3樹立先就業(yè)后擇業(yè)觀念
指導(dǎo)學(xué)生客觀評(píng)價(jià)自己,只要基本適合自己的崗位,就應(yīng)盡快就業(yè),跨出人生的第一步。
通過宣傳優(yōu)秀畢業(yè)生的成功典范和先進(jìn)事例加以正確引導(dǎo)。邀請(qǐng)往屆畢業(yè)生回校介紹求職經(jīng)歷和工作體會(huì)等方式,提高學(xué)生對(duì)擇業(yè)、就業(yè)和事業(yè)關(guān)系的認(rèn)識(shí)。教育畢業(yè)生把自己所從事的職業(yè)與國家的事業(yè)和單位的命運(yùn)結(jié)合起來,激發(fā)工作熱情,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。
2.4加強(qiáng)愛崗敬業(yè)精神教育
愛崗,是指熱愛自己的工作崗位;敬業(yè),是指專心致力于所從事的事業(yè)。要使畢業(yè)生明白,當(dāng)今社會(huì)是人才流動(dòng)頻繁的社會(huì),不再像父輩那樣,一輩子只從事一種職業(yè)。但是,不管工作崗位怎么換,敬業(yè)精神不能丟,無論在哪里工作,只要工作一天,就要積極地、全身心地投入到工作中去。若能在應(yīng)聘面試時(shí),體現(xiàn)出敬業(yè)精神,將會(huì)大大增加就業(yè)的機(jī)會(huì)。
3就業(yè)準(zhǔn)備指導(dǎo)
引導(dǎo)護(hù)生思考這樣幾個(gè)問題:當(dāng)你即將踏上就業(yè)的旅程時(shí),有沒有問過自己準(zhǔn)備好了嗎?我該準(zhǔn)備什么?如何準(zhǔn)備才能確保就業(yè)成功?就此給予充分的就業(yè)準(zhǔn)備指導(dǎo)。
3.1心理準(zhǔn)備
護(hù)生擇業(yè)應(yīng)保持良好的心境,但充滿自信并不是盲目樂觀.對(duì)困難應(yīng)有充分的估計(jì)。由于影響擇業(yè)成功的主客觀因素比較復(fù)雜。導(dǎo)致大多數(shù)人的擇業(yè)過程并不是一帆風(fēng)順,對(duì)一些尷尬局面、挫折等問題應(yīng)提前考慮。要有一定的心理準(zhǔn)備。只有這樣,才能充滿自信。所以在擇業(yè)時(shí),既要為成功作好充分的準(zhǔn)備,也要能勇敢地面對(duì)失敗,作最壞的打算。在擇業(yè)過程中輕裝上陣,以平常的心態(tài)對(duì)待擇業(yè)的成敗。
3.2就業(yè)材料準(zhǔn)備
就業(yè)材料包括畢業(yè)生推薦表、求職信、個(gè)人簡歷、成績表及其它各類求職證明材料等。
過去護(hù)生的就業(yè)材料以學(xué)校的“推薦表”為主,往往沒有個(gè)性特色。就業(yè)材料是求職者的一張名片,是與用人單位溝通的重要橋梁,是求職成功的第一步。憑借它可以盡情展示才華,表達(dá)自己的愿望;用人單位可以了解求職者的能力,尋找他們渴求的“千里馬”。所以應(yīng)指導(dǎo)護(hù)生準(zhǔn)備好既扣人心弦又符合實(shí)際的就業(yè)材料。就業(yè)材料必須分門別類進(jìn)行整理,裝訂成冊(cè),使人一目了然。
4就業(yè)面試指導(dǎo)
一般面試以談話的形式出現(xiàn)。多數(shù)護(hù)生對(duì)面試準(zhǔn)備不充分,臨場(chǎng)發(fā)揮失常,對(duì)提出的問題不知所措,有的甚至因工資、待遇、住宿條件要求不當(dāng)而失聘。
擇業(yè)過程中的面試是相當(dāng)關(guān)鍵的一步。面試既是應(yīng)試者的第一個(gè)表現(xiàn)機(jī)會(huì),也是用人單位對(duì)畢業(yè)生的第一次評(píng)估,是雙方能否“一拍即合”的最佳機(jī)會(huì)。因此對(duì)面試要予以足夠的重視,在校要進(jìn)行模擬訓(xùn)練,作好充分準(zhǔn)備。
4.1面試前要充分了解用人單位的情況
現(xiàn)在了解信息的途徑比較多,護(hù)生可以通過查看用人單位的網(wǎng)頁、宣傳廣告等了解情況。醫(yī)療單位一般都是向社會(huì)公眾開放的??梢詫?shí)地考察,了解單位性質(zhì)、工作環(huán)境、發(fā)展前景、醫(yī)治的對(duì)象、床位數(shù)、醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍、工資待遇等情況,以分析該醫(yī)療單位能否滿足自己的要求、自己能否勝任該工作崗位,從而權(quán)衡去該單位的利弊,以決定自己的取舍,做到在面試時(shí)心中有底。
4.2熟練敘述個(gè)人簡歷
造紙廠的蒸煮制漿過程就是用化學(xué)藥品溶出、脫除木素的過程,一般的化學(xué)制漿,不但成本高、能耗大,而且對(duì)環(huán)境污染也較為嚴(yán)重。而使用由白腐菌生產(chǎn)的漆酶將原料的木素降解成低分子木素,增加了木素的溶出和被抽提的能力,從而實(shí)現(xiàn)木素與纖維素、半纖維素的分離。用漆酶和介體HBT在蒸煮前對(duì)麥草進(jìn)行預(yù)處理,可降低紙漿的Kappa值,提高紙漿的白度和強(qiáng)度。Jujop的研究表明,在20%~90%,pH值2~10條件下用漆酶進(jìn)行預(yù)處理,可以對(duì)原料中的木素進(jìn)行改性,磨漿能耗明顯降低,每噸漿能耗由1300kW•h降至850kW•h,節(jié)省動(dòng)力約30%,且機(jī)械漿的物理性能得到改善,紙漿質(zhì)量達(dá)到化學(xué)熱磨機(jī)械漿的水平。
1.2 纖維素酶在制漿中的應(yīng)用
在機(jī)械制漿前加化學(xué)預(yù)處理,除去或改變一部分木素結(jié)構(gòu),可以改善紙漿的強(qiáng)度,但降低了紙漿的得率,損害了紙漿的光學(xué)特性,廢水的排放量和污染負(fù)荷也相應(yīng)增加,而經(jīng)由木霉所產(chǎn)出的纖維素和半纖維素酶處理則結(jié)合了機(jī)械法制漿和化學(xué)機(jī)械法制漿的優(yōu)點(diǎn),克服其缺點(diǎn),除了可以增加紙漿的強(qiáng)度性能之外,還能顯著降低機(jī)械磨漿時(shí)的能量消耗。
2、微生物酶用于紙漿漂白
傳統(tǒng)的含氯漂白產(chǎn)生大量有毒和強(qiáng)致癌性物質(zhì)對(duì)環(huán)境和人類造成極大危害,已逐漸被無氯漂白所取代,而以某些真菌產(chǎn)生的漆酶不僅能氧化非酚結(jié)構(gòu),而且能使硫酸鹽漿脫木素和脫甲氧基。佐治亞大學(xué)的研究者發(fā)現(xiàn)一株漆酶產(chǎn)菌———朱紅密孔菌(Pycnoporus cinnabarlnus),以產(chǎn)生自己的氧化還原中介物3-羥基鄰氨基苯甲酸(3-h(huán)ydroxyanthranilic acid,3-HAA)。漆酶加3-HAA系統(tǒng)不僅能氧化非酚模式化合物,而且能降解合成的木素。通過篩選或誘變培育出假單胞菌(Pseudoznonas sp.)G6-2,枯草桿菌(Bacillussp.)A-30等木聚糖酶高產(chǎn)菌株進(jìn)行了分離純化的酶學(xué)研究,其所產(chǎn)木聚糖酶運(yùn)用于生物漂白技術(shù),其結(jié)果表明木聚糖酶在多種漿種的不同漂白工藝中都有明顯的助漂作用。用于樺木漿CEH三段漂和ECF漂白,在保持白度,得率,強(qiáng)度基本不變的情況下,可減少近50%氯或二氧化氯用量,漂白漿的白度穩(wěn)定性也有所提高。
3 微生物酶用于造紙廢水處理
在制漿和造紙生產(chǎn)過程中,造紙廢水可分為黑液、中段廢水和紙機(jī)白水。黑液是整個(gè)造紙過程中污染最為嚴(yán)重的廢水,木素是造成造紙工業(yè)排放黑液COD和色度形成的主要原因。白腐菌具有能降解木素和變性木素的酶活系統(tǒng),能將漂白廢水中的有機(jī)氯化物轉(zhuǎn)變成無機(jī)氯和CO2,并破壞發(fā)色基團(tuán)組織和結(jié)構(gòu),降低漂白廢水中的TOCl、BOD、COD和色度。范偉平等利用微電解-白腐菌生物降解-絮凝沉降聯(lián)合處理系統(tǒng)對(duì)活性染料生產(chǎn)廢水進(jìn)行處理,在最佳pH和溫度及接觸停留時(shí)間下,其COD去除率達(dá)90%以上,色度去除率在95%以上。另有研究表明,使用堅(jiān)強(qiáng)芽孢桿菌產(chǎn)生的絮凝劑處理印染廢水和酵母廢水,可取得良好的絮凝效果,由李云鵬等從剩余污泥中制得微生物絮凝劑LBF經(jīng)實(shí)驗(yàn)相比于PAC效果更好,其COD、SS、色度去除率都高于PAC處理的廢水樣。
(二)“三指導(dǎo)”增強(qiáng)學(xué)生求職技能
1.課程教學(xué)。以廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,該院把就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程列為各專業(yè)公共必修課,40個(gè)課時(shí),2個(gè)學(xué)分,納入教學(xué)計(jì)劃。其中,大一學(xué)生開設(shè)《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃》,大二學(xué)生開設(shè)《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育》,大三學(xué)生開設(shè)《大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)》。同時(shí)開設(shè)《創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》等選修課程,科學(xué)合理的課程設(shè)置,為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)需要的知識(shí),增強(qiáng)了學(xué)生的求職技能,幫助學(xué)生正確分析就業(yè)形勢(shì),客觀認(rèn)識(shí)自我,擺正心態(tài),準(zhǔn)確定位,樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀。2.實(shí)習(xí)動(dòng)員。該院將實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)作為就業(yè)的重要工作,由系部、班級(jí)組織召開畢業(yè)生離校實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì),從實(shí)習(xí)要求、就業(yè)形勢(shì)、就業(yè)政策、就業(yè)技能等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解,引導(dǎo)學(xué)生擺正心態(tài)、正確定位、提高就業(yè)陷阱防范,做好就業(yè)準(zhǔn)備。3.專題活動(dòng)。以第二課堂作為增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)技能的重要渠道,積極組織開展豐富多樣的專題活動(dòng),如:模擬面試大賽、職場(chǎng)裝扮競(jìng)賽、求職信寫作比賽、創(chuàng)業(yè)策劃書比賽、營銷大賽等等專題活動(dòng),提高學(xué)生的就業(yè)技能水平。
(三)“三滲透”提高學(xué)生就業(yè)能力
1.將就業(yè)教育滲透到專業(yè)建設(shè)中。以廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,該院招生就業(yè)處負(fù)責(zé)人是學(xué)院教學(xué)工作委員會(huì)的當(dāng)然委員,參與專業(yè)設(shè)置、各專業(yè)招生計(jì)劃的討論與確定,將就業(yè)需求作為開設(shè)專業(yè)、招生人數(shù)的重要依據(jù),從源頭上為畢業(yè)生就業(yè)奠定了良好基礎(chǔ);就業(yè)部門每年都向教學(xué)部門提供各專業(yè)社會(huì)需求情況、企業(yè)用人要求分析等相關(guān)信息,為教學(xué)部門開展專業(yè)建設(shè)與改革提供參考;各教學(xué)系部每年都開展畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,邀請(qǐng)企業(yè)專家參與專業(yè)建設(shè)研討會(huì),以職業(yè)崗位能力需求倒推課程設(shè)置,在此基礎(chǔ)上不斷完善人才培養(yǎng)方案,使所培養(yǎng)的畢業(yè)生對(duì)行業(yè)崗位適應(yīng)性與針對(duì)性大大提高,增強(qiáng)了就業(yè)能力。2.將就業(yè)教育滲透到人才培養(yǎng)中。該院根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)及要求,結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況,各專業(yè)實(shí)行“2+1”、“2+0.5+0.5”的人才培養(yǎng)模式,最后一個(gè)學(xué)期到企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),既培養(yǎng)提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力,也實(shí)現(xiàn)了“預(yù)就業(yè)”,將人才培養(yǎng)與就業(yè)融合在一起。3.將就業(yè)教育滲透到校企合作中。該院先后與廣西聯(lián)通公司、廣西夢(mèng)之島(集團(tuán))、順豐速運(yùn)集團(tuán)(上海)速運(yùn)有限公司等企業(yè)開展校企合作,開設(shè)了“聯(lián)通班”、“夢(mèng)之島班”、“順豐班”、“仙茶美班”、“天業(yè)航空班”等等訂單班,搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺(tái),解決了畢業(yè)生就業(yè)問題。
(四)“三方法”做好離校未就業(yè)學(xué)生就業(yè)跟蹤指導(dǎo)
1.與政府部門建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。按人力資源和社會(huì)保障部有關(guān)規(guī)定要求,離校未就業(yè)學(xué)生的就業(yè)工作應(yīng)主要由各地人力資源和社會(huì)保障部門負(fù)責(zé),通過這些部門為戶籍所在地未就業(yè)的畢業(yè)生辦理失業(yè)登記和提供相應(yīng)的公共就業(yè)人才服務(wù),但是,在實(shí)際操作過程中,因政策宣傳知曉度及學(xué)生參與度等原因,就業(yè)失業(yè)登記制度并沒有得到很好的貫徹落實(shí),造成畢業(yè)生離校后信息缺失,致使就業(yè)統(tǒng)計(jì)和服務(wù)管理難度加大。為有效解決這個(gè)問題,各高校可與當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障部門、教育廳等主管就業(yè)工作的相關(guān)部門保持緊密聯(lián)系,在承接項(xiàng)目、資源互換、信息共享等方面緊密合作,做好高校畢業(yè)生離校前后的信息銜接工作,也可以使高校的就業(yè)政策宣傳工作更及時(shí)、全面。2.做好動(dòng)態(tài)跟蹤管理。目前部分高校畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)查主要采取電話聯(lián)系的方式,但是相當(dāng)一部分畢業(yè)生在離開學(xué)校以后更改了電話號(hào)碼,這就直接導(dǎo)致后續(xù)的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)無法延續(xù)開展。因此,開展離校未就業(yè)學(xué)生實(shí)名登記工作應(yīng)實(shí)行學(xué)生動(dòng)態(tài)跟蹤管理,隨時(shí)做好信息更新管理。同時(shí),可將傳統(tǒng)的電話聯(lián)系跟蹤調(diào)查方式與QQ賬號(hào)聯(lián)系、微信賬號(hào)聯(lián)系等方式結(jié)合起來,使動(dòng)態(tài)跟蹤管理學(xué)生信息更高效、便捷。3.實(shí)施困難群體重點(diǎn)幫扶??赏ㄟ^實(shí)行困難生就業(yè)幫扶實(shí)名登記的方式,掌握困難群體未就業(yè)學(xué)生信息資料,對(duì)未就業(yè)困難群體實(shí)行重點(diǎn)幫扶,并針對(duì)不同類型就業(yè)困難群體實(shí)施不同的就業(yè)指導(dǎo)和幫扶方案。如:對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的畢業(yè)生,給予“一對(duì)一”幫扶,優(yōu)先為他們提供就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn),優(yōu)先推薦就業(yè)單位,并積極幫助他們申請(qǐng)過渡期求職補(bǔ)貼、生活補(bǔ)貼等,對(duì)少數(shù)民族畢業(yè)生、就業(yè)困難女生給予個(gè)性化幫扶與指導(dǎo),幫助他們樹立信心,提高應(yīng)聘成功率。
66.7%的企業(yè)對(duì)此持肯定態(tài)度,金融危機(jī)下,很多企業(yè)都停止了校園招聘,他們招聘人才顯得更加謹(jǐn)慎,不愿招聘沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的高職生而增加企業(yè)的開支和花費(fèi)時(shí)間、精力。高職生沒有經(jīng)驗(yàn),是企業(yè)不愿招聘高職生的主要原因。
1.2金融危機(jī)下,企業(yè)是否更愿意招聘擔(dān)任過學(xué)生干部或班級(jí)干部的高職生
58.3%的企業(yè)表示特別看重這一點(diǎn),金融危機(jī),讓眾多企業(yè)紛紛倒閉,讓企業(yè)更加感覺了解到需要引進(jìn)最有能力,最優(yōu)秀的人才來為自己工作。杭州韓進(jìn)口貿(mào)易有限公司的孫經(jīng)理表示,擔(dān)任過學(xué)生干部的學(xué)生,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力,可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的績效。同時(shí),擔(dān)任過學(xué)生干部的高職生更懂得換位思考,站在領(lǐng)導(dǎo)者的立場(chǎng)想問題,減少抱怨,有利于上下級(jí)和諧相處,有利于更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,為企業(yè)創(chuàng)造良好的企業(yè)文化。
1.3金融危機(jī)下,企業(yè)更看重高職生哪方面的能力
41.7%的企業(yè)看重高職生的創(chuàng)新能力,25.0%的企業(yè)看重人際交往能力,16.7%的企業(yè)注重高職生時(shí)間管理能力,17.6%的企業(yè)注重學(xué)習(xí)能力。金融危機(jī),部分企業(yè)倒閉是由于其不懂得自主創(chuàng)新,沒能擁有屬于自己的真正實(shí)力,導(dǎo)致在危機(jī)面前無能為力而倒閉,讓現(xiàn)存的企業(yè)深刻了解到創(chuàng)新意識(shí)的重要性。
1.4金融危機(jī)下,企業(yè)錄取高職生后,是否會(huì)將其直接放在重要的崗位
41.7%的企業(yè)對(duì)此持否定態(tài)度,25.0%的企業(yè)表示會(huì),另外還有33.3%的企業(yè)表示會(huì)根據(jù)他們的具體情況而定??梢?大部分企業(yè)不會(huì)將其直接放在重要的崗位,浙江新世界國際旅行有限公司的經(jīng)理表示,大部分高職生都比較心浮氣躁,“眼高手低”,他們會(huì)將其先放在基層的崗位工作,一方面,讓他們了解公司的基本流程,同時(shí)考驗(yàn)一下他們是否具有勤奮,踏實(shí),毅力,堅(jiān)持不懈的精神,他們更加重視高職生身上所具備的精神狀態(tài),才會(huì)委以重任,希望高職生能夠不要只注重“眼前”,而應(yīng)著眼于“將來”,先放低自己的身價(jià)。
1.5金融危機(jī)下,企業(yè)是否更加重視高職生的知識(shí)面
66.7%的企業(yè)對(duì)此持肯定態(tài)度,金融危機(jī)下,企業(yè)的倒閉有一部分原因是因?yàn)槠洹伴]門造車”,以致在危機(jī)到來時(shí)紛紛倒閉。因?yàn)楝F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是“全球經(jīng)濟(jì)”,他們更多需要關(guān)心國家大事,了解當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的高職生,高職生應(yīng)該以所學(xué)主業(yè)為主,與其他相近專業(yè)的、有較大相互作用的知識(shí)作網(wǎng)狀連接,形成“蜘蛛網(wǎng)”。企業(yè)更需要的是“復(fù)合型”人才。
1.6金融危機(jī)下,企業(yè)看重高職生那些方面的素質(zhì)
50.0%的企業(yè)重視高職生的心理素質(zhì),33.3%的企業(yè)重視高職生的思想道德素質(zhì),16.7%企業(yè)看重自學(xué)能力。金融危機(jī)席卷全球,使企業(yè)更加看重高職生是否具備良好的心理素質(zhì),是否具備面對(duì)失敗或挫折時(shí)表現(xiàn)出的坦然態(tài)度,是否具有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,并積極找出解決問題的能力。
1.7金融危機(jī)下,企業(yè)是否特別強(qiáng)調(diào)高職生的對(duì)企業(yè)忠誠度
100%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)高職生對(duì)企業(yè)的忠誠度,“眾人拾柴,火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”,危機(jī)面前,企業(yè)更需要的是能與企業(yè)共同努力度過難關(guān),懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,不會(huì)隨便跳槽的人才。擁有頑強(qiáng)的毅力和拼搏精神的高職生,并做好為公司長期工作的準(zhǔn)備的人才,是企業(yè)真正需要的“留得住的人才”。
2調(diào)查結(jié)論
企業(yè)出現(xiàn)“招工荒”,有一部分原因是其將“門檻”設(shè)的過高,但更大一部分原因是高職生所具備的素質(zhì)無法滿足企業(yè)用人的要求。金融危機(jī)下,企業(yè)更加需要有社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、換位思考能力強(qiáng)的高職生。他們注重高職生的創(chuàng)造性思維,它是高職生全面素質(zhì)的綜合體現(xiàn),是高職生素質(zhì)的核心。
同時(shí),企業(yè)特別看重高職生是否具備的勤奮的品質(zhì),他們更需要懂得珍惜時(shí)間,勤于學(xué)習(xí),勤于思考,勤于實(shí)踐,具備腳踏實(shí)的、堅(jiān)持不懈精神的高職生。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,呼吁大批新型的知識(shí)分子,高職生應(yīng)該具備寬闊的知識(shí)視野,博大的戰(zhàn)略胸懷,開拓自己的知識(shí)面。同時(shí),心理素質(zhì)屬于人的自然屬性,是人類思想道德,智力開發(fā),身體發(fā)育的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)更加注重那對(duì)企業(yè)的忠誠度較高,具備責(zé)任心,懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量的人才,需要“留得住”的人才。3建議
從以上的調(diào)查結(jié)論,我對(duì)高職生就業(yè)提出以下建議:
(1)高職生應(yīng)該充分利用業(yè)余時(shí)間,從事一些兼職的工作來增加加自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),應(yīng)該做好自我定位,清楚自己就業(yè)方向,到相關(guān)的行業(yè)實(shí)習(xí),提高自己實(shí)際操作能力。
(2)高職生應(yīng)該積極參加學(xué)生干部的的競(jìng)選,培養(yǎng)自己各方面的能力,如領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和換位思考的能力等,很多企業(yè)招聘時(shí)都寫明“學(xué)生干部優(yōu)先考慮”的要求。
(3)高職生應(yīng)該更加注重自己的創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng),勇于突破思想束縛,敢于挑戰(zhàn)權(quán)威,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的學(xué)習(xí)和思考習(xí)慣。
(4)高職生應(yīng)該努力培養(yǎng)自己勤奮,踏實(shí),毅力,堅(jiān)持不懈的精神,勤于學(xué)習(xí),勤于思考,勤于勤奮。企業(yè)更需要勤奮的人才。
(5)高職生不應(yīng)該“一心只讀圣賢書,兩耳不聞傳外事”,同時(shí)要了解世事,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更應(yīng)該學(xué)習(xí)一些財(cái)會(huì)、安全、商業(yè)、保險(xiǎn)、管理等方面的知識(shí),成為“復(fù)合型人才”。
(6)積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng),敢于接受挑戰(zhàn)和面對(duì)失敗,培養(yǎng)自己面對(duì)困難和挫折的能力,并能力積極地找出應(yīng)對(duì)困難的方法,以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)生活,具備在困難和挫折面前表現(xiàn)出的坦然和鎮(zhèn)定。
(7)高職生準(zhǔn)備去一家公司面試前,應(yīng)該問自己是否做好為這家公司做好長期工作的準(zhǔn)備,清楚這家公司吸引你來應(yīng)聘的理由,如果認(rèn)準(zhǔn)了一家公司,就應(yīng)該全力以赴為之工作,而不要隨便跳槽。
4高職生就業(yè)前景展望
金融危機(jī),雖然給高職生就業(yè)帶來了一定的壓力,但是高職生是社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者,更是企業(yè)發(fā)展的主力軍。高職生思想前衛(wèi)、視野寬廣、專業(yè)性強(qiáng),容易接受先進(jìn)的技術(shù)和新思想,不論大小企業(yè),需要的是德才兼?zhèn)?、有真本事、專業(yè)水平高的高職生。杭州巨創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公司的高總表示:“只要能力與素質(zhì)達(dá)到企業(yè)的要求,能為企業(yè)的長期發(fā)展作出努力,不論學(xué)歷高低,我們都會(huì)考慮錄用。”
高職生應(yīng)該做到知己知彼,了解社會(huì)需求,明確自己的求職地位,主動(dòng)改造自己,主動(dòng)適應(yīng)社會(huì),而不是一味地盲目闖蕩“才市”。高職生們更應(yīng)該向用人單位需要的人才標(biāo)準(zhǔn)去努力,適時(shí)充實(shí)自己,只有這樣,高職生的求職之路才會(huì)越走越寬。
參考文獻(xiàn)
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隨著社會(huì)對(duì)人才的認(rèn)識(shí)越來越深入,其專業(yè)技術(shù)水平只是評(píng)價(jià)人才的一個(gè)方面,道德標(biāo)準(zhǔn)在一定程度上顯得更加重要。良好的職業(yè)道德是一個(gè)工作人員的職業(yè)素養(yǎng),也是其能夠適應(yīng)競(jìng)爭如此激烈社會(huì)的一個(gè)必要素質(zhì)。對(duì)高職生來說,他們的專業(yè)技術(shù)水平和知識(shí)儲(chǔ)備等可能不具備優(yōu)勢(shì),其整體素質(zhì)的提高只能從道德方面提升。因此,對(duì)于任何人,都應(yīng)該重視自身道德素養(yǎng)的培養(yǎng),從而在競(jìng)爭激烈的社會(huì)中立于不敗之地。
一、通過課堂教學(xué)培養(yǎng)高職生的職業(yè)道德
道德,是法律之外的另外一種約束力。對(duì)高職生這類受過高等教育的人才來說,他們更加應(yīng)該具備過硬的道德素養(yǎng),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的高要求。然而,對(duì)職業(yè)道德方面,更多的是要求他們具有較強(qiáng)的自律能力。高職院校要想通過教學(xué)來提高其學(xué)生的職業(yè)道德,在課堂教學(xué)中培養(yǎng)是很一個(gè)不錯(cuò)的選擇,第一,高職院??梢杂嗅槍?duì)性地開設(shè)職業(yè)道德行為相關(guān)的課程或者將其融入到大學(xué)《思想道德修養(yǎng)》這門學(xué)科中,旨在提高學(xué)生的職業(yè)道德水平,其形式并不重要;第二,為高職生開設(shè)職業(yè)道德課程教學(xué),學(xué)校也應(yīng)該明確其教學(xué)的目的,將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德作為其必修的一門課程,由于學(xué)校的重視,自然會(huì)引起學(xué)生的重視。根據(jù)不同專業(yè)的學(xué)生,要讓學(xué)生他們了解自己專業(yè)或者今后從事行業(yè)的一些特有的道德標(biāo)準(zhǔn),比如會(huì)計(jì)專業(yè),他們對(duì)財(cái)務(wù)的管理需要極強(qiáng)的道德素養(yǎng)來完成;第三,通過實(shí)習(xí)教學(xué)來讓學(xué)生自己體驗(yàn)其工作應(yīng)有的職業(yè)道德,這種培養(yǎng)的效果極好,它能夠讓學(xué)生親身體驗(yàn)到該行業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn),與教師的講解相比,這種方法對(duì)提高學(xué)生的道德素養(yǎng)具有明顯的優(yōu)勢(shì)。
二、促進(jìn)職業(yè)道德規(guī)范由他律向自律的轉(zhuǎn)化
根據(jù)我們對(duì)道德的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的職業(yè)道德好壞不僅與其自身的修養(yǎng)有關(guān),與外界的環(huán)境也有一定的聯(lián)系。如果能夠?qū)⒁粋€(gè)人的職業(yè)道德轉(zhuǎn)化為其個(gè)人道德品德,能夠達(dá)到固化其道德認(rèn)知。對(duì)高職院校來說,在培養(yǎng)其學(xué)生職業(yè)道德時(shí),一定要堅(jiān)持促進(jìn)學(xué)生由他律向自律轉(zhuǎn)化。結(jié)合道德教育的特點(diǎn),教學(xué)工作者應(yīng)該明確,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德不只是教育的目的,而真正的目的是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。首先,教師引導(dǎo)學(xué)生自己構(gòu)建道德體系。他們自己對(duì)道德的認(rèn)知可以幫助其自主地養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣,從而實(shí)現(xiàn)自律的效果。在道德教育過程中,學(xué)生的道德行為一般表現(xiàn)為外顯行為和內(nèi)隱行為兩個(gè)方面。外顯行為是可以明確觀察到的,學(xué)生平時(shí)的行為表現(xiàn)可以從側(cè)面反映出其道德素養(yǎng),這要求教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的了解和觀察,進(jìn)而采取具有針對(duì)性的道德教育方式。然而,內(nèi)隱行為就是無法觀察到的,至少是很難被別人發(fā)現(xiàn)的一種心理,這種行為的存在給道德教育工作者提出了挑戰(zhàn),他們無法及時(shí)了解到學(xué)生的道德水平,其教育工作也很難進(jìn)行。其次,學(xué)校應(yīng)該營造良好的職業(yè)道德環(huán)境,對(duì)于高職生來說,他們并沒有接觸到社會(huì),因而他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知程度也非常有限,其未來可能受到的社會(huì)誘惑也不明確。因此,只有學(xué)校提前幫助他們認(rèn)知社會(huì),明確培養(yǎng)其職業(yè)道德的目標(biāo),才能保證培養(yǎng)的人才不與社會(huì)脫節(jié)。與此同死,良好的環(huán)境也有助于學(xué)生自我身心的培養(yǎng),這就說明學(xué)校良好的范圍對(duì)于學(xué)生的職業(yè)道德具有很好的導(dǎo)向和熏陶作用。
三、促進(jìn)學(xué)生自由自覺職業(yè)道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成
根據(jù)有關(guān)心理學(xué)的研究表明,一個(gè)人好的習(xí)慣不是短時(shí)間內(nèi)就能養(yǎng)成的,要想培養(yǎng)高職生的職業(yè)道德,自然要求教育工作者花費(fèi)大量的時(shí)間和心思,通過了解學(xué)生的行為習(xí)慣和心理特點(diǎn),才能進(jìn)行具有針對(duì)性的教育。第一,在學(xué)生的日常生活中幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣,平時(shí)的一些小事看似不重要,但是很大程度上能反映一個(gè)人的道德行為,這就要求學(xué)生應(yīng)該從小事做起,時(shí)刻保持清醒的頭腦,以一個(gè)當(dāng)代大學(xué)生的要求約束自己的行為規(guī)范。這也是高校進(jìn)行道德教育比較薄弱的環(huán)節(jié),即很多高校并沒有重視這方面的工作,或者沒有開展過,導(dǎo)致其道德教育工作始終沒有成效。第二,加強(qiáng)學(xué)生的信念教育。職業(yè)道德的養(yǎng)成應(yīng)該是建立在學(xué)生自由自覺的基礎(chǔ)上的,這就要求學(xué)生自己具有足夠強(qiáng)的信念,讓學(xué)生自己自覺地堅(jiān)持其規(guī)范的行為,是將職業(yè)道德作為一種自然行為來認(rèn)知,而不是將其作為自我約束力來規(guī)范自己的行為。
四、結(jié)語
總而言之,對(duì)于高職生這類人才來說,他們具備扎實(shí)的專業(yè)技能固然重要,但是社會(huì)對(duì)他們的職業(yè)道德行為也提出了更高的要求,高職院校義不容辭地應(yīng)該幫助其學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德習(xí)慣。當(dāng)然,通過以上所述,通過三段式的教育工作,即使我們知道培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德比較困難,但是至少為學(xué)校提供了可行的參考。
作者:郭學(xué)霖 單位:楚雄醫(yī)藥高等??茖W(xué)校
參考文獻(xiàn):
很多人都是像阿凱這樣在離開工作之前就有了一份自信,在物質(zhì)基礎(chǔ)允許的時(shí)段內(nèi),這份自信還是能扎實(shí)地支撐起心中的那份理想。一位辭職者說得很妙:"辭職使我們更清楚地知道下一步該做什么?!睆呐匀说慕嵌瓤矗麄兊恼鎸?shí)狀態(tài)是——手里沒劍,心中有劍。
事業(yè)單位僅在經(jīng)營性收支業(yè)務(wù)核算時(shí)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。已不能適應(yīng)事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算以及提供會(huì)計(jì)信息的需要。筆者認(rèn)為,事業(yè)單位的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
一、收付實(shí)現(xiàn)制在事業(yè)單位會(huì)計(jì)核心中存在的主要問題
(一)收付實(shí)現(xiàn)制不能適應(yīng)實(shí)施政府采購制度和資金集中支付制度后出現(xiàn)的新情況
實(shí)施政府采購制度和資金集中支付制度后,各單位收到的資金不再表現(xiàn)為貨幣資金,而是一方面表現(xiàn)為收入的增加,另一方面表現(xiàn)為費(fèi)用或非貨幣性資產(chǎn)的增加,收付實(shí)現(xiàn)制已不能準(zhǔn)確反映資金的流向變化。
事業(yè)單位在采購材料物資的過程中,單位會(huì)計(jì)核算會(huì)遇到何時(shí)確認(rèn)資產(chǎn)購入、購入資產(chǎn)按什么金額入賬,而采購部門會(huì)計(jì)核算時(shí)會(huì)遇到何時(shí)確認(rèn)支出、支出按什么金額入賬等問題。在收付實(shí)現(xiàn)制下,單位只能在實(shí)際收到撥款單據(jù)時(shí),按撥款金額確認(rèn)和計(jì)量購入的材料物資,如果采購過程跨年度,則不能完整反映該項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng);而采購部門只能在實(shí)際撥款時(shí)按撥款確認(rèn)和計(jì)量支出,如果年末采購已基本完成,但款項(xiàng)尚未付清,或按照采購合同須扣留部分保證金,則在年末會(huì)形成資金結(jié)余,此處理不能真實(shí)反映預(yù)算執(zhí)行情況。
(二)收付實(shí)現(xiàn)制不能全面準(zhǔn)確記錄和反映單位的負(fù)債情況,不利于防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
收付實(shí)現(xiàn)制下的財(cái)務(wù)支出只包括現(xiàn)金實(shí)際支付的部分,不能反映那些本期雖已發(fā)生但尚未用現(xiàn)金支付的債務(wù),單位的負(fù)債和一些隱性債務(wù)不能得到反映,不利于防范未來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(三)收付實(shí)現(xiàn)制不能反映固定資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值
由于目前事業(yè)單位固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,無法反映固定資產(chǎn)的實(shí)際凈值,不能在費(fèi)用和成本中反映資產(chǎn)的耗費(fèi),以至固定資產(chǎn)賬面與實(shí)際價(jià)值背離,不能真實(shí)反映事業(yè)單位的固定資產(chǎn)狀況。
(四)收付實(shí)現(xiàn)制下會(huì)計(jì)報(bào)表信息不完整,項(xiàng)目列示不科學(xué)
目前事業(yè)單位未編制現(xiàn)金流量表,不能披露現(xiàn)金流入流出信息:現(xiàn)行的資產(chǎn)負(fù)債表和收入支出表中同時(shí)反映收支項(xiàng)目,既不符合資產(chǎn)負(fù)債表作為靜態(tài)報(bào)表不應(yīng)反映收支類科目的屬性,又因重復(fù)列示而無意義。
二、權(quán)責(zé)發(fā)生制在事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中應(yīng)用的可行性分析
(一)權(quán)責(zé)發(fā)生制有利于規(guī)范事業(yè)單位的會(huì)計(jì)核算
實(shí)際工作中事業(yè)單位有很多會(huì)計(jì)事項(xiàng)的核算需要突破收付實(shí)現(xiàn)制,所以權(quán)責(zé)發(fā)生制在事業(yè)單位會(huì)計(jì)核算中應(yīng)用非常必要。
(二)權(quán)責(zé)發(fā)生制有利于規(guī)范事業(yè)單位的預(yù)算管理
事業(yè)單位講求效益和效率是國家、社會(huì)和納稅人的一致要求。其采用權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,有利于規(guī)范國有資產(chǎn)的管理和提高財(cái)政資金的使用效益。
(三)事業(yè)單位具有采用權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)
目前事業(yè)單位中有部分經(jīng)營單位和事業(yè)單位的部分經(jīng)營業(yè)務(wù)的核算采用的就是權(quán)責(zé)發(fā)生制,事業(yè)單位的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),均采用權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。對(duì)事業(yè)單位會(huì)計(jì)人員來說工作難度并不太大。三、權(quán)責(zé)發(fā)生制下事業(yè)單位主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)核算
(一)國庫集中支付業(yè)務(wù)的核算
國庫集中支付業(yè)務(wù)一般程序比較復(fù)雜、時(shí)間較長,常常會(huì)出現(xiàn)單位取得商品和發(fā)票在先,支付滯后的現(xiàn)象,尤其是在年底,會(huì)出現(xiàn)跨年度支付問題,因此,有必要采用權(quán)責(zé)發(fā)生制核算支出及當(dāng)年績效。即在取得商品和發(fā)票時(shí)借記支出類科目,貸記“零余額賬戶用款額度”(實(shí)際支付部分)、“應(yīng)付賬款”(尚未支付部分)。
(二)政府采購業(yè)務(wù)的核算
在政府集中采購過程中,常常會(huì)出現(xiàn)跨年度支付問題。筆者認(rèn)為凡屬于本期應(yīng)負(fù)擔(dān)的采購費(fèi)用,就應(yīng)在本期列支,即借記支出類科目,貸記“銀行存款”或“零余額賬戶用款額度”或“應(yīng)付賬款”;凡不屬于本期間的采購費(fèi)用即使已經(jīng)支付,也不應(yīng)該列支。即借記“預(yù)付賬款”,貸記“銀行存款”或“零余額賬戶用款額度”。
(三)債權(quán)債務(wù)的核算
事業(yè)單位設(shè)置的債權(quán)債務(wù)核算科目僅與經(jīng)營性業(yè)務(wù)相關(guān),沒有囊括非經(jīng)營性業(yè)務(wù),筆者認(rèn)為對(duì)于應(yīng)收未收的收入,應(yīng)在取得收款權(quán)利時(shí)確認(rèn),即借記“其他應(yīng)收款”,貸記收入類科目;對(duì)于應(yīng)付未付的費(fèi)用及債務(wù)也應(yīng)按照費(fèi)用或債務(wù)的實(shí)際形成期間確認(rèn)。即借記費(fèi)用支出類科目,貸記“其他應(yīng)付款”。
(四)固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)的核算
目前事業(yè)單位的固定資產(chǎn)購置成本直接列入當(dāng)期支出,其價(jià)值同時(shí)以固定資產(chǎn)和固定基金反映,固定基金作為固定資產(chǎn)的資金來源,二者一般相等。在固定資產(chǎn)使用過程中不計(jì)提折舊。而是按照事業(yè)收入和經(jīng)營收入的一定比例提取修購基金。筆者認(rèn)為應(yīng)采用權(quán)責(zé)發(fā)生制參照《小企業(yè)會(huì)計(jì)制度》中固定資產(chǎn)的核算方法進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
(五)權(quán)責(zé)發(fā)生制下的會(huì)計(jì)信息披露
2壽光市不同類別職業(yè)工人衛(wèi)生知識(shí)知曉情況
在調(diào)查的980名接觸職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者中,男性600人,衛(wèi)生知識(shí)知曉率61.8%,女性380人,知曉率70.6%,衛(wèi)生知識(shí)知曉率女性高于男性,男女間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=8.04,P<0.05);調(diào)查年齡30歲以下的企業(yè)勞動(dòng)者245人,衛(wèi)生知識(shí)知曉率78.3%,30歲~588人,衛(wèi)生知識(shí)知曉率65.3%,41歲以上147人,衛(wèi)生知識(shí)知曉率51.3%,3個(gè)年齡組間職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)知曉率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=31.36,P<0.05);調(diào)查城鎮(zhèn)戶籍企業(yè)勞動(dòng)者392人,衛(wèi)生知識(shí)知曉率76.6%,農(nóng)村戶籍588人,衛(wèi)生知識(shí)知曉率62.1%,城鎮(zhèn)戶籍企業(yè)勞動(dòng)者的衛(wèi)生知識(shí)知曉率高于農(nóng)村戶籍企業(yè)勞動(dòng)者,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=22.69,P<0.05),見表2。2.4獲取職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)的途徑壽光市接觸職業(yè)病危害因素的勞動(dòng)者主要通過廣播電視(38.1%)及報(bào)紙雜志(35.6%)獲取職業(yè)衛(wèi)生知識(shí),同事交流次之(21.6%),以專業(yè)培訓(xùn)(2.5%)和向有關(guān)部門咨詢(2.2%)獲取職業(yè)衛(wèi)生知識(shí)最少。
“微反應(yīng)”的全稱,是“心理應(yīng)激微反應(yīng)”,屬于心理應(yīng)激反應(yīng)研究的一部分。它是人們?cè)谑艿接行Т碳さ囊粍x那,不由自主地表現(xiàn)出的不受思維控制的瞬間真實(shí)反應(yīng)?!拔⒎磻?yīng)”可以從廣義以及狹義兩個(gè)方面來理解。廣義的“微反應(yīng)”包括以下三個(gè)方面:第一,能夠反映應(yīng)激后瞬時(shí)心理變化的面部表情,常被稱作“微表情”;第二,能夠反映應(yīng)激后瞬時(shí)心理變化的身體動(dòng)作,也就是我們常說的“小動(dòng)作”;第三,能夠反映應(yīng)激后瞬時(shí)心理變化的特別語言信息,也被稱為“微語言”。狹義的“微反應(yīng)”則僅指能夠反映應(yīng)激后瞬時(shí)心理變化的面部表情,即“微表情”。在本文中, “微反應(yīng)”是指廣義義理解中的第一方面和第二方面,即“微表情”和“小動(dòng)作”。世界各國針對(duì)“微反應(yīng)”都已展開了深入研究。
(一)國外
1872 年,英國著名學(xué)者達(dá)爾文出版了《人類與動(dòng)物的表情》,這本書雖然是以人與動(dòng)物的情緒表現(xiàn)的共同點(diǎn)為論據(jù)為進(jìn)化論作進(jìn)一步論述,但也是最早對(duì)人的情緒展開的研究。后來,在電影表演領(lǐng)域,一些學(xué)者從表演的角度研究了人類的表情,使關(guān)于表情的研究又深入了一個(gè)層面。美國心理學(xué)家保羅·艾克曼受到達(dá)爾文觀點(diǎn)的影響,針對(duì)不同種族、不同文化背景下人的面部表情展開研究,他深入新幾內(nèi)亞原始部落中,對(duì)當(dāng)?shù)鼐用衽c西方人的面部表情進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)二者有驚人的雷同。之后,艾克曼與 Friesen 圍繞人的面部肌肉群對(duì)表情的控制進(jìn)行研究,并進(jìn)行了深入的技術(shù)開發(fā)。他的研究主要針對(duì)人的面部表情識(shí)別、情緒的解析與人際欺騙,其著作有《情緒的解析》、《說謊》等。保羅·艾克曼的研究成果被美國司法部門應(yīng)用,其本人也成為美劇《別對(duì)我說謊》的主人公原型。
(二)國內(nèi)
2009年9月,中國科學(xué)院心理研究所所長付小蘭率先對(duì)微表情與人的情緒機(jī)制、無意識(shí)狀態(tài)之間的關(guān)系展開了研究,并成立專題研究小組。中國政法大學(xué)姜振宇老師針對(duì)心理應(yīng)激微反應(yīng)測(cè)試展開研究,并成立中國政法大學(xué)“微反應(yīng)”研究小組,其著作有《微反應(yīng)—小動(dòng)作背后隱藏著什么》和《微表情—如何識(shí)別他人臉面真假》。關(guān)于微表情、微反應(yīng),國內(nèi)還有其他一些學(xué)者也為此展開積極研究,但目前該類研究均尚處于起步階段。
在我國司法領(lǐng)域,以中國政法大學(xué)姜振宇老師為代表的“測(cè)謊”研究團(tuán)隊(duì)參與了檢察院系統(tǒng)心理測(cè)試技術(shù)研發(fā)。2012年,北京市昌平區(qū)人民檢察院發(fā)出通報(bào)稱,該院反貪局與姜振宇團(tuán)隊(duì)在微反應(yīng)實(shí)證研究方面取得“階段性成果”,結(jié)合已決的零口供案件的同步錄音錄像資料,姜振宇團(tuán)隊(duì)在不知曉最終查證情況的前提下分析出的信息點(diǎn)和調(diào)查方向與案件實(shí)際情況基本吻合。
二、微反應(yīng)在職務(wù)犯罪偵查工作中的作用
一般來說,人體的對(duì)外反應(yīng)通常是經(jīng)過人腦有意識(shí)的控制后表現(xiàn)出來的動(dòng)作,也就是受到個(gè)體思維控制的有意識(shí)反應(yīng),這些有意識(shí)的反應(yīng)并不直接表達(dá)個(gè)體的內(nèi)心真實(shí)想法。從立法的角度上來說,這種控制自身行為的能力是立法確認(rèn)一個(gè)法律主體是否適格的主要依據(jù),也就是“具備辨認(rèn)、控制能力”。不過,“微反應(yīng)”之所以在職務(wù)犯罪案件中能發(fā)揮作用卻不是因?yàn)檫@種“辨認(rèn)、控制能力”,而是基于一種不能“辨認(rèn)、控制”,是一種“在刺激有效的情況下,真實(shí)可靠地直接反映了測(cè)試人的真實(shí)想法的,不受思維控制的,被測(cè)試人的最初瞬間反應(yīng)”,這種反應(yīng)是瞬間產(chǎn)生的,不受控制的產(chǎn)生之后又會(huì)極快地被有意識(shí)的心理活動(dòng)所控制,被人體有意識(shí)建立的反應(yīng)所替代,之后“微反應(yīng)”會(huì)在他人幾乎沒有注意到的情況下極快地消失。
“微反應(yīng)”研究在訊問犯罪嫌疑人,詢問證人、被害人階段有重要應(yīng)用價(jià)值。以偵查訊問為例,審訊人員在訊問工作中大多注重問話的語言、技巧及訊問策略,通常對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行了多次、較長時(shí)間的交談,但卻依舊沒有突破其心理防線,案件依然陷入僵局。其實(shí),之所以導(dǎo)致這一局面出現(xiàn),并非審訊人員不盡力或?qū)I(yè)素養(yǎng)不夠,而是另有原因。犯罪嫌疑人在回答問題過程中,其反饋給審訊人員的信息包含在其語言、表情、動(dòng)作的方方面面。審訊人員雖然也是相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn)的,但還是會(huì)錯(cuò)過了一些眉毛、眼神、嘴角上的細(xì)微變化,而這些信息在真實(shí)反映其意圖方面的可信度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于語言傳達(dá)的信息點(diǎn)?!拔⒎磻?yīng)”主要針對(duì)人在受到外界刺激后的表情、動(dòng)作展開研究。由情緒引發(fā)的表情和動(dòng)作是真實(shí)的,而受思維控制的表情和動(dòng)作則是虛假的。同時(shí),虛假的表情和動(dòng)作都會(huì)或多或少地流露破綻。因此,辦案干警在對(duì)犯罪嫌疑人、證人、被害人問話過程中,運(yùn)用微表情、微反應(yīng)的相關(guān)知識(shí),并結(jié)合恰當(dāng)?shù)膯栐捈记?、策略,將更加?zhǔn)確地掌握被問話人的真實(shí)心理意圖,把握問話的主動(dòng)權(quán),為突破其心理防線、推進(jìn)問話的實(shí)質(zhì)進(jìn)程提供重要幫助。
三、我院引入“微反應(yīng)”的設(shè)想
依筆者看來,我院引入“微反應(yīng)”可以分兩個(gè)階段。
第一階段,請(qǐng)有關(guān)專家講授相關(guān)“微反應(yīng)”理論,進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高反貪干警的專業(yè)訊問能力。
對(duì)于反貪干警來說,不必?fù)?dān)心微反應(yīng)理論所基于的生理學(xué)和心理學(xué)專業(yè)知識(shí),因?yàn)椴槐貙W(xué)習(xí)全套的“微反應(yīng)”理論。在一線工作多年的反貪干警,早己在大量案例中積累形成了自己的經(jīng)驗(yàn)體系,嫌疑人的很多表情和動(dòng)作,經(jīng)驗(yàn)豐富的反貪干警能捕捉到并加以利用,但在系統(tǒng)性、專業(yè)性上還有欠缺。“微反應(yīng)”理論,能有效提升他們審訊技術(shù)的理論高度、思維廣度。而對(duì)于剛參加反貪工作沒有幾年的青年干警,通過“微反應(yīng)”理論的學(xué)習(xí),可以初步掌握“微反應(yīng)”的基本知識(shí),再通過訊問實(shí)踐,有目的地對(duì)嫌疑人的表情和動(dòng)作進(jìn)行分析,提高自己的訊問能力。
第二階段,組織院里訊問經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和干警,邀請(qǐng)“微反應(yīng)”理論研究的相關(guān)專家,組成專家組,建立分級(jí)響應(yīng)機(jī)制,對(duì)某些疑難案件進(jìn)行會(huì)診,引導(dǎo)職務(wù)犯罪訊問工作,提高訊問工作的專業(yè)化水平。